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文檔簡介

2023學(xué)習(xí)公司文化價值觀的心得體會對于一家企業(yè),一個公司而言,它所擁有的文化內(nèi)涵和價值觀是不行缺少的東西,通過這些可以把員工形成一股力氣,同時也有了強(qiáng)大的精神支撐。學(xué)習(xí)了你們公司的文化和價值觀了嘛,看看2023學(xué)習(xí)公司文化價值觀的心得體會。

價值觀是企業(yè)文化的核心。菲利浦塞爾日利克說:“一個組織的建立,是靠決策者對價值觀念的執(zhí)著,也就是決策者在打算企業(yè)的性質(zhì)、特別目標(biāo)、經(jīng)營方式和角色時所做的選擇。通常這些價值觀并沒有形成文字,也可能不是有意形成的。不管如何,組織中的領(lǐng)導(dǎo)者,必需擅長推動、愛護(hù)這些價值,若是只留意守成,那是會失敗的??傊?,組織的生存,其實(shí)就是價值觀的維系,以及大家對價值觀的認(rèn)同”。企業(yè)價值觀是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者與員工據(jù)以推斷事物的標(biāo)準(zhǔn),一經(jīng)確立并成為全體成員的共識,就會產(chǎn)生長期的穩(wěn)定性,甚至成為幾代人共同信奉的信念,對企業(yè)具有長久的精神支撐力;具有了克制各種困難的強(qiáng)大的精神支柱。

“客戶為先、誠信負(fù)責(zé);團(tuán)隊(duì)合作、務(wù)實(shí)創(chuàng)新”公司價值觀,濃縮了三個方面的內(nèi)容:生存之基、立身之本、達(dá)成之手段。

“客戶為先”:任何企業(yè)的生存之基都是要贏得廣闊客戶群,市場競爭的加劇以及全球化的深度進(jìn)展,使今日的市場不再是原來的規(guī)劃經(jīng)濟(jì)市場,市場經(jīng)濟(jì)由賣方轉(zhuǎn)向買方。誰贏得顧客,誰就贏得市場,誰的企業(yè)就能夠有所進(jìn)展。這點(diǎn)對于淘寶商家來說表達(dá)的淋漓盡致,為了讓客戶留下好評可以對客戶另外打折優(yōu)待;甚至消失客戶差評,商家不遠(yuǎn)萬里上門暴力懲處的不良案例。但是要切實(shí)做到客戶為先至少應(yīng)當(dāng)從以下幾方面著手:

1、深刻了解客戶需求,盡力去迎合和引導(dǎo)客戶需求:了解了顧客的需求,就等于了解了市場。才能使我們生產(chǎn)制造出來的產(chǎn)品更貼切市場實(shí)際。

2、多聽客戶對產(chǎn)品的意見:客戶是公司產(chǎn)品性能優(yōu)劣的最直接的體驗(yàn)者,他們的意見沒有經(jīng)過任何曲解。

3、快速高效的處理客戶交代的事情:常言道:“時間就是金錢,時間就是生命”。為了建立合作關(guān)系,銷售人員必需重視客戶的時間,對客戶交代的事情要在第一時間內(nèi)賜予解決。

“誠信負(fù)責(zé)”:古有云者:人無信則不立。一個負(fù)責(zé)任的企業(yè),必定是一個講誠信的企業(yè)。最近的長生生物的假疫苗大事震動全國,不僅禍患人民群眾的生命安康,而且也將企業(yè)推向了死亡邊緣,從目前的信息來看,就是由于企業(yè)治理團(tuán)隊(duì)長期存在的不誠信、不負(fù)責(zé)任的思想,導(dǎo)致企業(yè)治理松散。

團(tuán)隊(duì)合作、務(wù)實(shí)創(chuàng)新:企業(yè)作為社會團(tuán)體,每個人為了共同的目標(biāo)集聚一起。雖然每個人或部門的工作內(nèi)容不一樣,但都是企業(yè)良好運(yùn)轉(zhuǎn)的不行或缺的傳動單元,相互助力。就像一個手掌的五個指頭,只有攢在一起擊打出去才有力度。

我自從今年進(jìn)入公司,雖然是短短的三個月時間,所看和所經(jīng)受的事情都很好的呈現(xiàn)了,團(tuán)隊(duì)合作、務(wù)實(shí)創(chuàng)新的價值觀。

1、公司為了上市及加強(qiáng)財(cái)務(wù)治理的需要,財(cái)務(wù)部的治理職能還只是停留在傳統(tǒng)的核算會計(jì)的根底上,我作為一個新人,想要在多時間內(nèi)提升財(cái)務(wù)治理的職能,這就要求我必需在很短的時間內(nèi)去了解公司的業(yè)務(wù)。需要各個部門的大力幫助。尤其是在面試的溝通過程中,對公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作及執(zhí)行力怎么樣都有很深的疑問。進(jìn)入公司后,自己懷著一些不確定去逐個找相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)人士請教,盼望得到他們的大力支持及解疑答惑。讓我意想不到的是,我所接觸到的每個部門的領(lǐng)導(dǎo)及同事都是那么的積極和急躁的賜予我解疑答惑,使我在很短的時間內(nèi)了解到公司的業(yè)務(wù)。財(cái)務(wù)部門是個效勞部門,相關(guān)的數(shù)據(jù)都是來源于公司的業(yè)務(wù)職能部門。為了滿意財(cái)務(wù)的治理需求,公司的高層領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能部門都積極制定行動方案,落實(shí)推動進(jìn)度。為財(cái)務(wù)治理的戰(zhàn)略工作的推動奠定了堅(jiān)實(shí)的根底。

2、一件比擬震撼的小事:一天某位員工在食堂就餐,發(fā)覺食物中有個蟲子。就拍了一個照片發(fā)到公司群里面,公司的總裁辦在第一時間內(nèi)對這個大事做出了反響。依據(jù)公司的治理制度賜予食堂治理人員予以經(jīng)濟(jì)懲罰。這件小事使我深深堅(jiān)信公司團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。也使我堅(jiān)信ERP系統(tǒng)的在公司落地后就會得到很好的執(zhí)行。

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