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本文格式為Word版,下載可任意編輯——保安員個人工作總結怎么寫林黔是那里人5篇保安員個人工作總結怎么寫林黔是那里人5篇
保安員個人工作總結怎么寫林黔是那里人篇1
在全體隊員的共同努力下,在各部門的團結協作下,圍繞我超市安好生產標準化的總體目標,按照“四星級文明模范超市”要求,專心貫徹“安好第一,預防為主,全員參與,綜合治理”的安好生產方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線,積極做好超市消防安好防范工作,維護超市良好的治安秩序,較圓滿地完成了公司各項安保任務。過去的一年,保安部的各項工作根本步入正規,進展趨勢良好,與上一年相比有了很大的提升。但在實際工作中,缺乏之處也在所難免,在模范部門正規化創辦的同時,也深刻查找工作中的缺乏。現將一年來的工作總結:
一、消防安好
超市安好是超市經營的最根本保證,與超市的進展休戚相關,消防安好是超市安好的重要組成片面,消防工作自始至終都是公司工作的重點。為了把消防工作做好,讓公司領導放心,我部門根據“預防為主,防消結合”的消防工作方針,制定了一系列工作籌劃和安好應急預案。每天都要對全體消防器材及設施舉行檢查,察覺問題實時解決,保證設備的合格率及正常運行才能。
1、隱患排查。
在公司領導的指導下,在相關部門的合作下,實行群防、群檢、群治,以確保超市安好萬無一失。針對重點區域及重點部位實行重點監控。每天指定專人嚴格執行每兩小時防火巡查制度以及每月防火巡查制度。全年累計查處各類消防安好隱患279起,其中燈未關144起,比上一年裁減16起,門未鎖69起,同比上年增加22起,門縫過大19起,同比上年裁減25起,衣物未收49起,同比上年增加29起。
加大超市控煙力度,全年累計查處違規抽煙21起,(其中商戶抽煙9起,裝修工人抽煙12起)同比上年裁減11起,開具提示單報市場部處以違約金處理,累計收取違約金400元整。在總經辦牽頭下,三部門聯合安好隱患大排查2次,共查處隱患139起,并全部整改到位,直至復查驗收合格,確保了超市消防安好。其他安好隱患排查中,共查處大客戶單位安好隱患5起,開具安好隱患整改單3份,壓力缺乏滅火器37具,發生故障的應急燈2只。對全體隱患都舉行跟蹤整改,直至隱患消釋。全年未發生火災(含未遂火災),完成了上一年度制定的消防安好生產目標——火災事故率為零。
2、裝修監管。
嚴格按照《消防法》相關條款執行監管,杜絕使用易燃材料或三無產品。對進場施工單位舉行嚴格管控,不具有裝修資質或無相關操作證件者,一律不準進場施工。對符合要求的裝修公司或個體,實行備案登記,統一管理,杜絕了無證裝修行為。截止20__年_月_日,保安部共裝修審批144家,驗收合格144家。裝修留電275批次,并做好裝修監管;動火審批9起。6月_日,裝修審批交予市場部執行,保安部一如既往做好裝修監管工作,確保超市安好。
3、設施設備。
保安部歷來重視消防設施設備的管理,每天檢查消防設施設備完好處境,由于消防根基設施設備落后,加之年限已久,好多消防設施設備展現問題,影響正常使用,保安部實時聯系維保單位舉行修理保養,一年來共更換煙感11只,操縱模塊1只,消火栓手報一只,手動報警按鈕1只,消防主機回路板1套,充灌干粉滅火器2kg726具,4kg167具。每月定期對消防設施設備舉行維護保養,每年定期對消防設施設備舉行年度檢測。通過對消防設施設備的維護、保養、修理、更換,以完善消防根基設施設備創辦,更好地實現安好生產標準化,確保了超市自動消防設施設備的正常運行。
4、軟件創辦。
依照消防大隊戶籍化管理制度規定,每月定期對超市“四個才能”創辦舉行自查自改,每天更新消防重點單位的電子錄入系統。結合消防主題月活動,加強超市消防學識宣傳;增設各類消防標識,安好出口標志,消防地貼標識及禁煙標識,一年來,共更換消防地貼標識275張,安好警示地貼40卷,舉行消防學識培訓5批次,受益員工或商戶690余人次。滅火應急疏散演練2次,參與人數涉及到全體員工及大片面商戶。
二、治安防范
在防盜方面,部門也制定了一系列應對措施,除了加強超市的巡邏頻次以外,也充分利用播送系統及各種溫馨提示,實時指點宏大商戶和顧客嚴加防范。另外,要求各個隊員從思想上引起重視,時刻繃緊“安好”這根弦,經過全體隊員的共同努力,一年來沒有重大的盜竊案件發生。全年共發生打架事情2起,比上一年裁減2起;報警數391起,發案數101起,同比上年報警數裁減70起,下降了16%;發案數裁減27起,下降21%。數字下降了,但總體不容樂觀,與上一年度治安防范要求相差甚遠,未完成年初工作籌劃。
在突發事情處臵方面,保安部制定了細致的突發事情應急預案,加強商貿城的治安防范,一年來共有效阻攔或報警處臵打架斗毆、酗酒滋事等社會治安案件30余起。確保了商貿城四星級文明超市的良好經營秩序。
在應對自然苦難性天氣方面,保安部制定了防臺防汛應急預案,并讓全體隊員工熟知應對程序,當苦難性天氣到來時,能夠實時有效地應對,將自然苦難損失降低到最小程度。根據商貿城建筑布局特點,每逢汛期,百貨區漏水現象嚴重,全體保安做到有備無患,一旦發生險情,便能第一時間舉行抗洪搶險,確保商戶的財產免受損失,一年來,共擯棄各種險情屢屢,卓越的搶險救援深得公司領導的認可,以及商戶的高度贊美,提高了商貿城的服務合意度。
三、車輛管理
商貿城是開發區大型綜合市場,地處黃金地段,人多車多,有限的車位難以得志眾多車輛的需求,這就給我們的停車管理帶來了很大的壓力。車輛管理始終是保安部日常工作中的一大難題,但保安部始終都把車輛管理當做一項重大事情來抓,安置專人引導疏散車輛、合理調配崗位,確保東門、西南廣場以及北通道暢通無阻。
1、嚴格按照車輛進出管理規定執行,操縱市場內的車輛,保證停車場內井然有序、消防通道暢通。
2、加強保安員引導手勢、語言方面的培訓工作。
3、對外來危害品進出車輛實施登記制度,全年危害品車輛進入90余次,每次都做好進場登記并跟蹤監管。卸貨車入場,幾乎每日都有,在北通道指定卸貨區域,全年無交通事故發生。
4、嚴格執行外來人員及施工人員登記制度,尤其對夜間進場施工人員實時查驗出入證件,嚴格按照安好工作條例要求,做好人員的登記檢查,察覺問題實時處理解決。
四、教導培訓
為了創辦一支高素質的保安隊伍,服務好超市宏大經營戶,保安部制定了嚴格的管理制度,定期組織隊員舉行學習,內斂素質,外樹形象。通過每天的班前訓練及每周的集中培訓,提高隊員的綜合素質。要求做到文明執勤,微笑服務。
1、按照年初制定的安好培訓籌劃,保安部參照行業模范對保安員舉行專題培訓,重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、專業技能、消防學識、突發事情分析等,通過講解、點評、交流使保安員在思想熟悉和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、按照各月籌劃對保安員舉行崗位培訓,對保安一線崗位做好培訓工作。通過培訓提高了保安員整體思想素質,服務態度和業務技能。
3、思想工作是一切工作的生命線,針對保安部的實際處境,引導保安員與時俱進、提升素質、轉變觀念。教導安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培養精氣神。通過樹標兵,激上進,在日常超市管理工作和服務工作的過程中表達自身價值,并感受人生樂趣。
4、結合安好生產標準化創辦,對新入職員工舉行上崗前崗位培訓及部門培訓,確保新入職員工培訓率100%,合格率100%。
我超市地處黃金地段,超市經營品種繁多,每天人流量很大,超市里展現的各種糾紛也好多。為此,部門特意組織隊員舉行交流,相互取經,學習管理方法,本著“大事化小,小事化無”的原那么,不管什么理由,先以勸開雙方為主,再留心詢問處境,劃定責任,盡量使雙方的觀法達成一致。如切實不能處理的,立刻報市場部或相關部門處理,全年累計參與處理超市糾紛百余起,盡量做到公允、公正,讓商戶合意,讓客戶合意。切實表達四星級文明超市的良好購物空氣。
總之,一年來,保安部對超市管理工作常抓不懈,嚴格按照公司要求舉行操作,講安好、講效率、講標準,做到了全年無重大安好事故發生。雖然取得了確定的勞績,但依舊有好多缺乏之處,需要我們去提升、去完善。歸納起來,有以下幾點:
1、新增人員素質參差不齊,服務意識缺乏。今年部門雖然實行了崗位三級培訓,但有些新隊員在工作中沒有盡到自己的責任,服務不到位,在這點上部門沒有實時的舉行新員工的思想、服務模范的補充教導。
2、對于部門日常管理工作中查出的問題,管理的不徹底、處理不全面,造成部門在日常工作中,展現的各類問題是此消彼長,整改措施跟蹤缺乏,缺乏力度。
3、消防工作依舊需要加大力度,逐步完善消防根基設施創辦及消防設施設備的維護保養及更新換代工作。
4、偷盜案件依舊偏高,給商戶及顧客造成的負面影響難以消釋。
5、控煙管理力度不夠,超市內抽煙現象如故嚴重。
保安員個人工作總結怎么寫林黔是那里人篇2
一年的保安工作,也要終止了,這一年來,在小區的工作,較好的完成了,同時也是得到了業主們的斷定,現在就我這一年來的保安工作做下總結。
一、日常工作
小區的保安雖然管理的范圍并不是更加的大,我們的小區業主也不是太多,但是做好保安工作,保障小區的財產和人身安好是分外重要的,這一年來,小區沒有展現偷盜現象,同時也沒有發生惡劣的事情,可以說是分外寧靜的一年。
但這都離不開我們精心的工作,保安的工作可能普遍人看來就是在那走走,在保安亭坐著,甚至覺得我們空閑的時間好多,是很輕松的工作,但是真的做過保安的都知道,這份工作看起來輕松,但是其實想要做好并不是很輕易的,也是需要我們付出好多的精力,在日常里做好巡查,出入的登記,同時也是要不時的舉行消費設施的檢查和老舊設備的淘汰更新。
二、培訓學習
日常工作之余,我也是積極的磨練身體,同時努力的學習保安相關方面的學識,消防方面的學識,小區這一年也是組織了消防的演習和教導工作,讓更多的人了解消防的學識,知道遇到問題該如何的解決,而組織的這些學識教導和演習也是得到了業主們的斷定和贊揚,同時我們保安也是在重溫中再次學習了。
除了這些,我也是加入了公司組織的消防和保安學識的一些培訓課程和學習,讓我自己得到了成長。更加有利于我在工作的崗位上去工作,去為小區的安保工作做出付出。
三、缺乏之處
當然在一年的工作當中我也是察覺自己有一些缺乏的地方,像對消防的學識雖然經過了培訓,但是還是覺得自己還有好多是不懂的,這些也是需要持續的學習,同時由于自己工作的年限是對比短的,所以好多的工作閱歷是沒有的,也是要在以后逐漸的積累,更加懂得當遇到事情的時候,該如何的去處理,而不是像現在這樣,好多方面還沒有做的那么成熟和專業。
保安的工作,我也在做的當中明白,這是一個需要有閱歷,也需要我不斷去努力的職位,并不是說每天巡查下,檢查下,登記錄就可以的,假設自己不學,其實很輕易被淘汰,也是會以后的職場路途越走越窄的。
一年的工作終止,我有了一些收獲,同時也要在下一年里面持續的做好,也要不斷的去學習,讓自己進步。
保安員個人工作總結怎么寫林黔是那里人篇3
轉瞬20__年又過去了,在上級領導及員工共同努力下,我較好地完成了本工程部今年公司及客戶交辦的各項安保服務任務。現對今年工作加以總結。
一、在勞動紀律方面
為了提高保安服務質量,切實維護我公司利益和表示我公司良好形象,保證被服務單位有一個正常的工作秩序,嚴防各類突發事情的發生,為客戶供給一個良好的工作環境,在今年嚴格落實保安公司各項規章制度,嚴格執行相關的、可行的獎懲條例,通過獎懲條例的`執行鼓舞了一些態度不端正的、工作懶散的員工,使得員工在工作中產生一種好學、征求上進的興趣,同時營造了一種濃重的學習空氣。使每位員工純熟的掌管了消防學識、業務及操作技能,另外還起草了各種應急突發事情的預案。
二、在環境衛生及宿舍內務方面
實時檢查、促使和舉行相關的內務整理培訓,使得員工能夠自覺的養成區域衛生不定時清潔、內務整理模范有序的良好習慣。
三、在安好上
加強防范,鞏固保安人員的責任感,不定時檢查他們工作,看他們是否養成良好的工作習慣。首先對攝像監控室定期的舉行抽查設備處境,查記錄,對記錄填寫不屬實嚴格的舉行了處理,通過嚴格的管理使得每位員工都擁有了一份責任心和責任感。當然,其中也有的員工往往會產生對工作逆反的心態,甚至產生惰性,對這樣的處境我們沒有先處置,首先加強培訓,細心溝通,同時通過屢屢組織開班前會、單對單溝通形式將惰性的局面整體扭轉。
四、業務拓展處境
年初至今一年時間不斷拓展_個工程,增加人員_人,這些勞績源于__嚴格的管理,__的管理就是所屬區域的門面牌,只有好的服務質量才能夠吸引大量的顧客。其中這些還是靠實際內在的一些東西就是質量,形象、服務意識、素質三者缺一不成。只有這三樣能夠長期的保持下去才能夠吸引大量的顧客眼球,才會有大量的“買主”。
五、缺乏之處
保安員對“保安行為模范”的熟悉了解還是不夠。如個別保安員在執勤期間與不合作保安疏導安好出口的客人由于不聽保安指揮導致發生爭執,嚴重影響了保安員形象,未做到“打不還手、罵不還口”的宗旨及顧客至上的宗旨,展現問題處理不了的要實時匯報,由上級解決。針對這點,每月務必對工作人員的行為模范、服務意識、以及各項規章制度舉行陪訓,以達成完善管理要求。
保安員個人工作總結怎么寫林黔是那里人篇4
20_年度我部在公司及職能部門的領導下,專心貫徹執行“預防為主,安好第一”的安好工作總方針和《消防法》、《安好生產法》的有關規定,從抓安好檢查、隱患整改和保安人員的素質教導培訓著手,經過嚴格管理、嚴格監視、嚴格獎懲,全面落實了安好職責和預防措施,確保了公司全年安好工作目標的實現,為公司各項工作的順遂開展做出了努力和付出。全年來我們主要做了以下工作:
一、完善安好制度,落實安好職責制
1、今年根據公司下達的安好目標,結合物管公司的概括情景,我部實時的擬定了物管公司三級安好職責書和目標考核手段,并于今年年初在物管公司安好職責人張河總經理的組織下與物管公司各所屬部門(班組)簽定了安好職責書,共簽定了三級安好職責書9份,明確了各自的安好職責,將安好工作作為對部門(班組)以及員工的考核范疇,貫徹“誰主管,誰負責”的原那么,真正做到了安好職責領會,崗位職責明確,安好工作落實到人;
2、不斷完善公司安好保衛工作規章制度。全年來,我們根據公司的實際情景,對涉及到安好方面的規章制度舉行了修改和不斷完善。如針對大廈今年5月份保安部人員調整情景,實時制定了《門崗值班員崗位職責》和《門崗值班員日常行為模范》等規章制度;
二、加強安好教導、服務理念培訓,鞏固員工安好服務意識
要確保安好,員工的安好意識和自我防范才能是關鍵,為此我部狠抓安好教導培訓,取得了好的成效。
1、保安部每月在公司保衛部組織下召開一次領班以上的專職管理人員安好工作專題會議,總結上月情景,安置下月工作,把安好工作落實到基層,傳到達每位員工。全年共召開會議12余次,大廈保安部組織本部門員工召開安好工作會10余次;
2、今年保安部各點組織員工學習了《治安處置法》、《安好生產法》、《事故調查處理條例》、《警鐘》、《事故案例》、《物管條例》等法律法規以及部門的各項規章制度,使各位員工安好理論學識得到了提高,安好防范意識得到了鞏固;
3、商社大廈、電器大廈利用每月兩次培訓時間里組織保安隊員舉行軍體、隊列、消防水帶的訓練和安好理論學識、服務意識的培訓。對消防中心操作人員舉行了《消防智能報警系統》、《應急處置預案》學識的培訓及操作技能的實戰模擬演練,收到了較好的效果。各物管處小區保安隊根據自身的特點,除舉行了消防、軍體的培訓外,還加強了服務禮儀,服務意識、服務技巧、物管學識的培訓,業主普遍反映保安服務良好。全年來兩大廈共組織培訓20余次,香悅華府共組織培訓100余次,陽光美地每位隊員培訓時間到達140小時人。為了檢驗培訓效果,實時察覺薄弱環節,我們加強了對保安隊員的日常考核和半年、年終考核,經過我們對保安隊伍的培訓、考核,總的來看,保安隊員的整體素質有了不斷提高,業主普遍反映保安素質高,服務意識良好,為公司樹立了良好形象,為安好服務工作打下了堅實根基。
三、做好治安保衛工作
今年以來我們從抓好日常治安管理和預防措施入手,對安好重點部位舉行重點防范,主要做好了以下工作:
1、堅持保安對各點舉行日常巡查,對重點部位舉行嚴防死守。全年來,大廈巡查保安每一天堅持對大廈公共區域巡查8次以上,全年共巡查3000余次,電器大廈巡查保安每一天對大廈公共區域巡查5次,全年共巡查了1800余次。陽光美地保安堅持每一天對小區各處巡查數次,全年共巡查了25308余次,香悅華府保安隊對小區各點每一天巡查10次,全年共巡查了3650余次;
3、大廈門崗加強了平臺停放車輛的管理,保證了集團及公司車輛進出暢通。各小區在針對人員滾動大、車輛進出較多,加強了對進出人員、車輛、物資的管理,嚴格落實詢問登記制度,保證了全年無盜竊案件發生,養護好了公司及業主財產。
20_年工作思路:作為安好職能部門,我們將一如既往的重視安好保衛工作,在公司及保衛部的指導下,不斷探索創新安好管理新模式、新方法,把安好工作做細做扎實,建立和健全保安部各項規章制度,并強化執行力度,使各項工作都向著健康、穩定、和諧
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