Word———局內勤工作總結6篇工作總結肯定要聯系自己的實際工作狀況來撰寫，無論寫哪個階段的工作總結，我們都必需端正自己的態度，我今日就為您帶來了局內勤工作總結6篇，信任肯定會對你有所關心。

局內勤工作總結篇1

回顧這一年來的工作，我在領導及各位同事的支持與關心下，嚴格要求自己，根據公司及制造廠的要求，較好地完成了自己的內勤本職工作。通過一年來的學習，在工作態度和工作方式有了較大的轉變，現將一年來的工作狀況總結如下：

一、所做的工作

辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為綜合辦公室的工作人員，自己糊涂的熟悉到，辦公室是一個綜合管理機構，是制造廠中承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系各個相關部門的樞紐，在推動各項工作朝著既定目標前進的過程中起著監督的作用。我平常所作的工作有收發文的處理、人力資源檔案管理、勞資管理、會議支配及外來人員的接待等，面對繁雜瑣碎的大量工作，自我強化工作意識，留意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、精確、適度，避開差錯，是我時刻需要提示自己應當留意的，至今基本能做到事事有著落。

由于制造廠綜合辦公室是20__年_月才組建的部門，各項工作幾乎都是從頭開頭的，需要做許多基本資料的收集和整理，由于對這些工作的不熟識，對工作流程和部門人員的不熟識，剛開頭的時候走了許多彎路，常常是事倍功半。為了能盡快的把握方法、提高辦事效率，我發揮自己人際交往方面的優勢，多多像四周的同事請教和學習，力求在最短的時間把握辦公室工作的方法和流程，能充分發揮出綜合辦公室的協調力量。在辦公室的文字工作方面，由于我缺乏對公文寫作學問的學習，許多綜合性文件和報告等文字工作都是在領導和同事的幫助下，漸漸學會的。同時還要負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，仔細做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和監督工作的開展狀況。通過不斷的學習和大家的關心，我已經能夠較好的完成這些基本的工作了。

二、加強學習提高水平

由于感到自己工作的重要性，而自己的學識、力量和閱歷還存在肯定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向領導學習，向四周的同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了肯定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已把握了辦公室工作閱歷，能夠比較從容地處理日常工作中消失的各類問題，在組織管理力量、綜合分析力量、協調辦事力量和文字言語表達力量等方面，經過一年的熬煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，喜愛本職工作，仔細努力貫徹到實際工作中去。樂觀提高自身各項業務素養，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

三、存在的問題和今后努力方向

一年來，通過不斷的學習和積累，在工作上取得了一些成效，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，辦公室對我而言是一個新的崗位，很多工作都是在邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;其次，有些工作做得還不夠過細，一些工作協調的不是非常到位;第三，自己的理論水平還達不到工作的要求。

在新的一年里，自己決心仔細提高業務、工作水平，加強學習，拓寬學問面。在辦公室公文寫作和數據統計方面的學問，尤其是在工資核算方面的學問需要重點的學習，力求能夠給真正做好領導的助手。為制造廠及公司的進展添一份力。

局內勤工作總結篇2

進入公司已經一年了，一年的時間下來，自我努力了不少，也提高了不少，學到了以前許多沒有的東西，我想這不僅僅是工作，更重要的是給了自我一個學習和熬煉的機會，從這一階段來看，發覺自我渴求的學問正源源不斷的向自我走來，到這個大熔爐里熔化，我想這就是閱歷吧，在此非常感謝領導和同事賜予的幫忙。

內勤工作是一項綜合協調、綜合服務的工作，具有協調左右、聯系內外的紐帶作用，內勤位輕責重，既要完成事務管理、文書處理、綜合情景、填寫報表、起草文件等日常程序化的'工作，又要完成領導臨時交辦的工作，還要為領導出謀劃策，進取發揮參謀助手作用，幫助領導做好各方面的工作。一個合格的內勤必需具有劇烈的事業心、高度的職責感和求真務實的工作態度，具有較高的政治素養和業務本領，熟識業務和內勤工作，具有較寬的學問面和合理的學問結構以及嚴謹干練的工作作風、任勞任怨的獻身精神。

三個月來，我更是體會到，工作時，專心、用心、細心、急躁四者同時具備是多么重要。在工作過程中，我深深感到加強自身學習、提高自身本領的緊迫性，一是向書本學習，堅持每一天擠出必需的時間不斷充實自我，廣泛吸取各種“養分”，二是向四周的同事學習，工作中我始終堅持虛心謹慎、虛心求教的態度，學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法；三是向實踐學習，把所學的學問運用于實際工作中。

在公司的三個月總體來說還是平穩的度過的，有過成就，但更多的是對工作的一些熟悉和工作中發覺自我的一些不足，這些不足是阻礙自我提高的最大的絆腳石，我對工作中的一些失誤及不足做了如下的總結：

一、工作方法有待進一步改善，時常忙而亂，無章法導致效率不高

由于自身所兼崗位較多，產生了多起由于工作支配不當所產生的失誤，所幸在領導的關照和同事們的幫忙下，未能造成比較嚴峻的后果，但在工作支配上，還是自我的一個軟肋，常常消失事趕兒事的情景，為避開此情景的消失，我打算在工作中進行具體的條理支配登記措施，將需要進行的工作進行登記并合理的支配開來，以防止消失工作積壓的情景消失。

二、溝通較少，工作中遇到問題，沒有準時與領導溝通，導致一些工作滯后

由于自身性格的緣由，自我與同事和領導的溝通不多，溝通也少之又少，導致彼此的理解誤差，人和人之間最重要的就是溝通，溝通也是化解沖突，彼此了解的最好的方法，我打算就自身缺點進行轉變，多開口，多與領導和同事溝通，溝通，讓大家彼此理解，信任，從而使得工作更加的簡潔。

三、專業學問的欠缺和不足

這一切導致在實踐操作過程中遇到了許多麻煩的問題，我打算進一步的學習與加強保險公司內勤工作總結

四、行業閱歷欠缺，處世判事本領不足

在新的一年里，我將抓住機會不斷地學習專業學問，提高技能，總結閱歷，全面提高各方面的綜合素養。仔細學習公司的各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的進展做出更大的貢獻。

總而言之，內勤這個崗位，是一個熔爐，也是一個舞臺，既能熬煉自我也能展現自我，只要不斷加強自身的政治思想素養、作風素養、業務素養和心理素養的修養，切實履行好內勤工作崗位職責，持之以恒地做到“五勤”，不斷開拓創新，就能做好內勤工作。

局內勤工作總結篇3

20＿＿年，作為＿＿＿＿項目的一名內業員，我的主要工作就是做橋梁和涵洞的內業資料，負責資料的收集、整理與歸檔工作。

我本著“在工作中提高自己、為公司制造價值”這樣一個目標，通過自己的刻苦鉆研，向領導請教、向同事學習，不斷開拓創新，圓滿的完成了本職工作。對這個行業有了一些體會，專業技能和工作力量都取得了很大進步。

一、工作體會

依據半年的工作閱歷，我熟悉到，衡量一個工程的好壞，除了通過工程實體反映外，資料也是一個極其重要的環節。通過資料能反映出工程所使用材料的優劣、工序之間的連接是否符合要求，工程是否按圖施工等等。所以內業員在工程建設中有著舉足輕重的作用。此外，我徹底摒棄了“工作閱歷比學歷更重要”的想法，由于二者本是相輔相成的，我認為“視野打算思路、思路打算出路”。理論功底扎實在處理問題時就會有寬闊的思路，而工作閱歷在處理問題時能供應一個重要的參考。因此，作為公司的資料員，我嚴格要求自己，從實踐中積累閱歷，加強學習，做好資料的收集、整理與歸檔工作，為公司的進展做出應有的貢獻。

二、專業技能

通過20＿＿年的踏實工作，我將理論與實際緊密結合起來，快速把握了橋梁和涵洞施工的工藝流程以及相關的規范要求。從最開頭的學習討論圖紙，到現在能發覺圖紙中的錯誤，我在專業技能方面取得了不小的進步。我深刻體會到了“實踐出真知”這一至理名言的涵義。目前，我正在利用業余時間學習隧道和路基的圖紙和施工工法，抓緊時間全面的了解土木工程施工行業，用專業學問武裝自己的大腦，為今后的工作打下堅實的基礎。

三、工作力量

從一名剛剛走出校門的高校生到一名嫻熟的資料員，我經受了一個由最初的手忙腳亂到現在的游刃有余的過程。我堅持今日事今日畢，寧可加班加點，也要保證資料準時歸檔。

工作中，我充分發揮主觀能動性，摸索出了一套提高工作效率的方法。眾所周知資料整理工作比較繁瑣，全憑大腦記憶很簡單丟三落四，所以我預備了“工作任務表”，把想到的工作任務隨時記錄下來，保證每天工作有條不紊的進行;為了使歸檔資料條理清楚，一目了然，我編制了“資料歸檔明細表”，用以記錄已歸檔的資料，匯報工作時，由于資料分類恰當、真實精確，電子版資料保存完整，得到了領導的贊許。

四、職業規劃

資料員是土木行業中最基礎、最全面的工作。我覺得作為一名剛入行的新員工，資料員這一崗位，是一個良好的全面學習的平臺。資料員接觸的面特別廣，土木行業里有關平安、質量、技術以及現場全面管理的東西都有，法律法規、施工質量規范、技術標準、平安標準規定等等，都可以接觸的到。

有人說“做資料員有兩個結果：一個是永久重復性的機械作業，用通俗的話說就是沒有前途;一個就是努力工作，通過資料員工作全面了解、把握將來預備從事的工作?！彼裕谧鲑Y料員這一階段，我著重我的職業目標進行學習，為自己以后的進展方向奠定一個堅實的基礎，漸漸展現自己在這一領域的才能。與此同時，我利用業余時間親密關注國家政策和行業最新動態，樂觀了解考試信息，預備20＿＿年參與一級注冊結構工程師基礎課考試，爭取早日在建筑行業有所建樹，成為一名土木工程專業工程師。

雖然我在工作上取得了一點成果，但我依舊糊涂的意識到我的工作中肯定還存在許多的不足之處。在新的一年里，我會更加嚴格的要求自己，努力的鉆研業務，不斷更新和補充新的專業學問，提高業務水平和工作力量，總結閱歷，更好的完成資料整理工作。我告知自己：20＿＿年我的工作目標是做一名優秀的資料員，但我人生的職業目標絕不僅僅是一名資料員。我會用實際行動，我有力量擔當技術性和專業性更強工作!

局內勤工作總結篇4

回顧加入xxxx有限公司的這幾個月，我先后擔當了辦公室接待和辦公室內勤兩個工作崗位，本人遵循公司的總體工作思路和工作方案，以為全部員工供應良好的物質條件和優質的工作環境為重點，在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化自身的工作素養，提高辦事的實效性。后因公司工作需要轉為辦公室內勤一職，制訂了內勤工作方案，避開內勤保障缺位而影響工作的正常進行。對比辦公室內勤工作職責和考核標準，我盡自身最大力量做好各項本職工作，較好地履行了自己的職責?，F將20xx年工作總結如下：

一、主要工作狀況

（一）重視公司規章制度的學習，堅決工作信念，明確公司的企業宗旨。

響應總指揮的工作要求，在辦公室領導的組織領導下，針對公司的企業文化、規章制度和辦公室工作責任特點，擠出時間學習有關文件、報告和規章制度，進一步熟悉我們的企業，進而更加喜愛并獻身到事業中去；明確自己的工作職責和范圍，用以指導自己的工作。時刻牢記全心全意為公司領導和一般員工服務的宗旨，公道正派，堅持原則，忠實地做好本職工作。

（二）加強業務學習，提高工作力量，努力開展實施工作方案，做好本職工作。

重視學習業務學問，樂觀利用參與會議和培訓等機會提高自己的業務力量。緊緊圍繞本職工作的重點學習有關業務、流程、技術等知

識，努力做到融匯貫穿，聯系實際。在實際工作中，豐富自己，努力適應新要求、新任務對本職工作的要求。

1、在擔當辦公室接待一職時，伴同公司領導去北京參加了與xxxx設計院的最終簽約，擔當了文員和后勤服務事宜，得到了領導的相對確定同時也是對自身力量的一種熬煉和提高；

2、協作其他各部門的工作的需要，做到隨叫隨到，盡自己最大的力量做到解決問題快、無遺留問題；

3、加強辦公用品、設備入庫和領用工作的管理，解決工作中先領用后入庫的錯誤工作流程，避開消失工作失誤，錯誤改正準時到位；

4、內勤管理連續執行物品需求方案、物品領用的有關規定、使用、修理、報銷等相關制度，有效地規范了辦公室內勤管理工作；

5、加強了倉庫的分類管理，使內勤管理工作更加細致、規范；

6、接受內勤工作后對原先購入的電腦、u盤、辦公桌、辦公椅、檔案柜等辦公設備、設施的數量和領用狀況進行了摸底清查，全部狀況全部登記、建帳，管理日趨完善；

7、加強司機車輛使用、保養修理和油料考核工作，做到有制度、有程序、有原則、實事求是規范有度；

8、準時聯系通訊公司，確保通訊和網絡的暢通，消失問題準時修理，服務到位；

9、做好本部門每個月的出勤考核，做到準時精確、實事求是，對己對人都嚴格要求。但在請銷假的程序、要求的遵守執行過程中仍有許多人存在肯定問題，對自身的這種違紀行為不夠重視，這些都是

在以后工作中要嚴加要求和改進的；

10、為了加強辦公室管理我們還制訂了《辦公室人員工作崗位職責范圍》、《綜合辦公室工作考核方法》和其他各類規章制度、通知要求，從而加強規范了員工的工作職責和工作方法；

11、加強管理，開源節流

資金是公司的命脈。根據總指揮的要求，公司內勤工作要有主動性、前瞻性、服務性、科學性、全局性。做到物資申購有方案、有審批、有手續。加強紙張和辦公耗材的管理，使紙張和辦公用品的消耗大幅降低。

二、存在不足

一是公司規章制度和工作職責學習雖有肯定的進步，但還是覺得深度和廣度還不夠，許多員工學后不很在實際工作中遵照執行。二是本職工作需要有更好的條理性和規范性，從而進一步提高自己的工作力量。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學習的過程中轉變工作方法，缺少在創新中去實踐的樂觀性。

三、今后努力方向

不斷加強個人修養，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應今后工作的需要，揚長避短，發奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。

局內勤工作總結篇5

20__年在不經意間已從身邊滑過，回首這一年，步步腳印!我于20__年__月份進入__公司，在職期間，我特別感謝公司領導及各位同事的支持與關心。我用最快的速度適應和融入公司，成為大家庭中的一員。任職期間，我嚴格要求自己，盡力做好自己的每一份工作，現將20__年的工作如下總結：

一、內勤日常工作

擔當銷售內勤一職時，我仔細負責的對待工作，對于領導支配的工作一絲不茍，讓自己不出差錯。銷售部內勤是一個上傳下達的重要樞紐。工作主要從以下幾個方面開展：

1、日常業務連接、客戶服務、處理客戶埋怨、客戶詢問電話的接聽及電話記錄。

2、對客戶進行銷售政策的傳達及業務信函的發送。

3、銷售會議的支配、記錄及跟蹤結果。

4、做好本部門的檔案管理工作，建立客戶信息檔案(涉及用戶基本狀況，使用品種、數量、價位、結算方式)。

5、各種促銷活動狀況了解，統計費用報銷等幫助辦理。

6、銷售經理差旅費的初審與上報簽批。

7、對所經手的各類涉及我廠商業隱秘的銷售資料、數據應妥當保管，不得丟失或向外泄密。

8、同類產品競爭品牌資料的分析與建檔，銷售相關宣揚資料的領用、登記、分發。

9、各月份客戶回款額排查、跟蹤、跟進。

二、存在的缺點

對于__市場了解的還不夠深化，對產品的技術問題把握的過度薄弱，不能非常清楚的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依靠和信任客戶，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，指導力度不夠，影響市場部的銷售業績。

20__年中，在做好本職工作的基礎之上，對上述存在的問題，我個人也要盡自己所能，多把握一些技術上面的學問，盡量做到應對自如，從容得體。不斷增加自己的辨別力量，在更好的與客戶溝通的基礎之上，能更多的為公司利益著想。

三、部門組織上面的一些小建議

在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1、建立一支熟識業務且相對穩定的銷售團隊。人才是企業最珍貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有分散力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧、具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2、完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理方法。銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的仆人翁意識。

3、培育銷售人員發覺問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。

培育銷售人員發覺問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素養，在工作中能發覺問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務力量提高到一個新的檔次。

4、銷售目標，今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。依據公司下達的銷售任務，把任務依據詳細狀況分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務;并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我認為公司明年的進展是與整個公司的員工綜合素養，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

四、總結

一年來，通過努力學習和不斷摸索，收獲很大，不論在工作支配還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面。我堅信工作只要盡心努力去做，就肯定能夠做好。做了一年的銷售內勤工作了，有的時候也覺得自己有些閱歷，或是由著自己的推斷來處理事情不夠認真，所以消失了不少的問題，也犯了不少錯誤，事后才知道自己的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當，我決心在今后的工作中要多提高自己的素養與療養，多學習為人處世的哲學，才能夠超越現在的自己，爭取更大的進步!

局內勤工作總結篇6

光陰似箭，日月如梭，不知不覺中，20xx就這么過了。在公司工作的這段時間里得到了公司領導和同事的支持和關心，很快的適應了銷售內勤的工作，回顧這段時間，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也意識到自己還存在許多的不足。

一、內勤日常工作

作為xx公司的銷售內勤，我深知崗位的重要性，也能增加我個人的交際力量。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的重要樞紐。工作主要從以下幾個方面開展;

1、日常業務連接、客戶服務、處理客戶埋怨、客戶詢問電話的接聽及電話記錄。

2、對客戶進行銷售政策的傳達及業務信函的發送。

3、銷售會議的支配、記錄及跟蹤結果。

4、做好本部門的檔案管理工作，建立客戶信息檔案(涉及用戶基本狀況，使用品種、數量、價位、結算方式)。

5、各種促銷活動狀況了解，統計費用報銷等幫助辦理。

6、建立銷售分類臺帳(反映出銷售收入價格、運雜費、貨款回收額度、應收貨款額度)。

7、建立銷售費用臺帳(反映出部門內部費用及每個業務人員的費用、差旅費、運雜費、包干或定額包干費用的提取數額)。

8、各種報表的統計、匯總、報告的打印轉發。

9、銷售經理差旅費的初審與上報簽批。

10、對所經手的各類涉及我廠商業隱秘的銷售資料、數據應妥當保管，不得丟失或向外泄密。

11、同類產品競爭品牌資料的分析與建檔，銷售相關宣揚資料的領用、登記、分發。

12、各月份客戶回款額排查、跟蹤、跟進。

二、存在的缺點及方案