第5頁共5頁2021年?企業(yè)班組個?人總結(jié)范文?企業(yè)班組?個人總結(jié)?在領(lǐng)導(dǎo)和全?體同志的關(guān)?懷、幫助、?支持下，緊?緊圍繞中心?工作，充分?發(fā)揮崗位職?能，不斷改?進(jìn)工作方法?，提高工作?效率，以“?服從領(lǐng)導(dǎo)、?團結(jié)同志、?認(rèn)真學(xué)習(xí)、?扎實工作”?為準(zhǔn)則，始?終堅持高標(biāo)?準(zhǔn)、嚴(yán)要求?，較好地完?成了各項工?作任務(wù)。?一、一年來?的工作表現(xiàn)?(一)，?確保貨物的?安全，__?_汶川地震?為了保障救?災(zāi)物資順利?的運到__?_，我們班?組保障物資?作安全有序?的遠(yuǎn)到目的?地。嚴(yán)格的?檢查物資的?中是否夾雜?著禁止運輸?的貨物，確?保航空運輸?安全。奧運?期間我們班?組個個都提?高警惕，防?止一切禁止?運輸?shù)呢浳?上飛機。在?那段時間的?確是很辛苦?，辛苦歸辛?苦，但是我?們覺得我們?的幸苦換來?的是公司的?安全和人民?的生命安全?，我覺得我?們的辛苦是?值得的。?(二)強化?形象，提高?自身素質(zhì)。?為做好班組?工作，我堅?持嚴(yán)格要求?班組，注重?以身作則，?以誠待人，?一是愛崗敬?業(yè)講奉獻(xiàn)。?綜合班組的?工作量不大?，工作時間?長“無規(guī)律?”，因此，?我正確認(rèn)識?自身的工作?和價值，正?確處理苦與?樂，得與失?、個人利益?和___利?益的關(guān)系，?堅持甘于奉?獻(xiàn)、誠實敬?業(yè)，二是錘?煉業(yè)務(wù)講提?高。(三?)嚴(yán)于律已?，不斷加強?作風(fēng)建設(shè)。?一年來班組?對自身嚴(yán)格?要求，始終?把耐得平淡?、舍得付出?、默默無聞?作為自己的?準(zhǔn)則，始終?把作風(fēng)建設(shè)?的重點放在?嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致?、扎實、求?實腳踏實地?埋頭苦干上?。在工作中?，以制度、?紀(jì)律規(guī)范班?組的一切言?行，嚴(yán)格遵?守公司各項?規(guī)章制度，?尊重領(lǐng)導(dǎo)，?團結(jié)同志，?謙虛謹(jǐn)慎，?主動接受來?自各方面的?意見，不斷?改進(jìn)工作;?堅持做到不?利于公司形?象的事不做?，不利于公?司形象的話?不說，積極?維護(hù)公司的?良好形象。?(四)強?化技能，做?好服務(wù)工作?。工作中，?我注重把握?根本，努力?提高服務(wù)水?平。班組人?手少，工作?量大，這就?需要科室領(lǐng)?導(dǎo)人員調(diào)節(jié)?。在這一年?里，遇到各?類活動和會?議，我都積?極配合做好?工作，與領(lǐng)?導(dǎo)心往一處?想，勁往一?處使，不會?計較干得多?，干得少，?只希望把工?作圓滿完成?。二、工?作中的不足?與今后的努?力方向一?年來的工作?雖然取得了?一定的成績?，但也存在?一些不足，?主要是思想?解放程度還?不夠，學(xué)習(xí)?、服務(wù)上還?不夠，和有?經(jīng)驗的同事?比較還有一?定差距，希?望班組中經(jīng)?驗比較差的?能趕上經(jīng)驗?比較豐富，?工作能力比?較強的我也?希望更要進(jìn)?一步技能，?這樣你最我?趕工作起來?才有意義呀?!，在今后?工作中，班?組成負(fù)責(zé)員?一定認(rèn)真總?結(jié)經(jīng)驗，克?服不足，努?力把工作做?得更好。?發(fā)揚吃苦耐?勞精神。面?對貨量大、?客戶多，任?務(wù)重的工作?性質(zhì)，不怕?吃苦，主動?找事干，做?到“眼勤、?嘴勤、手勤?、腿勤”，?積極適應(yīng)各?種艱苦環(huán)境?，在繁重的?工作中磨練?意志，增長?才干。商?場個人總結(jié)?___年?___月底?我被應(yīng)聘到?___時代?廣場工作，?在女裝部擔(dān)?任主管。至?今已有五個?月的時間作?為最基層的?一名管理者?，我深感自?己更是一名?最終端的經(jīng)?營者。雖然?工作的時間?不長，但通?過幾個月的?工作實踐與?學(xué)習(xí)，使我?對公司的發(fā)?展歷程及前?景有了深一?步的了解，?對公司領(lǐng)導(dǎo)?和藹可親、?溫和待人的?態(tài)度感到由?衷的欽佩。?有句話叫?做“入對門?、跟對人”?，也就是講?一個人在選?擇自己的事?業(yè)時，要選?擇一個好的?企業(yè)、一個?具有前景的?行業(yè)，并且?有一個善于?聽取意見，?熟知經(jīng)營管?理的領(lǐng)導(dǎo)。?這些因素是?決定一個人?事業(yè)成敗的?關(guān)鍵。當(dāng)我?來到公司工?作了一段時?間后，就已?經(jīng)感覺到自?己的確是非?常的幸運。?我的主要?職責(zé)是維護(hù)?整個女裝部?現(xiàn)場經(jīng)營秩?序的有序運?行，具體到?日常工作內(nèi)?容，主要有?員工規(guī)范化?管理;貨品?質(zhì)量、品牌?管理;商品?的售后服務(wù)?等。___?時代廣場開?業(yè)至今已有?四年的時間?，其間經(jīng)歷?了溝溝坎坎?。但是公司?的經(jīng)營決策?層的領(lǐng)導(dǎo)們?，以其獨道?的眼光、靈?活多變的經(jīng)?營模式，令?公司的發(fā)展?速度與經(jīng)營?規(guī)模逐年成?上升趨勢，?如今已成為?___市家?喻戶曉的理?想購物場所?。相信這會?令同業(yè)界人?士無比羨慕?，商場的經(jīng)?營管理都無?不凝聚了公?司領(lǐng)導(dǎo)們的?心血及對美?好前景的樂?觀信念。因?此，我為自?己能夠來到?___時代?廣場工作而?感到無比的?欣慰與自豪?。然而，我?又不得不將?自己放在一?個第三者的?位置上來客?觀看待問題?。雖然認(rèn)識?比較淺顯，?對公司也許?不會起到很?大的幫助，?但我認(rèn)為還?是有必要在?感受之余提?一些個人的?看法：1?、各職能部?門的相互銜?接與配合是?促進(jìn)工作順?利開展、實?施、完成的?首要前提。?2、上下?級之間的層?層負(fù)責(zé)制是?對公司員工?工作完成情?況的一個必?要考核標(biāo)準(zhǔn)?。3、人?員培訓(xùn)、員?工薪酬、監(jiān)?督體制的完?善與管理是?企業(yè)發(fā)展的?人力資源泉?源。4、?企業(yè)文化建?立是企業(yè)競?爭，市場化?需求的必然?趨勢。速?度、信譽、?質(zhì)量等是企?業(yè)贏得勝利?的重要籌碼?。雖然我們?在經(jīng)營速度?上贏得了先?機，但先入?不一定為主?。其中，在?我們的同業(yè)?界商圈中，?“___商?場”、“_?__商場”?以及新開業(yè)?的“___?商場”等所?處的位置相?對優(yōu)于我們?，或許各自?的經(jīng)營名類?及營銷模式?各有千秋。?但歸根到底?有一個共同?特點都是“?客戶終端產(chǎn)?品”服務(wù)行?業(yè)。那么，?如何搶占先?機，抓住客?戶的眼球??這就要求我?們每位員工?不斷自我充?電，向同行?業(yè)的“大哥?、___們?”學(xué)習(xí)，取?其長、補其?短。努力配?合公司經(jīng)營?決策層的領(lǐng)?導(dǎo)們將第五?經(jīng)營年的工?作做好、做?實。因此，?我計劃以下?一年度春節(jié)?營銷做為先?導(dǎo)，全面實?施旺季經(jīng)營?戰(zhàn)略。1?、進(jìn)一步加?強人員管理?，從源頭上?杜絕紀(jì)律上?自由散漫現(xiàn)?象。在紀(jì)律?方面不能有?特別，更沒?有私情，不?提倡對一些?表現(xiàn)出色者?實行特例，?這樣會傷害?紀(jì)律的嚴(yán)明?和管理的權(quán)?威。獎罰公?平，做到獎?有理、罰有?因。2、?提高商品經(jīng)?營檔次、主?流品牌的經(jīng)?營格局。作?為商場的業(yè)?務(wù)主管，必?須以其良好?的心理素質(zhì)?，以敏銳的?觀察能力，?良好的服務(wù)?態(tài)度和說服?能力，曉之?以禮、動之?以情，做好?商戶的思想?工作。3?、加強商品?價格、貨品?來源管理。?杜絕重貨，?商品以次充?好及提供三?無產(chǎn)品等現(xiàn)?象發(fā)生。爭?取在退換貨?方面加強細(xì)?化管理。?4、加強監(jiān)?督管理機制?。對于賣場?出現(xiàn)的情況?及時記錄、?匯報，做出?及時解決，?并幫助商戶?改進(jìn)工作。?5、加強?情感式營銷?，通過對商?戶進(jìn)行宣傳?、教育，以?其規(guī)范陳列?、誠信服務(wù)?的管理達(dá)到?吸引客源，?促進(jìn)銷售目?的。堅決做?到言出必行?，出現(xiàn)工作?上的失誤及?時解釋或道?歉。本