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文檔簡介
招聘管理培訓課程典藏PPT招聘管理培訓課程典藏PPT1點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本一、招聘管理概述二、招聘職責分工三、招聘管理流程四、招聘需求分析五、招聘計劃方案六、招聘方式七、外部招聘渠道八、招聘甄選九、人員聘用十、整體回顧
目錄典藏PPT點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本一、招聘管理2招聘定義:
指組織為了發展的需要,根據人力資源規劃和工作分析的要求,尋找、吸引那些有能力又有興趣到本組織任職,并從中選出適宜人員予以錄用的過程。意義:招聘工作是整個企業人力資源管理工作的起點。目標:組織需要,彌補崗位空缺,實現對引進人才的四個標準:“聘的起、管的住、用的好、留的住”。
招聘管理概述典藏PPT招聘定義:招聘管理概述典藏PPT3一、招聘管理概述二、招聘職責分工三、招聘管理流程四、招聘需求分析五、招聘計劃方案六、招聘方式七、外部招聘渠道八、招聘甄選九、人員聘用十、整體回顧
目錄典藏PPT一、招聘管理概述目錄典藏PPT4
招聘職責分工人力資源招聘需求分析規劃招聘過程實施招聘過程組織面試組織甄選參與錄用決策用人部門確定招聘崗位和能力要求向HR傳達招聘需求參與人員選拔參與錄用決策典藏PPT招聘職責分工人力資源招聘需求分析規劃招聘過程用人部門向H5
目錄一、招聘管理概述二、招聘職責分工三、招聘管理流程四、招聘需求分析五、招聘計劃方案六、招聘方式七、外部招聘渠道八、招聘甄選九、人員聘用十、整體回顧典藏PPT目錄一、招聘管理概述典藏PPT6
招聘管理流程定位招聘需求分析計劃
確定招聘目標并擬訂實施搜尋外部招聘(網絡渠道、現場渠道等)內部招聘甄選篩選簡歷并安排、實施面試、面試評估、背景調查聘用薪酬談判錄用通知單入職手續辦理試用期管理主要包括員工融入團隊的協助,心態為擬定調整等典藏PPT招聘管理流程定位招聘需求分析計劃確定招聘目標并擬訂7
目錄一、招聘管理概述二、招聘職責分工三、招聘管理流程四、招聘需求分析五、招聘計劃方案六、招聘方式七、外部招聘渠道八、招聘甄選九、人員聘用十、整體回顧典藏PPT目錄一、招聘管理概述典藏PPT8
招聘需求分析
企業需要的人才一般是符合三個匹配的人才:人崗匹配人與組織匹配人與組織發展匹配典藏PPT招聘需求分析企業需要的人才一般是符合三個匹配的人才:人9
招聘需求分析-人崗匹配
人崗匹配:這個崗位需要做些什么,應聘者能干什么經理級以上建立崗位制度流程體系主管、專員級執行崗位制度流程體系內勤、助理級協助崗位制度流程體系執行典藏PPT招聘需求分析-人崗匹配人崗匹配:這個崗位需要做些什么10人和組織匹配:應聘者和團隊合作需要做些什么(能一起干)
招聘需求分析-人人匹配人與組織角色匹配人與上司風格匹配人與團歲結構匹配典藏PPT人和組織匹配:應聘者和團隊合作需要做些什么(能一起干)招11
人和組織發展匹配(將來能一起干)
招聘需求分析-人企匹配1人和企業文化匹配2人和企業發展戰略需求匹配3人和企業持久發展匹配典藏PPT人和組織發展匹配(將來能一起干)招聘需求分析-人企12
目錄一、招聘管理概述二、招聘職責分工三、招聘管理流程四、招聘需求分析五、招聘計劃方案六、招聘方式七、外部招聘渠道八、招聘甄選九、人員聘用十、整體回顧典藏PPT目錄一、招聘管理概述典藏PPT13
招聘計劃方案招聘計劃編寫的步驟及內容:需求信息獲取崗位名稱、人數、任職資格、到崗時間等成立招聘小組人員、職責、培訓等信息發布渠道選擇網絡渠道、傳播媒體、等招聘準備工作申請表、資料、、選擇測評方案、招聘廣告等招聘預算資料費、廣告、攤位費等時間進度起止時間分項工作時間進度安排典藏PPT招聘計劃方案招聘計劃編寫的步驟及內容:需求信息獲取崗位名14
目錄一、招聘管理概述二、招聘職責分工三、招聘管理流程四、招聘需求分析五、招聘計劃方案六、招聘方式七、外部招聘渠道八、招聘甄選九、人員聘用十、整體回顧典藏PPT目錄一、招聘管理概述典藏PPT15內部招聘:指在出現職位空缺時,根據內部優先的原則,公司優先從內部公開選拔人員的過程。內部招聘優缺點:優:背景了解、溝通順暢、適應環境快缺:較難做到客觀評價和擇優錄取,后續管理帶來難度外部招聘:是指在出現職位空缺時,公司從社會公開選拔人員的過程。具體招聘流程下面在外部招聘渠道中具體闡述。招聘方式分為:內部招聘和外部招聘招聘方式典藏PPT內部招聘:招聘方式分為:內部招聘和外部招聘招聘方式典藏PPT16
目錄一、招聘管理概述二、招聘職責分工三、招聘管理流程四、招聘需求分析五、招聘計劃方案六、招聘方式七、外部招聘渠道八、招聘甄選九、人員聘用十、整體回顧典藏PPT目錄一、招聘管理概述典藏PPT17招聘渠道-招聘廣告設計企業介紹:應說明企業的性質、業務經營范圍、發展形勢相關情況。詳細的職位說明:應包含崗位職責、工作環境、條件、入職條件等。福利待遇:應包括工資水平、福利項目。申請方式:親自申請、電話申請還是投遞簡歷。聯系方式:注明企業的聯系電話或是電子郵箱、地址。外部招聘渠道是通過外部渠道將招聘廣告發布宣傳,吸引人才的過程,通常一份完善的招聘廣告包括以下幾個部分:典藏PPT招聘渠道-招聘廣告設計企業介紹:應說明企業的性質、業務經營范18傳統招聘網站:智聯招聘、前程無憂、當地人才網站等傳統招聘網站。招聘網站優缺點:優:應聘者素質相對較高;企業回復時間快,成本較低、方便建立大規模應聘儲備庫等。缺:簡歷篩選工作量大,虛假較多等。社交招聘網絡:若鄰網、大街網、人和網等,見效較慢適合中高層人員和專業技術人員招聘。網絡傳播媒介:微博、微信、企業網站招聘板塊等。見效慢,需要大量的宣傳積累,用于輔助傳統招聘工具。招聘渠道-網絡渠道典藏PPT傳統招聘網站:招聘渠道-網絡渠道典藏PPT19招聘渠道-現場招聘現場招聘形式:主要形式:當地人才市場、周邊人才市場、勞動力市場等適合范圍:適合企業中低層招聘:基層管理人員、文職類、銷售類人員等現場招聘優缺點:優點:費用適中;可現場選拔;人員較多,可選擇余地大;招聘會現場可適當播放一些公司的視頻及公司的宣傳海報,增加公司宣傳。缺點:時間短,不能詳細判定,需要進行下一個面試環節;現場面談環境負責,容易流失合適人才。典藏PPT招聘渠道-現場招聘現場招聘形式:典藏PPT20招聘渠道-中介勞務中介優點:針對性強、隱秘性高、可以得到專業顧問的幫助缺點:費用高、周期長適合人員:適合高層管理人員、專業技術人員優點:介紹速度快、費用低缺點:中介服務質量普遍不高適合人員:基層人員獵頭推薦典藏PPT招聘渠道-中介勞務中介優點:針對性強、隱秘性高、可以得到專業21招聘渠道-傳統宣傳媒體
通過報紙、電臺、電視、專業雜志、互聯網絡、馬路張貼刊出廣告,招聘資料投寄企業或者電話咨詢,經初選后面試。優點:傳播范圍大,挑選余地大;招聘廣告留存時間較長;可附帶作企業形象、產品宣傳。
缺點:初選雙方不直接見面,信息失真;廣告費用支出較大;錄取成功率低。
適合人員:專業技術人才、需求量大的職位。典藏PPT招聘渠道-傳統宣傳媒體通過報紙、電臺、電視、專業雜22
校園招聘是指企業通過各種渠道招聘各類層次迎接畢業生現場招聘形式:主要形式:學校舉辦的招聘活動(招聘會、畢業生洽談會等)、企業組織的高校專場招聘會、高校委托高校或者中等專業學校培養、企業通過其他渠道邀請迎接生實習適合范圍:適合潛在管理人員和專業技術人才現場招聘優缺點:優點:了解較充分、挑選范圍和方向集中、效率較高。缺點:工作經驗少、流動性大、牽涉政策等手續。招聘渠道-校園招聘典藏PPT校園招聘是指企業通過各種渠道招聘各23招聘渠道-熟人推薦優點:對候選人了解比較準確;招聘成本低缺點:可能在內部形成小團體適合人員:專業人員典藏PPT招聘渠道-熟人推薦優點:對候選人了解比較準確;招聘成本低典藏24
目錄一、招聘管理概述二、招聘職責分工三、招聘管理流程四、招聘需求分析五、招聘計劃方案六、招聘方式七、外部招聘渠道八、招聘甄選九、人員聘用十、整體回顧典藏PPT目錄一、招聘管理概述典藏PPT25人員甄選
人員甄選分為:面試前的篩選工作、面試進行時、面試后的工作。從人才信息的收集、選拔、到具體的面試提問、解讀、再到面試后的人才篩選。典藏PPT人員甄選人員甄選分為:面試前的篩選工作26人員甄選-簡歷篩選
人力資源部在收到應聘簡歷后,應根據需要崗位任職資格要求,參照應聘者工作經歷或專業知識,進行簡歷初選。
1、第一次篩選,淘汰那些不符合起碼工作要求的應征者。在這個過程中需特別留意簡歷中的以下信息:關于工作成果的信息,重點看工作業績;是否有持續上升的職業發展;應聘者大致的職業發展速度和方向,是否合理并且與職位要求一致;專業資格和經歷是否與空缺崗位相關;簡歷的結構樣式:簡歷的結構在很大程度上反映了應聘者組織和溝通能力。2、第二次篩選,在合格應征者中比較他們之間細微的差別。然后拿出最有希望的應聘者名單,瀏覽簡歷時,重點關注以下方面:
對個人信息或教育背景過多介紹(注:可能沒什么工作經驗);簡歷中前后矛盾、空白之處;每份工作平均時間;
只提及工作和職位,對于成果只字未提者;
經過篩選將簡歷分類:拒絕類、基本類、優秀類。基本類和優秀類可納入面試范圍典藏PPT人員甄選-簡歷篩選人力資源部在收到應聘簡27人員甄選-電話溝通、視頻溝通電話溝通、視頻溝通就工作地點、薪酬待遇、大概工作內容,工作時間以及簡歷中的職務、工作經歷等做了解確認,以確保后續面試的有效性。本部分注意點:在電話和非正式溝通核對細節時,務必要為應聘者保密;在電話溝通時,要關注應聘者的直覺反應,尤其是在涉及薪酬、職位等敏感話題時;根據簡歷篩選和核對,基本確定面試人選名單:一般基層崗位按1:3的比例安排面試人選;主管及中層崗位按1:5的比例安排面試人選。典藏PPT人員甄選-電話溝通、視頻溝通電話溝通、視頻溝通就工作地點、薪28人員甄選-面試前準備工作1、通知面試者自我介紹,告知對方自己的姓氏,聯系方式;明確面試地點;確定面試時間和面試過程所需時間,尊重候選人的時間選擇,語氣不能太剛性;告知具體路線、乘(開)車方式;告知需攜帶的證件或材料等;再次確認時間,地點;給候選人留面試聯系電話,必要時面試當天再次短信提醒。本部分注意點:兩個應聘者間安排充裕的時間間隔:一方面避免前后兩位應聘者相遇而尷尬、緊張,影響正常發揮;另一方面你還可以有足夠的時間詳細記下對每個應聘者的印象,做好面試記錄。
典藏PPT人員甄選-面試前準備工作1、通知面試者典藏PPT292、面試場地準備面試地點選擇要慎重,因為面試地點的適當與否直接影響面試結果。面試地點要確保:安靜不受打擾,保證一定的私密性;
座位要舒適:座位的安排方式根據人員的測評需要安排要有良好的氛圍:通風、明亮等人員甄選-面試前準備工作典藏PPT2、面試場地準備人員甄選-面試前準備工作典藏PPT303、面試材料準備應聘者的簡歷
面試題綱:根據崗位任職要求及簡歷內容,確定問題清單
面試評價表,以記錄應聘者對于關鍵考核維度的回答;準備筆和紙,需要錄音的準備好錄音器材;企業介紹材料、員工手冊等。本部分注意點
了解與應聘崗位所有相關信息,包括:崗位職責、上下級隸屬關系、工作時間、薪酬等,以備回答應聘者提問。人員甄選-面試前準備工作典藏PPT3、面試材料準備人員甄選-面試前準備工作典藏PPT31面試人員安排面試人員作為單位代表,應注意穿著整潔、得體。至少提前5-10分鐘到達面試地點,調整好狀態,以良好的精神狀態迎接面試者人員甄選-面試進行時1、接待安排明確應聘者由誰接待,由誰引導;如果在不同的地方進行面試或二個以上項目的測驗,在時間安排上應注意銜接。本部分注意點:
接待其實已是面試工作的開始;作為接待者要要注意基本的接待禮儀,這直接會影響到應聘者對企業的判斷;接待人員要特別關注應聘者在此期間的表現,或沉默,或主動與人聊天,或來回踱步,或坐立不安,都有助于我們對人的判斷。典藏PPT面試人員安排面試人員作為單位代表,應注意322、面試方式包括集體面試和一對一面試
集體面試:包括座談方式、無領導小組討論方式、餐桌面試、會議面試
座談方式:適合候選人比較多的初選無領導小組討論方式、會議面試:適合人員素質需要仔細進行比較,考察人員整體能力。餐桌面試:用于測評高級和重要職員時使用。考察人員綜合素質選擇討論的主題應該是有關職務要求的內容;應該是沒有明顯答案傾向的;應該滿足對候選人多方面評價的;應該能夠引起大家討論興趣的。一對一面試:適用于各種情況的初選和復選主試人可以是一個,也可以是多人時間一般為30-40分鐘提出的問題一般在15個左右。人員甄選-面試進行時典藏PPT2、面試方式包括集體面試和一對一面試人員甄選-面試進行時典藏33面試實施:面試開場:問候面試者,讓面試者進放松進入狀態筆試、心理測評與面試提問:這是是整個面試的關鍵,下面針對這方面會單獨介紹。結束面試:面試臨近結束時,要問應聘者是否有什么問題,詢問補充問題、感謝應聘者。人員甄選-面試進行時典藏PPT面試實施:面試開場:問候面試者,讓面試者進放松進入狀態人員甄34面試人員測評包括筆試、心理測試、面試提問。
根據招聘職位的不同需要設計不同的測試方案,綜合運用三種測評方法對人員進行多角度和多維度(具體角度和維度參考前期的招聘需求三個匹配設定)的測評。人員甄選-面試進行時典藏PPT面試人員測評包括筆試、心理測試、面試提問。人員甄選-面試進行35筆試:考核應聘者學識水平的重要工具。這種方法可以有效的測量應聘人的基本知識、專業知識、管理知識、綜合分析能力和文字表達能力等素質及能力的差異心理測試:是指在控制的情境下,向應試者提供一組標準化的刺激,以所引起反應作為代表行為的樣本,從而對其個人的行為作出評價。現在多次用綜合綜合測試題的形式進行。主要包括:個性測試、職業興趣測試、能力測試。面試提問:面試提問的問題需圍繞勝任素質要素進行結構化提問,這里就不意義講述。人員甄選-面試進行時典藏PPT筆試:考核應聘者學識水平的重要工具。這種方法可以有效的測量應36人員甄選-面試后面試結束需要進行面試評估、背景調查。面試評估:參考考核維度就每一個維度評價候選人并給出相應的評分,確定面試結果最好人選。背景調查:主要是針對公司招聘的關鍵崗位人員在復試或正式錄用前進行的相關信息的取證過程。背景調查內容:學歷驗證;在職起止時間;擔任職務、職務代表什么;離職原因;誠信記錄;上司評價和同事口碑;需要改進、提高的建議典藏PPT人員甄選-面試后面試結束需要進行面試評估、背景調查。典藏PP37
目錄一、招聘管理概述二、招聘職責分工三、招聘管理流程四、招聘需求分析五、招聘計劃方案六、招聘方式七、外部招聘渠道八、招聘甄選九、人員聘用十、整體回顧典藏PPT目錄一、招聘管理概述典藏PPT38薪酬談判:因為薪酬比較敏感,為不影響招聘進程,面試中應首先對其他要點進行考察,最后留幾分鐘讓應聘者提問,薪酬問題放這個時候談比較妥當。必須明確告知應聘者到崗后的薪酬范圍(稅前、稅后,轉正前、轉正后)和薪酬結構人員甄選-人員聘用典藏PPT薪酬談判:因為薪酬比較敏感,為不影響招聘進程,面試中應首先對39人力資源部門協同用人部門確定錄用人選,由人力資源部發錄用通知,辦理入職手續。具體流程如下:錄用通知。一份完整的入職通知應包含以下幾方面內容:錄用崗位;薪酬待遇及試用期規定;報到時間及報到所需攜帶材料材料一般包括:學歷證書、身份證、職稱等證件原件、與原單位解除合同證明、就業登記證、照片(4張)、社保繳納憑證等。報到并辦理入職手續人事行政部負責辦理入職手續,發放工號、員工手冊,建立新員工檔案等,給其做簡單的企業介紹(包括企業簡介、組織架構、所在部門職責、崗位職責及上下級匯報關系等),安排住宿,提供生活的其他幫助,并帶領其至部門報到;用人部門負責準備辦公桌、電腦、電話及辦公用品,部門負責人要具體介紹工作崗位和工作內容,并將新員工介紹給其他同事,安排入職引導人以幫助其盡快適應環境。人員甄選-人員聘用典藏PPT人力資源部門協同用人部門確定錄用人選,由人力資40
目錄一、招聘管理概述二、招聘職責分工三、招聘管理流程四、招聘需求分析五、招聘計劃方案六、招聘方式七、外部招聘渠道八、招聘甄選九、人員聘用十、整體回顧典藏PPT目錄一、招聘管理概述典藏PPT41招聘需求分析(定位)是前提和基礎人崗匹配人人匹配人企匹配招聘策略(人員尋訪)是保障招聘方式招聘渠道招聘甄選是關鍵簡歷篩選筆試、測評、面試背景調查
人員聘用是收尾薪酬談判入職管理整體回顧典藏PPT招聘需求分析(定位)是前提和基礎人崗匹配人人匹配人企匹配招聘42招聘管理培訓課程典藏PPT招聘管理培訓課程典藏PPT43點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本一、招聘管理概述二、招聘職責分工三、招聘管理流程四、招聘需求分析五、招聘計劃方案六、招聘方式七、外部招聘渠道八、招聘甄選九、人員聘用十、整體回顧
目錄典藏PPT點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本一、招聘管理44招聘定義:
指組織為了發展的需要,根據人力資源規劃和工作分析的要求,尋找、吸引那些有能力又有興趣到本組織任職,并從中選出適宜人員予以錄用的過程。意義:招聘工作是整個企業人力資源管理工作的起點。目標:組織需要,彌補崗位空缺,實現對引進人才的四個標準:“聘的起、管的住、用的好、留的住”。
招聘管理概述典藏PPT招聘定義:招聘管理概述典藏PPT45一、招聘管理概述二、招聘職責分工三、招聘管理流程四、招聘需求分析五、招聘計劃方案六、招聘方式七、外部招聘渠道八、招聘甄選九、人員聘用十、整體回顧
目錄典藏PPT一、招聘管理概述目錄典藏PPT46
招聘職責分工人力資源招聘需求分析規劃招聘過程實施招聘過程組織面試組織甄選參與錄用決策用人部門確定招聘崗位和能力要求向HR傳達招聘需求參與人員選拔參與錄用決策典藏PPT招聘職責分工人力資源招聘需求分析規劃招聘過程用人部門向H47
目錄一、招聘管理概述二、招聘職責分工三、招聘管理流程四、招聘需求分析五、招聘計劃方案六、招聘方式七、外部招聘渠道八、招聘甄選九、人員聘用十、整體回顧典藏PPT目錄一、招聘管理概述典藏PPT48
招聘管理流程定位招聘需求分析計劃
確定招聘目標并擬訂實施搜尋外部招聘(網絡渠道、現場渠道等)內部招聘甄選篩選簡歷并安排、實施面試、面試評估、背景調查聘用薪酬談判錄用通知單入職手續辦理試用期管理主要包括員工融入團隊的協助,心態為擬定調整等典藏PPT招聘管理流程定位招聘需求分析計劃確定招聘目標并擬訂49
目錄一、招聘管理概述二、招聘職責分工三、招聘管理流程四、招聘需求分析五、招聘計劃方案六、招聘方式七、外部招聘渠道八、招聘甄選九、人員聘用十、整體回顧典藏PPT目錄一、招聘管理概述典藏PPT50
招聘需求分析
企業需要的人才一般是符合三個匹配的人才:人崗匹配人與組織匹配人與組織發展匹配典藏PPT招聘需求分析企業需要的人才一般是符合三個匹配的人才:人51
招聘需求分析-人崗匹配
人崗匹配:這個崗位需要做些什么,應聘者能干什么經理級以上建立崗位制度流程體系主管、專員級執行崗位制度流程體系內勤、助理級協助崗位制度流程體系執行典藏PPT招聘需求分析-人崗匹配人崗匹配:這個崗位需要做些什么52人和組織匹配:應聘者和團隊合作需要做些什么(能一起干)
招聘需求分析-人人匹配人與組織角色匹配人與上司風格匹配人與團歲結構匹配典藏PPT人和組織匹配:應聘者和團隊合作需要做些什么(能一起干)招53
人和組織發展匹配(將來能一起干)
招聘需求分析-人企匹配1人和企業文化匹配2人和企業發展戰略需求匹配3人和企業持久發展匹配典藏PPT人和組織發展匹配(將來能一起干)招聘需求分析-人企54
目錄一、招聘管理概述二、招聘職責分工三、招聘管理流程四、招聘需求分析五、招聘計劃方案六、招聘方式七、外部招聘渠道八、招聘甄選九、人員聘用十、整體回顧典藏PPT目錄一、招聘管理概述典藏PPT55
招聘計劃方案招聘計劃編寫的步驟及內容:需求信息獲取崗位名稱、人數、任職資格、到崗時間等成立招聘小組人員、職責、培訓等信息發布渠道選擇網絡渠道、傳播媒體、等招聘準備工作申請表、資料、、選擇測評方案、招聘廣告等招聘預算資料費、廣告、攤位費等時間進度起止時間分項工作時間進度安排典藏PPT招聘計劃方案招聘計劃編寫的步驟及內容:需求信息獲取崗位名56
目錄一、招聘管理概述二、招聘職責分工三、招聘管理流程四、招聘需求分析五、招聘計劃方案六、招聘方式七、外部招聘渠道八、招聘甄選九、人員聘用十、整體回顧典藏PPT目錄一、招聘管理概述典藏PPT57內部招聘:指在出現職位空缺時,根據內部優先的原則,公司優先從內部公開選拔人員的過程。內部招聘優缺點:優:背景了解、溝通順暢、適應環境快缺:較難做到客觀評價和擇優錄取,后續管理帶來難度外部招聘:是指在出現職位空缺時,公司從社會公開選拔人員的過程。具體招聘流程下面在外部招聘渠道中具體闡述。招聘方式分為:內部招聘和外部招聘招聘方式典藏PPT內部招聘:招聘方式分為:內部招聘和外部招聘招聘方式典藏PPT58
目錄一、招聘管理概述二、招聘職責分工三、招聘管理流程四、招聘需求分析五、招聘計劃方案六、招聘方式七、外部招聘渠道八、招聘甄選九、人員聘用十、整體回顧典藏PPT目錄一、招聘管理概述典藏PPT59招聘渠道-招聘廣告設計企業介紹:應說明企業的性質、業務經營范圍、發展形勢相關情況。詳細的職位說明:應包含崗位職責、工作環境、條件、入職條件等。福利待遇:應包括工資水平、福利項目。申請方式:親自申請、電話申請還是投遞簡歷。聯系方式:注明企業的聯系電話或是電子郵箱、地址。外部招聘渠道是通過外部渠道將招聘廣告發布宣傳,吸引人才的過程,通常一份完善的招聘廣告包括以下幾個部分:典藏PPT招聘渠道-招聘廣告設計企業介紹:應說明企業的性質、業務經營范60傳統招聘網站:智聯招聘、前程無憂、當地人才網站等傳統招聘網站。招聘網站優缺點:優:應聘者素質相對較高;企業回復時間快,成本較低、方便建立大規模應聘儲備庫等。缺:簡歷篩選工作量大,虛假較多等。社交招聘網絡:若鄰網、大街網、人和網等,見效較慢適合中高層人員和專業技術人員招聘。網絡傳播媒介:微博、微信、企業網站招聘板塊等。見效慢,需要大量的宣傳積累,用于輔助傳統招聘工具。招聘渠道-網絡渠道典藏PPT傳統招聘網站:招聘渠道-網絡渠道典藏PPT61招聘渠道-現場招聘現場招聘形式:主要形式:當地人才市場、周邊人才市場、勞動力市場等適合范圍:適合企業中低層招聘:基層管理人員、文職類、銷售類人員等現場招聘優缺點:優點:費用適中;可現場選拔;人員較多,可選擇余地大;招聘會現場可適當播放一些公司的視頻及公司的宣傳海報,增加公司宣傳。缺點:時間短,不能詳細判定,需要進行下一個面試環節;現場面談環境負責,容易流失合適人才。典藏PPT招聘渠道-現場招聘現場招聘形式:典藏PPT62招聘渠道-中介勞務中介優點:針對性強、隱秘性高、可以得到專業顧問的幫助缺點:費用高、周期長適合人員:適合高層管理人員、專業技術人員優點:介紹速度快、費用低缺點:中介服務質量普遍不高適合人員:基層人員獵頭推薦典藏PPT招聘渠道-中介勞務中介優點:針對性強、隱秘性高、可以得到專業63招聘渠道-傳統宣傳媒體
通過報紙、電臺、電視、專業雜志、互聯網絡、馬路張貼刊出廣告,招聘資料投寄企業或者電話咨詢,經初選后面試。優點:傳播范圍大,挑選余地大;招聘廣告留存時間較長;可附帶作企業形象、產品宣傳。
缺點:初選雙方不直接見面,信息失真;廣告費用支出較大;錄取成功率低。
適合人員:專業技術人才、需求量大的職位。典藏PPT招聘渠道-傳統宣傳媒體通過報紙、電臺、電視、專業雜64
校園招聘是指企業通過各種渠道招聘各類層次迎接畢業生現場招聘形式:主要形式:學校舉辦的招聘活動(招聘會、畢業生洽談會等)、企業組織的高校專場招聘會、高校委托高校或者中等專業學校培養、企業通過其他渠道邀請迎接生實習適合范圍:適合潛在管理人員和專業技術人才現場招聘優缺點:優點:了解較充分、挑選范圍和方向集中、效率較高。缺點:工作經驗少、流動性大、牽涉政策等手續。招聘渠道-校園招聘典藏PPT校園招聘是指企業通過各種渠道招聘各65招聘渠道-熟人推薦優點:對候選人了解比較準確;招聘成本低缺點:可能在內部形成小團體適合人員:專業人員典藏PPT招聘渠道-熟人推薦優點:對候選人了解比較準確;招聘成本低典藏66
目錄一、招聘管理概述二、招聘職責分工三、招聘管理流程四、招聘需求分析五、招聘計劃方案六、招聘方式七、外部招聘渠道八、招聘甄選九、人員聘用十、整體回顧典藏PPT目錄一、招聘管理概述典藏PPT67人員甄選
人員甄選分為:面試前的篩選工作、面試進行時、面試后的工作。從人才信息的收集、選拔、到具體的面試提問、解讀、再到面試后的人才篩選。典藏PPT人員甄選人員甄選分為:面試前的篩選工作68人員甄選-簡歷篩選
人力資源部在收到應聘簡歷后,應根據需要崗位任職資格要求,參照應聘者工作經歷或專業知識,進行簡歷初選。
1、第一次篩選,淘汰那些不符合起碼工作要求的應征者。在這個過程中需特別留意簡歷中的以下信息:關于工作成果的信息,重點看工作業績;是否有持續上升的職業發展;應聘者大致的職業發展速度和方向,是否合理并且與職位要求一致;專業資格和經歷是否與空缺崗位相關;簡歷的結構樣式:簡歷的結構在很大程度上反映了應聘者組織和溝通能力。2、第二次篩選,在合格應征者中比較他們之間細微的差別。然后拿出最有希望的應聘者名單,瀏覽簡歷時,重點關注以下方面:
對個人信息或教育背景過多介紹(注:可能沒什么工作經驗);簡歷中前后矛盾、空白之處;每份工作平均時間;
只提及工作和職位,對于成果只字未提者;
經過篩選將簡歷分類:拒絕類、基本類、優秀類。基本類和優秀類可納入面試范圍典藏PPT人員甄選-簡歷篩選人力資源部在收到應聘簡69人員甄選-電話溝通、視頻溝通電話溝通、視頻溝通就工作地點、薪酬待遇、大概工作內容,工作時間以及簡歷中的職務、工作經歷等做了解確認,以確保后續面試的有效性。本部分注意點:在電話和非正式溝通核對細節時,務必要為應聘者保密;在電話溝通時,要關注應聘者的直覺反應,尤其是在涉及薪酬、職位等敏感話題時;根據簡歷篩選和核對,基本確定面試人選名單:一般基層崗位按1:3的比例安排面試人選;主管及中層崗位按1:5的比例安排面試人選。典藏PPT人員甄選-電話溝通、視頻溝通電話溝通、視頻溝通就工作地點、薪70人員甄選-面試前準備工作1、通知面試者自我介紹,告知對方自己的姓氏,聯系方式;明確面試地點;確定面試時間和面試過程所需時間,尊重候選人的時間選擇,語氣不能太剛性;告知具體路線、乘(開)車方式;告知需攜帶的證件或材料等;再次確認時間,地點;給候選人留面試聯系電話,必要時面試當天再次短信提醒。本部分注意點:兩個應聘者間安排充裕的時間間隔:一方面避免前后兩位應聘者相遇而尷尬、緊張,影響正常發揮;另一方面你還可以有足夠的時間詳細記下對每個應聘者的印象,做好面試記錄。
典藏PPT人員甄選-面試前準備工作1、通知面試者典藏PPT712、面試場地準備面試地點選擇要慎重,因為面試地點的適當與否直接影響面試結果。面試地點要確保:安靜不受打擾,保證一定的私密性;
座位要舒適:座位的安排方式根據人員的測評需要安排要有良好的氛圍:通風、明亮等人員甄選-面試前準備工作典藏PPT2、面試場地準備人員甄選-面試前準備工作典藏PPT723、面試材料準備應聘者的簡歷
面試題綱:根據崗位任職要求及簡歷內容,確定問題清單
面試評價表,以記錄應聘者對于關鍵考核維度的回答;準備筆和紙,需要錄音的準備好錄音器材;企業介紹材料、員工手冊等。本部分注意點
了解與應聘崗位所有相關信息,包括:崗位職責、上下級隸屬關系、工作時間、薪酬等,以備回答應聘者提問。人員甄選-面試前準備工作典藏PPT3、面試材料準備人員甄選-面試前準備工作典藏PPT73面試人員安排面試人員作為單位代表,應注意穿著整潔、得體。至少提前5-10分鐘到達面試地點,調整好狀態,以良好的精神狀態迎接面試者人員甄選-面試進行時1、接待安排明確應聘者由誰接待,由誰引導;如果在不同的地方進行面試或二個以上項目的測驗,在時間安排上應注意銜接。本部分注意點:
接待其實已是面試工作的開始;作為接待者要要注意基本的接待禮儀,這直接會影響到應聘者對企業的判斷;接待人員要特別關注應聘者在此期間的表現,或沉默,或主動與人聊天,或來回踱步,或坐立不安,都有助于我們對人的判斷。典藏PPT面試人員安排面試人員作為單位代表,應注意742、面試方式包括集體面試和一對一面試
集體面試:包括座談方式、無領導小組討論方式、餐桌面試、會議面試
座談方式:適合候選人比較多的初選無領導小組討論方式、會議面試:適合人員素質需要仔細進行比較,考察人員整體能力。餐桌面試:用于測評高級和重要職員時使用。考察人員綜合素質選擇討論的主題應該是有關職務要求的內容;應該是沒有明顯答案傾向的;應該滿足對候選人多方面評價的;應該能夠引起大家討論興趣的。一對一面試:適用于各種情況的初選和復選主試人可以是一個,也可以是多人時間一般為30-40分鐘提出的問題一般在15個左右。人員甄選-面試進行時典藏PPT2、面試方式包括集體面試和一對一面試人員甄選-面試進行時典藏75面試實施:面試開場:問候面試者,讓面試者進放松進入狀態筆試、心理測評與面試提問:這是是整個面試的關鍵,下面針對這方面會單獨介紹。結束面試:面試臨近結束時,要問應聘者是否有什么問題,詢問補充問題、感謝應聘者。人員甄選-面試進行時典藏PPT面試實施:面試開場:問候面試者,讓面試者進放松進入狀態人員甄76面試人員測評包括筆試、心理測試、面試提問。
根據招聘職位的不同需要設計不同的測試方案,綜合運用三種測評方法對
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