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第第頁企業文化學習心得體會

企業文化學習心得體會1企業文化顧名思義，是指企業所制造的具有自身特點的物質文化和精神文化；也是企業所形成的具有自身性格的企業使命、企業精神、經營宗旨和價值觀的綜合。

20**年到20**年間，公司通過近一年的全體動員組織，在董事長親自帶領下的企業高層領導團隊，對企業經營十四年來，積淀下來的優良品質和傳統進行梳理，形成了一套具有萬果園特色的文化體系。

我們以“員工美滿，顧客滿足”為使命，坦誠而真摯的表達了企業對于自身經營的目的定位。并由此延伸出了讓“員工實現理想，企業健康長壽”的企業愿景。企業給廣闊員工提供穩定的工作、滿足的收入、進展的空間、快樂的生活，使其具有成就感，成為家庭的支柱和驕傲；而員工回報給企業的是通過各自若崗位上的不斷努力，為企業持續穩健的進展提供不斷的動力，促進企業和諧向上的文化建設，打造高效廉潔的團隊，使企業最終成為倍受行業推崇和社會尊敬的企業。這種企業與員工之間形成的“家與家人”的親切關系，讓每位員工都是家庭中的一員，都充斥愛心，相互信任，相互理解和支持，彼此寬容，共同承受起家的責任，共享和諧美滿，讓每一位家人都能感受到大家庭的暖和，形成了特有的“家文化”。

企業當中……此處隱蔽20924個字……沒有自信匯報自己對海航文化的理解程度有多深刻，由于海航所推崇的企業文化就像人類文明搖籃之海般博大精深，需要我去漸漸學習、品位和體會。然而，愛上一種企業文化，就同時有一種無法抗拒的能量使我禁不住班門弄斧地表達一番。

企業文化學習心得體會15分工是為了更好的合作，每個部門都有自己的職責，所謂的“顧客”是生產過程中針對詳細流程而言，實際工作中沒有絕對的“顧客”。例如，生產過程中反饋的異樣問題，需要技術去解決，而技術人員首先要獲得足夠精確的的信息，這就需要基層員工去調查統計，既技術人員是基層員工的“顧客”。而技術人在解決問題的過程中，是在幫助生產人員完成生產任務，此時生產員工是技術人員的“顧客”。在整個問題解決過程中，雙方是相互幫助，相互支持完成任務的，而不是相互獨立的。問題產生的機理涉及許多方面，簡約的歸納為某個部門是不合理的。生產過程中有些因素是不可控的，例如電子元器件性能參數改變，組裝過程中失誤產生的不良，生產設備的自動化程度和精度等級等，因此生產存在肯定的不良概率是很正常的事情，關鍵要看我們如何去掌握這種不良。

在衡量整車評價及售后索時要分清詳細的責任，明確主導部門、幫助部門和參加部門，提倡積極主動合作的思想，集中個部門人員的精力去解決問題。假如一味的罰款，必定會造成個部門之間的推諉，不利于問題的解決。客觀地面對問題，明確相關責任，讓每個部門都有事情可做，是我們管理面臨最大的問題。假如僅靠某一個人的能量去解決問題，就是天方夜譚，由于這樣會使其他部門無所作為，甚至為解決問題設置障礙，最終損失的必定是企業。

明確責任才能相互合作，鼓舞員

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