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文檔簡介
醫院醫德醫風建設實施方案為加強醫德醫風建設,提高醫務人員職業道德素質和醫療服務水平,弘揚行醫正氣,樹立醫療衛生工作良好的社會形象,切實做到為經濟建設服務,為人民健康服務。結合醫院實際,制定本實施方案。一、總體目標通過本次活動,使醫院在六個方面取得顯著成效:一是進一步強化醫院在醫德醫風建設上的主體責任;二是進一步明確崗位職責、完善制度規范、提升干部工作作風,提高醫院辦事效率;三是進一步促進醫療質量安全、服務水平和管理能力的持續提高;四是進一步增強醫護人員醫德醫風自律,打造一支黨政放心、人民滿意的醫療衛生工作隊伍;五是進一步糾正行業不正之風,豐富醫院廉潔文化內涵,為廣大患者提供良好的就醫環境。二、重點任務1、統一思想,提高認識。加強宣傳、學習和研討,通過實施醫德醫風建設活動,在醫院內形成人人重視醫德醫風,人人參與、人人踐行良好醫德醫風的氛圍。2、大力加強作風建設。規范管理,優化流程,提高工作效率,牢固樹立為病人、為廣大職工服務,為醫院事業發展服務的意識,切實改進工作作風。3、嚴格執行醫療從業人員行為規范。加大對國家衛計委頒布的《醫療機構從業人員行為規范》執行情況的監督檢查力度,嚴格規范管理人員、醫師、護士、藥學技術人員、醫技人員、其他人員的行為標準。遵守職業道德和行為規范,強化醫療行業榮譽感,增強工作責任感、使命感和事業心,提升醫院歸屬感。4、切實改進醫護人員工作作風和服務質量。大力弘揚“敬佑生命、救死扶傷、甘于奉獻、大愛無疆”的職業精神,牢固樹立以患者為中心,為患者服務的思想意識,不斷提升醫療服務質量,不斷提高醫務人員工作水平和服務患者的能力,融洽醫患關系,做人民健康的貼心衛士。5、大力加強醫院廉政和行風建設。切實增強廣大干部職工廉潔自律意識,堅守思想道德和廉潔自律底線。堅決貫徹中央反“四風”、“八項規定”和醫療衛生行業“九不準”,提高工作水平,堅決治理行業的不正之風。堅持多措并舉,綜合提升,互相促進,用良好的醫德醫風推進醫院各項工作邁上新臺階。6、加強醫院文化建設。凝練醫院精神,弘揚醫院文化,對內增強凝聚力,形成昂揚向上的干事創業氛圍,對外展示新形象,提升醫院美譽度。三、主要舉措(一)加強學習研討,提高思想認識。將“醫德醫風建設”活動同“兩學一做”學習教育常態化、制度化緊密結合,使之互相促進、相得益彰;定期開展醫德醫風建設大討論活動,通過加強學習研討,將醫院廣大干部職工的思想統一到建立良好的醫德醫風上來(二)加強宣傳引導,營造良好氛圍。利用院報、院刊、以及宣傳欄等宣傳陣地,大力加強醫德醫風建設宣傳。(三)持續改進醫療質量,不斷提升醫療服務水平。強化依法行醫和以德行醫意識,規范臨床診療行為,全面加強醫療質量管理與控制,不斷完善醫療質量管理與控制體系,強化醫療質量的全過程監督,提升護理服務能力和水平,進一步深化優質護理服務。(四)轉變領導干部工作作風,提高管理能力和服務水平。提高醫院領導班子解決醫院改革發展重大問題的能力和水平。不斷提升職業素養、服務意識、業務能力。進一步完善各部門職責,細化服務內容,規范工作流程,提高工作效率,同時,醫院要加大信息公開力度,做到職責公開、聯系方式公開、辦事流程公開。(五)大力加強黨風廉政建設和醫德醫風考核,創建廉潔、文明的醫療環境。深入貫徹落實中央八項規定精神和衛生計生行業“九不準”,堅持不懈糾正“四風”。(六)樹立問題導向,解決突出問題牢固樹立問題導向,發揚“實事求是、從群眾中來到群眾中去”的工作作風,全面開展調查、討論、研究和自查自糾。使醫院醫德醫風建設有明顯好轉。(七)加強文化建設,凝聚醫院發展合力。引導和培養廣大職工樹立符合現代化醫學要求的思想觀念和價值取向,領航醫院和諧持續發展。四、組織領導(一)領導小組成立醫德醫風建設年領導小組,負責建設年活動總體安排部署和組織實施。組長及成員同時分別對各自分管領域醫德醫風建設工作負領導責任。組長:XXX副組長:XXXX、XXX成員:XXXX、XXX、XXX考評小組下設辦公室在醫院辦公室,負責醫德醫風考評具體事務。五、實施步驟1、動員部署,宣傳教育。召開醫院醫德醫風建設動員大會,動員并安排部署工作,為開展醫德醫風建設營造良好氛圍。2、學習研討,統一思想。各科室要精心組織醫德醫風建設專題學習研討。在“兩學一做”學習教育常態化制度化過程中,加強醫德醫風建設相關內容的學習和研討,做到理論聯系實際、務求學習實效。3、多措并舉,分頭實施。各科室按照方案所列各項任務,對照各自崗位職責,結合實際,立即分頭開展工作,穩步實施。4、督促檢查,整改落實。醫院及各黨總支對于在查擺過程中發現的問題,要做到即知即改、立行立改,對工作執行不力、查擺問題不準、整改措施不實等問題及時通報,嚴肅處理。醫德醫風建設實施方案為加強醫德醫風建設,提高醫務人員職業道德素質和醫療服務水平,鞏固與提高“三好一滿意醫院”“三無醫院”建設水平,弘揚行醫正氣,樹立醫療衛生工作良好的社會形象,切實做到為經濟建設服務,為健康服務。根據相關要求,結合衛生院院實際,制定本實施方案。一、指導思想加強醫德醫風建設,提高醫務人員職業道德素質,維護群眾根本利益為目標,以規范醫療服務行為、提高醫療服務質量、改善醫療服務態度、優化醫療服務環境為重點,緊密聯系專業人員隊伍現狀,強化教育和培訓,完善制度,加強檢查,嚴肅紀律,樹立良好的行業形象,構建和諧醫患關系,更好地為廣大群眾的健康服務,為經濟社會發展服務。二、具體措施(一)建立組織,加強領導,加強醫德醫風建設,提高醫務人員職業道德素質和醫療服務水平,要求全院干部職工要從講政治、講大、促發展的高度,提高認識,統思想。要求我們須建立組織,加強領導。各科室在領導體制上要“院長、主任”親手抓,護士長積極配合,科室職工積極響應。為保證全院醫德醫風建設的順利實施提供組織保障。衛生院成立醫德醫風建設領導小組,總體布置,檢查監督,下設辦公室,具體安排組織實施相關工作。(二)內容與要求1、加強政治思想學習,提高救死扶傷,全心全意為服務的思想水平。各科、股、辦、室、站加強政治思想學習,樹立救死扶傷,全心全意為服務的意識,弘揚白求恩精神;進一步增強工作責任心,熱愛本職工作,盡職盡責。2、遵紀守法,廉潔行醫(1)醫護人員要自覺遵守廉潔自律各項規定、社會服務承諾內容及規范化服務的要求,拒絕接受患者及親屬各種形式的“紅包”、物品和宴請,以及推銷商以各種名義給予的回扣和好處;執業醫師禁止擅自到其它地點執業取酬行為;杜絕開單提成和地點購藥問題。(2)衛生院購進大型器械和用量大的試劑、耗材等,都要通過集中招標采購或公開招標采購,禁止科室或個人采購行為。(3)衛生院設立專人負責醫療服務價格和藥品價格執行情況的管理,按照上級要求,及時執行集中招標采購藥品價格,經常對價格執行情況進行檢查,使單位無自立項目、分解、重復、超標準收費及濫作檢查收費等問題。(4)建立新的考核、分配機制,逐步推行績效核算制度,按工作量化指標、服務水平、醫療質量,兩個效益綜合考評,績效取酬。嚴禁科室私收現金,科室無帳外設帳、私設“小金庫”和公款私存等問題。(5)建立健全醫德醫風、激勵、監督、懲處制度和醫務人員醫德醫風檔案。個人、科室每季度進行一次考核,考核情況記入醫德醫風檔案;檔案建檔合格率100%。3、規范醫療服務行為,踐行一心為民的宗旨。(1)認真履行服務承諾內容,自覺接受社會、新聞輿論的監督;建立舉報獎勵制度,設立舉報電話、意見箱,對違諾行為查處率100%,舉報獎勵兌現率100%。(2)堅持醫療服務收費項目、藥品價格公示,公示率100%;住院患者費用一日清單規范,送交患者簽字知情率100%。(3)嚴格衛生院管理,禁止超范圍、超科目及違反準入技術項目等違規執業行為;在崗技術人員兩證齊全率100%,全年無2級以上醫療事故。(4)嚴格按照規定采購藥品,認真執行價格政策;藥品集中米購率100%(特殊藥品、中藥飲片除外)米購中標藥品率100%,藥品收入占醫院醫藥收入45%以下;藥品,器械、醫用耗材等質量合格率100%。(5)定期進行臨床用藥、化驗、檢查合理性分析制度,每月對藥品的銷售(前10位)和作化驗、檢查的必要性進行評析,發現問題立即糾正;同病種醫藥費用及其增長率小于同級同類醫院平均水平。4、文
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