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ICS03.200CCSA12

DB43湖 南 省 地 方 標 準DB43/T1979—2021紅色教育培訓機構服務與管理規范Specificationforserviceandmanagementofrededucationandtraininginstitutionrededucationandtraininginstitution2021-02-20發布2021-05-20實施湖南省市場監督管理局發布目 次前言Ⅲ112規范性引用文件13············14···············1526···············27···············28···············29···············310評價與改進···········4參考文獻····················5前 言本文件按照GB/T1.1—2020給出的規則起草。請注意本文件的某些內容可能涉及專利，本文件的發布機構不承擔識別專利的責任。本文件由湖南省韶山管理局提出。本文件由湖南省服務標準化技術委員會歸口。紅色教育培訓機構服務與管理規范本文件規定了紅色教育培訓機構服務與管理的基本要求、人員、教學場所、服務用品、服務流程、管理要求和評價與改進。本文件適用于專業從事紅色教育培訓的機構，其他開展紅色教育培訓的機構可參照使用。（GB2894安全標志及其使用導則GB3096聲環境質量標準GB/T4351（所有部分）手提式滅火器GB/T18883室內空氣質量標準GBGB/T18883室內空氣質量標準GB50016GB50034DB43/T1980紅色教育培訓現場教學規范3術語和定義下列術語和定義適用于本文件。3.1紅色教育rededucation3.2紅色教育培訓機構rededucationandtraininginstitution依法登記注冊，從事紅色教育的培訓機構。4基本要求3GB50016GB50034GB3096GB/T18883GB2894類、功能應滿足日常安全管理及應急處置需求。6.4現場教學場所應符合DB43/T1980的規定。7服務用品類、功能應滿足日常安全管理及應急處置需求。6.4現場教學場所應符合DB43/T1980的規定。7服務用品8服務流程記。8.1.3在接受網絡預約時，應通過網站、郵件、電話、短信、微信或其他方式進行回復確認，確定受培方培訓人數、日期、到達時間等信息，在預約時間臨近時應主動與受培方聯系?，F場教學應符合DB43/T19809管理要求9管理要求9.1基本要求a）b）c）d）e）f）g）h）突發事件處理應急預案；i）服務質量考核制度。GB/T15566.

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