PAGEPAGE15北京中醫藥大學遠程教育學院《管理學原理》入學考試輔導資料一、判斷題：1.組織向外界發布信息的管理角色稱為組織發言人角色。2.管理自從有了人類集體活動以來就開始了。3.技術技能是指溝通、領導、激勵下屬的能力。4.領導人的威信、魅力往往對非盈利性組織的發展有著重要的作用。5.組織行為理論是由人際關系學說發展而來的。6.管理科學強調應用質量和數學工具來解決管理中存在的問題。7.管理科學包括運籌學、職能原理、系統工程、作業管理與質量決策。8.管理人員通過對資源進行組合和協調來實現組織目標。9.管理的對象是組織的全體成員。10.管理是任何組織集體勞動所必需的活動，因此任何社會的管理性質都是相同的。11.企業以盈利為唯一目的，因此管理人員的管理活動應緊緊圍繞盈利這一中心。12.法約爾被譽為“科學管理法之父”。13.科學管理對人性的假設是“社會人”的假設。14.法約爾認為每個雇員只能聽命于一個上司，否則無法把事情搞好。15.組織可以是封閉系統。16.Y理論是以積極的態度看待工人的，它代表了人際關系學派的假設。17.梅奧通過“霍桑試驗”得出職工人是“經濟人”。18.系統學派認為組織中整體的或部門的運作要防止因局部的優化而造成對其他領域產生負面影響。19.企業中存在非正式組織是人際關系學說的基本要點之一。20.權變理論廣泛地運用了古典理論、管理科學和系統觀念來解決問題。21.技術技能是指溝通、領導、激勵下屬的能力。22.管理科學強調應用質量和數學工具來解決管理中存在的問題。23.在管理決策中，通常不考慮決策本身的經濟性。24.按決策問題的可控程度可以分為程序和非程序決策兩類。25.現代決策理論既重視科學的理論，又重視人的積極作用。26.在現代組織里，決策往往是由個人作出的。27.沒有目標，就沒有決策。28.隨著組織規模的擴大，發展工作專業化的壓力也隨之增加。29.授權即上級把權力委任給下級的組織過程。30.扁平型組織的控制跨度要小些。31.參謀部門通常應是專業性質的，參謀人員都應是某些業務的專家。32.組織是人類社會最常見、最普遍的現象。33.領導人的威信、魅力往往對非盈利性組織的發展有著重要的作用。34.組織向外界發布信息的管理角色稱為組織發言人角色。35.技術技能是指溝通、領導、激勵下屬的能力。36．組織的宗旨應相對明確和具體。37．定量目標比定性目標更易衡量。38．基層第一線管理人員大部分時間是在對工人進行直接的監督管理。39．組織的目標是單一的。40．完成計劃是組織的最終目的。41．政策、程序和規章也屬于計劃范疇。42．從實際情況看，決策者只要按正確的決策程序和方法辦事，最終選擇的一般都是最優方案。43．在計劃中體現的靈活性越大，則所制定的計劃越實際，越能保證得到切實完成。44．如果未來的一切情況都是肯定的，通常就沒必要做計劃工作。45．程序是指導如何采取行動，而不是指導如何去思考問題。46．高層管理人員必須對組織活動的各個方面都有所了解。47．中級管理人員往往處理現場管理、指導操作、技術性工作較多。48．技術技能對管理人員非常重要，因為它能使管理人員通過分析確定問題的所在，得出解決的辦法。49．領導工作涉及為各項職務配備合適人選，并通過激勵調動工作積極性。50．管理自從有了人類集體活動以來就開始了。51．個人奮斗也要借助組織的力量。 52．管理學研究某些適用于所有組織的最佳管理方法。53．管理者的主要工作不是確立問題，而是為問題找出正確的解決方法。54．制定組織戰略就是為組織內部的各個具體部門和個人確立工作目標。55．目標管理不僅僅是一種計劃技術。56．組織中的具體目標之間常常是一種網絡關系，而不是線性關系。57．管理的主體是人，管理的客體是生產銷售過程。58．經理人員主要是依靠表率權力來獲得下級對命令和指示的服從。59．現代管理將人視為組織中最基本、最重要的資源，即企業的生存與發展都依賴于高素質的員工與富于創新的管理者。60.企業計劃應建立在人員配備工作有效進行的基礎之上。61．人員配備是組織職能的一個重要組成部分。62．與管理的其他內容（生產、銷售、計劃等）相比，人員配備工作的成效對企業經營的成敗影響不大。63．以人為中心的管理注重對職工心理、行為的深入研究，反對罰款等經濟手段和單一的行政監督措施，而是通過滿足職工合理需要激發職工積極性，從而使管理工作取得最佳效果。64．大多數管理人員既是直線人員又是參謀人員。65．管理層次少的組織結構是直線結構。66．在實踐中，以人為重的領導方式常常更有效。67．根據費德勒的觀點，以人為重的領導方式適用于中等程度的有利環境。68．信息是通過語言和文字來傳遞的。69．管理者應為非正式組織的活動創造條件。70．反饋控制中采取的糾正措施既是針對投入，又是針對運行過程。71．對設備的前饋控制是為了保養和維修設備。72．對工作過程的實時控制要解決原料和設備的購買問題。73．PERT無法解決質量和費用的控制。74．全面質量管理是一種反饋控制。75．人員評價工作是控制的一項重要內容。76．組織變革是一種糾正全局性偏差的控制活動。77．行為管理理論始創于20世紀20年代。78．組織行為理論是由人際關系學說發展而來的。79．管理科學產生于第二次世界大戰期間。80．管理科學強調應用質量和數學工具來解決管理中存在的問題。81.任何組織都需要管理，甚至同學會、同鄉會之類的組織也不例外。82.不同的組織具有不同的目標，因此不同組織管理的基本任務是不同的。83.泰羅采用管理科學的研究方式提出了科學管理的理論。84.計劃工作主要解決的問題是確立組織的目標。85.大多數質量目標是可以考核的。86.預算的編制既可以使用財務性數字，也可以使用非財務性數字。87.在決策時，“利大于害”是管理者應堅持的唯一原則。88.在列舉方案時，聰明的管理者是率先提出方案，以帶動其他人。89.在組織決策中，大量發生的是非程序性決策。90.工作性質復雜性較大時，工作劃分程度較高。91．工作歸類就是把完成組織目標的總任務分成具體工作任務。92．職能分部的缺點是在多變的環境中缺乏應變能力。93．在需要做較多非管理性工作時，管理者的管理寬度可以擴大。94．職責是不能授予的。95．比起項目結構來，矩陣結構中的項目經理比較穩定。96．橫式結構適應強工作效率的組織。97．人員配備工作的重點是管理人員的配備98．在人員預測中，經驗是很重要的。99．潛在管理人員的考評內容應與現有管理人員的考評內容相同。100．對領導者個性特征的研究沒有什么意義。101．在實踐中，以人為重的領導方式常常更有效。102．隨機制宜的領導模式認為9，9型領導方式是最有效的。103．根據費德勒的觀點，以人為重的領導方式適用于中等程度的有利環境。104．正式信息溝通采取了網絡型溝通方式，非正式信息溝通采取了線型溝通方式。105．根據雙因素理論，工資是激勵因素。106．在實際生活中，一些管理完善的組織是不需要控制的。107．組織控制工作的范圍是其主要的業務活動。108．工作的自動化程度越高，現場監督的必要性就越小。109．對原材料質量和數量的控制屬于反饋控制。110．人員評價工作是控制的一項重要內容。二、選擇題1.組織工作的中心任務是。A、確定組織戰略 B、擬定組織目標C、設計組織結構D、選拔管理人員E、授權2.在時，工作劃分程度較小。A、工作速度不易控制B、工作需要較高技巧C、工作方法復雜D、工作不需要精力集中E、工作方法簡單3.有利于培養通才式管理人員。A.職能分部B.地區分部C.產品分部D.事業部B、C和D4.在上級素質、下級素質_____的時候，管理寬度可以加大。A、高、高B、高、低C、低、低D、低、高E、偏高、偏低5.因人設職是沒有遵循原則的原理。A、職能界線清楚B、職權——管理層次C、按組織目標授權D、職權——職責相等E、管理寬度6.參謀人員的職權是A、決策B、籌劃C、指揮D、督促E、執行7.直式結構適應于的組織。A、強調明確分工B、強調工作效率C、強調嚴格紀律D、強調目標完成E、A、B和C8.科研單位的攻關小組采取了結構。A、直式B、橫式C、項目D、矩陣E、職能9.多見于組織的基層，它是在正常的工作日不能滿足工作需要時所采用的一種劃分部門的方法。A、按人數劃分B、按職能劃分C、按任務劃分D、按時間劃分E、按目標劃分10.委員會制在高層管理，尤其是在方面的優勢是明顯的。A、組織B、決策C、控制D、領導E、計劃11.以下屬于管理過程基本活動的是。A．采購原料B．組織C．調解糾紛D．學習E.分發獎金12.管理人員通過一系列基本管理職能來實現組織目標，不屬于管理職能范疇的是。A．組織B．控制C．領導D．經營E.計劃13.溝通、了解、激勵下屬的管理技能是。A．技術技能B．診斷技能C．人際關系技能D．分析技能E.決策技能14.是從悲觀否定的觀點來看待工人的。A．Y理論B．超Y理論C．X理論D．“社會人”觀點E．A和C15.認為人是按需求的順序被激勵的。A．層次需要論B．X理論C．Y理論D．管理科學理論E．組織經營理論16.管理的二重性是指。A．藝術性與科學性B．基礎性與邊緣性C．自然屬性與社會屬性D．普遍性與重要性E.一般性與特殊性17.對管理最形象的描述是。A．藝術B．科學C．A和BD．能力E.上述均不是18.提出了著名的“X－Y”理論。A．泰勒B．韋伯C．麥格雷戈D．梅奧E．馬斯洛19.管理科學研究重點在于的管理。A．人的行為B．工作C．作業效率提高D．組織管理E．激勵20.決策理論學派認為是管理者的主要任務。A．組織B．計劃C．領導D．決策E．指揮21．以下屬于管理過程基本活動的是。A．采購原料B．組織C．調解糾紛D．學習E.分發獎金22．實現組織既定目標所需的資源有。A．人力資源B．計劃與決策C．技術技能D．分析技能E.判斷技能23．管理人員通過一系列基本管理職能來實現組織目標，不屬于管理職能范疇的是。A．組織B．控制C．領導D．經營E.計劃24．提出了著名的“層次需要論”。A．麥格雷戈B．馬斯洛C．瑪麗·福萊特D．莉蓮·吉爾布雷斯E．梅奧25．“我們工廠的目標是取得利潤”，這是一個的目標。A、不明確B、不清楚C、無法考核D、可考核E、A和B26．以下不屬于非盈利性組織的是。A．政府機構B．醫院C．教育組織D．跨國公司E.紅十字會27．原材料、生產設施裝備屬于以下哪種資源。A．人力資源B．金融資源C．物質資源D．信息資源E.技術資源28．決策所涉及的問題一般與。A.將來有關B．過去有關C．現在有關D．過去、現在有關E.現在、將來有關29．現代組織活動的成功與否關鍵在于。A.信息的準確及時B．是否作了充分的調查C．決策的正確與否D．組織內部的管理質量E.組織結構的設計30．目標管理的理論基礎是。A、行為科學和決策論B、行為科學、科學管理、系統理論C、行為科學、耗散結構理論D、行為科學、控制論、系統理論E、行為科學、系統科學、控制論31．在信息溝通中，經常夸夸其談，很少認真聽取別人看法的人是領導者。A、A型B、B型C、C型D、D型32．當談話對象不熟悉你要談的問題時，你應該_____A、只介紹你的觀點B、只介紹對立的觀點C、先介紹你的觀點，后介紹對立的觀點D、先介紹對立觀點，后介紹自己的觀點33．防御性行為是人們在遭受挫折時的A、積極反應B、消極反應C、先反應D、B和C34．雙因素理論中的保健因素相當于A、生理需求和安全需求B、自我實現和尊重需求C、生理需求、安全需求和社交需求D、社交需求和尊重需求35．動力=預期價值×達到目標的概率，這是提出的。A、馬斯洛B、波特和勞勒C、弗魯姆D、赫茨伯格36．從認識的角度考慮了需求與激勵之間的關系。A、X理論與Y理論B、雙因素理論C、需求等級理論D、期望理論37．非正式組織A、利大于弊B、弊大于利C、利弊相當D、有弊有利38．形成非正式組織的最重要的原因是_____地理位置B、經濟原因C、社會心理原因D、血緣關系39．與正式組織的規章制度相比，非正式組織的規范的約束力常常A、更大B、更小C、差不多D、小或差不多40．是以對過去資料的分析為基礎的。A、統計性標準B、估價性標準C、工程標準D、定量標準41．是比較精確的標準。A、統計性標準B、估價性標準C、工程標準D、A和B42．控制的重點是。A、前饋，產出B、實時，運行C、反饋，投入D、反饋，運行43．維納認為，的特點是“根據過去工作的情況，去調整未來的行為”。A、前饋控制B、實時控制C、反饋控制D、A、B和C44．經濟訂購批量的公式要求_____A、訂購成本=保管成本B、訂購成本>保管成本C、保管成本>訂購成本D、保管成本<訂購成本45．在對設備投入的控制中，沒有考慮資金的時間價值。A、投資回收期法B、投資回收率法C、回收貼現率法D、A和B46．在對設備投入的控制中，考慮到了利潤問題。A、投資回收期法B、投資回收率法Ｃ、回收貼現率法D、A和B47．線性規劃要解決A、質量問題B、產量問題C、利用資源問題D、B和C48．PERT中的關鍵線路是的線路。A、占用時間最多B、占用時間最少C、富裕時間最少D、A和C49．成本控制的正確步驟是成本預測，糾正成本差異，編制成本計劃，監督成本形成成本預測，編制成本計劃，監督成本形成，糾正成本差異成本預測，監督成本形成，編制成本計劃，糾正成本差異D、編制成本計劃，監督成本形成，成本預測，糾正成本差異50．PDCA管理循環的正確程序是A、計劃——執行——檢查——處理B、計劃——檢查——執行——處理C、計劃——處理——執行——檢查D、計劃——執行——處理——檢查51．在人員評價中，容易助長重量不重質的傾向。A、工作成果標準B、工作表現標準C、個人標準D、A和B52．改變原有的任務結構與權力關系屬于A、改善行為的措施B、改進技術的措施C、改革結構的措施D、A、B和C53．橫向信息溝通有利于A、增進上下級了解B、加速傳遞速度C、減少信息失真D、B和C54．你的朋友與你談論有關工作的情況，這是一種A、縱向溝通B、橫向溝通C、斜向溝通D、非正式溝通55．根據費德勒的觀點，高LPC得分的領導更適合環境。A、很有利的B、很不利的C、中等程度有利的或不利的Ｄ、Ａ和Ｂ多選題：56．哪果反饋使輸入對輸出的影響增大，這叫做。A、負反饋B、正反饋C、有效反饋D、無效反饋57．是指各級主管人員根據事先確定的標準，對下級工作人員的工作進行檢查，衡量和評價，找出偏差以防止其發展，確保計劃目標實現的過程。決策工作B、預測工作C、組織工作D、控制工作58．在管理過程中，____工作是進行控制工作____，而控制工作則是計劃實現的____。A、組織、基礎、條件B、計劃、基礎、條件C、計劃、依據、保證D、計劃、基礎、保證59．控制工作的基本過程（2）確立標準；（1）衡量成效；（3）糾正偏差，其正確的邏輯關系為。A、（3）（2）（1）B、（1）（2）（3）C、（2）（1）（3）D、（2）（3）（1）60．是根據工作執行的成果與控制標準進行比較，發現偏差，分析偏差原因，擬定糾正措施的方案，進行糾正的一種控制方法。A、現場控制B、反饋控制C、前饋控制D、質量控制61．主要適用于是基層主管人員的控制方法。資金控制B、現場控制C、局部控制D、全面控制62．的優越性在于控制著眼于“可能出現的偏差”，而不是產生偏差后再根據反饋信息進行控制。A、反饋控制B、前饋控制C、現場控制D、質量檢制63．是指在控制中應把注意力集中放在那些對計劃的完成有舉足輕重影響的關鍵項目上，對這些項目按照確立標準進行控制。A、直接控制的原理B、例處情況原理C、控制關鍵點原理D、組織適宜性原理64．是根據收入變化及時改變開支預算，以達到有效控制目的的一種預算方法。A、可抉擇的預算B、可變預算C、每月補充預算D、傳統預算65．是一種尋求最有效地調配資源，以實現目標的系統方法，它強調目標和實現目標的方案。A、可變預算B、項目預算C、每月補充預算D、可抉擇的預算66．的優點在于能防止出現寬打窄用,預算大于實際需要的弊病。A、項目預算B、零基預算C、可變預算D、傳統預算67．是企業的審核人員對企業會計，財務以及其它經濟活動所作的定期和獨立的評價。A、自我審核B、管理審核C、經營審核D、人員審核68．提出了隨機制宜的領導模式。A、布萊克B、穆頓C、費德勒D、梅奧69．極端關心人，極不關心工作的領導方式是A、9，1型B、9，9型C、1，9型D、5，5型70．劃分了以工作為重和以人為重這兩種領導方式。A、對領導者個性特征的研究B、對領導者行為的研究C、隨機制宜的領導模式D、A和B71．對領導者個性特征的研究，有利于確定A、領導者的素質B、領導者的行為C、領導環境D、A、B和C72．根據費德勒的觀點，高LPC得分的領導更適合環境。A、很有利的B、很不利的C、中等程度有利的或不利的Ｄ、Ａ和Ｂ73．根據隨機制宜的領導模式，領導環境是指A、上下級關系B、任務結構C、地位權力D、A、B和C74．_______是從悲觀否定的觀點來看待工人的。A．Y理論B．超Y理論C．X理論D．“社會人”觀點75．理論側重于研究人們在工作中的行為和人的管理。A．行為管理B．管理科學C．經驗管理D．一般管理76．管理科學研究重點在于的管理。A．人的行為B．工作C．作業效率提高D．組織管理77．學派是通過分析各種實際案例來研究管理的。A．社會技術系統B．經營管理C．權變管理D．經驗或案例78．學派主要通過觀察管理者的實際活動來明確管理者工作的內容。A．經驗或案例B．管理角色C．合作社會系統D．經營管理79．管理科學源于。A．人際關系理論B．一般管理理論C．科學管理理論D．系統學派80．由企業運營的社會環境所限定的組織，其最基本的目標是。A．使命B．計劃C．具體目標D．宗旨81．組織正式并公開采納的目標通常被稱為。A．官方目標B．營運目標C．理想目標D．目標管理82．廣義地講，目標管理可定義為。A．評估工具B．激勵手段C．綜合管理系統D．計劃與控制手段83．計劃工作領先于其他各項管理工作，主要是強調組織各方面的工作都應是。A．有章可循的B．動態可變的C．有固定模式的D．清晰可辨的84．計劃工作應當是一項的工作。A．普遍B．高層管理人員C．專業計劃人員D．基層職工85．規章也是一種計劃，只不過是一種的計劃。A．經過優化B．很復雜C．最簡單D．特定三、請按照正確的順序排列。⒈決策程序：A.列舉方案B.確立問題C.選擇方案D.評價與控制E.貫徹方案F.估價方案答：⑴⑵⑶⑷⑸⑹⒉戰略計劃程序：A.決定戰略目標B.進行環境分析 C．確立組織宗旨D．制定戰略計劃E．發展戰略措施答：⑴⑵⑶⑷⑸四、填空題。請在下列A-J的答案中選擇你認為最正確的答案填寫在1-10題的空格內。（一）A．科學理論B．西蒙C．群體D．管理實踐E．整個運作F．數學模型G．梅奧H．管理科學I．現代科技成果J．社會系統1．______領導了著名的“霍桑試驗”。2．管理科學是以______為手段為管理問題的進行優化規劃和決策的。3．美國學者伯法是_____學說的的代表之一。4．組織行為學派注重研究的是____的行為，包括群體的文化、行為方式和行為特點等。5．合作社會系統學派把組織當成一個合作的______來研究。6．______是決策理論學派的代表人物。7．數理學派注重質量的______，認為通過建立______這一手段可以把問題的基本關系表示出來，并在確定目標后能求得最優結果。8．系統理論學派認為，一個組織的管理人員必須理解構成______的每一個系統。9．經營管理學派的特點主要表現在它包含了一個管理所獨有的_____核心。10．對管理知識作出合適的分類，其目的就是提出和確定一種能在______中應用的科學理論的范圍。（二）A．效價B．公平C．正強化D．保健因素E．激勵F．需要層次G．負強化H．自我實現需要I．固定間隔J．激勵因素K．良好的人際關系L．可變間隔1．強化、引導、維持行為的內部需要和動機是______。2．人類有著不同的需要，這些需要因重要性不同而處于不同______。3．個人不斷發展，充分發揮自身潛質是______。4．可消除不滿的保健因素是______。5．諸如成就、認可、責任等是______。6．對某一成果價值的估計是______。7．人們相信相對于他人的待遇，自己也受到了公正的對待稱為______。8．加以獎酬以增強所希望的行為的強化方法為______。9．按周付給薪金屬于______。10．銷售員每做成一筆交易就給予獎勵屬于______。（三）A．科學理論B．西蒙C．群體D．管理實踐E．整個運作F．數學模型G．梅奧H．管理科學I．現代科技成果J．社會系統1．______領導了著名的“霍桑試驗”。2．管理科學是以______為手段為管理問題的進行優化規劃和決策的。3．美國學者伯法是_____學說的的代表之一。4．組織行為學派注重研究的是____的行為，包括群體的文化、行為方式和行為特點等。5．合作社會系統學派把組織當成一個合作的______來研究。6．______是決策理論學派的代表人物。7．數理學派注重質量的______，認為通過建立______這一手段可以把問題的基本關系表示出來，并在確定目標后能求得最優結果。8．系統理論學派認為，一個組織的管理人員必須理解構成______的每一個系統。9．經營管理學派的特點主要表現在它包含了一個管理所獨有的_____核心。10．對管理知識作出合適的分類，其目的就是提出和確定一種能在______中應用的科學理論的范圍。（四）A．科學理論B．西蒙C．群體D．管理實踐E．整個運作F．數學模型G．梅奧H．管理科學I．現代科技成果J．社會系統1．______領導了著名的“霍桑試驗”。2．管理科學是以______為手段為管理問題進行優化規劃和決策的。3．美國學者伯法是_____學說的的代表之一。4．組織行為學派注重研究的是____的行