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文檔簡介
2020年網約車考試培訓題庫1、因轉向或擦撞引起車輛側滑時,駕駛員應立即踩踏制動踏板減速,并迅速向側滑的一方轉動轉向盤。A、正確B、錯誤2、如遇乘客乘坐網約車____去郊區或到運營區域外的目的地,需額外收取空駛費,網約車駕駛員應向乘客事先說明。A、包車B、雙程C、拼客D、單程3、駕駛網約車被犯罪分子劫持后,正確的應急處置方法是。
A、保持沉著冷靜B、不主動對抗,以免激化矛盾C、暗自觀察犯罪分子特征D、尋找時機向警方求救4、行車中如果出現發動機過熱,駕駛員應立即靠邊停車,以防發動機出現“粘缸”現象。A、馬上熄火B、立即加水降溫C、讓發動機怠速運轉一段時D、調整風扇皮帶5、網約車駕駛員正確地判斷乘客的個性,目的在于A、合理拒載自己不喜歡的乘客類型
B、滿足乘客的合理需求C、針對性提供個性化服務D、對于外地乘客可以適當繞路6、被保險車輛駕駛員在道路交通事故中負主要責任時,車輛損失險和第三者責任險在符合賠償規定的金額內絕對免賠率為―。A、20%B、15%C、30%D、5%7、汽車排放是指從汽車尾氣中排出的等有害氣體。A、一氧化碳(CO)
B、碳氫化合物(HC)C、氮氧化物(Ox)D、微粒物(PM)8、網約車駕駛員載客到達目的地后,需完成以下哪些工作?—。A、停車B、收費C、提醒乘客帶好行李下車D、處理遺留物品和垃圾9、網約車駕駛員在考核周期內注冊在崗時間小于6個月的,其服務質量信譽考核等級最高為()級。A、AAAB、AA
C、AD、BB10、網約車駕駛員有等先進事跡的,道路運輸管理機構應給予相應加分獎勵。A、見義勇為B、救死扶傷C、拾金不昧D、尊老愛幼11、網約車駕駛員在接待老弱乘客時,要盡量快速行駛,彌補上下車時耽誤的時間。A、正確B、錯誤
12、網約車座椅應牢固無塌陷,前排座椅可前后移動,傾度可調。A、正確B、錯誤13、網約車駕駛員在與乘客交流中應該做到.A、耐心、熱情地回答乘客提出的問題B、不傳播虛假信息和不文明內容C、乘客之間交流時不要隨意插話D、尊重乘客,不要說乘客禁忌的事14、網約車駕駛員遇老年乘客時,應該做到.A、說話溫和、使用敬語B、攙扶乘客上下車,適當收取服務費
C、平穩駕駛,避免緊急制動D、主動下車,幫助乘客提拿行李15、醉酒后駕駛機動車的,由公安機關交通管理部門約束至酒醒,處—拘留和暫扣3個月以上6個月以下機動車駕駛證,并處500元以上2000元以下罰款。TOC\o"1-5"\h\zA、60日B、30日C、15日以上D、15日以下16、網約車駕駛員因車輛維修、交接班、處理個人事情等原因,不能正常載客時,正確做法是。A、使用暫停運營標志
B、按下空車待租標志C、關閉計價器D、開啟電召服務標志17、簽訂網約車合同,是網約車經營者和駕駛員依法經營、維護自身合法權益的法律行為。A、正確B、錯誤18、雪天駕駛網約車需要減速時,應。A、緊急制動減速B、利用發動機制動,可輕踩制動踏板C、猛拉駐車制動器減速D、掛入“倒擋”
19、網約車副駕駛位置上,允許兒童乘坐。A、正確B、錯誤20、下列哪項不屬于對網約車計價器的要求?A、安裝位置符合規定B、數字顯示清晰C、發票打印準確、清晰D、定期自行校準21、駕駛員情感包括道德感、理智感和美感,對交通安全有著重要的影響。A、正確
B、錯誤22、電召網約車是指通過電話、網絡、路邊呼叫裝置、呼叫終端等方式呼叫網約車,A、正確B、錯誤23、網約車駕駛員服務質量信譽考核內容包括遵守法規、安全生產、經營行為、運營服務等四方面內容。A、正確B、錯誤24、考核周期內綜合得分為—的,網約車駕駛員服務質量信譽考核等級為A級。A、0分B、1?10分
C、11?19分D、20分及以上25、如圖所示,雪天行車時,駕駛員應盡量避免—。A、拉大車距B、陡坡行駛C、沿已有車轍處低速緩行D、靠車道內側行駛26、在反劫斗爭中,應準確尋找機會,防止處置過早,矛盾過早激化。A、正確B、錯誤
27、輪胎搭配使用時,正確的做法有。A、任意搭配,不受限制B、同軸不混裝新胎和舊胎C、同軸不混裝高壓胎和低壓胎D、同軸不混裝子午線輪胎和斜交輪胎車。28、駕駛員駕駛車輛時保持心情舒暢、平心靜氣,有助于安全行車。A、正確B、錯誤29、網約車駕駛員響應電召服務后,應做到。A、及時聯系乘客確認B、開啟電召服務標志
C、向乘客說明電召費用D、向乘客支付電召費用發票30、汽車車外后視鏡和前下視鏡應固定可靠,不得調節。A、正確B、錯誤31、網約車駕駛員在運營過程中不按乘客意愿使用音響和空調等設備的,網約車駕駛員服務質量信譽考核分值()。A、扣10分B、扣5分C、扣3分D、扣1分
32、網約車必須按經營者要求在車身標示網約車經營者名稱、價格標準、服務監督電話等A、正確B、錯誤33、有乘客向你招手,你準備停車的時候,有另外一輛網約車搶在你的前面招呼乘客上車,你應該。A、要求搶客車輛的駕駛員賠償損失B、尊重乘客乘車選擇C、要求乘客乘自己的車D、與搶客車輛駕駛員據理力爭34、下列哪類性格類型有助于網約車駕駛員避免發生道路交通事故?A、沒有監控探頭時,僥幸違法駕駛
B、遇緊急情況時頭腦冷靜、處置果斷C、遇到道路擁堵時,情緒煩躁,長鳴喇叭D、在高速公路高速行駛時,不容忍其他車輛超車35、網約車駕駛員有—等行為的,由縣級以上道路運輸管理機構責令改正,處50元以上200元以下的罰款。A、轉借、出租、涂改從業資格證的B、不按照規定攜帶從業資格證的C、未辦理注冊手續駕駛網約車從事經營活動的D、拒載、議價、途中甩客或者故意繞道行駛36、下列哪些選項符合網約車車容車貌的有關要求?A、無障礙網約車應保證充足空間安放輪椅
B、車輛設備完好齊全、功能完備,車輛整潔衛生C、只要保證行車安全,即使車輛部分專用設備設施不完備也可以繼續運營D、車輛后備箱應整潔無雜物,為乘客行李預留空間不少于一半37、網約車駕駛員做到—是網約車服務順利開展的前提。A、自主定價B、精通車輛維修C、安全行車D、主動延長工作時間38、駕駛網約車行駛中制動突然失效,使用駐車制動器輔助制動時,可將操縱桿一次拉緊。A、正確
B、錯誤39、駕駛員的心理素質是安全行車重要影響因素之一A、正確B、錯誤40、空氣濾清器太臟會阻礙空氣暢通,從而減少燃油消耗。A、正確B、錯誤41、違反法律,法規,參與影響社會公共秩序,損害公眾利益等停運事件;拒絕依法檢查;私自改裝,調整計價器造成計費失準;駕駛未取得網約車營運證的車輛,擅自從事網約車經營活動的,扣20分。A、正確B、錯誤
42、網約車駕駛員出租或者轉讓網約車駕駛員從業資格證件的,網約車駕駛員服務質量信譽考核分彳■—。A、扣20分B、扣10分C、扣5分D、扣3分43、網約車駕駛員運營過程中車容車貌不整潔的,扣除網約車駕駛員服務質量信譽考核分值計分1分。A、正確B、錯誤44、駕駛車輛通過上坡路時,駕駛員在時應該放松加速踏板。A、駛上坡項
B、接近坡項C、駛過坡頂D、爬坡中間45、網約車駕駛員在運營過程中未按規定隨車攜帶有效消防器材,網約車駕駛員服務質量信譽考核分值()。A、扣10分B、扣5分C、扣2分D、扣1分46、網約車為保證安全行車應嚴格遵守通行規定,可以在窄橋上A、停車
B、平穩行駛C、頻繁變換擋位D、會車47、包扎傷員頭部傷口,應盡量采—壓迫止血,用尼龍網套固定敷料包扎。A、棉花B、傷員衣服C、紙巾D、無菌敷料或潔凈布料48、計價器主要由等組成。A、計
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