做管理就得要點匪氣一次讓片區經理小劉去經銷商張那里要款果被老張幾句話就給打發回來了小劉很委屈地給我打電話張上個月的出貨情況不理想，現在資金壓力又大，已經沒有辦法給公司回款了，還要我代他向您表示歉意，下個月一定回款這筆款子是我在三天前當著小劉的面跟老張談好的張當時也是滿口答應么紅口白牙的，沒過幾天說不承認就不承認了呢？依我對小劉性格的了解估計他被老張給忽悠了所經銷商的款子都要我去拿我累死也沒那么多的精力！再說，長此以往，片區經理的威信何在？想到這里，我直接給小劉撂下一句話：明天下班前你必須拿回回款，否則就準備交接！第二天下午點多，小劉打來電話：現金支票拿到了120萬分文不少！我問，你是怎么拿到的？小劉說：我對老張說你是當著我們領導的面答應回款的，承諾必須兌現。如果不回款，公司就不讓我干了然就跟著張形影不離，門都不讓他出，連午飯都沒讓他吃。無奈之下，只好安排人把款子給辦了。這不就對了嘛經銷商平時老跟吹他資金流如何如何暢通力怎么怎么強大到了要他回款的時候，個個都會死乞白賴地裝瘋賣傻窮貧每到月底回款日，各廠家業務員都會齊聚經銷商辦公室催款高一尺，魔高一丈，你不在非常時期用些非常手段錢年要不回來。這件事情讓我不由得想起了銷售員首先必備的一個素質——匪氣匪氣并不是土匪吃喝嫖賭殺越貨、胡作非為頑劣習氣是說銷售員應該有土匪那種天不怕、地不怕的勇氣和豪氣沖天敢敢當的氣。說白了就是營銷人員自信破、果敢與能夠擔當重任的能力。讓自卑見鬼去吧大部分剛做銷售的業務員第一見客戶時都會語無倫次，手忙腳亂不奇怪我端上營銷這碗飯的時候也這德性鬧不少讓自己至今都不敢想的笑話與尷尬曾懷疑過自己是不是做銷售的料。如果你入行兩年后還這種狀可能你真的不適合做銷售，建議你改行算了搞技術看倉庫，坐坐辦公室或個小賣部什么的，哪里的水土不養人。也沒必要受這份活罪，天天拿熱臉貼客戶的冷屁股，還弄得自己整天人不像人像的搞自己都認為自己是個低能兒。是什么讓你缺乏自信的？說出來大家可能都明白非就是平時羞于開口覺矮人

三分。我們不妨分析一下產生自卑的心理根源。錢是個好東西，有錢可以享受別人享受不到的東西。沒錢，你會很自卑；你有錢，碰到比你更有錢的人也會自卑到什么時候你成了蓋茨嘉誠你就不自卑了可這種人又有幾個？如果是這種心態，王石、史玉柱、劉永好等中國的有錢人，見到世界超級富豪豈不是也很自卑？憑自己的勞動吃飯，有什么可自卑的？你見到了比你地位高的人不也不自信？沒必要論政治地位多么顯赫他是個人扒了外衣掉頂的光是個人個縣長長部長不是從最低層起來的？奧巴馬出身可能還不如你，不也當上美國總統了？看到你的上級頤指氣使，你覺得很羨慕，你沒有想過他也是像你這樣過來的吧？你看過××省級貪官臨刑前老淚縱橫地懺悔××董事長在審判席上聲淚俱下地道歉。生死抉擇的瞬間，他們比你還要脆弱。當還原出人本質的面目，你會發現，原來讓人敬畏的氣質也好、羨慕的感覺也好，都是偽裝出來的。人本來就無貴賤之分，只是你的心理在作祟以面對地位比你高的人，要抬起你的頭顱，挺起你的胸膛，輕松自然地與人交流。讓你的自卑見鬼去吧，先做一個自信的人，才是你成功的開始。察言觀色，勇于突破很多人都覺得自己不具備突破這個素質實不然是你缺乏大膽嘗試的勇氣和察言觀色的思考習慣。我曾經搞過一次“破門”面試。一次招聘市場人員我在報紙上登載了半版的彩版招聘廣告聘求一欄特別注明了要有突破能力。上午點公司面。我在自己辦公室門上貼一張醒目的“面試室”紙我辦公室從會議室里很容易看一摞履歷表和個簽字筆丟在會議桌的醒目位置讓HR部門的人各忙各的，別管會議室。那天來的人很多100多方米的會議室擠了，門外還站著不少。剛開始有幾個人主動拿起履歷表填寫是填好了就在那里干等著過更多的人就在那里干坐著。我故意從辦公室到衛生間來回走動了好幾次惜沒有人主動推開我的門出一

次，人就少了一圈，聽到的都是怨聲，最后只剩下七八個人。一個多小時過去了我于等來兩個我需要的人個小伙子相繼推門而入他們被錄用了。后來，他們都成了公司的業務骨干。到了午飯時間我走出辦公室看還有一個面試者坐在沙發上打瞌睡就問他為什么不進去面試說在等人叫說你沒有看到剛才有人進去嗎？他說他不知道他們是不是面試的，或許是公司的員工。啥也別說了。一個沒有觀察力，不愛思考，不愛詢問的人，也不會有什么突破能力(不過后也后悔過種試式事實上也是對面試者的不尊重后再也沒有采取了。該出手時就出手面對稍縱即逝的商機，要果斷采取措施果不及時處理，消除隱患極可能釀成企業災難若時你還會寫份報傳真到上級部門，再由上級部門繼續往上傳恰多個領導不在，等上幾天，黃花菜都涼了。抓不住機會，出了亂子，最終倒霉的是你自己，理由描述得再充分，都只有拿你開刀問罪。很多這樣的事情你只有先斬后奏，或者邊斬邊奏。公司要的不是能打仗的人的能打勝仗的市場人員要是把市場做好了公獲利了，就是有一些觸犯“天條”的事情，最多是將功折罪，功過相抵劍》中的李云龍打仗時，很少按照上級的指示出牌，但是他經常能抓住戰機，趨利避害，用最小的代價，換取更大的勝利。敢于擔當擔當重任的含義有兩個方面一你能接受高強度高任務量等挑戰性大的工作是你能勇于承擔責任，敢于面對現實。前者考驗你的抗壓能力和心理素質司的市場任務一般會超出你的心理底線果你故步自封、畏畏縮縮，恐難完成任務；如果你直面壓力，迎難而上，采取合理有效的戰術組合，反而會出奇跡。后者是你的責任心與道德品質的表現責任心的市場人員會對公司負責對級負責，會對自己的員工負責。這樣的市場人員，公司放心，上級信任，員工信服。你對大家來講，都是有安全感的。不敢承擔責任就推卸責任或