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文檔簡介

人力資源部內訓之十一—：aiyaxxc（關注后資 免費更新頁CONTENTS知識概

服務方

過渡TRANSITION

Chapte.1Chp1EAPEmployeeAssistance組織為員工提供的一套系統的、長期的福利項目幫助員工及親屬解決可能影響其績效或健康的心理或行為問題其本質是通過組織對員工 ，實現 Chp1EAP 與發 企業對員工酗酒行為的干預二戰和20世紀60、70年 社會 推動了目前，EAPChp1EAP EAP的分 長期長期短期建立在企業，配置專門機構或，外部由外部專業EAPChp1EAP對員工的作 對組織的作增強員工感；

過渡TRANSITION

Chapte.2Chp2

自愿原 我們不能等待，要積極創造條件為員工服務：邀請體驗，表 ，解除員工戒心知 、心靈貼士，潤物細無聲Chp2

免費原 Chp2

適合原 需要有針對性的為員工提供EAP也是不盡相同的。因此，組織在設計EAP服務時，必須充分研究員工的需求，過渡TRANSITION

Chapte.3Chp3

每個月總有那么幾天心情不好，煩、煩、煩 不知道人生的意義是什Chp3 要成為“齊天大剩”的節奏Chp3服務內 該如何去提升自己Chp3工作與生活如何才能平衡壓力太大，怎么辦Chp3服務內 親子教育問孩子不聽話，好有挫敗感覺跟不上時代該給孩子上很多補習班嗎Chp3難道婆媳天生不感冒做個夾心餅真Chp3 Chp3人生在世，有挫折，甚至有不可預知的突發事過渡TRANSITION

Chapte.4Chp4

Chp4 Chp4

知識宣 Chp4團 活 移動開展“ 過渡TRANSITION

Chapte.5Chp51

員工訪

目標問卷調

敲定最終方Chp52搭

專項小

到外 /培訓

心理輔導Chp53預

郵件宣

海報宣

宣Chp54

服務實

階段評即時評

總結及改過渡TRANSITION

Chapte.6Chp6企業EAP心理輔導

咨 來訪Chp6 特精 耐心/中充

安全值得信過渡TRANSITION

Chapte.7Chp7PCA&PCA心理資本增值（項目）PsychologicalCapital （FiedLuthans）于2004Chp7PCA&PCA高心理資本帶來個人和組織績效的良性循 韌Chp7PCA&EHP員 項目（計劃）E

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