精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)專心---專注---專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)國家秘書資格考試《職業(yè)道德》歷次考試試題匯總一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分（第1-16題）答題指導(dǎo)：●該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，其中單項(xiàng)選擇題只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的，多項(xiàng)選擇題有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是正確的。●請(qǐng)根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題，并在答題卡上將所有選答案的相應(yīng)安母涂黑。●錯(cuò)選、少選、多選，則該題均不得分。（一）單項(xiàng)選擇（第一題~第八題，每題目1分，共8分。）1、下列不屬于企業(yè)文化的功能的是（）。A、整合功能B、激勵(lì)功能C、強(qiáng)制功能D、自律功能2、中共中央提出科學(xué)發(fā)展觀這一新理念，其含義是指（）。A、以人為本，效率優(yōu)先、兼顧公平的發(fā)展B、以企業(yè)為本，全面、快速、可持續(xù)的發(fā)展C、以GDP為主，全面、健康、和和諧的發(fā)展D、以人為本，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展3、社會(huì)主義道德建設(shè)的基本要求是（）A、社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德B、愛國主義、集體主義和社會(huì)主義C、愛祖國、愛人民、愛過去、愛科學(xué)、愛社會(huì)主義D、有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律4、“三人行，必有我?guī)煛保f明了（）道理A、執(zhí)政為民B、團(tuán)結(jié)和睦C、互相學(xué)習(xí)D、助人為樂5、關(guān)于勤勞節(jié)儉的現(xiàn)代意義，你認(rèn)為正確的是（）A、太勤勞是不懂得生活的表現(xiàn)B、節(jié)儉不符合政府?dāng)U大內(nèi)需政策的要求C、勤勞節(jié)儉有利于防止腐敗D、艱苦創(chuàng)業(yè)精神應(yīng)提倡，勤儉之風(fēng)不宜弘揚(yáng)6、社會(huì)主義法制的核心是（）A、有法可依B、有法必依C、執(zhí)法必嚴(yán)D、違法必究7、下列選項(xiàng)中，符合“儀表端莊”具體要求的是（）A、著裝華貴B、著裝樸素大方C、飾品俏麗D、發(fā)型突出個(gè)性8、清代，吳縣有一商人蔡某，蔡某的朋友去世了。他差人把朋友的兒子叫來，要給他一千兩金子，對(duì)方甚感驚訝和不解，蔡某解釋說：“錢是你父親生前寄存在我這里的。”朋友的兒子問蔡某：“我父親留下字據(jù)了嗎？他直到臨終也沒對(duì)我說過這件事。錢，我不能要。”蔡某說：“沒留字據(jù)，但字據(jù)在我心中，而不在紙上。”通過上述事例，可以推斷（）A、在社會(huì)生活中，有比金子更可貴的東西B、不是社會(huì)中的每一個(gè)人都需要錢C、在社會(huì)生活中，只有少數(shù)人講信用D、錢對(duì)人們的生活并不重要1、在我們的社會(huì)生活中，經(jīng)濟(jì)條件比較好的人和經(jīng)濟(jì)條件比較差的人交往，前者不能帶有優(yōu)越感看不起后者，后者也不能帶有自卑感，感到低人一頭。這是人際交往中（）。A、平等原則的要求B、互助原則的要求C、功利原則的要求D、謙讓原則的要求2、下列說法中，包含著創(chuàng)新思想的是：（）。A、“與時(shí)俱進(jìn)”B、“禮之用，和為貴”C、“民為邦本，本固邦寧”D、“見利思義”3、正確的義利觀，在現(xiàn)實(shí)條件下的選擇是：（）。A、見利思已B、見利思義C、嘴上講義，行動(dòng)上講利D、行小義，得大利4、社會(huì)主義法制的核心是：（）。A、有法可依B、有法必依C、執(zhí)法必嚴(yán)D、違法必究5、下列關(guān)于道德的說法，正確的是：（）。A、道德是處理人與人之間關(guān)系的強(qiáng)制性規(guī)范B、道德是人區(qū)別于動(dòng)物的根本標(biāo)志C、道德對(duì)人的要求高于法律D、道德從來沒有了階級(jí)性6、關(guān)于道德與法律的區(qū)別，你認(rèn)為表述不正確的是（）。A、道德產(chǎn)生時(shí)間比法律早B、道德調(diào)整范圍比法律C、道德的表現(xiàn)形式不如法律嚴(yán)格D、道德的實(shí)施比法律更具有強(qiáng)制性7、下列關(guān)于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的缺陷描述不正確的是（）。A、自發(fā)性B、競(jìng)爭(zhēng)性C、盲目性D、決策分散性8、清代，吳縣有一商人蔡某，蔡某的朋友去世了。他差人把朋友的兒子叫來，要給他一千兩金子，對(duì)方甚感驚訝和不解，蔡某解釋說：“錢是你父親生前寄存在我這里的。”朋友的兒子問蔡某：“我父親留下字據(jù)了嗎？他直到臨終也沒對(duì)我說過這件事。錢，我不能要。”蔡某說：“沒留字據(jù)，但字據(jù)在我心中，而不在紙上。”看了上述案例，你認(rèn)可下列說法中（）A、蔡某的友人害怕兒子拿錢后胡作非為，故沒有告訴他B、蔡某的友忘記了曾在蔡某那里寄存金子的事情C、蔡某的友人在蔡某那里存錢沒留字據(jù)，說明蔡某值得信任D、蔡某的友人在蔡某那里存錢沒留字據(jù)，不合常規(guī)1、“三人行，必有我?guī)煛保f明了（）的道理A、執(zhí)政為民B、團(tuán)結(jié)和睦C、互相學(xué)習(xí)D、助人為樂2、下列選項(xiàng)中，符合“儀表端莊”具體要求的是（）A、著裝華貴B、著裝樸素大方C、飾品俏麗D、發(fā)型突出個(gè)性3、下列關(guān)于職業(yè)道德的說法中，你認(rèn)為正確的是()A、有職業(yè)道德的人一定能夠勝任工作B、沒有職業(yè)道德的人干不好任何工作C、職業(yè)道德有時(shí)起作用，有時(shí)不起作用D、職業(yè)道德無關(guān)緊要，可有可無4、關(guān)于遵紀(jì)守法，你認(rèn)為正確的說法是（）A、只要品德端正，學(xué)不學(xué)無所謂B、金錢對(duì)人的誘惑力大于法紀(jì)對(duì)人的約束力C、法律是有人執(zhí)行，執(zhí)行是不能不考慮人情和權(quán)力等因素D、遵紀(jì)守法與職業(yè)道德要求具有一致性5、社會(huì)主義法制的核心是（）A、有法可依B、有法必依C、執(zhí)法必嚴(yán)D、違法必究6、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)催生了一些新的道德觀念，你認(rèn)為不屬于其中的是（）A、自主性道德觀念B、重義輕利的道德觀念C、競(jìng)爭(zhēng)的道德觀念D、學(xué)習(xí)創(chuàng)新的觀念7、與法律相比，道德的（）A、時(shí)效性差B、作用力度強(qiáng)C、操作性強(qiáng)D、適用范圍廣8、清代，吳縣有一商人蔡某，蔡某的朋友去世了；他差人把朋友的兒子叫來；要給他一千兩金子。對(duì)方甚感驚訝和不解。蔡某解釋說：“是你父親生前寄存在我這里的”朋友的兒子問蔡某：“我父親留下字據(jù)了嗎？他直到臨終也沒對(duì)我說過這事。錢，我不能要。”蔡某說：“沒留字據(jù)，但字據(jù)在我心中，而不在紙上。”“字據(jù)在我心中，而不在紙上”。這句話的含義是（）A、我想怎么說，就怎么說，紙上說的不算數(shù)B、你愛怎么想，就怎么想，紙上說了什么，你不知道C、我已經(jīng)把字據(jù)牢牢記在心上，能背誦下來D、做人的原則在我心中，不在外面1、下列不屬于企業(yè)文化的功能的是（）。A、整合功能B、激勵(lì)功能C、強(qiáng)制功能D、自律功能2、中共中央提出科學(xué)發(fā)展觀這一新理念，其含義是指（）。A、以人為本，效率優(yōu)先、兼顧公平的發(fā)展B、以企業(yè)為本，全面、快速、可持續(xù)的發(fā)展C、以GDP為主，全面、健康、和和諧的發(fā)展D、以人為本，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展3、社會(huì)主義道德建設(shè)的基本要求是（）A、社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德B、愛國主義、集體主義和社會(huì)主義C、愛祖國、愛人民、愛過去、愛科學(xué)、愛社會(huì)主義D、有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律4、“三人行，必有我?guī)煛保f明了（）道理A、執(zhí)政為民B、團(tuán)結(jié)和睦C、互相學(xué)習(xí)D、助人為樂5、關(guān)于勤勞節(jié)儉的現(xiàn)代意義，你認(rèn)為正確的是（）A、太勤勞是不懂得生活的表現(xiàn)B、節(jié)儉不符合政府?dāng)U大內(nèi)需政策的要求C、勤勞節(jié)儉有利于防止腐敗D、艱苦創(chuàng)業(yè)精神應(yīng)提倡，勤儉之風(fēng)不宜弘揚(yáng)6、社會(huì)主義法制的核心是（）A、有法可依B、有法必依C、執(zhí)法必嚴(yán)D、違法必究7、下列選項(xiàng)中，符合“儀表端莊”具體要求的是（）A、著裝華貴B、著裝樸素大方C、飾品俏麗D、發(fā)型突出個(gè)性8、清代，吳縣有一商人蔡某，蔡某的朋友去世了。他差人把朋友的兒子叫來，要給他一千兩金子，對(duì)方甚感驚訝和不解，蔡某解釋說：“錢是你父親生前寄存在我這里的。”朋友的兒子問蔡某：“我父親留下字據(jù)了嗎？他直到臨終也沒對(duì)我說過這件事。錢，我不能要。”蔡某說：“沒留字據(jù)，但字據(jù)在我心中，而不在紙上。”通過上述事例，可以推斷（）A、在社會(huì)生活中，有比金子更可貴的東西B、不是社會(huì)中的每一個(gè)人都需要錢C、在社會(huì)生活中，只有少數(shù)人講信用D、錢對(duì)人們的生活并不重要1、“三人行，必有我?guī)煛保f明了（）的道理A、執(zhí)政為民B、團(tuán)結(jié)和睦C、互相學(xué)習(xí)D、助人為樂2、下列選項(xiàng)中，符合“儀表端莊”具體要求的是（）A、著裝華貴B、著裝樸素大方C、飾品俏麗D、發(fā)型突出個(gè)性3、下列關(guān)于職業(yè)道德的說法中，你認(rèn)為正確的是()A、有職業(yè)道德的人一定能夠勝任工作B、沒有職業(yè)道德的人干不好任何工作C、職業(yè)道德有時(shí)起作用，有時(shí)不起作用D、職業(yè)道德無關(guān)緊要，可有可無4、關(guān)于遵紀(jì)守法，你認(rèn)為正確的說法是（）A、只要品德端正，學(xué)不學(xué)無所謂B、金錢對(duì)人的誘惑力大于法紀(jì)對(duì)人的約束力C、法律是有人執(zhí)行，執(zhí)行是不能不考慮人情和權(quán)力等因素D、遵紀(jì)守法與職業(yè)道德要求具有一致性5、社會(huì)主義法制的核心是（）A、有法可依B、有法必依C、執(zhí)法必嚴(yán)D、違法必究6、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)催生了一些新的道德觀念，你認(rèn)為不屬于其中的是（）A、自主性道德觀念B、重義輕利的道德觀念C、競(jìng)爭(zhēng)的道德觀念D、學(xué)習(xí)創(chuàng)新的觀念7、與法律相比，道德的（）A、時(shí)效性差B、作用力度強(qiáng)C、操作性強(qiáng)D、適用范圍廣8、清代，吳縣有一商人蔡某，蔡某的朋友去世了；他差人把朋友的兒子叫來；要給他一千兩金子。對(duì)方甚感驚訝和不解。蔡某解釋說：“是你父親生前寄存在我這里的”朋友的兒子問蔡某：“我父親留下字據(jù)了嗎？他直到臨終也沒對(duì)我說過這事。錢，我不能要。”蔡某說：“沒留字據(jù)，但字據(jù)在我心中，而不在紙上。”“字據(jù)在我心中，而不在紙上”。這句話的含義是（）A、我想怎么說，就怎么說，紙上說的不算數(shù)B、你愛怎么想，就怎么想，紙上說了什么，你不知道C、我已經(jīng)把字據(jù)牢牢記在心上，能背誦下來D、做人的原則在我心中，不在外面(一)單項(xiàng)選擇(第1題～第8題，每題1分，共8分。)1.要做到誠實(shí)守信，應(yīng)該()。A、按合同辦事B、絕不背叛朋友C、按領(lǐng)導(dǎo)與長輩的要求去做D、始終把企業(yè)現(xiàn)實(shí)利益放在第一位2.下列做法符合從業(yè)人員職業(yè)用語基本要求的是()。A、語調(diào)溫柔、使客人產(chǎn)生甜蜜感B、語言簡(jiǎn)練，問一答一，問二答二C、語意明確，直接指出客人的不足之處D、語速適中，讓客人聽得清楚、明白3.“王獻(xiàn)之依缸習(xí)字”故事，你認(rèn)為說明了()。A、“天時(shí)不如地利”B、“業(yè)精于勤，毀于惰”C、“不絕欲，亦不縱欲”D、“人而無信，百事皆虛”4.社會(huì)主義法制的核心是()。A、有法可依B、有法必依C、執(zhí)法必嚴(yán)D、違法必究5.下列選項(xiàng)中，不符合平等、尊重要求的是()。A、員工年齡不同可以分配不同的工種B、根據(jù)服務(wù)對(duì)象的性別給予不同的服務(wù)C、師徒之間要平等尊重D、員工之間在工作內(nèi)容上不應(yīng)有任何差別6.比爾?蓋茨因貴賓車位貴上幾元錢而不愿意停在上面，你認(rèn)為這說明其()。A、公正廉潔B、斤斤計(jì)較C、節(jié)用有度D、挑挑揀揀7.“一個(gè)好漢三個(gè)幫，一個(gè)籬笆三個(gè)樁”說明了()。A、勇于創(chuàng)新是成功的重要條件B、團(tuán)結(jié)協(xié)作是成功的保證C、勤勞節(jié)儉是重要社會(huì)美德D、誠實(shí)守信是為人之本8.正確說明了社會(huì)主義道德規(guī)范與法律規(guī)范之間關(guān)系的表述()。A、二者沒有任何關(guān)聯(lián)B、二者完全重合C、法律規(guī)范涵蓋道德規(guī)范D、二者部分重疊（二）多項(xiàng)選擇（第9題~第16題，每題1分，共8分。）9、在日常工作中，要辦事公道，必須做到（）A、堅(jiān)持真理B、公私分明C、公平公正D、光明磊落10、在日常生活中培養(yǎng)自己誠實(shí)守信的品德，正確的做法（）A、正確對(duì)待利益問題B、培養(yǎng)高尚品德C、樹立進(jìn)去精神D、培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系11、臺(tái)灣“塑料大王”王永慶擁有資產(chǎn)過10億美元，但創(chuàng)業(yè)之初，白手起家的他，有時(shí)為了賺一分錢利潤，深夜冒著大雨把顧客所需要的東西送到目的地，他奉行的理念是“一勤天下無難事”。他曾經(jīng)說：“多爭(zhēng)取一塊錢生意，也許要受到外界環(huán)境的限制，但節(jié)約一塊錢，可以依靠自己的能力；而節(jié)省一塊錢，就等于賺了一塊錢。”王永慶的做法給我們的啟示是（）A、勤勞是一種敬業(yè)精神B、節(jié)儉有利于增加收益C、勤勞的人一般懂得珍惜勞動(dòng)成果D、節(jié)儉能夠增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力12、在沒有客人時(shí)，下列做法中符合商場(chǎng)服務(wù)人員站姿要求的是（）A、兩手下垂B、目視前方C、叉腰而立D、活動(dòng)身體13、以下關(guān)于職業(yè)技能的說法中，正確的是（）A、職業(yè)技能是人們履行職業(yè)責(zé)任的手段B、職業(yè)技能的提高靠經(jīng)驗(yàn)積累C、職業(yè)技能的高低取決于個(gè)人性質(zhì)強(qiáng)弱D、人的先天生理?xiàng)l件對(duì)職業(yè)技能的形成有一定的影響14、關(guān)于職業(yè)責(zé)任，下列說法正確的是（）A、是否具有職業(yè)責(zé)任是從業(yè)人員道德水平高低的體現(xiàn)B、職業(yè)責(zé)任與物質(zhì)利益存在直接關(guān)系C、社會(huì)和企事業(yè)運(yùn)用法律和紀(jì)律手段保障職業(yè)責(zé)任和義務(wù)的履行D、職業(yè)責(zé)任是個(gè)中性概念，并不涉及道德問題15、下列關(guān)于誠實(shí)守信的說法中，你認(rèn)為正確的有（）A、誠實(shí)守信是企業(yè)的無形資產(chǎn)B、誠實(shí)守信是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)在要求C、誠實(shí)守信的企業(yè)最終能夠取信于社會(huì)D、誠實(shí)守信任何時(shí)候都與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)沖突16、下列關(guān)于職業(yè)道德的說法中；正確的是（）A、個(gè)人行為習(xí)慣與職業(yè)道德沒有聯(lián)系B、職業(yè)道德的養(yǎng)成只能靠教化C、加強(qiáng)職業(yè)的修養(yǎng)是個(gè)人事業(yè)成功的基本前提D、職業(yè)道德從一個(gè)側(cè)面反映人的道德素9、職業(yè)道德的價(jià)值在于（）A、有利于企業(yè)提高產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量B、可以降低成本，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和經(jīng)濟(jì)效率C、有利于協(xié)調(diào)職工之間及職工與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系D、有利于企業(yè)樹立良好形象，創(chuàng)造知名品牌10、關(guān)于職業(yè)責(zé)任，下列說法中正確的是（）A、是否上個(gè)月職業(yè)責(zé)任是從業(yè)人中道德水平高低的體現(xiàn)B、職業(yè)責(zé)任與物質(zhì)利益存在直接關(guān)系C、社會(huì)和企事業(yè)運(yùn)用法律和紀(jì)律手段保障職業(yè)責(zé)任和義務(wù)的履行D、職業(yè)責(zé)任是個(gè)中性概念，并不涉及道德問題11、以下說法中，正確的是（）A、辦事公道是對(duì)企業(yè)上司的職業(yè)界道德要求，與普通職工關(guān)系不大B、誠實(shí)守信是每一個(gè)職業(yè)勞動(dòng)者都應(yīng)具有的品質(zhì)C、誠實(shí)守信可以帶來經(jīng)濟(jì)效益D、在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，信守承諾者往往吃虧12、關(guān)于從業(yè)人員應(yīng)做到的誠實(shí)守信，不完整或不準(zhǔn)確的理解是（）A、誠實(shí)守信的前提是看對(duì)方是不是誠實(shí)守信B、不做對(duì)不起朋友的事情，是誠實(shí)守信的根本體現(xiàn)C、不管許諾什么，只要兌現(xiàn)了諾言就是誠實(shí)守信D、獲得手段是否正當(dāng)是檢驗(yàn)一個(gè)人是否誠實(shí)守信的標(biāo)準(zhǔn)之一13、不同的職業(yè)有不同的職業(yè)特點(diǎn)，但公平公正的基本要求是（）A、按照原則辦事，不因個(gè)人偏見、好惡辦事B、公正處理部門之間、部門內(nèi)部各種關(guān)系C、處理問題合情合理，不徇私情D、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力14、以下關(guān)于職業(yè)技能的說法中，正確的是（）A、職業(yè)技能是人們履行職業(yè)責(zé)任的手段B、職業(yè)技能的提高靠經(jīng)驗(yàn)積累C、職業(yè)技能高低取決于個(gè)體質(zhì)強(qiáng)弱D、人的先天性條件對(duì)職業(yè)技能的形成有一定的影響15、遵守職業(yè)紀(jì)律，要求從業(yè)人員（）A、履行崗位職責(zé)B、執(zhí)行操作規(guī)程C、可以不遵守那些自己認(rèn)為不合理的規(guī)章制度D、處理好上下級(jí)關(guān)系16、從業(yè)人員關(guān)于遵紀(jì)守法的正確觀念和態(tài)度是（）A、老老實(shí)實(shí)做人做事，即便是不學(xué)法也能夠做到守法B、法律知識(shí)龐雜繁縟，從業(yè)人員無法學(xué)習(xí)C、懂法才能依法辦事，維護(hù)正當(dāng)權(quán)益D、工作之前先簽合同，是用法的具體體現(xiàn)9、從業(yè)人員舉止得體的具體要求是（）。A、態(tài)度恭敬，對(duì)顧客尊重和有禮貌B、表情從容，按部就班、不慌不忙地接待服務(wù)對(duì)象C、行為大度，為了國格、表現(xiàn)出應(yīng)有的大國氣勢(shì)和風(fēng)范D、形象莊重，表情嚴(yán)肅，不輕浮隨便，不鬼鬼崇崇10、對(duì)從業(yè)人員來說，勞動(dòng)合同（）。A、是從業(yè)者的確“護(hù)身符”B、在任何情況下都不可變更C、是從業(yè)者的“賣身契”D、是權(quán)利和義務(wù)統(tǒng)一的體現(xiàn)11、節(jié)儉的重要價(jià)值在于它是（）。A、持家之本B、安邦定國的法定C、社會(huì)發(fā)展的根本動(dòng)力D、維持人類生存的需要12、關(guān)于從業(yè)人員做到誠實(shí)守信，不完整或不準(zhǔn)確的理解是（）。A、誠實(shí)守信的前提是看對(duì)方是不是誠實(shí)守信B、不做對(duì)不起朋友的事情，是誠實(shí)守信的根本體現(xiàn)C、不得許諾什么，只要兌現(xiàn)了諾言就是誠實(shí)守信D、獲得手段是否正當(dāng)是檢驗(yàn)一個(gè)人是否誠實(shí)守信的標(biāo)準(zhǔn)之一13、誠實(shí)勞動(dòng)是勞動(dòng)者（）。A、素質(zhì)高低的衡量尺度B、人生態(tài)度的外在反映C、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的重要手段D、立身處世的基本出發(fā)點(diǎn)14、維護(hù)企業(yè)利益與保護(hù)社會(huì)環(huán)境的關(guān)系，正確的觀點(diǎn)是（）。A、保護(hù)環(huán)境是政府的事，企業(yè)職責(zé)是發(fā)展生產(chǎn)B、企業(yè)不僅重視經(jīng)濟(jì)效益，也要注意保護(hù)環(huán)境C、企業(yè)生產(chǎn)耗能多，無礙大局D、要樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的科學(xué)發(fā)展觀15、公私分明是指（）。A、摒棄個(gè)人要求B、社會(huì)利益第一，個(gè)人利益第二C、分清“公”和“私”的利益所在即可D、不以要謀私16、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中，員工之間加強(qiáng)團(tuán)結(jié)互助包括（）。A、講究合作，避免競(jìng)爭(zhēng)B、平等交流，平等對(duì)話C、既合作，又競(jìng)爭(zhēng)D、互相學(xué)習(xí)，共同提高9、從業(yè)人員舉止得體的具體要求是（）。A、態(tài)度恭敬，對(duì)顧客尊重和有禮貌B、表情從容，按部就班、不慌不忙地接待服務(wù)對(duì)象C、行為大度，為了國格、表現(xiàn)出應(yīng)有的大國氣勢(shì)和風(fēng)范D、形象莊重，表情嚴(yán)肅，不輕浮隨便，不鬼鬼崇崇10、對(duì)從業(yè)人員來說，勞動(dòng)合同（）。A、是從業(yè)者的確“護(hù)身符”B、在任何情況下都不可變更C、是從業(yè)者的“賣身契”D、是權(quán)利和義務(wù)統(tǒng)一的體現(xiàn)11、節(jié)儉的重要價(jià)值在于它是（）。A、持家之本B、安邦定國的法定C、社會(huì)發(fā)展的根本動(dòng)力D、維持人類生存的需要12、關(guān)于從業(yè)人員做到誠實(shí)守信，不完整或不準(zhǔn)確的理解是（）。A、誠實(shí)守信的前提是看對(duì)方是不是誠實(shí)守信B、不做對(duì)不起朋友的事情，是誠實(shí)守信的根本體現(xiàn)C、不得許諾什么，只要兌現(xiàn)了諾言就是誠實(shí)守信D、獲得手段是否正當(dāng)是檢驗(yàn)一個(gè)人是否誠實(shí)守信的標(biāo)準(zhǔn)之一13、誠實(shí)勞動(dòng)是勞動(dòng)者（）。A、素質(zhì)高低的衡量尺度B、人生態(tài)度的外在反映C、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的重要手段D、立身處世的基本出發(fā)點(diǎn)14、維護(hù)企業(yè)利益與保護(hù)社會(huì)環(huán)境的關(guān)系，正確的觀點(diǎn)是（）。A、保護(hù)環(huán)境是政府的事，企業(yè)職責(zé)是發(fā)展生產(chǎn)B、企業(yè)不僅重視經(jīng)濟(jì)效益，也要注意保護(hù)環(huán)境C、企業(yè)生產(chǎn)耗能多，無礙大局D、要樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的科學(xué)發(fā)展觀15、公私分明是指（）。A、摒棄個(gè)人要求B、社會(huì)利益第一，個(gè)人利益第二C、分清“公”和“私”的利益所在即可D、不以要謀私16、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中，員工之間加強(qiáng)團(tuán)結(jié)互助包括（）。A、講究合作，避免競(jìng)爭(zhēng)B、平等交流，平等對(duì)話C、既合作，又競(jìng)爭(zhēng)D、互相學(xué)習(xí)，共同提高（二）多項(xiàng)選擇（第9題~第16題，每題1分，共8分）9、職業(yè)道德的價(jià)值在于（）A、有利于企業(yè)提高產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量B、可以降低成本，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和經(jīng)濟(jì)效率C、有利于協(xié)調(diào)職工之間及職工與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系D、有利于企業(yè)樹立良好形象，創(chuàng)造知名品牌10、關(guān)于職業(yè)責(zé)任，下列說法中正確的是（）A、是否上個(gè)月職業(yè)責(zé)任是從業(yè)人中道德水平高低的體現(xiàn)B、職業(yè)責(zé)任與物質(zhì)利益存在直接關(guān)系C、社會(huì)和企事業(yè)運(yùn)用法律和紀(jì)律手段保障職業(yè)責(zé)任和義務(wù)的履行D、職業(yè)責(zé)任是個(gè)中性概念，并不涉及道德問題11、以下說法中，正確的是（）A、辦事公道是對(duì)企業(yè)上司的職業(yè)界道德要求，與普通職工關(guān)系不大B、誠實(shí)守信是每一個(gè)職業(yè)勞動(dòng)者都應(yīng)具有的品質(zhì)C、誠實(shí)守信可以帶來經(jīng)濟(jì)效益D、在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，信守承諾者往往吃虧12、關(guān)于從業(yè)人員應(yīng)做到的誠實(shí)守信，不完整或不準(zhǔn)確的理解是（）A、誠實(shí)守信的前提是看對(duì)方是不是誠實(shí)守信B、不做對(duì)不起朋友的事情，是誠實(shí)守信的根本體現(xiàn)C、不管許諾什么，只要兌現(xiàn)了諾言就是誠實(shí)守信D、獲得手段是否正當(dāng)是檢驗(yàn)一個(gè)人是否誠實(shí)守信的標(biāo)準(zhǔn)之一13、不同的職業(yè)有不同的職業(yè)特點(diǎn)，但公平公正的基本要求是（）A、按照原則辦事，不因個(gè)人偏見、好惡辦事B、公正處理部門之間、部門內(nèi)部各種關(guān)系C、處理問題合情合理，不徇私情D、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力14、以下關(guān)于職業(yè)技能的說法中，正確的是（）A、職業(yè)技能是人們履行職業(yè)責(zé)任的手段B、職業(yè)技能的提高靠經(jīng)驗(yàn)積累C、職業(yè)技能高低取決于個(gè)體質(zhì)強(qiáng)弱D、人的先天性條件對(duì)職業(yè)技能的形成有一定的影響15、遵守職業(yè)紀(jì)律，要求從業(yè)人員（）A、履行崗位職責(zé)B、執(zhí)行操作規(guī)程C、可以不遵守那些自己認(rèn)為不合理的規(guī)章制度D、處理好上下級(jí)關(guān)系16、從業(yè)人員關(guān)于遵紀(jì)守法的正確觀念和態(tài)度是（）A、老老實(shí)實(shí)做人做事，即便是不學(xué)法也能夠做到守法B、法律知識(shí)龐雜繁縟，從業(yè)人員無法學(xué)習(xí)C、懂法才能依法辦事，維護(hù)正當(dāng)權(quán)益D、工作之前先簽合同，是用法的具體體現(xiàn)（二）多項(xiàng)選擇（第9題~第16題，每題1分，共8分。）9、在日常工作中，要辦事公道，必須做到（）A、堅(jiān)持真理B、公私分明C、公平公正D、光明磊落10、在日常生活中培養(yǎng)自己誠實(shí)守信的品德，正確的做法（）A、正確對(duì)待利益問題B、培養(yǎng)高尚品德C、樹立進(jìn)去精神D、培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系11、臺(tái)灣“塑料大王”王永慶擁有資產(chǎn)過10億美元，但創(chuàng)業(yè)之初，白手起家的他，有時(shí)為了賺一分錢利潤，深夜冒著大雨把顧客所需要的東西送到目的地，他奉行的理念是“一勤天下無難事”。他曾經(jīng)說：“多爭(zhēng)取一塊錢生意，也許要受到外界環(huán)境的限制，但節(jié)約一塊錢，可以依靠自己的能力；而節(jié)省一塊錢，就等于賺了一塊錢。”王永慶的做法給我們的啟示是（）A、勤勞是一種敬業(yè)精神B、節(jié)儉有利于增加收益C、勤勞的人一般懂得珍惜勞動(dòng)成果D、節(jié)儉能夠增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力12、在沒有客人時(shí)，下列做法中符合商場(chǎng)服務(wù)人員站姿要求的是（）A、兩手下垂B、目視前方C、叉腰而立D、活動(dòng)身體13、以下關(guān)于職業(yè)技能的說法中，正確的是（）A、職業(yè)技能是人們履行職業(yè)責(zé)任的手段B、職業(yè)技能的提高靠經(jīng)驗(yàn)積累C、職業(yè)技能的高低取決于個(gè)人性質(zhì)強(qiáng)弱D、人的先天生理?xiàng)l件對(duì)職業(yè)技能的形成有一定的影響14、關(guān)于職業(yè)責(zé)任，下列說法正確的是（）A、是否具有職業(yè)責(zé)任是從業(yè)人員道德水平高低的體現(xiàn)B、職業(yè)責(zé)任與物質(zhì)利益存在直接關(guān)系C、社會(huì)和企事業(yè)運(yùn)用法律和紀(jì)律手段保障職業(yè)責(zé)任和義務(wù)的履行D、職業(yè)責(zé)任是個(gè)中性概念，并不涉及道德問題15、下列關(guān)于誠實(shí)守信的說法中，你認(rèn)為正確的有（）A、誠實(shí)守信是企業(yè)的無形資產(chǎn)B、誠實(shí)守信是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)在要求C、誠實(shí)守信的企業(yè)最終能夠取信于社會(huì)D、誠實(shí)守信任何時(shí)候都與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)沖突16、下列關(guān)于職業(yè)道德的說法中；正確的是（）A、個(gè)人行為習(xí)慣與職業(yè)道德沒有聯(lián)系B、職業(yè)道德的養(yǎng)成只能靠教化C、加強(qiáng)職業(yè)的修養(yǎng)是個(gè)人事業(yè)成功的基本前提D、職業(yè)道德從一個(gè)側(cè)面反映人的道德素(二)多項(xiàng)選擇(第9題～第16題，每題1分，共8分。)9.誠實(shí)守信的基本要求有()。A、忠誠所屬企業(yè)B、維護(hù)企業(yè)信譽(yù)C、樹立職業(yè)理想D、保守企業(yè)秘密10.下列做法中，符合愛崗敬業(yè)要求的是()。A、樹立職業(yè)理想B、強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任C、精益求精D、刻苦鉆研11.光明磊落是做人做事的重要品德，其主要表現(xiàn)是()。A、做人做事沒有私心，胸懷坦白，行為正派B、把社會(huì)、企業(yè)和集體利益放在首位，辦事公道C、言行一致，表里如一，講實(shí)話，辦實(shí)事D、善于團(tuán)結(jié)和幫助同志，形成團(tuán)結(jié)和諧的集體12.下列做法中，符合所屬企業(yè)職業(yè)道德要求的是（）。A、為企業(yè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策B、誠實(shí)勞動(dòng)C、服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排D、遵守合同與契約13.創(chuàng)新的本質(zhì)是指（）。A、突破舊的思維定勢(shì)、舊的常規(guī)戒律B、追求新異、獨(dú)特、最佳C、追求有價(jià)值的新事物、新思想D、是對(duì)過去的豐富和完善14.從業(yè)人員必須遵守勞動(dòng)合同和契約，因?yàn)樗牵ǎ、從業(yè)者的護(hù)身符B、在任何情況下都不可變更C、是從業(yè)者的賣身契D、是權(quán)利和義務(wù)統(tǒng)一的體現(xiàn)15.在下列選項(xiàng)中，符合辦事公道規(guī)范的有()。A、顧全大局、服從上級(jí)B、秉公執(zhí)法、不徇私情C、知人善任、培養(yǎng)親信D、原則至上、不計(jì)得失16.職業(yè)道德的價(jià)值在于（）。A、有利于企業(yè)提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量B、可以降低成本、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和經(jīng)濟(jì)效益C、有利于協(xié)調(diào)職工之間及職工與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系D、有利于企業(yè)樹立良好形象，創(chuàng)造知名品牌二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分（第17~25題）答題指導(dǎo)：●該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)。●請(qǐng)按照題意要求，根據(jù)自己的實(shí)際情況只選擇其中一個(gè)選項(xiàng)。并在答題卡上將所選項(xiàng)擇答案的相應(yīng)字母涂黑。離散選擇（第17~第25題，每題1分，共9分。）17、每當(dāng)工作遇到困難的時(shí)候，我會(huì)（）。A、惴惴不安B、勉勵(lì)自己努力C、聽之任之D、得過且過18、當(dāng)你在工作中遇到困難時(shí)，你一般會(huì)難過什么途徑來解決（）。A、讓領(lǐng)導(dǎo)給自己另找其他容易做的事情B、自己想辦法解決C、讓領(lǐng)導(dǎo)幫助自己D、自己不做，盡量讓別人去做19、你覺得以前上學(xué)時(shí)用過的書，最好的處理方式是（）。A、當(dāng)作二手書賣給需要他們的人B、當(dāng)作廢品賣錢，以便購買新書C、送給別人，讓它們發(fā)揮余熱D、留起來，將來想看的時(shí)候還可以翻翻20、如果有重新選擇職業(yè)的可能（）。A、我肯定還會(huì)選擇現(xiàn)在的單位B、我基本上還會(huì)選擇現(xiàn)在的單位C、假如沒有更好的選擇，我還會(huì)選擇現(xiàn)在的單位D、我不會(huì)再選擇現(xiàn)在這個(gè)單位21、對(duì)于自己擬定的計(jì)劃，你的態(tài)度是（）。A、總是盡力執(zhí)行，即使有時(shí)不完全按部就班B、通常不能執(zhí)行，因?yàn)楫吘褂?jì)劃趕不上變化C、計(jì)劃只是個(gè)初步的想法，執(zhí)行不執(zhí)行沒有什么大礙D、由于總是不能執(zhí)行，所以我很少制定計(jì)劃22、你認(rèn)為叢飛幫助孩子上學(xué)的事跡說明（）。A、沒必要，也不是他的孩子B、他高尚的人格值得學(xué)習(xí)C、有必要、這給很多人提供了機(jī)會(huì)D、與我無關(guān)，不愿作評(píng)價(jià)23、如果你有一是地段非常不好的店面要出售，正好你的一個(gè)外地朋友急著想在你所在的城市找一間店面，你會(huì)不會(huì)把你的店面賣給他（她）（）。A、肯定賣，并且不告訴他這里地段不好B、先賣給他，然后再告訴他這里地段不好C、如實(shí)告訴他地段非常不好，讓他自己決定D、告訴他這里的地段稍微不好，讓他自己決定24、單位倡導(dǎo)捐款給災(zāi)民時(shí)，你通常的做法是（）。A、不捐B、盡力捐獻(xiàn)C、捐一點(diǎn)D、看別人捐多少再說25、從報(bào)架上拿報(bào)紙看完后，你最習(xí)慣的舉動(dòng)是（）。A、看完就走B、把報(bào)紙放回原處C、把報(bào)紙整理好后放在原處D、叫辦事員來整理17、每當(dāng)工作遇到困難的時(shí)候，我會(huì)（）。A、惴惴不安B、勉勵(lì)自己努力C、聽之任之D、得過且過18、當(dāng)你在工作中遇到困難時(shí)，你一般會(huì)難過什么途徑來解決（）。A、讓領(lǐng)導(dǎo)給自己另找其他容易做的事情B、自己想辦法解決C、讓領(lǐng)導(dǎo)幫助自己D、自己不做，盡量讓別人去做19、你覺得以前上學(xué)時(shí)用過的書，最好的處理方式是（）。A、當(dāng)作二手書賣給需要他們的人B、當(dāng)作廢品賣錢，以便購買新書C、送給別人，讓它們發(fā)揮余熱D、留起來，將來想看的時(shí)候還可以翻翻20、如果有重新選擇職業(yè)的可能（）。A、我肯定還會(huì)選擇現(xiàn)在的單位B、我基本上還會(huì)選擇現(xiàn)在的單位C、假如沒有更好的選擇，我還會(huì)選擇現(xiàn)在的單位D、我不會(huì)再選擇現(xiàn)在這個(gè)單位21、對(duì)于自己擬定的計(jì)劃，你的態(tài)度是（）。A、總是盡力執(zhí)行，即使有時(shí)不完全按部就班B、通常不能執(zhí)行，因?yàn)楫吘褂?jì)劃趕不上變化C、計(jì)劃只是個(gè)初步的想法，執(zhí)行不執(zhí)行沒有什么大礙D、由于總是不能執(zhí)行，所以我很少制定計(jì)劃22、你認(rèn)為叢飛幫助孩子上學(xué)的事跡說明（）。A、沒必要，也不是他的孩子B、他高尚的人格值得學(xué)習(xí)C、有必要、這給很多人提供了機(jī)會(huì)D、與我無關(guān)，不愿作評(píng)價(jià)23、如果你有一是地段非常不好的店面要出售，正好你的一個(gè)外地朋友急著想在你所在的城市找一間店面，你會(huì)不會(huì)把你的店面賣給他（她）（）。A、肯定賣，并且不告訴他這里地段不好B、先賣給他，然后再告訴他這里地段不好C、如實(shí)告訴他地段非常不好，讓他自己決定D、告訴他這里的地段稍微不好，讓他自己決定24、單位倡導(dǎo)捐款給災(zāi)民時(shí)，你通常的做法是（）。A、不捐B、盡力捐獻(xiàn)C、捐一點(diǎn)D、看別人捐多少再說25、從報(bào)架上拿報(bào)紙看完后，你最習(xí)慣的舉動(dòng)是（）。A、看完就走B、把報(bào)紙放回原處C、把報(bào)紙整理好后放在原處D、叫辦事員來整理17.在日常工作中，我?guī)椭碌臅r(shí)候()。A、非常多B、比較多C、比較少D、極少18.每天下班時(shí)，我通常會(huì)()。A、準(zhǔn)時(shí)離開B、避開下班人流高峰再走C、把明天的工作想想再離開D、整理一下今天的工作再離開19.技術(shù)員小孔聰明能干，擔(dān)任了新產(chǎn)品開發(fā)的組長。新產(chǎn)品上市后為企業(yè)賺取了豐厚的利潤，小孔也受到獎(jiǎng)勵(lì)。此時(shí)在另一企業(yè)工作的同學(xué)小明聽說后，勸小孔將新產(chǎn)品的技術(shù)資料提供給小明的企業(yè)，同時(shí)將會(huì)給小孔一大筆酬金。你認(rèn)可小孔正確的做法是()。A、馬上想到企業(yè)技術(shù)保密規(guī)定，立即回絕小明的要求B、暗中將新產(chǎn)品技術(shù)資料復(fù)印一份，向小明所在企業(yè)提供C、暫時(shí)不表明態(tài)度，等待時(shí)機(jī)D、不知所措，猶豫不決20.在平時(shí)的工作中，你的主動(dòng)性狀況是()。A、從不B、較少C、較多D、總是21.一位顧客要詢問你的同事李某幾個(gè)問題，但李某今天沒有來上班。這時(shí)，你應(yīng)該說()。A、"李某今天有事走了，你明天再來找他吧。"B、"李某不在，他經(jīng)常無故不來上班。"C、"李某今天不在，我可以為你服務(wù)嗎？"D、"李某不在這兒工作。"22.在事情或任務(wù)很多的時(shí)候，我通常會(huì)()。A、有一種顧上這個(gè)就顧不上那個(gè)的感覺B、把重要而緊急的事情完成，其他事情完不完成都無所謂C、分清楚輕重緩急，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)逐一完成D、束手無策，有一種不知道從哪里做起的感覺23.在與顧客的交流過程中，一般情況下，你關(guān)注()。A、顧客的需求B、交易最終能否成功C、引導(dǎo)顧客出手D、視情況而定24.在作自我介紹時(shí)，關(guān)于在哪兒工作，我覺得()。A、沒必要提及，這些信息不重要B、說不說都行，看時(shí)間長短C、說不說都行，看別人說了哪些方面的情況再定D、應(yīng)該說，這樣有利于別人了解自己25.你認(rèn)為，學(xué)習(xí)和工作()。A、沒法融合在一起的B、能夠彼此促進(jìn)C、不重要，自己舒服才最關(guān)鍵D、一很難同時(shí)兼顧參考答案1-8ADBBDCBC9-16ABDABCDABCDABCDABCDADBDABCD17-25ACACCCADB職業(yè)道德試題匯總一、職業(yè)道德知識(shí)部分（共48題）答題指導(dǎo)：?該部分均為選擇題，每題有四個(gè)選項(xiàng)，其中每題有一個(gè)或多個(gè)答案正確。?請(qǐng)按照題意選擇確定正確答案，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。?錯(cuò)選、少選、多選，則該題不能得分。1、愛崗敬業(yè)的具體要求是（Ａ、Ｂ、Ｃ）A、樹立職業(yè)理想B、強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任C、提高職業(yè)技能D、抓住擇業(yè)機(jī)遇2、堅(jiān)持辦事公道，必須做到（A、D）A、堅(jiān)持真理B、自我犧牲C、舍己為人D、光明磊落3、在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中，員工之間團(tuán)結(jié)互助的要求包括（B、C、D）A、講究合作，避免競(jìng)爭(zhēng)B、平等交流，平等對(duì)話C、既合作，又競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)與合作相統(tǒng)一D、互相學(xué)習(xí)，共同提高4、關(guān)于誠實(shí)守信的說法，你認(rèn)為正確的是（A、B、C）A、誠實(shí)守信是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)法則B、誠實(shí)守信是企業(yè)的無形資產(chǎn)C、誠實(shí)守信是為人之本D、奉行誠實(shí)守信的原則在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中必定難以立足5、創(chuàng)新對(duì)企事業(yè)和個(gè)人發(fā)展的作用表現(xiàn)在（A、B、C）A、是企事業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展的巨大動(dòng)力B、是企事業(yè)競(jìng)爭(zhēng)取勝的重要手段C、是個(gè)人事業(yè)獲得成功的關(guān)鍵因素D、是個(gè)人提高自身職業(yè)道德水平的重要條件6、職業(yè)紀(jì)律具有的特點(diǎn)是（A、B）A、明確的規(guī)定性B、一定的強(qiáng)制性C、一定的彈性D、一定的自我約束性7、無論你從事的工作有多么特殊，它總是離不開一定的（A、C、D）的約束A、崗位責(zé)任B、家庭美德C、規(guī)章制度D、職業(yè)道德8、關(guān)于勤勞節(jié)儉的正確說法是（C、D）A、消費(fèi)可以拉動(dòng)需求，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，因此提倡節(jié)儉是不合時(shí)宜的B、勤勞節(jié)儉是物質(zhì)匱乏時(shí)代的產(chǎn)物，不符合現(xiàn)代企業(yè)精神C、勤勞可以提高效率，節(jié)儉可以降低成本D、勤勞節(jié)儉有利于可持續(xù)發(fā)展9、下列說法中，符合：語言規(guī)范“具體要求的是（B、D）A、多說俏皮話B、用尊稱，不用忌語C、語速要快，節(jié)省客人時(shí)間D、不亂幽默，以免客人誤解10、職業(yè)道德主要通過（A、B、C）的關(guān)系，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力A、協(xié)調(diào)企業(yè)職工間B、調(diào)節(jié)領(lǐng)導(dǎo)與職工C、協(xié)調(diào)職工與企業(yè)D、調(diào)節(jié)企業(yè)與市場(chǎng)11、強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任是（D）職業(yè)道德規(guī)范的具體要求。A、團(tuán)結(jié)協(xié)作B、誠實(shí)守信C、勤勞節(jié)儉D、愛崗敬業(yè)12、黨的十六大報(bào)告指出，認(rèn)真貫徹公民道德建設(shè)實(shí)施綱要，弘揚(yáng)愛國主義精神，以為人民服務(wù)為核心，以集體主義為原則，以（C）為重點(diǎn)。A、無私奉獻(xiàn)B、愛崗敬業(yè)C、誠實(shí)守信D、遵紀(jì)守法13、下面關(guān)于以德治國與依法治國的關(guān)系的說法中正確是（D）A、依法治國比以德治國更為重要B、以德治國比依法治國更為重要C、德治是目的，法治是手段D、以德治國與依法治國是相輔相成，相互促進(jìn)14、辦事公道是指職業(yè)人員在進(jìn)行職業(yè)活動(dòng)時(shí)要做到（C）A、原則至上，不徇私情，舉賢任能，不避親疏B、奉獻(xiàn)社會(huì)，襟懷坦蕩，待人熱情，勤儉持家C、支持真理，公私分明，公平公正，光明磊落D、犧牲自我，助人為樂，鄰里和睦，正大光明15、關(guān)于勤勞節(jié)儉的說法，你認(rèn)為正的是（C）A、阻礙消費(fèi)，因而會(huì)阻礙市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展B、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要勤勞，但不需要節(jié)儉C、節(jié)儉是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)力D、節(jié)儉有利于節(jié)省資源，但與提高生產(chǎn)力無關(guān)16、以下關(guān)于誠實(shí)守信的認(rèn)識(shí)和判斷中，正確的選項(xiàng)是（B）A、誠實(shí)守信與經(jīng)濟(jì)發(fā)展相矛盾B、誠實(shí)守信是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)應(yīng)有的法則C、是否誠實(shí)守信要視具體對(duì)象而定D、誠實(shí)守信應(yīng)以追求利益最大化為準(zhǔn)則17、要做到遵紀(jì)守法，對(duì)每個(gè)職工來說，必須做到（D）A、有法可依B、反對(duì)“管“、“卡”、“壓”C、反對(duì)自由主義D、努力學(xué)法，知法、守法、用法18、下列關(guān)于創(chuàng)新的論述，正確的是（C）A、創(chuàng)新與繼承根本對(duì)立B、創(chuàng)新就是獨(dú)立自主C、創(chuàng)新是民族進(jìn)步的靈魂D、創(chuàng)新不需要引進(jìn)國外新技術(shù)19、創(chuàng)新對(duì)企事業(yè)和個(gè)人發(fā)展的作用表現(xiàn)在以（B、C、D）A、對(duì)個(gè)人發(fā)展無關(guān)緊要B、是企事業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展的巨大動(dòng)力C、是企事業(yè)競(jìng)爭(zhēng)取勝的重要手段D、是個(gè)人事業(yè)獲得成功的關(guān)鍵因素20、下面關(guān)于“文明禮貌”的說法正確的是：（A、C、）A、是職業(yè)道德的重要規(guī)范B、是商業(yè)、服務(wù)業(yè)職工必須遵循的道德規(guī)范與其它職業(yè)沒有關(guān)系C、是企業(yè)形象的重要內(nèi)容D、只在自己的工作崗位上講，其它場(chǎng)合不用講21、職工個(gè)體形象和企業(yè)整體形象的關(guān)系是：（A、B、D、E、）A、企業(yè)的整體形象是由職工的個(gè)體形象組成的B、個(gè)體形象是整體形象的一部分C、職工個(gè)體形象與企業(yè)整體形象沒有關(guān)系D、沒有個(gè)體形象就沒有整體形象E、整體形象要靠個(gè)體形象來維護(hù)22、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是：（A、B、D、）A、高度發(fā)達(dá)的商品經(jīng)濟(jì)B、信用經(jīng)濟(jì)C、是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的重要組成部分D、法制經(jīng)濟(jì)23、下列關(guān)于愛崗敬業(yè)的說法中，你認(rèn)為正確的是（B）（A）市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)鼓勵(lì)人才流動(dòng)，再提倡愛崗敬業(yè)已不合時(shí)宜（B）即便在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，也要提倡“干一行、愛一行、專一行”（C）要做到愛崗敬業(yè)就應(yīng)一輩子在崗位上無私奉獻(xiàn)（D）在現(xiàn)實(shí)中，我們不得不承認(rèn)，“愛崗敬業(yè)”的觀念阻礙了人們的擇業(yè)自由24、在日常商業(yè)交往中，舉止得體的具體要求包括（BC）。（Ａ）感情熱烈（Ｂ）表情從容（Ｃ）行為適度（Ｄ）表情肅穆25、《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》提出，要充分發(fā)揮社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)機(jī)制的積極作用，人們必須增強(qiáng)（C）。（Ａ）個(gè)人意識(shí)、協(xié)作意識(shí)、效率意識(shí)、物質(zhì)利益觀念、改革開放意識(shí)（Ｂ）個(gè)人意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、公平意識(shí)、民主法制意識(shí)、開拓創(chuàng)新精神（Ｃ）自立意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、效率意識(shí)、民主法制意識(shí)、開拓創(chuàng)新精神（Ｄ）自立意識(shí)、協(xié)作意識(shí)、公平意識(shí)、物質(zhì)利益觀念、改革開放意識(shí)26、關(guān)于辦事公道的說法，你認(rèn)為不正確的是（ABD）。（Ａ）辦事公道就是要按照一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)辦事，各打五十大板（Ｂ）辦事公道不可能有明確的標(biāo)準(zhǔn)，只能因人而異（Ｃ）一般工作人員接待顧客時(shí)不以貌取人，也屬辦事公道（Ｄ）任何人在處理涉及他朋友的問題時(shí)，都不可能真正做到辦事公道27、在下列選項(xiàng)中，不符合平等尊重要求的是（ABD）。（Ａ）根據(jù)員工工齡分配工作（Ｂ）根據(jù)服務(wù)對(duì)象的性別給予不同的服務(wù)（Ｃ）師徒之間要平等尊重（Ｄ）取消員工之間的一切差別28、在職業(yè)活動(dòng)中，要做到公正公平就必須（ABD）。（Ａ）按原則辦事（Ｂ）不循私情（Ｃ）堅(jiān)持按勞分配（Ｄ）不懼權(quán)勢(shì)，不計(jì)個(gè)人得失29、關(guān)于愛崗敬業(yè)的說法中，你認(rèn)為正確的是（ACD）。（Ａ）愛崗敬業(yè)是現(xiàn)代企業(yè)精神（Ｂ）現(xiàn)代社會(huì)提倡人才流動(dòng)，愛崗敬業(yè)正逐步喪失它的價(jià)值（Ｃ）愛崗敬業(yè)要樹立終生學(xué)習(xí)觀念（Ｄ）發(fā)揚(yáng)螺絲釘精神是愛崗敬業(yè)的重要表現(xiàn)30、以下哪種情況屬不誠實(shí)勞動(dòng)？（ACD）（Ａ）出工不出力（Ｂ）炒股票（Ｃ）制造假冒偽劣產(chǎn)品（Ｄ）盜版31、維護(hù)企業(yè)信譽(yù)必須做到（ABD）。（Ａ）樹立產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)（Ｂ）重視服務(wù)質(zhì)量，樹立服務(wù)意識(shí)（Ｃ）保守企業(yè)一切秘密（Ｄ）妥善處理顧客對(duì)企業(yè)的投訴32、下列哪一項(xiàng)沒有違反誠實(shí)守信的要求？（A）（Ａ）保守企業(yè)秘密（Ｂ）派人打進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手內(nèi)部，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)（Ｃ）根據(jù)服務(wù)對(duì)象來決定是否遵守承諾（Ｄ）凡有利于企業(yè)利益的行為33、職業(yè)道德的價(jià)值在于（ABCD）。（Ａ）有利于企業(yè)提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量（Ｂ）可以降低成本、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和經(jīng)濟(jì)效益（Ｃ）有利于協(xié)調(diào)職工之間及職工與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系（Ｄ）有利于企業(yè)樹立良好形象，創(chuàng)造著名品牌34、現(xiàn)實(shí)生活中，一些人不斷地從一家公司“跳槽”到另一家公司。雖然這種現(xiàn)象在一定意義上有利于人才的流動(dòng)，但它同時(shí)也說明這些從業(yè)人員缺乏（B）。（Ａ）工作技能（Ｂ）強(qiáng)烈的職業(yè)責(zé)任感（Ｃ）光明磊落的態(tài)度（Ｄ）堅(jiān)持真理的品質(zhì)35、以下說法正確的是（BC）。（Ａ）辦事公道是對(duì)廠長、經(jīng)理職業(yè)道德要求，與普通工人關(guān)系不大（Ｂ）誠實(shí)守信是每一個(gè)勞動(dòng)者都應(yīng)具有的品質(zhì)（Ｃ）誠實(shí)守信可以帶來經(jīng)濟(jì)效益（Ｄ）在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，信守承諾者往往失敗36、老陳是企業(yè)的老職工，始終堅(jiān)持節(jié)儉辦事的原則。有些年輕人看不慣他這樣做，認(rèn)為他的做法與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)原則不符。在你看來，節(jié)儉的重要價(jià)值在于（ACD）（Ａ）節(jié)儉是安邦定國的法寶（Ｂ）節(jié)儉是誠實(shí)守信的基礎(chǔ)（Ｃ）節(jié)儉是持家之本（Ｄ）節(jié)儉是維持人類生存的必需37、某商場(chǎng)有一顧客在買東西時(shí)，態(tài)度非常蠻橫，語言也不文明，并提出了許多不合理的要求，你認(rèn)為營業(yè)員應(yīng)該如何處理？（A）（Ａ）堅(jiān)持耐心細(xì)致地給顧客作解釋，并最大限度地滿足顧客要求（Ｂ）立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)（Ｃ）對(duì)顧客進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐u(píng)教育（Ｄ）不再理睬顧客38、文明職工的基本要求是（AB）。（Ａ）模范遵守國家法律和各項(xiàng)紀(jì)律（Ｂ）努力學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)知識(shí)，在業(yè)務(wù)上精益求精（Ｃ）顧客是上帝，對(duì)顧客應(yīng)唯命是從（Ｄ）對(duì)態(tài)度蠻橫的顧客要以其人之道還治其人之身39、職業(yè)道德活動(dòng)中，符合“儀表端莊”具體要求的是（B）。（A）著裝華貴（B）鞋襪搭配合理（C）飾品俏麗（D）發(fā)型突出個(gè)性40、下列說法中，符合“語言規(guī)范”具體要求是（BD）（A）多說俏皮話（B）用尊稱，不用忌語（C）語速要快節(jié)省客人時(shí)間（D）不亂幽默，以免客人誤解41、愛崗敬業(yè)的具體要求是（ABC）。（A）樹立職業(yè)理想（B）強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任（C）提高職業(yè)技能（D）抓住擇業(yè)機(jī)遇42、企業(yè)文化的功能有（ABCD）。P31（A）激勵(lì)功能（B）自律功能（C）導(dǎo)向功能（D）整合功能43、下列說法中，你認(rèn)為正確的有（ABCD）。P207-208（A）崗位責(zé)任規(guī)定崗位的工作范圍和工作性質(zhì)（B）操作規(guī)則是職業(yè)活動(dòng)具體而詳細(xì)的次序和動(dòng)作要求（C）規(guī)章制度是職業(yè)活動(dòng)中最基本的要求（D）職業(yè)規(guī)范是員工在工作中必須遵守和履行的職業(yè)行為要求44、辦事公道對(duì)企業(yè)活動(dòng)的意義是（ABD）。P150（A）企業(yè)贏得市場(chǎng)、生存和發(fā)展的重要條件（B）抵制不正之風(fēng)的客觀要求（C）企業(yè)勤儉節(jié)約的重要內(nèi)容（D）企業(yè)能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基本保證45、以下關(guān)于“節(jié)儉”的說法，你認(rèn)為正確的是（D）。P178（A）節(jié)儉是美德，但不利于拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長（B）節(jié)儉是物質(zhì)匱乏時(shí)代的需要，不適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)（C）生產(chǎn)的發(fā)展主要靠節(jié)儉來實(shí)現(xiàn)（D）節(jié)儉不僅具有道德價(jià)值，也具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值46、要做到平等尊重，需要處理好（ABCD）之間的關(guān)系。P241-242（A）上下級(jí)（B）同事（C）師徒（D）從業(yè)人員與服務(wù)對(duì)象47、下列說法中，不符合從業(yè)人員開拓創(chuàng)新要求的是（B）。P264-269（A）堅(jiān)定的信心和頑強(qiáng)的意志（B）先天生理因素（C）思維訓(xùn)練（D）標(biāo)新立異48、文明生產(chǎn)的具體要求包括（ABCD）。P83（A）語言文雅、行為端正、精神振奮、技術(shù)熟練（B）相互學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短、互相支持、共同提高（C）崗位明確、紀(jì)律嚴(yán)明、操作嚴(yán)格、現(xiàn)場(chǎng)安全（D）優(yōu)質(zhì)、低耗、高效二、個(gè)人情況表述部分（共128題）?該部分均為選擇題，每題有四個(gè)選項(xiàng)。?請(qǐng)按照題意要求，根據(jù)自己實(shí)際情況選擇其中的一個(gè)或多個(gè)選項(xiàng)。并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑?所有答案沒有絕對(duì)的正確與錯(cuò)誤之分，建議考生按自己的實(shí)際情況回答。如果考生未按自己的實(shí)際情況回答，可能會(huì)影響考生的考試成績(jī)。1、當(dāng)你寫完一份公司年終工作總結(jié)后，你通常會(huì)采取哪一種做法？（A）A、反復(fù)檢查，確認(rèn)沒有錯(cuò)誤才上交B、確信自己已做得很好，不再檢查就上交C、先讓下級(jí)或同事檢查，然后自己檢查后再上交D、先交給上司，視領(lǐng)導(dǎo)意見而定2、在工作中當(dāng)你業(yè)績(jī)不如別人時(shí)，你通常會(huì)采取哪一種做法？（B）A、順其自然B、努力想辦法改變現(xiàn)狀C、請(qǐng)同事幫忙D、換個(gè)工作3、作為一名職工，我可以將自己描述為：清廉公正（D）A、從不B、較少C、較多D、總是4、你認(rèn)同以下哪一種說法？（D）A、現(xiàn)代社會(huì)提倡人才流動(dòng)，愛崗敬業(yè)正逐步削弱它的價(jià)值B、愛崗與敬業(yè)在本質(zhì)上具有統(tǒng)一性C、愛崗與敬業(yè)在本質(zhì)上具有一定的矛盾D、愛崗敬業(yè)與社會(huì)提倡人才流動(dòng)并不矛盾5、作為一名職工，我可以將自己描述為：勤勉（D）A、從不B、較少C、較多D、總是6、當(dāng)你的同事把公司的實(shí)際情況告訴顧客，使得即將簽定的一份生意丟失時(shí)，你認(rèn)可以下哪一種說法？（D）A、損害了公司的利益，是一種不敬業(yè)的表現(xiàn)B、損害了公司的的名譽(yù)，是一種嚴(yán)重的泄密行為C、雖然損害了公司的的名譽(yù)，但是一種誠信行為D、雖然損害了公司的的利益，但維護(hù)了公司信譽(yù)7、關(guān)于人與人的工作關(guān)系，你認(rèn)可以哪一種觀點(diǎn)？（B）A、主要是競(jìng)爭(zhēng)B、有合作，也有競(jìng)爭(zhēng)C、競(jìng)爭(zhēng)與合作同樣重要D、合作多于競(jìng)爭(zhēng)8、假設(shè)你是單位公關(guān)部職員，需要經(jīng)常參加宴請(qǐng)賓客的活動(dòng)，飯桌上喝酒是少不了的，但你不勝酒力。為了既做好公關(guān)工作，又能讓客人滿意，你通常會(huì)采取哪一種做法？(B)A、為了完成工作，不能喝也喝B、事先向客人做出解釋，獲得客人的理解C、客人怎么勸也不喝D、雖然自己酒量不行，但可以通過展示自己的人格魅力，贏得客人的尊重9、其他人喜歡與你在一起嗎？（D）A、從不B、較少C、較多D、總是10、當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)交給你一項(xiàng)對(duì)你來說比較困難的工作時(shí)，你會(huì)選擇哪一種做法？（B）A、先接受，能否完成再說B、接受時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)說明情況，再想盡辦法去完成C、接受時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)說明難度，請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)多派人手D、接受時(shí)讓領(lǐng)導(dǎo)降低難度11、作為一名職工，我可以將自己描述為：遲鈍（A）A、從不B、較少C、較多D、總是12、如果經(jīng)理做出一項(xiàng)影響公司效益的決定并委派你執(zhí)行時(shí)，你通常會(huì)采取哪一種做法？（A）A、說服經(jīng)理改變決定B、盡管不情愿，還是努力完成任務(wù)C、采取迂回戰(zhàn)術(shù)，把事情托黃D、堅(jiān)決反對(duì)，拒不執(zhí)行13、作為一名職工，我可以將自己描述為：忠誠（D）A、從不B、較少C、較多D、總是14、廠長讓會(huì)計(jì)小林在賬目上做些手腳，以減少納稅額，并對(duì)他說，若不這樣做，小林的工作不保，假如你是小林，你認(rèn)為以下哪一種做法是可行的？（A）A、寧可被開除，也不做假帳B、向有關(guān)部門反映C、做真假兩本帳，既能滿足廠長的要求，又能保留證據(jù)D、明確提出辭職15、作為一名職工，我可以將自己描述為：有序（D）A、從不B、較少C、較多D、總是16、假如你是某公司的銷售人員，在銷售活動(dòng)中，購買方代表向你索要回扣，你會(huì)采取哪一種做法？（C）A、向公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，按領(lǐng)導(dǎo)指示辦B、為了與對(duì)方建立長期的供貨關(guān)系，可給對(duì)方一定數(shù)量的回扣C、不給回扣，但可以考慮適當(dāng)降低價(jià)格D、考慮用小禮品替代回扣17、某電冰箱廠總裝車間清潔工在打掃衛(wèi)生時(shí)發(fā)現(xiàn)了一顆螺丁，假如你是這位清潔工，你會(huì)采取哪一種做法（C）A、將這顆螺丁放入垃圾埇內(nèi)，以免扎傷人B、將這顆螺丁撿起后交給倉庫保管員C、將這顆螺丁交給車間主任，并請(qǐng)其查證是否是漏裝的D、當(dāng)作可回收廢品處理18、作為一名職工，我可以將自己描述為：能力不濟(jì)（A）A、從不B、較少C、較多D、總是19、對(duì)以下一些企業(yè)紛紛采用給回扣的辦法來增加銷售額，對(duì)此，你如何評(píng)價(jià)？（AD）A、給回扣是一種不正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)行為B、給回扣能夠較好地調(diào)動(dòng)人的積極性C、給回扣雖是一種不正當(dāng)手段，但在道德上是無可非議的D、給回扣違反了職業(yè)道德20、對(duì)以下行為態(tài)度，你認(rèn)同哪一種觀點(diǎn)？（A）A、從不在乎別人說什么話B、很在意別人的話C、在乎或不在乎，要看說話的人是誰D、在意別人的話，做好自己的事21、作為一名職工，我可以將自己描述為：洞察力（D）A、從不B、較少C、較多D、總是22、你認(rèn)為以下哪一種做法是能凝聚人心，從而達(dá)到企業(yè)的成功？（D）A、以工作效績(jī)?yōu)槌叨葏^(qū)別對(duì)待員工B、員工的晉升、調(diào)薪、獎(jiǎng)勵(lì)要充分考慮到員工的年齡、工資與資格C、一般員工與中高層管理人員區(qū)別對(duì)待D、尊重每個(gè)人的人格23、某國有企業(yè)陷入困境，而廠長卻超標(biāo)購買專用轎車，對(duì)此，作為企業(yè)的員工，你會(huì)采取哪一種做法（B）A、通過職代會(huì)，質(zhì)詢或罷免廠長B、給廠長寫信，力陳這樣做的厲害關(guān)系C、向上級(jí)主管部門反映D、對(duì)廠長的行為予以譴責(zé)24、你實(shí)現(xiàn)自己設(shè)定的目標(biāo)嗎？（D）A、從不B、較少C、較多D、總是25、你認(rèn)可以下哪些說法？（ACD）A、碗里剩下一粒米也要吃光B、工作忙時(shí)，地上掉了一塊錢也不去揀C、水龍頭滴水，馬上關(guān)緊D、打印紙用完正面再用反面26、你能第一次就將事情做成功嗎？（D）A、從不B、較少C、較多D、總是27、員工小張一貫準(zhǔn)時(shí)上班，但在一次上班途中，突遇傾盆大雨而遲到了，你認(rèn)可以下哪些做法？（B）A、小張雖然違犯了公司規(guī)定，但事出有因，情在可原，可以理解B、應(yīng)該嚴(yán)格按照公司規(guī)定，處理小張C、給予小張口頭批評(píng)D、偶然一次，應(yīng)該諒解28、你樂于服從指示嗎？（D）A、從不B、較少C、較多D、總是29、你認(rèn)同以下哪一種觀點(diǎn)？（D）A、知識(shí)最重要B、人際關(guān)系最重要C、能力最重要D、人品最重要30、日常工作中，你比較注重什么？（D）A、使自己的著裝和發(fā)型非常得體B、提高自己的社會(huì)效能力C、廣泛建立對(duì)自己有利的社會(huì)資源D、提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力31、作為一名職工，我可以將自己描述為：可靠（D）A、從不B、較少C、較多D、總是32、某公司沒有專門的保潔人員，也沒有制定打掃衛(wèi)生的輪值制度，辦公室的衛(wèi)生由公司職員自己打掃，如果你是該公司職員，你會(huì)采取哪一種做法（A）A、上班后，看有沒有人做衛(wèi)生，如果沒人做，就自己做B、不管別人做不做，自己都做C、如果公司有比自己年輕的同事，可以讓他們?nèi)プ鯠、等領(lǐng)導(dǎo)安排自己做的時(shí)候再做33、作為一名職工，我可以將自己描述為：熱情（D）A、從不B、較少C、較多D、總是34、假如你是某公司的推銷員，在向客戶推銷某一產(chǎn)品時(shí)，你通常會(huì)采取哪一推銷方法？（D）A、為了推銷成功，不主動(dòng)說明產(chǎn)品存在的不足之處，客戶問到時(shí)再說B、實(shí)事求是地介紹產(chǎn)品的狀況C、實(shí)事求是地介紹產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)D、與其他同類產(chǎn)品相比較，實(shí)事求是地說明本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)35、你致力于做好工作嗎？（D）A、從不B、較少C、較多D、總是36、單位對(duì)因公出差的住宿費(fèi)一般都有限額規(guī)定，如果領(lǐng)導(dǎo)安排你出差，你會(huì)采取哪一種做法（B）A、無論工作是否需要，都要按單位規(guī)定的最高限額選擇飯店B、只要能完成工作，盡是選擇價(jià)格低的飯店C、只要能完成工作，住什么樣的飯店無所謂D、住宿的檔次對(duì)單位的形象和工作有影響，應(yīng)根據(jù)工作需要進(jìn)行選擇37、作為一名職工，我可以將自己描述為：疏忽（A）A、從不B、較少C、較多D、總是38、A廠的職工朱某用恐嚇電話等非常手段將B廠長期拖欠A廠的錢要回，你認(rèn)可下列哪些說法？（D）A、以惡制惡的正義之舉B、違反道德的行為C、特殊情境下的正確選擇，因?yàn)槿舨徊捎梅浅Ｊ侄危筒荒芤厍房頓、目的正當(dāng)，但手段欠妥39、你不喜歡某同事，其主要原因之一是因?yàn)樗ㄋˋ）A、喜歡在背地談?wù)搫e人B、喜歡在背地里談?wù)擃I(lǐng)導(dǎo)C、對(duì)別人好，對(duì)我卻很疏遠(yuǎn)D、不喜歡和我交談40、以下說法中你認(rèn)同哪一觀點(diǎn)？（C）A、按領(lǐng)導(dǎo)的意思辦事就是忠誠于企業(yè)的表現(xiàn)B、敢于對(duì)領(lǐng)導(dǎo)提出批評(píng)是忠誠于企業(yè)的表現(xiàn)C、嚴(yán)格遵守企業(yè)的規(guī)章制度是忠誠于企業(yè)的表現(xiàn)D、忠誠于企業(yè)就要大膽地批評(píng)領(lǐng)導(dǎo)41、你持以下哪一種觀點(diǎn)，上班對(duì)你來說是（A）（A）一件愉快的事（B）談不上快樂，也談不上很煩惱（C）為了生活，不得已而為之（D）非常痛苦的事情42、作為一名職工，我可以將自己描述為：無禮（A）（A）從不（B）較少（C）較多（D）總是43、作為一名職工，我可以將自己描述為：主動(dòng)性（D）（A）從不（B）較少（C）較多（D）總是44、小王是你所在單位的好朋友，如果你發(fā)現(xiàn)他利用工作時(shí)間干了私活，你通常會(huì)采取哪一種處理方法？（B）（A）反正與自己的利益無關(guān)，就當(dāng)沒看見（B）提醒他注意，如果他不改正，再向領(lǐng)導(dǎo)反映（C）直接向領(lǐng)導(dǎo)反映這一有損單位利益的行為（D）提醒他注意，如果他不改正，則保持沉默45、你渴望結(jié)束不得不做的工作嗎？（A）（A）從不（B）較少（C）較多（D）總是46、作為一名職工，我可以將自己描述為：準(zhǔn)確（D）（A）從不（B）較少（C）較多（D）總是47、作為一名職工，我可以將自已描述為：冷淡（A）（A）從不（B）較少（C）較多（D）總是48、作為一名職工，我可以將自己的描述為：契而不舍（D）（A）從不（B）較少（C）較多（D）總是49、你有禮貌嗎？（D）（A）從不（B）較少（C）較多（D）總是50、如果你所在的公司為了進(jìn)一步拓展市場(chǎng)，在人員和機(jī)構(gòu)方面進(jìn)行重大調(diào)整，而你正負(fù)責(zé)開發(fā)一個(gè)重要客戶，并且已經(jīng)取得較大進(jìn)展，這時(shí)公司讓你放下現(xiàn)在的工作，到一個(gè)新部門去，你會(huì)采取哪一種做法？（B）（A）立刻放下現(xiàn)在的工作，投入到新的工作崗位（B）請(qǐng)求公司讓你把現(xiàn)在的工作做完，再去接受新工作（C）立即將原工作進(jìn)行安排與交接，同時(shí)接手新工作。（D）想方設(shè)法保留原工作51、如果領(lǐng)導(dǎo)交給你一項(xiàng)有一定規(guī)格要求和時(shí)間限制的工作，你最常用的一種做法是（B）。（A）按照有關(guān)要求，利用工作時(shí)間，按時(shí)完成（B）為了把這項(xiàng)工作做得更完美，不惜花費(fèi)自己的業(yè)余時(shí)間，并按時(shí)完成（C）等領(lǐng)導(dǎo)催問工作進(jìn)展時(shí)，再趕緊去做，并按時(shí)完成（D）為了把這項(xiàng)工作做得更完美，寧可多花費(fèi)時(shí)間，晚一些完成52、作為一名職工，我可以將自己描述為：服從命令（D）（A）從不（B）較少（C）較多（D）總是53、對(duì)單位制定的規(guī)章制度，你通常采取哪一種做法？（D）（A）有人監(jiān)督時(shí)就遵守（B）有折不扣地遵守（C）自己認(rèn)為合理的就遵守（D）自覺遵守，并對(duì)不合理的地方提出自己的意見54、作為一名職工，我可以將自己描述為：專注（D）（A）從不（B）較少（C）較多（D）總是55、作為一名職工，我可以將自己描述為：有效率（D）（A）從不（B）較少（C）較多（D）總是56、作為一名職工，我可以將自己描述為：小心謹(jǐn)慎（D）（A）從不（B）較少（C）較多（D）總是57、作為一名職工，我可以將自己描述為：被動(dòng)（A）（A）從不（B）較少（C）較多（D）總是58、你留意周圍發(fā)生的事嗎？（D）（A）從不（B）較少（C）較多（D）總是59、你同他人合作愉快嗎？（D）（A）從不（B）較少（C）較多（D）總是60、你是否渴望成功？（D）（A）從不（B）較少（C）較多（D）總是61、你浪費(fèi)時(shí)間嗎？（A）（A）從不（B）較少（C）較多（D）總是62、作為一名職工，我可以將自己描述為：適應(yīng)力（D）（A）從不（B）較少（C）較多（D）總是63、作為一名職工，我可以將自己描述為：仔細(xì)（D）（A）從不（B）較少（C）較多（D）總是64、作為一名職工，我可以將自己描述為：桀驁不馴（A）（A）從不（B）較少（C）較多（D）總是65、在某同事的行為表現(xiàn)中，你最不能容忍的一種做法是（A）（A）一分鐘也不提前到崗（B）與別人交往多，但與我交往少（C）穿著打扮總是很入時(shí)，（D）老是加班66、同事小王有下列特點(diǎn)，你最不喜歡哪一點(diǎn)？（C）（A）上班前打扮得很細(xì)致（B）工作中總是板著面容（C）工作后不整理辦公桌（D）業(yè)余時(shí)間都花在娛樂上67、你是個(gè)快樂的人嗎？（D）（A）從不（B）較少（C）較多（D）總是68、你喜歡目前所從事的工作，主要原因之一是（B）（A）領(lǐng)導(dǎo)信任我（B）自己的愿望能夠?qū)崿F(xiàn)（C）心理充實(shí)（D）工作靈活69、作為一名職工，我可以將自己描述為：無責(zé)任感（A）（A）從不（B）較少（C）較多（D）總是70、對(duì)單位領(lǐng)導(dǎo)，你持以下哪一種態(tài)度？（A）（A）愿意與之接觸（B）不愿意與之接觸（C）接觸不接觸無所謂（D）看是什么樣的人，再?zèng)Q定是否與之接觸71、如果單位領(lǐng)導(dǎo)待人很苛刻，你會(huì)采取哪一種做法？（B）（A）離開該單位（B）不在意此事（C）向他（她）提出抗議（D）對(duì)他（她）提出批評(píng)72、作為一名職工，我可以將自己描述為：謙遜（D）（A）從不（B）較少（C）較多（D）總是73、作為一名職工，我可以將自己描術(shù)為：守時(shí)（D）（A）從不（B）較少（C）較多（D）總是74、當(dāng)你不同意某規(guī)定時(shí)你也服從它嗎？（D）（A）從不（B）較少（C）較多（D）總是75、作為一名職工，我可以將自己描述為：友好（D）（A）從不（B）較少（C）較多（D）總是76、作為一名職工，我可以將自己描述為：準(zhǔn)確（D）（A）從不（B）較少（C）較多（D）總是77、你有讓他人失望嗎？（A）（A）從不（B）較少（C）較多（D）總是78、你渴望結(jié)束不得不做的工作嗎？（A）（A）從不（B）較少（C）較多（D）總是79、作為一名職工，我可以將自己描述為：無禮（A）（A）從不（B）較少（C）較多（D）總是80、作為一名職工，我可以將自己描述為：實(shí)干（D）（A）從不（B）較少（C）較多（D）總是81、作為一名職工，我可以將自己描述為：不正直（A）（A）從不（B）較少（C）較多（D）總是82、作為一名職工，我可以將自己描述為：足智多謀（D）（A）從不（B）較少（C）較多（D）總是83、作為一名職工，我可以將自己描述為：上進(jìn)（D）（A）從不（B）較少（C）較多（D）總是84、作為一名職工，我可以將自己描述為：堅(jiān)持不懈（D）（A）從不（B）較少（C）較多（D）總是85、你發(fā)現(xiàn)一個(gè)同事在工作中遇到了困難，而你又具有解決這個(gè)困難的能力。在這種情況下，你通常會(huì)采取哪一種做法？（B）（A）不主動(dòng)去幫助，等他來找自己以后再提供幫助（B）在完成自己的工作以后，主動(dòng)去幫助他（C）放下自己正在做的工作，主動(dòng)去幫助他（D）讓他在一旁看著，自己替他去解決問題86、作為一名職工，我可以將自己描述為：自立（D）(A)從不(B)較少(C)較多(D)總是87、作為一名職工，我可以將自己描述為：可信（D）（A）從不（B）較少（C）較多（D）總是88、作為一名職工，我可以將自己描述為：自私（A）（A）從不（B）較少（C）較多（D）總是89、你做的比要求的更多嗎？（D）（A）從不（B）較少（C）較多（D）總是90、對(duì)你來講找出解決問題的辦法困難嗎？（D）（A）從不（B）較少（C）較多（D）總是91、當(dāng)你說要做某事時(shí)，你做了嗎？（D）（A）從不（B）較少（C）較多（D）總是92、作為一名職工，我可以將自己描述為：保守（A）（A）從不（B）較少（C）較多（D）總是93、你會(huì)因?yàn)樽陨砟芰Σ患岸鴽]有完成答應(yīng)他人的事嗎？（A）（A）從不（B）較少（C）較多（D）總是94、作為一名職工，我可以將自己描述為：雄心勃勃（D）（A）從不（B）較少（C）較多（D）總是95、你想方設(shè)法幫助他人嗎？（D）（A）從不（B）較少（C）較多（D）總是96、作為一名職工，我可以將自己描述為：有耐心（D）（A）從不（B）較少（C）較多（D）總是97、作為一名職工，我可以將自己描述為：合作（D）（A）從不（B）較少（C）較多（D）總是98、你說真話嗎？（D）（A）從不（B）較少（C）較多（D）總是99、作為一名職工，我可以將自己描述為：服從規(guī)定（D）（A）從不（B）較少（C）較多（D）總是100、時(shí)下一些企業(yè)紛紛采用給回扣的辦法來增加銷售額，對(duì)此，你如何評(píng)價(jià)？（AD）（A）給回扣是一種不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為（B）給回扣是能夠較好地調(diào)動(dòng)人的積極性（C）給回扣雖是一種不正當(dāng)手段，但在道德上是無可非議的（D）給回扣違反了職業(yè)道德101.公司計(jì)劃新開一個(gè)經(jīng)營部，需要選拔一位經(jīng)理。如果你覺得自己有能力擔(dān)當(dāng)這一職位，你會(huì)采取哪一種行動(dòng)？（A）（Ａ）找領(lǐng)導(dǎo)說明自己的意愿及理由，希望領(lǐng)導(dǎo)任命自己（Ｂ）向領(lǐng)導(dǎo)建議，按一定的制度和程序，公開選拔（Ｃ）利用與同事的友好關(guān)系，讓同事們聯(lián)名舉薦（Ｄ）靜觀其變，坐等領(lǐng)導(dǎo)確定102、你認(rèn)可以下哪一種做法？（A）（Ａ）友誼比金錢重要（Ｂ）金錢比友誼重要（Ｃ）友誼與金錢同等重要（Ｄ）友誼與金錢有矛盾103、假如某廠拖欠你所在公司一筆巨款，公司派你去催款，你可能采取哪種方式？（A）（Ａ）訴諸法律手段（Ｂ）動(dòng)用各種社會(huì)關(guān)系督促該廠還款（Ｃ）坐在該廠廠長辦公室內(nèi)，不給錢堅(jiān)決不走（Ｄ）通過輿論手段104、關(guān)于穩(wěn)重和敢闖的關(guān)系，你認(rèn)可哪一種觀點(diǎn)？（C）（Ａ）穩(wěn)重比敢闖可取（Ｂ）有風(fēng)險(xiǎn)的敢闖比四平八穩(wěn)好（Ｃ）穩(wěn)重與敢闖各有千秋（Ｄ）敢闖第一，穩(wěn)重第二105、單位年終要進(jìn)行先進(jìn)工作者評(píng)選，采取匿名投票方法。如果你是該單位職工，在下列投票行為中，你會(huì)選擇哪一種？（C）（Ａ）認(rèn)為誰也不符合條件，棄權(quán)（Ｂ）認(rèn)為自己也夠條件，投自己一票（Ｃ）把票投給自己認(rèn)為最符合條件的人員（Ｄ）誰為人好，就投誰的票106、如果你的一位同事與你在工作中產(chǎn)生了矛盾，兩人的關(guān)系也因此疏遠(yuǎn)起來，并在一定程度上影響了工作上的合作。對(duì)這件事，下列解決矛盾的方案中，你會(huì)采取哪一種？（D）（Ａ）請(qǐng)你們兩人信任的同事從中斡旋，友好地化解矛盾（Ｂ）把矛盾告訴領(lǐng)導(dǎo)，由領(lǐng)導(dǎo)來解決（Ｃ）等他主動(dòng)來找自己解決矛盾（Ｄ）自己主動(dòng)找他，化解矛盾107、在工作中，你認(rèn)同以下哪一種人？（C）（Ａ）提前完成工作的人（Ｂ）按時(shí)完成工作任務(wù)的人（Ｃ）保質(zhì)保量完成任務(wù)的人（Ｄ）盡快完成任務(wù)，多留一點(diǎn)時(shí)間學(xué)習(xí)的人108、你的同事在工作中取得突出成績(jī)時(shí)，你會(huì)采取哪一種做法？（D）（Ａ）認(rèn)為他運(yùn)氣好（Ｂ）各有專長，繼續(xù)做好自己的工作（Ｃ）認(rèn)為他太聰明了，自己可望而不可及（Ｄ）虛心請(qǐng)教，努力學(xué)習(xí)109、小劉以假文憑應(yīng)聘到某公司上班，很快就成為技術(shù)骨干。假如你是該公司經(jīng)理，當(dāng)發(fā)現(xiàn)小劉的真實(shí)情況后，你將對(duì)小劉采取哪一種做法？（A）（Ａ）解聘（Ｂ）通報(bào)批評(píng)（Ｃ）降職使用（Ｄ）委婉批評(píng)，繼續(xù)留用110、上班期間，你正在參加公司的一個(gè)重要會(huì)議，突然接到公司傳達(dá)室的電話，告知你的一位同學(xué)找你有事。這個(gè)同學(xué)是你上大學(xué)期間最好的朋友，已經(jīng)有５年未見面了。這時(shí)，你會(huì)采取哪一種做法？（D）（Ａ）立即離開會(huì)議室，去見朋友（Ｂ）向會(huì)議主持人說明情況，得到許可后再去見朋友（Ｃ）讓傳達(dá)室轉(zhuǎn)告朋友，請(qǐng)他稍等，會(huì)議結(jié)束后再見面（Ｄ）請(qǐng)其他同事幫你接待朋友，自己堅(jiān)持參加會(huì)議111、作為一名職工，我可以將自己描述為：粗心（A）（Ａ）從不（Ｂ）較少（Ｃ）較多（Ｄ）總是112、Ａ廠業(yè)務(wù)員小李從Ｂ廠購進(jìn)一批原材料，Ｂ廠為表示感謝，送給小李一定數(shù)額的酬金，并希望今后能與小李繼續(xù)合作。你認(rèn)為小李會(huì)采取哪一種做法？（A）（Ａ）堅(jiān)決不收，希望Ｂ廠理解（Ｂ）推辭不掉的話，可以先收下，回廠說明情況，并上交（Ｃ）為了維護(hù)雙方友好的業(yè)務(wù)關(guān)系，象征性地收一點(diǎn)（Ｄ）收下錢后直接將錢捐獻(xiàn)給希望工程113、在與顧客的交流過程中，一般情況下，你關(guān)注以下哪一方面？（A）（Ａ）顧客的需求（Ｂ）交易最終能否成功（Ｃ）引導(dǎo)顧客的思路或觀念（Ｄ）視情況而定114、作為一名職工，我可以將自己描述為：小心謹(jǐn)慎（D）。（Ａ）從不（Ｂ）較少（Ｃ）較多（Ｄ）總是115、假設(shè)你所在公司正在進(jìn)行“公司發(fā)展合理化建議”的征集活動(dòng)。對(duì)這項(xiàng)關(guān)系到企業(yè)未來發(fā)展和自己切身利益的事情，下列做法中，你認(rèn)可的有（A）（Ａ）為了使自己的建議更具合理性，花費(fèi)業(yè)余時(shí)間來思考和論證（Ｂ）把自己的建議草案拿出來，請(qǐng)同事們討論后反復(fù)修改（Ｃ）提出自己的建議，但不想花費(fèi)太多的時(shí)間（Ｄ）自己想不出什么好的建議，不參與這個(gè)活動(dòng)116、你同他人合作愉快嗎？（D）（Ａ）從不（Ｂ）較少（Ｃ）較多（Ｄ）總是117、當(dāng)顧客向你提出無法滿足的要求時(shí)，你會(huì)采取哪一種做法？（B）（Ａ）先向顧客作出承諾，然后再想辦法解決（Ｂ）向顧客說明實(shí)際情況，盡量與顧客達(dá)成諒解（Ｃ）向顧客說明你公司或該產(chǎn)品其他方面的優(yōu)勢(shì)（Ｄ）說明實(shí)情，向他介紹能夠滿足其要求的其他公司118、作為一名職工，我可以將自己描述為：愉快（D）。（Ａ）從不（Ｂ）較少（Ｃ）較多（Ｄ）總是119、賓館服務(wù)員小李在整理房間時(shí)，無意中將一位客人的手表弄掉在地板上，小李立即撿起，并連聲向客人道歉，但客人卻粗暴地責(zé)罵小李，忍無可忍之際，小李與客人爭(zhēng)吵起來，對(duì)于小李的做法，你持哪一種態(tài)度？（D）（Ａ）是合適的（Ｂ）欠妥當(dāng)（Ｃ）可以理解（Ｄ）應(yīng)該受到批評(píng)120、假設(shè)你在工作中出現(xiàn)了一次小的失誤，暫時(shí)還未給單位造成什么損失，領(lǐng)導(dǎo)也沒有發(fā)現(xiàn)。在這種情況下，你認(rèn)為最好的一種處理辦法是（C）。（Ａ）不向任何人提起這件事（Ｂ）不告訴任何人，自己在以后的工作中彌補(bǔ)過失（Ｃ）告訴領(lǐng)導(dǎo)，承認(rèn)自己的過失并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任（Ｄ）告訴自己最好的朋友，請(qǐng)他幫自己想一個(gè)最好的辦法121、假設(shè)你是某私營公司的一位新員工，你所具備的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力比某些老員工要高得多，而且工作也干得比他們多，但你的工資卻比他們少。在這種情況下，你會(huì)采取哪一種做法？（C）（Ａ）直接向公司經(jīng)理提出加薪要求，達(dá)到你的要求后繼續(xù)努力工作（Ｂ）如果不能實(shí)現(xiàn)加薪的要求，就和公司解除勞動(dòng)合同，承擔(dān)相應(yīng)的解約責(zé)任（Ｃ）不過分在乎眼下的個(gè)人利益，相信只要勤奮工作，加薪是遲早的事情（Ｄ）如果不能實(shí)現(xiàn)加薪的要求，在勞動(dòng)合同有效期間，拿一份工資做一份事，沒有必要做得更多122、當(dāng)你的一個(gè)同事做了一件詆毀你工作業(yè)績(jī)的事情之后，你會(huì)選擇哪一種方法來應(yīng)付？（D）（Ａ）采取同樣的方式回敬他（Ｂ）斷絕與他的