個(gè)人形象禮儀第二章個(gè)人形象禮儀第二章1第一節(jié)儀表禮儀一、什么叫儀表儀表指的是人的外表，包括容貌、姿態(tài)、服飾和風(fēng)度等。儀表美包括三個(gè)層次的含義：（1）自然美（2）修飾美（3）心靈美第一節(jié)儀表禮儀一、什么叫儀表2風(fēng)度面必凈，發(fā)必理，衣必整，紐必結(jié)；肩榮平，胸容寬，被容直；氣勿傲、勿暴、勿怠；顏色宜和、宜靜、宜莊。風(fēng)度面必凈，發(fā)必理，衣必整，3

無(wú)論你認(rèn)為以貌取人和形式主義是多么的愚蠢與膚淺,但社會(huì)的人無(wú)時(shí)無(wú)刻不在以你的表現(xiàn)來(lái)判斷你;無(wú)論你愿意與否,你都在留給別人一個(gè)關(guān)于你的印象,這個(gè)印象在工作時(shí)影響你的遷升,在商業(yè)上影響著你的成交,在生活中影響著你的友誼,它無(wú)時(shí)無(wú)刻在影響著你的自尊和自信,最終影響著你的人生.而這其中體現(xiàn)出來(lái)的“你的外表”、“對(duì)你的印象”最直接的就是你的一顰一笑，你所表現(xiàn)出來(lái)的禮儀。二、儀表禮儀的作用無(wú)論你認(rèn)為以貌取人和形式主義是多么的愚蠢與膚淺,但社會(huì)4二、作用1、儀表決定第一印象2、儀表影響社會(huì)環(huán)境3、不注重儀表會(huì)扼殺就業(yè)機(jī)遇4、良好的儀表是成功的象征二、作用5三、加強(qiáng)修養(yǎng)，塑造形象

知識(shí)與教養(yǎng)可以給人聰明才智和高尚的情操，能極大地彌補(bǔ)外在美的缺陷，從而使人具有脫俗的氣質(zhì)和優(yōu)雅的風(fēng)度。三、加強(qiáng)修養(yǎng)，塑造形象

知識(shí)與教養(yǎng)可以給人聰明才智和高6四、姿態(tài)禮儀（一）姿態(tài)的含義姿態(tài)是指一個(gè)人身體顯現(xiàn)出來(lái)的樣子。如：站立、行走、弓身、就座、眼神、手勢(shì)、面部表情等。四、姿態(tài)禮儀（一）姿態(tài)的含義7抬頭挺胸收腹直腰，目不斜視，立正、丁步，男可兩腿稍分開(kāi)（二）姿態(tài)禮儀1、站姿抬頭挺胸收腹直腰，目不斜視，立正、丁步，男可兩腿稍分開(kāi)（二）8工作場(chǎng)合的五種站姿垂手站姿前交手站姿后交手站姿單背手站姿單前手站姿工作場(chǎng)合的五種站姿垂手站姿9垂手站姿和前交手站姿正誤評(píng)判

垂手站姿和前交手站姿正誤評(píng)判10

如果你腿型呈O型，請(qǐng)采取這種俗稱的“接待員式”，即雙腳一前一后的站立方法。

小貼士如果你腿型呈小貼士11應(yīng)避免的不良站姿：探脖、斜肩、駝背、挺腹、撅臀、聳肩、雙腿彎曲或不停顫抖、雙手插兜等。以上無(wú)論哪種姿態(tài)都是不美的，影響個(gè)人的風(fēng)度和交際形象，必須加以克服。

應(yīng)避免的不良站姿：探脖、斜肩、駝背、挺腹、撅臀、聳肩、雙腿122．坐姿

(1)坐姿的標(biāo)準(zhǔn)從座位的左側(cè)人坐，輕穩(wěn)坐下。入座時(shí)要輕、要穩(wěn)，女土入座前要先整理衣裙下擺。雙目平視，嘴唇微閉，下頜微收。雙肩平正放松，兩臂自然彎曲平放在腿上，也可以掌心向下放在椅子或沙發(fā)扶手上。坐姿要求挺胸、提臀、立腰。上體自然挺直。雙膝自然并攏，雙腳尖正前方或交疊。男士雙腳可平行打開(kāi)(注意小于肩寬)。2．坐姿13（2）坐姿（５種）

腰背挺直，雙肩放松，兩膝并攏，男可稍分開(kāi)兩腿，坐三分之二滿凳。（2）坐姿（５種）腰背挺直，雙肩放松，兩膝并攏，男可14常見(jiàn)坐姿常見(jiàn)坐姿15正確的５種坐法正坐姿側(cè)坐姿開(kāi)關(guān)式重疊式交叉式正確的５種坐法正坐姿側(cè)坐姿開(kāi)關(guān)式重疊式交叉式16(2)坐姿禮儀要求入座順序：①要讓客人、長(zhǎng)輩、領(lǐng)導(dǎo)先入座。②女士?jī)?yōu)先入座。講究方法：①入座后坐滿椅子的2／3輕靠椅背。②任何時(shí)候入座離座，養(yǎng)成左進(jìn)左出的習(xí)慣。

③要把舒適寬敞的座位讓給受尊敬的人。

(2)坐姿禮儀要求173、走姿頭正頸直，挺胸收腹，目光平視，自然擺動(dòng)；男士要穩(wěn)定、矯健；女士要輕盈、優(yōu)雅；男走兩線，女走一線；不外八，不內(nèi)八，不并排，不搭肩。不同服飾走姿有所不同3、走姿頭正頸直，挺胸收腹，目光平視，自然擺動(dòng)；18

右手取物，姿勢(shì)優(yōu)美，不走光，不慌張。

４、地上取物５、注意事項(xiàng)東倒西歪，勾肩搭背，身體抖動(dòng)。右手取物，姿勢(shì)優(yōu)美，不走光，不慌張。４、地上取物５、注194、步姿

(1)步姿規(guī)范頭正，雙目平視前方，微收下頜，面容平和自然。雙肩平穩(wěn)，雙臂前后自然擺動(dòng)，擺幅以30-35度為宜，雙肩不要過(guò)于僵硬。上身挺直，挺胸，收腹，立腰，重心稍前傾。注意步位，雙腳的內(nèi)側(cè)腳掌落地時(shí)應(yīng)在一條直線上，行走線跡應(yīng)是一條直線。4、步姿(1)步姿規(guī)范20不正確的步姿及其矯正：內(nèi)八字步、外八字步、走路時(shí)彎腰駝背、搖肩晃膀、扭臀擺胯、上下顛動(dòng)、腳底擦地走等等。

有意識(shí)地走直線，可以沿著馬路沿或磚縫練習(xí)行走；平時(shí)注意正確步姿要領(lǐng)，克服自身不良習(xí)慣。不正確的步姿及其矯正：215、手勢(shì)(1)使用手勢(shì)的禮儀使用手勢(shì)應(yīng)注意其力度的大小和幅度，要少而精，大小力度適中，不宜單調(diào)重復(fù)，上界不超過(guò)頭頂，下界不低于胸部，左右不超過(guò)肩寬。自然親切，多用柔和曲線的手勢(shì)，避免生硬的直線的手勢(shì)，不單調(diào)重復(fù)。5、手勢(shì)(1)使用手勢(shì)的禮儀22(二)舉止

1、站姿基本要求：站如松*頭正目平，嘴唇微閉，下頜微收，面容平和自然；*雙肩放松，稍向下沉，人體有向上的感覺(jué)；*軀干挺直，做到挺胸、收腹、立腰；*雙腿立直，并攏，腳跟相靠，腳掌分開(kāi)呈60度。前腹式站姿側(cè)放式站姿后背式站姿(二)舉止1、站姿前腹式站姿側(cè)放式站姿后背式站姿23(2)常用幾種引導(dǎo)手勢(shì)

①橫擺式：②斜擺式：③直臂式：④曲臂式：⑤雙臂式：5、應(yīng)當(dāng)避免的不良舉止(2)常用幾種引導(dǎo)手勢(shì)24

生活中有些手勢(shì)舉止令人非常反感，而且嚴(yán)重影響個(gè)人的交際形象。不潔不雅的舉止：如當(dāng)眾撓癢癢、搓泥兒、搔頭皮、抖頭皮屑、掏耳朵、摳鼻孔、拭眼屎、剔牙齒、嘬手指、咬指甲、修指甲、揉衣角、與人交談時(shí)用手指在桌上亂寫(xiě)亂畫(huà)等等，這些舉止都是不潔不雅的，在交際場(chǎng)合應(yīng)當(dāng)禁忌的。除此之外，應(yīng)當(dāng)控制體聲，如：打嗝、打哈欠、咳嗽、打噴嚏等，避免發(fā)出大聲，要用手或手帕捂住口鼻，面向一側(cè)，完事后要向周?chē)娜说缹?duì)不起。生活中有些手勢(shì)舉止令人非常反感，而且嚴(yán)重影響個(gè)人的交25第二節(jié)儀容禮儀一、發(fā)型禮儀1、發(fā)型與職業(yè)相協(xié)調(diào)2、發(fā)型與臉型相協(xié)調(diào)3、發(fā)型與年齡相協(xié)調(diào)4、發(fā)型與性別相協(xié)調(diào)5、發(fā)型與服飾相協(xié)調(diào)第二節(jié)儀容禮儀一、發(fā)型禮儀26二、面容禮儀1、男士面容的基本要求2、女士面容的基本要求二、面容禮儀1、男士面容的基本要求27化裝步驟：（1）潔膚和潤(rùn)膚（2）上粉底（3）描眉（4）畫(huà)眼影眼線（5）畫(huà)唇線，涂口紅化裝步驟：28化妝時(shí)應(yīng)注意的禮節(jié)：(1)化妝的濃淡要視時(shí)間場(chǎng)合而定。(2)化妝或修飾面妝，應(yīng)在臥室或洗手間，當(dāng)眾化妝，是非常失禮的。(3)對(duì)他人的化妝不可評(píng)頭論足，譏笑非議。(4)任何人，任何情況下，不可借用他人的化妝用品。化妝時(shí)應(yīng)注意的禮節(jié)：(1)化妝的濃淡要視時(shí)間場(chǎng)合而定29三、頸部的美化四、手部的美化五、腳部的衛(wèi)生三、頸部的美化四、手部的美化30個(gè)人形象禮儀第二章個(gè)人形象禮儀第二章31第一節(jié)儀表禮儀一、什么叫儀表儀表指的是人的外表，包括容貌、姿態(tài)、服飾和風(fēng)度等。儀表美包括三個(gè)層次的含義：（1）自然美（2）修飾美（3）心靈美第一節(jié)儀表禮儀一、什么叫儀表32風(fēng)度面必凈，發(fā)必理，衣必整，紐必結(jié)；肩榮平，胸容寬，被容直；氣勿傲、勿暴、勿怠；顏色宜和、宜靜、宜莊。風(fēng)度面必凈，發(fā)必理，衣必整，33

無(wú)論你認(rèn)為以貌取人和形式主義是多么的愚蠢與膚淺,但社會(huì)的人無(wú)時(shí)無(wú)刻不在以你的表現(xiàn)來(lái)判斷你;無(wú)論你愿意與否,你都在留給別人一個(gè)關(guān)于你的印象,這個(gè)印象在工作時(shí)影響你的遷升,在商業(yè)上影響著你的成交,在生活中影響著你的友誼,它無(wú)時(shí)無(wú)刻在影響著你的自尊和自信,最終影響著你的人生.而這其中體現(xiàn)出來(lái)的“你的外表”、“對(duì)你的印象”最直接的就是你的一顰一笑，你所表現(xiàn)出來(lái)的禮儀。二、儀表禮儀的作用無(wú)論你認(rèn)為以貌取人和形式主義是多么的愚蠢與膚淺,但社會(huì)34二、作用1、儀表決定第一印象2、儀表影響社會(huì)環(huán)境3、不注重儀表會(huì)扼殺就業(yè)機(jī)遇4、良好的儀表是成功的象征二、作用35三、加強(qiáng)修養(yǎng)，塑造形象

知識(shí)與教養(yǎng)可以給人聰明才智和高尚的情操，能極大地彌補(bǔ)外在美的缺陷，從而使人具有脫俗的氣質(zhì)和優(yōu)雅的風(fēng)度。三、加強(qiáng)修養(yǎng)，塑造形象

知識(shí)與教養(yǎng)可以給人聰明才智和高36四、姿態(tài)禮儀（一）姿態(tài)的含義姿態(tài)是指一個(gè)人身體顯現(xiàn)出來(lái)的樣子。如：站立、行走、弓身、就座、眼神、手勢(shì)、面部表情等。四、姿態(tài)禮儀（一）姿態(tài)的含義37抬頭挺胸收腹直腰，目不斜視，立正、丁步，男可兩腿稍分開(kāi)（二）姿態(tài)禮儀1、站姿抬頭挺胸收腹直腰，目不斜視，立正、丁步，男可兩腿稍分開(kāi)（二）38工作場(chǎng)合的五種站姿垂手站姿前交手站姿后交手站姿單背手站姿單前手站姿工作場(chǎng)合的五種站姿垂手站姿39垂手站姿和前交手站姿正誤評(píng)判

垂手站姿和前交手站姿正誤評(píng)判40

如果你腿型呈O型，請(qǐng)采取這種俗稱的“接待員式”，即雙腳一前一后的站立方法。

小貼士如果你腿型呈小貼士41應(yīng)避免的不良站姿：探脖、斜肩、駝背、挺腹、撅臀、聳肩、雙腿彎曲或不停顫抖、雙手插兜等。以上無(wú)論哪種姿態(tài)都是不美的，影響個(gè)人的風(fēng)度和交際形象，必須加以克服。

應(yīng)避免的不良站姿：探脖、斜肩、駝背、挺腹、撅臀、聳肩、雙腿422．坐姿

(1)坐姿的標(biāo)準(zhǔn)從座位的左側(cè)人坐，輕穩(wěn)坐下。入座時(shí)要輕、要穩(wěn)，女土入座前要先整理衣裙下擺。雙目平視，嘴唇微閉，下頜微收。雙肩平正放松，兩臂自然彎曲平放在腿上，也可以掌心向下放在椅子或沙發(fā)扶手上。坐姿要求挺胸、提臀、立腰。上體自然挺直。雙膝自然并攏，雙腳尖正前方或交疊。男士雙腳可平行打開(kāi)(注意小于肩寬)。2．坐姿43（2）坐姿（５種）

腰背挺直，雙肩放松，兩膝并攏，男可稍分開(kāi)兩腿，坐三分之二滿凳。（2）坐姿（５種）腰背挺直，雙肩放松，兩膝并攏，男可44常見(jiàn)坐姿常見(jiàn)坐姿45正確的５種坐法正坐姿側(cè)坐姿開(kāi)關(guān)式重疊式交叉式正確的５種坐法正坐姿側(cè)坐姿開(kāi)關(guān)式重疊式交叉式46(2)坐姿禮儀要求入座順序：①要讓客人、長(zhǎng)輩、領(lǐng)導(dǎo)先入座。②女士?jī)?yōu)先入座。講究方法：①入座后坐滿椅子的2／3輕靠椅背。②任何時(shí)候入座離座，養(yǎng)成左進(jìn)左出的習(xí)慣。

③要把舒適寬敞的座位讓給受尊敬的人。

(2)坐姿禮儀要求473、走姿頭正頸直，挺胸收腹，目光平視，自然擺動(dòng)；男士要穩(wěn)定、矯健；女士要輕盈、優(yōu)雅；男走兩線，女走一線；不外八，不內(nèi)八，不并排，不搭肩。不同服飾走姿有所不同3、走姿頭正頸直，挺胸收腹，目光平視，自然擺動(dòng)；48

右手取物，姿勢(shì)優(yōu)美，不走光，不慌張。

４、地上取物５、注意事項(xiàng)東倒西歪，勾肩搭背，身體抖動(dòng)。右手取物，姿勢(shì)優(yōu)美，不走光，不慌張。４、地上取物５、注494、步姿

(1)步姿規(guī)范頭正，雙目平視前方，微收下頜，面容平和自然。雙肩平穩(wěn)，雙臂前后自然擺動(dòng)，擺幅以30-35度為宜，雙肩不要過(guò)于僵硬。上身挺直，挺胸，收腹，立腰，重心稍前傾。注意步位，雙腳的內(nèi)側(cè)腳掌落地時(shí)應(yīng)在一條直線上，行走線跡應(yīng)是一條直線。4、步姿(1)步姿規(guī)范50不正確的步姿及其矯正：內(nèi)八字步、外八字步、走路時(shí)彎腰駝背、搖肩晃膀、扭臀擺胯、上下顛動(dòng)、腳底擦地走等等。

有意識(shí)地走直線，可以沿著馬路沿或磚縫練習(xí)行走；平時(shí)注意正確步姿要領(lǐng)，克服自身不良習(xí)慣。不正確的步姿及其矯正：515、手勢(shì)(1)使用手勢(shì)的禮儀使用手勢(shì)應(yīng)注意其力度的大小和幅度，要少而精，大小力度適中，不宜單調(diào)重復(fù)，上界不超過(guò)頭頂，下界不低于胸部，左右不超過(guò)肩寬。自然親切，多用柔和曲線的手勢(shì)，避免生硬的直線的手勢(shì)，不單調(diào)重復(fù)。5、手勢(shì)(1)使用手勢(shì)的禮儀52(二)舉止

1、站姿基本要求：站如松*頭正目平，嘴唇微閉，下頜微收，面容平和自然；*雙肩放松，稍向下沉，人體有向上的感覺(jué)；*軀干挺直，做到挺胸、收腹、立腰；*雙腿立直，并攏，腳跟相靠，腳掌分開(kāi)呈60度。前腹式站姿側(cè)放式站姿后背式站姿(二)舉止1、站姿前腹式站姿側(cè)放式站姿后背式站姿53(2)常用幾種引導(dǎo)手勢(shì)

①橫擺式：②斜擺式：③直臂式：④曲臂式：⑤雙臂式：5、應(yīng)當(dāng)避免的不良舉止(2)常用幾種引導(dǎo)手勢(shì)54

生活中有些手勢(shì)舉止令人非常反感，而且嚴(yán)重影響個(gè)人的交際