從企業信息化到企業現代化從企業信息化到企業現代化目錄一、電力行業發展沿革二、發電企業信息化格局三、ERP產品的選擇與實施四、知識與觀念的變化五、發電企業信息化建設原則框架六、信息化建設帶來深層次的思考七、一體化項目的目標和要求目錄一、電力行業發展沿革二、發電企業信息化格局三、ERP產改革前：

五大網局，七大省局。改革后：

一點六億千瓦的國有裝機容量劃分給五大發電集團。每個發電集團都有一個核心的控股子公司，同時還有若干獨立發電公司。幾年的快速發展，全國的裝機容量由三億千瓦已增長到八點七五億千瓦。中國電力行業的變革改革前：中國電力行業的變革

改革的目標:

網廠分開，競價上網，使電力行業的生產經營面向社會形成市場機制。

市場三要素：市場主體，市場監管，市場規則。電力行業初步建立了一級市場。即發電公司與電網公司。電力市場的監管機構：電監會。正在形成的市場規則。中國電力行業的改革競價上網改革的目標:中國電力行業的改革競價上網電力行業的特點是什么？發、輸、配、供、用瞬間完成。電力行業的類型及特點發輸配供用發電企業屬于什么類型的企業？特殊的流程型的制造業。電力行業的特點是什么？電力行業的類型及特點發輸配供用發電企業省內市場區域市場國家市場電網公司區域公司區域公司區域公司區域公司省公司省公司省公司省公司省公司供電公司供電公司供電公司發電集團區域公司區域公司區域公司區域公司省公司省公司省公司發電廠省公司省公司發電廠發電廠集團級決策中心區域級資源中心省級利潤中心廠級成本中心發電輸電配電供電發電企業面臨環境獨立發電公司市場經濟競爭生存與發展省區國電網公司區區區區省省省省省供供供發電集團區區區區省省省目錄一、電力行業發展沿革二、發電企業信息化格局三、ERP產品的選擇與實施四、知識與觀念的變化五、發電企業信息化建設原則框架六、信息化建設帶來深層次的思考七、一體化項目的目標和要求目錄一、電力行業發展沿革二、發電企業信息化格局三、ERP產老電廠

生產上：追求安全、穩定、可靠。管理上：環節復雜，人員臃腫。發電企業信息化建設需求及現狀老電廠新電廠

新電廠

生產上：追求安全、穩定、經濟。管理上：化繁為簡，人員精干。10比1的關系，如何管理好同樣規模的資產，必須借助于現代化的手段－－IT技術，信息化平臺。老電廠發電企業信息化建設需求及現狀老電廠新電廠新電廠10比企業信息化建設的五個階段面向職能（部門）的信息化（財務核算，統計）企業管理信息化（EAM,FMIS,HRMIS，OA）企業信息化（管控一體化，ERP,SIS）國民經濟和社會的信息化（數字企業，數字社區，數字政府）面向事物的信息化（CAD，網站）企業信息化建設的五個階段面向職能企業管理企業信息化國民經濟面信息化建設的發展階段著名的“諾蘭（Nolan）模型”

起步

蔓延

控制集成管理管理信息資源規劃的時機數據初級階段中級階段高級階段計算機時代轉折點信息時代信息信息化建設的發展階段著名的“諾蘭（Nolan）模型”起正處于第三階段，開始向第四階段起步

SIS建設是標志。存在問題不論從網絡結構，硬件配置，系統環境，應用程序等方面，尚未形成一套標準，規范。單一應用，滿足單一需求。

發電企業信息化建設目前定位系統B系統A系統C系統D規范？標準？正處于第三階段，開始向第四階段起步發電企業信息化建設目前定位目錄一、電力行業發展沿革二、發電企業信息化格局三、ERP產品的選擇與實施四、知識與觀念的變化五、發電企業信息化建設原則框架六、信息化建設帶來深層次的思考七、一體化項目的目標和要求目錄一、電力行業發展沿革二、發電企業信息化格局三、ERP產眾多的應用系統可供選擇：

除了協同辦公系統（OA），生產統計，檔案管理等小系統之外，企業資產管理系統（EAM），財務管理系統（FMIS），人力資源系統（HRMIS），廠級信息監控系統（SIS）等。已漸成為信息化建設的重點，分別解決企業人、財、物的流程化管理及設備動態監測運行優化的問題。發電企業信息化從何入手企業資產管理（設備、物資）運行管理系統計劃經營管理人力資源系統……報價決策系統燃料管理系統財務管理系統生產技術系統……生產實時系統安全監察系統眾多的應用系統可供選擇：發電企業信息化從何入手企業資產管理運一、總帳模塊二、應收模塊三、應付模塊四、現金模塊五、固定資產模塊六、項目模塊財務管理系統的基本功能已不是通常意義的核算會計軟件一、總帳模塊財務管理系統的基本功能已不是通常意義的核算會計軟基本模塊：工單，項目管理，預防性維修，設備臺賬，庫存管理，采購管理，作業計劃，系統管理等。擴展功能：如生產運行日志管理系統，與點檢設備的接口，考核系統，條形碼的處理等。EAM的基本功能企業資產管理（設備、物資）運行管理系統計劃經營管理人力資源系統……報價決策系統燃料管理系統財務管理系統生產技術系統……生產實時系統安全監察系統基本模塊：EAM的基本功能企業資產管理運行管理系統計劃經營管如何選擇實施第一批大型應用系統？核心業務一體化財務管理系統（FMIS）企業資產管理(EAM)系統燃料管理系統（RIS）

實現企業實物資產與賬面資產的同步重點突破：發電廠目前階段必須建立以設備管理為中心的信息系統。逐步過渡到以預算管理為中心的信息系統。當前信息化建設的重點信息系統有效經營安全生產？設備資產管理如何選擇實施第一批大型應用系統？當前信息化建設的重點信有？設資產設備密集型的行業。設備占發電廠總資產的60％～70％以上，管好設備，抓住龍頭。建立完整的設備、物資臺帳，形成標準、規范、高效的管理流程，在系統的支持下，做到對設備狀態95％以上的掌控，減少或消滅非停。

按計劃調配人、財、物的資源，真正實現企業的全面預算管理。為何從EAM入手資產密集型企業提高企業運行的可靠性減低維護工作量和成本盡量延長設備使用壽命競爭加劇經濟全球化網絡日益普及信息技術廣泛應用在競爭中超過對手資產設備密集型的行業。設備占發電廠總資產的60％～70％以上物資管理的目標；規范物資領用流程，優化庫存，有效的經濟批量采購，減少交易成本，降低流動資金占用。企業資產管理系統的目標

設備管理的目標；建立完整、準確、實時的設備臺帳，構筑預防性檢修的基礎。形成標準規范的設備管理流程，解決設備管理工作中，事務處理層面的問題，逐步進入到狀態分析，安全監督。三大策略：計劃檢修，故障檢修，狀態檢修。19401950 1960197019801990 2000

壞了再修更高的設備可用性更長的設備生命周期更低的維修成本設備可用性及可靠性安全生產產品質量環境保護設備生命周期維修費用的有效使用物資管理的目標；規范物資領用流程，優化庫存，有效的經濟批量采ERP產品的成熟度功能模塊，檢測報告（BUG數量），處理數據能力，處理業務能力，界面中需要客戶化的數量等。成功用戶的數量用戶數量越多，產品被檢驗的就越全面。ERP產品選擇的通行原則成功指標A產品成熟度成功指標B成功用戶數ERP產品的成熟度ERP產品選擇的通行原則成功指標A產品成熟用戶滿意度從軟件功能與公司業務流程的結合程度，易用性，服務的及時性等一些客觀的問題，來了解ERP產品的用戶滿意度。客戶化工作量在不改變源代碼的前提下，使ERP產品的界面和功能與企業的管理習慣，業務特點結合起來。ERP產品的客戶化工作量，在整個項目實施的總工作量中占比例在15％左右為宜。ERP產品選擇的通行原則成功指標C用戶滿意度成功指標D客戶化工作量用戶滿意度ERP產品選擇的通行原則成功指標C用戶滿意度成功指二次開發的工作量在產品提供的基本功能之上，為新增功能做的開發工作。這是影響ERP實施成功的重要因素。甲乙雙方應非常慎重，防止成為投入的無底洞。軟件的升級周期

ERP產品的升級周期是考核系統持續應用能力的指標。升級的周期一般來說在六至十二個月為宜。同時軟件公司須有一套機制保證能夠讓用戶充分享受到升級的服務。ERP產品選擇的通行原則成功指標E二次開發工作量成功指標F軟件升級周期二次開發的工作量ERP產品選擇的通行原則成功指標E二次開發工用戶接受培訓的工作量高層培訓一般不少于兩天，保證企業的管理著充分理解和掌握ERP管理的思想體系；中層培訓包括管理思想和基本功能操作的培訓，讓大家充分掌握ERP的思想體系和本人負責的主要工作的基本功能操作，一般不少于十天。基層培訓主要是每個人負責的工作所涉及的軟件功能的操作培訓，隨著系統的實施隨時進行，平均不少于二十天。ERP產品選擇的通行原則成功指標G用戶接受培訓工作量用戶接受培訓的工作量ERP產品選擇的通行原則成功指標G用戶接流程整合困難（BPR）數據收集困難需求變換無常推廣使用艱難實施ERP遇到困難權力的調整利益的分配職責的變化行為的改變流程整合困難（BPR）實施ERP遇到困難權力的調整組織，人員到位，甲方負責數據收集。“一把手”及主管領導，必須親自參與流程確認。盡可能滿足操作者的使用需求。建立系統使用的自動考核機制。

解決方法組織，人員到位，甲方負責數據收集。解決方法數據準備：技術、管理、運行數據業務邏輯：生產經營管理的業務流程結果展示：應用系統的操作展示界面關鍵點80％對20％50％對50％20％對80％甲方乙方責任分工數據準備：技術、管理、運行數據關鍵點80％對20％甲方乙方一、明確目標應用系統的需求，從來不是在合同中能最終明確的。必須在實施雙方共同研究確認。由簡入繁，分出一期目標，二期目標。充分了解最終用戶的實際需求是什么？如何實施應用系統一、明確目標如何實施應用系統二、成功的因素甲方：全廠動員，全員參與。EAM涉及部門：設備、生產、計劃、物資、財務。一把手、主管廠長、部門經理參與流程設計。集中人力收集數據，分層次全員培訓，系統建立自動考核制度。如何實施應用系統二、成功的因素如何實施應用系統乙方：準備充分，計劃周詳，投入敬業。深入了解業務，善于溝通協調。學會傾聽問題，弄清問題的實質。管理的？技術的？關鍵點？枝節？對甲方提出需求，不要輕易的否定，也不要輕易的肯定。豐富知識結構，業務、管理、IT。扮演真正的資深行業顧問。如何實施應用系統乙方：如何實施應用系統甲乙方：項目主管與項目經理的默契配合。定期的溝通機制。與關鍵用戶的良好關系。實施計劃的量化管理。如何實施應用系統甲乙方：如何實施應用系統一、需求分析和設計階段第一協助甲方收集完整、準確的數據。第二要把現有企業的業務流程整理出來，描述清楚；第三根據將使用的ERP軟件的特點和希望改進的管理目標，設計出新的管理業務流程。新舊理念的全面碰撞。四個臺階確保ERP產生效益一、需求分析和設計階段四個臺階確保ERP產生效益二、實施階段系統配置，實現設計好的業務流程；數據整理，內容檢查，確定編碼對象及編碼規則；客戶化工作，系統功能的二次開發。決策層，管理層，操作層的三級培訓。

四個臺階確保ERP產生效益二、實施階段四個臺階確保ERP產生效益三、上線試運行階段檢驗新管理流程的合理性，系統與企業管理人員不斷磨合的過程，舊的管理方式逐漸退出的過程；不是獲得效益的階段，而是改革的攻堅階段。企業的管理水平可能下降，甚至比原來還低，需要各部門的通力協作。

四個臺階確保ERP產生效益三、上線試運行階段四個臺階確保ERP產生效益四、正式運行階段系統運行后，ERP系統的效果將不斷顯現出來，管理細化了，工作流程被規范和統一起來，系統中的數據不斷豐富起來，信息在不同部門之間不斷地被采集、傳遞、匯總、對比、反饋。四個臺階確保ERP產生效益四、正式運行階段四個臺階確保ERP產生效益

根據美國生產與庫存控制系統學會（APICS）的調查統計，ERP為企業帶來的經濟效益平均為：庫存下降30%至50%，延期交貨減少80%，停工停料減少60%，制造成本降低12%，管理人員減少10%。四個臺階確保ERP產生效益根據美國生產與庫存控制系統學會（APICS）的ERP的實質

概括地說，ERP是建立在信息技術基礎上，利用現代企業的先進管理思想，統一企業的物流、資金流、信息流，對企業所有資源信息進行全面集成管理的管理信息系統。它為企業提供決策、計劃、控制與經營業績評估的全方位和系統化的管理平臺。ERP的實質概括地說，ERP是建立在信息技術基礎上，目錄一、電力行業發展沿革二、發電企業信息化格局三、ERP產品的選擇與實施四、知識與觀念的變化五、發電企業信息化建設原則框架六、信息化建設帶來深層次的思考七、一體化項目的目標和要求目錄一、電力行業發展沿革二、發電企業信息化格局三、ERP產

狹義的講涉及三方面知識：

業務流程管理理念

IT技術信息化帶來知識與觀念變化狹義的講涉及三方面知識：信息化帶來知識與觀念變化行業的專業知識業務流程面向用戶，面向業務，面向流程。對用戶的工作內容，工作目標，工作行為有清晰、完整的認識，充分理解企業原有的業務流程。從優化的角度，分析、提煉精華，除去繁瑣，形成標準、規范的管理環節行業的專業知識業務流程管理理念工業化與信息化的區別，現代化企業的現狀及發展趨勢。信息時代的管理特點結合時代的管理思想世界著名管理大師德魯克對信息時代企業的管理及組織總結了以下七個特點:管理理念結合時代的管理思想世界著名管理大師德魯克對信息時代企1、以信息為基礎的組織是扁平的，管理層次遠比傳統組織要少。這些層次不是權力層次，決策層次，監督層次，主要是信息的傳遞層次。特別適用于“協調”而不是從事“執行”的管理層次。結合時代的管理思想2、以信息為基礎的組織以責任為管理根據，而傳統組織基本上以命令權力為根據。1、以信息為基礎的組織是扁平的，管理層次遠比傳統組織要少。這從企業信息化到企業現代化從企業信息化到企業現代化目錄一、電力行業發展沿革二、發電企業信息化格局三、ERP產品的選擇與實施四、知識與觀念的變化五、發電企業信息化建設原則框架六、信息化建設帶來深層次的思考七、一體化項目的目標和要求目錄一、電力行業發展沿革二、發電企業信息化格局三、ERP產改革前：

五大網局，七大省局。改革后：

一點六億千瓦的國有裝機容量劃分給五大發電集團。每個發電集團都有一個核心的控股子公司，同時還有若干獨立發電公司。幾年的快速發展，全國的裝機容量由三億千瓦已增長到八點七五億千瓦。中國電力行業的變革改革前：中國電力行業的變革

改革的目標:

網廠分開，競價上網，使電力行業的生產經營面向社會形成市場機制。

市場三要素：市場主體，市場監管，市場規則。電力行業初步建立了一級市場。即發電公司與電網公司。電力市場的監管機構：電監會。正在形成的市場規則。中國電力行業的改革競價上網改革的目標:中國電力行業的改革競價上網電力行業的特點是什么？發、輸、配、供、用瞬間完成。電力行業的類型及特點發輸配供用發電企業屬于什么類型的企業？特殊的流程型的制造業。電力行業的特點是什么？電力行業的類型及特點發輸配供用發電企業省內市場區域市場國家市場電網公司區域公司區域公司區域公司區域公司省公司省公司省公司省公司省公司供電公司供電公司供電公司發電集團區域公司區域公司區域公司區域公司省公司省公司省公司發電廠省公司省公司發電廠發電廠集團級決策中心區域級資源中心省級利潤中心廠級成本中心發電輸電配電供電發電企業面臨環境獨立發電公司市場經濟競爭生存與發展省區國電網公司區區區區省省省省省供供供發電集團區區區區省省省目錄一、電力行業發展沿革二、發電企業信息化格局三、ERP產品的選擇與實施四、知識與觀念的變化五、發電企業信息化建設原則框架六、信息化建設帶來深層次的思考七、一體化項目的目標和要求目錄一、電力行業發展沿革二、發電企業信息化格局三、ERP產老電廠

生產上：追求安全、穩定、可靠。管理上：環節復雜，人員臃腫。發電企業信息化建設需求及現狀老電廠新電廠

新電廠

生產上：追求安全、穩定、經濟。管理上：化繁為簡，人員精干。10比1的關系，如何管理好同樣規模的資產，必須借助于現代化的手段－－IT技術，信息化平臺。老電廠發電企業信息化建設需求及現狀老電廠新電廠新電廠10比企業信息化建設的五個階段面向職能（部門）的信息化（財務核算，統計）企業管理信息化（EAM,FMIS,HRMIS，OA）企業信息化（管控一體化，ERP,SIS）國民經濟和社會的信息化（數字企業，數字社區，數字政府）面向事物的信息化（CAD，網站）企業信息化建設的五個階段面向職能企業管理企業信息化國民經濟面信息化建設的發展階段著名的“諾蘭（Nolan）模型”

起步

蔓延

控制集成管理管理信息資源規劃的時機數據初級階段中級階段高級階段計算機時代轉折點信息時代信息信息化建設的發展階段著名的“諾蘭（Nolan）模型”起正處于第三階段，開始向第四階段起步

SIS建設是標志。存在問題不論從網絡結構，硬件配置，系統環境，應用程序等方面，尚未形成一套標準，規范。單一應用，滿足單一需求。

發電企業信息化建設目前定位系統B系統A系統C系統D規范？標準？正處于第三階段，開始向第四階段起步發電企業信息化建設目前定位目錄一、電力行業發展沿革二、發電企業信息化格局三、ERP產品的選擇與實施四、知識與觀念的變化五、發電企業信息化建設原則框架六、信息化建設帶來深層次的思考七、一體化項目的目標和要求目錄一、電力行業發展沿革二、發電企業信息化格局三、ERP產眾多的應用系統可供選擇：

除了協同辦公系統（OA），生產統計，檔案管理等小系統之外，企業資產管理系統（EAM），財務管理系統（FMIS），人力資源系統（HRMIS），廠級信息監控系統（SIS）等。已漸成為信息化建設的重點，分別解決企業人、財、物的流程化管理及設備動態監測運行優化的問題。發電企業信息化從何入手企業資產管理（設備、物資）運行管理系統計劃經營管理人力資源系統……報價決策系統燃料管理系統財務管理系統生產技術系統……生產實時系統安全監察系統眾多的應用系統可供選擇：發電企業信息化從何入手企業資產管理運一、總帳模塊二、應收模塊三、應付模塊四、現金模塊五、固定資產模塊六、項目模塊財務管理系統的基本功能已不是通常意義的核算會計軟件一、總帳模塊財務管理系統的基本功能已不是通常意義的核算會計軟基本模塊：工單，項目管理，預防性維修，設備臺賬，庫存管理，采購管理，作業計劃，系統管理等。擴展功能：如生產運行日志管理系統，與點檢設備的接口，考核系統，條形碼的處理等。EAM的基本功能企業資產管理（設備、物資）運行管理系統計劃經營管理人力資源系統……報價決策系統燃料管理系統財務管理系統生產技術系統……生產實時系統安全監察系統基本模塊：EAM的基本功能企業資產管理運行管理系統計劃經營管如何選擇實施第一批大型應用系統？核心業務一體化財務管理系統（FMIS）企業資產管理(EAM)系統燃料管理系統（RIS）

實現企業實物資產與賬面資產的同步重點突破：發電廠目前階段必須建立以設備管理為中心的信息系統。逐步過渡到以預算管理為中心的信息系統。當前信息化建設的重點信息系統有效經營安全生產？設備資產管理如何選擇實施第一批大型應用系統？當前信息化建設的重點信有？設資產設備密集型的行業。設備占發電廠總資產的60％～70％以上，管好設備，抓住龍頭。建立完整的設備、物資臺帳，形成標準、規范、高效的管理流程，在系統的支持下，做到對設備狀態95％以上的掌控，減少或消滅非停。

按計劃調配人、財、物的資源，真正實現企業的全面預算管理。為何從EAM入手資產密集型企業提高企業運行的可靠性減低維護工作量和成本盡量延長設備使用壽命競爭加劇經濟全球化網絡日益普及信息技術廣泛應用在競爭中超過對手資產設備密集型的行業。設備占發電廠總資產的60％～70％以上物資管理的目標；規范物資領用流程，優化庫存，有效的經濟批量采購，減少交易成本，降低流動資金占用。企業資產管理系統的目標

設備管理的目標；建立完整、準確、實時的設備臺帳，構筑預防性檢修的基礎。形成標準規范的設備管理流程，解決設備管理工作中，事務處理層面的問題，逐步進入到狀態分析，安全監督。三大策略：計劃檢修，故障檢修，狀態檢修。19401950 1960197019801990 2000

壞了再修更高的設備可用性更長的設備生命周期更低的維修成本設備可用性及可靠性安全生產產品質量環境保護設備生命周期維修費用的有效使用物資管理的目標；規范物資領用流程，優化庫存，有效的經濟批量采ERP產品的成熟度功能模塊，檢測報告（BUG數量），處理數據能力，處理業務能力，界面中需要客戶化的數量等。成功用戶的數量用戶數量越多，產品被檢驗的就越全面。ERP產品選擇的通行原則成功指標A產品成熟度成功指標B成功用戶數ERP產品的成熟度ERP產品選擇的通行原則成功指標A產品成熟用戶滿意度從軟件功能與公司業務流程的結合程度，易用性，服務的及時性等一些客觀的問題，來了解ERP產品的用戶滿意度。客戶化工作量在不改變源代碼的前提下，使ERP產品的界面和功能與企業的管理習慣，業務特點結合起來。ERP產品的客戶化工作量，在整個項目實施的總工作量中占比例在15％左右為宜。ERP產品選擇的通行原則成功指標C用戶滿意度成功指標D客戶化工作量用戶滿意度ERP產品選擇的通行原則成功指標C用戶滿意度成功指二次開發的工作量在產品提供的基本功能之上，為新增功能做的開發工作。這是影響ERP實施成功的重要因素。甲乙雙方應非常慎重，防止成為投入的無底洞。軟件的升級周期

ERP產品的升級周期是考核系統持續應用能力的指標。升級的周期一般來說在六至十二個月為宜。同時軟件公司須有一套機制保證能夠讓用戶充分享受到升級的服務。ERP產品選擇的通行原則成功指標E二次開發工作量成功指標F軟件升級周期二次開發的工作量ERP產品選擇的通行原則成功指標E二次開發工用戶接受培訓的工作量高層培訓一般不少于兩天，保證企業的管理著充分理解和掌握ERP管理的思想體系；中層培訓包括管理思想和基本功能操作的培訓，讓大家充分掌握ERP的思想體系和本人負責的主要工作的基本功能操作，一般不少于十天。基層培訓主要是每個人負責的工作所涉及的軟件功能的操作培訓，隨著系統的實施隨時進行，平均不少于二十天。ERP產品選擇的通行原則成功指標G用戶接受培訓工作量用戶接受培訓的工作量ERP產品選擇的通行原則成功指標G用戶接流程整合困難（BPR）數據收集困難需求變換無常推廣使用艱難實施ERP遇到困難權力的調整利益的分配職責的變化行為的改變流程整合困難（BPR）實施ERP遇到困難權力的調整組織，人員到位，甲方負責數據收集。“一把手”及主管領導，必須親自參與流程確認。盡可能滿足操作者的使用需求。建立系統使用的自動考核機制。

解決方法組織，人員到位，甲方負責數據收集。解決方法數據準備：技術、管理、運行數據業務邏輯：生產經營管理的業務流程結果展示：應用系統的操作展示界面關鍵點80％對20％50％對50％20％對80％甲方乙方責任分工數據準備：技術、管理、運行數據關鍵點80％對20％甲方乙方一、明確目標應用系統的需求，從來不是在合同中能最終明確的。必須在實施雙方共同研究確認。由簡入繁，分出一期目標，二期目標。充分了解最終用戶的實際需求是什么？如何實施應用系統一、明確目標如何實施應用系統二、成功的因素甲方：全廠動員，全員參與。EAM涉及部門：設備、生產、計劃、物資、財務。一把手、主管廠長、部門經理參與流程設計。集中人力收集數據，分層次全員培訓，系統建立自動考核制度。如何實施應用系統二、成功的因素如何實施應用系統乙方：準備充分，計劃周詳，投入敬業。深入了解業務，善于溝通協調。學會傾聽問題，弄清問題的實質。管理的？技術的？關鍵點？枝節？對甲方提出需求，不要輕易的否定，也不要輕易的肯定。豐富知識結構，業務、管理、IT。扮演真正的資深行業顧問。如何實施應用系統乙方：如何實施應用系統甲乙方：項目主管與項目經理的默契配合。定期的溝通機制。與關鍵用戶的良好關系。實施計劃的量化管理。如何實施應用系統甲乙方：如何實施應用系統一、需求分析和設計階段第一協助甲方收集完整、準確的數據。第二要把現有企業的業務流程整理出來，描述清楚；第三根據將使用的ERP軟件的特點和希望改進的管理目標，設計出新的管理業務流程。新舊理念的全面碰撞。四個臺階確保ERP產生效益一、需求分析和設計階段四個臺階確保ERP產生效益二、實施階段系統配置，實現設計好的業務流程；數據整理，內容檢查，確定編碼對象及編碼規則；客