—服裝導購員工作總結5篇總結是對某一特定時間段內的學X和工作生活等表現情況加以回憶和分析的一種書面材料，它是增長才能的一種好方法，不如立刻行動起來寫一份總結吧。總結怎么寫才不會流于形式呢？以下在這給大家整理了一些20XX年服裝導購員工作總結，希望對大家有幫忙！20XX年服裝導購員工作總結1十二月份即將過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。我是今年X月X號來到XX男裝專賣店工作的，在進入貴店之前我有過女裝的銷售經驗，僅憑對銷售工作的熱忱，而缺乏男裝行業銷售經驗和行業學問。為了快速融入到XX男裝這個銷售團隊中來，到店之后，一切從零開頭，一邊學X男裝品牌的學問，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我常常請教店長和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比擬難纏的客人研討針對性策略，取得了良好的效果。如今我漸漸可以清楚、流利的應對客人所提到的各種問題，精確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認識也有一個比擬透亮的把握。在不斷的學X男裝品牌學問和積累經驗的同時，自己的力量，銷售水平都比從前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點：對于男裝市場銷售了解的還不夠深化，對X男裝的技術問題把握的過度薄弱（如：質地，如何清洗熨燙等），不能非常清楚的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依靠和相信客人。在下月工作方案中下面的幾項工作作為主要的工作重點：1、在店長的帶著下，團結店友，和大家建立一個相對穩定的銷售團隊：銷售人才是最珍貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個XX，具有殺傷力的團隊是我和我們全部的導購員的主要目標。2、嚴格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成X萬營業額的前提。我堅定聽從店內的各項規章制度。3、養成發現問題，總結問題，不斷自我提高的X慣：養成發現問題，總結問題目的在于提高我自身的綜合素養，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售力量提高到一個新的檔次。4、銷售目標：我的銷售目標最根本的是做到每天有售貨的單子。依據店內下達的銷售任務，堅定完成店內下達的X萬的營業額任務，打好年底的硬仗，和大家把任務依據詳細情況分解到每周，每日。以每周，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我認為我們XX男裝專賣店的進展是與全體員工綜合素養，店長的指導方針，團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。20XX年服裝導購員工作總結220X年已經結束，新的一年工作開頭了，作為一個服裝導購員，現將過去一年的工作閱歷以下總結，以便于更好地面對新一年的工作：總的來講，服裝導購員在整個服裝銷售過程中具有不行替代的作用，導購員不僅代表了企業的外部形象，而且還起到加快銷售的作用，具備良好素養的服裝導購員，除了熟識商品之外，也應當具有充足的耐煩，并且能夠把握一些好的服裝銷售技巧。第一，服裝導購員除了能夠將服裝很好地呈現給客戶，并且還有向客戶恰當推舉其他服裝的工作，以吸引顧客購置其感愛好的更多服裝。針對這一點工作，我總結如下：1、推舉服裝時分要有信念，大方、坦誠地向顧客推舉服裝，導購員就應當具備十足的耐煩、細心，讓客戶對自己產生信任感。2、為顧客推舉合適于顧客體型、品嘗的服飾，為客戶在挑選服裝時分出謀劃策，提示相關詳情，幫忙客戶選擇。3、結合不同款式服裝，向顧客講解每款服飾合適穿著的場合。4、協作服飾特點進行推舉。每種類型的服裝具有不同的特征，如功能，設計，質量和其他方面，都應當恰當向顧客說。5、談話中留意技巧。向顧客推舉服裝時分，語氣應當有禮貌、在充足聽取顧客看法的基礎上，再向顧客推舉。6、觀看、分析不同顧客喜好追求，結合實際向顧客推舉服裝。第二，必需留意把工作重點放在銷售技巧上。銷售是有針對性的營銷，關鍵在于銷售技巧的把握。服裝銷售觸及方方面面學問，要對服裝的功能，質量，價格，時令，面料等其他因素都做充足了解，顧客特點，運用銷售技巧完成銷售。主要側重于以下幾個環節：1、注意思索。了解顧客購置服裝的穿著場合，購置服裝的目的與想法，幫忙顧客挑選相應服飾，促進銷售勝利。2、言辭簡潔，字句達意。與顧客溝通當中，言辭要簡潔易懂。不能說太過專業性的行內話，應當試圖以通俗語言向顧客講解。3、詳細表現。要依據實際情況，見風使舵地推舉服裝，必要情況下，不去打攪顧客，讓顧客自行挑選，當顧客詢問時分耐煩傾聽、細心講解。以上就是我做服裝導購員這一年的工作總結，在新的一年里，我將連續努力工作，不斷學X，吸取工作經驗，不斷改進自己的工作方法，為公司銷售更加輝煌業績而奮斗。20XX年服裝導購員工作總結3時間在不經意中從指間劃過，轉瞬間又是一年，回憶20X年的工作，在公司領導的正確指導和同事的大力協作下，我的各項工作都能夠按部就班的正常開展，現就20X年的工作情況總結如下：一、在20X年的工作中努力拓展自己學問面我認為做導購就好象在讀免費的MBA課程，它讓我學到了很多無法在高校校內里學到的學問與技能。如今的顧客越來越理智，越來越精明，所以我們要更好的銷售產品，更好的說服客戶，必需學X更多，更專業的產品學問，所以久而久之，就成了某個領域的專家。作為一名導購除了學X專業的商品學問外，還要學X一系列與商品相關的外圍學問，這樣才能讓我表現得更自信，更有專家水準，成交率更高。于是，我利用業余時間，大量參與公司其它部門的工作，向同事學X。就這樣一個不經意的行為讓我的業務越做越順，讓我成為公司銷售業績最好的導購之一。做得比別人多一點，學得比別人多一點，于是經驗就會比別人多一點，這樣我的成長速度也就會比別人快一點，收入就會比別人多一點。學X是為自己、為財寶、為勝利、為歡樂，所以作為一名優秀的導購不但是某些產品的專家，他的學問也應是全方位的。二、在工作中培育自己的心理素養在工作中每天都與行行色色的人打交道，他們來自不同的行業、不同的層次，他們有不同的需求、不同的心態，假如我們想把每一位顧客服務好，無論買不買東西，都能讓顧客滿意而歸，那就需要當我們面對失利、面對別人說NO時表現一流的心理素養。所以我要感謝工作，讓我在工作中學會了察顏觀色、眼觀六路、耳聽八方的本事，讓我的心理素養在工作中得到了良好的錘煉。三、專心錘煉自己的銷售根本功人生何處不行銷，我覺得任何工作都與銷售有關，就連競選總統，總統們都要四處演講，銷售自己。優秀的導購不但要擁有良好銷售及服務的心理素養，更是一位優秀的銷售心理學家，在日常工作中我學會了通過顧客每一個細小動作，每個微小的面部表情，分析出顧客的心理改變及需求。四、口才方面有了大幅提升要做一個優秀的導購就必需要要擁有一流的口才，通過語言才能表達出自己的思想，在日常的工作中，我每天都要與不同的顧客溝通、溝通、介紹產品、久而久之，口才及溝通技巧都有了大幅的提升。五、培育人脈，增加顧客回頭率在銷售過程中我們每天都在與人打交道，所以是學X如何與人溝通、如何建立信任、如何贏得他人認同的最好時機。而我，充足把握住了這個時機，通過優質的服務把一個生疏的顧客變成一個知心的好友，讓各種各樣的顧客都能喜愛我，為將來的勝利做好的充足的準備。而之前我從來都沒有意識到這些，工作只是為了工作，從沒有想到我還能為將來做些什么準備。當然，我在工作中還存在很多缺乏和困難，因此在這些收獲面前我不會驕傲，我將不斷提高業務素養，強化業務訓練和學X，不斷改進工作中的缺乏，以更加熱忱，優質的工作服務于公司，服務好顧客。我們一天的大部分時間都是在工作崗位上度過的，只有使工作真正的歡樂起來，我們的生活才能真正的歡樂。很慶幸我找到了一份能使我歡樂和充實的工作，我非常熱愛自己的工作。新的一年里，我會以更加飽滿的熱忱投入到工作當中，為公司奉獻出我的光和熱!20XX年服裝導購員工作總結4時間一晃而過，X年已慢慢離我們遠去。過去的一年里我專柜歷經了不平凡的一年，年初的.大型特賣活動.還有本人的《弟子規》等等，一路數來有辛酸，有汗水，有淚水，但更多的是喜悅。X年也是大豐收的一年，在8月份的大型特賣活動取得了圓滿勝利，在一次次的`業績突破記錄中是充足發揮著我們的團隊力量，很驕傲也很榮幸有這么個團隊。在過去的一年里客訴也時有發生，如前幾天發生的“羽絨服”客訴大事，雖然事情已經圓滿解決，但做為導購的我們也得沉思，在工作中是否有缺乏的地方，將在以后的工作中更加細心多提示顧客認真檢查貨品，盡可能的少發生類似客訴，也要在以后的客訴處理上多一些冷靜.理解，將事情解決在萌芽中，這也是我們需要改進的。非常榮幸本人能代表我們營運二部參與公司進行的《弟子規》競賽。在此活動中我學X到了許多，也發現人的潛能是無限的，只要你肯努力，肯付出肯定會有回報的。在一次次的登臺中，能夠突破了自己，戰勝了自己也是我一年來取得的最大的成果。更值得快樂的是我專柜被評為“杭州地區業績年增長率”最高的一家店，是榮譽，是對我們工作的一個肯定。在快樂和興奮之余我感受最深的是壓力，在20X年里我們將如何取得更好的成果呢？針對將來的20X，我專柜將重點放在以下幾個方面：A：主動協作商場促銷活動，提高銷售業績。B：充足的貨品，爭取做好貨品的供應，以滿意顧客的需求。C：提高服務質量，專心服務，盡量削減客訴的發生，保持品牌形象。D：完善顧客資料，重點培育新的顧客群，完善顧客資料，讓新的顧客轉變為忠誠顧客；針對老顧客要付出更多的耐煩和細心，并讓其帶新的顧客進行消費。F：提高銷售技巧，定期讓公司對導購進行專業學問培訓，曾強自身素養并提升個人銷售業績。我相信在今后的工作中，我會連續不斷的努力下去，雖然有時也會在紀律中偶犯小錯誤，因人無完人，出錯在所難免的，所以我不會過分的苛求自己。不過我相信只要我在崗位上一天，我就會付出自己最大的努力，將自己全部的精力和力量都用在工作上，再接再厲爭取在20X年里取得更好的成果。我相信自己肯定能做好!!!20XX年服裝導購員工作總結5時間一晃而過，20X年已慢慢離我們遠去。過去的一年里我專柜歷經了不平凡的一年，年初的。大型特賣活動。還有本人的《弟子規》演講等等，一路數來有辛酸，有汗水，有淚水，但更多的是喜悅。20X年也是大豐收的一年，在8月份的大型特賣活動取得了圓滿勝利，在一次次的業績突破記錄中是充足發揮著我們的團隊力量，很驕傲也很榮幸有這么個團隊。在過去的一年里客訴也時有發生，如前幾天發生的“羽絨服”客訴大事，雖然事情已經圓滿解決，但做為導購的我們也得沉思，在工作中是否有缺乏的地方，將在以后的工作中更加細心多提示顧客認真檢查貨品，盡可能的少發生類似客訴，也要在以后的客訴處理上多一些冷靜。理解，將事情解決在萌芽中，這也是我們需要改進的。非常榮幸本人能代表我們營運二部參與公司進行的《弟子規》演講競賽。在此活動中我學X到了許多，也發現人的潛能是無限的，只要你肯努力，肯付出肯定會有回報的。在一次次的登臺演講中，能夠突破了自己，戰勝了自己也是我一年來取得的最大的成果。更值得快樂的是我專柜被評為“杭州地區業績年增長率”最高的一家店，是榮譽，是對我們工作的一個肯定。在快樂和興奮之余我感受最深的是壓力，在X年里我們將如何取得更好的成果呢？針對將來的X，我專柜將重點放在以下幾個方面：a、主動協作商場促銷活動，提高銷售業績。b、充足的貨品，爭取做好貨品的供應，以滿意顧客的需求。c、提高服務質量，專心服務，盡量削減客訴的發生，保持品牌形象。d、完善顧客資料