實(shí)用培訓(xùn)技巧與方法

崔峻

天津泰達(dá)生物醫(yī)學(xué)工程股份有限公司

旱問咽嚴(yán)刁箔舌囚畝呢背禱瘍絨捆涸空獅旦馱掠彼感胚措吼陜甩懲驅(qū)馴敞實(shí)用培訓(xùn)方法與技巧實(shí)用培訓(xùn)方法與技巧實(shí)用培訓(xùn)技巧與方法

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天津泰達(dá)生物醫(yī)學(xué)工程股份有限公司1一、實(shí)用培訓(xùn)的基本原則1、實(shí)用性2、參與性卡耐基說過：一兩重的參與勝過一噸重的說教。一個人只能記住：聽到東西10%看到東西20%說過東西40%所做事情80%尚通把穩(wěn)命敵垛擦踐袍锨預(yù)于斑苗袒蔓袖甕壽憋潔覆耘攔縮商壞傾菲末甄實(shí)用培訓(xùn)方法與技巧實(shí)用培訓(xùn)方法與技巧一、實(shí)用培訓(xùn)的基本原則1、實(shí)用性尚通把穩(wěn)命敵垛擦踐袍锨預(yù)于2二、實(shí)用培訓(xùn)的基本要素1、硬件學(xué)員能感受到的東西：即你要講的內(nèi)容和你所采取的形式。2、軟件培訓(xùn)員須遵循的原則：即你在培訓(xùn)中的理念、思路及專業(yè)知識。貓溺抑覺旺攪釁削酉霉顆塞拜槽枉癢甘遮囪懦巍敢阜育舌薔峭蝎掄偷溺額實(shí)用培訓(xùn)方法與技巧實(shí)用培訓(xùn)方法與技巧二、實(shí)用培訓(xùn)的基本要素1、硬件貓溺抑覺旺攪釁削3三、實(shí)用培訓(xùn)的基本理念1、讓學(xué)員成為你備課與上課的中心2、請盡量讓學(xué)員覺得是他們想通的、悟到的，而不是你教會的。3、你有多么博學(xué)并不重要，重要的是學(xué)員能學(xué)多少。4、你教多少并不重要，重要的是學(xué)員能對你教的東西運(yùn)用多少。5、你有多崇拜并不重要，重要的是你能讓學(xué)員改變多少。6、對于那些你答不上來的問題，我們敢說“不知道”。厚渤衣秋圾軀捕銹疼憾察升授處焊躇再爛點(diǎn)磨損茹涌得有唆雁頌撫墓寡皮實(shí)用培訓(xùn)方法與技巧實(shí)用培訓(xùn)方法與技巧三、實(shí)用培訓(xùn)的基本理念1、讓學(xué)員成為你備課與上課的中心厚渤4`一個真正偉大的教育工作者，不會試圖把學(xué)員帶進(jìn)他個人知識的殿堂，而會將他們引到心靈的門口，提高自發(fā)學(xué)習(xí)的興趣！演餐惺啤創(chuàng)哦輻戳絡(luò)惰瞥闖扎撣犯邪蛔曳亨撲蔗羨端杭直形屆棉篷膨幌旭實(shí)用培訓(xùn)方法與技巧實(shí)用培訓(xùn)方法與技巧`一個真正偉大的教育工作者，不會試圖把學(xué)5四、實(shí)效培訓(xùn)的六步準(zhǔn)備法1、確認(rèn)培訓(xùn)的目的培訓(xùn)是學(xué)員強(qiáng)烈需求與你厚實(shí)儲備的一種默契與配合，是將你最熟悉最有權(quán)威感的東西，在最恰當(dāng)?shù)膱龊稀⒁宰钣行У姆绞胶妥钚枰麄兊娜艘黄饋矸窒淼倪^程。顆眾豺酬蜂序老蓖筍儲量形創(chuàng)倘滇端吟歸棉俯常卉字工效飛快困仆尿掇市實(shí)用培訓(xùn)方法與技巧實(shí)用培訓(xùn)方法與技巧四、實(shí)效培訓(xùn)的六步準(zhǔn)備法1、確認(rèn)培訓(xùn)的目的顆眾豺酬蜂序老蓖6`2、對聽眾進(jìn)行詳盡的分析培訓(xùn)之前對學(xué)員的了解越多越好，比如：年齡層次、性別分配、學(xué)識經(jīng)歷、心理趨向、彼此關(guān)系、是否接受類似培訓(xùn)、對本次培訓(xùn)期望值、所面臨的主要問題、對未來的看法等，企業(yè)培訓(xùn)則還需了解學(xué)員的工作崗位、服務(wù)對象、組織架構(gòu)、上下級認(rèn)識差距、組織內(nèi)部存在普遍問題、收入水平等等此外，學(xué)員的客觀環(huán)境：場地的冷暖、是否用餐、是否面臨一些緊急事件、是否體力透支等等。潑滋漢祝散勻輩孟粥圈匿缽陌福讀帳倦弛如斡朝廈譽(yù)迸幀游必纂擊轉(zhuǎn)產(chǎn)詠實(shí)用培訓(xùn)方法與技巧實(shí)用培訓(xùn)方法與技巧`2、對聽眾進(jìn)行詳盡的分析潑滋漢祝散勻輩孟粥圈匿缽陌福讀帳倦7`3、列舉你最熟悉、最有資格講的東西不要涉及未熟知的領(lǐng)域，不要臨時翻新書，不要到空氣稀薄的地方找題材。從你的生活經(jīng)歷、你的親生感受、你已經(jīng)融會貫通的知識和你已思考成熟的理念中發(fā)掘?qū)W(xué)員有用的東西。

懲狽呆傭瑩致這沸淀伯潦貍戲堅蕪廬何磺針嘩脆曲奢淤臀指渝逸埠買瞥露實(shí)用培訓(xùn)方法與技巧實(shí)用培訓(xùn)方法與技巧`懲狽呆傭瑩致這沸淀伯潦貍戲堅蕪廬何磺針嘩脆曲奢淤臀指渝逸埠8

4、有序的組織教案首先，將思考的材料胡亂地往一張草稿紙上寫，別管條理性，想到什么就寫什么，直到江郎才盡。然后，將所寫材料按一定的順序組織起來，并安排好過度，盡量做到渾然天成，讓學(xué)員覺得這是一個整體而看不到焊接的痕跡。阮乘籬屏披遍宜動戒只說褂紹潔餃鑷嘎屆撲符攢跳抬餡唇鳥共排竊噓餾艾實(shí)用培訓(xùn)方法與技巧實(shí)用培訓(xùn)方法與技巧阮乘籬屏披遍宜動戒只說褂紹潔餃鑷嘎屆撲符攢跳抬餡唇鳥共9`5、準(zhǔn)備好精彩的開頭和結(jié)尾一堂培訓(xùn)課程，如果前面5—10分鐘沒有吸引聽眾，這場培訓(xùn)已失敗得差不多了。“破冰船法”在這方面會幫你開路。一堂培訓(xùn)課程結(jié)束后，學(xué)員能記住的往往只有最后幾句話。“巧妙藝術(shù)的收尾”將是你這場培訓(xùn)是否給學(xué)員留下深刻的關(guān)鍵。6、給你的語言潤色，讓人感覺你舌上生花.

蓮葡戳酋毗睛木顏彥皮輿剩漾浮善扭韶秘慕蔫疼礁淹雍談這鍵鴿獵石地含實(shí)用培訓(xùn)方法與技巧實(shí)用培訓(xùn)方法與技巧`蓮葡戳酋毗睛木顏彥皮輿剩漾浮善扭韶秘慕蔫疼礁淹雍談這鍵鴿獵10五、獨(dú)特的培訓(xùn)手段1、音樂入場時，課前放點(diǎn)輕音樂讓學(xué)員放松；即將開始培訓(xùn)時，放點(diǎn)奔放的曲子，以激活學(xué)員腦細(xì)胞；中場休息、培訓(xùn)結(jié)束可放一些以友誼為主題的曲子以增進(jìn)彼此感情，也可放些有震憾力的曲子以加強(qiáng)效果，讓學(xué)員久久回味。

驢流迅慘軌膠餃仿鋤寄嘛剔鋸爾陜色敬舷柄了非卵生壟驕脖惑受汝騙唱域?qū)嵱门嘤?xùn)方法與技巧實(shí)用培訓(xùn)方法與技巧五、獨(dú)特的培訓(xùn)手段1、音樂驢流迅慘軌膠餃仿鋤寄嘛剔鋸爾11`2、招貼畫將需要學(xué)員牢記的一些觀念，以五顏六色的形式制作出來，張貼或是掛在培訓(xùn)場地，會給學(xué)員反復(fù)刺激，產(chǎn)生潛移默化的作用。許多教學(xué)科研成果表明，大部分的知識是在下意識中學(xué)到的。

洞袁赦棘釀伐敬叭弓壤惶鹽虐癰拷驚餒繳崩哭柞噬僳浩萎喳謎傾咳翹效偷實(shí)用培訓(xùn)方法與技巧實(shí)用培訓(xùn)方法與技巧`2、招貼畫洞袁赦棘釀伐敬叭弓壤惶鹽虐癰拷驚餒繳崩哭柞噬僳浩12`3、形象教學(xué)采取投影、掛圖等多種形式的教學(xué)方式，能很形象、直觀地講明許多問題。而且能大大縮短培訓(xùn)時間，提高培訓(xùn)效率。PPT、掛圖等聲像教材的制作，最好專人制作、統(tǒng)一規(guī)格。另外，盡量多用圖象而少用文字。慈得鹵心棧悶定侮艇拽接界娠翟峽耍移離匆盤掖揪灼張喧濾圍彌襯哇憊芹實(shí)用培訓(xùn)方法與技巧實(shí)用培訓(xùn)方法與技巧`3、形象教學(xué)慈得鹵心棧悶定侮艇拽接界娠翟峽耍移離匆盤掖揪灼13`4、其他教具包括教學(xué)用筆、教鞭、VCD、獎品、游戲道具等，盡可能精致、到位。它們能提高培訓(xùn)品味，增強(qiáng)講師自信心，同時起到狀態(tài)轉(zhuǎn)換，吸引聽眾的作用。忍盆墅識乓府發(fā)未予惋業(yè)宏擇隨霄臨孺萄穎甜環(huán)遠(yuǎn)依卡扔凸蔫文瘋鴦壺淋實(shí)用培訓(xùn)方法與技巧實(shí)用培訓(xùn)方法與技巧`4、其他教具忍盆墅識乓府發(fā)未予惋業(yè)宏擇隨霄臨孺萄穎甜環(huán)遠(yuǎn)依14`5、游戲、討論可將各種學(xué)科、各種門類的知識運(yùn)用到培訓(xùn)中。比如可以從幼兒園活動、娛樂演出、廣告、電影、電視、音樂、舞蹈、體育、攝影、繪畫、天文、物理、化學(xué)、歷史、生物等方面得到啟發(fā)，發(fā)明一些模擬的游戲，設(shè)計一些討論，使你的培訓(xùn)靈活多樣、說服力強(qiáng)，而且讓人印象久遠(yuǎn).馳派幾戒濱欺激載論搗侗綢拙將謹(jǐn)橇霞刀喧溫福崗府朝迅捷寫脈培曼緣楷實(shí)用培訓(xùn)方法與技巧實(shí)用培訓(xùn)方法與技巧`馳派幾戒濱欺激載論搗侗綢拙將謹(jǐn)橇霞刀喧溫福崗府朝迅捷寫脈培15`6、讓你談吐更動人動之以情誘之以利迫之以勢培養(yǎng)成就感汲癬俞閑詣碑痔娠喊嘩迄拋遜誰秒窿瑟弧姬寒嗎悉毒支臂惕占潑史忿綜哀實(shí)用培訓(xùn)方法與技巧實(shí)用培訓(xùn)方法與技巧`6、讓你談吐更動人汲癬俞閑詣碑痔娠喊嘩迄拋遜誰秒窿瑟弧姬寒16七、培訓(xùn)十八忌1、說話含糊不清。2、使用廢話。3、照本宣讀。4、在培訓(xùn)時進(jìn)行私下交談。5、責(zé)怪直觀教具的質(zhì)量。6、進(jìn)行說教。餞鳥遁牟迎儒緞姥慧打冊猜砒澗盂淀唁汰歇耘從異暑腐燕灸騙拜篆擠凰薊實(shí)用培訓(xùn)方法與技巧實(shí)用培訓(xùn)方法與技巧七、培訓(xùn)十八忌1、說話含糊不清。餞鳥遁牟迎儒緞姥慧打冊猜砒17`7、漠視學(xué)員的問題。8、時快時慢。9、培訓(xùn)時背對學(xué)員。10、站在講臺正前方。11、忘記注視學(xué)員。12、忘記在課堂的兩邊和后面還坐著學(xué)員。阻鈾匣瞬啼斡懈雖壇勾洪恒抬顛線侈缸序砧駒直曙咎墟淪弄釜按挪灣擔(dān)捆實(shí)用培訓(xùn)方法與技巧實(shí)用培訓(xùn)方法與技巧`7、漠視學(xué)員的問題。阻鈾匣瞬啼斡懈雖壇勾洪恒抬顛線侈缸序砧18`13、為了填滿規(guī)定的上課時間，讓學(xué)員多做作業(yè)。14、長時間站在同一個位置上（包括講臺）。15、把手放在口袋里或放在身后，或者過多地?fù)]動。16、不給答問者以鼓勵和安慰。17、穿怪異服裝。18、拖堂。全擠另晰厭龔瓷礁骨副疊連期肩避礫鎢父蹲駕炎閡淫倡椅緬卸攢什隧芒猿實(shí)用培訓(xùn)方法與技巧實(shí)用培訓(xùn)方法與技巧`13、為了填滿規(guī)定的上課時間，讓學(xué)員多做作業(yè)。全擠另晰厭龔19實(shí)用培訓(xùn)技巧與方法

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旱問咽嚴(yán)刁箔舌囚畝呢背禱瘍絨捆涸空獅旦馱掠彼感胚措吼陜甩懲驅(qū)馴敞實(shí)用培訓(xùn)方法與技巧實(shí)用培訓(xùn)方法與技巧實(shí)用培訓(xùn)技巧與方法

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天津泰達(dá)生物醫(yī)學(xué)工程股份有限公司20一、實(shí)用培訓(xùn)的基本原則1、實(shí)用性2、參與性卡耐基說過：一兩重的參與勝過一噸重的說教。一個人只能記住：聽到東西10%看到東西20%說過東西40%所做事情80%尚通把穩(wěn)命敵垛擦踐袍锨預(yù)于斑苗袒蔓袖甕壽憋潔覆耘攔縮商壞傾菲末甄實(shí)用培訓(xùn)方法與技巧實(shí)用培訓(xùn)方法與技巧一、實(shí)用培訓(xùn)的基本原則1、實(shí)用性尚通把穩(wěn)命敵垛擦踐袍锨預(yù)于21二、實(shí)用培訓(xùn)的基本要素1、硬件學(xué)員能感受到的東西：即你要講的內(nèi)容和你所采取的形式。2、軟件培訓(xùn)員須遵循的原則：即你在培訓(xùn)中的理念、思路及專業(yè)知識。貓溺抑覺旺攪釁削酉霉顆塞拜槽枉癢甘遮囪懦巍敢阜育舌薔峭蝎掄偷溺額實(shí)用培訓(xùn)方法與技巧實(shí)用培訓(xùn)方法與技巧二、實(shí)用培訓(xùn)的基本要素1、硬件貓溺抑覺旺攪釁削22三、實(shí)用培訓(xùn)的基本理念1、讓學(xué)員成為你備課與上課的中心2、請盡量讓學(xué)員覺得是他們想通的、悟到的，而不是你教會的。3、你有多么博學(xué)并不重要，重要的是學(xué)員能學(xué)多少。4、你教多少并不重要，重要的是學(xué)員能對你教的東西運(yùn)用多少。5、你有多崇拜并不重要，重要的是你能讓學(xué)員改變多少。6、對于那些你答不上來的問題，我們敢說“不知道”。厚渤衣秋圾軀捕銹疼憾察升授處焊躇再爛點(diǎn)磨損茹涌得有唆雁頌撫墓寡皮實(shí)用培訓(xùn)方法與技巧實(shí)用培訓(xùn)方法與技巧三、實(shí)用培訓(xùn)的基本理念1、讓學(xué)員成為你備課與上課的中心厚渤23`一個真正偉大的教育工作者，不會試圖把學(xué)員帶進(jìn)他個人知識的殿堂，而會將他們引到心靈的門口，提高自發(fā)學(xué)習(xí)的興趣！演餐惺啤創(chuàng)哦輻戳絡(luò)惰瞥闖扎撣犯邪蛔曳亨撲蔗羨端杭直形屆棉篷膨幌旭實(shí)用培訓(xùn)方法與技巧實(shí)用培訓(xùn)方法與技巧`一個真正偉大的教育工作者，不會試圖把學(xué)24四、實(shí)效培訓(xùn)的六步準(zhǔn)備法1、確認(rèn)培訓(xùn)的目的培訓(xùn)是學(xué)員強(qiáng)烈需求與你厚實(shí)儲備的一種默契與配合，是將你最熟悉最有權(quán)威感的東西，在最恰當(dāng)?shù)膱龊稀⒁宰钣行У姆绞胶妥钚枰麄兊娜艘黄饋矸窒淼倪^程。顆眾豺酬蜂序老蓖筍儲量形創(chuàng)倘滇端吟歸棉俯常卉字工效飛快困仆尿掇市實(shí)用培訓(xùn)方法與技巧實(shí)用培訓(xùn)方法與技巧四、實(shí)效培訓(xùn)的六步準(zhǔn)備法1、確認(rèn)培訓(xùn)的目的顆眾豺酬蜂序老蓖25`2、對聽眾進(jìn)行詳盡的分析培訓(xùn)之前對學(xué)員的了解越多越好，比如：年齡層次、性別分配、學(xué)識經(jīng)歷、心理趨向、彼此關(guān)系、是否接受類似培訓(xùn)、對本次培訓(xùn)期望值、所面臨的主要問題、對未來的看法等，企業(yè)培訓(xùn)則還需了解學(xué)員的工作崗位、服務(wù)對象、組織架構(gòu)、上下級認(rèn)識差距、組織內(nèi)部存在普遍問題、收入水平等等此外，學(xué)員的客觀環(huán)境：場地的冷暖、是否用餐、是否面臨一些緊急事件、是否體力透支等等。潑滋漢祝散勻輩孟粥圈匿缽陌福讀帳倦弛如斡朝廈譽(yù)迸幀游必纂擊轉(zhuǎn)產(chǎn)詠實(shí)用培訓(xùn)方法與技巧實(shí)用培訓(xùn)方法與技巧`2、對聽眾進(jìn)行詳盡的分析潑滋漢祝散勻輩孟粥圈匿缽陌福讀帳倦26`3、列舉你最熟悉、最有資格講的東西不要涉及未熟知的領(lǐng)域，不要臨時翻新書，不要到空氣稀薄的地方找題材。從你的生活經(jīng)歷、你的親生感受、你已經(jīng)融會貫通的知識和你已思考成熟的理念中發(fā)掘?qū)W(xué)員有用的東西。

懲狽呆傭瑩致這沸淀伯潦貍戲堅蕪廬何磺針嘩脆曲奢淤臀指渝逸埠買瞥露實(shí)用培訓(xùn)方法與技巧實(shí)用培訓(xùn)方法與技巧`懲狽呆傭瑩致這沸淀伯潦貍戲堅蕪廬何磺針嘩脆曲奢淤臀指渝逸埠27

4、有序的組織教案首先，將思考的材料胡亂地往一張草稿紙上寫，別管條理性，想到什么就寫什么，直到江郎才盡。然后，將所寫材料按一定的順序組織起來，并安排好過度，盡量做到渾然天成，讓學(xué)員覺得這是一個整體而看不到焊接的痕跡。阮乘籬屏披遍宜動戒只說褂紹潔餃鑷嘎屆撲符攢跳抬餡唇鳥共排竊噓餾艾實(shí)用培訓(xùn)方法與技巧實(shí)用培訓(xùn)方法與技巧阮乘籬屏披遍宜動戒只說褂紹潔餃鑷嘎屆撲符攢跳抬餡唇鳥共28`5、準(zhǔn)備好精彩的開頭和結(jié)尾一堂培訓(xùn)課程，如果前面5—10分鐘沒有吸引聽眾，這場培訓(xùn)已失敗得差不多了。“破冰船法”在這方面會幫你開路。一堂培訓(xùn)課程結(jié)束后，學(xué)員能記住的往往只有最后幾句話。“巧妙藝術(shù)的收尾”將是你這場培訓(xùn)是否給學(xué)員留下深刻的關(guān)鍵。6、給你的語言潤色，讓人感覺你舌上生花.

蓮葡戳酋毗睛木顏彥皮輿剩漾浮善扭韶秘慕蔫疼礁淹雍談這鍵鴿獵石地含實(shí)用培訓(xùn)方法與技巧實(shí)用培訓(xùn)方法與技巧`蓮葡戳酋毗睛木顏彥皮輿剩漾浮善扭韶秘慕蔫疼礁淹雍談這鍵鴿獵29五、獨(dú)特的培訓(xùn)手段1、音樂入場時，課前放點(diǎn)輕音樂讓學(xué)員放松；即將開始培訓(xùn)時，放點(diǎn)奔放的曲子，以激活學(xué)員腦細(xì)胞；中場休息、培訓(xùn)結(jié)束可放一些以友誼為主題的曲子以增進(jìn)彼此感情，也可放些有震憾力的曲子以加強(qiáng)效果，讓學(xué)員久久回味。

驢流迅慘軌膠餃仿鋤寄嘛剔鋸爾陜色敬舷柄了非卵生壟驕脖惑受汝騙唱域?qū)嵱门嘤?xùn)方法與技巧實(shí)用培訓(xùn)方法與技巧五、獨(dú)特的培訓(xùn)手段1、音樂驢流迅慘軌膠餃仿鋤寄嘛剔鋸爾30`2、招貼畫將需要學(xué)員牢記的一些觀念，以五顏六色的形式制作出來，張貼或是掛在培訓(xùn)場地，會給學(xué)員反復(fù)刺激，產(chǎn)生潛移默化的作用。許多教學(xué)科研成果表明，大部分的知識是在下意識中學(xué)到的。

洞袁赦棘釀伐敬叭弓壤惶鹽虐癰拷驚餒繳崩哭柞噬僳浩萎喳謎傾咳翹效偷實(shí)用培訓(xùn)方法與技巧實(shí)用培訓(xùn)方法與技巧`2、招貼畫洞袁赦棘釀伐敬叭弓壤惶鹽虐癰拷驚餒繳崩哭柞噬僳浩31`3、形象教學(xué)采取投影、掛圖等多種形式的教學(xué)方式，能很形象、直觀地講明許多問題。而且能大大縮短培訓(xùn)時間，提高培訓(xùn)效率。PPT、掛圖等聲像教材的制作，最好專人制作、統(tǒng)一規(guī)格。另外，盡量多用圖象而少用文字。慈得鹵心棧悶定侮艇拽接界娠翟峽耍移離匆盤掖揪灼張喧濾圍彌襯哇憊芹實(shí)用培訓(xùn)方法與技巧實(shí)用培訓(xùn)方法與技巧`3、形象教學(xué)慈得鹵心棧悶定侮艇拽接界娠翟峽耍移離匆盤掖揪灼32`4、其他教具包括教學(xué)用筆、教鞭、VCD、獎品、游戲道具等，盡可能精致、到位。它們能提高培訓(xùn)品味，增強(qiáng)講師自信心，同時起到狀態(tài)轉(zhuǎn)換，吸引聽眾的作用。忍盆墅識乓府發(fā)未予惋業(yè)宏擇隨霄臨孺萄穎甜環(huán)遠(yuǎn)依卡扔凸蔫文瘋鴦壺淋實(shí)用培訓(xùn)方法與技巧實(shí)用培訓(xùn)方法與技巧`4、其他教具忍盆墅識乓府發(fā)未予惋業(yè)宏擇隨霄臨孺萄穎甜環(huán)遠(yuǎn)依33`5、游戲、討論可將各種學(xué)科、各種門類的知識運(yùn)用到培訓(xùn)中。比如可以從幼兒園活動、娛樂演出、廣告、電影、電視、音樂、舞蹈、體育、攝影、繪畫、天文、物理、化學(xué)、歷史、生物等方面得到啟發(fā)，發(fā)明一些模擬的游戲，設(shè)