—11導購員的個人工作總結報告5篇又一年過去了，時間總是在悄無聲息中流逝。大家的總結寫好了嗎？明白怎么寫嗎？下面是為大家整理的關于最新導購員的個人工作總結報告，希望對您有所幫忙。最新導購員的個人工作總結報告1時間一晃而過，彈指之間，20X年已接近尾聲，過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了肯定的成果，但也存在了諸多缺乏。回憶過去的一年，現將工作總結如下：一、工作中取得的收獲1、在商場開業前夕，跟進商場開荒工作，并初步熟識商場物業管理根本學問.努力為商場開業做前期工作.2、協作辦公室其他同事開展日常工作、后勤服務和衛生、紀律方面的檢查工作，并施行每日跟進商場，辦公室等衛生情況.進行考核與監督.3、在上級領導的指導下，負責跟進商場開業后每個活開工作.令活動順當完成.4、與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置5、依據上級領導賜予策劃工作，努力完成上級領導的內容二、工作中存在的缺乏當然我還有許多缺乏，處理問題的經驗方面有待提高，團隊協作力量也需要進一步增加，需要不斷連續學習以提高自己各項力量。綜合看來我覺得自己還有以下的缺點和缺乏：1、缺乏根本的辦公室工作學問，在開展詳細工作中，經常表現生澀，甚至有時還覺得不知所措2、對各部門的工作情況缺乏全面詳細的了解，從而影響到相關工作的進行3、對管理商場物業還不夠成熟，這直接影響工作效果4、工作細心度不夠，常常在小問題上顯現錯漏5、辦事效率不夠快，對領導的意圖領悟不夠到位等三、堅持管理、服務與效能相統一原則營運部不斷健全管理職能，完善服務體系，現場管理成效斐然。為了能按時、精確有效地解決處理好營業現場的各類問題。在走動中去發現問題，在走動中去查找問題。通過按時的現場觀看，去把握工作中存在的問題和缺乏，從而去制定相應的改進提高并能做到按時向上級部門進行信息反應。對營業現場發生的各類違規現象和糾紛立刻賜予制止和訂正，防止沖突的激化和不良后果的產生。堅持深化一線的現場走動式管理，使管理工作更具針對性和時效性。四、強化企業精神文明建設，努力提高服務水平1、針對商場新開業，新員工大批增加的情況，為保證服務質量。2、對員工強化進行服務標準教育，從營業員的站姿站規，樹立良好的服務形象，提高服務質量，努力扭轉因新工快速增加而導致服務標準不到位的現象。3、弘揚傳統，助人為樂。廣闊員工發揚顧客至上的精神，給顧客一個舒適的購物環境。最新導購員的個人工作總結報告2光陰轉瞬即逝，20X年已經結束了，下面是我個人的工作總結和感想。有時分真的覺得做導購員很辛苦，特別是做家電的導購員。在日新月異的產品更新改變中，有太多的學問需要學習，在競爭劇烈的行業里，想盡一切方法達成銷售，完成任務。似乎記憶中沒有能靜下來的時間，坐下來寫點什么，此時此刻我提筆回憶我20X年整個一年的歷程，一種艱辛的感覺油然而生，雖然記憶中的自己總是忙勞碌碌的身影，但在我內心深處仍然充滿了濃濃的幸福和感謝。在嚴峻的考驗面前，我本著不服輸不放棄的獨特，一步步堅持下來，努力生存。在此形勢下，我想到的是：我要做得比往常更好，用更優質的服務，優良的商品，優待的價格去打動顧客，用激情去感染顧客，用真心去暖和顧客，讓他們成為我的回頭客和追崇者。作為一名導購員，我的職責就是服務好每一位顧客，在壓力面前，我考慮得更多的是如何提高銷量，如何能在各個賣場銷售評比中立于不敗之地。我經常告戒自己不要松懈，做銷售最忌諱的就是心態散漫，為了讓自己滿懷激情，我也會嘗試早上起床對著鏡子微笑的方法，每次達成一筆銷售，總會有一份樂趣在其中。我總是非常留意其它賣場每月的銷售情況，由于我相信時機都是留給那些有準備的人，知己知彼才能百戰百勝。我非常留意聽培訓師講的每堂課，并做好筆記，我認為學習型的營業員更專業，更有說服力。家電行業產品換代很快，尤其是彩電，從一般顯象管電視進展到數字純平電視，再到數字高清時期，如今是平板電視逐步化，只有短短兩年多時間，彩電品牌十多家，每個品牌都在想盡方法挖掘賣點，打擊對手。如何能發揚自身的優勢，打擊對手的劣勢，我也想了許多的方法，下了許多的工夫。我始終為我們這個優秀的團隊而深深驕傲，從我們這個團隊走出去的人，在其它賣場都是起著領軍人的作用，我從她們身上學到了每臺必爭，不放過任何一宗生意的敬業精神。大家都自覺自愿地利用倒班休息的時間來加班提高銷量，每天如此!大家想的都是同一件事情，就是想方設法達成每一筆銷售，巨大的凝聚力經常感動著我。每到節假日，店堂里每位員工的嗓音都是嘶啞的，但是每個人的面貌都是激情而主動的。對于20X年，我算是交了一份肯定的答卷，商場如戰場，在變化莫測的家電行業里，我還要不斷地學習，不斷地努力，用更敬業更專業的精神完成我明年的答卷，我愿與全部從事營銷的好友們共勉。最新導購員的個人工作總結報告3我自20X年X月X號來公司以來，履行業務員的職責和義務，在您的正確領導下主動開展各項業務工作，雖然只有X個月的時間，但是讓我學到許多東西，了解許多，收獲許多，結識了一大幫好友，根椐這些日子來的工作實踐、經驗和教訓，秉承腳踏實地的原則，我對個人工作作如下總結：首先要感謝的是您對我個人的信任，在工作上賜予我的支持。其次是感謝您把我當成您的好友，以及在工作和生活上對我的關懷照料。在工作遇到困難而我的思路又不對的時分，您會與我進行良好的溝通，訂正我的思路，使我的業務工作能順當的進行下去。幾點缺乏，平常和大家在一起還不是很主動，可能是剛剛來公司沒有多久的，跟身邊有些家人還不太熟識，我保證在今后的工作和生活中不斷提升自身的各項力量。對客戶了解得不徹底，在工作中我很少動腦筋思索問題，即使思索了也不夠細致，思維方式比擬單一。許多時分我都是按程序做事，依據領導的交待辦事。極少動腦琢磨客戶，琢磨市場，琢磨導致問題發生的根本原因。總覺得沒什么好思索的。而思維方式由于沒有經過對事情周密、細致的思索和全面的分析，從而變得比擬單一。作為一個業務員，必需考慮許多東西，以清楚的思路，思索事情的每一個詳情，才能正確推斷客戶的真實情況。我對業務這項職業充滿熱愛，我努力嘗試認真的做好每單業務，跟好操作過程中的每個環節，提高每個月的銷售量和利潤。可在總結個人業績令我本人感到汗顏。回憶這些日子來的實際工作情況，顯現這種結果的主要原因有就是個人主觀上沒有花更多的精力開拓新客戶和新資源，最終是思路太狹窄，打不開更多更好的思路，業務過程極為平淡單一。在這里學到許多，許多歡樂，我愿與X共同奮斗，一起成長!奮斗!奮斗!堅持奮斗!在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回憶這一年的工作歷程，作為X服裝超市的一名員工。我深切感到京華服裝超市的蓬勃進展的態勢，X服裝超市人的拼搏向上的精神。祝福X服裝超市20X年銷售業績更加興盛!最新導購員的個人工作總結報告時間飛逝，轉瞬間又是一個年頭，回首去年年這一個年頭，可以跟自己略微安心的說句，這一年沒有是一個收獲頗多，讓自己感覺較為踏實的一年。去年自己有幸參加了七色紡這個大家庭，還是在自己喜愛的營運部門工作，雖然不是新畢業的高校生，毅然還是有種好奇和忐忑，由于畢竟是第一次做內衣方面的，帶著一顆學習和進步的心，開頭了這一年的生活。今天回首一年來的風風雨雨，有緊急，有感慨，更多的是喜悅。假如讓我總結這一年的收獲和進步，是闖四關。一、面對問題要冷靜而不應當暴躁先要分析原因，再提出解決方案。在剛進營運部時，在打造教練店，我和彭吉負責打造內江交通路店，有一次在我們中午12點多到達門店后，前面的架子已經空了很多卻無人補貨，而店長此時不在店里，其他的人都在聊天。我（表情有點不快樂）就比擬著急，直接叫了導購和我一起把貨補了，而當時差點發火。當時多虧彭吉把我拉住，叫到了店外和我溝通。告知我首先要冷靜分析導致沒有補貨的原因是什么，然后我們該怎么來做。店長回來后我們了解到，首先是由于職責分工不明確，大家不明白自己的工作職責，再者是由于店里只有店長，其余的都是導購，假如店長不在，沒有統一管理，此后我們做了各崗位的工作職責范圍，以及晉升標準等。下個禮拜再來時，這種情況就沒有發生了。二、學會了與人溝通我是一個北方人，在從前說話比擬直接，經常只把自己的想法表達出來而忽視了別人的感受，沒有到達預期的效果。在來到七色紡后，經過外訓和向彭吉和陳經理還有其他同事等的學習，我學會了簡潔的與人溝通的技巧，首先明確我要溝通的人和同事關系以及要溝通的內容，其次明白其性格選，依據性格選擇你要溝通的地點和時間。最終選擇溝通的方式以及溝通的語言方式和語氣。三、授之以漁，而非授之以魚在8月份開頭有陳設小組陳設后，我始終埋頭去工作，而沒有把我所明白的教給我的同事，導致在他來了三個多月后，我還是得在他獨立工作的時分給他把好前關的溝通和后期的分析。反思后，我想我應當要把我會的東西教給他們，這時我就嘗試著放手去讓他做一些事情，讓他擔當起一些責任，而不是像從前一樣庇護著。對新來的員工，我會先做好學習方案以及實踐的內容，讓他們明確明白自己的學習方案和目的。真正做到授之以漁，而非授之以魚。四、宏觀把握問題的力量最終要說的是，通過近一年的學習，總結，自己認為首先要從宏觀上去把握事情，從這些全部的每一步都要想好，腦子里面有一個總體的框架，肯定要把每一個點做好。在推動一項工作的時分，我總會去想一下，如何來做，什么時分做誰來做，通過怎樣的方式來做，會到達什么預期的效果，假如錯誤，該怎么來改正，等等，讓自己心思變得縝密，換一個角度和高度來思維。最終希望在新的一年里，自己以全新的面貌來迎接新的挑戰，希望自己能夠跟同事們共同努力加油!同心協力，努力把工作做得更好。最新導購員的個人工作總結報告520X年已經結束，新的一年工作開頭了，作為一個服裝導購員，現將過去一年的工作閱歷以下總結，以便于更好地面對新一年的工作：總的來講，服裝導購員在整個服裝銷售過程中具有不行替代的作用，導購員不僅代表了企業的外部形象，而且還起到加快銷售的作用，具備良好素養的服裝導購員，除了熟識商品之外，也應當具有充足的耐煩，并且能夠把握一些好的服裝銷售技巧。第一，服裝導購員除了能夠將服裝很好地呈現給客戶，并且還有向客戶恰當推舉其他服裝的工作，以吸引顧客購置其感愛好的更多服裝。針對這一點工作，我總結如下：1、推舉服裝時分要有信念，大方、坦誠地向顧客推舉服裝，導購員就應當具備十足的耐煩、細心，讓客戶對自己產生信任感。2、為顧客推舉合適于顧客體型、品嘗的服飾，為客戶在挑選服裝時分出謀劃策，提示相關詳情，幫忙客戶選擇。3、結合不同款式服裝，向顧客講解每款服飾合適穿著的場合。4、協作服飾特點進行推舉。每種類型的服裝具有不同的特征，如功能，設計，質量和其他方面，都應當恰當向顧客說。5、談話中留意技巧。向顧客推舉服裝時分，語氣應當有禮貌、在充足聽取顧客看法的基礎上，再向顧客推舉。6、觀看、分析不同顧客喜好追求，結合實際向顧客推舉服裝。第二，必需留意把工作重點放在銷售技巧上。銷售是有針對性的營銷，關鍵在于銷售技巧的把握。服裝銷售觸及方方面面學問，要對服裝的功能，質量，價格，時令，面料等其他因素都做充足了解，顧客特點，運用銷售技巧完成銷售。主要側重于以下幾個環節：1、注意思索。了解顧客購置服裝的穿著場合，購