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文檔簡介

?2009年某校電子技術部門工作工作總結一、緊抓思想政治學習，營造和諧工作環境全體工作人員積極參加學院及圖書館組織的政治學習，在思想上、行動上同黨中央保持高度一致，自覺維護祖國統一和民族團結。在堅決反對民族分裂非法宗教活動重大問題上，立場堅定、旗幟鮮明。每人按學院要求撰寫三篇學習心得和1萬字的學習筆記。并結合本部的具體工作,堅持科學發展觀，營造一個高效創新，團結和諧的工作環境。二、以服務為工作重心，拓展電子文獻查詢技術部全體工作人員始終堅持“讀者第一，服務育人”的根本宗旨，依據“構思新穎、富有創意、格調健康“的閱覽要求，在電子文獻查詢學習窗口的平凡的崗位工作中做到熱心、耐心、細心。（1）本學期，針對不同年級的學生，將各級段學生微機操作要點跟蹤記錄。確保明確每個級段學生計算機操作的知識點要點。（2）導讀服務網絡的開放性與無約束性給讀者帶來了許多負面影響，因此，本部工作人員必須在開放過程中每隔一小時巡視，加強讀者上網道德和法規宣傳教育，本學期完全杜絕在閱覽室中有登陸非法網站的閱覽。（3）在館長的直接領導下，本部參與新制定技術部規章制度及業務流程六條。包括圖書館系統維護制度，圖書館計算機系統安全條例，圖書館主頁維護管理規定，網頁管理員崗位職責，網頁系統管理員崗位職責，圖書館網站內容維護和更新的規定。（4）系統及軟件維護本部門工作人員除了日常工作量之外，還要承擔有關設備管理、保養和維護工作。對閱覽室開放過程中出現的機器硬件故障，在半小時內通知方正公司維修方，系統故障在1個小時內力所能及的給予修復，確保閱覽室正常開放。(5)網站制作/維護在館長的直接制作與領導下，開發制作了圖書館的主頁，大致框架已經完成。于今年11月10日公開發布了。根據館長的要求，在11月中旬又增加靜態頁面和多媒體新聞系統、增加網站欄目、網頁內容、論壇等。(6)文獻咨詢收款結算根據館里規定，收取的讀者上網咨詢費必須日清月結交付出納。經館領導及館審計人員審核，電子閱覽室2009年度上繳讀者上網咨詢費金額準確無誤。三、深入挖潛，多層次，多形式開展日常咨詢（3）閱覽室系統實行自動還原保護，如果裝入相關專業學習軟件，會使網絡速度運行緩慢，所以，本部工作人員會一次次安裝讀者所需求的學習軟件。共計2850人次。（5）收錄、登記采編部、隨書光碟168盤。期刊部上繳各類磁帶、隨書光盤169張。(6)充分利用網絡的便捷性，處處為讀者著想，及時解決讀者在利用圖書館資源時月到的問題，以求力所能及地使讀者更快更好的使用圖書館的文獻資源。電子郵件咨詢解答58封；qq實時咨詢解答230人次。（7）網頁內容更新日常維護若干次；網站可疑代碼清理5次。四、不足需加強學習，提高素質1、計算機及網絡信息技術發展迅速，需要加強本部工作人員轉變自己的服務觀念，增強服務意識。不斷在實踐中學習，提高自己排除故障的能力和基本的系統操作、維護能力。2、加強業務研究，爭取本部門科研論文零的突破。工作中

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