廣義的采購:包括租賃、借貸、交換等途徑取得物品的使用權。

歸納起來，采購:是以購買、租賃、借貸、交換等方式取得物品及勞務的使用權或所有權，已達到滿足需求之目的。

供應:是指供應商（賣方）向買方提供產品或服務的全過程。

采購與供應:是兩個相輔相成的概念，只有當買方有需求，存在采購行為，供應才有意義；而如果沒有供應商的供應，買方也采購不到所需的物品。廣義的采購:包括租賃、借貸、交換等途徑取得物品

供應鏈中的企業一般具有雙重身份，一方面它要向其他供應商采購零部件，另一方面，它又要向其他客戶供應產品。二、采購與供應管理采購管理：是指為了實現生產或銷售計劃，從適當的供應商那里，在確保質量的前提下，在適當的時間，以適當的價格，購入適當數量的商品所采取的一系列管理活動。相對而言，采購只是具體的采購業務/作業活動，一般由采購人員具體承擔。而采購管理職能一般由企業高級管理人員承擔。

供應鏈中的企業一般具有雙重身份，一方面它要向其

供應管理：是為了保質、保量、經濟、及時地供應生產經營所需要的各種物品，對采購、儲存、供料等一系列供應過程進行計劃、組織、協調和控制，以保證企業經營目標實現的管理活動和過程。

采購管理是以“交易”為導向的“戰術職能”，而供應管理則是以流程為導向的“戰略職能”

事實上，許多企業正在用供應管理或采購與供應管理一詞來代替采購管理的傳統稱謂，這充分反映了在供應鏈管理環境下采購職能的變遷。供應管理：是為了保質、保量、經濟、及時地供應三、采購的分類（一）按采購范圍分類:分為國內采購和國外/國際/全球采購兩類。（二）按采購時間分類:分為長期合同采購和短期合同采購兩類。（三）按采購主體分類:分為個人采購、企業采購和政府采購三類。（四）按采購制度分類:分為集中采購、分散采購和混合采購三類。三、采購的分類

參考案例8-1.（臺灣統一企業集團）理解集中采購與分散采購的優缺點和應用情況。（五）按采購輸出的結果（即采購內容）分類:

分為有形（實物）采購和無形（服務）采購。四、采購與供應鏈管理發展趨勢電子采購:是指以計算機技術、網絡技術為基礎，以電子商務軟件為依托、互聯網為紐帶、EDI電子商務支付工具及電子商務安全系統為保障的即時信息交換與在線交易的采購活動。參考案例8-1.（臺灣統一企業集團）理解集中

與傳統的采購方式相比，電子采購主要具有如下優勢：利用IT手段提高溝通效率，增進供需雙方的信息交流；優化采購業務流程，降低采購成本；延長服務時間，提高服務質量；提升企業競爭力。第二節供應鏈管理環境下的采購與供應管理基本特征與傳統的采購方式相比，電子采購主要具有如下優勢一、傳統采購的特點（一）傳統采購過程是典型的非信息對稱博弈過程（二）傳統采購質量、交貨期控制難度大（三）傳統供需關系是買賣關系，缺乏合作（四）不能快速響應市場需求的變化二、供應鏈管理環境下的采購與供應管理新特點（一）從為庫存采購向為訂單采購訂單驅動的采購方式有如下的特點：（1）供應商與制造商建立了戰略合作伙伴關系一、傳統采購的特點（2）同步化供應鏈計劃的協調

（3）采購物資直接進入制造部門（4）信息傳遞方式發生了變化（5）實現了面向過程的作業管理模式的轉變（二）從采購管理向供應管理轉變

從事后把關轉變為事中控制，實施供應管理或者叫外部資源管理。目標是：實現經營運作過程的零缺陷、零庫存、零交貨期、零故障、零（無）紙文書、零廢料、零事故、零浪費等。（2）同步化供應鏈計劃的協調

外部資源管理是實現供應鏈管理思想的一個重要步驟---企業集成。具體運作需要雙方配合。（三）從普通的貿易關系向合作伙伴關系轉變基于戰略合作伙伴關系的采購方式為解決全局性、戰略性的供應鏈管理問題創造了條件：庫存問題風險問題協商問題降低采購成本組織問題

外部資源管理是實現供應鏈管理思想的一個重要步傳統采購方式與供應鏈管理環境下的采購方式的比較表比較項目傳統采購供應鏈管理環境下的采購方式供需雙方的關系買賣/貿易/競爭關系合作關系供應商數目多少供應商分布范圍廣盡可能緊密業務合同時限短長訂單批量大小產量大小運輸策略單一產品的大量運輸，少頻次準時配送質量保證檢查驗收，事后把關品質廠商控管，入廠免檢溝通不良或缺乏充分，實時信息共享“庫存”的性質一項資產一項負債（供方鋪貨）供應商是否參與產品設計

不參與參與傳統采購方式與供應鏈管理環境下的采購方式的比較表比較項目傳第三節準時采購一、準時（JustInTime，JIT）采購的含義準時制采購的基本思想是：在適當的時間、適當的地點、以適當的方式和適當的成本從上游供應商處采購并使之向企業提高適當數量和適當質量的產品。二、準時采購的特點（一）供應商數量更少（二）對供應商的選擇標準更嚴（三）對交貨準時性的要求更高第三節準時采購（四）供需雙方高度信息共享（五）多頻次小批量采購三、準時采購的實施（一）準時采購實施成功的條件1.供需雙方建立戰略聯盟2.建立完善的供應商網絡3.采購與供應過程須嚴格需求拉動4.向供應商提供信息反饋和教育培訓支持5.參與供應商的產品設計和產品質量控制過程6.協調供應商的供應計劃（四）供需雙方高度信息共享7.高效率低成本的物流運輸8.決策層的支持（二）準時采購實施要點1.創建準時化采購班組2.制定計劃，確保準時采購有計劃有步驟地實施3.精選少數供應商，建立戰略合作伙伴4.先試點，再推廣5.搞好供應商的培訓，確定共同目標6.向供應商頒發產品免檢合格證書7.高效率低成本的物流運輸7.實現配合準時化生產的交貨方式8.繼續改進，擴大成果參考案例8-3“中聯重科第二制造公司”的準時化采購系統的運作模式和效果。第四節供應商的選擇與管理一、供應商選擇（一）供應源調查1.資源市場調查（1）資源市場的規模、容量和性質

（2）資源市場環境

7.實現配合準時化生產的交貨方式2.供應商初步調查3.供應商的深入調查由于深入調查要花費大量的時間、精力，成本較高，通常只需對以下兩種供應商進行深入調查：（1）準備發展為緊密關系的供應商

（2）關鍵零部件的供應商（二）供應商選擇的評估要素（1）技術水平

（2）產品質量2.供應商初步調查（3）供應能力（4）價格（5）地理位置（6）可靠性（7）售后服務（8）前置期（9）交貨準確率（10）快速響應能力SupplierQualityAssessment，SQA（供應商質量評估）（3）供應能力

參考案例8-4“上海通用汽車公司”有關供應商的評估流程。二、供應商質量管理（一）供應商質量的內涵（1）供應商具備一貫符合或超出標準績效的能力

（2）供應商必須能滿足或超出現有的需求標準，同時有能力滿足未來需求（3）供應商質量不僅僅是指產品的實體特性

（二）供應商質量的高低會對采購方在以下幾個方面造成影響：參考案例8-4“上海通用汽車公司”有關供應商的（1）產品質量（2）產品成本（3）買方績效（4）持續改善（三）供應商質量管理策略1.要求供應商提供明晰的產品說明書2.要使供應商明確采購方的期望3.采購方真誠的態度有利于提高供應商質量4.供應商數量優化（1）產品質量5.供應商績效評估6.供應商的持續改進7.供應商激勵8.供應商質量認證三、供應商關系管理（一）供應商分類根據供應商對采購方的重要度以及采購方對供應商的重要度可以將供應商分為四種類型：普通商業型供應商、重點商業型供應商、優先型供應商和伙伴型供應商。

5.供應商績效評估供應商分類（矩陣）

重點型供應商伙伴型供應商普通型供應商優先型供應商供應商對采購方的重要度采購方對供應商的重要度高低低高供應商分類（矩陣）重點型伙伴型普通型

企業應與不同類型的供應商建立不同程度的合作關系。特別地，企業應加強同伙伴型供應商的合作，雙方應建立戰略聯盟。（二）供應商合作伙伴關系1.供應商合作伙伴關系的概念參考案例8-6有關克萊斯勒公司與羅克韋爾公司供需雙方的合作模式和效果。2.建立供應商合作伙伴關系的意義3.供應商合作伙伴關系與傳統關系的區別企業應與不同類型的供應商建立不同程度的合作關系（三）供應商關系分類1.短期目標型2.長期目標型3.滲透型4.聯盟型5.縱向集成型（四）供應商分類管理策略由于采購對象（原材料、零部件、設備、辦公用品等）不同，所選擇的供應商也就不同，對不同類型的供應商應采取相應的管理策略。（三）供應商關系分類

廣義的采購:包括租賃、借貸、交換等途徑取得物品的使用權。

歸納起來，采購:是以購買、租賃、借貸、交換等方式取得物品及勞務的使用權或所有權，已達到滿足需求之目的。

供應:是指供應商（賣方）向買方提供產品或服務的全過程。

采購與供應:是兩個相輔相成的概念，只有當買方有需求，存在采購行為，供應才有意義；而如果沒有供應商的供應，買方也采購不到所需的物品。廣義的采購:包括租賃、借貸、交換等途徑取得物品

供應鏈中的企業一般具有雙重身份，一方面它要向其他供應商采購零部件，另一方面，它又要向其他客戶供應產品。二、采購與供應管理采購管理：是指為了實現生產或銷售計劃，從適當的供應商那里，在確保質量的前提下，在適當的時間，以適當的價格，購入適當數量的商品所采取的一系列管理活動。相對而言，采購只是具體的采購業務/作業活動，一般由采購人員具體承擔。而采購管理職能一般由企業高級管理人員承擔。

供應鏈中的企業一般具有雙重身份，一方面它要向其

供應管理：是為了保質、保量、經濟、及時地供應生產經營所需要的各種物品，對采購、儲存、供料等一系列供應過程進行計劃、組織、協調和控制，以保證企業經營目標實現的管理活動和過程。

采購管理是以“交易”為導向的“戰術職能”，而供應管理則是以流程為導向的“戰略職能”

事實上，許多企業正在用供應管理或采購與供應管理一詞來代替采購管理的傳統稱謂，這充分反映了在供應鏈管理環境下采購職能的變遷。供應管理：是為了保質、保量、經濟、及時地供應三、采購的分類（一）按采購范圍分類:分為國內采購和國外/國際/全球采購兩類。（二）按采購時間分類:分為長期合同采購和短期合同采購兩類。（三）按采購主體分類:分為個人采購、企業采購和政府采購三類。（四）按采購制度分類:分為集中采購、分散采購和混合采購三類。三、采購的分類

參考案例8-1.（臺灣統一企業集團）理解集中采購與分散采購的優缺點和應用情況。（五）按采購輸出的結果（即采購內容）分類:

分為有形（實物）采購和無形（服務）采購。四、采購與供應鏈管理發展趨勢電子采購:是指以計算機技術、網絡技術為基礎，以電子商務軟件為依托、互聯網為紐帶、EDI電子商務支付工具及電子商務安全系統為保障的即時信息交換與在線交易的采購活動。參考案例8-1.（臺灣統一企業集團）理解集中

與傳統的采購方式相比，電子采購主要具有如下優勢：利用IT手段提高溝通效率，增進供需雙方的信息交流；優化采購業務流程，降低采購成本；延長服務時間，提高服務質量；提升企業競爭力。第二節供應鏈管理環境下的采購與供應管理基本特征與傳統的采購方式相比，電子采購主要具有如下優勢一、傳統采購的特點（一）傳統采購過程是典型的非信息對稱博弈過程（二）傳統采購質量、交貨期控制難度大（三）傳統供需關系是買賣關系，缺乏合作（四）不能快速響應市場需求的變化二、供應鏈管理環境下的采購與供應管理新特點（一）從為庫存采購向為訂單采購訂單驅動的采購方式有如下的特點：（1）供應商與制造商建立了戰略合作伙伴關系一、傳統采購的特點（2）同步化供應鏈計劃的協調

（3）采購物資直接進入制造部門（4）信息傳遞方式發生了變化（5）實現了面向過程的作業管理模式的轉變（二）從采購管理向供應管理轉變

從事后把關轉變為事中控制，實施供應管理或者叫外部資源管理。目標是：實現經營運作過程的零缺陷、零庫存、零交貨期、零故障、零（無）紙文書、零廢料、零事故、零浪費等。（2）同步化供應鏈計劃的協調

外部資源管理是實現供應鏈管理思想的一個重要步驟---企業集成。具體運作需要雙方配合。（三）從普通的貿易關系向合作伙伴關系轉變基于戰略合作伙伴關系的采購方式為解決全局性、戰略性的供應鏈管理問題創造了條件：庫存問題風險問題協商問題降低采購成本組織問題

外部資源管理是實現供應鏈管理思想的一個重要步傳統采購方式與供應鏈管理環境下的采購方式的比較表比較項目傳統采購供應鏈管理環境下的采購方式供需雙方的關系買賣/貿易/競爭關系合作關系供應商數目多少供應商分布范圍廣盡可能緊密業務合同時限短長訂單批量大小產量大小運輸策略單一產品的大量運輸，少頻次準時配送質量保證檢查驗收，事后把關品質廠商控管，入廠免檢溝通不良或缺乏充分，實時信息共享“庫存”的性質一項資產一項負債（供方鋪貨）供應商是否參與產品設計

不參與參與傳統采購方式與供應鏈管理環境下的采購方式的比較表比較項目傳第三節準時采購一、準時（JustInTime，JIT）采購的含義準時制采購的基本思想是：在適當的時間、適當的地點、以適當的方式和適當的成本從上游供應商處采購并使之向企業提高適當數量和適當質量的產品。二、準時采購的特點（一）供應商數量更少（二）對供應商的選擇標準更嚴（三）對交貨準時性的要求更高第三節準時采購（四）供需雙方高度信息共享（五）多頻次小批量采購三、準時采購的實施（一）準時采購實施成功的條件1.供需雙方建立戰略聯盟2.建立完善的供應商網絡3.采購與供應過程須嚴格需求拉動4.向供應商提供信息反饋和教育培訓支持5.參與供應商的產品設計和產品質量控制過程6.協調供應商的供應計劃（四）供需雙方高度信息共享7.高效率低成本的物流運輸8.決策層的支持（二）準時采購實施要點1.創建準時化采購班組2.制定計劃，確保準時采購有計劃有步驟地實施3.精選少數供應商，建立戰略合作伙伴4.先試點，再推廣5.搞好供應商的培訓，確定共同目標6.向供應商頒發產品免檢合格證書7.高效率低成本的物流運輸7.實現配合準時化生產的交貨方式8.繼續改進，擴大成果參考案例8-3“中聯重科第二制造公司”的準時化采購系統的運作模式和效果。第四節供應商的選擇與管理一、供應商選擇（一）供應源調查1.資源市場調查（1）資源市場的規模、容量和性質

（2）資源市場環境

7.實現配合準時化生產的交貨方式2.供應商初步調查3.供應商的深入調查由于深入調查要花費大量的時間、精力，成本較高，通常只需對以下兩種供應商進行深入調查：（1）準備發展為緊密關系的供應商

（2）關鍵零部件的供應商（二）供應商選擇的評估要素（1）技術水平

（2）產品質量2.供應商初步調查（3）供應能力（4）價格（5）地理位置（6）可靠性（7）售后服務（8）前置期（9）交貨準確率（10）快速響應能力SupplierQualityAssessment，SQA（供應商質量評估）（3）供應能力

參考案例8-4“上海通用汽車公司”有關供應商的評估流程。二、供應商質量管理（一）供應商質量的內涵（1）供應商具備一貫符合或超出標準績效的能力

（2）供應商必須能滿足或超出現有的需求標準，同時有能力滿足未來需求（3）供應商質量不僅僅是指產品的實體特性

（二）供應商質量的高低會對采