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PAGEPAGE3【教學課題】第三章第一節:廚房人員配備【教學目地】了接影響廚房人員數量的因素,掌握人員數量的確定方法及選定原則【教學重點】廚房人員數量的確定方法【教學難點】廚房人員數量的選擇方法【教學準備】教材、教案、資料【教學方法】自主學習法、講授法【教學過程】課堂常規教學【教學課時】2課時一、廚房人力資源管理的概念現最佳的工作效果。二、廚房人員配備的含義廚房人員配備的含義包括兩層含義:一是指滿足生產需要的廚房所有員工(含管理人員)人數的確定。三、確定廚房人員數量的要素:廚房的大小、多少、生產能力對人員配備起主要作用。功能配套等都能節省人員。標準等影響廚房人員配備。員工的技術全面、穩定、操作熟練程度影響人員多少的配備。四、確定廚房人員數量的方法:按比例確定國外:30~50個餐位配備一名廚房生產人員157~8產人員。按工作量確定總時間*(1+10%)÷8=廚房員工數按崗位描述確定各工種、崗位相應任務所需要的人員,匯總廚房用工數量。五、廚房崗位人員的選擇:量才使用,因崗設人任職條件,素質首要,了接員工特長、愛好,照顧員工意愿,充分發揮員工才智和才華。不斷優化崗位組合以系統、公平、公正的考核和評估為優化依據,兼顧技術崗位工作的相對穩定性和連貫性。六、廚師長的遴選優秀廚師長的特點:⑴表揚工作積極、態度認真的員工及行為。⑵確定并堅持始終一貫的工作標準。⑶理解下屬,并對個別下屬(如頭爐及基層員工)有全面的認識。⑷以誠懇的態度聽取下屬意見。⑸向下屬通告關于他們工作的進展情況。⑹明確指示工作的程序。⑺旗幟鮮明地糾正低劣的工作表現。⑻懂得培養、使用、選撥、推薦人才。廚師長的素質要求:⑴基本素質:①必須具備良好的思想品德。②有良好的體質和心理素質。③有開拓創新精神。⑵專業知識:①菜系菜點知識②烹飪工藝知識③食品營養衛生知識④實用美學知識⑤文化基礎知識⑥財務知識⑶管理能力:①計劃和組織能力②激勵能力③創新能力④協調溝通能力⑤有組織能力⑥培訓能力⑦解決問題的
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