第三章供應鏈的構建與優化第三章供應鏈的構建與優化目錄1234567供應鏈構建的體系框架供應鏈構建的設計原則

供應鏈構建的幾個基本問題供應鏈的結構模型供應鏈結構中的企業角色供應鏈構建的設計策略供應鏈構建的設計與優化方法目錄1234567供應鏈構建的體系框架供應鏈構建的設計3.1供應鏈構建的體系框架供應鏈管理的組織架構模型供應鏈環境下的運作組織與管理供應鏈管理環境的物流管理基于供應鏈的信息支持系統3.1供應鏈構建的體系框架供應鏈管理的組織架構模型3.1供應鏈構建的體系框架客戶123N供應鏈訂單響應周期供應鏈環境下的物流管理物流中心選址問題的決策模型快速響應的物流模式基于響應周期的LRP模型動態隨機LRP模型基于時間約束的配送系統模型基于供應鏈的信息支持系統電子化供應鏈管理流程決策支持系統系統集成供應鏈環境下的運作管理

生產與計劃

供應鏈延遲點、基于供應鏈環境生產計劃與控制、基于多階供應鏈響應周期優化決策模型、基于成本和提前期的多個CODP定位決策、面向延遲制造的供應鏈重構模型庫存控制

自動補貨系統與VMI、CrossDock、虛擬倉儲、提前期與安全庫存、基于提前期的庫存管理供應商制造商分銷商零售商組織結構計劃控制供應鏈運行機制(Pull/Push)供應鏈生產計劃與控制增值流程客戶合同管理采購和服務生產和服務物流/分銷管理供應鏈中樞配送管理系統訂單管理系統預測倉儲管理系統信息技術電子化供應鏈Push同步生產計劃與控制Pull響應速度運行機制

物流網絡供應鏈管理組織模型

主客體分析組織設計、績效評價與激勵機制3.1供應鏈構建的體系框架客戶123N供應鏈訂單響應周3.2供應鏈構建的設計原則自頂向下的設計和自底向上相結合原則簡潔性原則集優原則（互補性原則）協調性原則動態性（不確定性）原則

增加透明性，減少不必要的中間環節，提高預測的精度和時效性對降低不確定性的影響都是極為重要的創新性原則與戰略目標保持一致；突出企業的優勢；發揮企業內部人員的創新性；保障創新的經濟可行性。戰略性原則3.2供應鏈構建的設計原則自頂向下的設計和自底向上相結合3.3供應鏈構建的幾個基本問題供應鏈構建的系統觀供應鏈構建與物流系統供應鏈構建與先進制造模式3.3供應鏈構建的幾個基本問題供應鏈構建的系統觀供應鏈構建的系統觀（1）供應鏈的整體性系統整體不等于和組成元素之和，即非加和原則，1＋1≠2（2）供應鏈的相關性供應鏈內的企業或部門之間相互影響、相互依賴、相互制約，形成了特定的關系（3）供應鏈的結構性和有序性供應鏈的組成是按供需關系組成的結構供應鏈的結構不是雜亂無章的，它呈現出有序的特性供應鏈構建的系統觀（1）供應鏈的整體性供應鏈構建的系統觀（4）供應鏈的動態性開放系統和外界環境有物質、能量和信息的交換，系統內部結構也可以隨時間變化供應鏈內部有三種形式的流在流動：物料流、信息流、資金流（5）供應鏈的目的性供應鏈的產生就是為了解決企業增強參與企業的競爭力、擁有更大的競爭優勢，而建立的動態聯盟（6）供應鏈的環境適應性為了保持和恢復系統原有特性，系統必須具有對環境的適應能力供應鏈構建的系統觀（4）供應鏈的動態性供應鏈構建與物流系統物流系統設計物流系統設計是指原材料和零部件所經歷的采購入廠存儲—投料—加工制造—裝配—包裝—運輸—分銷—零售等一系列物流過程的設計設計結構合理的物流系統對于降低庫存、減少成本、縮短提前期、實施JIT生產與供銷、提高供應鏈的整體運作效率都很重要供應鏈構建設計包括物流系統，信息和組織以及價值流和相應服務體系建設要把供應鏈的整體思維觀融入到供應鏈的構思和建設中供應鏈構建與物流系統物流系統設計供應鏈構建與先進制造模式供應鏈構建既是從管理新思維的角度去改造企業，也是先進制造模式的客觀要求和推動的結果供應鏈的設計應使供應鏈管理成為適應先進制造模式發展的先進管理思想供應鏈構建與先進制造模式供應鏈構建既是從管理新思維的角3.4供應鏈的結構模型3.4供應鏈的結構模型3.4供應鏈的結構模型供應鏈拓撲結構模型供應鏈網模型3.4供應鏈的結構模型供應鏈拓撲結構模型供應鏈拓撲結構模型供應鏈的模型I：靜態鏈狀模型如圖，產品從自然界到用戶經歷了供應商、制造商和分銷商三級傳遞，并在傳遞過程中完成產品加工、產品裝配形成等轉換過程供應鏈拓撲結構模型供應鏈的模型I：靜態鏈狀模型供應鏈拓撲結構模型供應鏈的模型II：動態鏈狀模型供應鏈的方向：物流的方向一般都是從供應商流向制造商，再流向分銷商。在特殊情況下（如產品退貨），產品在供應鏈上的流向與上述方向相反。依照物流的方向來定義供應鏈的方向，以確定供應商、制造商、和分銷商之間的順序關系。模型II中的箭頭方向即表示供應鏈的物流方向供應鏈的級：在模型II中，定義C為制造商時，可以相應地認為B為一級供應商，A為二級供應商，而且還可遞歸地定義三級供應商、四級供應商供應鏈拓撲結構模型供應鏈的模型II：動態鏈狀模型供應鏈的模型III：網狀模型網狀模型更能說明現實世界中產品的復雜供應關系。在理論上，網狀模型可以涵蓋世界上所有廠家，把所有廠家都看作是其上面的一個節點，并認為這些節點存在著聯系入點和出點、子網、虛擬企業供應鏈拓撲結構模型供應鏈的模型III：網狀模型供應鏈拓撲結構模型供應鏈網模型供應鏈網模型供應鏈網模型結構特性層次性雙向性多級性動態性供應鏈網模型結構特性層次性雙向性多級性動態性供應鏈網結構分析的現實意義有助于加深理解供應鏈的內涵和外延有助于企業制定恰當的供應鏈構建策略能夠區分不同行業的供應鏈網，為企業建立合適的供應鏈網提供參考供應鏈網結構研究分析了不同行業供應鏈網管理的主要問題，有利于改進供應鏈管理供應鏈網模型供應鏈網結構分析的現實意義供應鏈網模型3.5供應鏈結構中的企業角色供應鏈中企業的角色分類不同角色企業在供應鏈運作中的影響3.5供應鏈結構中的企業角色供應鏈中企業的角色分類供應鏈中企業的角色分類供應鏈結點企業外圍企業非核心企業客體企業潛在企業主體企業核心企業(領袖企業)內圍企業供應鏈中企業的角色分類供應鏈外圍企業非核心企業客體主體企業01主體企業客體企業客體企業是指在供應鏈管理中占主動地位，對供應鏈的業務起主導作用，參與或退出都會使供應鏈產生明顯改變，在本行業中也具有較強實力和行業地位，或者是擁有決定性資源的結點企業指在供應鏈中起協作者的作用，處于被動響應角色的企業供應鏈中企業的角色分類外圍企業主體企業無法控制，且對其影響也較小的企業主體企業01主體企業客體企業是指在供應鏈管理中占主動地位，對衛星式團隊式供應鏈中企業的角色分類合作意愿主客體企業的合作意愿都很強烈，以客體企業為甚主客體企業的合作意愿都很強烈，以主體企業為甚合作難度唯一的主體企業占有絕對主導的地位多個主體企業勢均力敵，難以形成絕對的主導，合作相對困難決策分歧的解決主體企業有明顯的決定權優勢多個主體企業意見難以統一，分歧解決較困難穩定性相對較為穩定不太穩定可持續性客體企業的前瞻性較弱，整體供應鏈的可持續發展性較差以主體企業為主導對供應鏈可持續性發展的推動力較強衛星式團隊式供應鏈中企業的角色分類合作意愿主客體企業的合作02核心企業非核心企業核心企業在主體企業中，對整個供應鏈的業務運作起關鍵主導推動作用的，既能為客戶提供最大化的附加值，又能幫助鏈上其它合作企業參與到新市場中的主體企業供應鏈中企業的角色分類03潛在企業02核心企業核心企業在主體企業中，對整個供應鏈的業務運作起關1主體企業組織結構調整中心信息交換中心物流集散的“調度中心”響應周期的控制中心文化中心案例系統構建2客體企業優勢的補充人才互動技術創新的協助不同角色企業在供應鏈運作中的影響1主體企業組織結構調整中心2客體企業優勢的補充不同角色企業在不同角色企業在供應鏈運作中的影響GE公司非常嚴格地在供應鏈業務運作中堅持誠信的原則，并進而在節點企業之間倡導這種誠信文化，這有利于形成節點企業相互協作的氛圍和在困難時相互輔助、諒解的良性循環。通常，GE與供應商之間只簽訂無法律效力的訂貨協議（又稱長期合作協議）和諒解備忘錄，再在訂貨協議的框架內定期或不定期訂貨。雖然訂貨協議沒有法律效力，但GE仍然嚴格地遵守，這使得供貨商十分信任GE公司。而且，GE采用零流動資金的采購方式，收到產品且使用一段時間后才付款，這樣的付款方式使供貨方處于不利地位，這一方面固然是由GE的市場地位所決定的，另一方面供貨商能放心地將產品交給GE公司使用而不收預付款，也是與GE倡導的誠信文化分不開的。GE有時也會出現拖欠款項的情況，但供應商大都能表現出很大的耐心和理解。不同角色企業在供應鏈運作中的影響GE公司非常嚴格1主體企業組織結構調整中心信息交換中心物流集散的“調度中心”響應周期的控制中心文化中心案例系統構建不同角色企業在供應鏈運作中的影響1主體企業組織結構調整中心不同角色企業在供應鏈運作中的影響3.6供應鏈構建的設計策略☆基于產品的供應鏈設計策略☆基于多代理的集成供應鏈設計思想與方法☆在產品開發初期設計供應鏈3.6供應鏈構建的設計策略☆基于產品的供應鏈設計策略☆基于產品的供應鏈設計策略產品類型分為功能型產品和創新型產品創新型產品：高邊際利潤、不穩定需求的功能型產品：邊際利潤低、需求穩定的☆基于產品的供應鏈設計策略產品類型分為功能型產品和創新型產品基于產品的供應鏈設計步驟1：分析產品的市場競爭環境（產品需求）2：分析企業現狀（現有供應鏈分析）3：提出供應鏈設計（分析必要性）4：建立供應鏈設計目標5：分析供應鏈的組成6：分析和評價的可能性

7：設計和產生新的供應鏈8：檢驗新供應鏈9：完成供應鏈設計比較新舊供應鏈決策點工具和技術反饋反饋基于產品的供應鏈設計步驟1：分析產品的市場競爭環境（產品需求基于產品的供應鏈設計步驟1：分析產品的市場競爭環境（產品需求）2：分析企業現狀（現有供應鏈分析）3：提出供應鏈設計（分析必要性）4：建立供應鏈設計目標5：分析供應鏈的組成6：分析和評價的可能性

7：設計和產生新的供應鏈8：檢驗新供應鏈9：完成供應鏈設計比較新舊供應鏈決策點工具和技術反饋反饋供應鏈的成員組成原材料的來源生產過程設計（需求預測、生產、供應、生產作業計劃等）分銷任務與能力設計（服務的市場、運價等）信息管理系統設計物流管理系統設計基于產品的供應鏈設計步驟1：分析產品的市場競爭環境（產品需求☆基于多代理的集成供應鏈設計思想與方法代理1代理2代理3實體世界軟體世界兩個世界三維集成模式實體世界的人-人、組織-組織集成軟環境世界的信息集成（橫向集成）實體與軟環境世界的人-機集成（縱向集成）☆基于多代理的集成供應鏈設計思想與方法代理1代理2代理3實體☆基于多代理的集成供應鏈設計思想與方法☆基于多代理的集成供應鏈設計思想與方法協調/控制精細化/集成業務流程重構多維系統分析理論支持動態建模基本流程多維系統分析業務流程重構建模精簡/集成協調/控制☆基于多代理的集成供應鏈設計思想與方法協調/控制動態建模基本流程☆基于多代理的集成供應鏈設計思想與建模方法—集成動態建模過程需求特征目標模型優化模型執行模型確認模型環境分析系統診斷業務重組代理選擇建模機制思想庫（用中學）績效評估基于商業規則建模法基于信息流建模法基于過程優化建模法基于案例分析建模法☆基于多代理的集成供應鏈設計思想與方法建模方法—集成動態建模過程需求特征目標模型優化模型執行模型確☆在產品開發初期設計供應鏈為供應鏈管理設計產品（DesignForSupplyChainManagement

）目的在于設計產品和工藝以使供應鏈相關的成本和業務能得到有效的管理必須在產品開發設計的早期就開始同時考慮供應鏈的設計問題，以獲得最大化的潛在利益☆在產品開發初期設計供應鏈為供應鏈管理設計產品（Desig3.7供應鏈構建的設計與優化方法供應鏈分析診斷技術

供應鏈設計的一般過程

供應鏈的重構與優化3.7供應鏈構建的設計與優化方法供應鏈分析診斷技術供應鏈分析診斷技術1不確定性分析①信息的不確定性②不確定性對庫存和服務水平的影響③提前期的不確定性對庫存和成本的影響2性能定位分析供應鏈綜合性能指數=價值增值率×用戶滿意度3診斷方法AHP法;神經網絡/專家系統法、物元模型法、熵模型法供應鏈分析診斷技術1不確定性分析2性能定位分析3診斷方法供應鏈設計的一般過程★螺旋循環設計模型供應鏈設計的一般過程★螺旋循環設計模型供應鏈設計的一般過程★螺旋循環設計模型供應鏈設計的一般過程★螺旋循環設計模型供應鏈設計的一般過程★組織元模型供應鏈的每一個節點都是以信息處理為中心、以計算機網絡為工具的人、信息和組織的集成體供應鏈建模或設計最為重要的就是組織元的確定★流程的合理性布置★任務協調與匹配從供應鏈的整體進行合理配置，保持企業內部和企業之間的綜合平衡供應鏈設計的一般過程★組織元模型供應鏈的重構與優化重構優化目標變化矩陣重構優化策略躍進漸進式供應鏈診斷識別瓶頸識別潛力行動方案創新組織學習型組織生物化結構分形結構創新機制委托代理機制激勵機制協商機制重構優化供應鏈評價重構優化效果運行或進入新一輪重構優化優化流程要點：明確重構的目標進行企業的診斷和重構策略的研究，根據企業診斷的結果來選擇重構策略變化矩陣是重構目標和現有供應鏈的轉換過程確立變化矩陣后可以實施行動方案行動方案可以從創新組織和創新機制兩方面進行供應鏈的重構與優化重構優化目標重構優化策略供應鏈診斷創新組織本章小結供應鏈管理實施的前提要素是進行供應鏈的構建，構建則需要在了解結構模型的基礎上，了解系統中不同角色的企業，最后則是依據設計方法進行具體的設計，由此，才能將運營方法結合到這些供應鏈系統中進行管理。本章小結供應鏈管理實施的前提要素是進行供應鏈的構建，本章結束本章結束第三章供應鏈的構建與優化第三章供應鏈的構建與優化目錄1234567供應鏈構建的體系框架供應鏈構建的設計原則

供應鏈構建的幾個基本問題供應鏈的結構模型供應鏈結構中的企業角色供應鏈構建的設計策略供應鏈構建的設計與優化方法目錄1234567供應鏈構建的體系框架供應鏈構建的設計3.1供應鏈構建的體系框架供應鏈管理的組織架構模型供應鏈環境下的運作組織與管理供應鏈管理環境的物流管理基于供應鏈的信息支持系統3.1供應鏈構建的體系框架供應鏈管理的組織架構模型3.1供應鏈構建的體系框架客戶123N供應鏈訂單響應周期供應鏈環境下的物流管理物流中心選址問題的決策模型快速響應的物流模式基于響應周期的LRP模型動態隨機LRP模型基于時間約束的配送系統模型基于供應鏈的信息支持系統電子化供應鏈管理流程決策支持系統系統集成供應鏈環境下的運作管理

生產與計劃

供應鏈延遲點、基于供應鏈環境生產計劃與控制、基于多階供應鏈響應周期優化決策模型、基于成本和提前期的多個CODP定位決策、面向延遲制造的供應鏈重構模型庫存控制

自動補貨系統與VMI、CrossDock、虛擬倉儲、提前期與安全庫存、基于提前期的庫存管理供應商制造商分銷商零售商組織結構計劃控制供應鏈運行機制(Pull/Push)供應鏈生產計劃與控制增值流程客戶合同管理采購和服務生產和服務物流/分銷管理供應鏈中樞配送管理系統訂單管理系統預測倉儲管理系統信息技術電子化供應鏈Push同步生產計劃與控制Pull響應速度運行機制

物流網絡供應鏈管理組織模型

主客體分析組織設計、績效評價與激勵機制3.1供應鏈構建的體系框架客戶123N供應鏈訂單響應周3.2供應鏈構建的設計原則自頂向下的設計和自底向上相結合原則簡潔性原則集優原則（互補性原則）協調性原則動態性（不確定性）原則

增加透明性，減少不必要的中間環節，提高預測的精度和時效性對降低不確定性的影響都是極為重要的創新性原則與戰略目標保持一致；突出企業的優勢；發揮企業內部人員的創新性；保障創新的經濟可行性。戰略性原則3.2供應鏈構建的設計原則自頂向下的設計和自底向上相結合3.3供應鏈構建的幾個基本問題供應鏈構建的系統觀供應鏈構建與物流系統供應鏈構建與先進制造模式3.3供應鏈構建的幾個基本問題供應鏈構建的系統觀供應鏈構建的系統觀（1）供應鏈的整體性系統整體不等于和組成元素之和，即非加和原則，1＋1≠2（2）供應鏈的相關性供應鏈內的企業或部門之間相互影響、相互依賴、相互制約，形成了特定的關系（3）供應鏈的結構性和有序性供應鏈的組成是按供需關系組成的結構供應鏈的結構不是雜亂無章的，它呈現出有序的特性供應鏈構建的系統觀（1）供應鏈的整體性供應鏈構建的系統觀（4）供應鏈的動態性開放系統和外界環境有物質、能量和信息的交換，系統內部結構也可以隨時間變化供應鏈內部有三種形式的流在流動：物料流、信息流、資金流（5）供應鏈的目的性供應鏈的產生就是為了解決企業增強參與企業的競爭力、擁有更大的競爭優勢，而建立的動態聯盟（6）供應鏈的環境適應性為了保持和恢復系統原有特性，系統必須具有對環境的適應能力供應鏈構建的系統觀（4）供應鏈的動態性供應鏈構建與物流系統物流系統設計物流系統設計是指原材料和零部件所經歷的采購入廠存儲—投料—加工制造—裝配—包裝—運輸—分銷—零售等一系列物流過程的設計設計結構合理的物流系統對于降低庫存、減少成本、縮短提前期、實施JIT生產與供銷、提高供應鏈的整體運作效率都很重要供應鏈構建設計包括物流系統，信息和組織以及價值流和相應服務體系建設要把供應鏈的整體思維觀融入到供應鏈的構思和建設中供應鏈構建與物流系統物流系統設計供應鏈構建與先進制造模式供應鏈構建既是從管理新思維的角度去改造企業，也是先進制造模式的客觀要求和推動的結果供應鏈的設計應使供應鏈管理成為適應先進制造模式發展的先進管理思想供應鏈構建與先進制造模式供應鏈構建既是從管理新思維的角3.4供應鏈的結構模型3.4供應鏈的結構模型3.4供應鏈的結構模型供應鏈拓撲結構模型供應鏈網模型3.4供應鏈的結構模型供應鏈拓撲結構模型供應鏈拓撲結構模型供應鏈的模型I：靜態鏈狀模型如圖，產品從自然界到用戶經歷了供應商、制造商和分銷商三級傳遞，并在傳遞過程中完成產品加工、產品裝配形成等轉換過程供應鏈拓撲結構模型供應鏈的模型I：靜態鏈狀模型供應鏈拓撲結構模型供應鏈的模型II：動態鏈狀模型供應鏈的方向：物流的方向一般都是從供應商流向制造商，再流向分銷商。在特殊情況下（如產品退貨），產品在供應鏈上的流向與上述方向相反。依照物流的方向來定義供應鏈的方向，以確定供應商、制造商、和分銷商之間的順序關系。模型II中的箭頭方向即表示供應鏈的物流方向供應鏈的級：在模型II中，定義C為制造商時，可以相應地認為B為一級供應商，A為二級供應商，而且還可遞歸地定義三級供應商、四級供應商供應鏈拓撲結構模型供應鏈的模型II：動態鏈狀模型供應鏈的模型III：網狀模型網狀模型更能說明現實世界中產品的復雜供應關系。在理論上，網狀模型可以涵蓋世界上所有廠家，把所有廠家都看作是其上面的一個節點，并認為這些節點存在著聯系入點和出點、子網、虛擬企業供應鏈拓撲結構模型供應鏈的模型III：網狀模型供應鏈拓撲結構模型供應鏈網模型供應鏈網模型供應鏈網模型結構特性層次性雙向性多級性動態性供應鏈網模型結構特性層次性雙向性多級性動態性供應鏈網結構分析的現實意義有助于加深理解供應鏈的內涵和外延有助于企業制定恰當的供應鏈構建策略能夠區分不同行業的供應鏈網，為企業建立合適的供應鏈網提供參考供應鏈網結構研究分析了不同行業供應鏈網管理的主要問題，有利于改進供應鏈管理供應鏈網模型供應鏈網結構分析的現實意義供應鏈網模型3.5供應鏈結構中的企業角色供應鏈中企業的角色分類不同角色企業在供應鏈運作中的影響3.5供應鏈結構中的企業角色供應鏈中企業的角色分類供應鏈中企業的角色分類供應鏈結點企業外圍企業非核心企業客體企業潛在企業主體企業核心企業(領袖企業)內圍企業供應鏈中企業的角色分類供應鏈外圍企業非核心企業客體主體企業01主體企業客體企業客體企業是指在供應鏈管理中占主動地位，對供應鏈的業務起主導作用，參與或退出都會使供應鏈產生明顯改變，在本行業中也具有較強實力和行業地位，或者是擁有決定性資源的結點企業指在供應鏈中起協作者的作用，處于被動響應角色的企業供應鏈中企業的角色分類外圍企業主體企業無法控制，且對其影響也較小的企業主體企業01主體企業客體企業是指在供應鏈管理中占主動地位，對衛星式團隊式供應鏈中企業的角色分類合作意愿主客體企業的合作意愿都很強烈，以客體企業為甚主客體企業的合作意愿都很強烈，以主體企業為甚合作難度唯一的主體企業占有絕對主導的地位多個主體企業勢均力敵，難以形成絕對的主導，合作相對困難決策分歧的解決主體企業有明顯的決定權優勢多個主體企業意見難以統一，分歧解決較困難穩定性相對較為穩定不太穩定可持續性客體企業的前瞻性較弱，整體供應鏈的可持續發展性較差以主體企業為主導對供應鏈可持續性發展的推動力較強衛星式團隊式供應鏈中企業的角色分類合作意愿主客體企業的合作02核心企業非核心企業核心企業在主體企業中，對整個供應鏈的業務運作起關鍵主導推動作用的，既能為客戶提供最大化的附加值，又能幫助鏈上其它合作企業參與到新市場中的主體企業供應鏈中企業的角色分類03潛在企業02核心企業核心企業在主體企業中，對整個供應鏈的業務運作起關1主體企業組織結構調整中心信息交換中心物流集散的“調度中心”響應周期的控制中心文化中心案例系統構建2客體企業優勢的補充人才互動技術創新的協助不同角色企業在供應鏈運作中的影響1主體企業組織結構調整中心2客體企業優勢的補充不同角色企業在不同角色企業在供應鏈運作中的影響GE公司非常嚴格地在供應鏈業務運作中堅持誠信的原則，并進而在節點企業之間倡導這種誠信文化，這有利于形成節點企業相互協作的氛圍和在困難時相互輔助、諒解的良性循環。通常，GE與供應商之間只簽訂無法律效力的訂貨協議（又稱長期合作協議）和諒解備忘錄，再在訂貨協議的框架內定期或不定期訂貨。雖然訂貨協議沒有法律效力，但GE仍然嚴格地遵守，這使得供貨商十分信任GE公司。而且，GE采用零流動資金的采購方式，收到產品且使用一段時間后才付款，這樣的付款方式使供貨方處于不利地位，這一方面固然是由GE的市場地位所決定的，另一方面供貨商能放心地將產品交給GE公司使用而不收預付款，也是與GE倡導的誠信文化分不開的。GE有時也會出現拖欠款項的情況，但供應商大都能表現出很大的耐心和理解。不同角色企業在供應鏈運作中的影響GE公司非常嚴格1主體企業組織結構調整中心信息交換中心物流集散的“調度中心”響應周期的控制中心文化中心案例系統構建不同角色企業在供應鏈運作中的影響1主體企業組織結構調整中心不同角色企業在供應鏈運作中的影響3.6供應鏈構建的設計策略☆基于產品的供應鏈設計策略☆基于多代理的集成供應鏈設計思想與方法☆在產品開發初期設計供應鏈3.6供應鏈構建的設計策略☆基于產品的供應鏈設計策略☆基于產品的供應鏈設計策略產品類型分為功能型產品和創新型產品創新型產品：高邊際利潤、不穩定需求的功能型產品：邊際利潤低、需求穩定的☆基于產品的供應鏈設計策略產品類型分為功能型產品和創新型產品基于產品的供應鏈設計步驟1：分析產品的市場競爭環境（產品需求）2：分析企業現狀（現有供應鏈分析）3：提出供應鏈設計（分析必要性）4：建立供應鏈設計目標5：分析供應鏈的組成6：分析和評價的可能性

7：設計和產生新的供應鏈8：檢驗新供應鏈9：完成供應鏈設計比較新舊供應鏈決策點工具和技術反饋反饋基于產品的供應鏈設計步驟1：分析產品的市場競爭環境（產品需求基于產品的供應鏈設計步驟1：分析產品的市場競爭環境（產品需求）2：分析企業現狀（現有供應鏈分析）3：提出供應鏈設計（分析必要性）4：建立供應鏈設計目標5：分析供應鏈的組成6：分析和評價的可能性

7：設計和產生新的供應鏈8：檢驗新供應鏈9：完成供應鏈設計比較新舊供應鏈決策點工具和技術反饋反饋供應鏈的成員組成原材料的來源生產過程設計（需求預測、生產、供應、生產作業計劃等）分銷任務與能力設計（服務的市場、運價等）信息管理系統設計物流管理系統設計基于產品的供應鏈設計步驟1：分析產品的市場競爭環境（產品需求☆基于多代理的集成供應鏈設計思想與方法代理1代理2代理3實體世界軟體世界兩個世界三維集成模式實體世界的人-人、組織-組織集成軟環境世界的信息集成（橫向集成）實體與軟環境世界的人-機集成（縱向集成）☆基于多代理的集成供應鏈設計思想與方法代理1代理2代理3實體☆基于多代理的集成供應鏈設計思想與方法☆基于多代理的集成供應鏈設計思想與方法協調/控制精細化/集成業務流程重構多維系統分析理論支持動態建模基本流程多維系統分析業務流程重構建模精簡/集成協調/控制☆基于多代理的集成供應鏈設計思想與方法協調/控制動態建模基本流程☆基于多代理的集成供應鏈設計