PAGEPAGE39六安市某道路工程監理規劃編制（總監）：審核（技術負責人）：浙江工程咨詢監理有限公司年月目錄TOC\o"1-3"\h\z一、工程概況…………….…..…………3二、監理工作范圍…….….…………….3三、監理工作內容……...3四、監理工作目標…………...…………7五、監理工作依據………………...……7六、項目監理機構的組織形式……...…8七、工程項目監理部人員配備…...……9八、監理人員的職責范圍………...…9九、監理工作程序…….12十、監理工作方法及措施……...……..18十一、安全生產、文明施工…...……..31十二、監理工作制度…………...……..33十三、監理設施……….………………38一、工程概況1、項目名稱：道路排水工程2、建設地點：六安市3、建設規模：城市道路Ⅰ、Ⅱ級4、建設單位：5、設計單位：規劃設計研究院6、施工單位：有限責任公司二、監理工作范圍對本工程施工階段全過程監理。三、監理工作內容1、設計方面⑴協助業主審查本工程施工設計圖紙會審；⑵協助業主與規劃設計院、勘測設計院、設計單位簽訂的有關合同、協議，督促設計單位按合同和協議要求及時供應合格的設計文件；⑶代表業主核查設計文件和各項設計變更，提出意見和優化建議；⑷及時向工程承建單位簽發設計文件，發現問題及時與報告業主，由業主與設計聯系修改。⑸組織設計單位進行現場設計交底；⑹協助業主會同設計單位對重大技術問題和優化設計進行專題討論；⑺審核施工單位對設計文件的意見和建議，會同設計單位進行研究，并督促設計單位盡快給予答復。⑻保管所有設計文件及工程資料，監理服務期限屆滿或本合同終止時移交給業主。⑼其它相關業務。2、施工方面⑴全面管理工程建設施工合同；⑵督促業主按合同規定落實必須提供的施工條件，檢查工程承建單位的開工準備工作，并在檢查與審查合格后簽發合同工程開工令；⑶審批承建單位提交的施工組織設計、施工技術措施計劃、作業規程、工藝試驗成果、臨建工程設計以及使用的原材料等；⑷簽發補充的設計文件，答復工程承建單位提出的建議和意見；⑸工程進度控制：協助業主編制工程控制性進度計劃，提出工程控制性進度目標，并以此為基礎審查批準承建單位提出的施工實施進度計劃，檢查其實施情況，督促承建單位采取切實措施實現合同目標要求。當實施進度發生較大偏差時，及時向業主提出調整控制性進度計劃的建議意見，并在通過業主批準后完成其調整。⑹施工質量控制：審查承建單位的質量控制體系和措施，核實質量文件。依據工程建設合同文件、設計文件、技術規范與質量檢驗標準，對施工前準備工作進行檢查，對施工工序與資源投入進行監督，以每道工序為基礎，對基礎工程、隱蔽工程、分項分部工程的質量進行檢查、簽證和施工質量的評價。組織質量事故調查，分類評定質量事故等級，審批質量事故處理措施。⑺工程造價控制：協助業主編制投資控制目標和分階段投資計劃。審核承建單位提交的工程計量及費用等，并簽發付款憑證。受理索賠申請，進行索賠調查和談判，并提出處理意見。依據業主授權處理合同與工程變更，下達變更指令；協助業主完成工程決算。⑻施工安全監督：審查施工安全措施、勞動防護和環境保護設施等，并負責檢查、督促落實執行。參加重大安全事故調查并提出處理意見；⑼⑽按國家規定進行工程各階段驗收、單位工程驗收，協助業主進行竣工驗收，提交相應的工程建設監理報告，審查設計單位、工程建設單位和施工單位編制的竣工圖紙和資料，督促施工單位整理施工歸檔文件；⑾信息管理：監理人應做好施工現場監理記錄與信息反饋。按要求編制監理月、年報，對工程資料及檔案按期進行整編和管理，并在工程竣工驗收或監理服務期結束后移交業主；⑿其它相關工作。3、監理機構應向業主提供的信息文件。⑴定期信息文件根據監理工程項目、范圍及內容，隨工程施工進展向業主報送監理月報，其主要內容為：①施工質量情況；②工程進展情況；③進場施工機械設備及勞動力動態；④合同變更和工程變更情況；⑤工程支付情況；⑥監理工程情況；⑦工程建設大事記；⑧其他⑵根據監理工程進展情況的不定期報告：關于工程優化設計或變更或施工進展的建議；資金、資源投入及合理配置的建議；工程進展預測分析報告；提交工程其它專題報告；工程分階段驗收、竣工驗收監理工作報告。⑶監理過程文件施工措施計劃批復文件；施工進度調整批復文件；監理協調會議紀要文件；其他監理業務往來文件；質量事故處理文件。四、監理工作目標（１）投資目標：本工程投資控制目標為工程承包合同造價。（２）工期目標：240個日歷天（不含冬天規定的停工時間）（３）質量目標：根據業主與承包單位簽訂的工程承包合同，本工程確保市優工程。（4）安全目標：無安全事故五、監理工作依據1、國家頒布的有關法律、行政法規，建設部（或專業部門）規章及工程所在地的地方性（省、市、縣）法規、規章，2008市政道路管理規范。2、上級有關部門及建設行政主管部門批準的項目可行性報告、項目建議書、初步設計及批復、概預算書、建設規劃、設計施工圖紙和地質勘察報告等有關技術經濟文件；3、國家和地方現行的工程設計、施工驗收規范、工程質量檢驗評定標準；4、工程招投標文件及有關答疑、補充資料；5、現行的概預算定額、單位估價表、取費標準及有關建設工程造價的管理辦法；6、依法成立的工程承發包合同（施工合同）和協議；7、依法成立的工程建設監理合同（或協議）。六、項目監理機構的組織形式監理組織機構框圖總監理工程師總監理工程師合同管理工程師信息管理工程師質量控制工程師進度控制工程師投資控制工程師合同管理工程師信息管理工程師質量控制工程師進度控制工程師投資控制工程師監理員監理員組織協調組織協調質量控制進度控制投資控制合同管理安全控制七、工程項目監理部人員配備序姓名本工程擬任崗位年齡性別注冊專業職稱備注1總監理工程師44男市政園林工程師2總監代表市政監理工程師38男市政/道橋工程師3市政監理工程師安全監理工程師33男市政/道橋助理工程師4土建專業監理工程師46男工民建高級工程師5市政專業監理工程師42男市政公用工程師6給排水安裝專業監理工程師38男給排水工程師7電氣安裝專業監理工程師35男電氣工程師8造價監理工程師43男造價工程師9市政監理員41男市政工程師10市政監理員52男市政工程師11土建監理員28男土建助理工程師八、監理人員的職責范圍1、總監理工程師職責：確定項目監理機構人員的分工和崗位職責；主持編寫項目監理規劃、審批項目監理實施細則；簽發工程開工／復工報審表、工程暫停令、工程款支付證書、工程竣工報驗單；審核簽認竣工結算；調解建設單位與承包單位的合同爭議、處理索賠、審批工程延期；根據工程項目的進度情況進行監理人員的調配，調換不稱職的監理人員；組織編寫并簽發監理月報、監理工作階段報告、專題報告和項目監理工作總結；審核簽認單位工程的質量檢驗評定資料，審查承包單位的竣工申請，組織監理人員對待驗收的工程項目進行平行監測質量檢查，參與工程項目的竣工驗收；主持或參與工程質量事故的調查。2、總監工程師代表職責：負責管理項目監理機構的日常工作；檢查和監督監理人員的工作；授權范圍內簽發項目監理機構的文件和指令；審核承包單位提供的施工組織設計、技術方案、進度計劃；審查和處理工程變更；審核簽認分部工程質量檢驗評定資料；主持整理工程項目的監理資料。3、專業監理工程師職責：（1）負責編制本專業的監理實施細則；（2）負責本專業監理工作的具體實施；（3）組織、指導、檢查和監督本專業監理員的工作；（4）審查承包單位提交的本專業的計劃、方案、申請、變更，并向總監理工程師提出報告；（5）負責本專業分項工程驗收及隱蔽工程驗收，檢查項目質量保證資料；（6）定期向總監理工程師代表提交本專業監理工作實施情況報告，對重大問題及時向總監理工程師匯報和請示；（7）做好本專業監理工作實施情況的監理日記；（8）負責本專業監理資料的收集，匯總及整理，參與編寫監理月報；（9）核查進場材料、設備、構配件的原始憑證、檢測報告等質量證明文件及其質量情況，根據實際情況認為有必要時對進場材料、設備、構配件進行平行檢驗，合格時予以簽認。（10）負責本專業的工程計量工作，審核工程計量的數量和原始憑證。4、現場監理員職責：（1）在專業監理工程師的指導下開展現場監理工作；（2）檢查承包單位投入工程項目的人力、材料、主要設備及其使用、運行狀況，并做好檢查記錄；（3）復核或從施工現場直接獲取工程計量的有關數據并簽署原始憑證；（4）按設計圖及有關標準，對承包單位的工藝過程或施工工序進行檢查和記錄，對加工制作及工序施工質量檢查結果進行記錄。（5）擔任旁站工作，發現問題及時提出并向專業監理工程師報告。（6）做好監理日記和有關的監理記錄。九、監理工作程序1、工程質量控制的基本程序①工程材料／構配件／設備審核合格合格不合格承包單位填寫《工程材料／構配件／設備報審表》承包單位另選專業監理工程師審核承包單位使用方法：1．審核證明資料2.到廠家考察3.進場材料檢驗4.進行驗證復試②分項、分部工程簽認基本程序不合格不合格不合格承包單位達到分項工程報驗條件進行自檢承包單位填寫《分項（工序）/工程質量報驗申請表專業監理工程師審核專業監理工程師簽認分項工程承包單位繼續施工達到分部工程報驗條件自檢承包單位填寫《分部工程質量報驗申請表》（附：分部工程質量評定表）總監理工程師代表審核總監理工程師簽認分部工程糾正糾正③單位工程驗收基本程序有缺陷有缺陷合格合格承包單位自檢合格填報《單位工程質量報驗申請表》監理工程師查驗質量保證資料項目監理部組織竣工初驗收建設單位組織監理單位、設計單位、勘察單位、承包單位和政府有關部門正式驗收項目總監理工程師簽證《竣工驗收報告》承包單位進行整改項目監理部簽發《監理工程師通知單》2、工程造價控制的基本程序月工程計量和支付基本程序雙方協商雙方協商承包單位填寫工程量清單單專業監理工程師審核承包單位按審批的工程量填寫《工程款支付申請表》總監理工程師代表審核總監理工程師簽發《工程款支付證書》建設單位負責人審批建設單位向承包單位支付三方協商和修改設計變更費用、合同變更費用、索賠費用等②工程竣工結算的基本程序工程經各方竣工驗收合格工程經各方竣工驗收合格承包單位提出竣工結算報表專業監理工程師審核總監理工程師審定與建設單位、承包單位協商一致總監理工程師簽發《工程結算款支付證書》保修階段結束時進行工程款最終結算報建設單位審批建設單位向承包單位付款3、工程進度控制的基本程序承包單位編制報送承包單位編制報送施工總進度計劃總監理工程師審批承包單位編制報送年、季、月進度計劃總監理工程師審批按計劃組織實施監理工程師對進度實施情況進行檢查、分析總監理工程師簽發《監理工程師通知單》指示承包單位采取糾偏措施承包單位編制下一期計劃嚴重偏離計劃目標基本實現計劃目標4、管理的基本程序同意不同意總監理工程師簽發工程變更單同意不同意總監理工程師簽發工程變更單承包單位按工程變更施工承包單位提交工程變更費用報審專業監理工程師審核總監理工程師簽認意見建設單位審批設計單位提出工程變更總監理工程師代表組織審查建設單位轉交設計單位編制設計變更建設單位、承包單位提出工程變更不一致不不一致不同意延期事件發生項目監理部收集資料詳細記錄過程承包單位提交工期索賠意向報告承包單位提交延期事件的詳細報告延期事件結束、承包單位提交《工程延期申請表》監理工程師審核與評估與承包單位、建設單位協商總監理工程師簽認《工程延期審批表》不同意不同意不一致費用索賠事件發生項目監理部收集資料詳細記錄過程承包單位提交費用索賠意向報告承包單位隨時提交索賠事件的詳細報告索賠事件結束、承包單位提交《費用索賠申請表》監理工程師審核與評估與承包單位、建設單位協商總監理工程師簽發《費用索賠審批表》合同爭議調解的基本程序對決定不滿意對決定不滿意爭議發生爭議一方或雙方書面提交解決爭議申請總監理工程師協調并作出處理決定合同爭議解決向仲裁委員會申請仲裁或直接向法院起訴執行仲裁委員會的裁決或法院判決雙方滿意⑤違約處理的基本程序協商一致協商一致違約事件發生受損失一方提出申訴報告項目監理部調查、確認違約性質監理工程師評估違約方給對方造成的費用增加或工期延誤與雙方協商處理意見總監理工程師簽發憑證十、監理工作方法及措施（一）目標控制Ⅰ、工程質量控制我方對施工質量的控制分為以下三個階段：事前控制：在施工活動正式開始前，對各項準備工作及影響質量的個因素和有關方面進行的質量控制。事中控制：對所有與施工過程有關的各方面的質量控制，包括對施工過程中工序、分項、分部工程的質量控制。事后控制：對單位工程及工程技術資料的質量進行控制。１、工程質量的事前控制：施工方應建立健全現場質量保證、技術管理體系和質量管理體系，開工前向監理方上報項目機構設置、人員配備、職責和分工、人員資格證明等。監理方查驗各級管理人員及專業操作人員的持證情況。核查施工方的質量管理體系是否健全。對于不合格人員，監理方有權要求施工方予以撤換。施工方在選擇分包單位時，應向監理方上報《分包單位資格報審表》A3表，監理方審查分包單位的營業執照、企業資質等級證書、專業許可證、施工業績等，經審查合格，簽發《分包單位資格報審表》。施工方根據規劃部門測定的平面坐標控制點和高程控制點，引測龍門樁，然后填寫《施工測量放線報驗申請表》A4表，報監理方審驗，對施工方的報驗，監理方經現場復核后予以簽認，同時檢查施工方是否對控制點、水準點采取有效保護措施。施工方應按有關規定對主要原材料進行復試，并將復試結果及材料準用證、出廠質量證明等資料按《工程材料/構配件/設備報審表》A9表，報監理方簽認。監理方應對復試取樣過程進行旁站見證。必要時，可對進場材料進行抽樣復試和會同建設單位對材料廠家進行實地考察。監理方負責審查混凝土、砌筑砂漿的配合比申請單和配合比通知單，并經常對現場攪拌設備、設備情況進行檢查，會同建設方對商品混凝土生產廠家資質信譽和生產能力進行考查，如不考查則選用蕪湖海螺水泥。進場的構配件和設備，由施工方進行檢驗、測試，判斷合格后，填寫《工程材料／構配件／設備報審表》A9表，報項目監理部。施工方主要施工機械設備進場經調試合格后，填寫《工程材料／構配件／設備報審表》報監理方檢查。監理方負責審查現場主要施工機械設備的規格、型號是否符合施工組織設計的要求，對磅秤、測量儀器等需定期計量檢定的設備，應檢查其檢定證明。對施工組織設計、施工方案的控制。在開工前，施工方應在投標施工方案的基礎上編制更為詳細的施工組織設計，填報《施工組織設計（方案）報審表》A2表，報項目監理部審核。主要分項分部工程施工前，施工方應將施工工藝、原材料使用、勞動力配置、質量保證措施等情況編寫專項施工方案，填《施工組織設計（方案）技術方案報審表》，報項目部審批。項目監理部在分項工程開工前，簽署審核意見。項目監理部還應及時審核施工方上報的季節性的施工方案（冬季、雨季）。工程質量的事中控制項目監理部在施工過程中應根據監理規劃和監理細則的要求對工程現場進行巡視和旁站。下述部位必須進行旁站監理：深基礎土方開挖、砼澆搗施工、瀝青混凝土施工。旁站監理前必須提前編制旁站監理計劃，填寫旁站監理記錄。對所發現的問題應先口頭通知施工方改正，然后由監理工程師簽發《監理工程通知單》，施工方應將整改結果書面回復，監理工程師進行復查。施工方對隱蔽工程先進行自檢，自檢合格，填寫《隱蔽工程報驗申請表》A4表，報送項目監理部，項目監理部及時對《隱蔽工程報驗申請表》的內容進行現場檢測、核查。對隱檢合格的工程由專業監理工程師簽認《隱蔽工程報驗申請表》，并準予進行下一步工序。分項工程驗收。施工方在一個分項工程完成并自檢合格后，填寫《分項工程質量報驗申請表》，報項目監理部，監理工程師對報驗的資料進行審查，并到施工單位進行抽檢、核查。對符合要求的分項工程由監理工程師簽認，并確定質量等級。對不符合要求的分項工程，由監理工程師簽發《監理工程師通知單》，由施工單位整改，經返工或返修的分項工程按質量評定標準進行再評定和簽認。以上分項工程質量的簽認，必須在施工試驗、檢測完成后進行。分部工程驗收。分部工程完成后，施工方組織自檢評定，填寫《分部工程質量報驗申請表》，報項目監理部簽認。結構物、地基分部必須由建設單位邀請政府質監部門人員參加驗收。質量見證點和停止點。工程施工前，監理方同施工方應選定設置的質量控制點，并應由施工方在質量計劃中確定哪些是見證點，哪些是停止點。凡是列為見證點的質量控制對象，在規定的控制點施工前，施工單位應提前通知監理方在約定的時間內到現場進行見證和對其施工實施監督。如果監理人員未能在約定的時間內到現場見證和監督，則施工單位有權進行相應的工序操作和施工。凡是列為停止點的控制對象，要求必須在規定的控制點到來之前通知監理方實施監控，如果監理方未在約定的時間內到現場監督、檢查，施工單位可進行下道工序，并按合同規定上報施工自檢資料。行使監督權。在下列情況下，經提出施工方仍未采取措施，或改進措施不力，未使質量狀況有根本好轉，必須下達停工令，及時進行質量控制：施工中出現質量異常，經提出后未采取措施，或改進措施不力，未使質量狀況有根本好轉。隱蔽工程未經現場監理人員認可而進行下一道工序。對已發生質量事故未進行有效處理而繼續作業。擅自變更設計圖紙進行施工。使用時需合格證或質保單但缺少這些質量證明的材料和擅自替換、變更工程材料或成品。沒有可靠的質量保證措施貿然施工，已出現質量下降征兆者。擅自讓未經同意的分包單位進場作業者。消防和安全措施不力，有嚴重隱患的。工程質量的事后控制當工程達到交驗條件時，項目監理部應組織各專業監理工程師對各專業工程的質量情況、使用功能進行全面檢查，對發現影響竣工驗收的問題簽發《監理工程師通知單》要求施工方進行整改。施工方自檢合格達到竣工驗收條件時，應將全部竣工資料報項目監理部，監理人員對質量保證資料進行核查，組織施工方共同對工程進行現場檢查驗收。驗收結果符合設計和規范要求后，提交建設單位進行正式竣工驗收。正式驗收由建設單位、監理單位、設計單位、勘察單位、施工單位與政府有關部門共同對工程進行驗收，驗收結果符合要求后，由各方在《工程竣工報驗單》上簽字，并簽署驗收意見。竣工驗收完成后，由項目總監理工程師、建設單位代表共同簽署竣工驗收報告。質量安全事故的處理。發生質量（安全）事故后，施工方按有關規定上報處理，向監理方上報質量（安全）事故報告，經認真研究后再向監理方上報質量（安全）事故處理方案。總監理工程師應下達《工程暫停令》，再與建設方和設計方研究，批復施工方及時處理，處理結果應重新驗收，由總監理工程師簽署工程《復工報審表》重新開工。Ⅱ、工程造價的控制工程投資控制的依據工程設計圖紙、變更圖紙、工程變更聯系單有關預算定額、蕪湖市材料信息價招標文件、招標答疑（含附件）、詢標答疑紀要投標書、施工合同、施工補充合同分項/分部工程質量報驗認可單國家和本省、市有關經濟法規和規定工程投資控制原則嚴格執行投標書上確定的單價、工程量和施工合同約定的工程款支付方法。對報驗資料不全，與合同文件不符，不經質量簽認合格或違約的不予審核和計量。工程量的計算應按照有關預算定額規定的計算規則。處理由于設計變更、合同變更和違約索賠引起的費用增減時堅持公正、合理。對有爭議的工程量計量和工程款支付，應采取協商的方法確定，在協商無效時，根據合同約定的爭議解決方式解決。對工程量及工程款的審核應在建設工程施工合同約定的時限內完成。工程投資控制的方法根據施工方的投標書（商務標）建立工程量總帳。審核施工方編制的年、月度資金使用計劃。通過風險分析，找出工程造價最易突破的部分，最易發生費用索賠的原因及部位，并制定防范性對策。通過多與建設方、施工方協商聯絡，及時提出工程造價控制的建議。工程量計量施工方在合同約定的日期前，根據實際進度及監理工程師簽認的分項工程，填寫工程量清單及《工程款支付申請表》，報項目監理部審核。監理工程師對施工方的申報及時進行核定，由總監及時簽發《工程款支付證書》。對某些特殊工程的計量方法由項目監理部、建設單位和施工方在工程開展前事先約定。對一些不可預見的工程量，監理方應會同施工方如實進行計量。5、工程款的支付施工方填寫《工程款支付申請表》報監理方，項目總監理工程師審核是否符合設計及建設工程施工合同。施工方根據經監理方審批的工程量，按施工合同的規定計算工程款，并填寫《工程款支付申請表》報項目監理部審批。監理工程師依據合同及省、市有關定額進行審核，確認應支付的工程進度款后，由總監理工程師核簽，簽署《工程款支付證書》，報建設單位6，竣工結算工程竣工驗收后，施工方及時向監理方提交竣工結算資料，監理工程師及時進行審核，并同各方進行協商，提出審核意見，總監理工程師根據各方協商的結論，核簽竣工結算。Ⅲ、工程進度控制工程進度控制的原則工程進度控制的依據是建設工程施工合同所約定的工期目標。在確保工程質量和安全的原則下，控制進度。采用動態的控制方法，對工程進度進行控制。工程進度控制的內容和方法審批進度計劃承包單位根據建設工程施工合同的約定按時編制施工總進度計劃、月進度計劃，并按時填寫《工程進度計劃》，報項目監理部審批。監理工程師應根據本工程的條件（工程的規模、質量標準、工藝復雜程度、施工的現場條件、施工隊伍條件等），全面分析承包單位編制的施工總進度計劃的合理性、可行性。監理工程師應審查進度網絡計劃的關鍵線路并進行分析。對總進度計劃，應分析承包單位主要工程材料及設備供應等方面的配套安排。有重要的修改意見應要求承包單位重新申報。進度計劃由總監理工程師簽署意見批準實施并報送建設單位。進度計劃的實施監督在計劃實施過程中，監理工程師應對承包單位實際進度進行跟蹤監督，并對實施情況做好記錄。根據檢查的結果對工程進度進行評價和分析。發現偏離應簽發《監理工程師通知單》要求承包單位及時采取措施，實現計劃進度的安排。承包單位每月25日前報《工程進度計劃》。（3）工程進度計劃的調整發現工程進度嚴重偏離計劃時，總監理工程師應組織監理工程師進行原因分析、研究措施，也可提出建議，并簽發《監理工程師通知單》。召開各方協調會議，研究應采取的措施，保證合同約定進度目標的實現。必須延長工期時，應填報《工程延期申請表》，報項目監理部審批。Ⅳ、合同管理1、監理工程師采取預先分析、調查的方法，經常跟蹤合同執行情況和施工中的問題，及時通過《監理工程師通知單》督促和糾正施工方不符合合同約定的行為。2、合同管理包括以下內容：工程變更的管理工程延期的管理工程暫停及復工的管理費用索賠的管理合同爭議的調解違約處理工程變更的管理工程變更無論由哪方提出和批準，均須按工程變更的基本程序進行管理。《工程變更單》必須經總監理工程師（總監代表）簽認后，施工方方可執行。《工程變更單》的內容應符合有關規范、規程和技術標準。《工程變更單》填寫的內容必須表述準確、圖示規范。《工程變更單》的內容應及時反映在施工圖紙上。分包工程的工程變更應通過總承包單位辦理。《工程變更單》工程的費用由施工方填寫工程變更費用，報項目監理部，由監理工程師進行審核后，總監理工程師簽認。工程變更的工程完成并經監理工程師驗收合格后，應按正常的支付程序辦理變更工程費用的支付手續。工程暫停及復工的管理在下列情況下，總監理工程師可以簽發《工程暫停令》：a、應建設單位的要求，工程需要暫停施工時；b、由于工程質量問題，必須進行停工處理時；c、為避免安全隱患發生，造成工程質量損失或危及人身安全時；d、發生必須暫停施工的緊急事件時；除特別緊急情況外，簽發《工程暫停令》前，應征求建設單位的意見，緊急情況暫停施工應在24小時內通知業主。在工程暫停經處理達到可以繼續施工時：如工程暫停時由于建設單位的原因，或非承包單位原因時，監理工程師在暫停原因消失時，具備復工條件時，及時簽發《復工令》，指令施工方復工。如工程暫停是由于承包單位原因，承包單位在具備復工條件時，應填寫《復工報審表》報項目監理部審批，由總監理工程師簽發審批意見。承包單位在接到同意復工指令后，繼續施工。簽發工程停工令后，監理工程師應協同有關單位按合同約定，處理好因工程暫停所引發的各類問題。工程延期的管理項目監理部對合同規定的下列原因造成的工程延期事件應給予受理：a、非承包單位的責任使工程不能按原定的工期開工。b、重大的工程量變化和設計變更。c、非施工方原因停水、停電造成一周內停工累計超過8小時。d、國家和省、市有關部門正式發布的不可抗力事件。e、建設單位同意工期相應順延的其他情況。項目監理部只在下列情況下受理承包單位提出的工程延期申請：a、工程延期事件發生后，施工方在合同約定期限內提交了工程延期意向報告。b、施工方按合同約定提交了有關工程延期事件的詳細資料和證明材料。c、工程延期事件終止后，施工方在合同約定的期限內，提交了《工程延期申請表》。在工程延期事件發生后，項目總監理工程師應做好以下工作：向建設單位轉發施工方提交的工程延期意向報告。對工程延期事件隨時收集資料，并做好詳細記錄。對工程延期事件進行分析、研究，對減少損失提出建議。監理工程師在處理工程延期的過程中，還要書面通知施工方采取必要的措施，減少對工期的影響程度。監理工程師審查承包單位提交的《工程延期申請表》報審表填寫齊全、簽字、印章手續完備。證明資料真實、齊全。在合同約定的期限內提交。監理工程師評估延期的原則：工程延期事件屬實。工程延期申請依據的合同條款準確。工程延期事件必須發生在被批準的進度網絡計劃的關鍵線路上。最終評估出的延期天數，在與建設單位協商一致后，由總監理工程師簽署《工程延期審批表》。監理工程師應注意按施工合同中對處理工程延期的各種時限要求理。費用索賠的管理監理工程索賠管理的主要任務對導致索賠的原因的充分預測和防范。通過有力的合同管理防止干擾事件的發生。對已發生的干擾事件及時采取措施，以降低它的影響及損失。參與索賠的處理過程，審核索賠報告，反駁施工方不合理的索賠要求或索賠要求中不合理的部分，使索賠得到圓滿解決。監理單位只在下列情況下受理施工方提出的費用索賠申請：費用索賠事件發生后，施工方在合同約定的期限內，提交了書面費用索賠意向。施工方按合同約定，提交了有關費用索賠事件的詳細資料和證明材料。費用索賠事件終止后，施工方在合同規定的期限內，向監理方提交了正式的《費用索賠申請表》。監理工程師的審查與評估費用索賠申請報告的程序、時限符合合同要求。費用索賠申請報告的格式和內容符合規定。費用索賠申請資料必須真實、齊全、手續完備。申請索賠的合同依據、理由必須正確、充分。索賠金額的計算原則與方法必須合理、合法。總監理工程師根據審查與評估結果，經與建設單位協商同意后，確認索賠金額，并簽發《費用索賠審批表》。索賠費用批準后，施工方應按正常的支付程序辦理費用索賠的支付。合同爭議的調解合同爭議發生后，爭議一方可書面通知項目監理部，請予以調解。項目監理部收到爭議通知后，應在合同規定的期限內進行調查和取證，與雙方協商后作出決定。在總監理工程師簽發《變更聯系單》后，如果建設單位或承包單位在合同規定的期限內對項目監理部作出的決定未提出異議，則此決定為最后決定，雙方必須認真執行。不同意項目監理部的決定時，可按合同約定辦理。處理違約違約處理的原則a、在監理過程中發現違約事件可能發生時，應及時提醒有關各方，防止或減少違約事件的發生。b、對已發生的違約事件，要以事實為根據，以合同約定為準繩，公平處理。c、處理違約事件應在認真聽取各方意見，與雙方充分協商的基礎上確定解決方案。按合同規定，建設單位有下列事宜時，項目監理部可確認其違約：a、不能按合同約定及時給出必要的指令、確認或批準；b、不按合同約定履行自己的義務；c、未在合同規定的期限內，根據項目監理部簽發的支付證明，向施工單位進行支付；d、發生其他使合同無法履行的行為。按合同規定，當承包單位有下列事實時，項目監理部可確認其違約：a、不能按合同工期竣工；b、施工質量達不到設計、規范和合同的要求；c、發生其它使合同無法履行的行為。違約事件的處理過程a、受損失方可向項目監理部提出違約事件的申訴；b、監理工程師對違約事件進行調查、分析，提出處理方案；c、在與雙方協商一致的基礎上，評估工期及損失的數量，由總監理工程師簽發必要的憑證（如《監理工程師通知單》）。Ⅴ、資料管理建立收發文登記制度。業主與施工方的各類文件往來均需通過監理方發送，并做好收發文記錄。各類資料分類編號存放。做到及時管理、真實齊全、分類有序。工程竣工后，將監理檔案資料及時移交業主。Ⅵ、簽證權限凡涉及工程質量問題的聯系單，由監理方簽發。凡涉及工程進度和投資的聯系單，一般由監理方審核提出意見，最后由業主方審定。涉及重大涉及變更、工程量重大變更以至影響進度和投資的聯系單，應由設計、建設、監理、施工四方會簽。監理方聯系單的簽認由總監（總監代表）負責。十一、安全生產、文明施工（一）現場安全及文明施工監理控制施工現場的安全生產及文明施工是保障工程施工能否順利進行的前提，因此，監理人員在做好三控制、二管理、一協調的同時，還要做好現場安全及文明施工的控制管理工作。1配合業主成立由各施工單位相關領導和其他有關單位代表組成的安全、文明管理小組，制定施工現場安全生產、文明施工獎罰措施，管理小組定期對施工現場的安全生產及文明施工進行檢查，把檢查結果形成簡報，并把獎罰措施落到實處。確保工地安全、文明雙達標，爭創標化管理樣板工地。2督促承包單位認真組織施工人員及工人學習、掌握建筑安全操作規程。3定期檢查施工單位崗前培訓和安全交底記錄，不定期派人參加施工班組的上班班前會，檢查其安全、文明施工貫徹落實情況。4對于重要部位的模板支撐，應要求承包單位申報經公司技術負責人簽發的支撐方案和詳細計算稿，經審查批準后才能實施。施工單位搭設完成并自檢合格后，總監理工程師會同建設單位技術負責人、承包單位項目經理和公司技術負責人，并邀請安監部門一起驗收，符合要求后方可進入下道工序。5檢查進入施工現場人員必須正確使用個人防護用品和安全防護措施，佩戴安全帽，禁止穿拖鞋或光腳。一經發現違規人員、違規單位應立即勸阻，嚴重者通報并征得業主同意后予以處罰；6認真檢查特殊工種工人上崗證，并做好備案，嚴禁無證上崗和持逾期證件工人上崗。7建立現場保衛領導小組，健全消防檢查制度；保障現場消防道路暢通，消防工具應標志明確。8堅持明火作業審批制度，設專人看火，非電氣焊工不準進行焊割作業。9督促施工單位做好文明施工，嚴格按施工平面圖堆放材料。（二）安全文明施工控制點1人的安全：安全意識、安全教育、培訓，安全保護用品的使用。特殊工種持證上崗，不安全人為因素及可能危及人身安全的方面等。2安全管理：安全管理組織機構、安全生產責任制，安全管理制度、辦法，安全施工方案，各種警示標牌等。3安全生產：操作工藝方法，人員的安全防護，違章作業和危及他人的安全的方面等。4施工設備和用電：大型設備的裝拆、運輸、運行、用電設備的接地、用電線路應采用三相五線制，用電開關應有接地保護裝置，供電高壓線路、電纜的保護等。5防火：現場消防組織機構、消防設施、火源及易燃物品管理，電器設備和線路。6腳手架：腳手架的材質，下腳穩固，搭設方法，拉結，頂撐，跳板的栓牢，安全網，挑架，跑道，現澆鋼筋砼模板的支撐體系等。7臨時設施：工地辦公、宿舍、食堂、倉庫、工房、廁所等。8文明施工：現場施工大門，五牌一圖上墻，現場平面布置合理，道路暢通，場區排水暢通，文明衛生，材料堆放整齊，易燃易爆材料的保管、使用等。9自然災害：臺風、大風、雨季、雷電等。10環境：停水、停電、毒氣、毒品、侵蝕、污染等。十二、監理工作制度為保證監理工作正常開展，順利實現各項既定目標，監理部進駐現場后，將建立如下建立工作制度：資質、資格審查制度1、資質審查包括；對主要材料、構配件、設備供應廠家的資質審查，對經審查不符合廠家，監理拒絕其人員進場，其產品不得用于工程建設。2、資格審查包括：承建商管理組織及其人員的資格與能力；施工隊伍的技能水平，操作工人上崗證。監理工程師有權要求承建商撤換不能勝任本工程的管理及施工人員。圖紙會審及設計交底制度開工前對設計施工圖及有關技術說明進行會審，并協助業主組織設計交底。監理工程師要認真熟悉各專業圖紙，領會設計意圖，事先發現問題、提出問題。施工組織設計審核制度承建商編制并經其主管部門審批的施工組織設計，經監理工程師審核確認后方可實施。工程開工申報審批制度檢查承建商的各項施工準備工作，審批承建商的開工申請報告符合要求，由總監下達開工令。工程材料、半成品及設備的質量檢驗制度承建商需將主要材料、構配件、設備的產品合格證或檢驗報告及有關技術參數報監理工程師審查。主要材料、構配件、設備進場后，需經監理工程師驗收簽證，監理工程師有權要求對可疑者復驗，對不合格者拒收。見證取樣送檢制度對于重要材料的取樣送檢實行見證制度，取樣時由取得見證資格的工程師在場見證，并由監理工程師將試樣親自封鎖在送樣箱中，同時開具《見證取樣送檢單》，送試驗檢測