《跨境電子商務》課程標準《跨境電子商務》課程標準.專業..專業.專注.《跨境電子商務》課程標準編輯整理：尊敬的讀者朋友們：這里是精品文檔編輯中心，本文檔內容是由我和我的同事精心編輯整理后發布的，發布之前我們對文中內容進行仔細校對，但是難免會有疏漏的地方，但是任然希望（《跨境電子商務》課程標準）的內容能夠給您的工作和學習帶來便利。同時也真誠的希望收到您的建議和反饋，這將是我們進步的源泉，前進的動力。本文可編輯可修改，如果覺得對您有幫助請收藏以便隨時查閱，最后祝您生活愉快業績進步，以下為《跨境電子商務》課程標準的全部內容。《跨境電子商務》課程標準課程代碼:計劃學時/44學時/3適用專業經管學院所有專業建議開設學期：第一學期~第三學期編制人:編制時間201710月一、課程定位《跨境電子商務》是高等職業院校電子商務專業的專業基礎課。本課程主要培養具有較強職業能力、專業知識和良好職業素質的跨境電商專員。通過本課程的學習，學生能理解跨境貿易電子商務的基本概念、基本政策，熟悉跨境第三方操作平臺規則,掌握跨境電商操作基本工作流程,具備跨境店鋪運營管理、客服服務和電商操作技術等業務能力。該課程要以《外貿基礎》、《電子商務基礎》為基礎。二、課程目標通過本課程的教學，使學生熟悉并學會利用電子商務平臺開發外貿客戶的基本思路和基本方法，能夠掌握客戶開發過程中的一些具體處理的技巧及客戶跟進、客戶管理的措施，使學生掌握跨境電商的基礎理論知識，初步具備進行跨境電商實務操作的各項專業基本技能。項目教學要求,讓學生掌握八項基本業務操作技能，即跨境店鋪注冊操作、跨境物流與海外倉操作、海外市場調研操作、跨境選品和產品信息化操作、跨境產品定價、刊登和發布操作、跨境店鋪優化及推廣操作、接訂單、發貨、出境報檢報關操作、收款、售后服務及客戶維護操作等業務操作能力，培養學生踏實肯干、吃苦耐勞的工作作風以及善于溝通和團隊合作的工作品質，為學生走上跨境電商工作崗位和跨境電商創業打下堅實的基礎。職業能力目標:能順利開通跨境電商店鋪賬號能熟練設計跨境物流方案、合理選擇跨境物流方式能深入調研海外市場跨境電商發展情況、形成可供企業采納的調研報告能獨立完成跨境電商選品及產品的信息化工作能合理設置跨境電商產品價格、完成產品刊登和發布廣能及時處理訂單、提升客戶體驗感和滿意度,維護老客戶、開發新客戶三、課程設計以電子商務平臺操作為知識載體，以具體工作任務為學習情境和技能載體，改變學科體系下過分強調內容體系化而不利于知識和技能習得的狀況,通過設計具體學習情境和工作任務，采取以項目制教學為主,融入角色模擬、技能訓練、案例教學等具,“”。B2C模式主要是針對普通消費者客戶,課程內容涵蓋跨境電商零售的相關知識，包括：平臺的介紹、跨境電商零售的支付系統、國際物流介紹、產品屬性填寫、零售商品價格與利潤率計算、網站運營、營銷手段、糾紛處理等。本課程立足于實際能力培養，在課程內容選擇上作了大膽嘗試，應用現實的電子商務平臺開展教學，汲取了建構主義課程觀的合理性，以學生為中心，工作過程為線索，工作任務為載體，組織課程內容和課程教學，讓學生在完成各項目具體工作任務的過程中來構建,發展職業能力。這些學習情境的內容突出了對學生職業能力的訓練和理論知識的選取緊緊圍繞著工作任務完成的需要來進行。課程采用任務驅動、項目導向的教學模式，靈活運用案例分析、分組討論、啟發引導等教學方法，做到在學中做、在做中學。教學效果評價采取過程評價與結果評價相結合、課堂參與與課程項目模擬作業相結合,重點評價學生態度和職業能力.四、課程內容與實施學習序號(學習序號情境描述情 1 跨境電商概述學時2學分境2跨境電商平臺規則6（3跨境電商選品4章4跨境平臺市場營銷6、5視覺設計6節6數據分析6）7客戶服務4劃 8跨境物流介紹6分 9收款與支付4及及學時/學分情境序號考核方式情境1情境2情境3情境4情境5情境6情景7情景8情景9考核與評價筆試筆試筆試筆試筆試筆試筆試筆試筆試考核權重6％12％8%14%14％14％10％12％10％（二）學習情境（章、節)（二）學習情境（項目一跨境電商概述）學習目標學習目標1、通過本單元的學習，能夠了解跨境電商的概念及常見網站2、能夠對阿里巴巴速賣通有深入了解，為后續課堂做準備第1章跨境電商概論1。1跨境