作業四十一一、單項選擇題（共5道試題，共10分。）1.企業形象的基石是:B.產品形象2.一般（）多采用封閉式的問題，而訪談則偏重開放式的問題。A.調查問卷3.企業形象設計中最根本的是（）的設計。A.理念識別系統4.()是企業識別系統的核心。A.企業理念識別5.以下描述中符合團隊文化的特征的有（）。A.人際關系融洽二、多項選擇題（共10道試題，共30分。）1.視覺識別系統設計的規則包括：A.體現企業理念B.遵循法律規定C.考慮社會風俗習慣D.遵循美學原則統一設計風格2.從某種意義上來說，通過CI活動可以使企業文化：B.具體化C.具有可操作性3.企業形象的設計工作主要包括（）個組成部分。A.理念識別系統MIB.行為識別系統BIC.視覺識別系統VI4.我國企業文化目標模式在社會主義精神文明的引導下，必須堅持的信念和追求是：A.對黨的基本路線以及國家法律法規的堅定信念B.對建設有中國特色的社會主義的信念C.對千百年來逐漸形成并固定下來的愛國主義傳統的繼承D.對現代科學文化知識和生活方式的追求5.企業行為識別（BI）所包括的內容有：B.員工培訓C.促銷活動D.廣告活動6.視覺識別系統的特征包括：A.一致性B.獨特性C.審美性D.簡單性7.企業視覺識別系統設計的基本要素包括：A.企業標志B.標準字和標準色C.象征圖案D.標語口號與歌曲8.以下要素中屬于MI的是？B.企業精神C.企業價值觀D.企業目標9.企業理念的功能包括：A.向導功能B.制約功能C.凝聚功能D.激勵功能10.認識并設法把這些優秀的民族文化傳統融合到現代企業文化模式之中，中國的企業文化才會怎樣？A.有特色B.有生命力三、判斷題（共10道試題，共20分。）1.CI是企業文化的內顯形式。A.錯誤2.我國現有國情構成我國企業文化目標模式的制約因素。B.正確3.企業文化變革主要是在企業生存發展的外部政治、經濟、文化、科技環境發生了重大變化，企業內部人、財、物及組織規模、制度等也發生了巨大變化，原有文化對企業發展已經產生阻礙作用的情況下進行的。B.正確4.CI作為企業識別，最早發源于德國。B.正確5.象征圖案是象征企業理念、產品品質和服務精神的富有地方特色的或具有紀念意義的具像化圖案。B.正確6.在企業導入CIS戰略過程中，必須遵循一系列原則，其中包括技術性原則。A.錯誤7.解放以后，我國企業中不存在有悖于現代化和市場經濟發展的消極文化。A.錯誤8.產品形象是企業的靈魂，是企業的精神支柱，是企業個性的集中體現，是企業在哲學境界的表現形式。A.錯誤9.企業產品質量不高或服務水平較差，競爭能力不強，不是企業內部面臨的主要矛盾入。A.錯誤10.企業標準色是指用象征公司或產品特性的指定顏色。B.正確四、填空題（共10道試題，共10分。）1.（）是我們所處時代的特征，也是企業生命力的源泉。參考答案：改革與創新2.在CI的組成部分中（）是CI的最高決策，戰略層面，猶如企業的心。A.MIB3.企業識別，從含義上來理解，就是企業（）識別，或企業形象塑造。C.形象4.在CI的組成部分中（）是CI的戰略執行層面，猶如企業的手。B.BIC5.在CI的組成部分中（）是CI的戰略展開面，猶如企業的臉。B.VI6.中國特色的企業文化建設必須從它賴以成長的環境中汲取營養，如時代精神、（）、社會主義精神文明和國外先進科學精神和文化意識。民族文化傳統7.（）的管理強調實行分析，強調自主管理，鼓勵員工發表意見，提倡員工參與決策。以人為本8.建構有（）的企業文化，需要繼續從我國民族文化中汲取營養。參考答案：中國特色9.（）是CI的靈魂。A.企業文化10.（）的特征包括一致性、簡單性、獨特性、審美性。參考答案：企業視覺識別系統/VI五、簡答題（共1道試題，共10分。）1.如何創造良好的企業文化氛圍？參考答案：1、要從思想上、事業上關心員工，使員工感受到企業的重視與尊重，感覺到事業上由發展前途，從而促使上下級之間感情的融洽。2、應善于利用各種文化活動，溝通員工之間的感情，協調相互關系，增進情誼。3、從生活上關心員工，盡力為其辦實事，解決實際困難，增強員工的歸屬感。4、要利用各種場合進行感情投資，建立企業領導者與員工相互信任、相互支持的新型關系。5、通過做思想政治工作、宣傳企業目標，開展民主管理，進行民主管理、進行物質和精神獎勵等辦法加強企業內部各類非正式組織的引導，使之在感情上與企業保持一致。6、要創造良好的學習環境，鼓勵企業成員求知上進，是企業內形成濃厚的學習空氣。六、論述題（共1道試題，共20分。）1.環境對企業生存和發展有哪些作用？參考答案：（１）環境的類型影響到應采用的組織結構的類型。如果兩者相互適應，那么這個企業會更加成功。（２）企業中的不同部門或事業都必須與不同的環境相適應。因此，這些下級單位的結構應隨著各自的環境類型的不同而有所不同，并非所有的下級單位的結構都一事實上