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問題討論:ZARA供應(yīng)鏈管理理論與實(shí)踐研究開拓了哪些新的思路?ZARA品牌成功的原因有很多,如垂直一體化,高效的組織管理、獨(dú)特的營銷策略等,ZARAZARA行業(yè)的前端。ZARAZARA在如下八個環(huán)節(jié)中的運(yùn)營特征:1、品牌戰(zhàn)略:既是服裝品牌,ZARA品牌服裝的連鎖店零售品牌.持“快速、少量、多款”的品牌管理模式.2、運(yùn)營模式:實(shí)現(xiàn)快速設(shè)計(jì)、快速生產(chǎn)、快速出售、快速更新,專賣店商,貨"。3投入大量資金建設(shè)自己的工廠和物流體系,獲得最大化的供應(yīng)鏈控制能力.4、產(chǎn)品設(shè)計(jì):設(shè)計(jì)專家、市場分析專家和采購人員組成“三位一體”的商業(yè)團(tuán)隊(duì),市場專家都要督責(zé)管理一些連鎖店。每年設(shè)計(jì)的新款產(chǎn)品將近4萬款,1/3投放市場.5、物料采購:ZARA原材料也盡量從集團(tuán)內(nèi)的廠家購買,40%的布料供應(yīng)來自于內(nèi)部.這其中又有50%的布料是未染色的,這樣就可以迅速應(yīng)對夏季顏色變換的潮流.6、生產(chǎn)制造:所有產(chǎn)品的50,并接受檢查。7、物流配送:物流中心的卡車運(yùn)送依據(jù)固定的發(fā)車時間表,距離不用千米來8、終端銷售:連鎖店通常每周向總部發(fā)兩次訂單,產(chǎn)品也每周更新兩次。20310%以下。ZARAZARA以品牌運(yùn)作和響應(yīng)急速為核心的協(xié)同供應(yīng)鏈運(yùn)作模式,為供應(yīng)鏈管理理論和實(shí)踐提供的新思路如下:1、ZARA的極速供應(yīng)鏈?zhǔn)瞧放茖?dǎo)向的供應(yīng)鏈,即供應(yīng)鏈與品牌相互依存。離開了品牌支撐,也許就無法實(shí)現(xiàn)這樣的供應(yīng)鏈;沒有這樣的供應(yīng)鏈,也造就不了品牌形象。ZARA打造的這條供應(yīng)鏈?zhǔn)冀K圍繞著一個核心——品牌.無論從設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)",ZARA無時無刻不在強(qiáng)調(diào)自己的品牌,將這種品牌意識移植到供應(yīng)鏈系統(tǒng)中去,就得到了一種極具個性化的供應(yīng)鏈系統(tǒng),而這種帶有ZARA特色的供應(yīng)鏈系統(tǒng)既是ZARA對品牌價值重視的結(jié)果,又是ZARA品牌價值得以進(jìn)一步提升的工具和手段.放眼世界,凡是成功的企業(yè),無論其身處哪種行業(yè),都必然有其獨(dú)特的、為人稱道的供應(yīng)名利雙收。2、對供應(yīng)鏈系統(tǒng)績效衡量指標(biāo)的重新審視。傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈績效評價指標(biāo)包業(yè)選取的關(guān)鍵績效指標(biāo)是不同的,而往往財務(wù)指標(biāo)所占比重最大,而且也是諸多企業(yè)構(gòu)建供應(yīng)鏈體系時優(yōu)先考慮的問題。然而,在ZARA案例中,我們發(fā)現(xiàn),為了達(dá)到急速供應(yīng)鏈的要求,很多情況下ZARA是以犧牲供應(yīng)鏈成本指標(biāo)為代價的,例如,無論從設(shè)計(jì)、生產(chǎn)還是配送,ZARA都不是按照經(jīng)濟(jì)批量進(jìn)行的,原因很簡單,如果按照經(jīng)濟(jì)批量進(jìn)行配送,可能會降低運(yùn)輸成本,但是會浪費(fèi)掉等待完成經(jīng)濟(jì)批量的時間。然而,這并不是說ZARA并不關(guān)注成本、利潤等財務(wù)指標(biāo),只是為了達(dá)到總體上更好的財務(wù)指標(biāo),犧牲掉供應(yīng)鏈個別環(huán)節(jié)的成本。ZARA之所行業(yè)不同使然.綜上,對于供應(yīng)鏈體系績效評價指標(biāo)的選擇應(yīng)當(dāng)根據(jù)行業(yè)和企業(yè)自身特點(diǎn)進(jìn)行選擇,沒有最好的,只有最適合的。3、高效的信息傳遞。在供應(yīng)鏈系統(tǒng)中往往包含物流、資金流、信息流,其中信息流所處的位置長期為人忽視。在案例中,我們看到ZARA注重利用最新的信息技術(shù)來加強(qiáng)其信息傳遞,門店使用的掌上電腦所傳遞的信息也更加全面,不僅包括訂單和銷售趨勢,也包括客戶的反饋以及門店工作人員對當(dāng)前流行元素的判ERPERP系統(tǒng),但是與其說那是ERP系統(tǒng),不如說就是個庫存管理加收銀系統(tǒng),系統(tǒng)要么沒有收集到真正有用的信息,要么這些信息未能反饋到需要的部門.因此,物流是設(shè)中不能忽視的問題。44.ZARA憑借其高效的協(xié)同供應(yīng)鏈體系獲得式是放之四海而皆準(zhǔn)的式是放之四海而皆準(zhǔn)的,ZARA的設(shè)計(jì)理念在于整合而非原創(chuàng)而非原創(chuàng),使得其在設(shè)計(jì)上慢人一步,雖然在隨后環(huán)節(jié)中憑借優(yōu)勢最終在投放市ZARA的品牌成長并最終決定其將會一直處于中等時裝品牌之列;在采購中,追求速度,集中生產(chǎn)定其將會一直處于中等時裝品牌之列;在采購中,追求速度,集中生產(chǎn),放棄了分散在全球低勞動力、低價原料的成本優(yōu)勢;銷售中的快進(jìn)快出,使暢銷產(chǎn)品,分散在全球低勞動力、低價原料的成本優(yōu)勢;銷售中的快進(jìn)快出,使
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