戰略制定工具--SWOT分析矩陣

SWOT分析法SWOT分析法又稱為態勢分析法，它是由舊金山大學的管理學教授于20世紀80年代初提出來的，是一種能夠較客觀而準確地分析和研究一個單位現實情況的方法。SWOT分別代表：strengths（優勢）、weaknesses（劣勢）、opportunities(機會)、threats（威脅）。SWOT分析法的起源20世紀80年代中期，著名的競爭戰略專家邁克爾.波特提出的競爭理論從產業結構入手對一個企業“可能做的”方面進行了透徹的分析和說明，而能力學派管理學家則運用價值鏈解構企業的價值創造過程，注重對公司的資源和能力的分析，在綜合了前面兩者的基礎上，以資源學派學者為代表，將公司的內部分析，以及與產業競爭環境的外部分析，結合起來，形成了自己結構化的平衡系統分析體系。

SWOT分析法步驟一、分析環境因素

運用各種調查研究方法，分析出公司所處的各種環境因素，即外部環境因素和內部能力因素二、構造SWOT矩陣

將調查得出的各種因素根據輕重緩急或影響程度等排序方式，構造SWOT矩陣SWOT分析法步驟三、制定行動計劃

發揮優勢因素，克服弱點因素，利用機會因素，化解威脅因素；考慮過去，立足前，著眼未來SWOT分析法的分析內容優勢●技術技能優勢：獨特的生產技術，低成本生產方法，領先的革新能力，雄厚的技術實力，完善的質量控制體系，豐富的營銷經驗，上乘的客戶服務，卓越的大規模采購技能●有形資產優勢：先進的生產流水線，現代化車間和設備，擁有豐富的自然資源儲存，吸引人的不動產地點，充足的資金，完備的資料信息●無形資產優勢：優秀的品牌形象，良好的商業信用，積極進取的公司文化●人力資源優勢：關鍵領域擁有專長的職員，積極上進的職員，很強的組織學習能力，豐富的經驗●組織體系優勢：高質量的控制體系，完善的信息管理系統，忠誠的客戶群，強大的融資能力●競爭能力優勢：產品開發周期短，強大的經銷商網絡，與供應商良好的伙伴關系，對市場環境變化的靈敏反應，市場份額的領導地位SWOT分析法的分析內容劣勢●缺乏具有競爭意義的技能技術●缺乏有競爭力的有形資產、無形資產、人力資源、組織資產●關鍵領域里的競爭能力正在喪失SWOT分析法的分析內容機會●客戶群的擴大趨勢或產品細分市場●技能技術向新產品新業務轉移，為更大客戶群服務●前向或后向整合●市場進入壁壘降低●獲得購并競爭對手的能力●市場需求增長強勁，可快速擴張●出現向其他地理區域擴張，擴大市場份額的機會

SWOT分析法的分析內容威脅●出現將進入市場的強大的新競爭對手●替代品搶占公司銷售額●主要產品市場增長率下降●匯率和外貿政策的不利變動●人口特征，社會消費方式的不利變動●客戶或供應商的談判能力提高●市場需求減少●容易受到經濟蕭條和業務周期的沖擊

SWOT分析法隱含假設利害區分的假定對優勢和劣勢的判斷其實是一個復雜的測量問題，從測量的角度看，對企業內外條件的測量往往會表現為一個連續體。然而，對優勢和劣勢、機會和威脅都缺乏明晰的測量標準。對優勢和劣勢的評價標準有歷史的、競爭的和計劃的三個標準，企業更多地是采用歷史和競爭標準來測量自己的優勢，而對劣勢常常采用計劃標準。雖然企業采用的評價步驟類似，但是并沒有統一的標準，評價優兩面性SWOT分析析法隱含假設設靜態分析的假假定SWOT分析通常是在在某一時點對對企業內外進進行掃描，然然后進行優勢勢、劣勢、威威脅和機會的的分析，從而而形成四種內內外匹配的戰戰略，即SO戰略：依靠內內部優勢，利利用外部機會會；ST戰略：利用內內部優勢，回回避外部威脅脅；WO戰略：利用外外部機會，克克服內部弱點點；WT戰略：減少內內部弱點，回回避外部威脅脅。SWOT分析析法應用范圍圍對研究對象所所處的情景進進行全面、系系統、準確的的研究，根據據研究結果進進行相應的發發展戰略、計計劃及決策。。在個人求職、、職業生涯規規劃中的應用用SWOT分析析法的應用條條件進行SWOT分析的時候必必須對公司的的優勢與劣勢勢有客觀的認認識；進行SWOT分析的時候必必須區分公司司的現狀與前前景；進行SWOT分析的時候必必須考慮全面面；進行SWOT分析的時候必必須與競爭對對手進行比較較，比如優于于或是劣于你你的競爭對手手；保持SWOT分析法的簡潔潔化，避免復復雜化與過度度分析；SWOT分析法的難點點—系數確定（AHP）AHP法又稱層次分分析法,是將復雜的評評價對象排列列為一個有序序的遞階層次次結構的整體體，然后在各各個評價項目目之間進行兩兩兩的比較、、判斷，計算算各個評價項項目的相對重重要性系數的的方法。SWOT分析法的難點點—系數確定（AHP）步驟1.確定指標的量量化標準--常用的方法有有：比例標度度法和指數標標度法。2.確定初始權數數--常采用定性分分析和定量分分析相結合的的方法。具體體方法如下：a、將分析研究究的目的、已已經建立的評評價指標體系系和初步確定定的指標重要要性的量化標準發給給各位專家，，請專家們根根據上述的比比例標度值表表所提供的等等級重要性系數，獨獨立地對各個個評價指標給給出相應的權權重。b、根據專家給給出的各個指指標的權重，，分別計算各各個指標權重重的平均數和和標準差c、將所得出的的平均數和標標準差的資料料反饋給各位位專家，并請請各位專家再再次提出修改意見或者者更改指標權權重數的建議議，并在此基基礎上重新確確定權重系數數。d、重復以上操操作步驟，直直到各個專家家對各個評價價項目所確定定的權數趨于于一致、或者專家們對對自己的意見見不再有修改改為止，把這這個最后的結結果就作為初初始的權數。SWOT分析法的的難點—系數確定定（AHP）3.對初始權權數進行行處理a、建立判判斷矩陣陣。通過過專家對對評價指指標的評評價，進進行兩兩兩比較，，其初始權權數形成成判斷矩矩陣，判判斷矩陣陣中第行行和第列列的元素素表示指標與比比較后所所得的標標度系數數。b、計算判判斷矩陣陣中的每每一行各各標度數數據的幾幾何平均均數，記記作wic、進行歸歸一化處處理。歸歸一化處處理是利利用公式式計計算算，依據計算算結果確確定各個個指標的的權重系系數。4.檢驗判斷斷矩陣的的一致性性--檢驗判斷斷矩陣的的一致性性是指需需要確定定權重的指標標較多時時，矩陣陣內的初初始權數數可能出出現相互互矛盾的的情況，，對于階數較較高的判判斷矩陣陣，難以以直接判判斷其一一致性，，這時就就需要進進行一致性檢檢驗。SWOT分析法法的局限限性SWOT沒有考慮慮到企業業改變現現狀的主主動性，，企業是是可以通通過尋找找新的資資源來創創造企業業所需要要的優勢勢，從而而達到過過去無法法達成的的戰略目目標。案例：摩登百貨貨登陸廣廣州中泰泰廣場SWOT分析基本資料料中泰國際際廣場大大型綜合合項目位位于廣州州河北以以北的火火車站旁旁，是廣廣深線、、廣州向向北特快快列車、、一號地地鐵線、、幾十路路公交車車的始發發站，總總建筑面面積197476平方米。。摩登百貨貨公司是是廣州本本土的一一家民營營百貨公公司，現現在廣州州、海南南、衡陽陽、岳陽陽各有一一家分店店，其中中廣州店店屬直營營形式，，其他三三家采取取品牌管管理輸出出的形式式。計劃劃采用直直接投資資自己經經營的方方式把中中泰廣場場打造一一家小型型的購物物中心案例：摩登百貨貨登陸廣廣州中泰泰廣場SWOT分析SWOT分析優勢：1、摩登百百貨在百百貨連鎖鎖經營上上有一定定的成功功經驗。。2、提供的的二線名名牌商品品對白領領階層有有一定的的吸引力力。3、與零售售商業的的巨頭有有合作經經驗。案例：摩登百貨貨登陸廣廣州中泰泰廣場SWOT分析劣勢：1、屬于中中檔、大大眾性的的百貨，，商品稀稀缺性較較差。2、商場經經營的特特色不明明顯，輻輻射的半半徑范圍圍在1.5公里以內內。3、營銷手手段平常常、缺少少亮點。。案例：摩登百貨貨登陸廣廣州中泰泰廣場SWOT分析機會：1、中泰廣廣場的商商場層次次高。2、經過幾幾次市場場宣傳，，有一定定的市場場知名度度。3、地鐵、、公交、、鐵路的的交匯總總站，形形成窩斗斗狀，聚聚氣后不不易分散散。4、屬于高高檔商務務區，對對消費者者對商品品的稀缺缺性和層層次性有有一定的的要求。。5、廣園路路隧道、、城際交交通樞紐紐即將開開通，方方便商務務活動的的開展。。6、周邊酒酒店、辦辦公等商商務氛圍圍逐漸加加強，能能夠聚集集高端客客戶。案例：摩登百貨貨登陸廣廣州中泰泰廣場SWOT分析威脅：1、火車站站的地理理位置屬屬于絕地地，沒有有四射功功能。2、來往““人流量量”非常常大，但但“人留留量”非非常少3、周邊綜綜合商業業設施非非常少，，缺少復復合的商商業價值值。4、缺少濃濃郁的商商業氛圍圍。5、天河城城、不久久即將開開業的萬萬佳廣場場有強大大的市場場吸引力力。案例：摩登百貨貨登陸廣廣州中泰泰廣場SWOT分析SO戰略1、天河北北附近的的白領階階層人士士較為集集中，突突出品牌牌之家的的購物氛氛圍2、通過這這群消費費者的烘烘托，制制造一定定的商業業氛圍，，形成天天河北的的白領專專用市場場3、綜合性性的設施施有利于于形成一一站式的的消費，，形成白白領階層層中午消消遣的地地方案例：摩登百貨貨登陸廣廣州中泰泰廣場SWOT分析WO戰略1、提高，，摩登百百貨的經經營層次次，改二二線品牌牌經營為為一線品品牌經營營為主，，二線品品牌為輔輔2、形成特特色經營營并有一一定的不不可替代代性，創創造讓人人專門前前來的動動機3、商場體體量非常常大，逐逐次經營營，邊磨磨合邊造造氛圍，，邊擴散散影響范范圍。4、經營水水平上至至少要達達到友誼誼商場的的層次案例：摩登百貨貨登陸廣廣州中泰泰廣場SWOT分析ST戰略目前的經經營還屬屬于粗放放型，對對經營與與產品組組合還需需要有非非常深入入地細化化和集中中，細到到其他綜綜合商場場無法深深化的程程度，進