2022年一建項目管理考前押題物業運行管理：維修和現代化；物業資產管理：財務管理、空間管理、用戶管理【人財地】建設工程管理工作是一種增值服務工作，其核心任務是為工程的建設和使用增值。項目管理的核心任務：目標控制，沒有明確目標的建設工程不是項目管理的對象。業主方的項目管理往往是該項目的項目管理核心。施工方的項目管理包括：施工總承包方、施工總承包管理方和分包方的項目管理。7.管理方目標任務服務對象涉及階段主要階段業主方動用的時間）、質量業主項目實施階段全過程（施工方不涉及設計準備階段）實施階段設計方項目的投資目標、成本、進度、質量一協調設計階段供貨方成本、進度、質量項目整體施工階段施工方利益和自施工階段工程項目總承包方和總承包方成本、進度、質量、安全管理風險管理、資源管理身利益實施階段施工方必須按工程合同規定的工期目標和質量目標完成建設任務，而成本目標是由施工企業根據其生產和經營的情況自行確定的。系統的目標決定了系統的組織，而組織是目標能否實現的決定性因素。組織論：組織結構模式（相對靜態）、組織分工（相對靜態）和工作流程組織（動態）。項目結構圖：通過樹狀圖方式對一個項目的結構進行逐層分解，以反映該項目的所有工作任務。項目結構分解并沒有統一的模式，但應結合項目的特點和參考以下原則進行：（1）考慮項目進展的總體部署；（2）考慮項目的組成；（3）有利于項目實施任務的發包和有利于項目實施任務的進行，并結合合同結構；（4）有利于項目目標的控制；（5）結合項目管理的組織結構等。【結合實際、有利于自己】項目結構圖和項目結構的編碼是編制其他編碼的基礎。常用的組織結構模式職能組織結構：有多個矛盾指令源，多數的企業、學校、事業單位還沿用。矩陣組織結構：橫向工作部門可以是項目部。縱橫兩個矛盾的指令源，當發生矛盾時，由最高指揮者進行協調或決策。當縱向或橫向工作部門為實線時，以實線指令為主。適用于大的組織系統。15各參與方都應該編制各自的項目管理職能分工表，管理職能分工表也可用于企業管理。管理職能分工表不足以明確各工作部門的管理職能，可輔以使用管理職能分工描述書。16.工作流程組織包括：管理、信息處理、物質流程組織。【管信物】工作流程組織的任務：設計準備、設計、施工招標、物資采購、施工作業、各項管理工作（投資、進度、質量控制，合同和信息管理等）和工程管理有關的信息處理的流程。工作流程圖反映組織系統中各項工作間的邏輯關系。菱形框表示判別條件。決策階段策劃的主要任務：定義項目開發或建設的任務和意義。實施階段策劃的主要任務：確定如何組織該項目的開發或建設。20.（1）項目決策期階段策劃的基本內容：【決策期、總體、宏觀】（2）項目實施期階段策劃的基本內容：【分解、深化、再論證】同的約定對總承包企業負責。項目總承包的工作程序部分內容項目啟動：在工程總承包合同條件下，任命項目經理，組建項目部。合同收尾：取得合同目標考核證書，辦理決算手續，清理各種債權債務；缺陷通知期限滿后取得履約證書。施工總承包管理模式特點：（1）投資控制：招標時只確定施工總承包管理費，而不確定工程總造價，這可能成為業主控制總投資的風險；（2）質量控制：符合質量控制的“他人控制”原則，對質量控制有利。（3）進度控制：不需要等待施工圖設計完成再進行施工總管的招標，有利于縮短建設周期。24.施工總管模式與施工總包模式相比在合同價方面有以下優點：確定該部分合同價，因此整個建設項目的合同總額的確定較有依據；所有分包都通過招標獲得有競爭力的投標報價，對業主方節約投資有利；總承包管理模式下，分包合同價對業主是透明的。項目管理規劃(實施階段)，必須隨著情況的變化而進行動態調整。屬于業主方項目管理的范疇。項目管理規劃包括：項目管理規劃大綱和項目管理實施規劃。項目管理規劃大綱的編制程序：(1)明確項目需求和項目管理范圍。(2)確定項目管理目標。(3)分析4)確定項目管理組織模式、組織結構和職責分工。(5)規定項目管理措施。(6)編制項目資源計劃。(7)報送審批。施工組織設計的基本內容：（部分）施工部署及施工方案：①全面部署施工任務；②安排施工順序；③確定主要施工方案；④選擇最佳方案。施工平面圖空間上29.單位工程施工組織設計的內容：①工程概況；②施工部署；③施工進度計劃；④施工準備與資源配置計劃；⑤主要施工方案；⑥施工現場平面布置。30.主持編制人類別審批人項目負責人施工組織總設計總包單位技術負責人單位工程施工組織設計施工單位技術負責人（規模危險較大）重點、難點分部工程和專項施工方案施工方案（一般）項目技術負責人施工組織設計應及時進行修改或補充：（1）工程設計有重大修改；（2）有關法律、法規、規范和標準實施、修訂和廢止；（3）主要施工方法有重大調整；（4）主要施工資源配置有重大調整；（5）施工環境有重大改變。項目目標動態控制的工作程序：準備工作：將項目的目標進行分解，以確定用于目標控制的計劃值；實施過程中：收集項目目標實際值→定期進行計劃值和實際值的比較→通過比較，如有偏差，則采取糾偏措施進行糾偏【核心】。如有必要，則進行項目目標的調整。項目目標事前控制：事前分析可能導致目標偏離的影響因素，針對這些因素采取有效預防措施。設計過程中投資的計劃值和實際值的比較：（1）工程概算與投資規劃的比較；（2）工程預算與工程概算的比較。取得建造師注冊證書的人員是否擔任工程項目施工的項目經理，由企業自主決定。項目經理是建筑施工企業法定代表人在工程項目上的代表人。項目經理應是承包人正式聘用勞動合同，以及承包人為項目經理繳納社會保險的有效證明。48小時內向發包人代表和總監理工程師提交書面報告。承包人需更換項目經理應提前14天書面通知發包人和監理人，并征得發包人書面同意。項目經理特殊情況授權其下屬人員履行工作職責的，應提前7天書面通知監理人，并征得發包人書面同意。【欺下屬】項目實施之前，由組織法定代表人或其授權人與項目經理協商制定項目管理目標責任書。項目管理目標責任書的編制依據：（1）項目合同文件；（2）組織管理制度；（3）項目管理規劃大綱；（4）組織經營方針和目標；（5）項目特點和實施條件與環境。項目經理的權限：五個參與、1個主持、2個在授權范圍內。溝通的兩個要素：思維與表達；溝通的兩個層面：思維的交流和語言的交流。溝通障礙主要來自三個方面：發送者的障礙、接受者的障礙和溝通通道的障礙。溝通障礙的兩種形式：組織的溝通障礙：組織機構過于龐大，中間層次太多，易產生信息的失真等。個人的溝通障礙：個性因素所引起的障礙；知識、經驗水平的差距所導致的障礙；個體記憶不佳所造成的障礙等。工資支付管理建筑施工企業應當至少每月向勞動者支付一次工資，且支付部分不得低于當地最低工資標準，每季度末結清勞動者剩余應得的工資。建筑施工企業因暫時生產經營困難無法按勞動合同約定的日期支付工資的，應當向勞動者說明情況，并經與工會或職工代表協商一致后，可以延期支付工資，但最長30。建設工程項目的風險類型：組織風險、經濟與管理風險、工程環境風險、技術風險。經濟與管理風險：事故防范措施和計劃、現場公用防火設施的可用性及其數量等；技術風險：設計文件、工程物資、施工方案、機械等。49.項目風險管理的工作流程：【識別、評估、應對、監控】項目風險識別：收集與項目風險有關的信息；確定風險因素；編制項目風險識別報告。項目風險監控：預測可能發生的風險，對其進行監控并提出預警。監理工作性質：服務性、科學性、獨立性和公平性。（科工服毒）《建設工程質量管理條例》中相關規定：未經監理工程師簽字，建筑材料、建筑構配件和設備不得在工程上使用或者安裝，施工單位不得進行下一道工序的施工；未經總監理工程師簽字，建設單位不撥付工程款，不進行竣工驗收。監理工程師應當按照工程監理規范的要求，采取旁站、巡視和平行檢驗等形式，對建設工程實施監理。《建設工程安全生產管理條例》中相關規定：①發現存在安全事故隱患的，應當要求施工單位整改；②情況嚴重的，應當要求施工單位暫時停止施工，并及時報告建設單位；③施工單位拒不整改或者不停止施工的，工程監理單位應當及時向有關主管部門報告。施工準備階段建設監理的主要任務：參與設計單位向施工單位的設計交底；審核分包單位資質條件；檢查施工單位的試驗室；查驗施工單位的施工測量放線成果等。監理人員發現工程設計不符合報告建設單位要求設計單位改正。監理規劃在簽訂委托監理合同及收到設計文件前報送業主。工程建設監理規劃應由總監理工程師主持，專業監理工程師參加編制。工程建設監理實施細則應在工程施工開始前編制完成，并必須經總監理工程師批準。監理實施細則內容：（1）專業工程的特點；（2）監理工作的流程；（3）監理工作的控制要點及目標值；（4）監理工作的方法和措施。【特留藥方】直接成本：人、材、機。間接成本：包括管理人員工資、辦公費、差旅交通費。成本控制應貫穿于項目從投標階段開始直至保證金返還的全過程。成本核算一般以單位工程為對象，按規定的會計周期進行項目成本核算。成本核算應區分為竣工工程現場成本和竣工工程完全成本項目管理機構和企業財務部門進行核算分析，其目的在于分別考核項目管理績效和企業經營效益。成本管理的措施：組織措施、技術措施、經濟措施、合同措施【組合經濟】成本計劃類型類型涉及階段編制依據備注競爭性投標及簽訂合同階段合同條件、投標者須知、技術規范、設計圖紙和工程量清單等估算比較粗略指導性選派項目經理階段合同價是項目經理的責任成本目標實施性項目施工準備階段實施方案、施工預算以落實項目經理責任目標為出發點兩算對比施工預算施工圖預算編制依據不同施工定額預算定額適用范圍不同施工企業內部管理，與發包人無直接聯系適用于發包人和承包人發揮作用不同組織生產、編制施工計劃、準備現場材料、簽發任務書、考核工效、進行經濟核算的依據投標報價的依據成本計劃編制依據：（1）合同文件；（2）項目管理實施規劃；（3）相關設計文件；（4）價格信息；（5）相關定額；（6）類似項目的成本資料。【四季定價合規】施工成本可以按成本構成分解為人工費、材料費、施工機具使用費和企業管理費。在編制成本支出計劃時，要在項目總體層面上考慮總的預備費，也要在主要的分項工程中安排適當的不可預見費。所有工作都按最遲開始時間開始，對節約資金貸款利息有利，但也降低了按期竣工的保證率。成工信息。【合成進工場】成本控制的程序：（1）管理行為控制程序（基礎）；（2）指標控制程序（重點）。兩個程序既相對獨立又相互聯系，既相互補充又相互制約。指標控制程序內容：（1）確定成本管理分層次目標；（2）采集成本數據，監測成本形成過程；（3）制定對策，糾正偏差；（4）調整改進成本管理方法。成本計劃編制原則：從實際情況出發、與其他計劃相結合、采用先進技術經濟指標、統一領導、分級管理、適度彈性。人工費的影響因素：①社會平均工資水平；②生產消費指數；③勞動力市場供需變化；④政府推行的社會保障和福利政策；⑤經會審的施工圖、施工定額、施工組織設計等。定額控制指標控制沒有消耗定額的材料，實行計劃管理和按指標控制的辦法計量控制準確做好材料物資的收發計量檢查和投料計量檢查包干控制部分小型及零星材料(如鋼釘、鋼絲等)，由作業者包干使用（2）材料價格主要有材料采購部門控制。75.贏得值四個評價指標：費用偏差CV=已完工作預算費用-已完工作實際費用。進度偏差SV=已完工作預算費用-計劃工作預算費用。CV＞0，費用節支，CV<0，費用超支；SV>0，進度提前；SV<0，進度拖后。費用績效指數（CPI）=已完工作預算費用／已完工作實際費用。進度績效指數（SPI）=已完工作預算費用/計劃工作預算費用。CPI>1,表示節支；CPI<1，表示超支。SPI>1，進度提前；SPI<1，進度延誤。76.（1）橫道圖法具有形象、直觀、一目了然等優點，一般在項目的較高管理層應用。（2）表格法：有靈活、適用性強、信息量大等優點。工程成本：包括建造合同簽訂開始至合同完成所發生的，與執行合同有關的直接、間接費。《財政部關于印發<企業產品成本核算制度（試行）>的通知》中的其他直接費用：包括材料裝卸保管費、工程定位復測費、燃料動力費、生產工具用具使用費、檢驗試驗費等。79.成本核算方法表格核算法會計核算法優點簡便易懂，方便操作，實用性較好科學嚴密，人為控制小，覆蓋面大缺點難以實現科學嚴密的審核制度，精度不高，覆蓋面小對人員的專業水平和工作經驗要求較高應用項目內部各環節，項目施工各崗位成本的責任核算和控制企業生產經營成本和項目成本核算（債權債務、自購工具、分包付款等）成本分析的依據：業務核算：核算的范圍比會計、統計核算要廣。可對已經發生、尚未發生或正在發生的經濟活動進行核算。統計核算：計量尺度比會計寬，可用貨幣計算，也可用實物或勞動量計量。可計算當前的實際水平，還可以確定變動速度以預測發展的趨勢。成本分析的步驟：（1）選擇成本分析方法；（2）收集成本信息；（3）進行成本數據處理；（4）分析成本形成原因；（5）確定成本結果。成本分析的基本方法比較法（通常形式）：①實際指標與目標指標對比；②本期實際指標與上期實際指標對比；③與本行業平均水平、先進水平對比。因素分析法：替換規則：先實物量，后價值量；先絕對值，后相對值。差額計算法（類似于因素分析法）比率法：相關比率法、構成比率法、動態比率法（基期指數和環比指數）分部分項工程成本分析：是施工項目成本分析的基礎。分析對象為已完成分部分項工程；分析方法：預算成本、目標成本和實際成本的＂三算”對比。年度成本分析：一年結算一次，不得將本年成本轉入下一年度。依據是年度成本報表。單位工程竣工成本分析內容：（1）竣工成本分析；（2）主要資源節超對比分析；（3）主要技術節約措施及經濟效果分析。86.成本項目的分析方法：人工費、材料費、周轉材料使用和材料儲備資金分析。專項成本分析方法：成本盈虧異常分析、工期成本分析、資金成本分析【贏工資】成本支出率=計算期實際成本支出/計算期實際工程款收入×100%公司應以項目成本降低額、項目成本降低率作為對項目管理機構成本考核主要指標。進度控制是一個動態的管理過程，包括：（常考排序題）①進度目標的分析和論證；②搜資料和調查研究的基礎上編制進度計劃；③進度計劃的跟蹤檢查與調整。業主方進度控制的任務是控制整個項目實施階段的進度，包括：設計準備、設計、施工、物資采購以及動用前準備的工作進度。它是逐步形成的。不同深度的計劃系統：總進度規劃、項目子系統進度規劃、項目子系統中單項工程進度計劃。建設工程項目總進度目標是指整個工程項目的進度目標，在決策階段項目定義時確定。建設工程項目總進度目標的控制是業主方（或工程總承包方）項目管理的任務。進行建設工程項目總進度目標控制前，首先應分析和論證進度目標實現的可能性。實施階段項目總進度應包括：設計前準備階段、設計、招標、施工前準備、工程施工和設備安裝、工程物資采購工作進度和項目動用前的準備工作進度等。【無保修】總進度綱要主要內容：（1）項目實施的總體部署（2）總進度規劃（3）各子系統進度規劃（4）確定里程碑事件計劃進度目標（5）總進度目標實現的條件和應采取的措施。項目總進度目標論證的工作步驟（常考部分）：【雙析變雙計總分變分總】（1）進行項目結構分析；（2）進行進度計劃系統的結構分析；（3）確定項目的工作編碼；（4）編制各層進度計劃；（5）協調各層進度計劃的關系，編制總進度計劃。通常橫道圖的表頭為工作及其簡要說明，也可將工作簡要說明直接放在橫道上。其工作可按照時間先后、責任、項目對象、同類資源等進行排序。橫道圖存在的問題：工序間的邏輯關系可以設法表達，但不易表達清楚；適用于手工編制計劃；不能確定計劃的關鍵工作、關鍵路線與時差；難以適應大的進度計劃系統。102.（1）自始至終全部由關鍵工作組成或持續時間最長線路是關鍵線路，且關鍵線路可以有多條。（2）起點節點到終點節點均為關鍵工作，且所有工作時間間隔為零的線路為關鍵線路。【單代號】103.雙代號網絡計劃繪圖規則：（1）不允許出現循環回路；（2）節點之間嚴禁出現雙向箭頭或無箭頭的連線；（3）不能出現無箭頭節點或箭尾節點的箭線；（4）當節點有多條外向和內向箭線時，可使用母線法繪制；（5）箭線不宜交叉，交叉不可避免時，可用過橋法或指向法。關鍵工作：（1）關鍵線路上的工作為關鍵工作；（2）網絡計劃中總時差最小的工作是關鍵工作；（3）當計劃工期=計算工期，總時差為0的工作是關鍵工作。雙代號時標網絡計劃中總時差=（本工作的波形線+后續線路上波形線）之和的最小值。總時差=最遲開始-最早開始=最遲完成-最早完成單代號網絡計劃：時間間隔=緊后工作早開-本工作早完時間；總時差=各個緊后工作總時差與該工作與其緊后工作之間時間間隔之和的最小值；自由時差=與緊后工作間時間間隔的最小值。；（3）增、減工作項目；（4）調整邏輯關系；（5）重新估計某些工作的持續時間；（6）對資源的投入作相應調整。109.建設工程項目進度控制措施：管理措施：管理的思想、方法、手段，承發包模式，合同管理，重視信息技術和風險管理等。經濟措施：涉及資金需求計劃、資金供應的條件和經濟激勵措施等。建設單位在開工前，應當按照有關規定辦理工程質量監督手續。質量監督手續可與施工許可證和開工報告合并辦理。建設工程實行總承包的，總包單位應對全部建設工程質量負責。實行分包的，總承包單位與分包單位對分包工程的質量承擔連帶責任。五方責任主體項目負責人：建設、勘察、設計單位項目負責人、施工單位項目經理、監理單位總監理工程師。113.工程質量終身責任實行書面承諾和竣工后永久性標牌等制度。項目質量的影響因素：（人機料法環）（1）人的因素（決定性）：應以控制人的因素為基本出發點。我國實行建筑業企業經營資質管理制度、市場準入制度、職業資格注冊制度、作業及管理人員持證上崗制度。影響項目質量的環境因素包括：自然環境、社會環境、管理環境和作業環境因素。（1）管理環境因素：質量管理體系、質量管理制度和各參建單位之間的協調等116.項目實施過程中常見的質量風險（常考）：技術風險：項目實施人員自身技術水平的局限、可能發生的技術錯誤、不過成熟的新結構、新技術、新工藝、新材料。管理風險：質量管理體系存在缺陷、組織結構不合理、管理制度不健全等。117.質量風險應對策略規避減輕無法規避的，采取一定措施降低質量發生的概率和減少事故損失量轉移轉移給其他方：分包轉移、擔保轉移、保險轉移自留質量損壞不會很嚴重而預防成本很高。如：設立風險基金PDCA計劃（P）：確定質量目標和制定實現質量目標的行動方案；實施（D）：進行行動方案的部署和交底，嚴格執行計劃的行動方案；檢查（C）：包括兩方面：是否嚴格執行了計劃的行動方案，檢查計劃執行的結果。處置（A）：進行原因分析，采取必要的措施。項目質量控制體系的特點：（1）以項目為對象，只用于特定的項目質量控制。（2）涉及項目實施過程所有的質量責任主體。（3）控制目標是項目的質量目標。（4）是一次性的質量工作體系。（5）有效性一般由項目管理的組織者進行自我評價與診斷，不需進行第三方認證。第二層次質量控制體系：指設計總負責單位、施工總承包單位等建立的質量控制體系。質量控制體系建立的程序：（1）建立系統質量控制網絡（明確質量控制負責人）；（2）制定質量控制制度；（3）分析質量控制界面；（4）編制質量控制計劃。121.項目質量控制體系的運行機制：（1）動力機制是核心機制。（2）反饋機制保證質量信息反饋的及時和準確。（3）約束機制取決于各質量責任主體內部的自我約束能力和外部的監控效力。122.質量管理原則：以顧客為關注焦點；領導作用；全員積極參與；過程方法；改進；循證決策；關系管理。123.質量管理體系文件的構成：質量手冊（綱領性文件）、程序文件、質量計劃、質量記錄。程序文件是質量手冊的支待性文件。124.（1）認證注銷是企業的自愿行為；認證暫停：企業質量管理體系發生不符合認證要求情況；持有者變更，可按規定重新換證。項目專用性依據：本項目工程建設合同、勘察設計文件、設計交底及圖紙會審記錄、設計修改和技術變更通知，以及相關會議記錄和工程聯系單等。事前質量控制：分析可能導致質量目標偏離的各種影響因素，針對這些影響因素制訂有效的預防措施。12775%。128.施工技術準備工作質量控制：（在室內進行）組織設計交底和圖紙審查、繪制施工詳圖、進行必要的技術交底和技術培訓等。129.施工單位在開工前應編制測量控制方案，經項目技術負責人批準后實施。分項工程可按主要工種、材料、施工工藝、設備類別等進行劃分；檢驗批可按工程量、樓層、施工段、變形縫等進行劃分。分部工程：可按專業性質、工程部位確定。現場質量檢查：實測法：靠量吊套（能計量的工具）；試驗法：理化試驗、無損檢測。建設單位和監理單位應組織設計單位向所有的施工實施單位進行詳細的設計交底，使施工單位充分理解設計意圖，了解設計內容和技術要求，明確質量控制的重點和難點。133.（1）檢驗批、分項工程由專業監理工程師組織驗收。（2）分部工程應由總監理工程師組織施工單位項目負責人和項目技術負責人等進行驗收。134.（1）檢驗批質量驗收合格應符合規定：①主控項目的質量經抽樣檢驗均應合格；②一般項目的質量經抽樣檢驗合格；③具有完整的施工操作依據、質量驗收記錄。(2)分項工程質量驗收合格應符合規定：所含檢驗批的質量均應驗收合格、驗收記錄應完整。135.驗收部位參加人員地基與基礎分部工程勘察、設計單位項目負責人、施工單位技術、質量部門負責人主體結構、節能分部工程設計單位項目負責人和施工單位技術、質量部門負責人參加。質量驗收不合格的處理：一般缺陷→返修：更換器具、設備→重新驗收嚴重缺陷→推倒重來。某些指標不合格，難以確定是否驗收→有資質的檢測單位檢測①達到設計要求→應驗收；②達不到設計要求：經原設計單位核算滿足結構安全和使用功能→可驗收。③不滿足最低限度的安全儲備和使用功能：加固處理，不影響安全和主要使用功能→按處理技術方案和協商文件進行驗收。不允許出現裂縫的混凝土構件應進行承載力、撓度和抗裂檢驗。不做結構性能檢驗的預制構件，當無駐廠監督時，預制構件進場時應對其主要受力鋼筋數量、規格、間距、保護層厚度及混凝土強度等進行實體檢驗。單位工程是工程項目竣工質量驗收的基本對象。由建設單位組織驗收。住宅工程質量分戶驗收的內容主要包括：地面、墻面和頂棚質量，門窗，欄桿、護欄、防水工程、給水排水系統、建筑節能和供暖等質量。建設單位應當在工程竣工驗收7個工作日前將驗收的時間、地點及驗收組名單書面通知負責監督該工程的工程質量監督機構。【洪七公】參與竣工驗收的五方責任主體不能形成一致意見時，應協商提出解決方法，待意見一致后，重新組織工程竣工驗收。工程竣工驗收合格后，建設單位應當及時提出工程竣工驗收報告。工程竣工驗收備案應提交文件：工程竣工驗收備案表、工程竣工驗收報告、相關部門要求出具的許可文件和合格證明文件、施工單位簽署的工程質量保修書、規定必須提供的其他文件。按事故造成損失分級：特別重大、重大、較大、一般事故。【313151313按事故責任分類：指導責任事故、操作責任事故、自然災害事故。施工質量事故發生的原因：管理原因：質量管理體系不完善，質量管理措施落實不力，違章作業，檢驗制度不嚴密，質量控制不嚴格，檢測儀器設備管理不善而失準等。質量事故報告：發生質量事故，有關單位應在24小時內向當地建設行政主管部門和其他有關部門報告。情況緊急時，事故現場有關人員可直接向事故發生地縣級人民政府主管部門報告。未造成人員傷亡的一般質量事故，縣級人民政府可委托事故發生單位組織調查組進行調查。混凝土結構裂縫寬度不大于0.2mm時，可采用表面密封法；當裂縫寬度大于0.3mm時，采用嵌縫密閉法；當裂縫較深時，則應采取灌漿修補的方法。可以不作處理的質量問題：（1）不影響結構安全和使用功能的；（2）后道工序可以彌補的質量缺陷；（3）法定檢測單位鑒定合格的；（4）出現的質量缺陷，經檢測鑒定達不到設計要求，但經原設計單位核算，仍能滿足結構安全和使用功能的。分層法:質量的影響因素分門別類地進行。因果分析圖法應用時的注意事項：一個質量特性或問題使用一張圖分析。(2)采用QC小組活動的方式進行。(3)必要時可以邀請小組以外有關人員參與。(4)分析時要充分發表意見，層層深人，排出所有可能的原因。(5)在充分分析的基礎上，由各參與人員采用投票或其他方式，從中選擇1~5項多數人達成共識的最主要原因。153.直方圖法的用途：了解數據分布特征，掌握質量能力狀態；觀察分析生產過程質量是否處于正常、穩定和受控狀態以及質量水平是否保持在公差允許的范圍內。質量監督范圍不適用于搶險救災工程、臨時性房屋建筑工程和農民自建低層住宅工程。政府質量監督的性質屬于行政執法行為。對工程實體質量和工程質量責任主體和質量檢測等單位的工程質量行為進行監督。開工前，監督機構受理建設單位有關建設工程質量監督的申報手續，并對其提供的有關文件進行審查，審查合格簽發有關質量監督文件。監督檢查的重點是涉及結構安全和重要使用功能的項目。如在工程基礎和主體結構分部工程質量驗收前，要對地基基礎和主體結構混凝土強度分別進行監督檢測。質量監督工程竣工驗收：竣工驗收前，針對檢查中提出的質量問題復查，檢查是否按要求整改完畢；竣工驗收時，參加竣工驗收會議，對驗收的程序及驗收的過程進行監督。159.建立工程質量監督檔案：按單位工程建立，經監督機構負責人簽字后歸檔。設計階段職業健康安全與環境管理要求：設計單位應按有關標準的要求，進行環境保護和安全設施的設計。并對防范生產安全事故提出指導意見。“備案”，一建管理中涉及到備案的時間均為15日。【天冷要捂被】企業的法定代表人是安全生產的第一負責人，項目負責人是施工項目生產的主要負責人。分包單位不服從管理導致生產安全事故的，由分包單位承擔主要責任，總承包和分包單位對分包工程的安全生產承擔連帶責任。環保行政主管部門應在收到申請環保設施竣工驗收之日起30日內完成驗收。165.(1)體系文件：管理手冊(綱領性文件)、程序文件、作業文件三個層次。作業文件：作業指導書（操作規程）、管理規定、監測活動準則及程序文件引用的表格。管理體系的維持(1)內部審核：是管理體系自我保證和自我監督的一種機制。(2)管理評審：是由施工企業的最高管理者對管理體系的系統評價(3)合規性評價：公司級每年進行一次(管理者代表組織)；項目組級每半年至少一次，結束時進行系統評價。(項目經理組織)。安全生產責任制是最基本的安全管理制度，是所有安全生產管理制度的核心。專職安全人員的配備：111525萬㎡以上的工程不少于3人，且按專業配備專職安全生產管理人員。安全生產許可證有效期為3年。期滿需要延期的，企業應當于期滿前3個月向原安全生產許可證頒發管理機關辦理延期手續，延期3年。企業安全生產教育培訓一般包括對管理人員、特種作業人員和企業員工的安全教育。企業新員工須按規定通過三級安全教育和實際操作訓練，并經考核合格后方可上崗。新上崗的24。企業級安全教育由企業主管領導負責、項目級安全教育由項目負責人組織實施、班組級安全教育由班組長組織實施。【三級教育】經常性安全教育：安全活動日；安全生產會議；事故現場會；宣傳標語及標志等。特種作業人員上崗前，必須進行專門的安全技術理論學習和實際操作訓練。經培訓考核合格，取得特種作業操作證后，才能上崗作業。離開特種作業崗位6個月以上的人員，應重新實際操作考試經確認合格后方可上崗作業。175.深基坑、地下暗挖、高大模板工程的專項施工方案，施工單位應組織專家論證。施工單位應當自施工起重機械和整體提升腳手架、模板等自升式架設設施驗收合格之日起30日內，向有關部門登記。安全檢查的重點是檢查“三違”和安全責任制的落實。新建、改建、擴建工程項目的安全設施，必須與主體工程同時設計、同時施工、同時投入生產和使用。安全設施投資應當納入建設項目概算。預警體系應由外部環境預警系統、內部管理不良的預警系統、預警信息管理系統和事故預警系統四部分構成。內部管理不良預警系統包括：質量管理預警；設備管理預警；人的行為活動管理預警。安全控制目標：（1）減少消除人的不安全行為；（2）減少消除設備、材料的不安全狀態；（3）改善生產環境和保護自然環境的目標。施工安全技術措施一般要求;（1）必須在工程開工前制定（2）要有全面性：對于大中型工程項目、結構復雜的重點工程，應編制專項工程施工安全技術措施。危險性較大的，應編制專項安全施工方案；（3）要有針對性、可行性和操作性；（4）必須包括應急預案和施工總平面圖。建設工程安全隱患包括:人的不安全因素、物的不安全狀態和組織管理上的不安全因素。安全技術交底主要內容（部分）：本項目的施工作業特點和危險點；（2）針對危險點的具體預防措施；（3）發生事故后應及時采取的避難的急救措施等。186.（1）單項隱患綜合治理原則：人、機、料、法、環境五者任一環節產生安全事故隱患，都要從五者安全匹配的角度考慮。例如：某工地發生觸電事故，對工人進行安全用電操作教育，同時對現場的配電箱、用電電路進行防護改造，嚴禁非專業電工亂接亂拉電線。冗余安全度治理原則設置多道防線，例如：道路上有一個坑，既要設防護欄及警牌，又要設照明及夜間警示紅燈。187.編制應急預案的目的：防止緊急情況發生時出現混亂，能夠按照合理的響應流程采取適當的救援措施，預防和減少可能隨之引發的職業健康安全和環境影響。188.（1）專項應急預案：針對具體的事故類別(基坑開挖、腳手架拆除)、危險源和應急保障而制定的計劃或方案。（2）現場處置方案是針對具體的裝置、場所或設施、崗位所制定的應急處置措施。189.建設工程生產安全事故應急預案的管理包括應急預案的評審、備案、實施和獎懲。190.（1）地方各級人民政府應急管理部門的應急預案，應當報同級人民政府備案，同時抄送上一級人民政府應急管理部門，并依法向社會公布。（2）地方各級人民政府其他負有安全生產監督管理職責的部門的應急預案，應當抄送同級人民政府應急管理部門。企業每年至少組織一次綜合應急預案演練或專項應急預案演練，每半年至少組織一次現場處置方案演練。根據《企業職工傷亡事故分類》，按事故嚴重程度分類：(1)輕傷事故；(2)重傷事故（105個工作日）；(3)死亡事故。（重大傷亡：死亡1-2人；特大傷亡事故3）生產安全事故按事故造成損失的程度分級：【313151151從重原則】一般事故；(2)較大事故；(3)重大事故；(4)特別重大事故。“四不放過”原則：(1)事故原因沒有查清不放過；(2)責任人員沒有受到處理不放過；(3)整改措施沒有落實不放過；(4)有關人員沒有受到教育不放過。各行業建設施工的安全事故，都應當向建設行政主管部門報告；專業工程的施工，還需要向有關行業主管部門報告。196.(1現場有關人員可以直接向事故發生地縣級以上人民政府應急管理部門和負有安全生產監督管理職責的有關部門報告。應急管理部門等有關部門逐級上報，每級上報時間不得超過2小時。197.(1)特別重大事故由國務院或者國務院授權有關部門組織事故調查組進行調查。（2）重大、較大、一般事故分別由事故發生地省級、設區的市、縣級人民政府負責調查。198.事故調查組應當自事故發生之日60提交事故調查報告。項目經理為現場文明施工的第一責任人，沿工地四周連續設置圍擋，市區主要路段和其他涉及2.5m1.8m。施工現場必須實行封閉管理，嚴格執行外來人員進場登記制度。“五牌一圖”：工程概況牌、管理人員名單及監督電話牌、消防保衛(防火責任)牌、安全生產牌、文明施工牌和施工現場平面圖。嚴禁泥漿、污水、廢水外流或未經允許排入河道；施工現場適當地方設置吸煙處，作業區內禁止隨意吸煙。現場建立消防管理制度，建立消防領導小組，落實消防責任制和責任人員。現場必須有消防平面布置圖。場界內的污染（職業健康安全問題和對周圍環境的污染（環境保護的問題）。施工現場環境污染的處理:處理高空廢棄物。除設有符合規定的裝置外，禁止施工現場焚燒有毒、有害煙塵，如焚燒瀝青。(2)水污染250mm(3)噪聲污染：①一般避開晚106②聲源控制：聲源降低噪聲（根本措施）、采用低噪聲設備或加工工藝替代高噪聲設備、聲源處安裝消聲器。固體廢棄物處理:采取資源化、減量化和無害化的處理。減量化處理:是對已經產生的固體廢物進行分選、破碎、壓實濃縮、脫水等減少其最終處置量，減低處理成本，減少對環境的污染。現場職業健康安全衛生措施：現場宿舍管理：室內凈高不超過2.4m，通道寬度不得小于0.9m，每間宿舍不得超過16人。床鋪2嚴禁使用通鋪。食堂外應設置密閉式泔水桶，并應及時清運。食堂必須有衛生許可證，炊事人員必須持身體健康證上崗。非炊事人員不得進入制作間(4)施工現場應設置水沖式或移動式廁所，廁所地面應硬化。(5)生活區應設置開水爐、電熱水器等；施工區應配備流動保溫水桶。207.宜采用招標的方式確定承包人：(1)大型基礎設施、公用事業等關系社會公共利益、公眾安全的項目。(2)全部或部分使用國有資金投資或者國家融資的項目。(3)使用國際組織或者外國政府貸款、援助資金的項目。【國外公雞】208.可以邀請招標的情形：(1)技術復雜、有特殊要求或者受自然環境限制，只有少量潛在投標人可供選擇；(2)采用公開招標方式的費用占項目合同金額的比例過大。209.招標文件或者資格預審文件出售之日起至停止出售之日止，最短不得少于5日。222.投標人必須自費購買相關招標或資格預審文件。對于所附的設計文件，招標人可以向投標人酌收押金；招標文件或者資格預審文件售出后，不予退還。210.招標信息的修正時限：提交投標文件截止時間至少15日前發出；形式：所有澄清文件必須以書面形式進行。全面：所有澄清文件必須直接通知所有招標文件收受人。211.（1）標前會議上，招標人可以對招標文件中某些內容加以修改或補充說明，會議結束后，招標人應將會議紀要用書面通知的形式發給每一個投標人。但問題的答復不需要說明問題來源。（2）會議紀要和答復函件形成招標文件的補充文件，都是招標文件的有效組成部分。當補充文件與招標文件內容不一致時，應以補充文件為準。初步評審（符合性審查）：審查內容包括：投標資質審查、投標文件的完整性審查、投標擔保的有效性、與招標文件是否有顯著的差異和保留等。投標人須知詳細內容和范圍、還要特別注意投標文件的組成、要注意招標答疑時間、投標截止時間等重要時間安排。對于總價合同，業主在投標前對爭議工程量不予更正，且對投標人不利，投標者應按實際工程量調整報價。正式投標：投標不完備或投標沒有達到招標人的要求，在招標范圍以外提出新的要求，均被視為對于招標文件的否定。標書基本內容是:簽章、密封。如果項目所在地與企業距離較遠，由當地項目經理部組織投標，需要提交企業法定代表人對于投標項目經理的授權委托書。通常投標需要提交投標擔保。216.(1)招標：要約邀請；(2)投標：要約；(3)確定中標人，發出中標通知書，為承諾。施工合同的付款分四個階段：預付款、工程進度款、最終付款、退還質量保證金。關于工期和維修期：（1）雙方可根據各自的項目準備情況、季節和施工環境因素等條件洽商適當的開工時間；（2）有較多單項工程的項目，合同中可明確允許分部位或分批提交業主驗收；承包人只承擔由于材料和施工方法及操作工藝等不符合合同規定而產生的缺陷；承包人應力爭以維修保函來代替業主扣留的質量保證金。219.施工承包合同中發包人的責任與義務（部分）：(1)圖紙的提交和交底：按專用合同條款約定的期限、數量和內容向承包人免費提供圖紙，(2)對化石和文物的保護：由此增加的費用和工期由發包人承擔。(3)提供施工現場：最遲于開工日期7天前。缺陷責任期自工程實際竣工日期起計算。保修期從工程竣工驗收合格之日起計算。工程隱蔽部位具備覆蓋條件的，承包人應在共同檢查前48小時書面通知監理人檢查。約定質量標準一般原則：按頒部的國家標準執行；無國家標準按行業標準執行；無國家和行業標準，可按企業標準執行。分包人與發包人的關系：分包人須服從承包人轉發的發包人或工程師與分包工程有關的指令。未經承包人允許，分包人不得以任何理由與發包人或工程師發生直接工作聯系。分包人的工作：按照分包合同的約定，對分包工程進行設計(分包合同有約定時)、施工、竣工和保修；完成規定的設計內容，承包人承擔由此發生的費用。分包合同價款與總包合同相應部分價款無任何連帶關系。保險：勞務分包人必須為從事危險作業的職工辦理意外傷害保險，并為施工場地內自有人員生命財產和施工機械設備辦理保險，支付保險費用。【誰的人和物誰辦理保險】交貨期限：供貨方送貨，以采購方收貨戳記日期為準；采購方提貨，以供貨方按合同規定通知的提貨日期為準；（不以提出申請日期為準）工時及工程量確認：①固定勞務報酬，不計算工時和工程量；②按確認的工時計算報酬，勞務分包人應每日將勞務人數報送承包人確認；③按確認的工程量計算報酬，勞務分包人按月（旬、日）將完成工程量報承包人確認。229.（1）單價合同的特點是單價優先，對于投標書中明顯的數字計算錯誤，業主有權力先作修改再評標，當總價和單價的計算結果不一致