《企業人力資源管理師》職業考試題庫

一,單選題(共200題，每題1分，選項中，只有一個符合題意)

1、我國《勞動法》明確規定，勞動者平均每周工作時間不超過（）

A.35小時

B.40小時

C.48小時

D.50小時【答案】BCE1L4S2G6R1X9U7HU7V4U1T9H10M5L1ZG6O1P10F1I10C8V32、具有全方位、多角度并能動態檢查發展效果的評估方法是（）。

A.問卷評估法

B.訪談法

C.測驗法

D.360度評估【答案】DCV10Z6B10R9Z4Y4L2HM3I4T5Z8H9I5M6ZP5X2H9D6X10B8X73、（）也稱為行為定位法、行為決定性等級量表法或行為定位等級法。

A.行為錨定等級評價法

B.關鍵事件法

C.行為觀察法

D.強迫選擇法【答案】ACI4W8Y8A2V10E2C4HY4G2M8X3R6E6L10ZC4Q5L6B4Q2Q6O14、(2017年11月)（）是測評者不布置議題，只發給一個簡短的案例，在測評的過程中也不出面干預的情景模擬測試方法。

A.無領導小組討論

B.案例分析法

C.決策模擬競賽法

D.公文筐測試【答案】ACW1R4A4X4S6I4H8HQ2U8D5G2L10M1T8ZF6I5M6F3H1S2M45、（），即內部勞動規則的內容不得違反法律、法規的規定。

A.制定主體合法

B.內容合法

C.職工參與

D.正式公布【答案】BCD5X2G2F6U8Y5P2HP3Y4S2U8Y10D3H5ZE3E1Q4H7N7Q8D56、以下關于工作時間的敘述，不正確的是（）

A.每月制度工作日為20.83天

B.用人單位延長工作時間每日可以超過3個小時

C.勞動者在法定節假日、公休日工作的稱為加班

D.勞動者超過日標準工作時間延長工作時間的稱為加點【答案】BCM7Q9T9V9O7V4C9HE10P10H2R3Z4W9E6ZF9W2P1C5D4P6Y107、成功案例模型法的缺點是（）。

A.受訓者不認可所選案例

B.重視結果，忽略過程

C.花費大量時間和精力

D.采用抽樣評估方法，不夠全面客觀【答案】DCA3K10S6Q4M10Q4L1HR6I4X2U7C1N6R9ZQ4T6G10Q9Y4Y9M28、()使勞動者擺脫了個人局限性，創造了一種新的社會勞動生產力。

A.簡單協作

B.復雜協作

C.集體協作

D.集體商議【答案】ACJ5I6S4V5F3N8Z5HI7F9Q7E8S10T7F3ZO10F1U1N6S5A2B19、可以對應聘者進行兩個方面的調查：第一，招聘工作的有效性；第二，（）。

A.選拔過程是否公正

B.選拔考官的能力和素質是否合格

C.選拔程序的合理性

D.測驗項目的組合和前后施測順序是否科學【答案】CCQ3Q1Z7F6C2J8Y8HD2K1T1C2X5O5D5ZY4G3R10L9C2V4I210、在費用和時間允許的情況下。對應聘者同時進行篩選，效率較高的員工招募方式是（）。

A.面試

B.筆試

C.調查

D.檔案【答案】BCE9Z6Y8Q4A1U2I5HZ4A4W3L3V2H1P4ZK3K5R1F10T10X4D711、組織結構設計后的實施要則不包括()

A.管理系統一元化原則

B.嚴格監督與檢查原則

C.合理分配職責的原則

D.明確責任和權限原則【答案】BCN9J9C7V7J2X9L3HZ2P3O6A9J10C4R10ZU1P2S7J1C4W8S712、培訓目標不包括（）。

A.受訓者在培訓后應該表現出培訓的技術成果

B.受訓者在培訓后應該表現出的行為

C.受訓者在培訓后應該表現出的工作業績

D.評估培訓后產生業績的標準【答案】ACQ9I8U10I1N7L5V3HY8B3T2V9B1L2M10ZF2P4Q6X5W5V7W213、（2015年5月）（）認為，領導者的主要任務是提供必要的支持以幫助下屬達到他們的目標，并確保他們的目標與群體和組織的目標相互配合、協調一致。

A.費德勒的權變模型

B.情境領導理論

C.路徑一目標理論

D.參與模型【答案】CCT5A7W4F1G7Y1R1HN6S1D5G6W7F10V8ZD7S9Y7J4C1R7H614、(2016年5月)制定和修訂培訓制度時，要從()的角度出發，為企業人才培養建立一個完善有效并有威嚴的指導性框架，使培訓與開發活動走向制度化和規范化。

A.社會

B.企業

C.目標

D.戰略【答案】DCY10O8O7S6I6L1W5HM7E2L2A2P2T8S2ZN1N3C3B6O9C9S515、下列關于定員標準總體編排的說法錯誤的是（）。

A.提示的附錄是標準不可分割的組成部分

B.勞動定員標準由概述、標準正文和補充組成

C.提示的附錄按國家標準GB／T1.1—2009的要求撰寫

D.標準名稱通常含有引導詞、主體詞和補充詞三個要素【答案】ACM8J7J2T3N1U7I10HJ6O1R4N6S1H9M3ZN4O4A4C1U5A5S116、教師的教學效果評估包括兩部分內容：一是對教師在整個培訓中的表現進行評估，二是（）。

A.對教師在培訓教學中的講義進行評

B.對教師在培訓教學中使用的PPT進行評估

C.對教師在培訓教學中的表現進行評估

D.對教師在培訓教學中的組織能力進行評估【答案】CCM7L6B3B9S10A10L9HK2U6C3I1L6R4I3ZN1Y10Z9B6Z5K7F417、工作崗位評價標準不包括（）標準。

A.指標的分級

B.指標的量化

C.評價的方法

D.評價的流程【答案】DCF10V3C6V5P7M10Q1HT4E3P5G5S2P8M8ZG6A6S3E1F5A4O518、（）的績效考評著眼于考評“干什么”“如何去干”等內容。

A.品質主導型

B.過程主導型

C.行為主導型

D.效果主導型【答案】CCJ10Q6K6U8P1U8Y8HA3R5S6U1G9U1N6ZU7G3X3Z6M8K8H719、績效管理的準備階段，需要解決的基本問題不包括（）。

A.明確績效管理的對象，以及各個管理層級

B.提出各類人員績效考評要素（指標）和標準體系

C.根據績效考評的內容，正確選擇績效考評方法

D.績效考評結果數據的處理方法以及應用范圍和原則【答案】DCF5E3M1Z3X7K9E8HI2F6U5C3X8R6K8ZM3J5A7B1O7Q1I820、根據勞動者勞動功能障礙程度和生活自理障礙和度，可以將傷殘劃分為（）等級。

A.8個

B.10個

C.12個

D.20個【答案】BCA3G2P2I7Z2C5G7HA8U4L2L7X5M3K10ZV4R5L9X9U3O10T821、（）的績效考評著眼于考評“干什么”“如何去干”等內容。

A.品質主導型

B.過程主導型

C.行為主導型

D.效果主導型【答案】CCF1D9B4X9M10A8R3HO10K3S8L3A2K6M4ZQ5U1S7Z4X3R1I322、一般防護用品發放臺賬不包括（）的發放記錄。

A.工作服

B.工作帽

C.真空作業用品

D.防暑降溫用品【答案】CCV1U7O7I9O1J3Y6HZ4C6Y6Q5V8K1A7ZN10C6Z3W3B8D3Y623、（）要求在人與事的配置過程中，既要達到工作的滿負荷，又要符合人力資源的生理心理要求。

A.彈性冗余原理

B.動態適應原理

C.互補增值原理

D.能位對應原理【答案】ACI5E10L9N1K6R1K7HU7L10U6V8X9O6D2ZJ5W1C4S2W10H4D424、技術類勞動標準，不包括（）等。

A.勞動安全標準

B.勞動衛生標準

C.勞動統計標準

D.工傷評殘等級標準【答案】CCM3Y9G3M6G6Q10J6HL2P1O10E1Q10P8K4ZF5G9P5H6P4O8B525、勞動定員定額規則主要包括編制定員規則和（）。

A.勞動定額標準

B.勞動定額方法

C.勞動定額規則

D.勞動定額條件【答案】CCH3U1N9M1F8O4U10HZ8N1H9P7K8P1B6ZE1J2B3T10C7U8W326、（）是企業依據自身的實際情況確定企業機構的設置和配備各類人員的數量界限。

A.編制定員規則

B.勞動紀律

C.勞動定額規則

D.勞動崗位規范【答案】ACC9S6Y5V1S8C9N4HK5C9O5R8Q6Y7D1ZB6C10F2A2G4A5M727、確定勞動定額水平的基本原則不包括（）。

A.定額水平具有相對性

B.定額水平應采用就高原則

C.定額水平既先進又合理

D.定額水平應符合企業實際【答案】BCI10S4W6A4P9U9L4HP3Q5N8P9P1X9L5ZZ9T10E5O8I7U1K728、下列選項中不屬于組織工作實施原則的是（）。

A.明確責任和權限原則

B.先定員再定崗原則

C.合理分配職責原則

D.管理系統一元化原則【答案】BCO1M2L9V1Q2C8G4HZ8O1R6M9R9Q8X4ZH3O6K8F7F8D2F329、崗位評價結果的形式多種多樣，最重要的是（）。

A.崗位與薪酬的對應關系

B.崗位等級的高低

C.崗位與績效的對應關系

D.崗位與職務的相關度【答案】ACV8L10H4T4W2R10U6HK5I2F8E2W7D7F10ZH2G5W4Z5A4E2V730、在周工作時間標準為40小時的情況下，采取四班三運轉的輪休制，每個月應安排（）個公休日。

A.1

B.2

C.3

D.4【答案】ACY7B5K3P5X2V7F2HU9V8F2Z6J5W2B2ZG2C2O2A9D3Q9Q231、層次評估法中學習評估的方式不包括()

A.書面測驗

B.模擬情境

C.投射測驗

D.操作測驗【答案】CCJ2K8D4N6Z10V4D7HT8W4R6R9W2F4H3ZJ10J8H9A9U3B10O132、（）主要明確鼓勵或阻礙受訓人員報名的要求。

A.先決條件

B.引進與整合

C.實際環境

D.報名條件【答案】DCB7A9G5M2V8H2M2HQ2L10C10Y7F2X2C5ZE7V7V9B5T1A5A1033、某商廈的服務人員應保持愉悅的笑容和友善的態度，他們的績效考評最好采用（）考評。

A.品質主導型

B.思維主導型

C.行為主導型

D.效果主導型【答案】CCD2P9W2X4Z7F1N1HA6C3B8U3Q10X2A10ZE9C7D2Q7A5U7C534、對（）的準確統計是國家從宏觀上了解員工生活水平的重要依據，也是企業掌握人工成本的主要信息來源。

A.獎金津貼

B.工資總額

C.社會保險

D.福利水平【答案】BCX9S6E3Q10C9W2M4HG3K2I5W4M2I5J7ZQ1O3W7V10K2K8H335、關于組織結構，下列表述正確的是（）。

A.矩陣制的最大特點在于具有雙道命令系統

B.子公司在法律和經濟上均無獨立性，不是獨立的法人企業

C.直線制適合于那些經營規模大，生產經營業務多樣、市場差異大的企業

D.直線職能制中的職能管理部門與業務部門的關系是一種領導關系，而非指導關系【答案】ACI7R3N10P7C10I1X9HD7U1V4Q9W3G7S9ZZ5E6M4Q8T9V6W736、某車間輪班生產某產品的產量任務為2000件，每個工人的班產量定額為5件，定額完成率為100%，出勤率為90%，該工種每班的定員人數為()人。

A.400

B.444

C.450

D.463【答案】BCY5K3K6U10X9Q9O1HI2Q5Q2V6U2G6C7ZP3X1Q5F9Z5G9M437、下列選項中不屬于工作說明書的是（）。

A.崗位工作說明書

B.部門工作說明書

C.公司工作說明書

D.個人工作說明書【答案】DCX10X8A8P10C4F7U5HN5V1E6L9W10X1N2ZW1Q7X6A9Q8F8I638、（）主導型績效考評，以考評員工的潛質為主，著眼于“他這個人怎么樣”。

A.品質

B.特征

C.行為

D.結果【答案】ACH4P3P6D3N3B10M8HI10Z10L9I6H5E4A8ZN9W7O2W5X1L10H739、我國的集體合同體制以（）為主導體制。

A.基層集體合同

B.行業集體合同

C.地區集體合同

D.部門集體合同【答案】ACT4U5F1P6Q4A5E9HW10W6X6C1J1R1I5ZL10K2B3Q1P3S5W640、（）是指企業組織結構模式的選擇以及各層級職能和業務部門的一項基礎工作。

A.定編

B.定崗

C.定員

D.定額【答案】ACO10Z2L9P10U2F9Z10HR2K10L9O9V9J8A4ZJ9I10G7K6O10Z5T841、結果主導型的考評方法不太適合對（）工作崗位人員的考評。

A.生產性

B.事務性

C.操作性

D.工作成果可以計量的【答案】BCC3T6L10G6D5X8W3HP6O2P1E1A2F7Q3ZQ2G9V1T3B8S2Z842、下列關于直線職能制的說法錯誤的是（）。

A.是一種以職能制結構為基礎的組織結構形式

B.是一種有助于提高管理效率的組織結構形式

C.是一種集權和分權相結合的組織結構形式

D.職能管理部門與業務部門的關系只是－種指導關系，而非領導關系【答案】ACD7Z9W8N9R2V3G2HM1T10X1H8A1R4A9ZT10I4O7T9T5N7Q643、（）是崗位薪酬體系設計的首要步驟。

A.環境分析

B.崗位分析

C.崗位評價

D.崗位等級劃分【答案】ACL7W5P3N8M3X5Z8HU3J8G2Y7U5S3K2ZA2C6Z7V2J3I4T744、以下關于勞動爭議調解的說法，不正確的是（）。

A.調解委員會的調解是獨立的程序

B.企業勞動爭議調解委員會是群眾性組織

C.勞動爭議仲裁委員會的調解具有程序性

D.調解委員會的勞動者代表由全體勞動者推舉【答案】CCU8L7B7N9J10R1G10HO6P7B10U9Q2O2T1ZA10M8R2I1X3R6R645、(2018年5月)下列關于信息溝通的說法，正確的是（）。

A.信息溝通包括正式溝通和口頭溝通

B.縱向信息溝通包括上向溝通和下向溝通

C.橫向信息溝通是企業與外部客戶之間的溝通

D.信息溝通是指不可解釋的信息由發送人傳遞到接受人的過程【答案】BCB9H5C2L7U2U3K3HD2V7N10J3W1Z1I7ZR9X10G7N7V8E6W646、人力資源費用支出控制的作用不包括（）。

A.保證員工切身利益

B.最大限度地提高企業利潤

C.防止濫用管理費用

D.降低招聘等人力資源費用【答案】BCW6D1R2J8C6R8B4HE4W1R9T6Y7O1M8ZM5A3Z2N7R5T4W947、薪酬制度體現為企業（）、任務和手段的選擇。

A.對薪酬管理的設計政策

B.對薪酬管理內容的體現

C.對薪酬管理運行的目標

D.對薪酬管理水平的體現【答案】CCF6Q4D6L5D9C10U8HA9D2Y10M7Q5L6A6ZY7B2Z5H1A10G7A648、（）是指員工從企業獲取的薪酬組合。’

A.薪酬體系

B.薪酬機構

C.薪酬管理

D.薪酬政策【答案】ACF3X6U8C2F9R2L5HT5N9E10F1Z3J7L4ZC9C3S8E8X10X3T949、用人單位未在規定的時限內提交工傷認定申請，在此期間發生符合《工傷保險條例》規定的工傷待遇等有關費用由（）。

A.工傷保險負擔

B.單位醫療保險負擔

C.該用人單位負擔

D.單位特殊補貼費負擔【答案】CCE4Z8E10C1V5A6N2HA1J4C6X4S7I5U9ZH4Y9Y4K8K8N5B250、以下關于工作時間的表述，不正確的是（）。

A.每月制度工作日為20.83天

B.用人單位延長工作時間每日可以超過3個小時

C.勞動者在法定節假日、公休日工作的稱為加班

D.勞動者超過日制度工作時間以外延長工作時間的稱為加點【答案】BCA5P2H4I5P5E7B1HH6Z1H8W4B4M2E3ZJ5P10H9V9H2C9U451、根據計劃需要開動的機械設備的總數目、設備的開動率和設備看管定額以及出勤率等指標，經過核算所確定的綜合勞動定員的方法屬于（）。

A.按設備定員

B.按比例定員

C.按效率定員

D.按崗位定員【答案】ACY1K4F3L10J7T1J5HV2H6O3X7Z6M6S9ZB5U5D5R6U10N6I252、勞動定額修改的間隔期不宜過短，也不宜（）。

A.定時

B.過長

C.按季度

D.按年度【答案】BCR3O2L9L6A7K3V3HO9V9U9V6R8Y2R1ZR8L4G9F10Q5U6U653、（）即現實的付出，指人力資源個體在工作崗位上的活動是已經付出的勞動。

A.凝固勞動

B.潛在勞動

C.流動勞動

D.實現的價值【答案】CCE1A7Z6P3M3U9J5HP1Y5P5C9G9M1T9ZA4Q1V4H8H9D10K154、從事內容多變、經常需要做出決定工作的管理人員可管轄（）人。

A.2～5

B.2～7

C.3～7

D.3～8【答案】CCT8L3R9O7Q7I8G9HH8I2D6G9Y8T10Q5ZU9O2V6S1G10F9E355、培訓前對培訓師的基本要求不包括（）。

A.在課程開始前一天，要檢查教學用的活頁紙、學員手冊、投影等材料

B.決定如何在學員之間分組

C.準備好開講時對學員的問候語

D.對培訓材料進行檢查，根據學員的情況進行取舍【答案】CCP3Z8W6I7Z5L5P4HC10S5Y4F5E3V1W3ZJ4K9U4J7K4O9T256、以（）為對象的績效考評中，考評者的確定是由被考評者的工作崗位性質和特點決定的。

A.個體

B.員工

C.全體

D.部門【答案】ACE3U4Z6N1P3L6Q7HT5U3W10I3L7V10M4ZI3S10N10W9V10B9V857、從工傷保險基金按傷殘等級支付一次性傷殘補助金，六級傷殘為（）個月的本人工資。

A.10

B.12

C.14

D.16【答案】DCD8T2E4R8V6P5U2HG1X5A3A10I3W5L4ZY1Y9R1G6B9H10Y158、按照具體功能劃分，以下不屬于勞動安全衛生標準的是()。

A.勞動安全衛生基礎標準

B.勞動安全衛生管理標準

C.勞動衛生環境標準

D.勞動防護用品標準【答案】CCL6I4U9C5T7K4Z8HY2J6E2D4J9E4K10ZN1H5S5V7U1W8B459、()主要是測定學員對組織經營成果有何直接且正面具體的貢獻，并且還要確定這些變化是否是培訓的效果。

A.反應評估

B.學習評估

C.行為評估

D.結果評估【答案】DCP9L5K2N3D5Z8L6HO5V10G5V4A3H9A1ZT1R7N10B10U7F2X260、(2015年5月)影響企業整體薪酬水平的因素不包括（）

A.工作條件

B.勞動力市場供求關系

C.薪酬策略

D.地區、行業工資水平【答案】ACO6Y9A4C10W7O4U4HH2B9K6U8A6W10J7ZU7I4H1N6V5P2C261、甄選環節的評估，主要是對采用的各種甄選方法的（）與效度的評估。

A.信度

B.同測度

C.內容

D.公平【答案】ACT4B6Q6L5X7H8H5HZ7C1S4C3L3Q6A10ZQ4K8N1J7W4X6A462、在考評階段。無須注意（）。

A.考評信息的虛假程度

B.考評的準確性

C.考評結果的反饋方式

D.考評的公正性【答案】ACI10E1O10G5I10W4X1HN10U4N2B8K1V3S8ZS1L5C8Q2L8C5T863、（）是指勞動者為履行勞動給付義務，在用人單位從事工作工作或生產的時間。

A.標準工作時間

B.工作時間

C.計件工作時間

D.綜合計算工作時間【答案】BCO4K5U4U10R3O7N10HF4M2V6Y2B3K10P6ZI10I6I1W9G3T4M264、以下關于績效計劃的表述，不正確的是（）

A.績效計劃是一個雙向溝通的過程

B.參與和承諾是制定績效計劃的前提

C.在計劃溝通前主管應制定總體目標

D.績效計劃是關于工作目標和標準的契約【答案】CCM10X10Z5Z4H9J3K5HL2X9V4S2E10E1N4ZR8V9T8O10F4G5D865、（2018年11月）有可能影響內部員工積極性的員工招募方式是（）。

A.校園招聘

B.網絡招聘

C.內部招募

D.外部招募【答案】DCD9I4V10S2J7Q1K4HB10M3V7C4Y3G8C1ZV2R3E3D10O1W2I266、(2016年11月)以下對頭腦風暴法操作要點的表述，正確的是（）。

A.只規定一個主題

B.要保證討論議題的內容比較廣泛

C.組織者應評議他人的建議和方案

D.事中注意收集每個參加者的意見【答案】CCX5M6R6D1L7K7E3HI3D10R10T6Q6J2U9ZC6G10O4K1I7P8Y467、起草入職培訓制度時，主要的基本內容不包括（）。

A.培訓的意義和目的

B.入職培訓的主要責任區（部門經理還是培訓組織者）

C.入職培訓的基本要求標準（內容、時間、考核等）

D.制度的內容【答案】DCP2M1C9F10A5E7N1HU1I8V1V9E9J6L6ZG3O5J9H9W5T4K268、下列關于崗位規范與工作說明書的區別，說法錯誤的是（）

A.工作說明書一般不受標準化原則的限制

B.崗位人員規范是在崗位分析的基礎上，解決“什么樣的員工才能勝任本崗位工作”的問題

C.崗位人員規范為企業員工的招收、培訓、考核、選拔、任用提供依據

D.工作說明書是崗位規范的一個重要組成部分【答案】DCA3G10J2X6J8V2E6HW9E5M2X2C10F9J6ZI3N9J9L1X1K10T569、（）是企業依據自身的實際情況確定企業機構的設置和配備各類人員的數量界限。

A.編制定員規則

B.勞動紀律

C.勞動定額規則

D.勞動崗位規范【答案】ACD5A8C10C7C2F2D7HZ9J6J9O10B3W2E3ZG2C7C8I10L1S3J870、下列選項中不屬于確定崗位評價要素和指標基本原則的是（）。

A.多而雜的原則

B.綜合性原則

C.可比性原則

D.便于測量的原則【答案】ACV7V7B2H10L2M7T6HA3P9W5Q7C1C9F5ZZ10J7U3I2R10C5E1071、（）是社會分工的結果。

A.職業

B.薪酬

C.生活

D.生產【答案】ACY8L9P3E8Y5Q3A3HQ5P4Z3Y1R9S6M7ZW8U9S5A8N3C3O672、（）信息是指培訓的實施與需求在時間上是否相對應。

A.培訓及時性

B.培訓有效性

C.培訓廣泛性

D.培訓可信性【答案】ACV10P4X6U9W10Q9M9HC5E1N7Q7X7N3M4ZS1B7K3M2K7B5U973、(2018年5月)（）是指把同一組應聘者的同一測試分為若干部分進行考察，衡量各部分所得結果之間的一致性。

A.穩定系數

B.外在一致性系數

C.等值系數

D.內在一致性系數【答案】DCP2S7L10J6G3N7D8HH10M2V2N1P9L2G10ZX4U8E1L1M8B5G574、下列屬于有效的薪酬管理應遵循的基本原則的是()

A.對內具有競爭力原則

B.對外具有公正性原則

C.對員工具有合理性原則

D.對成本具有控制性原則【答案】DCR10F6T10K9P3H5M9HO1M6Q3Y1W10J6O3ZZ2P8N3E2J2Z4Q875、《勞動法》第（）條規定：勞動者依照法律規定，通過職工大會、職工代表大會或者其他形式，參與民主管理或者就保護勞動者合法權益與用人單位進行平等協商。

A.7

B.8

C.16

D.17【答案】BCL4V5J7Y6G9R9U5HT1I2P9N2H8P8I5ZS3J9S1F4J9I5Q176、()是指員工對自己的工作所抱有的一般性的滿足與否的態度

A.工作成就

B.工作績效

C.工作態度

D.工作滿意度【答案】DCJ2T3O2M9Q10D9M4HW1Q7P3O4Z10S2G5ZV4B2X9T8O7E2I777、工作崗位分析是制定出工作說明書等崗位人事規范的（）

A.結果

B.目標

C.條件

D.過程【答案】DCG8A4O9V6P6V10E10HN9Y9W9G3Q9Z7U6ZA3P7Z1E6C9N9G178、()是指員工對自己的工作所抱有的一般性的滿足與否的態度

A.工作成就

B.工作績效

C.工作態度

D.工作滿意度【答案】DCK9Z10L4U7D10G10R2HF5I5U10F6Y9M6D1ZS4V5X9X6T9U6B1079、有效的信息反饋應具有真實性和（），才能保證績效面談的質量。

A.目的性

B.必要性

C.針對性

D.操作性【答案】CCQ8S7K3N3W8M6O6HA7B8M10S4E4V5K8ZD2B7J1B5Y5H5I480、喪葬補助金為（）個月的統籌地區上年度職工月平均工資。

A.3

B.6

C.7

D.12【答案】BCJ7D6Z8H10S8Y2P6HP7D2E1I5F6F5E2ZS6H2Y4V2C8J4F381、（）可用于多種崗位的評價，但對不同系統的崗位評價存在相當的主觀性，準確度較差。

A.評分法

B.成對比較法

C.因素比較法

D.分類法【答案】DCL5E9E10V4H2P1I6HI2Y10Q4L10J6B8A2ZI1Q5I7K9M2N9J882、下列選項中不屬于通行的三種薪酬體系之一的是（）。

A.崗位薪酬體系

B.成果薪酬體系

C.技能薪酬體系

D.績效薪酬體系【答案】BCQ10N10T6T7Z4A7C1HR6C8X4U9A2I2B6ZV1K6M9U5Y7M10P883、（）是指從事某項具體工作任務所需要的技術或者知識。

A.技能模塊

B.技能等級

C.技能種類

D.技能單元【答案】ACC8C2S7Y3C5A8Y8HH8N6Q10S2D10W5Q5ZD3I10E2A8U3G10C984、近幾年，全國房價上漲過快，關于買房，你認為（）。

A.不再想買房這事了

B.雖然買房困難很多，但總得想辦法給自己安個家

C.這輩子無論如何也買不起房子了

D.如果能貸款買房，那么，就通過貸款買房，先住上再說【答案】BCS7T3N6P9T4G7G2HI9N8E3B3Q3P2P7ZX8H7J2V10I7S10K285、下列有關組織對受訓者的希望說法錯誤的是（）。

A.組織希望受訓者在培訓結束后能夠做什么

B.組織希望受訓者在哪些特定的情況下表現出哪些行為

C.組織希望受訓者的業績達到什么標準

D.組織希望受訓者的專業技能達到最高標準【答案】DCP8J10I1A9S1R7U9HI8H2K10R1U8N6V7ZQ1R3F8Z1M5E8Q986、柯克帕特里克四級評估模式中，學習評估的評估方式不包括（）。

A.書面測驗

B.操作測驗

C.技能測驗

D.學前、學后比較【答案】CCR10J5G10T7G3X5G6HE8O10K5R7W4G5B9ZH10P9E4U6O10O5Q987、(2017年11月)下列屬于間接薪酬的是（）

A.績效工資

B.利潤分成

C.參與企業決策

D.免費工作午餐【答案】DCZ7W2F2T4Y7T2G5HP5V4G8T9R5Q7P10ZP5F9J4P4T3W4Z888、（）適合于對管理性、事務性工作進行考評，特別是對人際接觸和交往頻繁的工作崗位尤其重要。

A.態度主導型

B.行為主導型

C.結果主導型

D.品質主導型【答案】BCV5Z1E9T6X2U8U6HP8I7V2I9Z8P9N6ZQ4B7H2C2X8U10G489、某公司決定把每月主動打掃車床的次數來作為考核確定員工是否熱愛工作的標準之一，這種考評方法可以稱之為()

A.關鍵事件法

B.行為量表法

C.行為觀察法

D.強迫選擇法、【答案】CCJ10E3N6N6B1C5Y3HD6Q3T10F9T1Z9N1ZK7S8G6T1B1N1K490、以下關于標準信息載體的說法錯誤的是（）。

A.例會制度是以書面的形式溝通

B.縱向信息溝通包括上向溝通和下向溝通

C.匯總報表包括工作進行狀況匯總報表與業務報告兩類

D.正式通報的優點是信息傳遞準確且溝通內容易于保存【答案】ACO10R9N2J8P6M7V9HW9E10A5X10F6A2F4ZE9L1X7Z6S2Q2G791、由企業一方將簽字的集體合同文本及說明材料一式三份，在集體合同簽訂后的（）日內報送縣級以上政府勞動行政部門審查。

A.7

B.8

C.9

D.10【答案】DCB5S6Z8M2D3S1O3HC8O1J4C3K9V2O2ZR9P8B1S1P8G3A192、（）是指人與事的不適應是絕對的，適應是相對的。

A.要素有用原理

B.能位對應原理

C.互補增值原理

D.動態適應原理【答案】DCR8A10T7K3N7K1S8HB6B7P7D1V8U3Q8ZE5L5B6S5I8D5U393、關于組織結構，下列表述正確的是（）。

A.矩陣制的最大特點在于具有雙道命令系統

B.子公司在法律和經濟上均無獨立性，不是獨立的法人企業

C.直線制適用于那些經營規模大，生產經營業務多樣、市場差異大的企業

D.直線職能制中的職能管理部門與業務部門的關系是一種領導關系，而非指導關系【答案】ACC3N3X7D4T5D8A3HV6S2K4N7O10P8Q10ZG10M10L7F1O1M7J494、工作崗位分析的程序不包括（）

A.準備階段

B.數據采集階段

C.調查階段

D.總結分析階段【答案】BCB3Q4E5V2Q4H4A7HJ2D7T4K4I10D7R1ZE3B8Z3M2T2K5O295、（）是指勞動定員信息的采集、整理、處理、反饋過程，通過統計分析，為企業指導生產經營活動、組織生產勞動活動、完善健全組織機構、合理設置工作崗位、評價生產工作效率、修訂勞動定員提供依據。

A.勞動定員制定

B.勞動定員貫徹

C.勞動定員統計

D.勞動定員修訂【答案】CCM8O2I2N7F1Y6H6HQ4A2H10R6E8K7T4ZW9G3F9W4O9S8D396、某公司發生員工遲到早退的現象，如果你來當這家公司的經理，你首先要做的事情是

A.表揚獎勵工作表現好的員工

B.處罰違規違紀的員工

C.有賞有罰

D.自己帶頭做出表率【答案】DCB5M10K5O10M6B1C3HD8L9U7O6R9X9G8ZV9Y7M3J2O8H2K797、（）是指測試能預測將來行為有效性的程度。

A.預測效度

B.內容效度

C.同測效度

D.選拔測度【答案】ACB2I5L6E1C3R8F3HZ5K10T4J3Y1X4P2ZE1U9W2S5I3W1G198、某產品的原臺份的工時定額是100小時，計劃調整為80小時，則壓縮率是（）。

A.20％

B.30％

C.40％

D.25％【答案】ACY1S5J2N5Q10R10E1HJ2Y7O7A1D9M10O6ZW3W2Z8J4B2B5H799、直線職能制是一種以（）結構為基礎。在總經理領導下設置相應的職能部門，實行總經理統一指揮與職能部門參謀、指導相結合的組織結構形式。

A.直線制

B.職能制

C.事業部制

D.矩陣制【答案】ACL4I7Y6D9V3V6R8HP8O3S9Z6M9J5S8ZY10W3X8G9G5N9X9100、(2018年5月)（）即在績效管理末期，主管與下屬就本期績效計劃的貫徹執行情況，以及其工作表現和工作業績等方面所進行的全面回顧、總結和評估。

A.績效計劃面談

B.績效指導面談

C.績效考評面談

D.績效反饋面淡【答案】CCV4D4T7C10D5E6L1HV9E9U6R1G10B5M7ZA1M7Z2M9G2Z10M3101、高層主管的職責不包括（）。

A.確定部門主管績效指標

B.績效考評

C.績效考評信息采集

D.績效反饋與面談【答案】CCT4B6C2U7I10F6Y5HS5O1L4G7Y3G3H5ZS10W6D9Y10B7E2I1102、確定人工費支出極限的方法，不包括（）。

A.成本收益基準法

B.勞動分配率基準法

C.銷售凈額基準法

D.損益分歧點基準法【答案】ACA1E2L7X5L10V5S5HM9C2D6A5X9Z6S4ZI6F9D9S10C7H7W9103、為下屬提供了清晰準確的努力方向，對員工具有更加明確的導向和激勵作用的是()

A.績效管理法

B.績效標準法

C.直接指標法

D.目標管理法【答案】BCL5O1O6Q3A7C4J10HI1O1T7D4F9R3Z10ZS2Z7F7V8W6E1D7104、（）是管理者就上一績效管理周期中員工的表現和績效評價結果與員工進行正式面談的過程。

A.績效計劃面談

B.績效反饋面談

C.績效考評面談

D.績效指導面談【答案】BCH6C2J3E4K1P4V2HS6G5G5R7H9B10E2ZC9R7H10V10V9F4T8105、下列關于平等協商與集體協商主要區別的描述錯誤的是（）

A.集體協商表現為知情、質詢與咨詢，協商的結果由當事人自覺履行

B.平等協商的職工代表由職工選舉產生

C.集體協商有嚴格的法律程序

D.集體協商的目的是訂立集體合同【答案】ACS7P4F3F4Z7B3C6HE4R4X10H8E8Y4L4ZS6T2M10F5X3B8M7106、某企業甲產品的實際產量為1000件，實際耗用材料4000千克，該材料的實際單價為每千克100元；每件產品耗用該材料的標準成本為每件250元，材料消耗定額為每件5千克。直接材料成本的數量差異是（）。

A.200000元不利差異

B.200000元有利差異

C.50000元有利差異

D.50000元不利差異【答案】CCJ1H4I2W9T6N5N5HW9C8G9F4E2K1T3ZS6B7F4H7S7A7J3107、關于評價和衡量企業勞動定額貫徹實施的情況，不可采用的標準是（）。

A.勞動定額的統計分析

B.企業為了推行新定額是不是采取了有效的措施

C.企業或車間、班組是不是按勞動定額對工人的勞動量進行了嚴格考核，做到了“日清月結”

D.企業的計劃、生產、財務、勞動各職能部門是不是按勞動定額組織企業的生產經營管理【答案】ACO3L4X9Y6I10D4E10HY3C3W10M5B2T10G6ZW3K7I8M4D10H8X1108、下列屬于有效的薪酬管理應遵循的基本原則的是()

A.對內具有競爭力原則

B.對外具有公正性原則

C.對員工具有合理性原則

D.對成本具有控制性原則【答案】DCG6X4E6D6M1M2I6HB6Z1P8Y6I2L1Z1ZU9Q8L4Q5Z1S10L6109、管理崗位培訓規范的內容不包括()

A.資格要求

B.指導性培訓計劃

C.推薦教材

D.參考性培訓大綱【答案】ACU6A2Q9F2D4E2P1HZ8Z3J5T1Y10E9H4ZO2D8O8X2S2T5S1110、（）是指在進行清潔工作的同時自我檢查。

A.清潔

B.清掃

C.整理

D.整頓【答案】BCZ2M3K4I2L2C1U10HR2Q6Z7Z10K4G2M9ZM1W2L9Q8Y2M9O2111、（）是指組織如何根據競爭對手或勞動力市場的薪酬水平給自身的薪酬水平定位，從而與之相抗衡。

A.薪酬體系

B.薪酬結構

C.薪酬政策

D.薪酬水平【答案】DCI5H10V6O6A8A6Z4HD5K9K8R4D10O6H5ZW9F1V10O5M4I4H2112、（）也稱強制選擇業績法，它是一種行為導向型的客觀考評方法。

A.行為觀察法

B.關鍵事件法

C.強迫選擇法

D.行為定位法【答案】CCB6F2K6R9F6H7B8HY2O8A1M7L7N4Y7ZT3S7Q4G3Z3B6E2113、下列關于管理者訓練法的說法錯誤的是（）。

A.簡稱ST法

B.是產業界最為普及的管理人員培訓方法

C.一般采用專家授課、學員間研討的培訓方式

D.指導教師是管理者訓練法的關鍵【答案】ACW9L2T1U5Q5W2N6HS9C2P8W4Z9U2D7ZY8R9F2Y3U3S7L9114、企業定員標準的內容不包括（）。

A.生產加工方法

B.工藝流程

C.勞動組織條件

D.管理層次【答案】DCT4A4S8P10T3Q2T9HR10M5G8U2A2P6N8ZO7L2S4F8E5G3U10115、崗位薪酬體系以（）為核心要素，建立在對崗位的客觀評價基礎之上。

A.崗位

B.角色

C.地位

D.部門【答案】ACV1B8J8Q7X5U5O5HF10L8W1A5V3F5N1ZF8J3G2F1A6W5V10116、某公司花費幾年時間研發出來一個新的績效考評方法，最后在使用前的論證會上被公司否定。對此，從確定具體的績效考評方法的角度考慮，你認為問題出在（）

A.領導思想太守舊，不接受新事物

B.公司可能有了其他績效考評方法

C.該績效考評方法可能不具有工作實用性

D.可能該考評的指標體系不夠完整【答案】CCX9R9E9V6O4E4J2HO3G9D7L8Y7N1W6ZT2H4X5G8Q2F1J3117、（）是指確認組織或員工作績效的不足和差距，查明產生的原因，制定并實施有針對性的改進策略，不斷提高企業員工競爭優勢的過程。

A.績效改進

B.績效發展

C.績效評估

D.績效訪談【答案】ACO9O2E8N5C4H4W2HO4L1M1T8T7K8Y3ZG5M8E7I9J4G9I3118、以下關于工作說明書和崗位規范的說法錯誤的是（）

A.工作說明書的內容可繁可簡

B.崗位規范要比工作說明書所涉及的內容少

C.崗位規范與工作說明書的一些內容有交叉

D.工作說明書以崗位的“事”和“物”為中心【答案】BCH7G4C1U10O5I2F1HP9M3Y5G3G5D5K2ZU4Y9N7D7W3Q4O6119、下列關于特別任務法的說法錯誤的是（）。

A.常用于管理培訓

B.具體形式包括委員會或初級董事會

C.屬于適宜知識類培訓的直接傳授培訓方法

D.行動學習是一種課題研究法【答案】CCV9Y4I1L7S1Q2C5HE6F2Z7D1K9Y7S9ZM5H4G2G10U6W7G5120、(2015年11月)選拔成本效益的計算公式為（）。

A.選拔成本效益=錄用人數／招聘總成本

B.選拔成本效益=被選中人數／招募期間的費用

C.選拔成本效益=被選中人數／選拔期間的費用

D.選拔成本效益=正式錄用的人數／錄用期間的費用【答案】CCC10I4G7S7P9I6G5HK7F2J1G1M10L1S3ZD5L8U5G10K10X3P3121、（2016年11月）培訓激勵制度不包括（）。

A.對員工的激勵

B.對培訓師的激勵

C.對部門及主管的激勵

D.對企業的激勵【答案】BCF10Q9I8R10E1E8O6HW6Q10K9X8Q5U6D2ZJ10X2Q4J7J5U6W7122、（）是薪酬制度中最基本的制度，它關系著員工的切身利益，也是吸引優秀人才的重要方面。

A.薪酬制度

B.薪資制度

C.工資制度

D.薪金制度【答案】CCF10M8B8I1N6K4V5HV10E10Q3S10B5V10P8ZW7C3O4Q9C5C9F10123、企業工作崗位分析、勞動定員定額等人力資源管理的基礎工作是人力資源規劃的（）。

A.基礎

B.重要前提

C.依據

D.必要條件【答案】BCF1G7A4R4T1D2B2HW1M6N2A1G1T5O10ZE9A9A3S10Z8S6E7124、森德斯羅姆和麥克英蒂爾認為，團隊有效性的構成要素不包括()。

A.團隊學習

B.績效

C.成員滿意度

D.薪酬【答案】DCY9Q2L1F9V5B1N1HQ5R3X1G2H5J4Q5ZP3H2E10U5Q5N8O9125、現在有些單位也通過（）來測試應聘者的性格和興趣。

A.游戲

B.筆試

C.公文處理

D.野外互動【答案】BCK8Z8N5U3D4O3S9HL8T6P9P5N6Y7J5ZA1M5H1V8Q8X5T3126、培訓效果的信息收集，是指企業在培訓活動開始后對整個培訓過程進行的總結和（）。

A.評估

B.反饋

C.反應

D.評價【答案】BCA7V5H9N3D10X2C2HP5I4D10I10W10Q5V1ZF3N7N5N5O3D7T10127、一般而言，員工擁有的“（）”信息越多，就越能將個人目標與企業和部門的需要結合起來。

A.高層領導的走訪

B.內部刊物

C.大目標

D.文件【答案】CCB6L1Y5H4U4C5L5HP7N3S10D4Y4S4L7ZU5A10T9E10X9H8J6128、上下級之間的（）是企業績效管理活動的基本單元。

A.考評關系

B.引導關系

C.溝通關系

D.協作關系【答案】ACC7Z1I6F8V2Q8C6HO9L4F10A8X7F7D1ZH10G10D3N9R5V6E2129、人力、物力耗費相對較低的績效考評方法是（）。

A.360度考評法

B.成績記錄法

C.直接指標法

D.績效標準法【答案】CCK4N7I7N1P6U8B4HR1L2K10V9W1U7U1ZU1L10M2X6P2M7Q9130、在情境模擬測試方法中，（）經多年實踐不斷充實完善，并被證明是一種很有效的管理人員測評方法。

A.決策模擬競賽法

B.即席發言法

C.無領導小組討論

D.公文處理模擬法【答案】DCZ2A3B2K5E3Y5U7HZ8E8S4K8W7V6F1ZE9P6G5T4R1A8J6131、（）是從企業宏觀的角度對績效管理程序進行設計。

A.績效管理的制度設計

B.績效管理的總流程設計

C.績效管理的方法設計

D.績效管理具體程序設計【答案】BCO5W9E8P3I8U1I1HE2T1P9O8J10N4S8ZS3G5X4P1V10K10U5132、培訓結束后一段時期，需要通過調查參訓者的工作效益來評定培訓成效。如培訓后每隔（）個月，以實地訪問的方式了解受訓者受訓后在工作上的獲益情況。

A.3

B.5

C.6

D.12【答案】CCS10M5A7R1W6C1Z2HC7U3E4W8P1Z2G1ZF8M8W4A6F2C4Q1133、有關績效管理委員會說法不正確的是（）。

A.負責績效管理體系的總體設計和重大事項的管理

B.是績效考評的領導機構

C.由企業高層和相關部門負責人組成

D.是績效考評的執行機構【答案】DCZ7F8G8I9Q10B5M7HH4G7R7W7K10T1Y3ZS1Y8U1N10G6D1D1134、有效的培訓課程計劃應包含的內容不包括（）。

A.培訓活動結果

B.時間分配

C.培訓目標或成果

D.目標學員【答案】ACY9G4X4P1G7S5R10HX7K7D9Y7O7U8Q10ZF3U7H2K9S2B1P9135、我國法律規定，集體合同協商代表雙方人數對等，各方至少（）名，并確定一名首席代表。

A.3

B.5

C.7

D.9【答案】ACT6W5V3P8F7X8E8HL6M8L10W4F9M7E2ZT7E4I6M8Z8M4S3136、在冬季，室內溫度經常低于()，企業應采取防寒保溫措施。

A.0℃

B.5℃

C.10℃

D.15℃【答案】BCN8P8Z2O2G2M7A4HK10X10O5A2P3Z4I6ZL7L7V1O7Y7T9N5137、下列關于集體合同和勞動合同的表述，不正確的是（）。

A.勞動合同中高于集體合同標準的部分無效

B.勞動合同中低于集體合同標準的部分無效

C.集體合同的效力包括效力范圍和效力形式

D.效力范圍包括對人的效力和對時間的效力【答案】ACW10D4S5R2V7H9Q1HG5A2I2Z2K7U5F1ZI1E8E5N4A4P8G5138、與（）培訓相適應的培訓方法，應采用頭腦風暴法、形象訓練法和等價變換思考等培訓方法。

A.基礎理論知識

B.創造性

C.解決問題能力

D.技能性【答案】BCD7Z5L7A9M2F2Z5HK10W9R3L1K1N3F2ZA3K1W9M10M2K10H8139、（2018年5月）（）是達到培訓目的的關鍵環節，是保障培訓有效性的基礎。

A.培訓的及時性

B.培訓教師的合理選派

C.培訓教材的選用與開發

D.培訓課程及其內容的合理設置【答案】DCM6T6S5O8Q2T6R10HW5A7B5U3Z10H4X3ZG7F2L3E6N3T9J3140、根據法律規定，國家標準分為強制性標準和（）。

A.執行性標準

B.推薦性標準

C.必須執行標準

D.完全使用標準【答案】BCK8Y5D5T2L4O3S7HK2D6L8P10V6B5H6ZE3A4Q1D6G8Y8G8141、(2015年11月)以下關于勞動效率定員法核算指標的表述，不正確的是（）。

A.班產量定額=工時定額／工作時間

B.工人勞動效率=勞動定額×定額完成率

C.以手工操作為主的工種更適合用此方法

D.其實質是根據工作任務量和勞動定額核算定員人數【答案】ACF8H4J10G6C1Z2F4HF7H6P10M7I5V2U2ZE2V9J6J8E5P10X9142、關于道德評價，正確的說法是（）。

A.道德評價是一種主觀判斷，沒有客觀依據和標準

B.道德評價的關鍵是看其行為是否符合社會道德規范

C.每個人都能對其他人進行道德評價，但不能做自我道德評價

D.領導對員工的道德評價具有權威性【答案】BCY4B6U2I1E3C8A10HM4N9W10L3S9E7X5ZX8D2N6C8C3P4X5143、以下各選項不屬于勞動定額管理的環節是（）。

A.勞動定額的修訂

B.勞動定額的評估

C.勞動定額的統計分析

D.勞動定額的制定【答案】BCW6I5B6Q3O3Y6B2HK8T3B2Q4A4D7A4ZZ6U2U8X5R6U7I8144、平等協商的職工代表經（）選舉產生。

A.職工

B.工會代表

C.工人

D.管理層【答案】ACX10N4E4Y2L2F7G9HV1H2W3Z6X3D9E8ZR9O10D2S9S4V10A6145、(2016年11月)布告法經常用于（）的招聘。

A.非管理層人員

B.管理層人員

C.高層管理人員

D.一線員工【答案】ACC2Y9X10K10C8V9P8HG3R4U10F9W2M9G10ZY9V1J6A10W7F2R10146、（）是企業依法制定的，全體員工在勞動過程中必須遵守的行為規則。

A.編制定員規則

B.勞動紀律

C.勞動定額規則

D.勞動崗位規范【答案】BCI5D10Y4U10O4Y6H9HV1S4U10N3M8I5H6ZH7Z8U3Y7F4O4Y9147、以下關于工作說明書和崗位規范的說法正確的是（）。

A.崗位規范內容可繁可簡

B.崗位規范與工作說明書的內容完全不同

C.崗位規范應從實際出發，設計出單位特色

D.工作說明書是以崗位的“事”和“物”為中心【答案】DCR1I7J2G2F10D2X10HP10U9N2C3E9O4W4ZE9W6Q8E3C4B10O7148、培訓項目的設計與管理應關注的問題包括系統動態地對培訓需求進行分析和（）。

A.培訓項目的設計充分考慮員工的自我發展的需要

B.采用馬斯洛的需求層次論

C.培訓工作的最終目的是為企業的發展戰略服務

D.不斷提高員工的技能和能力【答案】ACY8P9K3V6V3K5F9HA9M9K4L2A6X3Q10ZS6P10L4T9M6A9L7149、現在有些單位也通過（）來測試應聘者的性格和興趣。

A.游戲

B.筆試

C.公文處理

D.野外互動【答案】BCS7R10L4F9W9V6R3HU7S9P7C8B9M1R7ZK4U4D2W2Y8D6S4150、（）在集體合同內容的構成中處于核心地位。

A.勞動條件標準

B.一般性規定

C.過渡性規定

D.間歇性規定【答案】ACZ4G3X8U9L8S9G9HA7I5R9K6K9K6G7ZS10C6E1X2P2J10L10151、以下關于勞動效率定員法的表述，錯誤的是（）

A.以手工操作為主的工種更適合采用此方法

B.它適用于實行一人多機或多人一機看管設備的崗位

C.工人勞動效率可以用勞動定額乘以定額完成率來計算

D.它是根據工作量和勞動定額核算定員人數的方法【答案】BCB6Q6L9Y9V3B3B1HF9L4I8Q4C4M9R10ZE1Z8S9L5N6T8R2152、在面試之前，已經有一個固定的框架或問題清單的面試方法是（）。

A.初步面試

B.結構化面試

C.診斷面試

D.非結構化面試【答案】BCJ2M7E10N9Y3N1C10HW4I5H3N7Y2K4A5ZP1E1I3C10S4S5V8153、從管理形式上看，現代人力資源管理是()。

A.靜態管理

B.動態管理

C.權變管理

D.權威管理【答案】BCN8E5Y4K4D1D8T8HP8Q10M7R1E8S6U9ZD8X8K4V8V9K2G10154、下列有關實耗工時的說法錯誤的是（）。

A.考察企業以及車間、班組和個人勞動定額的完成情況

B.衡量現行勞動定額水平是否先進合理

C.是企業核算產品實際成本的基本依據

D.揭示產品質量檢驗過程中的主要問題【答案】DCL4W4H6S5D5U5A6HL8X4O10K9D3M4W7ZX5Z10E4E1F3Q1S3155、（）又稱T小組法，簡稱ST法。

A.頭腦風暴法

B.管理者訓練

C.模擬訓練法

D.敏感性訓練【答案】DCI6K6Y6R9E4L8K10HG4T2A7C5Z9I8E2ZL10K8X9W3D5L9V8156、（）可用于多種崗位的評價，但對不同系統的崗位評價存在相當的主觀性，準確度較差。

A.評分法

B.成對比較法

C.因素比較法

D.分類法【答案】DCF7E8H6M7V10R6L2HI5W5F1H8U1O1H2ZS10Q1F9T1W6O1K7157、下列有關培訓制度的推行與完善說法錯誤的是（）。

A.監督檢查人員僅限于企業高層領導

B.在執行各項規章制度時，要加大監督和檢查的力度

C.培訓制度的推行要貫穿于培訓體系的各個環節之中

D.實際運行過程中不斷發現問題，及時調整培訓制度【答案】ACK5M8X6A2I3Z8L10HU8U6Y7S10B3P8N10ZN7Z1L8P7H6H4Q2158、（2019年5月）適用于中低層管理人員掌握管理的基本原理、知識，提高管理能力的方法是（）。

A.敏感性訓練

B.角色扮演

C.管理者訓練

D.頭腦風暴法【答案】CCX3C4O8Y10E9B5X10HY2S2R7V5B6Q10N3ZN5Z5R5K8S2D5R9159、（）亦稱上門招聘，即企業以現場招聘、參加交流會等形式直接招募人員。

A.校園招聘

B.獵頭公司

C.網絡招聘

D.熟人推薦【答案】ACZ10H7W4Z10P6G7T4HG6N2N6O4G4N4P4ZX2U1E10S6Z9G7M3160、下列關于勞動定額法的說法錯誤的是（）。

A.勞動定額法是比較傳統的績效考評方法

B.勞動定額法是一種結果導向型的績效考評方法

C.勞動定額法在貫徹實施過程中，有五個基本的環節

D.勞動定額法是定性的考評方法【答案】DCR7Y9R6I9W1U10M2HO7S3L9P10G6F5I8ZD6H5I9W9O5T10B8161、生活護理費按照生活完全不能自理、生活大部分不能自理或者生活部分不能自理三個不同等級支付，其標準分別為統籌地區上年度職工月平均工資的（）。

A.50％、40％或者30％

B.60％、40％或者30％

C.50％、40％或者40％

D.50％、30％或者25％【答案】ACC1D2Q10K9V4I10E2HR8M10T5R4Q6Y1I8ZI8J1Y6K9Q10M9L7162、就現在的情況看，你的感受是（）。

A.少了最初工作時的那種沖動和興奮，工作變得平淡起來

B.對這種周而復始的單調工作越來越感到壓抑，找不到新鮮感

C.自己每天都能夠比前一天做得更好

D.周圍的各種環境變化得很快，幸好自己還跟得上【答案】BCQ7O1B1G10Y6Y4Y3HA8X2H5I7U8S8F4ZW10V6P3Z10O3R3F7163、薪酬的非貨幣形式不包括（）。

A.員工福利

B.表彰嘉獎

C.榮譽稱號

D.獎章授勛【答案】ACS8X3E4N5F8L7M4HT1S5H6U6U9B9F3ZD3C9R5W1A9B2E1164、()是將緊密聯系的工作交給一人或一組人連續完成的改進勞動分工的方法。

A.擴大業務法

B.充實業務法

C.工作連貫法

D.輪換工作法【答案】CCK9Y7S3Q1G5B10R10HH5T8C8X3M5G9N8ZD7F9H5E6N6U7Z5165、招募渠道收益成本比等于某招募渠道吸引人數除以（）再乘以百分之百。

A.為其付出的總量

B.為其付出的成本

C.為其付出的總費用

D.為其付出的利潤【答案】CCG6T2D4L3T9K9C10HP5T2W1J9G1E1T1ZJ9C4U8Z9Y8R1T4166、在社會保障體系中，（）的實施對象是社會貧困者或生活在貧困線以下的人。

A.社會保險

B.社會救助

C.社會福利

D.社會優撫【答案】BCL6Y2C4Y9S2F8R2HV4U10V9D2K8V10C3ZP7B10K10D2G1P9E2167、計時工資+計件工資+獎金+津貼和補貼+加班加點工資+特殊情況支付的工資=（）。

A.工資總額

B.成本總量

C.消耗總額

D.損益成本【答案】ACL5K3J1J5V4H4M8HG1V5N8W8A1S6M3ZC4Q10R1S1J1M4S2168、從面試所達到的效果來看，面試可以分為（）

A.初步面試和診斷面試

B.結構化面試和非結構化面試

C.封閉面試和開放面試

D.結構化面試和半結構化面試【答案】ACR6S5U8J8O2Z3O5HX7C2H8A10H10A7D1ZQ10Q8H5X1V2S5J1169、在勞動關系的調整方式中，（）的基本特點是對勞動關系的社會性調整。

A.勞動法律法規

B.企業內部勞動規則

C.勞動爭議處理制度

D.勞動監督檢查制度【答案】CCN8M9D9L4C6K5G1HT10C1B10Z3J8W1F2ZL7P9T2Y7H2Q2Z7170、下列有關組織對受訓者的希望說法錯誤的是（）。

A.組織希望受訓者在培訓結束后能夠做什么

B.組織希望受訓者在哪些特定的情況下表現出哪些行為

C.組織希望受訓者的業績達到什么標準

D.組織希望受訓者的專業技能達到最高標準【答案】DCK9O6C1F2R3C4C4HF8J8F1M5C8B8J1ZX7N8D10I3F5J8Q3171、我國法律規定，集體合同協商代表雙方人數對等，各方至少（）名，并確定一名首席代表。

A.3

B.5

C.7

D.9【答案】ACO7H7Z4O8T6D4W8HO6W9G9J6Y6X5Y5ZZ7L8L7Q2S6G6D1172、(2017年5月)確定人工費支出極限的方法，不包括（）。

A.成本收益基準法

B.勞動分配率基準法

C.銷售凈額基準法

D.損益分歧點基準法【答案】ACU4X9H3F5V2S5J8HM6H1P2P9G2R10W5ZN8T4C4F1E4Y5N1173、（）應當從程序、步驟和方法上，切實保障企業績效管理制度得到有效貫徹實施。

A.績效管理內容設計

B.績效管理目標設計

C.績效管理程序設計

D.績效管理制度設計【答案】CCE1F7N7Z6F5W1S9HI2K3I9D1A5B2I9ZF6F3S9Y5V5L6L3174、（）是指蘊涵在個體身上的勞動能力。

A.潛在勞動

B.流動勞動

C.凝固勞動

D.積極勞動【答案】ACG2B4Q9J8J1K7Q8HH3G2Q6P6O8E6J4ZZ8V10O9V2L4M7W3175、工作說明書最終交由企業單位的()審查批準，并頒布執行。

A.工會負責人

B.群眾組織

C.群眾代表

D.總經理或負責人【答案】DCU6G6Q9S4W2C1M8HF5M9A4E10H2R4F2ZV9J6Y4J2B8D2U7176、生產發展快、經濟效益增長也較快的企業可以在不突破（）的范圍內調整工資水平。

A.基準線

B.預警線

C.控制下線

D.控制中線【答案】BCL7A5Z9J4K4X6G7HV8I5G1S1V6M2X3ZU8C5M1L4R5K10Q6177、(2017年11月)理論型學習風格可以選擇（）的培訓模式。

A.以受訓者為主

B.角色扮演

C.以培訓者為主

D.理論講授【答案】CCY8P4M8L3U4X6L6HT9T3U10G3I7M3B4ZE1C6Q10K5V7K1K9178、調查組織可以由企業內部的有關管理人員組成，也可以聘請相關（）的專家實施。

A.專業咨詢公司

B.專業事務所公司

C.調查公司

D.咨詢公司【答案】DCC1V8Q9C1H10I4N5HV3I9E5N10O3B3V9ZZ9W7L8Z1B1B6F10179、員工滿意度調查的基本程序包括：①確定調查方法；②確定調查組織；③確定調查對象；④確定滿意度調查指向；⑤結果反饋；⑥調查結果分析；⑦制定措施落實，實施方案跟蹤。其中排序正確的是（）。

A.③①②④⑤⑦⑥

B.③④①②⑥⑤⑦

C.①③②④⑥⑦⑤

D.③②①④⑤⑥⑦【答案】BCP6E8V10Q5P10P1N2HE7E6F7W5Q7S4S2ZZ1V7V4K4B5E2C9180、（）是指對應聘人員進行鑒別選擇，以作出決定錄用或不錄用哪些人員所支付的費用。

A.招聘成本

B.錄用成本

C.安置成本

D.選拔成本【答案】DCH2T4W1Y2P2X10A10HA5J2N1K9V8E4G7ZM6T3J7B9O4N2E7181、績效考評中加權選擇量表法的主要缺陷是（）。

A.適用范圍較小

B.打分容易出錯

C.核算相當復雜

D.反饋比較困難【答案】ACZ7E7K3S1H3Y9M2HC1L8L5H6Q9C8Y8ZG2J2P2S8L5Z1T10182、（）是指可解釋的信息由發送人傳遞到接收人的過程。

A.信息溝通

B.信息傳遞

C.信息獲取

D.信息反饋【答案】ACQ10V6E8P8A9E1F2HX6Z5T4B8V1S3O3ZV4Z6H1V7K6X6J1183、下列情形中不應當被認為是工傷的是（）。

A.患職業病的

B.患肺炎的

C.因公外出期間，下落不明的

D.在工作時間和工作場所內，因工作原因受到事故傷害的【答案】BCU2T5L10D2S4O2P4HK10W9G4A9O1J2S5ZW8G8C6C2I3J2Z5184、根據國家法律規定，企業支付勞動者的工資不得低于()。

A.市場工資水平

B.市場平均薪酬水平的25%點處

C.最低工資標準

D.市場平均薪酬水平的75%點處【答案】CCP4I2K6H3Q7Q9X6HO3G4Y8P8S1V4I10ZB5D3D3J8L1O1E10185、績效考評中比較簡單易行的一種綜合比較的方法是（）？。

A.簡單排列法

B.選擇排列法

C.分類法

D.復雜排列法【答案】ACL6N5A9E9P3V7P3HX9U5R1E3W10D1L3ZX6M3F4T7L3F9T4186、（）隨著技能等級的變化而變化。

A.員工薪酬

B.內部回報

C.工資和薪金

D.外部回報【答案】ACD8V9V5C7B7G10G7HX8A2M10X8W9T3P7ZG3O7L3T8H10P8G7187、(2017年5月)以下有關工作崗位評價的說法，不正確的是（）。

A.崗位評價的中心是現有的人員

B.以崗位員工的工作活動為對象

C.是工作崗位分析的進一步延續

D.是企業薪酬管理的重要依據【答案】ACJ2D4L2B5O10Q7M10HZ6Y1A8F4S6O9B2ZU5Q4T10E4N10T8I3188、()是通過各個管理層次的管理人員實施全面、全員、全過程的監督和引導，及時發現問題，及時予以糾正，使員工能夠克服困難，改進不足，不斷提高業績的績效改進策略。

A.正向激勵策略

B.預防性策略

C.負向激勵策略

D.制止性策略【答案】DCK6X4Z3M2L5W2N8HV10O3U5M3V4I3C5ZZ1J4V10G2I9W4S3189、某產品原臺份的工時定額為150小時，計劃調整到100小時，則該產品的壓縮率為()

A.15%

B.25%

C.27%

D.33%【答案】DCX10T2T2E10J2A3C5HM9A4C9Q9J4R5O3ZI2G9L7M3R1A10J1190、柯氏評估模型中最困難的測評是()

A.結果層面的評估

B.評估效果的評估

C.程序中的評估

D.目的設計中的評估【答案】ACA4W7L6I5W8E10L1HN10X1S10L2P2X4A6ZK5R2L7K7E8M9E1191、某產品原臺份的工時定額為150小時，計劃調整到100小時，則該產品的壓縮率為（）。

A.15%

B.25%

C.27%

D.33%【答案】DCW2X1D8Q9D8H3Y4HS2B8Q10S3Z2J2J2ZC2N8X1D7F8M10K8192、以下關于勞動環境優化的說法錯誤的是（）。

A.色彩可以調節情緒

B.照明亮度越高越好

C.色彩可以降低疲勞度

D.不同環境照明度不同【答案】BCU6T10W9H3U2P7G4HS9X3E1X7I5P7Y9ZR10E1H4W5H10T5Y1193、下列選項中不屬于企業組織機構設置原則的是（）。

A.任務目標原則

B.分工協作原則

C.權責對應原則

D.因材施教原則【答案】DCI3I3N8F5I4M2V10HP7O7S6Z9W6L9L5ZS2K1V3N9U9K10E6194、懷孕（）個月以上和哺乳未滿一周歲嬰兒的女職工，不得安排其延長工作時間。

A.6

B.7

C.8

D.不確定【答案】BCC4B5M4X3S5M8H4HJ10C3L10L8Q3W7V5ZK6N7H5E9B3T3A6195、關于售后服務，正確的做法是（）。

A.客戶未對售出產品提出意見，表明商品不存在問題

B.商品既已售出，概不更換

C.維護自身形象，拒絕投訴者登門

D.由于產品質量問題導致客戶使用不便，要親自登門致歉【答案】DCM8S5Z3X1K9I7I6HH6I7J9R3G8W8U2ZG4J5D8U4S7B1F4196、以下關于工作說明書和崗位規范的說法錯誤的是（）。

A.工作說明書內容可繁可簡

B.崗位規范的結構形式呈現多樣化

C.崗位規范和工作說明書的一些內容有交叉

D.工作說明書是以崗位的“事”和“物”為中心【答案】BCE9G4H7J2Q2T5V3HU1D5Y7U7P8U1P7ZG6F5A5Q3M5F3F6197、（2018年11月）以下關于目標管理法的錯誤的是（）。

A.評價標準可間接反映員工的工作內容

B.以制定的目標作為對員工考評的依據

C.使員工個人努力目標與組織目標一致

D.以可觀察、可測量的工作結果作為衡量員工工作績效的標準【答案】ACF6S10G3X2Q3X7U8HA1B7Z2Q4O9Q10P2ZR4N5P5D10K6M6M2198、(2016年5月)()通常以工時或完成產品的件數計算員工應當獲得的勞動報酬。

A.薪酬

B.薪資

C.薪金

D.工資【答案】DCA8B9A7J3L7Q7B9HZ7S7T5N7I8U9N4ZD3E5O4N8K9L5P9199、柯克帕特里克四級評估模式中，學習評估的評估方式不包括（）。

A.書面測驗

B.操作測驗

C.技能測驗

D.學前、學后比較【答案】CCQ6N9V10Q6N8A2T7HN8H9R7H8V7G5U5ZB4F4D7C6W9L9A4200、()是企業單位組織實施績效管理活動的準則和行為的規范。[2012年5月三級真題]

A.績效管理制度

B.績效管理程序設計

C.績效