2022/11/21XX年太古家用榨油機產品知識及銷售技巧2022/11/21XX年太古家用榨油機產品知識及銷售技巧1背景隨著經濟社會不時提高，經濟全球化不時深化開展，人們飲食文明日益多樣化，食品衛生與平安成為備受關注的搶手話題。〝蘇丹紅事情〝，〞禽流感〞還有〝三鹿奶粉事情〞，無一不牽動著廣闊民眾的心。接連不時發作的惡性食品平安事故引發了人們對食品平安的高度關注，要重新審視這一已上升到國度公共平安高度的效果。佛山太電智能科技就在這樣一個時代背景下孕育而生。〝發明一流安康家電，捍衛優質生活〞即成為了我們的使命。背景隨著經濟社會不時提高，經濟全球化不時深化開2一、以后植物油主要制造工藝1、浸出法消費食用油的工藝流程，目前市場上大局部的食用油是經過浸出法來消費油料料胚或預榨餅浸泡溶劑（輕汽油和工業已烷）混合油油粕蒸發和汽提毛油溶劑回收回收溶劑干粕去除懸浮雜質

脫膠脫酸脫色脫臭脫蠟機械方法水化、酸煉、堿煉堿煉、水蒸汽蒸餾、液-液萃取和酯化法白土溫度250度，持續1小時，易產強致癌物苯并芘低溫結晶成品油紅圈部分都要用到化學制劑一、以后植物油主要制造工藝1、浸出法消費食用油的工藝流程，目32、壓榨油工藝流程壓榨油的加工工藝是〝物理壓榨法〞物理壓榨法的消費工藝要求原料要精選，油料經去雜、去石后停止破碎、蒸炒、擠壓，讓油脂從油料中分別出來，機榨進程中添加炒籽，經榨機榨制后，采用高科技自然過濾提純。堅持了油的原汁原味，香味醇厚，富含維生素E，保質期長，且無任何添加劑，不含溶劑殘留和含皂量，是一種現代科技與傳統工藝結合消費出的純自然的綠色食品。如〝機榨花生油〞由于采用的是純物理壓榨法，保管了花生和原汁原味，不飽和脂肪酸、亞油酸、維生素E等，所以對花生原料要求十分嚴厲，原料要求新穎、酸價和過氧化值要低，因此價錢相對偏高；同時由于只停止壓榨，花生餅中殘油高，壓榨油出油率相對偏低。所以壓榨花生油的價錢相對偏高。2、壓榨油工藝流程壓榨油的加工工藝是〝物理壓榨法〞43、食品諧和油現狀一項未被證明的技術轉基因油在歐洲興旺國度是禁食禁用產品吃了轉基因食物的超級老鼠如小豬轉基因的標示,羞羞答答花生發霉油里會有有毒、致癌物質黃曲霉素原料效果無國標！成分不明！虛標嚴重！花生、大豆諧和油、茶籽諧和油中純花生油和純茶籽油僅有2%-5%一切的諧和油都不標注成分比例諧和油轉基因化學物質JLY玉米油色澤煙點不合格專家稱或因原料參雜不合格3、食品諧和油現狀一項未被證明的技術花生發霉油里會有有毒、致5無處不在的地溝油，讓小同伴們驚呆了！無處不在的地溝油，讓小同伴們驚呆了！6苯并芘黃曲霉素棉酚鉛砷真菌細菌地溝油高致癌高致癌男性不育腹絞痛貧血中毒性肝病腹瀉嘔吐惡心4、地溝油的危害無處不在的地溝油苯并芘黃曲霉素棉酚鉛砷真菌細菌地溝油高致癌高致癌男性不75、桶裝油和自榨油的區別5、桶裝油和自榨油的區別8目錄2產品知識3銷售效勞技巧企業文明篇1目錄2產品知識3銷售效勞技巧9

太古文明

佛山太電智能科技是一家專注于安康生活用品研發與銷售的企業，擁有多項適用新型專利技術。自07年末尾公司技術團隊經過多年研討，推出太古智能家用榨油機，是世界上第一臺真正意義上的智能家用榨油機。太古的名字來源于英文TenGuard的音譯,英文的含義為〝十衛士〞，代表我們企業的責任與開展目的。我們努力于〝經過銳意創新、技術研討和銷售各種安康產品，捍衛用戶的安康，捍衛優質生活〞。同時，〝太初造化，古往今來〞，〝太古〞的中文含義也代表了我們的主要技術方向：經過回歸自然的方式去向消費者提供更平安牢靠的產品以及效勞。

10太電使命捍衛人類優質生活太電愿景成為安康家電行業首領，引領最正確生活方式，使〝太電〞成為全球知名品牌太電肉體整合發明分享進取運營方針市場導向、管理創新、質量至上、技術搶先

太電使命11目錄2產品信息3銷售效勞技巧企業文明篇1目錄2產品信息3銷售效勞技巧12產品籠統產品稱號：太古家用榨油機產品籠統13產品命名規那么：1、榨油機按產品的市場定位可分為：旗艦〔代號06〕；豪華〔代號05〕；普通〔代號04〕三個層次。2、榨油機按功用可分為：帶炒料功用〔代號C〕；不帶炒料功用〔省略標注〕。3、型號編碼規那么意譯，以TZC0502A為例：產品命名規那么：1、榨油機按產品的市場定位可分為：旗艦〔代14

產品參數：產品參數：15各型號基本簡介：各型號基本簡介：16機器的主要零部件的用料資料環保，平安擔憂1〕榨膛、榨桿：資料為304不銹鋼，契合食品衛生規范，是壓榨進程中不發作任何的化學反響；2〕外殼：資料為耐溫PC原料，契合食品衛生規范，并且具有優秀的防油功用，是最好的防油資料，便于清潔，耐溫功用優越，最高耐溫可以接受140度；3〕黑晶搪瓷內膽：內膽運用搪瓷工藝加工，契合食品衛生規范，具有很好的耐磨功用和耐溫功用，最高耐溫可以接受700度，而且方便清潔；機器的主要零部件的用料資料環保，平安擔憂174〕油杯、渣杯：運用資料為透明PC，契合食品衛生規范，并且具有優秀的防油功用，是最好的防油資料，便于清潔，耐溫功用優越，最高耐溫可以接受140度。資料的抗沖擊功用好，不易被摔破。5〕攪拌葉片：資料運用硅膠，契合食品衛生規范，并且具有優秀的防油功用和耐溫功用，耐高溫度可以接受320度。6〕電機：運用特殊開發的電機，是普通同類型電機扭矩的2倍以上，同時運用特殊塑料齒輪，以確保有最好的出油效果和最低的義務噪音；機器的主要零部件的用料4〕油杯、渣杯：運用資料為透明PC，契合食品衛生規范，并且18榨油機機任務原理當壓榨順序完成后，電器會自動斷電，油渣分別，油中少許的沉淀物質可自然沉淀提取，榨膛榨桿取出清洗即可。完成、自然沉淀選擇與油料關于的順序并啟動不需添加任何其他物質第一步：炒料經過榨膛、榨桿對油料停止物理壓榨，食品級304不銹鋼材質保證平安衛生第二步：壓榨榨油機機任務原理當壓榨順序完成后，電器會自動斷電，油渣分別19第二步：壓榨是指機器對油料中止適當的烘炒后，再經過榨膛、榨桿對油料中止物理壓榨，榨膛、榨桿均運用304不銹鋼資料，使壓榨進程沒有起就職何的化學反響。在壓榨前，機器會對榨膛、榨桿先中止100度的高溫消毒，使整個進程更契合食品衛生的規范。備注：機器在烘炒油料時，采用全智能電腦控制，確保油料烘炒不會逾越120度，壓榨溫度不會逾越100度，確保油的質量不會由于高溫而受影響．電機保養妥當，機器的運用壽命更長，建議延續義務不要逾越２次．機器的任務原理任務原理基本分為三步驟：第一步：炒料用戶把油料放進鍋內，選擇相應的菜單啟動順序，電腦順序會依據油料判別停止烘炒；烘炒只為了提高油的香味以及出油率，去掉多余的水分，延伸油的存儲周期，烘炒的最正確膨化溫度都在電子順序的嚴厲控制完成，不會由于或高或低的烘炒溫度而影響到油的質量。機器的任務原理任務原理基本分為三步驟：20目的顧客群體：有老人、小孩、孕婦且有一定消費實力的家庭其他有送禮需求的人士廣告語：

XX年太古家用榨油機產品知識及銷售技巧課件21

產品中心賣點

炒榨一體智能機

產品中心賣點

炒榨一體智能機22依據家人營養需求，油料自己選，從源頭保證飲食平安家庭自榨油，無任何化學添加物，更平安，自然更安康送親朋好友自榨油，更擔憂面子1〕平安、安康、自然依據家人營養需求，油料自己選，從源頭保證飲食平安1〕平安23功用弱小，可榨多種油料；由于小孩、老人、中年人體質有差異，身體對營養的需求各不相反，有了家用榨油機營養選擇就更輕松自若了，為所欲為了。油渣為高蛋白脫脂食品，營養安康。DIY各色美食，如：制造煎餅、菜肴、湯羹、面食等，還可用做花肥。2〕功用弱小、油料自選，營養平衡功用弱小，可榨多種油料；由于小孩、老人、中年人體質有差異24各種油的營養特點各種油的營養特點25各種油的營養特點各種油的營養特點26古法純物理壓榨，不需化學提取和添加劑防腐，自然飲食讓生活更安心中溫壓榨，精準控制炒料溫度和水份，出油率高，油香濃郁，保管時間長；電腦智能調理，炒料和榨油一步到位，復雜方便，省時省力，運用輕松自若；5分鐘記憶功用，環保省心3〕智能一體機承襲華夏古法壓榨古法純物理壓榨，不需化學提取和添加劑防腐，自然飲食讓生活27各種榨油原理對比各種榨油原理對比28產品出油率：1、出油混濁是物理壓榨的正常現象，經過自然沉淀或過濾會變清。2、出油率會受油料產地、時節、種類、貯存方式、干濕度等多方要素的影響。3、出油率參考值注：一切油料的出油率都是普通值，會受多方面的影響，例如：油料的好壞、大小、含油率的上下等是基本性對出油率的影響。但在實踐運用中，也會應該用戶的運用而影響出油率，例如：油料水洗后未晾干或濕潤、只放入小量的油料，小于750g等，都會嚴重影響出油率，放料少還有能夠使炒料過火，影響油的質量。產品出油率：1、出油混濁是物理壓榨的正常現象，經過自然沉29操作界面明晰明了，操作復雜，順序自選、智能任務，無需守候只需按兩邊扣位，即可把上機座取下，榨膛榨桿悄然一拉即可分別。將不銹鋼組件拆上去沖洗，比清洗豆漿機更復雜4〕操作便捷、清洗方便304食品級不銹鋼壓榨組件操作界面明晰明了，操作復雜，順序自選、智能任務，無需守候4305〕優秀材質黑晶搪瓷內膽：導熱快、耐腐蝕性、耐磨、耐高溫、清潔方便；攪拌葉片：硅膠資料，防油，耐高溫；360°攪拌，油料加熱平均，不粘鍋榨膛、榨桿：食品級304不銹鋼，硬度強，耐磨性好，壓榨進程不發作任何化學反響螺旋式榨桿，一次性出油率更高5〕優秀材質黑晶搪瓷內膽：導熱快、耐腐蝕性、耐磨、耐高溫31產品設計外觀繁復、美觀、時興；體積僅為微波爐的一半，方便家庭運用和寄存，不占空間時興繁復的機身設計6〕體積小，時興美觀產品設計外觀繁復、美觀、時興；時興繁復的機身設計6〕體積32低速高扭矩直流馬達,超低音設計;噪音分貝比豆漿機更低電機可接受1000瓦電壓，性能超強一次榨油用電約0.5°，節能環保PK7〕高音安靜更溫馨環保低速高扭矩直流馬達,超低音設計;噪音分貝比豆漿機更低33衛生平安維護——與油接觸零部件均為食品級資料8〕安康平安多重保證運用平安維護——上下底座分別斷電維護衛生平安維護——與油接觸零部件均為食品級資料8〕安康平安多34六項國際專利9〕擁有8大中心專利技術兩項國際專利技術搶先行業標桿六項國際專利9〕擁有8大中心專利技術兩項國際專利35目錄2產品信息3銷售效勞技巧企業文明篇1目錄2產品信息3銷售效勞技巧企業36一、銷售前的預備任務：預備任務〔自我反省〕：一、銷售前的預備任務：371、迎接顧客2、了解需求3、引見產品〔FAB銷售法那么〕4、處置異議5、促單成交6、關聯銷售二、銷售進程剖析：1、迎接顧客二、銷售進程剖析：381、迎接顧客區分目的消費者:對榨油機感興味的行為：1〕進入專賣店或許品牌專區的顧客2〕經過消費者的行為停止區分A.目光：消費者的目光聚焦在產品上時，在專區外徘徊B.舉措：消費者走入榨油機銷售區域時；消費者停在演示臺左近時；手碰觸產品時C.言語：消費者訊問產品時。D.其他：老顧客或冤家引見來的購置意圖明白的顧客。淺笑能攻破顧客的防衛！

自動走上前淺笑著跟目的顧客打招呼，用語要禮貌，親切中不失尊重。

〝歡迎蒞臨太古榨油機！好油可以自己榨著吃〞。〝女士/先生/阿姨/叔叔，您好，您聞聞這是我們自己榨的花生油/您嘗嘗我們自己做的花生點心。〞1、迎接顧客區分目的消費者:淺笑能攻破顧客的防衛！39需求明白型？有需求但不明白？沒有需求？Example1：S：了解看看更喜歡哪款產品，我給你引見引見，好嗎?

Example2：S：自己榨的油很香吧？C：很香，真正的花生味。S：是的，您看，我們這花生都是好的，剛剛榨出來的油，滋味地道————〔末尾進入產品引見階段〕注：S代表導購員，C代表顧客2、了解需求需求明白型？有需求但不明白？沒有需求？注：S代表導購員，C代40巧妙運用產品的演示，提升顧客的購置興味！ExampleS：太古的榨油機是炒料壓榨一體機，物純理壓榨，榨出來的油香純，營養也不流失；更重要是油料您可以按需購置，花生、芝麻、核桃都可以；電腦順序全智能控制，您只需選好功用，把油料放進超越，按啟動鍵即可，炒料壓榨一步到位，不需求看守，您可以去忙別的事了，榨完自動斷電。您看看我們的演示機，操作十分復雜，老人也會用。C：清洗方便嗎？/耗電嗎？/榨出來的油能保管多久？——-——S：〔可依據顧客的耐煩水平加以擴大〕注：S代表導購員，C代表顧客3、引見產品：巧妙運用產品的演示，提升顧客的購置興味！注：S代表導購員，C41瓶頸階段，同時是顧客對產品基本滿意，是對產品動心的標志。用心傾聽，是對顧客予以尊重的一種行為。留意用語，不要否認顧客，要對她/他的疑慮表示了解。求同可以拉近與顧客間的距離，可以讓顧客覺得你貼心，使銷售更容易達成。

Example1：C：聽說花生很容易有黃曲霉素，榨油機榨出來的油會不會有效果？S：只要發霉的花生中才會存在黃曲霉素。普通自己在家里榨油都是自己購置花生米，我們去買的時分就要看好了才買，回來也要保管好就不會有效果。這也是家用榨油機的益處，原料自己選才擔憂。

注：S代表導購員，C代表顧客4、處置異議注：S代表導購員，C代表顧客4、處置異議42Example2：C：我在超市也可以買到食用油，不一定要用這么貴的榨油機呀？S：普通在超市買純油是比擬貴的，比如JLY1.8L約3.6斤油，54塊錢，平均一斤也要花15元，5L的130元，平均一斤13元。我們自己買花生1斤5-6塊，2.5斤就可以榨1斤花生油，約15塊錢。這樣算來還是不貴的。關鍵是我們自己家里壓榨的油，高溫熱榨，油香營養不被破壞，還沒有防腐劑、汽油等化學劑，吃得不更安心嗎？

注：S代表導購員，C代表顧客4、處置異議Example2：注：S代表導購員，C代表顧客4、處置異議43Example3：C：這個機器榨出來的油能直接用嗎？和油接觸的部件是平安無毒的嗎？S：我們在產品設計之初就思索的是消費者的用油平安和安康，一切與原料和油料接觸的部件和資料都采用了食品級的資料，如：搪瓷炒鍋，高端的電飯煲也運用、304不銹鋼榨膛榨桿組件和盛裝油榨和油汁的油杯、濾網都是食品級別的資料，而且我們的產品是經過衛生檢測認證的，您完全可以擔憂。〔可以把有關證書拿個消費者看〕注：S代表導購員，C代表顧客4、處置異議Example3：注：S代表導購員，C代表顧客4、處置異議44Example4：C：怎樣榨出來的油那么混濁，怎樣花生油是這顏色？S：中溫熱榨油剛出來都是這個顏色，屬于正常現象。采用純物理壓榨的初榨油有花生醬/芝麻醬沉淀物，待靜放幾小時沉淀好了，油的色澤就金瑩剔透了。其實這些花生醬芝麻醬營養價值更高，沉淀完后可以獨自盛裝運用，也可以直接運用。〔演示臺上最好有曾經沉淀好的花生油和現場榨的未沉淀的花生油做對比〕注：S代表導購員，C代表顧客4、處置異議Example4：注：S代表導購員，C代表顧客4、處置異議45Example5：C：聽說剛壓榨出來的油是毛油，不能直接吃？S：國度如今有專門的食用油規范，分為灌裝油規范和原油規范，我們的榨油機榨出來的油經過相關部門的檢測完全契合原油的規范。原油也就是鄉村的土榨油，在沒有工業化消費桶裝油的時分，我們的老一輩都是吃自己榨的油，您說對嗎？S：灌裝油也就超市里的桶裝油，采用工業壓榨法，壓榨時高溫曾經把植物油原本的抗氧化活性物質給破壞了，才需求各自沉淀、提取、防蛻化學劑處置。注：S代表導購員，C代表顧客4、處置異議Example5：注：S代表導購員，C代表顧客4、處置異議46Example6：C：哪里消費的，工廠的規模怎樣樣？S：我們的消費基地在世界小家電之都廣東順德，工廠有多年的小家電研發與制造閱歷，之前為國際外很多著名品牌提供代工效勞。目前工廠面積35000平方米，消費與檢測設備先進完全，質量管理體系完善，取得ISO9001認證以及威望的國際產品認證，包括CE、GS、CB、ETL、UL、ROHS等。注：S代表導購員，C代表顧客4、處置異議Example6：注：S代表導購員，C代表顧客4、處置異議47Example7：C：清洗很不方便吧？S：太古榨油機是可拆洗的，我這就演示給您看看。炒料普通都是枯燥的，榨完后其實是很潔凈的，只需潔凈的干抹布處置即可。而榨油時與油料接觸的部門就是榨膛和榨干了，您看，悄然取出，就只需求清洗這局部就可以了，十分方便且容易洗。〔現場示范給顧客看〕注：S代表導購員，C代表顧客4、處置異議Example7：注：S代表導購員，C代表顧客4、處置異議48Example8：C：榨油剩下的渣如何應用？S：榨油后的余料一身是寶。由于榨完油之后，油料外面的主要成分如蛋白質以及很多對身體有益處微量元素依然留在余料里，是一種脫了脂的堅果粉。比如花生和白芝麻的堅果粉，可以用來煮粥、做火鍋湯底，也可以做成脫脂的高蛋白花生醬、花生糊、芝麻醬、芝麻糊；茶籽的余料泡水后洗頭，有黑發護發的作用。注：S代表導購員，C代表顧客4、處置異議Example8：注：S代表導購員，C代表顧客4、處置異議49Example9：C：榨油機運用壽命多長？一次榨油耗電多少？S：我們產品電機保用20年。加熱功率最高600W，壓榨功率最高260W，一次榨油上去用電也就0.5度左右，比你煮飯用的電還少，很劃算！注：S代表導購員，C代表顧客4、處置異議Example9：注：S代表導購員，C代表顧客4、處置異議50Example10：C：油能保管多久？桶裝油都可以保管1、2年。S1：太古家用榨油機采用中溫榨油，電腦控制的炒料能合理控制了油料的水分，中溫保證不破壞油的活性扛氧化物質，所以可以堅持較長時間。但是我們倡議的是安康的飲食方式，建議您1周榨一次，油也更新穎S2：但是我們倡議自己榨油，就圖吃得新穎和安康，一次榨油基本可以一星期，不需求保管的。S3：桶裝油經過高溫壓榨工業浸泡，把活性扛氧化物質破壞了，添加化學劑防腐，當然保管的時間就長了。注：S代表導購員，C代表顧客4、處置異議Example10：注：S代表導購員，C代表顧客4、處51Example11：C：榨油太費事了，一次才榨那么一點油，要榨多少才夠？S1：小姐/女士/先生，我們的榨油機一次榨油基本夠一家3口一個禮拜了。周末有時間榨好了油，一周一次，又新穎又營養。〔中年〕S2：阿姨，其實一點不費事，您老人家每周就榨一次，夠自己吃，還可以給你兒女吃，他們吃得也平安，營養。以免他們在外面買不到好油。〔老年〕注：S代表導購員，C代表顧客4、處置異議Example11：注：S代表導購員，C代表顧客4、處52注：S代表導購員，C代表顧客單次炒料規范注：S代表導購員，C代表顧客單次炒料規范53Example11：C：自己買原料榨油本錢很高的吧？S1：小姐/女士/先生，我們拿常用的花生油對比一下吧。

注：S代表導購員，C代表顧客4、處置異議Example11：注：S代表導購員，C代表顧客4、處54注：S代表導購員，C代表顧客4、處置異議注：S代表導購員，C代表顧客4、處置異議55Example14：C：太古？和太古糖有關系嗎？/在哪里消費的？S1：太古糖是香港的一家老字號糖業公司。而我們是專業研發、消費、銷售家用榨油機的。最早消費家用榨油機，是家用榨油機的指導品牌S2：我們的消費基地在著名的世界小家電之鄉——廣東順德。質量是有保證的。注：S代表導購員，C代表顧客4、處置異議Example14：注：S代表導購員，C代表顧客4、處56Example15：C：0502E/F與0502A/B價錢怎樣相差那么多，是不是出油率少些？S1：出油率是一樣的。0502A/B款功用要弱小些，多了炒榨南瓜籽的功用。太古榨油機炒料進程是經過電腦順序控制油料的溫度和含水份的，各種油料自身成分、含水份量不同，要到達最高出油率需求的膨化溫度也不一樣，都需求準確控制，在順序設計上花了很多心思和本錢，自然價錢稍微高些。注：S代表導購員，C代表顧客4、處置異議Example15：注：S代表導購員，C代表顧客4、處57Example16：C：食品專家都說冷榨油更安康營養是嗎？S1：工業熱榨的油料經過清選、破碎后停止高溫加熱處置，使油料內部發作系列變化，破壞油料細胞、促使蛋白質變性、降低油脂粘度等，營養價值有限，價錢廉價。S2：冷榨是將油料不經加熱或高溫形狀下，直接送入榨油機壓榨，冷榨油有純自然特性，保管了油料的自然風味和色澤，但香味缺乏，更重要假設油料壞了就無法處置有毒的黃曲霉毒素等其他細菌，油的水分也多，無法長時間保管。S3：太古榨油機采用中溫純物理壓榨，既能中溫進程消毒，除去水份使油濃郁香味催收回來，又不破壞油的活性抗氧化物質，保管時間較長。4、處置異議Example16：4、處置異議58促單成交的意思就是在適當的機遇用適當的話語引導顧客迅速達成買賣，普通指在你回答顧客的疑問，顧客不說話猶疑時。在這個時分導購員就應該應用空檔，不給顧客過多思索的時機，引導顧客達成買賣。

可用話術：〝這款機型是本市最滯銷的，目前庫存也不多。〞

〝如今買我送您一套歐式初級玻璃油瓶，贈品也剩下不多了！〞〝我去拿新機給您試機吧？！〞5、促單成交促單成交的意思就是在適當的機遇用適當591、運用本卷須知/小秘訣榨膛榨干的裝卸，扣緊，清洗方法油料放多少比擬適宜留意機器的自檢進程油料選擇也留意缺點處置2、贈送贈品3、售后效勞〔〕保修時間、售后網點提示6、售后溫馨提示1、運用本卷須知/小秘訣6、售后溫馨提示601、成功完成交接貨物后〝希望您用得滿意，用得好了，多幫助引薦引薦。有什么效果也可以到商場找我，或許給我。再見，慢走！〞2、解說引見后仍沒有購置〝暫時不買沒有關系，你可以多多了解，有需求可以找我們幫助，請慢走。〞

7、歡迎顧客1、成功完成交接貨物后7、歡迎顧客61三、案例剖析：剖析我們在終端銷售遇到的效果，處置方法，心得體會三、案例剖析：剖析我們在終端銷售遇到的效果，處置方法，心得體62四、情形演練一對一一對多〔多個顧客，其中能夠有一個或多個顧客有購置意向〕特殊狀況〔推銷進程中遇到顧客贊揚〕四、情形演練一對一632022/11/21XX年太古家用榨油機產品知識及銷售技巧2022/11/21XX年太古家用榨油機產品知識及銷售技巧64背景隨著經濟社會不時提高，經濟全球化不時深化開展，人們飲食文明日益多樣化，食品衛生與平安成為備受關注的搶手話題。〝蘇丹紅事情〝，〞禽流感〞還有〝三鹿奶粉事情〞，無一不牽動著廣闊民眾的心。接連不時發作的惡性食品平安事故引發了人們對食品平安的高度關注，要重新審視這一已上升到國度公共平安高度的效果。佛山太電智能科技就在這樣一個時代背景下孕育而生。〝發明一流安康家電，捍衛優質生活〞即成為了我們的使命。背景隨著經濟社會不時提高，經濟全球化不時深化開65一、以后植物油主要制造工藝1、浸出法消費食用油的工藝流程，目前市場上大局部的食用油是經過浸出法來消費油料料胚或預榨餅浸泡溶劑（輕汽油和工業已烷）混合油油粕蒸發和汽提毛油溶劑回收回收溶劑干粕去除懸浮雜質

脫膠脫酸脫色脫臭脫蠟機械方法水化、酸煉、堿煉堿煉、水蒸汽蒸餾、液-液萃取和酯化法白土溫度250度，持續1小時，易產強致癌物苯并芘低溫結晶成品油紅圈部分都要用到化學制劑一、以后植物油主要制造工藝1、浸出法消費食用油的工藝流程，目662、壓榨油工藝流程壓榨油的加工工藝是〝物理壓榨法〞物理壓榨法的消費工藝要求原料要精選，油料經去雜、去石后停止破碎、蒸炒、擠壓，讓油脂從油料中分別出來，機榨進程中添加炒籽，經榨機榨制后，采用高科技自然過濾提純。堅持了油的原汁原味，香味醇厚，富含維生素E，保質期長，且無任何添加劑，不含溶劑殘留和含皂量，是一種現代科技與傳統工藝結合消費出的純自然的綠色食品。如〝機榨花生油〞由于采用的是純物理壓榨法，保管了花生和原汁原味，不飽和脂肪酸、亞油酸、維生素E等，所以對花生原料要求十分嚴厲，原料要求新穎、酸價和過氧化值要低，因此價錢相對偏高；同時由于只停止壓榨，花生餅中殘油高，壓榨油出油率相對偏低。所以壓榨花生油的價錢相對偏高。2、壓榨油工藝流程壓榨油的加工工藝是〝物理壓榨法〞673、食品諧和油現狀一項未被證明的技術轉基因油在歐洲興旺國度是禁食禁用產品吃了轉基因食物的超級老鼠如小豬轉基因的標示,羞羞答答花生發霉油里會有有毒、致癌物質黃曲霉素原料效果無國標！成分不明！虛標嚴重！花生、大豆諧和油、茶籽諧和油中純花生油和純茶籽油僅有2%-5%一切的諧和油都不標注成分比例諧和油轉基因化學物質JLY玉米油色澤煙點不合格專家稱或因原料參雜不合格3、食品諧和油現狀一項未被證明的技術花生發霉油里會有有毒、致68無處不在的地溝油，讓小同伴們驚呆了！無處不在的地溝油，讓小同伴們驚呆了！69苯并芘黃曲霉素棉酚鉛砷真菌細菌地溝油高致癌高致癌男性不育腹絞痛貧血中毒性肝病腹瀉嘔吐惡心4、地溝油的危害無處不在的地溝油苯并芘黃曲霉素棉酚鉛砷真菌細菌地溝油高致癌高致癌男性不705、桶裝油和自榨油的區別5、桶裝油和自榨油的區別71目錄2產品知識3銷售效勞技巧企業文明篇1目錄2產品知識3銷售效勞技巧72

太古文明

佛山太電智能科技是一家專注于安康生活用品研發與銷售的企業，擁有多項適用新型專利技術。自07年末尾公司技術團隊經過多年研討，推出太古智能家用榨油機，是世界上第一臺真正意義上的智能家用榨油機。太古的名字來源于英文TenGuard的音譯,英文的含義為〝十衛士〞，代表我們企業的責任與開展目的。我們努力于〝經過銳意創新、技術研討和銷售各種安康產品，捍衛用戶的安康，捍衛優質生活〞。同時，〝太初造化，古往今來〞，〝太古〞的中文含義也代表了我們的主要技術方向：經過回歸自然的方式去向消費者提供更平安牢靠的產品以及效勞。

73太電使命捍衛人類優質生活太電愿景成為安康家電行業首領，引領最正確生活方式，使〝太電〞成為全球知名品牌太電肉體整合發明分享進取運營方針市場導向、管理創新、質量至上、技術搶先

太電使命74目錄2產品信息3銷售效勞技巧企業文明篇1目錄2產品信息3銷售效勞技巧75產品籠統產品稱號：太古家用榨油機產品籠統76產品命名規那么：1、榨油機按產品的市場定位可分為：旗艦〔代號06〕；豪華〔代號05〕；普通〔代號04〕三個層次。2、榨油機按功用可分為：帶炒料功用〔代號C〕；不帶炒料功用〔省略標注〕。3、型號編碼規那么意譯，以TZC0502A為例：產品命名規那么：1、榨油機按產品的市場定位可分為：旗艦〔代77

產品參數：產品參數：78各型號基本簡介：各型號基本簡介：79機器的主要零部件的用料資料環保，平安擔憂1〕榨膛、榨桿：資料為304不銹鋼，契合食品衛生規范，是壓榨進程中不發作任何的化學反響；2〕外殼：資料為耐溫PC原料，契合食品衛生規范，并且具有優秀的防油功用，是最好的防油資料，便于清潔，耐溫功用優越，最高耐溫可以接受140度；3〕黑晶搪瓷內膽：內膽運用搪瓷工藝加工，契合食品衛生規范，具有很好的耐磨功用和耐溫功用，最高耐溫可以接受700度，而且方便清潔；機器的主要零部件的用料資料環保，平安擔憂804〕油杯、渣杯：運用資料為透明PC，契合食品衛生規范，并且具有優秀的防油功用，是最好的防油資料，便于清潔，耐溫功用優越，最高耐溫可以接受140度。資料的抗沖擊功用好，不易被摔破。5〕攪拌葉片：資料運用硅膠，契合食品衛生規范，并且具有優秀的防油功用和耐溫功用，耐高溫度可以接受320度。6〕電機：運用特殊開發的電機，是普通同類型電機扭矩的2倍以上，同時運用特殊塑料齒輪，以確保有最好的出油效果和最低的義務噪音；機器的主要零部件的用料4〕油杯、渣杯：運用資料為透明PC，契合食品衛生規范，并且81榨油機機任務原理當壓榨順序完成后，電器會自動斷電，油渣分別，油中少許的沉淀物質可自然沉淀提取，榨膛榨桿取出清洗即可。完成、自然沉淀選擇與油料關于的順序并啟動不需添加任何其他物質第一步：炒料經過榨膛、榨桿對油料停止物理壓榨，食品級304不銹鋼材質保證平安衛生第二步：壓榨榨油機機任務原理當壓榨順序完成后，電器會自動斷電，油渣分別82第二步：壓榨是指機器對油料中止適當的烘炒后，再經過榨膛、榨桿對油料中止物理壓榨，榨膛、榨桿均運用304不銹鋼資料，使壓榨進程沒有起就職何的化學反響。在壓榨前，機器會對榨膛、榨桿先中止100度的高溫消毒，使整個進程更契合食品衛生的規范。備注：機器在烘炒油料時，采用全智能電腦控制，確保油料烘炒不會逾越120度，壓榨溫度不會逾越100度，確保油的質量不會由于高溫而受影響．電機保養妥當，機器的運用壽命更長，建議延續義務不要逾越２次．機器的任務原理任務原理基本分為三步驟：第一步：炒料用戶把油料放進鍋內，選擇相應的菜單啟動順序，電腦順序會依據油料判別停止烘炒；烘炒只為了提高油的香味以及出油率，去掉多余的水分，延伸油的存儲周期，烘炒的最正確膨化溫度都在電子順序的嚴厲控制完成，不會由于或高或低的烘炒溫度而影響到油的質量。機器的任務原理任務原理基本分為三步驟：83目的顧客群體：有老人、小孩、孕婦且有一定消費實力的家庭其他有送禮需求的人士廣告語：

XX年太古家用榨油機產品知識及銷售技巧課件84

產品中心賣點

炒榨一體智能機

產品中心賣點

炒榨一體智能機85依據家人營養需求，油料自己選，從源頭保證飲食平安家庭自榨油，無任何化學添加物，更平安，自然更安康送親朋好友自榨油，更擔憂面子1〕平安、安康、自然依據家人營養需求，油料自己選，從源頭保證飲食平安1〕平安86功用弱小，可榨多種油料；由于小孩、老人、中年人體質有差異，身體對營養的需求各不相反，有了家用榨油機營養選擇就更輕松自若了，為所欲為了。油渣為高蛋白脫脂食品，營養安康。DIY各色美食，如：制造煎餅、菜肴、湯羹、面食等，還可用做花肥。2〕功用弱小、油料自選，營養平衡功用弱小，可榨多種油料；由于小孩、老人、中年人體質有差異87各種油的營養特點各種油的營養特點88各種油的營養特點各種油的營養特點89古法純物理壓榨，不需化學提取和添加劑防腐，自然飲食讓生活更安心中溫壓榨，精準控制炒料溫度和水份，出油率高，油香濃郁，保管時間長；電腦智能調理，炒料和榨油一步到位，復雜方便，省時省力，運用輕松自若；5分鐘記憶功用，環保省心3〕智能一體機承襲華夏古法壓榨古法純物理壓榨，不需化學提取和添加劑防腐，自然飲食讓生活90各種榨油原理對比各種榨油原理對比91產品出油率：1、出油混濁是物理壓榨的正常現象，經過自然沉淀或過濾會變清。2、出油率會受油料產地、時節、種類、貯存方式、干濕度等多方要素的影響。3、出油率參考值注：一切油料的出油率都是普通值，會受多方面的影響，例如：油料的好壞、大小、含油率的上下等是基本性對出油率的影響。但在實踐運用中，也會應該用戶的運用而影響出油率，例如：油料水洗后未晾干或濕潤、只放入小量的油料，小于750g等，都會嚴重影響出油率，放料少還有能夠使炒料過火，影響油的質量。產品出油率：1、出油混濁是物理壓榨的正常現象，經過自然沉92操作界面明晰明了，操作復雜，順序自選、智能任務，無需守候只需按兩邊扣位，即可把上機座取下，榨膛榨桿悄然一拉即可分別。將不銹鋼組件拆上去沖洗，比清洗豆漿機更復雜4〕操作便捷、清洗方便304食品級不銹鋼壓榨組件操作界面明晰明了，操作復雜，順序自選、智能任務，無需守候4935〕優秀材質黑晶搪瓷內膽：導熱快、耐腐蝕性、耐磨、耐高溫、清潔方便；攪拌葉片：硅膠資料，防油，耐高溫；360°攪拌，油料加熱平均，不粘鍋榨膛、榨桿：食品級304不銹鋼，硬度強，耐磨性好，壓榨進程不發作任何化學反響螺旋式榨桿，一次性出油率更高5〕優秀材質黑晶搪瓷內膽：導熱快、耐腐蝕性、耐磨、耐高溫94產品設計外觀繁復、美觀、時興；體積僅為微波爐的一半，方便家庭運用和寄存，不占空間時興繁復的機身設計6〕體積小，時興美觀產品設計外觀繁復、美觀、時興；時興繁復的機身設計6〕體積95低速高扭矩直流馬達,超低音設計;噪音分貝比豆漿機更低電機可接受1000瓦電壓，性能超強一次榨油用電約0.5°，節能環保PK7〕高音安靜更溫馨環保低速高扭矩直流馬達,超低音設計;噪音分貝比豆漿機更低96衛生平安維護——與油接觸零部件均為食品級資料8〕安康平安多重保證運用平安維護——上下底座分別斷電維護衛生平安維護——與油接觸零部件均為食品級資料8〕安康平安多97六項國際專利9〕擁有8大中心專利技術兩項國際專利技術搶先行業標桿六項國際專利9〕擁有8大中心專利技術兩項國際專利98目錄2產品信息3銷售效勞技巧企業文明篇1目錄2產品信息3銷售效勞技巧企業99一、銷售前的預備任務：預備任務〔自我反省〕：一、銷售前的預備任務：1001、迎接顧客2、了解需求3、引見產品〔FAB銷售法那么〕4、處置異議5、促單成交6、關聯銷售二、銷售進程剖析：1、迎接顧客二、銷售進程剖析：1011、迎接顧客區分目的消費者:對榨油機感興味的行為：1〕進入專賣店或許品牌專區的顧客2〕經過消費者的行為停止區分A.目光：消費者的目光聚焦在產品上時，在專區外徘徊B.舉措：消費者走入榨油機銷售區域時；消費者停在演示臺左近時；手碰觸產品時C.言語：消費者訊問產品時。D.其他：老顧客或冤家引見來的購置意圖明白的顧客。淺笑能攻破顧客的防衛！

自動走上前淺笑著跟目的顧客打招呼，用語要禮貌，親切中不失尊重。

〝歡迎蒞臨太古榨油機！好油可以自己榨著吃〞。〝女士/先生/阿姨/叔叔，您好，您聞聞這是我們自己榨的花生油/您嘗嘗我們自己做的花生點心。〞1、迎接顧客區分目的消費者:淺笑能攻破顧客的防衛！102需求明白型？有需求但不明白？沒有需求？Example1：S：了解看看更喜歡哪款產品，我給你引見引見，好嗎?

Example2：S：自己榨的油很香吧？C：很香，真正的花生味。S：是的，您看，我們這花生都是好的，剛剛榨出來的油，滋味地道————〔末尾進入產品引見階段〕注：S代表導購員，C代表顧客2、了解需求需求明白型？有需求但不明白？沒有需求？注：S代表導購員，C代103巧妙運用產品的演示，提升顧客的購置興味！ExampleS：太古的榨油機是炒料壓榨一體機，物純理壓榨，榨出來的油香純，營養也不流失；更重要是油料您可以按需購置，花生、芝麻、核桃都可以；電腦順序全智能控制，您只需選好功用，把油料放進超越，按啟動鍵即可，炒料壓榨一步到位，不需求看守，您可以去忙別的事了，榨完自動斷電。您看看我們的演示機，操作十分復雜，老人也會用。C：清洗方便嗎？/耗電嗎？/榨出來的油能保管多久？——-——S：〔可依據顧客的耐煩水平加以擴大〕注：S代表導購員，C代表顧客3、引見產品：巧妙運用產品的演示，提升顧客的購置興味！注：S代表導購員，C104瓶頸階段，同時是顧客對產品基本滿意，是對產品動心的標志。用心傾聽，是對顧客予以尊重的一種行為。留意用語，不要否認顧客，要對她/他的疑慮表示了解。求同可以拉近與顧客間的距離，可以讓顧客覺得你貼心，使銷售更容易達成。

Example1：C：聽說花生很容易有黃曲霉素，榨油機榨出來的油會不會有效果？S：只要發霉的花生中才會存在黃曲霉素。普通自己在家里榨油都是自己購置花生米，我們去買的時分就要看好了才買，回來也要保管好就不會有效果。這也是家用榨油機的益處，原料自己選才擔憂。

注：S代表導購員，C代表顧客4、處置異議注：S代表導購員，C代表顧客4、處置異議105Example2：C：我在超市也可以買到食用油，不一定要用這么貴的榨油機呀？S：普通在超市買純油是比擬貴的，比如JLY1.8L約3.6斤油，54塊錢，平均一斤也要花15元，5L的130元，平均一斤13元。我們自己買花生1斤5-6塊，2.5斤就可以榨1斤花生油，約15塊錢。這樣算來還是不貴的。關鍵是我們自己家里壓榨的油，高溫熱榨，油香營養不被破壞，還沒有防腐劑、汽油等化學劑，吃得不更安心嗎？

注：S代表導購員，C代表顧客4、處置異議Example2：注：S代表導購員，C代表顧客4、處置異議106Example3：C：這個機器榨出來的油能直接用嗎？和油接觸的部件是平安無毒的嗎？S：我們在產品設計之初就思索的是消費者的用油平安和安康，一切與原料和油料接觸的部件和資料都采用了食品級的資料，如：搪瓷炒鍋，高端的電飯煲也運用、304不銹鋼榨膛榨桿組件和盛裝油榨和油汁的油杯、濾網都是食品級別的資料，而且我們的產品是經過衛生檢測認證的，您完全可以擔憂。〔可以把有關證書拿個消費者看〕注：S代表導購員，C代表顧客4、處置異議Example3：注：S代表導購員，C代表顧客4、處置異議107Example4：C：怎樣榨出來的油那么混濁，怎樣花生油是這顏色？S：中溫熱榨油剛出來都是這個顏色，屬于正常現象。采用純物理壓榨的初榨油有花生醬/芝麻醬沉淀物，待靜放幾小時沉淀好了，油的色澤就金瑩剔透了。其實這些花生醬芝麻醬營養價值更高，沉淀完后可以獨自盛裝運用，也可以直接運用。〔演示臺上最好有曾經沉淀好的花生油和現場榨的未沉淀的花生油做對比〕注：S代表導購員，C代表顧客4、處置異議Example4：注：S代表導購員，C代表顧客4、處置異議108Example5：C：聽說剛壓榨出來的油是毛油，不能直接吃？S：國度如今有專門的食用油規范，分為灌裝油規范和原油規范，我們的榨油機榨出來的油經過相關部門的檢測完全契合原油的規范。原油也就是鄉村的土榨油，在沒有工業化消費桶裝油的時分，我們的老一輩都是吃自己榨的油，您說對嗎？S：灌裝油也就超市里的桶裝油，采用工業壓榨法，壓榨時高溫曾經把植物油原本的抗氧化活性物質給破壞了，才需求各自沉淀、提取、防蛻化學劑處置。注：S代表導購員，C代表顧客4、處置異議Example5：注：S代表導購員，C代表顧客4、處置異議109Example6：C：哪里消費的，工廠的規模怎樣樣？S：我們的消費基地在世界小家電之都廣東順德，工廠有多年的小家電研發與制造閱歷，之前為國際外很多著名品牌提供代工效勞。目前工廠面積35000平方米，消費與檢測設備先進完全，質量管理體系完善，取得ISO9001認證以及威望的國際產品認證，包括CE、GS、CB、ETL、UL、ROHS等。注：S代表導購員，C代表顧客4、處置異議Example6：注：S代表導購員，C代表顧客4、處置異議110Example7：C：清洗很不方便吧？S：太古榨油機是可拆洗的，我這就演示給您看看。炒料普通都是枯燥的，榨完后其實是很潔凈的，只需潔凈的干抹布處置即可。而榨油時與油料接觸的部門就是榨膛和榨干了，您看，悄然取出，就只需求清洗這局部就可以了，十分方便且容易洗。〔現場示范給顧客看〕注：S代表導購員，C代表顧客4、處置異議Example7：注：S代表導購員，C代表顧客4、處置異議111Example8：C：榨油剩下的渣如何應用？S：榨油后的余料一身是寶。由于榨完油之后，油料外面的主要成分如蛋白質以及很多對身體有益處微量元素依然留在余料里，是一種脫了脂的堅果粉。比如花生和白芝麻的堅果粉，可以用來煮粥、做火鍋湯底，也可以做成脫脂的高蛋白花生醬、花生糊、芝麻醬、芝麻糊；茶籽的余料泡水后洗頭，有黑發護發的作用。注：S代表導購員，C代表顧客4、處置異議Example8：注：S代表導購員，C代表顧客4、處置異議112Example9：C：榨油機運用壽命多長？一次榨油耗電多少？S：我們產品電機保用20年。加熱功率最高600W，壓榨功率最高260W，一次榨油上去用電也就0.5度左右，比你煮飯用的電還少，很劃算！注：S代表導購員，C代表顧客4、處置異議Example9：注：S代表導購員，C代表顧客4、處置異議113Example10：C：油能保管多久？桶裝油都可以保管1、2年。S1：太古家用榨油機采用中溫榨油，電腦控制的炒料能合理控制了油料的水分，中溫保證不破壞油的活性扛氧化物質，所以可以堅持較長時間。但是我們倡議的是安康的飲食方式，建議您1周榨一次，油也更新穎S2：但是我們倡議自己榨油，就圖吃得新穎和安康，一次榨油基本可以一星期，不需求保管的。S3：桶裝油經過高溫壓榨工業浸泡，把活性扛氧化物質破壞了，添加化學劑防腐，當然保管的時間就長了。注：S代表導購員，C代表顧客4、處置異議Example10：注