第七章物流信息第一節(jié)物流信息概述第二節(jié)物流信息技術第三節(jié)物流信息系統

案例分析1第七章物流信息第一節(jié)物流信息概述1POINT1.物流信息對于企業(yè)的作用表現在哪些方面？2.物流信息具有哪些特性？3.試述條形碼的作用及應用領域。4.RFID和條碼相比，有何進步性？5.簡要闡述EDI數據交換的步驟。6.POS系統有何功效？7.簡要闡述物聯網的基本原理及其在物流業(yè)中的應用。2第七章POINT1.物流信息對于企業(yè)的作用表現在哪些方面？2第七第一節(jié)物流信息概述一、物流信息概念二、物流信息分類三、物流信息網絡化3第七章第一節(jié)物流信息概述一、物流信息概念3第七章一、物流信息概念所謂“信息”最簡單的定義可理解為“消息”。更確切的定義是“生活主體同外部客體之間有關情況的消息”。在計算機術語中有數據和信息這兩個名詞:數據，是指尚未根據特定的目標作出評價的各種事實。信息，是指按照一定的程序經計算機處理、加工之后的數據產生的為特定目的服務的信息。4第七章一、物流信息概念所謂“信息”最簡單的定義可理解為“消息”。更1、物流信息的內涵物流信息（LogisticsInformation）是指反映物流各種活動內容的知識、資料、圖像、數據、文件的總稱。狹義----物流信息是指與物流各個基本活動相關的信息，對運輸管理、庫存管理、訂單管理等物流活動具有支持保證的功能。廣義----物流信息不僅指與物流活動有關的信息，而且包含與其他流通活動有關的信息，如商品交易信息、市場信息等，具有連接整合整個物流系統和使整個物流系統效率化等功能。5第七章1、物流信息的內涵物流信息（LogisticsInform6第七章6第七章2、物流信息的特點物流信息的主要特性：①共享性——各個作業(yè)組成部分共享②廣泛性——物流信息來源和影響的廣泛性③聯系性——物流過程中的各種信息密切聯系，并與商流信息、生產信息等也有密切聯系④動態(tài)性——更新速度快，動態(tài)性強。7第七章2、物流信息的特點物流信息的主要特性：7第七章8●金融衡量●質量衡量●顧客服務衡量●生產率衡量●記錄定單內容●安排存貨任務●作用程序選擇●裝船●定價和開發(fā)票●消費者詢問●戰(zhàn)略聯盟的形成●能力與機會的開發(fā)和提煉●集中的/以利潤為基礎的顧客服務分析●車輛生產日程安排●存貨水平和管理●網絡/設施選址配置●與第三方的垂直一體化制定戰(zhàn)略計劃業(yè)務方面管理控制決策分析物流信息：中樞神經作用支持保障作用3、物流信息的作用第七章8●金融衡量●質量衡量●記錄定單內容二、物流信息的分類按物流信息的來源分類內部信息外部信息按物流信息的作用不同分類計劃信息控制及作業(yè)信息統計信息支持信息按物流信息的加工程度不同分類原始信息加工信息9第七章二、物流信息的分類按物流信息的來源分類內部信息外部信息按物流三、物流信息網絡化銷售時點系統（POS）、地理信息系統（GIS）、全球衛(wèi)星定位系統（GPS）、電子數據交換（EDI）等信息技術成為物流信息革命的主要標志，促使物流信息網絡化。物流信息網絡化（LogisticsInformationNetwork）是指在物流領域綜合應用現代計算機技術和通信技術，實現物流信息的電子化、數字化，并能完成其在多媒體化、高效率的綜合網絡上自動采集、處理、存儲、傳輸和交換，最終達到物流信息資源充分開發(fā)和普遍共享，以降低物流成本，提高物流效率的過程。10第七章三、物流信息網絡化銷售時點系統（POS）、地理信息系統（GI物流信息網絡化的特點網絡的專業(yè)性——商用信息網信息來源的廣泛性——來自商品采購、生產、流通、供應、銷售、消費等環(huán)節(jié)地域的廣袤性——跨部門、跨地區(qū)甚至跨國界，區(qū)域網或廣域網網上信息實時性、動態(tài)性——網上物流信息傳遞、交換的時效性、準確性要求高11第七章物流信息網絡化的特點網絡的專業(yè)性——商用信息網11第七章第二節(jié)物流信息技術一、自動識別系統二、電子數據交換（EDI）三、智能交通系統（ITS）四、倉儲管理系統（WMS）五、銷售信息系統12第七章第二節(jié)物流信息技術一、自動識別系統12第七章自動識別系統（AutomaticIdentificationSystem）是指不用鍵盤直接將數據輸入到計算機系統、可編程邏輯控制器或其它微處理器的設備或系統。包括條形碼、射頻標識與射頻數據通信、磁條、語音和視覺系統、光學字符識別、生物識別等。13一、自動識別系統第七章自動識別系統（AutomaticIdentificatio1.條碼技術（1）條碼概述條碼（barcode）：由一組規(guī)則排列的條、空及其對應字符組成的，用以表示一定信息的標識。14第七章1.條碼技術（1）條碼概述14第七章（2）條碼分類151.條碼技術按編碼規(guī)則分一維條碼EANUPCCode39碼、ITF25碼、Codabar碼、Code93碼、Code128碼……二維條碼實際應用商品條碼物流條碼第七章（2）條碼分類151.條碼技術按編碼規(guī)則分一維條碼EA商品條碼與物流條碼比較類型商品條形碼物流條形碼內容按照國際慣例，采用EAN、UPC商品條碼為通用的商品條碼標準用在商品裝卸、倉儲、運輸和配送過程中的識別符號應用對象向消費者銷售的商品物流過程中的商品應用領域POS系統、補貨、訂貨管理運輸、倉儲、分揀等包裝形狀單個商品包裝集合包裝商品條碼與物流條碼比較類型商品條形碼物流條形碼內1.條形碼技術（4）主要應用領域庫存管理領域重點管理領域配送領域電子數據交換供應鏈物流管理17（3）作用物流信息系統的基礎整個物流過程中的信息源溝通國際物流1.條形碼技術（4）主要應用領域17（3）作用①非接觸識讀；②可穿透多種材料，且不需要光源；③可識別高速移動物體，并能同時識別多個對象；④標簽內容可以動態(tài)改變，數據容量大；⑤數據存取具有密碼保護，安全性高；⑥可以唯一地標識每個產品，進行跟蹤定位。18應用系統閱讀器應答器（射頻卡）主從數據流主從應答應答指令指令2.射頻識別技術（RFID）第七章①非接觸識讀；18應用系統閱讀器應答器（射頻卡）主從數據流主二、電子數據交換（EDI）1、EDI概述采用標準化的格式，利用計算機網絡進行業(yè)務數據的傳輸和處理。19第七章二、電子數據交換（EDI）1、EDI概述19第七章2、EDI系統的構成第七章20用戶用戶接口模塊報文生成及處理模塊內部接口模塊格式轉換模塊通信模塊EDI系統EDI系統EDI增值網本單位其它信息系統和數據庫①硬件設備②增值通信網絡及網絡軟件③報文格式標準④應用系統界面與標準報文格式之間相互轉換的軟件⑤用戶的應用系統2、EDI系統的構成第七章20用用報內部接口模塊格式轉換通信3、EDI的步驟步驟：映射→翻譯→通信→文件接受處理第七章213、EDI的步驟步驟：映射→翻譯→通信→文件接受處理第七章24、EDI的應用領域（1）制造業(yè)：JIT(Just-In-Time)即時響應；（2）貿易運輸業(yè)：快速通關報檢、經濟使用運輸資源；（3）流通業(yè)：QR快速響應；（4）金融業(yè)：EFT電子轉賬支付?！?/p>

第七章224、EDI的應用領域（1）制造業(yè)：JIT(Just-In-三、智能交通系統（ITS）綜合利用信息技術、數據通信傳輸技術、電子控制技術以及計算機處理技術對傳統的運輸系統進行改造而形成的新型系統。ITS功能提供區(qū)域性的實時信息提供電子地圖與地理信息系統提供路線選擇咨詢提供車輛位置信息具有雙向聯絡系統三、智能交通系統（ITS）綜合利用信息技術、數據通信傳輸1、全球定位系統（GPS）（2）GPS的構成①空間衛(wèi)星系統②地面控制系統③用戶接收系統第七章241、全球定位系統（GPS）（2）GPS的構成第七章241、全球定位系統（GPS）（3）GPS的特點①定位精度高②觀測時間短③執(zhí)行操作簡便④全球、全天候作業(yè)⑤功能多、應用廣第七章251、全球定位系統（GPS）（3）GPS的特點第七章252、地理信息系統（GIS）由計算機軟硬件環(huán)境、地理宅間數據、系統維護和使用人員四部分組成的空間信息系統，可對整個或部分地球表層（包括大氣層）空間中有關地理分布數據進行采集、儲存、管理、運算、分析顯示和描述。26第七章（1）GIS概述2、地理信息系統（GIS）由計算機軟硬件環(huán)境、地理宅間數據、2、地理信息系統（GIS）（2）GIS的構成桌面地圖系統+數據庫（3）GIS的特點①具有采集、管理、分析和輸出多種地理信息的能力，具有空間性和動態(tài)性。②產生有用信息，完成人類難以完成的任務。③計算機系統的支持，快速、精確、綜合地對復雜的地理系統進行空間定位和過程動態(tài)分析。272、地理信息系統（GIS）（2）GIS的構成27四、倉儲管理系統（WMS）對倉庫實施全面管理的計算機信息系統。28計算機管理控制系統倉庫入庫點倉庫出庫點掃描儀掃描儀倉庫1倉庫2四、倉儲管理系統（WMS）對倉庫實施全面管理的計算機信息五、銷售信息系統1.電子訂貨系統（EOS）不同組織間利用通信網絡和終端設備進行訂貨作業(yè)與訂貨信息交換的系統。29第七章零售業(yè)進貨EOS商情銀行POS進貨配銷物流業(yè)快遞消費者服務業(yè)制造商按專業(yè)形成的VAN批發(fā)業(yè)按地域形成的VAN消費者金融服務金融VAN物流VANPOSEOS商情自動匯款五、銷售信息系統1.電子訂貨系統（EOS）29第七章零售（1）POS系統的概念POS（pointofsale）：利用光學式自動讀取設備，按照、商品的最小類別讀取實時銷售信息以及采購、配送等階段發(fā)生的各種信息，并通過通信網絡將其傳送給計算機系統進行加工、處理和傳送的系統。302.銷售時點信息（POS）系統第七章（1）POS系統的概念302.銷售時點信息（POS）系統第七31第七章31第七章（2）POS系統的運行步驟①商品都貼有表示該商品信息的條形碼或OCR標簽②掃描并保存。③各種銷售時點信息通過VAN以在線聯結方式即時傳送給總部或流通中心。④流通中心利用銷售時點信息來進行庫存調整、配送管理、商品訂貨等作業(yè)。⑤流通中心利用VAN以在線聯結的方式把銷售時點信息即時傳送給其伙伴企業(yè)。322.銷售時點信息（POS）系統第七章（2）POS系統的運行步驟322.銷售時點信息（POS）系統（3）POS系統的功效采集基礎信息提高數據采集效率提高管理水平提高統計效率延伸管理領域332.銷售時點信息（POS）系統第七章（3）POS系統的功效332.銷售時點信息（POS）系統第七第三節(jié)

物聯網技術一、物聯網的概念二、物聯網的體系架構三、物聯網在物流業(yè)中的典型應用34第三節(jié)物聯網技術一、物聯網的概念34一、物聯網的概念“TheInternetofThings”，簡稱IOT。1999年提出。通過射頻識別、紅外感應器、全球定位系統、激光掃描器等信息傳感設備，按約定的協議，把任何實物與互聯網連接起來，進行信息交換和通訊，以實現對實物的智能化識別定位、跟蹤、監(jiān)控和管理的一種網絡。2009年，IBM提出了“智慧地球”策略……第七章35一、物聯網的概念“TheInternetofThing二、物聯網的體系架構第七章36二、物聯網的體系架構第七章36三、物聯網在物流業(yè)中的典型應用1、促進智能交通的發(fā)展不停車收費智能停車位管理交通流量控制車輛調度管理貨物監(jiān)控智能駕駛第七章372、優(yōu)化倉儲管理系統自動化管理控制倉儲入侵監(jiān)測快速出入庫三、物聯網在物流業(yè)中的典型應用1、促進智能交通的發(fā)展第七章3案例分析案例一

美的集團的EDI應用案例二

物聯網的應用典型案例第七章38案例分析案例一美的集團的EDI應用第七章38第七章物流信息第一節(jié)物流信息概述第二節(jié)物流信息技術第三節(jié)物流信息系統

案例分析39第七章物流信息第一節(jié)物流信息概述1POINT1.物流信息對于企業(yè)的作用表現在哪些方面？2.物流信息具有哪些特性？3.試述條形碼的作用及應用領域。4.RFID和條碼相比，有何進步性？5.簡要闡述EDI數據交換的步驟。6.POS系統有何功效？7.簡要闡述物聯網的基本原理及其在物流業(yè)中的應用。40第七章POINT1.物流信息對于企業(yè)的作用表現在哪些方面？2第七第一節(jié)物流信息概述一、物流信息概念二、物流信息分類三、物流信息網絡化41第七章第一節(jié)物流信息概述一、物流信息概念3第七章一、物流信息概念所謂“信息”最簡單的定義可理解為“消息”。更確切的定義是“生活主體同外部客體之間有關情況的消息”。在計算機術語中有數據和信息這兩個名詞:數據，是指尚未根據特定的目標作出評價的各種事實。信息，是指按照一定的程序經計算機處理、加工之后的數據產生的為特定目的服務的信息。42第七章一、物流信息概念所謂“信息”最簡單的定義可理解為“消息”。更1、物流信息的內涵物流信息（LogisticsInformation）是指反映物流各種活動內容的知識、資料、圖像、數據、文件的總稱。狹義----物流信息是指與物流各個基本活動相關的信息，對運輸管理、庫存管理、訂單管理等物流活動具有支持保證的功能。廣義----物流信息不僅指與物流活動有關的信息，而且包含與其他流通活動有關的信息，如商品交易信息、市場信息等，具有連接整合整個物流系統和使整個物流系統效率化等功能。43第七章1、物流信息的內涵物流信息（LogisticsInform44第七章6第七章2、物流信息的特點物流信息的主要特性：①共享性——各個作業(yè)組成部分共享②廣泛性——物流信息來源和影響的廣泛性③聯系性——物流過程中的各種信息密切聯系，并與商流信息、生產信息等也有密切聯系④動態(tài)性——更新速度快，動態(tài)性強。45第七章2、物流信息的特點物流信息的主要特性：7第七章46●金融衡量●質量衡量●顧客服務衡量●生產率衡量●記錄定單內容●安排存貨任務●作用程序選擇●裝船●定價和開發(fā)票●消費者詢問●戰(zhàn)略聯盟的形成●能力與機會的開發(fā)和提煉●集中的/以利潤為基礎的顧客服務分析●車輛生產日程安排●存貨水平和管理●網絡/設施選址配置●與第三方的垂直一體化制定戰(zhàn)略計劃業(yè)務方面管理控制決策分析物流信息：中樞神經作用支持保障作用3、物流信息的作用第七章8●金融衡量●質量衡量●記錄定單內容二、物流信息的分類按物流信息的來源分類內部信息外部信息按物流信息的作用不同分類計劃信息控制及作業(yè)信息統計信息支持信息按物流信息的加工程度不同分類原始信息加工信息47第七章二、物流信息的分類按物流信息的來源分類內部信息外部信息按物流三、物流信息網絡化銷售時點系統（POS）、地理信息系統（GIS）、全球衛(wèi)星定位系統（GPS）、電子數據交換（EDI）等信息技術成為物流信息革命的主要標志，促使物流信息網絡化。物流信息網絡化（LogisticsInformationNetwork）是指在物流領域綜合應用現代計算機技術和通信技術，實現物流信息的電子化、數字化，并能完成其在多媒體化、高效率的綜合網絡上自動采集、處理、存儲、傳輸和交換，最終達到物流信息資源充分開發(fā)和普遍共享，以降低物流成本，提高物流效率的過程。48第七章三、物流信息網絡化銷售時點系統（POS）、地理信息系統（GI物流信息網絡化的特點網絡的專業(yè)性——商用信息網信息來源的廣泛性——來自商品采購、生產、流通、供應、銷售、消費等環(huán)節(jié)地域的廣袤性——跨部門、跨地區(qū)甚至跨國界，區(qū)域網或廣域網網上信息實時性、動態(tài)性——網上物流信息傳遞、交換的時效性、準確性要求高49第七章物流信息網絡化的特點網絡的專業(yè)性——商用信息網11第七章第二節(jié)物流信息技術一、自動識別系統二、電子數據交換（EDI）三、智能交通系統（ITS）四、倉儲管理系統（WMS）五、銷售信息系統50第七章第二節(jié)物流信息技術一、自動識別系統12第七章自動識別系統（AutomaticIdentificationSystem）是指不用鍵盤直接將數據輸入到計算機系統、可編程邏輯控制器或其它微處理器的設備或系統。包括條形碼、射頻標識與射頻數據通信、磁條、語音和視覺系統、光學字符識別、生物識別等。51一、自動識別系統第七章自動識別系統（AutomaticIdentificatio1.條碼技術（1）條碼概述條碼（barcode）：由一組規(guī)則排列的條、空及其對應字符組成的，用以表示一定信息的標識。52第七章1.條碼技術（1）條碼概述14第七章（2）條碼分類531.條碼技術按編碼規(guī)則分一維條碼EANUPCCode39碼、ITF25碼、Codabar碼、Code93碼、Code128碼……二維條碼實際應用商品條碼物流條碼第七章（2）條碼分類151.條碼技術按編碼規(guī)則分一維條碼EA商品條碼與物流條碼比較類型商品條形碼物流條形碼內容按照國際慣例，采用EAN、UPC商品條碼為通用的商品條碼標準用在商品裝卸、倉儲、運輸和配送過程中的識別符號應用對象向消費者銷售的商品物流過程中的商品應用領域POS系統、補貨、訂貨管理運輸、倉儲、分揀等包裝形狀單個商品包裝集合包裝商品條碼與物流條碼比較類型商品條形碼物流條形碼內1.條形碼技術（4）主要應用領域庫存管理領域重點管理領域配送領域電子數據交換供應鏈物流管理55（3）作用物流信息系統的基礎整個物流過程中的信息源溝通國際物流1.條形碼技術（4）主要應用領域17（3）作用①非接觸識讀；②可穿透多種材料，且不需要光源；③可識別高速移動物體，并能同時識別多個對象；④標簽內容可以動態(tài)改變，數據容量大；⑤數據存取具有密碼保護，安全性高；⑥可以唯一地標識每個產品，進行跟蹤定位。56應用系統閱讀器應答器（射頻卡）主從數據流主從應答應答指令指令2.射頻識別技術（RFID）第七章①非接觸識讀；18應用系統閱讀器應答器（射頻卡）主從數據流主二、電子數據交換（EDI）1、EDI概述采用標準化的格式，利用計算機網絡進行業(yè)務數據的傳輸和處理。57第七章二、電子數據交換（EDI）1、EDI概述19第七章2、EDI系統的構成第七章58用戶用戶接口模塊報文生成及處理模塊內部接口模塊格式轉換模塊通信模塊EDI系統EDI系統EDI增值網本單位其它信息系統和數據庫①硬件設備②增值通信網絡及網絡軟件③報文格式標準④應用系統界面與標準報文格式之間相互轉換的軟件⑤用戶的應用系統2、EDI系統的構成第七章20用用報內部接口模塊格式轉換通信3、EDI的步驟步驟：映射→翻譯→通信→文件接受處理第七章593、EDI的步驟步驟：映射→翻譯→通信→文件接受處理第七章24、EDI的應用領域（1）制造業(yè)：JIT(Just-In-Time)即時響應；（2）貿易運輸業(yè)：快速通關報檢、經濟使用運輸資源；（3）流通業(yè)：QR快速響應；（4）金融業(yè)：EFT電子轉賬支付?！?/p>

第七章604、EDI的應用領域（1）制造業(yè)：JIT(Just-In-三、智能交通系統（ITS）綜合利用信息技術、數據通信傳輸技術、電子控制技術以及計算機處理技術對傳統的運輸系統進行改造而形成的新型系統。ITS功能提供區(qū)域性的實時信息提供電子地圖與地理信息系統提供路線選擇咨詢提供車輛位置信息具有雙向聯絡系統三、智能交通系統（ITS）綜合利用信息技術、數據通信傳輸1、全球定位系統（GPS）（2）GPS的構成①空間衛(wèi)星系統②地面控制系統③用戶接收系統第七章621、全球定位系統（GPS）（2）GPS的構成第七章241、全球定位系統（GPS）（3）GPS的特點①定位精度高②觀測時間短③執(zhí)行操作簡便④全球、全天候作業(yè)⑤功能多、應用廣第七章631、全球定位系統（GPS）（3）GPS的特點第七章252、地理信息系統（GIS）由計算機軟硬件環(huán)境、地理宅間數據、系統維護和使用人員四部分組成的空間信息系統，可對整個或部分地球表層（包括大氣層）空間中有關地理分布數據進行采集、儲存、管理、運算、分析顯示和描述。64第七章（1）GIS概述2、地理信息系統（GIS）由計算機軟硬件環(huán)境、地理宅間數據、2、地理信息系統（GIS）（2）GIS的構成桌面地圖系統+數據庫（3）GIS的特點①具有采集、管理、分析和輸出多種地理信息的能力，具有空間性和動態(tài)性。②產生有用信息，完成人類難以完成的任務。③計算機系統的支持，快速、精確、綜合地對復雜的地理系統進行空間定位和過程動態(tài)分析。652、地理信息系統（GIS）（2）GIS的構成27四、倉儲管理系統（WMS）對倉庫實施全面管理的計算機信息系統。66計算機管理控制系統倉庫入庫點倉庫出庫點掃描儀掃描儀倉庫1倉庫2四、倉儲管理系統（WMS）對倉庫實施全面管理的計算機信息五、銷售信息系統1.電子訂貨系統（EOS）不同組織間利用通信網絡和終端設備進行訂貨作業(yè)與訂貨信息交換的系統。67第七章零售業(yè)進貨EOS商情銀行POS進貨配銷物流業(yè)快遞消費者服務業(yè)制造商按專業(yè)形成的VAN批發(fā)業(yè)按地域形成的VAN消費者金融服務金融VAN