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文檔簡介

河北高效光伏設備產業環境分析市場與消費者市場1、市場市場是多門學科的研究內容,不同學科有不同的解釋。在市場營銷學中,市場指有貨幣支付能力的、有購買愿望的購買者群體。這個定義指明了市場必須具備一個要素:一是購買者群體,二是有購買愿望,三是有貨幣支付能力,可用公式表示為:市場=人口+購買力+購買愿望。市場規模取決于有購買力、有購買愿望的人數多少。2、消費者市場消費者市場是個人或家庭為了生活消費而購買產品和服務所形成的市場。生活消費是產品和服務流通的終點,因而消費者市場也稱為最終產品市場。消費者市場是相對于組織市場而言的。組織市場指以某種組織為購買單位的購買者所形成的市場,購買目的是為了生產、銷售或履行組織職能。市場細分戰略的產生與發展市場細分是1956年由美國營銷學者溫德爾,斯密于《產品差異和市場細分——可供選擇的兩種市場營銷戰略》一文中,在總結西方企業營銷實踐經驗的基礎上提出的。市場細分不單純是一個抽象理論,而且具有很強的實踐性,順應了第二次世界大戰以后美國眾多產品市場轉化為買方市場這一新的形勢,是現代企業營銷觀念的一大進步。從總體上看,不同的市場條件和環境,從根本上決定企業的營銷戰略。市場細分理論和實踐的發展經歷了以下幾個階段。(一)大量營銷階段早在19世紀末20世紀初,即資本主義工業革命階段,整個社會經濟發展的中心和特點是強調速度和規模,市場以賣方為主導。在賣方市場條件下,企業市場營銷的基本方式是大量營銷,即大批量生產品種、規格單一的產品,并且通過廣泛、普遍的分銷渠道銷售產品。在這樣的市場環境下,大量營銷的方式降低了產品的成本和價格,獲得了較豐厚的利潤。企業沒有必要研究市場需求,市場細分戰略也不可能產生。(二)產品差異化營銷階段20世紀30年代,發生了震撼世界的資本主義經濟危機,西方企業面臨產品嚴重過剩,市場迫使企業轉變經營觀念。營銷方式從大量營銷向產品差異化營銷轉變,即向市場推出許多與競爭者在質量、外觀、性能和品種等方面不同的產品。產品差異化營銷較大量營銷是一種進步,但是由于企業僅僅考慮自己現有的設計、技術能力,忽視對顧客需求的研究,缺乏明確的目標市場,因此產品營銷的成功率依然很低。由此可見,在產品差異化營銷階段,企業仍然沒有重視對市場需求的研究,市場細分仍然缺乏產生的基礎和條件。(三)目標營銷階段20世紀50年代以后,在科學技術革命的推動下,生產力水平大幅度提高,產品日新月異,生產與消費的矛盾日益尖銳,以產品差異化為中心的推銷體制遠遠不能解決西方企業所面臨的市場問題。于是,市場迫使企業再次轉變經營觀念和經營方式,由產品差異化營銷轉向以市場需求為導向的目標營銷,即企業在研究市場和細分市場的基礎上,結合自身的資源與優勢,選擇其中最有吸引力和最能有效為之提供產品和服務的細分市場作為目標市場,設計與目標市場需求特點相互匹配的營銷組合。市場細分戰略應運而生。市場細分理論的產生,使傳統營銷觀念發生根本性的變革,在理論和實踐中都產生了極大影響,被西方理論家稱之為“市場營銷革命”。市場細分理論產生后經歷了不斷完善的過程。最初,隨著“以消費者為中心”的營銷理念日漸深入人心以及個性化消費時代的到來,企業把市場不斷細分,從而出現超市場細分理論(即一對一營銷理論)。人們認為把市場劃分得越細越能適應顧客需求,只要通過增強企業產品的競爭力便可提高利潤率。但是20世紀70年代以來,能源危機和整個資本主義市場不景氣,使不同階層消費者的可支配收入出現不同程度的下降,人們在購買時更多地注重價值、價格和效用的比較。過度細分市場導致企業營銷成本上升而減少總收益,于是反市場細分理論應運而生。營銷學者和企業家認為,應該從成本和收益的比較出發對市場進行適度的細分,這是對過度細分的反思和矯正。它賦予了市場細分理論新的內涵,使其不斷地發展和完善,對指導企業市場營銷活動具有更強的可操作性。20世紀90年代,在全球營銷環境下,適度細分理論又被賦予了更新的內涵,適應了全球營銷趨勢的發展。全球營銷力圖盡可能地識別和滿足世界各國消費者的共同需求,并希望以此獲得更廣闊的市場和更低的成本。而且,全球營銷對于“需求”的理解更為深刻,它不是簡單、一味地識別和滿足消費者的現有需求,而是更為關注挖掘潛在需求,或在異國市場上引入并推行新的消費文化。與此同時,全球營銷同樣注意到各個國家和地區消費者需求之間的差異。因為分布于世界200多個國家和地區的全球消費者,擁有不同的語言和膚色,不同的風俗習慣,不同的宗教信仰,不同的行為方式。事實上,沒有一家企業已經或者試圖把觸角伸向世界的每一個角落。它們都根據自身的優勢和劣勢,尋求全球市場上的機會,選擇那些能夠比對手更好地提供產品或服務的細分市場作為目標市場,并與之建立互惠互利的交換關系,在滿足其需求的同時求得自身發展壯大。基本原則1、創新驅動堅持創新在制造業高質量發展中的核心地位,強化企業創新主體地位,圍繞產業鏈部署創新鏈,圍繞創新鏈布局產業鏈,加強創新載體建設,推進產業協同創新和成果轉化,突破一批關鍵核心技術,提升產業技術創新能力。2、質效優先堅持質量第一、效益優先,著力優化制造業供給結構,建立健全高質量標準體系,著力調優存量、做強增量、提高質量,提升中高端產品供給能力,打造名品、名牌和名企,提高制造業生產效率,推動制造業向價值鏈中高端躍升。3、融合發展堅持智能制造為主攻方向,深入推進新一代信息技術與制造業深度融合,加快發展工業互聯網,提升企業數字化、網絡化、智能化水平,推動制造業數字化轉型。深入推進先進制造業與現代服務業融合,培育壯大先進生產性服務業。4、協同發展堅持京津冀產業協同發展,優化區域產業鏈布局,強化區域產業協同,積極承接北京非首都功能疏解,構建分工定位明確、產業鏈高度耦合、供應鏈高效協同的區域制造業體系。培育壯大一批優勢突出的特色產業集群。發揮龍頭企業帶動效用,促進大中小企業融通發展。5、綠色轉型堅持生態優先、綠色低碳發展理念,圍繞碳達峰、碳中和戰略決策部署,全面調整產業結構、用能結構,加快重點行業和重點領域綠色化改造,推動行業結構低碳化、制造過程清潔化、資源利用高級化,加快構建高效、清潔、低碳、循環的綠色制造體系。6、開放合作堅持把高水平對外開放作為實現制造業高質量發展的重要路徑,深入實施更大范圍、更寬領域、更深層次對外開放,充分利用國際國內兩個市場、兩種資源,吸引技術、人才等優質要素,開展國際產能合作,積極嵌入產業鏈供應鏈國際國內雙循環,培育新形勢下參與國際合作和競爭新優勢。發展基礎十三五期間,面對錯綜復雜的外部環境,面對去產能、調結構、環境治理等艱巨任務,面對百年不遇的疫情沖擊,全省深入實施萬企轉型和工業轉型升級系列三年行動計劃,全省制造業綜合實力邁上新臺階。規模以上工業增加值年均增長4.7%,制造業增加值占GDP比重達到27%,比全國平均水平高0.8個百分點;民營經濟增加值達2.3萬億元,年均增長6.2%,高于全省GDP增速0.1個百分點。1、創新能力穩步增強全省規模以上制造業企業研發經費投入年均增長11.9%,規模以上工業企業新產品開發項目數量和專利申請量比2015年實現翻番。國家級高新技術企業數量增長近5倍,達到9400家,躋身全國前十;科技型中小企業年均增長超過1萬家,總數突破8.7萬家;培育省級以上各類創新平臺超2000家;培育技術創新示范企業219家;創建省級工業設計中心63家,工業設計創新中心覆蓋各市(含定州、辛集市,下同),雄安新區未來工業設計研究院建成投用。2、結構調整持續深化圍繞高端化、智能化、綠色化,持續提升工業技術裝備水平,累計實施重點技術改造項目5734項。高新技術產業增加值占規模以上工業增加值比重由2015年的16%提高到2020年的19.4%。前15家鋼鐵企業產能規模占全省比重由2015年的54.2%提升到2020年的76%;中高端鋼材占比77%,家電板、商用車特鋼市場占有率全國第一。汽車制造業成為裝備制造業第一大行業,工業機器人、風力發電機組等產品從無到有。重點行業工業機器人密度達120臺/萬人。乳制品產量穩居全國首位。3、數字化轉型步伐加快大力推進數字產業化、產業數字化,2020年全省數字經濟規模達1.09萬億,占GDP比重31.2%。關鍵工序數控化率由2015年的49.2%提高到2020年的55.3%,連續5年高于全國平均水平3.5個百分點以上,居全國第五位。培育省級工業互聯網平臺47個、數字化車間368個,推動1.2萬余家工業企業上云。全省在線運營服務器規模超180萬臺,累計建成5G基站2.3萬個,基本實現各市、雄安新區主城區、冬奧會張家口賽區5G網絡全覆蓋。4、綠色發展成效顯著規模以上工業企業單位工業增加值能耗累計下降26.08%,超過全國平均水平10個百分點;萬元工業增加值用水量由2015年的22.5立方米下降到2020年的15.2立方米,用水效率居全國第五位。累計壓減鋼鐵產能8212.4萬噸、水泥產能1194.9萬噸、平板玻璃4999萬重量箱、焦化產能3144.4萬噸,均超額完成任務。完成84家城市重點污染工業企業和39家危險化學品生產企業退城搬遷改造。培育省級以上綠色工廠233家,其中國家級95家,位列全國第七,鋼鐵行業綠色工廠數量全國第一;培育節水型企業500余家。累計推廣新能源汽車34.2萬輛標準車。5、質量效益穩步提升全省制造業競爭力指數最高值達到84.18,首次進入中等競爭力發展階段。培育專精特新中小企業1602家,省級以上制造業單項冠軍246家,累計新增規模以上工業企業8440家,營業收入超千億元企業達到5家,26家企業入圍中國制造業500強??h域特色產業集群實現全覆蓋,營業收入超1000億元集群2個、超100億元集群60個。6、開放合作取得突破京津冀協同發展戰略深入實施,雄安新區高端高新產業加速集聚,全省累計承接京津5000萬元以上的產業項目1171個,總投資1.1萬億元。成功舉辦兩屆中國—中東歐中小企業合作論壇,中國中東歐(滄州)中小企業合作區成為全國唯一面向中東歐國家的中小企業合作區,累計引進項目21個。十三五收官之年,面對突如其來的新冠肺炎疫情,全省制造業扎實做好六穩工作,認真落實六保任務,經受住了疫情的大戰大考,生產快速恢復,口罩、防護服等產業短板迅速補齊,產業鏈供應鏈韌性不斷增強,累計生產口罩18.1億只、防護服278.8萬套,有效保障了防控醫療物資生產供應,為打贏疫情防控攻堅戰提供了堅實產業保障。五年的成績來之不易,但與國內先進地區相比仍有不小差距。制造業創新能力與產業規模體量不匹配,研發強度低于全國平均水平;處于產業鏈價值鏈中低端的企業和產品多,頭部企業和高端高值產品少;產業結構仍需優化,鋼鐵等六大高耗能行業增加值占全省規模以上工業增加值的一半以上,戰略性新興產業比重低于廣東、江蘇等工業大省,缺少帶動性強的龍頭企業和重大項目;能耗排放相對較高,質量效益有待提升,營業收入利潤率低于全國平均水平。實施綠色制造轉型行動1、構建綠色制造體系創建一批綠色工廠,推進廠房集約化、原料無害化、生產潔凈化、廢物資源化、能源低碳化,實現生產過程綠色化全覆蓋。發展一批綠色園區,推進園區內工廠之間的統籌鏈接,實現工業園區產業和基礎設施的綠色化。打造一批綠色供應鏈管理示范企業,推進供應鏈節點企業協調協作,帶動上下游企業建立綠色采購、生產、營銷、回收及物流體系。在冶金、化工、建材、機械、汽車、紡織等重點行業,產品、企業、園區、供應鏈、評價與服務等重點領域推行綠色制造標準。示范推廣一批先進適用的綠色技術,培育發展一批綠色系統解決方案供應商,鼓勵在企業搬遷、節能節水、清潔生產、資源化利用、污染治理等領域實施一批綠色化改造項目。強化節能診斷+節能監察,引導企業對標達標。到2025年,累計創建省級以上綠色工廠500家、綠色園區20個、綠色設計產品100項、國家級綠色供應鏈企業10家。2、強化工業節能節水減排實施工業能效領跑者行動,在鋼鐵、石化、建材、陶瓷等重點行業、重點工序開展能效對標。在制藥、食品、紡織染整、造紙等行業開展水效對標。開展工業節能診斷服務,提高電機、變壓器等重點耗能設備能效水平。淘汰落后工藝設備,大力推廣新技術、新工藝和新設備,加速節能節水改造。培育一批具有自主知識產權和專業化服務能力的市場主體,開展工業節能和綠色發展政策、標準和規范研究,為企業提供專業化服務,協同推進高效節能產品、節水器具、綠色建材、新能源及節能汽車等綠色產品應用。全面實行工業排污許可制度,推廣先進適用的治污修復技術裝備和產品,強化清潔生產審核,推進工業企業全面達標排放和重點行業超低排放改造。在重點行業探索開展碳捕集、利用與封存試驗示范,探索在鋼化聯產地區開展二氧化碳加氫制甲醇能源化利用路徑。推進排污權、用能權、用水權、碳排放權市場化交易。到2025年,實施重點綠色化改造項目1000項以上,鋼鐵、建材、化工等行業重點企業實現節能診斷全覆蓋,創建形成20家節水標桿企業和200家節水型企業,推廣50項綠色低碳先進適用技術。3、深入推進資源綜合利用推進尾礦、冶煉廢渣等大宗工業固體廢物綜合利用,培育一批工業固廢資源綜合利用重點企業。加快推進工業固廢綜合利用產業集聚發展,重點支持承德、唐山、邯鄲等地開展資源綜合利用基地建設,構建和延伸跨行業、跨區域資源綜合利用產業鏈條,建設一批工業固廢綜合利用基地(園區)。支持建立工業固廢綜合利用研發機構,搭建產業創新平臺,推動形成全省工業固廢綜合利用技術支撐體系。積極爭創曹妃甸國家進口高端裝備再制造產業示范園區,加快建設河間京津冀國家再制造產業示范基地等再制造產業示范基地,開展再制造產品認定。推進京津冀新能源汽車退役動力電池梯次回收利用,建立全產業鏈共享的動力電池回收、性能檢測評價、梯次利用、有價組分再生利用體系,健全動力電池全生命周期的質量管理和可追溯機制,探索形成京津冀區域協同管理模式。支持唐山曹妃甸區、滄州渤海新區發展濃海水制鹽、提鉀、提溴,形成海水淡化、海水冷卻和濃海水綜合利用全產業鏈創新發展模式。到2025年,培育工業固廢資源綜合利用示范基地5家、示范企業10家、創新平臺5個。4、提升本質安全水平實施工業互聯網+安全生產協同創新行動計劃,提升工業企業本質安全水平。構建安全生產雙控長效運行機制,全面開展民爆行業和裝備制造企業標準化達標建設,加快制定工藝、技術、設備和材料安全準入標準,嚴格高危行業領域項目安全準入審查、從業人員安全資格準入,持續開展民爆行業大排查、大整治活動,統籌推進民爆行業重組整合,提升產業集中度。加快重大工業設施和裝備智能化防控技術應用,推進企業安全生產標準化建設,引導各行業企業通過技術改造廣泛采用先進技術、工藝、裝備,推進生產工藝及裝備向安全可靠、綠色環保、智能制造方向發展,提高安全生產水平。實施安全生產風險監測預警系統數據采集工程。設立工業節能、節水和資源綜合利用改造專項,加快實施鋼鐵、建材、石化、化工等行業低碳與碳排放、節能和能效提升、節水和水效提升、資源綜合利用等綠色化改造,支持綠色技術創新成果轉化應用,著力構建科技含量高、資源消耗低、環境污染少的綠色產業結構。5、實施工業節能技術改造采用先進適用節能低碳技術對鋼鐵、建材、石化、化工、焦化等重點行業進行工藝流程、用能設備改造升級,提升高溫散料與液態熔渣余熱、含塵廢氣余熱、低品位余能等的回收利用效率。推動工業窯爐、鍋爐、電機、變壓器、風機、壓縮機等重點用能設備的節能改造,加快淘汰老舊鍋爐、電機、變壓器等高耗能設備。支持有條件的工業園區、重點企業,實施集中供氣供熱、余熱余能利用、能源梯級利用、能源系統優化改造。每年重點支持推廣一批節能技術裝備改造示范項目。6、實施工業節水技術改造深入貫徹落實《京津冀工業節水行動計劃》,大力推廣高效冷卻、洗滌、循環用水、廢污水再生利用、高耗水生產工藝替代等節水工藝和技術,建立工業節水推廣目錄并動態更新。鼓勵企業和工業園區開展節水及水循環利用技術改造,促進企業間串聯用水、分質用水,實現一水多用和循環利用。發揮工業轉型升級資金引導作用,每年重點支持一批工業節水技術應用和廢水資源化利用項目。將工業節水指標納入工業綠色發展評價體系,把工業用水效率評價指標作為對企業政策、資金支持的重要條件。7、實施清潔生產和資源綜合利用技術改造支持鋼鐵、建材、石化、化工等重點行業龍頭企業提高清潔生產技術水平,針對主要污染物開展清潔生產工藝、技術推廣應用,加快工藝升級改造,降低工業污染排放總量和強度。推進燒結、冶煉等煙氣凈化升級改造,化工、焦化、制藥、輕工、紡織等行業企業廢水、廢液深度處理及循環利用改造。到2025年,累計實施綠色化技術改造項目1000項以上,累計支持示范先進工藝技術裝備示范推廣項目100項以上。實施企業梯度培育行動1、打造創新引領龍頭企業強化龍頭企業示范引領帶動作用,集中優勢資源和政策,重點培育一批發展態勢好、核心競爭力強、輻射帶動作用突出的骨干企業。支持優質企業在產業集群建設中發揮領軍作用,組建創新聯合體,牽頭承擔重點研發計劃、重點項目和重大平臺建設等任務,通過技術輸出、資源共享、供應商管理等方式整合產業鏈上中下游要素資源,快速提升規模效益水平。引導企業對標國際一流,聚焦主導產業,充分發揮品牌、技術、資源、渠道等方面的綜合優勢,推動兼并重組,加快培育一批世界500強、中國500強的本地企業集團。引導有條件的企業通過參股、并購、合作等方式拓展海外經營布局,提升企業國際化經營水平,形成更多創新、技術、質量、品牌、形象世界一流的龍頭企業。2、加快培育制造業單項冠軍企業深入實施產業鏈領航企業培育工程,培育打造專注于制造業基礎能力建設細分領域的制造業單項冠軍企業。優化產業產品細分賽道,突出主營業務收入、利稅總額和凈資產收益率三大目標性指標衡量,科學考量企業技術創新等研發指標,強化環境保護、信用等約束性指標作用,支持企業專注細分市場,突出主業,深耕細作,形成一批發展前景好、市場占有率高、擁有自主知識產權的省級單項冠軍企業、產品。加強對單項冠軍企業的跟蹤管理,幫助企業解決發展面臨的突出問題,研究完善促進我省制造業單項冠軍企業創新發展的政策措施。認真總結企業在培育提升工作中典型經驗和好的做法,每年選擇一批典型經驗,通過編寫案例集、組織培訓班、召開經驗交流會、企業現場會等多種形式進行示范推廣,總結歸納國家級單項冠軍企業的成功經驗,組織企業學習交流。加快培育國家級單項冠軍企業,實現技術質量雙提升、國內國際雙領先,形成冠軍級的市場地位和技術實力,培育一批省級以上制造業單項冠軍企業和產品,打造若干創新引領的排頭兵企業和具有全球競爭力的一流企業。鼓勵各市(含定州、辛集市)和雄安新區建立梯度培育體系,帶動一批企業成長為單項冠軍。3、加速中小企業成長壯大實施專精特新中小企業梯度培育計劃,開展分層次梯度培育,引導中小企業專注于核心業務,提高專業化生產、服務和協作配套能力,提升市場競爭力,到2025年,專精特新中小企業達到4500家左右,促進大中小企業融通發展。培育和支持小型微型企業創業創新基地建設,引導基地向平臺化、智慧化和生態化方向發展,不斷完善創業創新環境和條件。積極推動中小企業公共服務平臺提升集聚服務資源的能力、拓展服務功能,持續組織多種形式的公益服務活動,逐步實現優質服務與中小企業需求精準對接。產業空間布局按照京津冀協同發展總體部署和主體功能區規劃總體要求,統籌雄安新區、張家口張北地區兩翼協調發展,明確區域產業定位,突出產業比較優勢,優化產業空間布局,構建與區域功能定位相適應、與資源環境承載力相匹配、與產業發展方向相契合的一核、兩極、四帶、多集群發展格局。(一)打造雄安新區高端高新產業發展核心區堅持世界眼光、國際標準、中國特色、高點定位,加速吸納集聚優質創新要素,打造雄安新區高端高新產業發展核心區。重點發展新一代信息技術、現代生命科學和生物技術、新材料等戰略性新興產業,推動中國星網、中國中化、中國華能等一批龍頭骨干企業和企業總部落戶,啟動互聯網產業園建設,建設國家數字經濟創新發展試驗區,在智能城市建設、數據要素流通、體制機制構建等方面先行先試,打造數字經濟創新發展領軍城市。推進雄安超算云中心、城市級物聯網平臺建設,完善智能基礎設施和感知體系。建設數字化主動配電網,打造國際領先的能源互聯網示范區。圍繞打造全球創新高地,推動布局建設國家級信息網絡實驗平臺、生命科學、人工智能、5G實驗室等創新研究平臺和工程研究中心,加快推進現代生命科學和生物技術、大數據與人工智能、互聯網與信息服務等高端高新產業園區建設,高標準推動中國(河北)自由貿易試驗區雄安片區建設,建設雄安國際科技成果展示交易中心、國家技術轉移中心、國家質量基礎設施研究基地。到2025年,雄安新區世界級高端高新產業集群初步形成,打造新時代高質量發展的全國樣板。(二)石家莊省會高質量發展增長極依托石家莊市作為省會城市和以首都為核心的世界級城市群的區域中心城市定位,做大做強做優主導產業,全面提升高質量發展水平。大力支持省會做強做優鋼鐵、化工、建材、紡織服裝、食品、新材料等產業,做大做強新一代信息技術、生物醫藥健康、先進裝備制造等產業,培育壯大節能環保產業,完善現代產業體系,打造千億級產業集群,建設全省重要的科技成果轉化基地,推進省會創新發展、綠色發展、高質量發展實現新突破,增強省會綜合經濟實力和吸引輻射帶動功能,當好全面建設現代化經濟強省、美麗河北的排頭兵和領頭雁。(三)唐山高質量發展增長極以園區化、精細化、鏈條化、循環化為主攻方向,延伸產業鏈條,深化港產城融合發展,做大做強臨港產業。重點發展精品鋼鐵、高端裝備制造、綠色化工、現代化工、新型綠色建材、新能源與新材料等優勢產業,打造世界一流的精品鋼鐵基地、全國一流的綠色石化及合成材料基地、特色鮮明的高端裝備制造基地。(四)環京津高新技術產業帶借力京津技術、智力資源,強化科技成果產業化功能,打造與京津一體化發展先行區。開展創新型城市創建活動,提升縣域科技創新能力。廊坊市重點發展新一代信息技術、高端裝備制造、生物醫藥與大健康等。保定市重點發展汽車裝備、航空航天裝備、海洋工程裝備、智能電網裝備制造等。到2025年,通過創新改革政策先行先試,成為引領全省戰略性新興產業發展新高地。(五)沿海臨港產業帶突出沿海經濟帶在全省創新發展、綠色發展、高質量發展中的引領作用,強化唐山市增長極帶動作用,加強港口聯動、園區協作,推進開放開發,強化要素集聚、項目集聚、產業集聚。秦皇島市重點發展先進制造業、生命健康、新一代信息技術等產業,做大做強臨港產業。滄州市重點發展高端裝備制造、石化、海水淡化、生物醫藥健康等產業,培育壯大海洋經濟和臨港產業,打造全國一流的綠色石化及合成材料基地。到2025年,基本建成富有特色的海洋經濟新興發展區、富有優勢的新型工業化基地,加快打造環渤海高質量發展新高地。(六)冀中南先進制造業產業帶堅持特色產業和新興產業發展雙輪驅動,依托以石家莊市為中心的現代化省會都市圈建設,推動產業綠色轉型。衡水市重點發展先進裝備制造、新材料、食品及生物制品產業。邢臺市重點發展先進裝備制造、健康食品、新能源、數字經濟、生物醫藥等產業,優化提升鋼鐵、煤化工、新型建材、紡織服裝等傳統產業。邯鄲市重點發展精品鋼材、裝備制造、食品加工、節能環保等產業,培育壯大新材料、新能源、生物健康、電子信息等戰略性新興產業。到2025年,產業層次進一步提檔升級,努力實現開放型經濟和內聯式發展互促并進,打造制造強省戰略支撐區。(七)冀西北綠色制造產業帶堅持生態優先、綠色發展,大力發展綠色產業和生態經濟,加快構建京津冀生態安全屏障。承德市重點發展釩鈦新材料及制品、綠色食品及生物醫藥、電子信息制造、清潔能源裝備制造、特色智能制造等。張家口市重點發展冰雪裝備制造、大數據設備制造、高端裝備制造、氫能源制備等。到2025年,打造成為綠色經濟發展新高地、生態引領示范區。培育一批競爭力強的縣域特色產業集群。立足縣域產業基礎,圍繞創新驅動、標準引領、工業設計、品牌營銷、鏈條延伸、綠色轉型、智能制造、高端產業、商務模式等發展路徑,著力加強企業內生力、產業鏈競爭力和集群生態力建設,發展一批特色鮮明、規模效益好、創新能力強、品牌影響大、市場占有率高、產業鏈韌性足、綠色低碳、集約集聚、錯位發展的特色產業集群。持續支持箱包、童車、家具、裘皮皮革、羊絨、絲網、軸承、標準件、再制造、汽車零部件、乳制品、葡萄酒、寵物食品、大數據等優勢特色產業集群發展壯大、提質增效。在電子信息、精品鋼、高端裝備、生物醫藥、新材料、食品、應急產業、被動式超低能耗建筑等領域培育一批在國際國內具有競爭力的優勢特色產業集群,打造縣域經濟高質量發展的主引擎。到2025年,縣域特色產業結構進一步優化,對縣域經濟的支撐顯著增強,年營業收入超100億元的產業集群達到80個。組織市場的特點1、購買者比較少發電設備生產者的顧客是各地極其有限的發電廠,大型采煤設備生產者的顧客是少數,大型煤礦,某輪胎廠的命運可能僅僅取決于能否得到某家汽車廠的訂單。2、購買數量大組織市場的顧客每次購買數量都比較大,有時一位買主就能買下一個企業較長時期內的全部產量,有時一張訂單的金額就能達到數千萬元甚至數億元。3、供需雙方關系密切組織市場的購買者需要有源源不斷的貨源,供應商需要有長期穩定的銷路,每一方對另一方都具有重要的意義,因此供需雙方互相保持著密切的關系。有些買主常常在產品的花色品種、技術規格、質量、交貨期、服務項目等方面提出特殊要求,供應商應經常與買方溝通,詳細了解其需求并盡最大努力予以滿足。4、購買者的地理位置相對集中組織市場的購買者往往集中在某些區域,以至于這些區域的業務用品購買量占據全國市場的很大比重。例如,我國的北京、上海、天津、廣州、沈陽、哈爾濱、武漢、大慶、鞍山等城市和蘇南、浙江等地的業務用品購買量就比較集中。5、派生需求派生需求也稱為引申需求或衍生需求。組織市場的顧客購買商品或服務是為了給自己的服務對象提供所需的商品或服務,因此,業務用品需求由消費品需求派生出來,并且隨著消費品需求的變化而變化。例如,消費者的飲酒需求引起酒廠對糧食、酒瓶和釀酒設備的需求,連鎖引起有關企業和部門對化肥、農資、玻璃、鋼材等產品的需求。派生需求往往是多層次的,形成一環扣一環的鏈條,消費者需求是這個鏈條的起點,是原生需求,是組織市場需求的動力和源泉。6、需求彈性小組織市場對產品和服務的需求總量受價格變動的影響較小。一般規律是:在需求鏈條上距離消費者越遠的產品,價格的波動越大,需求彈性越小。例如,在酒類需求總量不變的情況下,糧食價格下降,酒廠未必就會大量購買,除非糧食是酒成分中的主要部分且酒廠有大量的存放場所;糧食價格上升,酒廠未必會減少購買,除非酒廠找到了其他替代品或發現了節約原料的方法。原材料的價值越低或原材料成本在制成品成本中所占的比重越小,其需求彈性就越小。組織市場的需求在短期內特別無彈性,因為企業不可能臨時改變產品的原材料和生產方式。7、需求波動大組織市場需求的波動幅度大于消費者市場需求的波動幅度,一些新企業和新設備尤其如此。如果消費品需求增加某一百分比,為了生產出滿足這一追加需求的產品,工廠的設備和原材料會以更大的百分比增長,經濟學家把這種現象稱為加速原理。當消費需求不變時,企業用原有設備就可生產出所需的產量,僅需支出更新折舊費,原材料購買量也不增加;消費需求增加時,許多企業要增加機器設備,這筆費用遠大于單純的更新折舊費,原材料購買也會大幅度增加。有時消費品需求僅上升10%,下一階段工業需求就會上升200%;消費品需求下跌10%,就可能導致工業需求全面暴跌。組織市場需求的這種波動性使得許多企業向經營多元化發展,以避免風險。8、專業人員采購組織市場的采購人員大都經過專業訓練,具有豐富的專業知識,清楚地了解產品的性能、質量、規格和有關技術要求。供應商應從技術的角度說明本企業產品和服務的優點,并向他們提供詳細的技術資料和特殊的服務。9、影響購買的人多與消費者市場相比,影響組織市場購買決策的人多。大多數企業有專門的采購組織,重要的購買決策往往由技術專家和高級管理人員共同做出,其他人員也直接或間接地參與,這些組織和人員形成事實上的“采購中心”。供應商應當派出訓練有素的、有專業知識和人際交往能力的銷售代表與買方的采購人員和采購決策參與人員打交道。10、銷售訪問多由于需求方參與購買過程的人較多,供應者也較多,競爭激烈,因此需要更多的銷售,訪問來獲得商業訂單,有時銷售周期可達數年。調查表明,工業銷售平均需要4~4.5次訪問,從報價到產品發送通常以年為單位。11、直接采購組織市場的購買者往往向供應方直接采購,而不經過中間商環節,價格昂貴或技術復雜的項目更是如此。12、互惠購買組織市場的購買者往往這樣選擇供應商:“你買我的產品,我就買你的產品”,即買賣雙方經?;Q角色,互為買方和賣方?;セ葙徺I有時表現為三角形或多角形。13、租賃組織市場往往通過租賃方式取得所需產品。對于機器設備、車輛等昂貴產品,許多企業無力購買或需要融資購買,采用租賃的方式可以節約成本。價值鏈建立高度的顧客滿意、顧客忠誠,要求企業創造更多的顧客感知價值。為此,企業必須系統協調其創造、傳播和交付價值的各分工部門即企業價值鏈以及由供應商、分銷商和最終顧客組成的供銷價值鏈的工作,達到顧客與企業利益最大化。(一)企業價值鏈所謂企業價值鏈,是指企業創造價值互不相同,但又互相關聯的經濟活動的集合。其中每一項經營管理活動都是“價值鏈條”上的一個環節。價值鏈可分為兩大部分:下部為企業基本增值活動,即“生產經營環節”,包括材料供應、生產加工、成品儲運、市場銷售、售后服務五個環節。上部列出的是企業輔助性增值活動,包括基礎結構與組織建設、人力資源管理、科學技術開發和采購管理四個方面。輔助活動發生在所有基本活動的全過程中。其中,科學技術開發既包括生產技術,也包括非生產性技術,如決策技術、信息技術、計劃技術等;采購管理既包括原材料投入,也包括其他資源,如外聘的咨詢、廣告策劃、市場調研、信息系統設計等;人力資源管理同樣存在于所有部門;企業基礎結構涵蓋了管理、計劃、財務、會計、法律等事務。價值鏈的各個環節相互關聯、相互影響。一個環節經營管理的好壞,會影響其他環節的成本和效益。但每一個環節對其他環節的影響程度并不相同。一般地說,上游環節經濟活動的中心是創造產品價值,與產品技術特性緊密相關;下游環節的中心是創造顧客價值,成敗優劣主要取決于顧客服務。企業必須依據顧客價值和競爭要求,檢查每項價值創造活動的成本和經營狀況,尋求改進措施,并做好不同部門之間的系統協調工作。在許多情況下,企業各部門都有強調本部門利益最大化傾向。如企業財務部門可能會設計一個復雜的程序,花很長時間審核潛在顧客的信用,以免發生壞賬,其結果是顧客等待,企業銷售部門績效受到影響。各個部門高筑壁壘,是影響優質顧客服務和高度顧客滿意的主要障礙。要解決這個問題,關鍵是要加強核心業務流程管理,使各有關職能部門盡力投入和合作。核心業務流程主要有以下幾方面。(1)新產品實現流程。包括識別、研究、開發和成功推出新產品等各種活動,要求這些活動必須快速、高質并達到成本預定控制目標。(2)存貨管理流程。包括開發和管理合理儲存的所有活動,以使原材料、中間產品和制成品實現充分供給,避免因庫存量過大而導致成本增大。(3)訂單一付款流程。包括接受訂單、核準銷售、按時送貨以及收取貨款所涉及的全部活動。(4)顧客服務流程。包括使顧客能順利地找到本公司的適當當事人(部門),并得到迅速而滿意的服務、答復以及解決問題的所有活動。(二)供銷價值鏈將企業價值鏈向外延伸,就會形成一個由供應商、分銷商和最終顧客組成的價值鏈,我們將之稱為供銷價值鏈。要創造顧客高度滿意,需要供銷價值鏈成員的共同努力。因此,許多企業致力于與其供銷鏈上的其他成員合作,以改善整個系統的績效,提高競爭力。隨著競爭的加劇和實踐經驗的積累,企業之間的合作正在不斷加強。過去,企業總是將供應商、經銷商視為導致成本上升的主要對象;現在,它們開始仔細選擇伙伴,制定互利戰略,鍛造更加高效的供銷價值鏈,以形成更強的團隊競爭能力,贏得更多的市場份額和利潤。(三)價值鏈的戰略環節在一個企業價值鏈的諸多“價值活動”中,并不是每一個環節都創造價值。企業所創造的價值,實際上往往集中于企業價值鏈上某些特定的價值活動。這些真正創造價值的經營活動,就是企業價值鏈的戰略環節。經濟學壟斷優勢原理表明:在充分競爭市場,競爭者只能得到平均利潤;如果超額利潤能長期存在,則一定存在某種由壟斷優勢引起的“進入壁壘”,阻止其他企業進入。價值鏈理論認為,行業的壟斷優勢來自該行業某些特定環節的壟斷優勢。抓住了這些關鍵環節,即戰略環節,也就抓住了整個價值鏈。戰略環節可以是產品開發、工藝設計,也可以是市場營銷、信息技術,或是人事管理等,視不同行業而異。一般地說,高檔時裝行業的戰略環節是設計能力,餐飲業是地點選擇,煙草業則是廣告宣傳和公共關系。保持企業的壟斷優勢,關鍵在于保持其價值鏈戰略環節的壟斷優勢,而無須將之普及到所有的價值活動。精明的企業家總是將戰略環節緊緊控制在企業內部,而將一些非戰略性活動通過合作外包出去。這樣,企業既能將有限資源“聚焦”于戰略環節,增強壟斷優勢,又利用市場降低了成本,提高了競爭力和顧客滿意程度。加強與供銷價值鏈其他成員合作,相互“借力”,共同鍛造高績效的顧客價值網絡,也是對上述“聚焦”戰略的精妙運用。例如,人們涌向全球24500家麥當勞餐館,并不一定是因為他們喜歡其漢堡包,而更多的是喜歡麥當勞系統。麥當勞的成功,在于它提供了被稱之為QSCV(質量、服務、清潔、價值)的高標準,并出色地協調了整個系統,使它不僅有效地與其特許經銷商、供應商成功合作,而且與它們共同傳遞卓越的顧客價值。對戰略環節的壟斷有多種形式,既可以壟斷關鍵性原材料、關鍵性人才,也可以壟斷關鍵銷售渠道、關鍵市場等。如在依靠特殊技能競爭的行業(廣告業、表演業、體育專業,等),需要壟斷若干關鍵人才;在依靠產品特色競爭的行業,其壟斷優勢來自關鍵技術或原料配方(如可口可樂的原漿配方,麥當勞“巨無霸”漢堡包的專用配料配方);在高科,技行業,壟斷優勢通常來自對若干關鍵性生產技術的壟斷。市場營銷與企業職能迄今為止,市場營銷的主要應用領域還是在企業。在下一節我們將會看到,市場營銷學的形成和發展,與企業經營在不同時期所面臨的問題及其解決方式是緊密聯系在一起的。在市場經濟體系中,企業存在的價值在于它能不斷提供合適的產品和服務,有效地滿足他人(顧客)需要。因此,管理大師彼得,德魯克指出:“顧客是企業得以生存的基礎,企業的目的是創造顧客,任何組織若沒有營銷或營銷只是其業務的一部分,則不能稱之為企業?!薄笆袌鰻I銷和創新,這是企業的兩個功能?!逼渲?,“營銷是企業與眾不同的獨一無二的職能”。這是因為:(1)企業作為交換體系中的一個成員,必須以對方(顧客)的存在為前提。沒有顧客,就沒有企業。(2)顧客決定企業的本質。只有顧客愿意花錢購買產品和服務,才能使企業資源變成財富。企業生產什么產品并不重要,顧客對他們所購物品的感受與價值判斷才是最重要的。顧客的這些感覺、判斷及購買行為,決定著企業命運。(3)企業最顯著、最獨特的功能是市場營銷。企業的其他職能,如生產、財務、人事職能,只有在實現市場營銷職能的情況下,才是有意義的。因此,市場營銷不僅以其“創造產品或服務的市場”標準將企業與其他組織區分開來,而且不斷促使企業將營銷觀念貫徹于每一個部門。在現實中,許多企業盡管對市場營銷及其方法頗為重視,但并未真正把它作為企業核心職能進行全面貫徹。如一些經理認為營銷就是“有組織地執行銷售職能”。他們著眼于用“我們的產品”,尋求“我們的市場”,而不是立足于顧客需求、欲望和價值的滿足。但是,市場營銷并不等于銷售。市場營銷的核心是清楚地了解顧客,并使企業所提供的產品(服務)適合顧客需要。不做好這一工作,即使拼命推銷,顧客也不可能積極購買。因此,企業盡管也需要做銷售工作,但市場營銷的目標卻是要減少推銷工作,甚至使得銷售行為變得多余。全面構建和貫徹面向市場(顧客)的企業職

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