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【第1篇】跟單文員實習報告總結

跟單文員實習報告總結

跟單文員工作總結

一、日常工作：

⒈全面預備并了解訂單資料(客戶制單、生產工藝、最終確認樣、確認看法或更正資料、特別狀況可攜帶客樣)，確認所把握的全部資料之間制-作-工-藝細節是否統一、詳荊對指示不明確的事項具體反映給技術部和業務部，以便準時確認。

2跟單員言行、態度均代表本公司,因此與各業務單位處理相應業務過程中，須把握基本原則、留意言行得體、態度不卑不亢。嚴禁以任何主觀或客觀理由對客戶(或客戶公司跟單員)有過激的言行。處理業務過程中不能隨便越權表態,有問題準時請示公司打算。

3預先充分估量工作中問題的潛在發生性，相應加強工作力度，完善細化前期工作，削減乃至杜絕其發生的可能性。不以發覺問題為目的，預先充分防范、工作中重復發掘、準時處理問題并總結閱歷，對以后的工作方式和細則進一步完善方為根本之道。

二.跟單員工作重要性的體現

1)跟單員需要面對客戶、面對訂單開展工作。

2)跟單員是企業與市嘗業務員與客戶之間聯系的紐帶。

3)跟單員工作是一項特別“綜合性”和“邊緣性”的工作：對外要有業務員的素養，對內要有生產管理的力量。

4.所謂“跟單員”是指在企業運作過程中，以客戶訂單為依據，跟蹤產品(或服務)運作流向的專職人員，是企業內各部門之間及企業與客戶之間相互聯系的中心樞紐。

5.生產跟單：對已接的客戶訂單進行成品出貨送達客戶前的生產進度、貨運報關跟進，以確保如期出貨為目標。

6.勝利的跟單員應可扮演及具備以下角色或力量：1)談判者2)與工程人員共事的力量;3)人際關系處理力量;

7客戶落單方式主要有電話(口頭)、傳真、e-mail三種方式。確認產品名稱規格、數量、單價、金額、交期、交貨方式、單價條款、付款方式、包裝要求。

8.審單需做以下幾點：品名規格、單價金額、數量、交期、付款方式、包裝方式、出貨方式。

9.生管工作特點：1)提前方案性：要有“趕鴨子上架”的雷厲風行的習慣;不求完善漸漸確定，敢于調整自己的方案;有的方案早做與晚做的工作量都是一樣的，我們及早去做就是很合算的。2)精確準時性3)全面完整性

10.制定生產方案應遵循的原則及要考慮的因素：交貨期先后原則;客戶分類原則;產能平衡原則;工藝流程原則;工作部門因素;時間因素。

11.選購工作有兩個日常動態數據處理大項：一是按訂單綻開計算物料的需求量(這就是人們常說的mrp——物料需求方案);二是由收貨信息轉換為物料的進度跟蹤。

三.工作總結:將工作細化為幾個過程,每個過程自己要做哪些工作,詳細怎樣操作,在操作中有哪些勝利的閱歷和失敗的教訓,后續工作中要怎樣才能改善.在每個過程中有哪些外在因素影響自己的工作,要怎樣才能排解外部因素的影響..

簡潔地說,跟單工作細分為以下幾個過程:

1.接單并評審本廠的產能(與生產部門,選購部,貨倉,技術部等相關部門共同評審).

2.轉化客戶訂單為本廠生產單,生產排期

3.跟蹤物料到位狀況.

4.了解生產進度(要求生產部門供應進度),以報表向其它部門反映.

5.各個過程中特別狀況的處理

6.處理特別狀況時遇到的困難和解決方法(溝通)

7.工作中外部因素的影響和自己存在的問題.

8.將來工作的方案

四.要讓你的報告能夠證明你是一個能夠獨擋一面的人,而不是一個遇到問題或困難就不知所措的人.

【第2篇】文員實習報告：跟單文員實習報告總結

文員實習報告：跟單文員實習報告總結

跟單文員工作總結

一、日常工作：

⒈全面預備并了解訂單資料(客戶制單、生產工藝、最終確認樣、確認看法或更正資料、特別狀況可攜帶客樣)，確認所把握的全部資料之間制-作-工-藝細節是否統一、詳荊對指示不明確的事項具體反映給技術部和業務部，以便準時確認。

2跟單員言行、態度均代表本公司,因此與各業務單位處理相應業務過程中，須把握基本原則、留意言行得體、態度不卑不亢。嚴禁以任何主觀或客觀理由對客戶(或客戶公司跟單員)有過激的言行。處理業務過程中不能隨便越權表態,有問題準時請示公司打算。

3預先充分估量工作中問題的潛在發生性，相應加強工作力度，完善細化前期工作，削減乃至杜絕其發生的可能性。不以發覺問題為目的，預先充分防范、工作中重復發掘、準時處理問題并總結閱歷，對以后的工作方式和細則進一步完善方為根本之道。

二.跟單員工作重要性的體現

1)跟單員需要面對客戶、面對訂單開展工作。

2)跟單員是企業與市嘗業務員與客戶之間聯系的紐帶。

3)跟單員工作是一項特別“綜合性”和“邊緣性”的工作：對外要有業務員的素養，對內要有生產管理的力量。

4.所謂“跟單員”是指在企業運作過程中，以客戶訂單為依據，跟蹤產品(或服務)運作流向的專職人員，是企業內各部門之間及企業與客戶之間相互聯系的中心樞紐。

5.生產跟單：對已接的客戶訂單進行成品出貨送達客戶前的生產進度、貨運報關跟進，以確保如期出貨為目標。

6.勝利的跟單員應可扮演及具備以下角色或力量：1)談判者2)與工程人員共事的力量;3)人際關系處理力量;

7客戶落單方式主要有電話(口頭)、傳真、e-mail三種方式。確認產品名稱規格、數量、單價、金額、交期、交貨方式、單價條款、付款方式、包裝要求。

8.審單需做以下幾點：品名規格、單價金額、數量、交期、付款方式、包裝方式、出貨方式。

9.生管工作特點：1)提前方案性：要有“趕鴨子上架”的雷厲風行的習慣;不求完善漸漸確定，敢于調整自己的方案;有的方案早做與晚做的工作量都是一樣的，我們及早去做就是很合算的。2)精確準時性3)全面完整性

10.制定生產方案應遵循的原則及要考慮的因素：交貨期先后原則;客戶分類原則;產能平衡原則;工藝流程原則;工作部門因素;時間因素。

11.選購工作有兩個日常動態數據處理大項：一是按訂單綻開計算物料的需求量(這就是人們常說的mrp——物料需求方案);二是由收貨信息轉換為物料的進度跟蹤。

三.工作總結:將工作細化為幾個過程,每個過程自己要做哪些工作,詳細怎樣操作,在操作中有哪些勝利的閱歷和失敗的教訓,后續工作中要怎樣才能改善.在每個過程中有哪些外在因素影響自己的工作,要怎樣才能排解外部因素的影響..

簡潔地說,跟單工作細分為以下幾個過程:

1.接單并評審本廠的產能(與生產部門,選購部,貨倉,技術部等相關部門共同評審).

2.轉化客戶訂單為本廠生產單,生產排期

3.跟蹤物料到位狀況.

4.了解生產進度(要求生產部門供應進度),以報表向其它部門反映.

5.各個過程中特別狀況的處理

6.處理特別狀況時遇到的困難和解決方法(溝通)

7.工作中外部因素的影響和自己存在的問題.

8.將來工作的方案

四.要讓你的報告能夠證明你是一個能夠獨擋一面的人,而不是一個遇到問題或困難就不知所措的人.

【第3篇】最新跟單文員實習報告總結

最新跟單文員實習報告總結

跟單文員工作總結

一、日常工作：

⒈全面預備并了解訂單資料(客戶制單、生產工藝、最終確認樣、確認看法或更正資料、特別狀況可攜帶客樣)，確認所把握的全部資料之間制-作-工-藝細節是否統一、詳荊對指示不明確的事項具體反映給技術部和業務部，以便準時確認。

2跟單員言行、態度均代表本公司,因此與各業務單位處理相應業務過程中，須把握基本原則、留意言行得體、態度不卑不亢。嚴禁以任何主觀或客觀理由對客戶(或客戶公司跟單員)有過激的言行。處理業務過程中不能隨便越權表態,有問題準時請示公司打算。

3預先充分估量工作中問題的潛在發生性，相應加強工作力度，完善細化前期工作，削減乃至杜絕其發生的可能性。不以發覺問題為目的，預先充分防范、工作中重復發掘、準時處理問題并總結閱歷，對以后的工作方式和細則進一步完善方為根本之道。

二.跟單員工作重要性的體現

1)跟單員需要面對客戶、面對訂單開展工作。

2)跟單員是企業與市嘗業務員與客戶之間聯系的紐帶。

3)跟單員工作是一項特別“綜合性”和“邊緣性”的工作：對外要有業務員的素養，對內要有生產管理的力量。

4.所謂“跟單員”是指在企業運作過程中，以客戶訂單為依據，跟蹤產品(或服務)運作流向的專職人員，是企業內各部門之間及企業與客戶之間相互聯系的中心樞紐。

5.生產跟單：對已接的客戶訂單進行成品出貨送達客戶前的生產進度、貨運報關跟進，以確保如期出貨為目標。

6.勝利的跟單員應可扮演及具備以下角色或力量：1)談判者2)與工程人員共事的力量;3)人際關系處理力量;

7客戶落單方式主要有電話(口頭)、傳真、e-mail三種方式。確認產品名稱規格、數量、單價、金額、交期、交貨方式、單價條款、付款方式、包裝要求。

8.審單需做以下幾點：品名規格、單價金額、數量、交期、付款方式、包裝方式、出貨方式。

9.生管工作特點：1)提前方案性：要有“趕鴨子上架”的雷厲風行的習慣;不求完善漸漸確定，敢于調整自己的方案;有的方案早做與晚做的工作量都是一樣的，我們及早去做就是很合算的。2)精確準時性3)全面完整性

10.制定生產方案應遵循的原則及要考慮的因素：交貨期先后原則;客戶分類原則;產能平衡原則;工藝流程原則;工作部門因素;時間因素。

11.選購工作有兩個日常動態數據處理大項：一是按訂單綻開計算物料的需求量(這就是人們常說的mrp——物料需求方案);二是由收貨信息轉換為物料的進度跟蹤。

三.工作總結:將工作細化為幾個過程,每個過程自己要做哪些工作,詳細怎樣操作,在操作中有哪些勝利的閱歷和失敗的教訓,后續工作中要怎樣才能改善.在每個過程中有哪些外在因素影響自己的工作,要怎樣才能排解外部因素的影響..

簡潔地說,跟單工作細分為以下幾個過程:

1.接單并評審本廠的產能(與生產部門,選購部,貨倉,技術部等相關部門共同評審).

2.轉化客戶訂單為本廠生產單,生產排期

3.跟蹤物料到位狀況.

4.了解生產進度(要求生產部門供應進度),以報表向其它部門反映.

5.各個過程中特別狀況的處理

6.處理特別狀況時遇到的困難和解決方法(溝通)

7.工作中外部因素的影響和自己存在的問題.

8.將來工作的方案

四.要讓你的報告能夠證明你是一個能夠獨擋一面的人,而不是一個遇到問題或困難就不知所措的人.

【第4篇】跟單文員實習總結

紹興xxxxxxxx公司是一家主要從事紡織品設計、開發、生產、銷售為一體的大型出口企業，主要以繡花、牛仔、燈芯絨、綿麻類產品為主。

一個月的實習中，我主要負責產品跟單這個環節，跟單員的主要職責就是跟蹤每張訂單的生產并將貨品順當的交給客戶，同新舊的客戶保持聯系增加溝通，把握了解市場信息，開發新的客源。跟單的好壞直接關系著一筆定單的成敗，第一個星期我跟著師傅學習分析辨別紡織品原料以及報價，學習了解了染整工藝流程和織造工藝流程。從其次個星期起，開頭去工廠體驗織造和染整的環節，由于我公司沒有自己的工廠，客戶定單接過來，需要我們跟單員去找工廠先生產坯布，接著就是去印染印花廠印染，最終的環節就是包裝送貨，在這整個過程中，跟單員都是要全程跟蹤和監督的。

當業務員接下一筆定單后，財會需要審單和理單，在下單時，我都要檢查各方面存在的問題，比如顏色數量等，每張定單都是不用的花型，不同面料，不同工藝，肯定要把客戶要求在生產單上寫清晰，在整個生產過程中，如有意外狀況不能滿意客戶的需要，要準時和公司反映，找到合適的解決方法。我公司的地址在浙江省紹興縣，由于我師傅常年積累的閱歷，與幾家印染和打卷店有著長期的合作關系，他和我說那幾家的信譽都是比較好的。有一個單子，我接觸了整個的出口過程，在接單，審單，理單的過程中把握了客戶的合同號，出口交貨日期，品名，克重，門幅等等，從廠里買來坯布，接著去位于福全鎮的.浙江新八印染廠染色，由于客戶要了31種顏色的彈力府綢，所以一點都不能馬虎，要分清每種顏色的生產數量和規格，兩天后跟著這批布來到了錢清鎮清風村的打卷店，就是包裝廠進行包裝，中間需要剪樣品到公司里做好船樣，以最快的速度快遞給外商。包裝也是一個重要的環節，要依據客戶給的生產指示單進行包裝，在包裝袋上還要注明生產麥頭以及填好碼單，在裝貨前外商公司特地派一名qc進行驗貨，在全部符合要求后，最終就是裝貨至裝貨港出口到迪拜。

一個月來，我的感覺就是做為一名跟單員來說，責任心是很重要的。跟單員需要正直,坦誠自信和樂觀進取，要有高度的工作熱忱,良好的團隊合作精神和敬業精神以及良好的溝通技巧和勸說力量,能承受較大的工作壓力。一個月的實習，使我了解了現在外貿行業的大致狀況，體會了上班族的生活，學到了不少的外貿學問，做到學校學到的理論與社會實踐相結合，為我一年以后的畢業打下了基礎。

【第5篇】跟單文員實習報告總結范文

一、日常工作:

⒈全面預備并了解訂單資料(客戶制單、生產工藝、最終確認樣、確認看法或更正資料、特別狀況可攜帶客樣),確認所把握的全部資料之間制-作-工-藝細節是否統一、詳荊對指示不明確的事項具體反映給技術部和業務部,以便準時確認。

2跟單員言行、態度均代表本公司,因此與各業務單位處理相應業務過程中,須把握基本原則、留意言行得體、態度不卑不亢。嚴禁以任何主觀或客觀理由對客戶(或客戶公司跟單員)有過激的言行。處理業務過程中不能隨便越權表態,有問題準時請示公司打算。

3預先充分估量工作中問題的潛在發生性,相應加強工作力度,完善細化前期工作,削減乃至杜絕其發生的可能性。不以發覺問題為目的,預先充分防范、工作中重復發掘、準時處理問題并總結閱歷,對以后的工作方式和細則進一步完善方為根本之道。

二.跟單員工作重要性的體現

1)跟單員需要面對客戶、面對訂單開展工作。

2)跟單員是企業與市嘗業務員與客戶之間聯系的紐帶。

3)跟單員工作是一項特別“綜合性”和“邊緣性”的工作:對外要有業務員的素養,對內要有生產管理的力量。

4.所謂“跟單員”是指在企業運作過程中,以客戶訂單為依據,跟蹤產品(或服務)運作流向的專職人員,是企業內各部門之間及企業與客戶之間相互聯系的中心樞紐。

5.生產跟單:對已接的客戶訂單進行成品出貨送達客戶前的生產進度、貨運報關跟進,以確保如期出貨為目標。

6.勝利的跟單員應可扮演及具備以下角色或力量:1)談判者2)與工程人員共事的力量;3)人際關系處理力量;

7客戶落單方式主要有電話(口頭)、傳真、e-mail三種方式。確認產品名稱規格、數量、單價、金額、交期、交貨方式、單價條款、付款方式、包裝要求。

8.審單需做以下幾點:品名規格、單價金額、數量、交期、付款方式、包裝方式、出貨方式。

9.生管工作特點:1)提前方案性:要有“趕鴨子上架”的雷厲風行的習慣;不求完善漸漸確定,敢于調整自己的方案;有的方案早做與晚做的工作量都是一樣的,我們及早去做就是很合算的。2)精確準時性3)全面完整性

10.制定生產方案應遵循的原則及要考慮的因素:交貨期先后原則;客戶分類原則;產能平衡原則;工藝流程原則;工作部門因素;時間因素。

11.選購工作有兩個日常動態數據處理大項:一是按訂單綻開計算物料的需求量(這就是人們常說的mrp——物料需求方案);二是由收貨信息轉換為物料的進度跟蹤。

三.工作總結:將工作細化為幾個過程,每個過程自己要做哪些工作,詳細怎樣操作,在操作中有哪些勝利的閱歷和失敗的教訓,后續工作中要怎樣才能改善.在每個過程中有哪些外在因素影響自己的工作,要怎樣才能排解外部因素的影響..

簡潔地說,跟單工作細分為以下幾個過程:

1.接單并評審本廠的產能(與生產部門,選購部,貨倉,技術部等相關部門共同評審).

2.轉化客戶訂單為本廠生產單,生產排期

3.跟蹤物料到位狀況.

4.了解生產進度(要求生產部門供應進度),以報表向其它部門反映.

5.各個過程中特別狀況的處理

6.處理特別狀況時遇到的困難和解決方法(溝通)

7.工作中外部因素的影響和自己存在的問題.

8.將來工作的方案

四.要讓你的報告能夠證明你是一個能夠獨擋一面的人,而不是一個遇到問題或困難就不知所措的人.

【第6篇】跟單文員實習報告總結范文參考

一、日常工作:

⒈全面預備并了解訂單資料(客戶制單、生產工藝、最終確認樣、確認看法或更正資料、特別狀況可攜帶客樣),確認所把握的全部資料之間制-作-工-藝細節是否統一、詳荊對指示不明確的事項具體反映給技術部和業務部,以便準時確認。

2跟單員言行、態度均代表本公司,因此與各業務單位處理相應業務過程中,須把握基本原則、留意言行得體、態度不卑不亢。嚴禁以任何主觀或客觀理由對客戶(或客戶公司跟單員)有過激的言行。處理業務過程中不能隨便越權表態,有問題準時請示公司打算。

3預先充分估量工作中問題的潛在發生性,相應加強工作力度,完善細化前期工作,削減乃至杜絕其發生的可能性。不以發覺問題為目的,預先充分防范、工作中重復發掘、準時處理問題并總結閱歷,對以后的工作方式和細則進一步完善方為根本之道。

二.跟單員工作重要性的體現

1)跟單員需要面對客戶、面對訂單開展工作。

2)跟單員是企業與市嘗業務員與客戶之間聯系的紐帶。

3)跟單員工作是一項特別“綜合性”和“邊緣性”的工作:對外要有業務員的素養,對內要有生產管理的力量。

4.所謂“跟單員”是指在企業運作過程中,以客戶訂單為依據,跟蹤產品(或服務)運作流向的專職人員,是企業內各部門之間及企業與客戶之間相互聯系的中心樞紐。

5.生產跟單:對已接的客戶訂單進行成品出貨送達客戶前的生產進度、貨運報關跟進,以