消防安全管理制度新世紀商城消防安全責任人應當履行下列消防安全職責：（一）貫徹執行消防法規，保障商城消防安全符合規定，掌握本商城的消防安全情況；（二）將消防工作與商城的經營、管理等活動統籌安排與批準實施年度消防工作計劃；（三）為商城的消防安全提供經費和組織保障；（四）建立逐級消防安全責任制，批準實施消防安全制度和保障消防安全的操作規程；（五）組織防火檢查，督促落實隱患整改，及時處理涉及消防安全的重大問題；（六）根據消防法規的規定建立消防機構，義務消防隊（組） ；（七）組織制定符合商城實際的滅火和應急疏散預案，并實施演練。消防安全管理人職責一、擬定年度消防工作計劃，組織實施日常消防安全管理工作；二、組織制訂消防安全制度和保障消防安全的操作規程并檢查督促其落實；三、擬定消防安全工作的資金投入和組織保障方案；四、組織實施防火檢查和火災隱患整改工作；五、組織實施對本單位消防設施、滅火器材和安全標志的維護保養，確保其完好有效，確保疏散通道和安全出口暢通；六、組織管理義務消防隊；七、在員工中組織開展消防知識、技能的宣傳、教育和訓練，組織滅火和應急疏散預案的實施和演練；八、商城消防安全責任人委托的其他消防安全管理工作部門消防安全責任人職責一、貫徹執行消防法規和上級有關指示、規定；二、向上一級防火安全責任人負責，做好本商城的防火工作；三、落實防火制度及安全操作規程；四、及時發現、整改消防問題、火險隱患；五、學習消防知識，提高防火、滅火技能，做到“五知” “三會”（知本商城的火災危險性，知本商城的防火措施和制度，知本商城的防火責任人及消防專干或兼干，知火警電話“ 119 ”，知滅火基本方法措施。會報火警，會使用各種滅火器材，會組織人員疏散） ；六、下班時切斷電源，關好窗戶、水龍頭，鎖好門，防止火災、水災事故的發生。消防控制室值班人員崗位職責一、對各種消防控制設備進行嚴密的監視和運用，認真履行崗位操作責任制，不得擅離職守、做好檢查、操作等工作。二、熟悉本系統所采用消防設施系統的基本原因、功能、熟練掌握操作技術，做好交接班工作，認真填寫值班記錄、系統運行登記表和控制器檢查登記表。三、對消防控制室設備及通訊器材等要進行經常性的檢查，定期作好系統功能實驗，協助技術人員做好修理、維護工作，不得擅自拆除、挪用或停用，保證設備正常運行。四、經常向商城負責人和安保部門報告消防設施的運行情況，協助有關領導做好防火、滅火工作。五、確認發生火災后，要立即直撥119報警，不得遲報或不報。并及時、準確啟動有關消防設備，正確有效地組織撲救及人員疏散，給領導組織撲救火災決策當好參謀。六、要積極宣傳貫徹消防法規、遵守防火安全管理制度，以高度的責任感去完成各項技術工作和日常管理工作。七、完成消防部門和上級領導布置的工作任務，積極參加消防專業培訓，自覺接受消防部門的檢查。消防設施操作維護人員職責熟悉和掌握消防設施的功能和操作規程。一、按照商城消防管理制度和操作規程等對消防設施進行檢查、維護和保養，保證消防設施和消防電源處于正常運行狀態，確保有關閥門處于正確位置。二、發現故障應及時排除，不能排除的應及時向上級主管人員報告。三、做好運行、操作和故障記錄。保安人員工作職責一、自覺遵守國家法律、法規和商城的各項規章管理制度，工作中服從命令聽從指揮，做到令行禁止，按章辦事。二、負責商城內外的守衛、巡邏、檢查消防等任務。防范治安、消防事故的發生。三、執行夜間巡查制度，夜間巡查區域應覆蓋商城范圍。對檢查、巡邏期間發生和發現的問題和有可能存在的安全隱患，要及時做好登記和上報。四、熟悉要害部位情況，重點區域應做到心中有數，加強防范。五、精通本職業務，明確自已所負責的警衛目標，勤務范圍和工作要求，熟悉報警裝置，通訊設備以及消防器材的位置和使用方法。六、執勤時要堅守崗位，精力集中，著裝整齊，姿態端正，要做到文明執勤，禮貌待人，遵守政策，依法辦事。七、保持警惕，常備不懈。隨時準備應對突發事件，在任何情況下都要保持頭腦冷靜，不慌不亂，堅守崗位，盡職盡責。處理問題勇敢、沉著、冷靜、依法、果斷，及時請示報告，防止事態擴大。八、在自已負責的勤務范圍內，一旦發生案件或突發事件一定要保護好現場，并及時向領導和商城安保部門報告，同時，維護好現場秩序，防止事態發展和壞人搞破壞。九、做好執勤記錄，認真做好交接班。在執勤過程中對發生、發現和遇到的問題，都要按照何時、何地、何人、何事、何原因，造成何后果，做何處理的“七何”要素來做好登記。對未處理完畢的事宜，交接時一定要交待清楚，由接班人負責處理。十、積極參加業務、法治文化、時事學習，不斷提高各方面素質，做一名即懂政治，又懂業務，能文能武，懂法守法，德才兼備的保安人員。十一、不斷增強組織紀律觀念，搞好內、外部團結，發揚集體主義精神，增強集體榮譽感，遵守工作紀律，積極開展批評與自我批評。消防主管崗位職責一、認真貫徹執行消防規章制度；二、進行防火安全檢查和消防安全宣傳教育、學習；三、每天對商城消防和消防器材設施進行檢查，每月組織一次商城消防安全大檢查，發現隱患，督促排除隱患和管理好消防器材；四、管理商城義務消防組織， 定期組織員工學習消防知識和訓練，不斷提高消防業務水平；五、配合消防機構調查火災原因；六、交流防火工作經驗，爭當無火災部門；七、協助部門經理做好部門工作。消防巡邏員職責一、對上級領導的指令要絕對服從；二、熟悉本崗位的任務要求；三、會使用各種滅火器材，熟悉掌提消防報警控制系統；四、熟悉商城的地形、環境、消防設施的分布，滅火器材的擺放地點、防盜、報警器材的位置，監控電視鏡頭的位置；五、愛護本崗位上的各種設備和器材；六、靈活、果斷地處理當班期間發生的問題，遇到處理不了的問題，立即報告部門經理或經理；七、負責檢查動火部位、施工現場消防安全、處理報警和煙感器故障。動用明火作業制度一、明火作業制度的規定1、工作有動火作業（焊劇、氣創）人員 ，都要持有效的焊工《特殊工種操作證》上崗，無證者一律不準焊接作業。2、范圍內動火作業的有關部門（包括外來施工隊）人員，必須事先向消防中心提出申請，經批準后方能動火。作業人員必須持操作證上崗。3、作業人員必須嚴格執行操作規定， 操作人員有權拒絕不符合防火管理要求的作業。4、安保部在批準動火前，須到現場檢查，必要是應準備滅火器到現場。5、動火證有效，一般不得超過當天，動火證必須有明確的安全措施和動火監護人。6、在動火期間，消防巡檢員應經常到現場檢查，交接班時要交清動火狀況。7、動火動業后，操作人、監護人、消防巡查、消理現場的火種及可燃物，確保無隱患時才能離開現場。消防安全例會制度為了認真貫徹中華人民共和國公安部第 61號令，關于《機關、團體、企業、事業單位消防安全管理規定》 ，確實抓好我商城消防安全工作，特制定以下例會制度：1、每月召開兩次大型消防安全工作會，并制定工作計劃和總結。2、春冬重點防火期都要提前召開大會，嚴格要求，全面布置，具體安排落實防火應急預案。3、每月召集各部門主要負責人會議，總結上月工作，布置本月工作要點，提出整改意見。4、每周主管副經理和消防管理人將上周檢查情況做以匯報， 并具體安排本周消防工作重點。5、開會時，凡應參加會議的人都要按時參加，關閉手機，保持良好會風，認真做好記錄，積極參與，獻計獻策。6、經理根據會議精神，利用例會及時向員工反饋，讓全體員工時時處處注意消防安全，提高思想認識。7、會議記錄齊備，內容詳盡，重點內容有重點標記。8、節假日之前召開商城安全工作大會， 落實商城安全防火應急預案，做好排查隱患工作，確保商城安全，杜絕一切火災事故。消防組織管理制度一、消防安全職責部門、專職消防隊、志愿消防隊和義務消防隊等應履行相應的職責。二、消防安全職責部門應由消防安全責任人或消防安全管理人指定，負責管理本商城的日常消防安全工作，督促落實消防工作計劃，消除火災隱患。三、人員密集場所可以根據需要建立專職消防隊或志愿消防隊。四、人員密集場所應組建義務消防隊，義務消防隊員的數量不應少于本商城從業人員數量的 30%。消防安全教育與培訓制度一、消防安全教育與培訓由防火負責人負責組織，利用放錄象、板報、宣傳畫、標語、授課等各種形式，根據不同季節、節假日的特點，結合各種火災事故案例，積極主動、深入持久地開展宣傳教育工作，使員工提高防火的警惕性和同火災作斗爭的自覺性，提高自防自救能力。二、把消防培訓納入員工培訓中，對主管、領班、義務消防人員、新職工、重點崗位人員、特殊工種人員，必須經過防火安全技術學習和實際操作培訓，并經考試取得操作合格證和體檢合格，方能上崗操作。未經消防安全教育培訓或消防安全責任心不強的職工不得上崗。三、對員工進行消防安全教育培訓，各部門員工可根據工作情況分散分批參加。教育培訓的內容：宣傳《消防法》和有關消防工作的方針、政策、法規、制度。交流和推廣消防工作經驗。宣傳消防工作的好人好事。普及消防知識，使員工掌握報警的方法和內容，明確各自崗位的消防工作職責、本崗位安全操作規程和防火安全要求、應急情況的處理方法。宣傳本商城滅火預案的基本內容，使員工掌握滅火器材、設備的使用方法和自救、互救、人員疏散的技能。火災隱患整改制度1、對在消防安全檢查中查出的火災隱患，有商城負責立案，并發出火災隱患整改通知書，責成相關人員限期整改，然后由領導小組進行檢查驗收后銷案。2、自查出的火災隱患，由本部門負責立案，及時進行整改后，消防安全監督部門驗收銷案。3、對查出的火災隱患應積極組織整改， 若因火災隱患未能及時整改而造成火災事故，將按消防法律法規相關規定追究其責任。4、存在火災隱患而無力自行整改的部門， 應將有關整改方案和所需整改經費等及時報送上級部門，消防安全管理人協調決定，責成相關部門整改落實。在未完成火災隱患整改前，所在部門應采取有效措施，防止火災事故發生。消防控制室值班制度一、消防控制室堅持 24小時值班制度。二、消防控制室的操作維護人員，應經消防安全專門培訓合格后上崗。三、值班人員不得擅離崗位，應嚴格按規程操作。四、值班人員應盡職盡責，如有發生火災事故，應按有關預案及時處理，并報告有關部門。五、值班人員應記錄好當班情況，并做好交接班工作。六、值班人員每日應觀察火災自動報警系統和自動滅火系統自檢情況，發現故障應及時排除，確保系統正常運行。安全疏散設施管理制度1、安全疏散設施，包括商城內的疏散通道，安全出口、以及符合國家規定的消防安全疏散指示標志、應急照明設施、防火門、防火卷簾、機械排煙送風、火災事故廣播等設施。2、凡有以上安全疏散設施的，消防安全管理人和部門消防責任人，對其進行日常檢查和維護管理。3、安全疏散設施的日常檢查管理和維護，管理包括：嚴禁占用疏散通道；嚴禁在安全出口或疏散通道上安裝柵欄、堆放障礙物；嚴禁在營業期間，將安全出口上鎖、遮擋 ;嚴禁遮擋、覆蓋消防安全疏散指示。4、對違反安全疏散設施管理的行為， 將按上級消防法律法規規定，追究其部門消防安全責任人及管理人的責任。消防器材管理制度一、消防設施、器材按照劃分的管理區域，實行“誰主管，誰負責”的原則，使消防設施器材經常處于良好備用狀態。二、安保部每年對消防設施器材進行兩次定期檢查、清理和登記造冊存檔。三、消防栓、箱體、玻璃、門鎖、閥門、水帶、水槍、手動報警器、小錘及其配件經常處于良好備用狀態。四、煙感控制箱體、指示燈、開關、探頭經常處于良好備用狀態。五、消防水泵、閥門、管道、壓力表、水噴淋自動滅火系統每月放水試驗一次。六、 消防手電筒、出口指示燈、事故應急照明燈保持完好。七、 定期對滅火器進行檢查、更換，確保處于良好備用狀態。八、 消防用廣播器材隨時處于良好備用狀態。九、 消防扳手存放在顯要位置，隨時備用。十、加強消防設施器材的巡視、檢查、保養、更換，發現隱患及時處理。十一、 消防設施器材禁止挪作他用及改變位置，嚴禁損壞丟失。滅火和應急疏散預案演練制度一、商城應當成立由消防安全責任人、管理人、歸口管理部門負責人等組成的滅火和應急疏散預案演練（以下簡稱演練）領導小組。二、演練領導小組由指揮組、滅火行動組、通訊聯絡組、疏散引導組、安全救護組成。三、領導小組根據單位實際制定滅火和應急疏散預案，每半年組織員工進行一次演練。四、預案演練組中的各小組成員按照各自的職責分工每半年進行一次培訓。五、滅火和應急疏散預案組織中的各級、各類人員，必須按照演練的統一要求，在規定的時間內，到達指定位置。六、對通過演練暴露出的問題，由消防安全歸口管理職能部門根據演練領導小組提出的意見，對預案進行修改完善。七、以上各組成員根據工作班次安排，必須由兩組人員組成。消防安全工作考評和獎懲制度一、商城對消防安全工作實行半年和年終考評工作，根據考評成績實施獎勵和處罰。二、凡有下列情形之一，根據情況給予精神和物質獎勵：1）認真履行消防安全崗位職責，嚴格落實消防安全制度，為消防安全做出突出成績者；（2）發現重大火災隱患及時報告者；（3）發現初起火災及時報警和滅火，避免重大損失者；（4）在火災情況中判斷正確，處置果斷，撲救事跡突出者；（5）積極參加消防宣傳教育培訓，在消防業務理論比賽中取得優異成績者；（6）在消防工作中有其他優異成績和突出表現者。三、有下列情形之一者，根據情況予以罰款：（1）不履行消防安全崗位職責，不落實消防安全制度，對消防安全工作造成影響者；（2）在生產、經營、辦公等禁煙區域內吸煙或遺留煙頭者；（3）擅自使用和遮擋生產、經營、辦公等區域內的消防設施、設備、消防器材和消防疏散指示標志者；（4）堵塞、占用消防安全疏散通道，在通道內擺放物品者；（5）不會使用滅火器材滅火和不會報火警者；（6）無故不參加消防培訓者。四、有下列情形之一者，根據情況予以罰款，直至追究法律責任：（1）未經許可擅自施工裝修造成火災隱患者；（2）違章使用電器設備和私拉亂接電線者；（3）未經允許動用電氣焊及明火施工者；（4）違規使用、儲存或出售易燃、易爆危險物品者；（5）損壞消防設施、消防器材、消防疏散指示標志、應急照明燈者（不包括賠償金）；（6）裝修使用易燃材料和不按規定進行阻燃處理者；（7）違規安裝使用不合格電器產品者；（8）不遵守消防法規引起火災或造成重大火災隱患者（不包括火災造成的損失賠償）；（9）其他違反消防法律、法規的行為。滅火和疏散應急預案一、指導思想和目的為認真貫徹落實“預防為主，防消結合”的消防工作方針，加強我商城的消防安全工作， 確保商城在發生火災時能及時有效進行撲救，讓商城人員熟悉商城內部消防設施，熟練使用消防器材，提高處置初起火災的能力，減少火災造成人員傷亡和財產損失，制定我商城滅火應急疏散預案。二、組織機構和任務1，滅火應急疏散預案領導小組，組長：付靖宇，副組長李希虎，任綏軍，成員：張宏，楊軍清，丁吉紅，負責預案的制定和組織指揮。2、滅火行動組，組長：張宏，副組長：丁吉紅，成員：馬衛國，田子利，王學峰，張登生，負責利用商城內部消防設施和滅火器材，撲救火災。3、疏散引導組，組長：康自榮，成員：黃起國，陳秋香，康自榮，負責組織人員沿疏散通道向外疏散。4、通訊聯絡組，組長：裴黎，成員：王曉麗，楊嵐慶，負責現場的通訊聯絡。5、安全救護組，組長：楊軍清，成員：馬衛國，負責現場傷員的救護。三、組織程序1、重點部位火災預想設定后，由通訊聯絡迅速向“ 119”火警臺報警和向單位領導報告，做到正確報警講清起火單位、地址、燃燒性質、并到路口接引消防車。2、滅火行動組立即啟用單位內部消防器材， 利用干粉滅火器和水進行撲滅，救護被困人員。3、疏散引導利用喊話、手勢和按警鈴等方法，指揮人員沿疏散通道向外疏散，確保安全。4、安全救護組對現場救出的傷員進行現場救護， 對傷勢嚴重的及時向“120”急救中心呼救。四、要求1、商城人員嚴肅認真，加強對商城內消防設施的熟練和掌握。2、各小組人員應按各自分工認真負責， 組織各組人員的預案進行熟悉和掌握。3、每半年進行一次演練，演練中嚴密組織，協同作戰。電梯安全管理制度一、電梯發生緊急事故處理程序1、如果電梯突然失去控制，發生超速而無法掌握時，有司機的應首先切斷電源，按鈕停就近層樓；無司機的機房值班人員接報警后立即切斷電源再用對講機招呼乘客保持鎮靜，將腳跟提起并用手扶住轎廂壁，切勿跳轎廂。2、如電梯在行駛中突然發生停車故障，應先將轎廂內電源切斷，然后用對講機安撫乘客，再用手動方式使轎廂平層．用手動鑰匙開啟轎廂門放乘客。3、若遇電氣設備發生燃燒， 除應立即切斷電源并迅速告知消防中心搶救外，應用 121等氣體滅火機進行撲救。4、若遇停層不開門，機房值班人員應先用對講機安撫乘客，問清停在幾層，再以最快速度用手動鑰起開放轎廂門放人。5、若遇到道底坑積水，應將電源全部切斷，立即排水檢查正常后方可啟用。6、電梯發生事故，機房值班人員必須立即停下，組織有關人員搶救傷員，保護現場，并及時報告有關部門按“三不放過”原則處理。二、電梯維修檢查操作程序1、電梯維修人員在對電梯進行維修時， 必須在電梯門口上懸往檢查停用的告示牌。2、電梯在維修和檢查時，必須使用 36伏行燈。3、進入機房做維修保養工作，必須先斷開電源開關，不得帶電搶修電器控制屏以防發生觸電事故。4、進入轎廂頂注加導軌或轎頂動滑轉油時， 保養人員應于轎廂頂兩腳必須站穩，在轎廂上下運行時，身體任何部位不超越廂體邊緣之外，以防撞傷。5、進入井道底坑時，必須采取有效措施、以防橋廂突然下墜。6、維修檢查時不得載客載貨， 但不要在客流高峰時進行維修以免影響營業。7、電梯維修工每次開始工作前， 對電梯機房內的機械和電氣設備作巡視檢查；對電梯作定期維修并填寫電梯設備維修記錄卡。8、應每周檢查電梯的主要設備的可靠性和工作的正確性并進行必要的修正和潤滑。9、電梯在使用了 3個月后，電梯維修工應對重要機械和電氣設備進行細致的檢查，發現問題及時修復。10、電梯在每年進行全面維修后，應對質監局在年檢中提出的整改意見認真整改并取得年檢合格證方可繼續使用。消防設施、安全標識管理規定一、 按照消防規范要求，管理區域內配備各種消防設備、設施，標識安裝在合適、醒目的位置上。二、各種標識不得隨意挪做他用， 責任部門應按月進行全面的普查，保證各種標識的完好性。三、 標識名稱及作用1、公共設施的標識1）樓層燈及樓層號碼的標識，分別安裝在各樓層電梯廳內，其作用是為賓客提示你所在樓層。2）應急指示燈標識，分別安裝在通道及樓梯內，其作用是在火災情況下可作應急照明使用，并提示賓客所在安全疏散的方向。3）禁止吸煙標識，在公共場所及電梯箱內安裝有禁止吸煙標識牌，其作用是提示賓客在公共場所不許吸煙，做到文明辦公防止火災發生。4）消防器材標識，在各層指向滅火器的方向分別安裝有指示牌，其作用是提示賓客該方向設有滅火器材， 一旦發生火災及時使用。5）火警電話標識，在各層通道內分別安裝有火警電話標牌，其作用提示賓客時刻記住火警電話，火災時及時報警。2、消防設備系統的標識1）消防供水管道的標識，在樓內的消防供水管，按規范要求全為紅色，并在管道上有明確的編號，說明該管是消火栓系統或花灑系統供水的區域范圍。2）消防栓的標識，在管理區域內所有消防栓的門上都印有消火栓的字樣，提示賓客該處設有消火栓。3）高層、中高層排煙系統標識，在各層的走廊一方設有一個排煙窗，在相應的位置設有排煙窗控制裝置，上面注有“發生火災時，按下紅按鈕”的字樣標識。4）加壓送風系統標識，在各層的消防電梯廳，防火樓內梯設有加壓送風百葉窗，發生火災時可向該區域內送風，避免煙霧火勢進入，使順利疏散。5）消防電梯標識，在每層的消防電梯廳內都標有消防電梯字樣，表示該梯為消防電梯。3、消防機房的標識（1）消防水泵的標識，在各水泵上注有水泵編號、功率等字樣標識。2）消防水箱的標識，在供水箱上標有消防儲水量限位標識。3）排送風機的標識，在管理區域內各消防風機上都標有風機編號“P”、“S”，及功率等字樣標識。4）監控中心的標識，擺在監控中心的門口，掛有監控中心的標牌，在值班室內的控制臺上，顯示有供電各系統信號指示，控制操作按鈕等具體的字樣標識。4、消防設施，設備管理的標識包括1）消防設施、設備管理的標識。2）消防設備檢查保養記錄標識。3）消防設備試運行記錄標識。4）消防設備故障維修的標識。5）監控中心有關消防的各種管理制度的標識。6）滅火作戰方案及滅火指揮系統圖的標識。7）消防管道及平面圖的標識。消防監控中心管理制度消防控制中心是掌握消防設備動態及發現火災、 火警的重要崗位，是整個商城消防管理的心臟。為了加前控制中心的管理，特定如下制度。一、 消防控制中心實行全天 24小時專人輪流值班制。二、監控中心的輪值人員必須具備高度的警覺性和高度的責任心，能熟練操作設備。三、值班人員在監控中心不準吸煙、喝酒、會客，不準進行其他與工作無關的活動。四、值班人員在工作期間不得擅自離開工作崗位，如有特殊情況，應由其他輪值人員頂替方可離