《初級(jí)經(jīng)濟(jì)師之初級(jí)經(jīng)濟(jì)師人力資源管理》題庫

一,單選題(每題1分，選項(xiàng)中，只有一個(gè)符合題意)

1、吉爾福特確定了智力的三個(gè)維度，分別是智力操作的方式、內(nèi)容和（）。

A.深度

B.廣度

C.外延

D.產(chǎn)品【答案】D2、根據(jù)費(fèi)斯廷格的認(rèn)知失調(diào)理論，在行為與態(tài)度不一致的情況下，人會(huì)產(chǎn)生不愉快的感覺，老王不愿意經(jīng)常出差，于是希望離職，老王所采用的這種減少認(rèn)知失調(diào)的方法實(shí)際上是（）。

A.改變態(tài)度

B.改變認(rèn)知的重要性

C.改變認(rèn)知

D.改變行為【答案】D3、下列關(guān)于勞動(dòng)關(guān)系主要特征的說法，正確的是（）。

A.勞動(dòng)關(guān)系僅僅是勞動(dòng)者與用人單位基于勞動(dòng)合同發(fā)生的社會(huì)關(guān)系

B.勞動(dòng)關(guān)系在勞動(dòng)者、用人單位和第三方中介機(jī)構(gòu)之間產(chǎn)生

C.勞動(dòng)關(guān)系既是一種人身關(guān)系、又是一種財(cái)產(chǎn)關(guān)系

D.勞動(dòng)關(guān)系具有法律上的平等性，但不具有實(shí)現(xiàn)這種關(guān)系的隸屬性【答案】C4、關(guān)于技能薪酬體系設(shè)計(jì)的說法，正確的是（）。

A.設(shè)計(jì)技能薪酬體系時(shí)，應(yīng)首先進(jìn)行工作評(píng)價(jià)

B.設(shè)計(jì)技能薪酬體系時(shí)，重點(diǎn)在于確定技能等級(jí)與薪酬的對(duì)應(yīng)關(guān)系

C.設(shè)計(jì)技能薪酬體系時(shí)，不需要進(jìn)行市場薪酬調(diào)查

D.設(shè)計(jì)技能薪酬體系時(shí)，需要明確企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)【答案】B5、霍蘭德的職業(yè)興趣測試認(rèn)為，（）的人適合從事教育、咨詢等方面工作。

A.社會(huì)型

B.常規(guī)型

C.現(xiàn)實(shí)型

D.藝術(shù)型【答案】A6、下列關(guān)于員工請(qǐng)假管理制度的描述，正確的是()。

A.事假中的員工沒有在法定工作時(shí)間履行工作義務(wù)，同時(shí)又沒有國家允許享有薪金待遇的規(guī)定，因此企業(yè)不付薪酬

B.職工連續(xù)工作滿一年的，享受帶薪年休假

C.企業(yè)不能擅自增減病假期的期限，但可將病假視為事假處理

D.帶薪年休假應(yīng)當(dāng)在應(yīng)休年假年度外給予【答案】B7、T公司近年來的發(fā)展十分迅速，為了整合業(yè)務(wù)，精簡機(jī)構(gòu)，公司領(lǐng)導(dǎo)層決定裁減一批員工。決定做出后，人力資源部部長承擔(dān)了與被裁人員談話的任務(wù)，他需要盡可能的說服被裁人員，使他們不至于與公司對(duì)抗。根據(jù)背景資料回答下列問題：

A.信息的呈現(xiàn)方式很重要，在本例中，人力資源部部長最好和員工面對(duì)面的單獨(dú)交談

B.說服信息所倡導(dǎo)的態(tài)度與被說服者原有態(tài)度之間的差距越大，那么態(tài)度的實(shí)際改變就越小

C.在一定界限內(nèi)，說服信息喚起的恐懼感越大，人們改變態(tài)度的可能性也就越大

D.當(dāng)信息喚起的恐懼感超過某一個(gè)界限后，人們的態(tài)度反而不發(fā)生改變【答案】B8、關(guān)于培訓(xùn)賠償原則的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.若企業(yè)方面沒有對(duì)職工培訓(xùn)出資，則無權(quán)要求職工賠償培訓(xùn)費(fèi)

B.當(dāng)企業(yè)方面提出與職工解除勞動(dòng)關(guān)系時(shí)，可以要求職工賠償培訓(xùn)費(fèi)

C.勞動(dòng)者在符合有關(guān)規(guī)定或約定的情況下解除勞動(dòng)關(guān)系，企業(yè)不能要求其賠償培訓(xùn)費(fèi)

D.具體如何賠償，可按培訓(xùn)合同執(zhí)行；未簽訂培訓(xùn)合同的按勞動(dòng)合同執(zhí)行【答案】B9、不屬于奧爾波特提出的人格結(jié)構(gòu)是()。

A.樞紐特質(zhì)

B.核心特質(zhì)

C.重要特質(zhì)

D.次要特質(zhì)【答案】C10、關(guān)于社會(huì)保險(xiǎn)的說法，正確的是()。

A.國家強(qiáng)制性養(yǎng)老保險(xiǎn)具有營利性

B.為員工繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)是每個(gè)企業(yè)的責(zé)任和義務(wù)

C.我國社會(huì)保障機(jī)構(gòu)委托商業(yè)保險(xiǎn)公司代為管理社會(huì)保險(xiǎn)金以實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)金的保值增值

D.如果確定了投保年限和投保金額，就可以計(jì)算出將來支付的保險(xiǎn)金【答案】B11、根據(jù)以下材料，回答89-92題

A.人力資源部長最好是一個(gè)值得他人信任的人

B.在說服他人時(shí)，人力資源部長要盡量正式、公事公辦

C.人力資源部長要盡量表現(xiàn)出與被裁員工的某些相似性

D.人力資源部長如果外表討人喜歡，那說服效果可能就會(huì)更好一些【答案】B12、下列選項(xiàng)中，關(guān)于薪酬調(diào)查的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.薪酬調(diào)查可以解決薪酬的內(nèi)部公平性問題

B.薪酬調(diào)查主要是為了解決薪酬的外部競爭性問題

C.薪酬調(diào)查根據(jù)薪酬曲線得出本企業(yè)各職位薪酬所處的位置

D.薪酬調(diào)查的對(duì)象是與本企業(yè)有競爭關(guān)系或同行業(yè)的類似企業(yè)【答案】A13、吉爾福特確定了智力的三個(gè)維度，分別是智力操作的方式、內(nèi)容和（）。

A.深度

B.廣度

C.外延

D.產(chǎn)品【答案】D14、不屬于瑟斯頓提出的七種原始能力的是（）。

A.詞的理解

B.計(jì)數(shù)

C.推理

D.身體運(yùn)動(dòng)【答案】D15、“知識(shí)、技能、能力和經(jīng)驗(yàn)等人力資源的核心要素是可以不斷積累和更新的”。這句話描述的是人力資源特性中的（）。

A.社會(huì)性

B.時(shí)效性

C.能動(dòng)性

D.開發(fā)性【答案】D16、關(guān)于工資支付的說法,正確的是（）

A.用人單位可以法定貨幣以外的其他形式支付勞動(dòng)者工資

B.用人單位經(jīng)與勞動(dòng)者協(xié)商，可以每兩個(gè)月支付一次工資

C.用人單位應(yīng)在與勞動(dòng)者約定日期支付工資

D.用人單位支付勞動(dòng)者的事假工資不得于最低工資標(biāo)準(zhǔn)【答案】C17、我國的企業(yè)基本用工形式是（）。

A.自主招用人員

B.勞動(dòng)合同用工

C.勞務(wù)派遣用工

D.委托就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)【答案】B18、角色扮演法主要用于（）。

A.提高管理人員的知識(shí)和競爭意識(shí)

B.改善員工人際關(guān)系的訓(xùn)練

C.規(guī)范員工的實(shí)務(wù)操作

D.提高管理人員的經(jīng)營技能【答案】B19、為了完成一項(xiàng)任務(wù)而組成的項(xiàng)目管理小組屬于（）。

A.指揮團(tuán)體

B.任務(wù)團(tuán)體

C.非正式團(tuán)體

D.聯(lián)誼團(tuán)體【答案】B20、（）是從事各種活動(dòng)、適應(yīng)生存所必需的且影響活動(dòng)效果的心理特征的總和。

A.能力

B.智力

C.知識(shí)

D.技能【答案】A21、根據(jù)“大五”人格理論，()高的人具有健談、精力充沛、果斷的特質(zhì)。

A.外向性

B.和悅性

C.公正性

D.情緒性【答案】A22、（2015年真題）員工傾向于只向主管報(bào)告他們認(rèn)為主管想聽的內(nèi)容，這屬于妨礙溝通因素中的（）。

A.過濾作用

B.選擇性知覺

C.情緒因素

D.語言理解力因素【答案】A23、（）是人們以不正確或不充分的信息為根據(jù)，形成的對(duì)他人或群體的片面甚至錯(cuò)誤的看法和影響。

A.偏見

B.歧視

C.說服

D.態(tài)度【答案】A24、下列選項(xiàng)中，關(guān)于組織承諾的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.組織承諾包括情感承諾、規(guī)范承諾和繼續(xù)承諾

B.情感承諾高的員工對(duì)組織的任何工作都是全身心地投入，工作熱情高

C.規(guī)范承諾高的員工在應(yīng)盡義務(wù)方面表現(xiàn)非常突出

D.繼續(xù)承諾高的員工不會(huì)有跳槽的想法【答案】D25、奧爾波特的特質(zhì)理論提出人格結(jié)構(gòu)有三個(gè)層面，下列不屬于這三個(gè)層面的是（）。

A.樞紐特質(zhì)

B.核心特質(zhì)

C.次要特質(zhì)

D.表面特質(zhì)【答案】D26、2012年，某航空公司準(zhǔn)備在其商用零售部門安裝公司有史以來最大的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。這個(gè)新計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的安裝，將對(duì)其零部件部門的700名雇員產(chǎn)生直接的影響，這種影響不僅表現(xiàn)在使用這個(gè)新計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的技術(shù)方面，例如該部門的辦公室會(huì)成為無紙辦公室狀態(tài)等，而且表現(xiàn)在更多的雇員將會(huì)在計(jì)算機(jī)終端上工作，因而需要對(duì)雇員進(jìn)行廣泛的再培訓(xùn)。由于該部門人員的職能多種多樣，再培訓(xùn)面臨著種種挑戰(zhàn)：一半人在倉庫工作，負(fù)責(zé)部件的裝配、收貨和倉儲(chǔ)；另一半人在30公里開外的另一辦公室里工作；而且這些人受教育程度參差不齊。在確定培訓(xùn)計(jì)劃的性質(zhì)時(shí)，該公司面臨一些問題：公司已有一個(gè)完整的內(nèi)部培訓(xùn)部，因此決定讓內(nèi)部培訓(xùn)部來實(shí)施培訓(xùn)，但是要在很短時(shí)間內(nèi)對(duì)700名雇員進(jìn)行培訓(xùn)是很困難的，因此需要一個(gè)培訓(xùn)服務(wù)和方式均合適的咨詢公司來幫忙。于是，該航空公司考慮請(qǐng)一個(gè)總部設(shè)在舊金山的X咨詢公司來做。X公司在迅速設(shè)計(jì)大規(guī)模培訓(xùn)計(jì)劃方面享有盛譽(yù)，其培訓(xùn)開發(fā)方式主要有：利用書面資料和錄像資料組織研修、組織參與式練習(xí)、講解范例，以及開設(shè)專題講座。根據(jù)以上資料，回答下列問題：按時(shí)間來劃分，該公司此次要進(jìn)行的培訓(xùn)屬于()。

A.職前培訓(xùn)

B.在職培訓(xùn)

C.職外培訓(xùn)

D.補(bǔ)充學(xué)能培訓(xùn)【答案】C27、非全日制用工雙方當(dāng)事人可以訂立()。

A.無固定期限勞動(dòng)合同

B.固定期限勞動(dòng)合同

C.以完成一定工作任務(wù)為期限的勞動(dòng)合同

D.口頭協(xié)議【答案】D28、關(guān)于職業(yè)病認(rèn)定條件的說法,錯(cuò)誤的是（）

A.疾病應(yīng)與工作場所的職業(yè)性有害因素密切相關(guān)

B.要確認(rèn)患病員工在工作之前沒有進(jìn)傳性疾病

C.所接觸的有害因素的劑量,足以導(dǎo)致疾病的發(fā)生

D.必須區(qū)分職業(yè)性與非職業(yè)性疾病所起的作用,前者可能性必須大于后者【答案】B29、關(guān)于小道消息的說法，錯(cuò)誤的是()。

A.小道消息有助于管理者了解員工的工作狀況

B.小道消息對(duì)團(tuán)體都是有害的

C.管理者可以通過小道消息了解員工關(guān)心和憂慮的事情

D.小道消息可以用來傳播正式溝通渠道不適合傳播的消息【答案】B30、關(guān)于市場薪酬水平定位策略的說法，正確的是（）。

A.在年初將薪酬水平調(diào)整到年底市場預(yù)期水平的屬于市場滯后策略

B.根據(jù)市場平均水平確定企業(yè)薪酬定位的屬于市場匹配策略

C.根據(jù)職位類型分別制定不同薪酬水平的屬于市場領(lǐng)先策略

D.在年底將薪酬水平確定在年初的競爭性水平上的屬于混合策略【答案】B31、績效考核的結(jié)果通常不可應(yīng)用于（）。

A.評(píng)估培訓(xùn)效果

B.薪酬分配

C.招聘

D.組織戰(zhàn)略的確定【答案】D32、有些時(shí)候，面試考官在面試過程中會(huì)故意制造一種較為緊張的氣氛，然后觀察被面試者的情緒變化及反應(yīng)，這種面試形式被稱為（）。

A.結(jié)構(gòu)化面試

B.壓力面試

C.情境面試

D.非結(jié)構(gòu)化面試【答案】B33、監(jiān)督管理層是企業(yè)的中堅(jiān)力量，對(duì)其培訓(xùn)的主要內(nèi)容通常包括（）。

A.領(lǐng)導(dǎo)技能

B.知識(shí)和意識(shí)

C.經(jīng)營技能

D.管理知識(shí)與技能【答案】D34、在某證券股份有限公司工作的老王，在公司工作已經(jīng)10年以上，距法定退休年齡不滿10年，但在公司中是B類員工。公司內(nèi)部規(guī)定，B類人員不是正式員工，在相同(或相似)的崗位干相同(或相似)的工作，享受的待遇不相同。2016年公司發(fā)放親屬慰問費(fèi)2000元，沒有老王的份兒，他向有關(guān)負(fù)責(zé)人詢問，得到的回答是：B類人員不享受此種待遇。他提出要簽訂無固定期限勞動(dòng)合同，也遭到公司拒絕。老王感到自己在公司受到不公平待遇，向市勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。

A.由于老王在該公司連續(xù)工作滿10年.因此公司應(yīng)與其簽訂無固定期限勞動(dòng)合同

B.由于老王是企業(yè)B類人員，不符合簽訂無固定期限勞動(dòng)合同的條件

C.由于老王距法定退休年齡不滿10年，因此公司應(yīng)與其簽訂無固定期限勞動(dòng)合同

D.由于連續(xù)工作滿10年的起始時(shí)間從《勞動(dòng)合同法》施行開始，因此老王不符合簽訂無固定期限勞動(dòng)合同的條件【答案】A35、奧爾波特的特質(zhì)理論提出人格結(jié)構(gòu)有三個(gè)層面，下列不屬于這三個(gè)層面的是（）。

A.樞紐特質(zhì)

B.核心特質(zhì)

C.次要特質(zhì)

D.表面特質(zhì)【答案】D36、在工作分析中，選擇標(biāo)桿職位的標(biāo)準(zhǔn)不包括（）。

A.職位的代表性

B.職位的關(guān)鍵程度

C.職位上的任職者的工作經(jīng)歷

D.職位內(nèi)容的變化頻率和程度【答案】C37、投資過剩及失業(yè)率很高時(shí)，()便會(huì)產(chǎn)生增加生產(chǎn)、提高就業(yè)水平的效果。

A.擴(kuò)張性的貨幣政策

B.緊縮性的貨幣政策

C.擴(kuò)張性的財(cái)政政策

D.緊縮性的貨幣政策【答案】A38、關(guān)于工作實(shí)踐法說法正確的是（）。

A.包括四個(gè)階段

B.工作分析人員通過閱讀相關(guān)資料而了解人員工作情況的方法

C.能獲得第一手資料

D.適用于長期的工作分析【答案】C39、某公司產(chǎn)品在市場上具有一定的壟斷性，效益良好且相對(duì)穩(wěn)定。但是公司穩(wěn)定的發(fā)展并沒有提高員工的積極性和忠誠度。近年來，員工的滿意度逐年下降，業(yè)務(wù)骨干流失率逐年上升。為此，公司聘請(qǐng)了人力資源專家進(jìn)行咨詢。專家經(jīng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，員工滿意度不高和人才流失的最重要原因是該公司的薪酬體系存在問題。公司不同崗位人員的薪酬差別很小，重要業(yè)務(wù)崗位和輔助崗位的基本薪酬水平相同，核心人員的薪酬外部競爭力低，對(duì)生產(chǎn)部門員工的薪酬激勵(lì)性不夠。為此，專家提出相應(yīng)的解決方案：重新設(shè)計(jì)該公司的薪酬體系，界定職位的職責(zé)和要求，然后設(shè)計(jì)一套包括報(bào)酬要素、要素權(quán)重以及要素等級(jí)在內(nèi)的職位評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)所有崗位進(jìn)行量化的價(jià)值評(píng)估，重新確定薪酬等級(jí)，此后再進(jìn)行外部薪酬調(diào)查，重新設(shè)計(jì)各職位的薪酬水平差距，核心業(yè)務(wù)骨干人員按90分位的市場薪酬水平支付，并且在生產(chǎn)部門實(shí)行收益分享計(jì)劃。

A.職位薪酬體系

B.績效薪酬體系

C.技能薪酬體系

D.能力薪酬體系【答案】A40、某公司在2014年年初對(duì)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了大規(guī)模的調(diào)整，但是一直未改變職位說明書。目前，工作重疊、職責(zé)混亂、管理分配不平衡等問題日益突出，導(dǎo)致員工缺乏效率、工作積極性下降，企業(yè)利潤也降至開業(yè)以來最低點(diǎn)。

A.職位說明書應(yīng)該隨組織結(jié)構(gòu)的變化而變化

B.職位說明書應(yīng)該隨組織成員的變化而變化

C.職位說明書對(duì)現(xiàn)代企業(yè)來說已經(jīng)失去了效用

D.該公司調(diào)整組織機(jī)構(gòu)是及時(shí)的【答案】A41、關(guān)于用人單位自主用人權(quán)的說法，錯(cuò)誤的是()。

A.用人單位有權(quán)決定招用勞動(dòng)者的時(shí)間和數(shù)量

B.用人單位有權(quán)決定勞動(dòng)者權(quán)益范圍

C.用人單位有權(quán)決定用工形式

D.用人單位有權(quán)決定招用勞動(dòng)者的條件【答案】B42、通常情況下，由企業(yè)提供的重要員工福利項(xiàng)目不包括()。

A.國家法定節(jié)假日和年度帶薪休假期間向雇員支付報(bào)酬

B.社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用

C.服務(wù)費(fèi)用

D.發(fā)放基本工資【答案】D43、員工可以通過各種方式來表達(dá)他們的不滿，其中忠誠屬于（）的方式。

A.破壞性、積極的

B.建設(shè)性、積極的

C.建設(shè)性、消極的

D.破壞性、消極的【答案】C44、認(rèn)為個(gè)員工都有共典型的工作滿總度水平的T作滿意度理論模型是()

A.工作滿意度的因素模型

B.工作滿意度的差異模型

C.工作滿意度的均衡水乎模型

D.工作滿意度的多笙度模型【答案】C45、湖北有一家?guī)装偃俗笥业闹圃炱髽I(yè)，年銷售額達(dá)可以達(dá)到億元以上，企業(yè)發(fā)展勢頭不錯(cuò)。公司老板程總是一個(gè)非常喜歡學(xué)習(xí)的人，只要聽說或者從網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)哪里有好的培訓(xùn)課程，有知名的培訓(xùn)大師授課，不僅自己積極參加，還要求各部門經(jīng)理、主管都去學(xué)習(xí)。一年下來，光培訓(xùn)的交通、食宿費(fèi)用就花了近200萬元。

A.知識(shí)和意識(shí)、經(jīng)營技能和領(lǐng)導(dǎo)技能

B.專業(yè)知識(shí)提升

C.從專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能與工作態(tài)度三方面進(jìn)行培訓(xùn)與開發(fā)

D.如何處理人際關(guān)系【答案】A46、（2020年真題）現(xiàn)代人力資源管理的核心功能不包括（）。

A.人力資源的吸收

B.人力資源的保留

C.人力資源的激勵(lì)

D.人力資源的協(xié)作【答案】D47、個(gè)人勞動(dòng)力供給曲線的形狀表明，隨著工資率的上升，個(gè)人的勞動(dòng)力供給時(shí)間()。

A.一定會(huì)增加

B.一定會(huì)減少

C.先增加后減少

D.先減少后增加【答案】C48、“以人為本”的管理思想出現(xiàn)在（）。

A.早期的科學(xué)管理階段

B.人事管理階段

C.人力資源管理階段

D.雇傭管理階段【答案】C49、關(guān)于勞動(dòng)力市場均衡的說法，錯(cuò)誤的是()。

A.勞動(dòng)力市場達(dá)到均衡狀態(tài)時(shí)，既不存在失業(yè)，也不存在勞動(dòng)力短缺

B.勞動(dòng)力市場均衡會(huì)形成一個(gè)均衡工資率和一個(gè)均衡就業(yè)率

C.如果工資水平因某種原因高于勞動(dòng)力市場均衡水平，則會(huì)出現(xiàn)勞動(dòng)力供小于求的情況

D.勞動(dòng)力市場均衡取決于勞動(dòng)力供給和勞動(dòng)力需求兩方面的因素【答案】C50、根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，一般企業(yè)的職工教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的提取比例為企業(yè)職工工資總額的（）。

A.1％

B.1.5％

C.2％

D.2.5％【答案】B51、以下哪個(gè)是服從的正確說法()。

A.它是在他人的直接請(qǐng)求下按照他人的要求行動(dòng)的傾向

B.它使成員與團(tuán)體保持一致，服從團(tuán)體利益，效勞于團(tuán)體

C.它是在他人的命令下作出某種行為的傾向

D.它不是人的一種基本傾向【答案】C52、人格是相對(duì)穩(wěn)定的，是指在不同情景中隨條件改變而采取不同的（）反應(yīng)方式，從而維系人格的本質(zhì)特征。

A.多變的

B.穩(wěn)定的

C.復(fù)雜的

D.單一的【答案】B53、李某大學(xué)畢業(yè)后先后在甲企業(yè)和乙企業(yè)各工作6年，去年年初，李某跳槽到丙企業(yè)工作，則李某今年可以享受（）帶薪年休假。[2013年真題]

A.5天

B.10天

C.15天

D.30天【答案】B54、下列不屬于團(tuán)體決策優(yōu)點(diǎn)的是()。

A.信息全面、完整

B.多重選擇

C.降低錯(cuò)誤發(fā)生率

D.團(tuán)體思維【答案】D55、2015年，某航空公司準(zhǔn)備在其商用零售部門安裝公司有史以來最大的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。這個(gè)新計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的安裝，將對(duì)其零部件部門的700名雇員產(chǎn)生直接的影響，而且這種影響不僅僅是在使用這個(gè)新計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的技術(shù)方面，例如該部門的辦公室會(huì)成為無紙辦公室狀態(tài)等，而且更多的雇員將會(huì)在計(jì)算機(jī)終端上工作，因而需要對(duì)雇員進(jìn)行廣泛的再培訓(xùn)。

A.職前培訓(xùn)

B.在職培訓(xùn)

C.職外培訓(xùn)

D.補(bǔ)充學(xué)能培訓(xùn)【答案】C56、關(guān)于績效的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.績效在一定程度上反映了員工的工作行為和工作結(jié)果

B.績效是員工內(nèi)在素質(zhì)的一種體現(xiàn)

C.企業(yè)績效是個(gè)人績效的疊加

D.績效是個(gè)人對(duì)組織的承諾【答案】C57、（）是指與該職位的上、下級(jí)發(fā)生的工作聯(lián)系。

A.橫向聯(lián)系

B.縱向聯(lián)系

C.一般聯(lián)系

D.特殊聯(lián)系【答案】B58、某公司在薪酬設(shè)計(jì)時(shí)分為5個(gè)級(jí)別，其中經(jīng)理層為A級(jí)，研發(fā)人員為B級(jí)，銷售人員為C級(jí)，行政人員為D級(jí)，一般職工為E級(jí)。A級(jí)人員月薪為8000元，B級(jí)人員月薪為5000元，C級(jí)人員月薪為3000元，D級(jí)人員月薪為2000元，E級(jí)人員月薪為1800元。在外部同行業(yè)企業(yè)中，A級(jí)人員月薪為10000元，B級(jí)人員月薪為8000元，C級(jí)人員月薪為5000元，D級(jí)人員月薪為3000元，E級(jí)人員月薪為2000元。

A.薪酬收入無法對(duì)員工的家庭生活起到保障作用

B.薪酬可以體現(xiàn)員工的個(gè)人價(jià)值

C.薪酬政策有助于強(qiáng)化良好的企業(yè)文化

D.薪酬政策可以改善經(jīng)營績效【答案】A59、縣級(jí)以上人民政府應(yīng)建立（）制度，對(duì)可能出現(xiàn)的較大規(guī)模的失業(yè)，實(shí)施預(yù)防、調(diào)節(jié)和控制。

A.失業(yè)預(yù)報(bào)

B.失業(yè)登記

C.失業(yè)預(yù)警

D.失業(yè)許可【答案】C60、很多吸煙成癮的人并非沒有嘗試過戒煙,老任就是其中之一。他吸煙已有近30年的歷史,在別人的勸告下曾經(jīng)多次嘗試過戒煙,但因每次戒煙后都有不適的感覺,所以一直沒有成功。最近單位組織進(jìn)行體檢,醫(yī)生發(fā)現(xiàn)他的肺部已經(jīng)受到了一定的損害。老任感到有些沮喪產(chǎn)生了再次戒煙的念頭。但一想到前幾次戒煙的體驗(yàn),又有些灰心。隨后他寬慰自己,認(rèn)為自己年事已高,與其戒煙受罪,不如吸煙快快活活地活幾天,吸煙給自己帶來的快樂比對(duì)身體健康的損害重要得多。家人希望他徹底戒煙,為此,帶他參觀了一個(gè)關(guān)于吸煙危害的展覽。展覽中許多照片直觀地展示了吸煙者受害的肺部以及產(chǎn)生的后果。展覽對(duì)老任的震動(dòng)很大,使他下定了徹底戒煙的決心。

A.減少選擇感

B.改變認(rèn)知的重要性

C.改變行為

D.改變態(tài)度【答案】B61、為了減少小道消息的負(fù)面影響，管理者可能采取的方法不包括（）。

A.明文禁止傳播小道消息

B.明確公開進(jìn)行重要決策的時(shí)間表，減少人們的焦慮和猜測

C.有意地向非正式溝通渠道透露一些正式消息

D.公開討論最壞的情況【答案】A62、心理學(xué)家用三個(gè)經(jīng)典實(shí)驗(yàn)研究了人類的從眾和服從行為，阿希研究中的實(shí)驗(yàn)任務(wù)非常清晰，不再采用謝里夫所采用的迷糊任務(wù)，阿希先讓被試者聽到其他人做出的是三條線段中哪一條與標(biāo)準(zhǔn)線段相等的判斷，然后讓被試者做出自己的判斷。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，當(dāng)其他人一直地給出一個(gè)錯(cuò)誤的答案后，有37％的被試者會(huì)從眾。米爾格拉姆通過實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，在權(quán)威合法、命令距離近、受害者距離遠(yuǎn)以及沒有一個(gè)不服從的榜樣時(shí)，65％的成年男性完全服從命令，會(huì)對(duì)無辜受害者實(shí)施傷害性的電擊。

A.阿希研究考查了團(tuán)體規(guī)范的形成

B.阿希研究說明了情境的力量對(duì)個(gè)人行為的影響很大

C.其他人的一致性對(duì)從眾有影響

D.命令者的距離不影響個(gè)體的從眾行為【答案】C63、（2018年真題）（）是根據(jù)市場平均水平來確定本企業(yè)的薪酬定位的一種做法。

A.混合策略

B.市場領(lǐng)先策略

C.市場滯后策略

D.市場跟隨策略【答案】D64、李某是某汽車零件生產(chǎn)公司的總經(jīng)理，得益于近十年來中國汽車工業(yè)的高速發(fā)展和良好的經(jīng)營管理，公司規(guī)模不斷擴(kuò)大，從早期的家族式小作坊，發(fā)展到如今擁有數(shù)千名員工，具有一定知名度的大型制造企業(yè)。公司發(fā)展蒸蒸日上，但李某又遇到了新的問題：公司的薪資水平在當(dāng)?shù)貙儆谥械绕希＠鲆埠懿诲e(cuò)，卻很難招到新員工，即使招到了，員工干兩三個(gè)月也就離職了、因?yàn)槿耸植粔颍词鼓玫接唵我膊荒芡瓿缮a(chǎn)任務(wù)，公司已經(jīng)連續(xù)失去了幾個(gè)大的訂單。李某為此很是苦惱。無奈之下，李某采納了公司人力資源部門的建議，決定在公司內(nèi)做一次工作滿意度調(diào)查，以尋找出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因。在進(jìn)行滿意度調(diào)查時(shí)，重點(diǎn)調(diào)查的內(nèi)容包括薪酬、主管、同事、工作條件等。一名公司中層管理人員陳某在調(diào)查中就明確提出對(duì)李某的不滿，認(rèn)為他任人唯親，沒有在公司創(chuàng)造一個(gè)公平的環(huán)境；提議公司建立規(guī)范、透明的晉升機(jī)制，以留住優(yōu)秀員工。但李某認(rèn)為自己舉賢不避親，陳某不了解公司情況，只是在借機(jī)宣泄個(gè)人私憤，因此，對(duì)陳某進(jìn)行了警告，并調(diào)離現(xiàn)有崗位。從此，再?zèng)]有員工明確表達(dá)對(duì)公司的不滿。絕大多數(shù)員工都在保持沉默，只是有人經(jīng)常私下抱怨。公司的工作滿意度調(diào)查隨后不了了之。3個(gè)月后陳某辭職離開了公司。根據(jù)以上資料，回答下列問題：該公司絕大多數(shù)員工表達(dá)不滿的方式是()。

A.破壞性的和積極的

B.建設(shè)性的和積極的

C.破壞性的和消極的

D.建設(shè)性的和消極的【答案】C65、影響繼續(xù)承諾的主要因素不包括()。

A.所掌握技術(shù)的應(yīng)用范圍

B.在本地居住時(shí)間的長短

C.所受教育類型

D.福利因素【答案】C66、為了提高工作效率，增強(qiáng)企業(yè)競爭力，某企業(yè)實(shí)行績效考核，制定了一個(gè)績效考核辦法，要求每個(gè)部門必須把員工按比例分為五等，第一年排在第五等的不發(fā)年終獎(jiǎng)，第二年還排在第五等的下崗培訓(xùn)，上崗后如果仍排在第五等，則淘汰下崗。年度考核開始了，財(cái)務(wù)科科長開始頭疼，今年他不知該把誰排在第五等上，每個(gè)員工都很盡責(zé)，想到科員小馬曾有兩次遲到，請(qǐng)過一次事假，就把小馬排在了第五等。大家對(duì)這種考核制度非常不滿。根據(jù)以上資料，回答下列問題：該企業(yè)采用的績效考核方法為()。

A.配對(duì)比較法

B.強(qiáng)制分布法

C.排序法

D.不良事故評(píng)估法【答案】B67、在員工援助計(jì)劃的測量方式中，主要通過考查實(shí)施EAP的成本和所獲得收益的比率來進(jìn)行評(píng)估的是（）。

A.成本—效益分析

B.過程評(píng)估

C.臨床評(píng)估

D.壓力測評(píng)【答案】A68、某軟件開發(fā)公司三年前招聘招收了剛剛畢業(yè)的學(xué)計(jì)算機(jī)的王某和趙某，人事經(jīng)理決定讓他們從事計(jì)算機(jī)軟件的推銷工作。從工作申請(qǐng)表和面試等人事資料看，王某和趙某雖然都想從事這項(xiàng)推銷工作，但他們之間明顯地表現(xiàn)出個(gè)體差異。王某很顯然是外傾性格，熱情、開朗、善交際、積極主動(dòng)；趙某則表現(xiàn)出內(nèi)傾性格，愛思考、不愿與人多說話，喜歡獨(dú)處。一年后王某看起來很快適應(yīng)了銷售工作，得心應(yīng)手成績出色，工作局面已經(jīng)打開，不久將提升為部門經(jīng)理；趙某雖然也能完成交給的任務(wù)，但缺乏主動(dòng)性和積極性。此后不久，趙某就找人事經(jīng)理談話，說他不想干了，準(zhǔn)備辭職。人事經(jīng)理讓他說出理由，趙某也說不出個(gè)原因來。但其中有一點(diǎn)，人事經(jīng)理已領(lǐng)悟出來，那就是趙某可能性格不適合銷售工作。人事經(jīng)理私下了解到，趙某有很強(qiáng)的鉆研精神，很善于搞些發(fā)明創(chuàng)造。據(jù)說，他在中學(xué)時(shí)還獲得少年科技發(fā)明獎(jiǎng)，這種創(chuàng)造沖動(dòng)他一直保持著。因此這位人事經(jīng)理與總經(jīng)理商談之后，把趙某單獨(dú)請(qǐng)到家里，吃完飯后，與他長談了一次，最后決定讓他去研究開發(fā)部。在趙某調(diào)到研究開發(fā)部的年底，他的兩項(xiàng)發(fā)明已為公司創(chuàng)收近30萬元。根據(jù)以上資料，回答下列問題：下列各項(xiàng)中，()不是王某的性格特征。

A.性格外傾

B.有交際能力

C.積極主動(dòng)

D.喜歡獨(dú)處【答案】D69、巴斯的有魅力領(lǐng)導(dǎo)者的四個(gè)特征中，領(lǐng)導(dǎo)利用各種手段激發(fā)下級(jí)的激情和對(duì)預(yù)期目標(biāo)的理解是針對(duì)（）特征的。

A.魅力

B.智力激發(fā)

C.激發(fā)動(dòng)機(jī)

D.個(gè)人化的考慮【答案】C70、根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，一般企業(yè)要按照職工工資總額的()足額提取職工教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。

A.0.5%

B.1%

C.1.5%

D.2%【答案】C71、關(guān)于工作實(shí)踐法說法正確的是（）。

A.包括四個(gè)階段

B.工作分析人員通過閱讀相關(guān)資料而了解人員工作情況的方法

C.能獲得第一手資料

D.適用于長期的工作分析【答案】C72、組織內(nèi)部在崗培訓(xùn)與開發(fā)的優(yōu)點(diǎn)在于（）。

A.現(xiàn)實(shí)性

B.現(xiàn)實(shí)性和即時(shí)性

C.即時(shí)性

D.實(shí)用性【答案】B73、（）是職前培訓(xùn)開發(fā)中被廣泛采用的一種方法，適用于具有機(jī)械性特點(diǎn)的工種。

A.案例研討法

B.操作示范法

C.講授法

D.角色扮演法【答案】B74、心理學(xué)家常把人類的表情分為三種，不屬于這三種表情的是（）。

A.面部表情

B.身體表情

C.內(nèi)部表情

D.言語表情【答案】C75、績效考核指標(biāo)權(quán)重的設(shè)計(jì)方法包括（）。

A.個(gè)案研究法

B.問卷調(diào)查法

C.對(duì)偶比較法

D.關(guān)鍵事件法【答案】C76、關(guān)于人本主義對(duì)人格的看法，正確的是（）。

A.從社會(huì)意識(shí)經(jīng)驗(yàn)、成長潛能整合的角度理解人格

B.核心強(qiáng)調(diào)一個(gè)人思想中的內(nèi)心事件

C.弗洛伊德是人本主義的代表人物

D.自我實(shí)現(xiàn)是指個(gè)體不斷努力開發(fā)自身才智與能力，實(shí)現(xiàn)個(gè)人潛能的傾向【答案】D77、工作分析的結(jié)果之一是職位說明書，它包括工作描述和工作規(guī)范兩部分。下列不屬于工作規(guī)范要求的是（）。

A.工作職責(zé)要求

B.工作經(jīng)驗(yàn)要求

C.工作技能要求

D.教育程度要求【答案】A78、下列選項(xiàng)中，屬于非正式團(tuán)體的是（）。

A.公司業(yè)務(wù)部門

B.大學(xué)同學(xué)會(huì)

C.企業(yè)科室

D.生產(chǎn)班組【答案】B79、J公司是一家小型公司。創(chuàng)業(yè)初期，降低成本、提高銷售額成為公司的總目標(biāo)。由于業(yè)務(wù)繁忙，公司沒有時(shí)間制定一套正式的完整的績效考評(píng)制度，只是由公司老總王某兼任人力資源總監(jiān)，采取了一些補(bǔ)救措施。如：他會(huì)不定期地對(duì)工作業(yè)務(wù)好的員工提出表揚(yáng)，并予以物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)態(tài)度不積極的員工提出批評(píng)；一旦員工的銷售業(yè)績連續(xù)下滑，他會(huì)找員工談心，找缺陷、補(bǔ)不足，鼓勵(lì)員工積極進(jìn)取。現(xiàn)在公司已經(jīng)由最初的十幾個(gè)人發(fā)展到上百人。隨著公司的規(guī)模不斷擴(kuò)大，管理人員和銷售人員的增加，問題也出現(xiàn)了：員工的流失率一直居高不下，員工的士氣也不高。王總不得不考慮，是否建立績效考評(píng)的正式制度，以及如何對(duì)管理人員考評(píng)等問題。

A.應(yīng)設(shè)定盡量多的考核指標(biāo)

B.應(yīng)設(shè)定有依賴企業(yè)外部機(jī)構(gòu)的考核指標(biāo)

C.對(duì)不同性質(zhì)的工作要設(shè)定相同的績效標(biāo)準(zhǔn)

D.考核指標(biāo)的確定過程要加強(qiáng)員工的參與【答案】D80、下列關(guān)于生物型工作設(shè)計(jì)法的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.是一種基于工效學(xué)思想的設(shè)計(jì)方法

B.關(guān)注人的心理能力和心理局限

C.通常用于體力要求比較高的職位的工作設(shè)計(jì)

D.關(guān)注對(duì)機(jī)器和技術(shù)的設(shè)計(jì)【答案】B81、“為自己定的目標(biāo)高，有活力且能夠承受壓力和挫折”，這是威爾遜領(lǐng)導(dǎo)者的()勝任特征。

A.預(yù)測變化

B.尋求支持

C.驅(qū)力水平

D.成就和行為【答案】C82、《中華人民共和國就業(yè)促進(jìn)法》規(guī)定，縣級(jí)以上人民政府應(yīng)建立()制度。

A.失業(yè)預(yù)報(bào)

B.失業(yè)許可

C.失業(yè)預(yù)警

D.失業(yè)證書【答案】C83、某企業(yè)是一家民營企業(yè)，創(chuàng)始人張總對(duì)企業(yè)的所有事情都是一個(gè)人說了算，其他人基本上沒有發(fā)言權(quán)。該企業(yè)通過股權(quán)改革在深圳創(chuàng)業(yè)板上市后，很快就出現(xiàn)了意想不到的情況。由于生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大，企業(yè)的效益在不斷下降。于是張總責(zé)成人力資源部拿出一個(gè)解決方案。人力資源部分析了企業(yè)的實(shí)際情況，提出按照現(xiàn)代企業(yè)制度來完善企業(yè)的決策機(jī)制，改變以往一個(gè)人說了算的局面，由董事會(huì)對(duì)重大問題集體決策。該方案得到張總的支持，并在企業(yè)中實(shí)施。但方案實(shí)施的初期并不順利，董事會(huì)成員還是不愿意表達(dá)自己的反對(duì)意見，依然是張總一個(gè)人的意見左右了大家的意見。為了改變這一局面，人力資源部建議企業(yè)董事會(huì)采用具名團(tuán)體技術(shù)進(jìn)行決策。半年過去了，企業(yè)的面貌發(fā)生了翻天覆地的變化。根據(jù)以上資料，回答下列問題：關(guān)于具名團(tuán)體技術(shù)的說法，正確的是()。

A.具名團(tuán)體技術(shù)是以口頭形式完成的

B.團(tuán)體成員在決策前應(yīng)盡量不進(jìn)行溝通

C.具名團(tuán)體技術(shù)不限制時(shí)間

D.團(tuán)體成員可以從別人那里獲得靈感【答案】B84、（）是組織獲得初級(jí)專業(yè)員工以及管理類員工的一個(gè)最重要的來源。

A.招募廣告

B.內(nèi)部員工推薦

C.校園招募

D.各種就業(yè)服務(wù)或職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)【答案】C85、在缺乏工作文獻(xiàn)時(shí)，（）的優(yōu)勢尤為明顯。

A.工作日志法

B.訪談法

C.問卷調(diào)查法

D.工作實(shí)踐法【答案】A86、下列關(guān)于勞動(dòng)關(guān)系主要特征的說法，正確的是（）。

A.勞動(dòng)關(guān)系僅僅是勞動(dòng)者與用人單位基于勞動(dòng)合同發(fā)生的社會(huì)關(guān)系

B.勞動(dòng)關(guān)系在勞動(dòng)者、用人單位和第三方中介機(jī)構(gòu)之間產(chǎn)生

C.勞動(dòng)關(guān)系是具有人身關(guān)系、財(cái)產(chǎn)關(guān)系屬性的社會(huì)關(guān)系

D.勞動(dòng)關(guān)系具有法律上的平等性，但不具有實(shí)現(xiàn)這種關(guān)系的隸屬性【答案】C87、關(guān)于人事管理與人力資源管理差異的陳述，正確的是（）。

A.人力資源管理主要關(guān)注如何降低人力成本

B.人力資源管理的視野比人事管理廣闊

C.人力資源管理將人視為被動(dòng)地適應(yīng)生產(chǎn)的因素

D.人事管理是在20世紀(jì)70年代以后開始出現(xiàn)的【答案】B88、采用能力法把員工放入薪酬寬帶中的特定位置時(shí)，對(duì)于寬帶內(nèi)低于市場薪酬水平的部分，采用根據(jù)()來給員工定位。

A.員工的關(guān)鍵能力開發(fā)情況

B.員工的新技能的獲取情況

C.員工的個(gè)人績效

D.員工的工作知識(shí)和績效定位【答案】D89、績效()是績效管理的第一個(gè)環(huán)節(jié)，也是績效管理的起點(diǎn)。

A.計(jì)劃

B.監(jiān)控與輔導(dǎo)

C.考核

D.改進(jìn)【答案】A90、關(guān)于人本主義對(duì)人格的看法，正確的是（）。

A.從社會(huì)意識(shí)經(jīng)驗(yàn)、成長潛能整合的角度理解人格

B.核心強(qiáng)調(diào)一個(gè)人思想中的內(nèi)心事件

C.弗洛伊德是人本主義的代表人物

D.自我實(shí)現(xiàn)是指個(gè)體不斷努力開發(fā)自身才智與能力，實(shí)現(xiàn)個(gè)人潛能的傾向【答案】D91、下列屬于克服工作單調(diào)感手段的是()。

A.拆分操作工序

B.降低操作的緊張程度

C.用一種單調(diào)的操作去代替另一種單調(diào)的操作

D.降低操作的復(fù)雜程度【答案】C92、根據(jù)莫里斯的生活方式理論，下列說法中，錯(cuò)誤的是（）。

A.“價(jià)值”一詞包含三種基本含義

B.實(shí)際價(jià)值是指一個(gè)事物實(shí)際具有的價(jià)值大小

C.客體價(jià)值強(qiáng)調(diào)對(duì)象本身的屬性

D.價(jià)值觀是對(duì)理想生活方式的憧憬【答案】B93、工作滿意度理論中的()認(rèn)為，公司要重視員工對(duì)工作的合理期望，并設(shè)法滿足這些期望。

A.因素模型

B.多維模型

C.差異模型

D.均衡水平模型【答案】C94、除了個(gè)體干預(yù)外，職業(yè)倦怠的干預(yù)方式還包括（）。

A.內(nèi)部干預(yù)

B.外部干預(yù)

C.團(tuán)體干預(yù)

D.組織干預(yù)【答案】D95、關(guān)于工作滿意度的影響后果的說法，錯(cuò)誤的是（）。[2013年真題]

A.高工作滿意度有助于提高員工績效，但高績效并不會(huì)提高員工的工作滿意度

B.工作滿意度高的員工更可能長久地留在組織中

C.工作滿意度低的員工更可能發(fā)生缺勤行為

D.工作滿意度極低的員工甚至有可能會(huì)在工作中出現(xiàn)暴力行為【答案】A96、關(guān)于人力資源管理工業(yè)或產(chǎn)業(yè)模式的主要特點(diǎn)，下列說法正確的是()。

A.強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作、相互信任、思想觀念的一致

B.借助外腦、聘請(qǐng)顧問、權(quán)變的組織結(jié)構(gòu)

C.以勞動(dòng)關(guān)系的協(xié)調(diào)為主

D.給員工更多的自主權(quán)、工作豐富化、培訓(xùn)和長期薪酬【答案】C97、勞動(dòng)合同的解除()。

A.只能由單方解除

B.只能通過雙方協(xié)商解除

C.既可以由單方解除，也可以雙方協(xié)商解除

D.必須通過法律程序解除【答案】C98、某企業(yè)是一家民營企業(yè)，創(chuàng)始人張總對(duì)企業(yè)的所有事情都是一個(gè)人說了算，其他人基本上沒有發(fā)言權(quán)。該企業(yè)通過股權(quán)改革在深圳創(chuàng)業(yè)板上市后，很快就出現(xiàn)了意想不到的情況。由于生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大，企業(yè)的效益不斷下降。于是張總責(zé)成人力資源部拿出一個(gè)解決方案。人力資源部分析了企業(yè)的實(shí)際情況，提出按照現(xiàn)代企業(yè)制度來完善企業(yè)的決策機(jī)制，改變以往一個(gè)人說了算的局面，由董事會(huì)對(duì)重大問題集體決策。該方案得到張總的支持，并在企業(yè)中實(shí)施。但方案實(shí)施的初期并不順利，董事會(huì)成員還是不愿意表達(dá)自己的反對(duì)意見。依然是張總一個(gè)人的意見左右了大家的意見。為了改變這一局面，人力資源部建議企業(yè)董事會(huì)采用具名團(tuán)體技術(shù)進(jìn)行決策。半年過去了，企業(yè)的面貌發(fā)生了翻天覆地的變化。

A.具名團(tuán)體技術(shù)是以口頭形式完成的

B.成員需以獨(dú)立的方式各自給各種意見打分

C.具名團(tuán)體技術(shù)不限制時(shí)間

D.團(tuán)體成員可以從別人那里獲得靈感【答案】B99、先向他人提出一個(gè)較小的要求，在對(duì)方接受后，再提出一個(gè)較大的要求，那么新要求被接受的可能性會(huì)增加，這種技巧是（）。

A.滾雪球技巧

B.折扣技巧

C.門前技巧

D.腳在門檻內(nèi)技巧【答案】D100、與其他資源相比，人力資源的特征之一是()。

A.人力資源即使長期不用，也不會(huì)荒廢與退化

B.人力資源的質(zhì)量會(huì)受到社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)和文化的影響

C.在相同的外部條件下，人力資源創(chuàng)造的價(jià)值完全相同

D.人力資源總是處于被利用、被改造的地位，服從于物質(zhì)資源【答案】B二,多選題(共100題，每題2分，選項(xiàng)中，至少兩個(gè)符合題意)

101、作為一種團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃，在生產(chǎn)部門實(shí)行收益分享計(jì)劃的好處是（）。

A.降低員工的福利成本

B.使生產(chǎn)部門的團(tuán)隊(duì)凝聚力增強(qiáng)

C.降低生產(chǎn)部門對(duì)優(yōu)秀員工的需求

D.促進(jìn)生產(chǎn)部門提高生產(chǎn)率【答案】BD102、關(guān)于工作分析時(shí)使用的觀察法的說法,正確的是()。

A.能夠比較全面和深入地了解工作要求。

B.適用于腦力勞動(dòng)要求比較高的工作

C.成本.低于經(jīng)濟(jì)實(shí)用且易操作

D.可能使員工產(chǎn)生被監(jiān)視的厭煩心理

E.可以分為結(jié)構(gòu)化觀察法和非結(jié)構(gòu)化觀察法【答案】ACD103、在實(shí)施招募活動(dòng)的過程中，招募者需要特別注意的有（）。

A.要善于交談、溝通

B.要注重儀表

C.要熱情和禮貌

D.要重點(diǎn)提供有利信息

E.要提供充分的、真實(shí)的信息【答案】C104、職業(yè)病的預(yù)防可以從（）方面入手開展工作。

A.作業(yè)環(huán)境管理

B.作業(yè)管理

C.健康管理

D.作業(yè)時(shí)間管理

E.作業(yè)程序管理【答案】ABC105、《勞動(dòng)法》第六十四條規(guī)定，不得安排未成年工從事（）。

A.礦山井下作業(yè)

B.高處、低溫、冷水作業(yè)

C.有毒有害作業(yè)

D.第四級(jí)體力勞動(dòng)強(qiáng)度的勞動(dòng)

E.娛樂場所作業(yè)【答案】ACD106、職業(yè)病的預(yù)防可以從（）方面入手開展工作。

A.作業(yè)環(huán)境管理

B.作業(yè)管理

C.健康管理

D.作業(yè)時(shí)間管理

E.作業(yè)程序管理【答案】ABC107、由用人單位按照國家規(guī)定繳納，而不需職工繳納保險(xiǎn)費(fèi)的社會(huì)保險(xiǎn)類別是（）。

A.基本養(yǎng)老保險(xiǎn)

B.基本醫(yī)療保險(xiǎn)

C.工傷保險(xiǎn)

D.失業(yè)保險(xiǎn)

E.生育保險(xiǎn)【答案】C108、下列選項(xiàng)中，不享受當(dāng)年年休假的情形有（）。

A.職工請(qǐng)事假累計(jì)20天以上，且單位扣發(fā)相應(yīng)天數(shù)工資的

B.累計(jì)工作滿11年的職工，請(qǐng)病假累計(jì)3個(gè)月以上的

C.職工依法享受寒暑假，其休假天數(shù)多于年休假天數(shù)的

D.職工在甲單位工作7個(gè)月后，緊接著進(jìn)入乙單位繼續(xù)工作了8個(gè)月的

E.累計(jì)工作滿20年以上的職工，請(qǐng)病假累計(jì)4個(gè)月以上的【答案】BC109、一來說，員工工作滿意度調(diào)查需要經(jīng)過（）。

A.確定工作滿意度調(diào)查目的

B.設(shè)計(jì)出科學(xué)有效的調(diào)查工具

C.實(shí)施調(diào)查

D.試調(diào)查

E.員工和管理者共同制定改進(jìn)的行動(dòng)計(jì)劃，并加以實(shí)施【答案】ABC110、積極的就業(yè)政策包括（）。

A.群體統(tǒng)籌的就業(yè)政策

B.援助困難群體就業(yè)的政策

C.失業(yè)保險(xiǎn)促進(jìn)就業(yè)的政策

D.勞動(dòng)就業(yè)基金政策

E.區(qū)域統(tǒng)籌的就業(yè)政策【答案】ABC111、工作滿意度的特點(diǎn)包括（）。

A.整體性，即工作滿意度可被看作是一種整體的態(tài)度

B.穩(wěn)定性，即滿意度一般是經(jīng)過很長一段時(shí)間才形成的，具有一定的穩(wěn)定性

C.工作滿意度是不斷變化的，它的下降甚至比它的形成還要快

D.多維性，即工作滿意度可被看作是員工對(duì)工作的各個(gè)重要方面的滿意程度

E.生活滿意度是工作滿意度的一個(gè)組成部分【答案】ABCD112、實(shí)行就業(yè)準(zhǔn)入的職業(yè)(工種)必須由（）決定設(shè)立。

A.法律

B.勞動(dòng)行政部門

C.行政法規(guī)

D.工商行政部門

E.國務(wù)院【答案】AC113、材料題

A.職位的代表性

B.職位的關(guān)鍵程度

C.職位內(nèi)容的變化程度

D.職位工作的自主性【答案】ABC114、職業(yè)培訓(xùn)的形式主要有（）。

A.就業(yè)交流

B.就業(yè)前培訓(xùn)

C.勞動(dòng)預(yù)備制培訓(xùn)

D.再就業(yè)培訓(xùn)

E.創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)【答案】BCD115、關(guān)于醫(yī)療期的說法，正確的有（）。

A.醫(yī)療期期間工資應(yīng)該全額發(fā)放

B.醫(yī)療期與員工的工齡和在用人單位的工作年限有關(guān)

C.勞動(dòng)者可獲得的醫(yī)療期一般最長為24個(gè)月

D.試用期內(nèi)的勞動(dòng)者沒有醫(yī)療期

E.病假工資不得低于當(dāng)?shù)氐淖畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)【答案】BC116、X公司為提高事務(wù)協(xié)調(diào)處理效率，促進(jìn)并完善公司管理，迅速解決需要決策的問題，輔助總裁做出決策，特成立決策小組。

A.具名團(tuán)體技術(shù)

B.階梯技術(shù)

C.流程法

D.頭腦風(fēng)暴法【答案】ABD117、一般而言，團(tuán)體的發(fā)展經(jīng)歷的階段有()。

A.形成期

B.規(guī)范期

C.恢復(fù)期

D.產(chǎn)出期

E.沖突期【答案】ABD118、員工在工作滿意度較低情況下的表現(xiàn)中，屬于破壞性和消極反應(yīng)的是（）。

A.遲到

B.離職

C.曠工

D.怠工

E.抱怨【答案】ACD119、根據(jù)以下材料，回答84-85題

A.心情

B.遺傳

C.環(huán)境

D.情境【答案】BCD120、關(guān)于薪酬結(jié)構(gòu)的說法，正確的有（）。

A.薪酬結(jié)構(gòu)包括薪酬等級(jí)的數(shù)量、同一薪酬等級(jí)內(nèi)部的薪酬變動(dòng)范圍以及相鄰兩個(gè)薪酬等級(jí)之間的交叉與重疊關(guān)系

B.所需技能水平較低的職位所在的薪酬等級(jí)變動(dòng)比率要大一些

C.通過薪酬區(qū)間滲透度和薪酬比較比率，可以分析出員工的長期薪酬變化趨勢

D.如果相鄰兩個(gè)薪酬等級(jí)之間沒有交叉重疊或交叉重疊很少，則意味著相鄰兩個(gè)薪酬等級(jí)的區(qū)間薪酬水平差異過大

E.處于較低位置的相鄰薪酬等級(jí)間的交叉重疊幅度一般都較小【答案】ACD121、關(guān)于繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的說法，符合法律規(guī)定的有（）。

A.用人單位應(yīng)當(dāng)自行申報(bào)按時(shí)足額繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)

B.職工應(yīng)當(dāng)自行繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)

C.用人單位應(yīng)當(dāng)按月將繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的明細(xì)情況告知職工本人

D.無雇工的個(gè)體工商戶參加社會(huì)保險(xiǎn)無須繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)

E.用人單位未按規(guī)定繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的，補(bǔ)繳時(shí)應(yīng)當(dāng)加繳一倍社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)【答案】AC122、在實(shí)施招募活動(dòng)的過程中,招募者需要特別注意的是（）

A.要善于交談、溝通

B.要注重儀表

C.要熱情和禮貌

D.要重點(diǎn)提供有利信息

E.要提供充分的、真實(shí)的信息【答案】C123、在其他條件相同時(shí)，工資率變化對(duì)勞動(dòng)力需求量產(chǎn)生的影響是()。

A.工資率上升的規(guī)模效應(yīng)導(dǎo)致勞動(dòng)力需求量下降

B.工資率上升的替代效應(yīng)導(dǎo)致勞動(dòng)力需求量下降

C.工資率上升可能導(dǎo)致勞動(dòng)力需求量下降，也可能導(dǎo)致勞動(dòng)力需求量上升

D.工資率上升必然導(dǎo)致勞動(dòng)力需求量上升

E.工資率上升必然導(dǎo)致勞動(dòng)力需求量下降【答案】AB124、職業(yè)培訓(xùn)的形式主要有（）。

A.就業(yè)交流

B.就業(yè)前培訓(xùn)

C.勞動(dòng)預(yù)備制培訓(xùn)

D.再就業(yè)培訓(xùn)

E.創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)【答案】BCD125、在發(fā)布招聘廣告階段存在的歧視包括（）。

A.年齡歧視

B.性別歧視

C.戶籍歧視

D.學(xué)歷、院校歧視

E.經(jīng)驗(yàn)歧視【答案】ABD126、員工在工作滿意度較低情況下的表現(xiàn)中，屬于破壞性和消極反應(yīng)的是（）。

A.遲到

B.離職

C.曠工

D.怠工

E.抱怨【答案】ACD127、績效考核指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的類型包括（）。

A.描述性標(biāo)準(zhǔn)

B.量化標(biāo)準(zhǔn)

C.基本標(biāo)準(zhǔn)

D.卓越標(biāo)準(zhǔn)

E.整體標(biāo)準(zhǔn)【答案】ABCD128、下列因素中，能夠?qū)T工的情感承諾產(chǎn)生明顯影響的是（）。

A.工作的挑戰(zhàn)性

B.組織的可靠性

C.同事間的親密性

D.改行的可能性

E.組織的公平性【答案】ABC129、下列各項(xiàng)中，（）原則是傳統(tǒng)薪酬方案的要求。

A.公平性

B.競爭性

C.激勵(lì)性

D.經(jīng)濟(jì)性

E.可接受性【答案】ABCD130、在實(shí)施招募活動(dòng)的過程中，招募者需要特別注意的有（）。

A.要善于交談、溝通

B.要注重儀表

C.要熱情和禮貌

D.要重點(diǎn)提供有利信息

E.要提供充分的、真實(shí)的信息【答案】C131、企業(yè)向員工支付的非貨幣報(bào)酬包括（）。

A.員工福利

B.帶薪休假

C.社會(huì)保險(xiǎn)

D.健康以及醫(yī)療保健

E.晉升機(jī)會(huì)【答案】ABCD132、招募計(jì)劃通常包括的內(nèi)容有()

A.招募范圍

B.招募規(guī)模

C.招募公告

D.招募渠道

E.招募時(shí)間以及招募預(yù)算【答案】ABD133、下列屬于工作日志法缺點(diǎn)的有（）。

A.無法對(duì)日志填寫過程進(jìn)行有效監(jiān)控

B.對(duì)文獻(xiàn)依賴性強(qiáng)

C.需要占用任職者足夠的填寫時(shí)間

D.信息可能記錄不全

E.任職者可能不按規(guī)定的填寫時(shí)間及時(shí)填寫工作日志【答案】ACD134、與勞動(dòng)關(guān)系密切聯(lián)系的其他社會(huì)關(guān)系主要包括（）

A.因?qū)嵤┥鐣?huì)保險(xiǎn)制度而發(fā)生的社會(huì)關(guān)系

B.因勞動(dòng)爭議調(diào)解和仲裁而發(fā)生的社會(huì)關(guān)系

C.國工會(huì)組織職工參與民主管理、維護(hù)職工合法權(quán)益而發(fā)生的社會(huì)關(guān)系

D.職工損害企業(yè)利益而發(fā)生的社會(huì)關(guān)系

E.因勞動(dòng)安套衛(wèi)生管理和服務(wù)而發(fā)生的社會(huì)關(guān)系【答案】ABC135、與雇傭管理、人事管理發(fā)展階段相比較，人力資源管理階段的特點(diǎn)是（）。

A.將人力作為資本來看待

B.短期導(dǎo)向，以行政事務(wù)性工作為主

C.把員工看作是簡單的生產(chǎn)手段與成本

D.全面重視員工的工作生活質(zhì)量

E.強(qiáng)調(diào)人力資源管理對(duì)組織戰(zhàn)略的重要意義【答案】AD136、員工的工作滿意度會(huì)影響（）。

A.生活質(zhì)量

B.離職率

C.缺勤和遲到

D.偷竊行為

E.組織公民行為【答案】BCD137、下列改進(jìn)該公司工作分析的建議中，合理的是（）。

A.要根據(jù)職位的性質(zhì)，選擇適當(dāng)?shù)墓ぷ鞣治龇椒?/p>

B.要對(duì)收集到的工作分析信息進(jìn)行審查核對(duì)

C.要征詢工作的相關(guān)人員對(duì)工作分析結(jié)果的意見和建議

D.所有部門應(yīng)停止工作，集中全力開展工作分析【答案】ABC138、材料題

A.職位的代表性

B.職位的關(guān)鍵程度

C.職位內(nèi)容的變化程度

D.職位工作的自主性【答案】ABC139、材料題

A.沒有使參與績效考核的人員明確績效考核的目的

B.沒有為參與績效考核的人員提供必要的培訓(xùn)，提高他們對(duì)績效考核的認(rèn)識(shí)

C.沒有設(shè)計(jì)績效考核指標(biāo)

D.沒有對(duì)績效考核中發(fā)現(xiàn)的問題加以分析【答案】ABD140、小李是某公司新任的人力資源經(jīng)理。該公司原本是一家傳統(tǒng)的紡織企業(yè)，近年來，由于自動(dòng)化紡織機(jī)械的大量引進(jìn)．公司的組織架構(gòu)、工作流程和對(duì)員工的職責(zé)要求隨之發(fā)生了很大變化．但公司的職位說明書卻多年未變。特別是在對(duì)現(xiàn)有職位進(jìn)行梳理之后，小李發(fā)現(xiàn)，公司近兩年招聘了一批自動(dòng)化紡織機(jī)械操作員，他們對(duì)公司發(fā)展至關(guān)重要，但是卻沒有相關(guān)職位的職位說明書。小李認(rèn)為，公司需要進(jìn)行一次系統(tǒng)的工作分析，在梳理組織結(jié)構(gòu)和職位設(shè)置的基礎(chǔ)上重新編寫職位說明書。為了獲得公司領(lǐng)導(dǎo)的支持，小李制訂了詳細(xì)的工作分析實(shí)施方案，包括：工作分析的總目標(biāo)、總?cè)蝿?wù)及意義，工作分析的組織形式與實(shí)施者，工作分析的實(shí)施步驟，工作分析所需收集的信息及擬采用的方法。其中，在選擇工作分析實(shí)施主體時(shí)，小李希望以公司內(nèi)的各部門為主體。

A.工作分析的時(shí)間安排

B.工作分析的成本預(yù)算

C.工作分析的基礎(chǔ)理論

D.工作分析的預(yù)期成果【答案】ABD141、材料題

A.根據(jù)任職者當(dāng)前的情況編寫任職資格

B.文字表述和用詞要符合相關(guān)政策法規(guī)

C.任職資格是履行職位職責(zé)的最低要求

D.任職資格不得在性別、年齡等方面存在歧視現(xiàn)象【答案】BCD142、該公司的薪酬體系設(shè)計(jì)流程不規(guī)范，缺少（）環(huán)節(jié)。

A.工作分析

B.市場薪酬調(diào)查

C.工作評(píng)價(jià)

D.薪酬預(yù)算【答案】ACD143、工作分析的內(nèi)容包（）

A.工作設(shè)立的目的和工作內(nèi)容

B.工作聯(lián)系

C.工作發(fā)生時(shí)間和工作環(huán)境

D.工作任職者要求

E.工作成本【答案】ABCD144、根據(jù)以下材料，回答95-97題

A.獲取高層管理者的支持

B.得到直線管理者的配合

C.獲得工作承擔(dān)者的理解

D.得到工作配合者的協(xié)助【答案】ABC145、關(guān)于繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的說法,符合法律規(guī)定的是()

A.用人單位應(yīng)當(dāng)自行申報(bào)按時(shí)足額繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)

B.職工應(yīng)當(dāng)自行繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)

C.用人單位應(yīng)當(dāng)按月將繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的明細(xì)情況告知職工本人

D.無雇工的個(gè)體工商戶參加社會(huì)保險(xiǎn)無須繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)

E.用人單位未按規(guī)定繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的,補(bǔ)繳時(shí)應(yīng)當(dāng)加繳一倍社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)【答案】AC146、E公司是一個(gè)民營企業(yè),經(jīng)過幾年的發(fā)展形成了一定的規(guī)模,而且發(fā)展前景很好。為了加快發(fā)展,增強(qiáng)公司在市場上的競爭力,公司制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度,提高了員工的勞動(dòng)定額,并加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督和控制。但經(jīng)過一段時(shí)間后,公司發(fā)現(xiàn)效果與期望恰好相反,產(chǎn)品產(chǎn)量雖然有所提高,但產(chǎn)品質(zhì)量卻有所下降,員工的行為也發(fā)生了改變,有人與管理人員爭吵,情緒對(duì)立;有人不像以前那樣積極主動(dòng),而是被動(dòng)附和;有人消極怠工,甚至有人提出辭職。對(duì)這些現(xiàn)象,公司經(jīng)理很不理解,請(qǐng)來了專家進(jìn)行咨詢。

A.工作壓力源

B.生活壓力源

C.社會(huì)壓力源

D.環(huán)境壓力源【答案】ABC147、企業(yè)職工福利費(fèi)不包括（）。

A.補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)

B.補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)

C.職工教育經(jīng)費(fèi)

D.職工異地安家費(fèi)

E.職工供養(yǎng)直系親屬醫(yī)療補(bǔ)貼【答案】ABC148、下列屬于“勞動(dòng)者非因本人原因從原用人單位被安排到新用人單位工作”的情形包括()。

A.用人單位以組織委派或任命形式對(duì)勞動(dòng)者進(jìn)行工作調(diào)動(dòng)

B.用人單位提高勞動(dòng)合同約定條件續(xù)訂勞動(dòng)合同，勞動(dòng)者不同意續(xù)訂原單位的

C.因用人單位合并、分立等原因?qū)е聞趧?dòng)者工作調(diào)動(dòng)

D.用人單位及其關(guān)聯(lián)企業(yè)與勞動(dòng)者輪流訂立勞動(dòng)合同

E.勞動(dòng)者仍在原工作場所、工作崗位工作，勞動(dòng)合同主體由原用人單位變更為新用人單位【答案】ACD149、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的階段有（）。

A.形成期

B.穩(wěn)定期

C.結(jié)束期

D.產(chǎn)出期

E.規(guī)范期【答案】ACD150、下列關(guān)于價(jià)值觀的描述，正確的是()。

A.價(jià)值觀是人們關(guān)于事物重要性的觀念，是依據(jù)客體對(duì)于主體的重要性，對(duì)客體進(jìn)行價(jià)值評(píng)判和選擇的一種標(biāo)準(zhǔn)

B.從主體角度考慮，價(jià)值觀既是一種個(gè)體現(xiàn)象，也是一種社會(huì)現(xiàn)象，還是一種文化現(xiàn)象

C.從表現(xiàn)形式來看，價(jià)值觀既是外顯的也是內(nèi)隱的

D.價(jià)值觀要比態(tài)度更具體、更形象

E.多數(shù)研究者認(rèn)為價(jià)值觀對(duì)行為具有解釋、預(yù)測和導(dǎo)向的作用【答案】ABC151、心理學(xué)家彼得羅夫斯基以中學(xué)生為研究對(duì)象設(shè)計(jì)了一個(gè)實(shí)驗(yàn)：給學(xué)生一份問卷，問卷中有幾個(gè)關(guān)于道德問題的判斷，要求學(xué)生對(duì)這些判斷表示贊成或反對(duì)。問題很簡單。每個(gè)學(xué)生都能根據(jù)公認(rèn)的準(zhǔn)則做出回答。過了一段時(shí)間之后，把這些關(guān)于道德的判斷列入一張更長的項(xiàng)目單之中，而在學(xué)生回答之前給予暗示，說明其他人都贊成錯(cuò)誤的判斷。在這種情況下，只有極少數(shù)人接受暗示、屈從壓力而改變其原來的主意。絕大多數(shù)人并沒有改變主意。

A.團(tuán)體壓力并不是人們改變主意的關(guān)鍵因素

B.一個(gè)人接受多數(shù)人的意見，必然是屈服于壓力，怕被孤立

C.人們改變意見是為了與團(tuán)體保持一致

D.當(dāng)團(tuán)體的意見出現(xiàn)原則性錯(cuò)誤時(shí)，大多數(shù)人會(huì)從眾【答案】BD152、工作滿意度的特點(diǎn)包括（）。

A.整體性，即工作滿意度可被看作是一種整體的態(tài)度

B.穩(wěn)定性，即滿意度一般是經(jīng)過很長一段時(shí)間才形成的，具有一定的穩(wěn)定性

C.工作滿意度是不斷變化的，它的下降甚至比它的形成還要快

D.多維性，即工作滿意度可被看作是員工對(duì)工作的各個(gè)重要方面的滿意程度

E.生活滿意度是工作滿意度的一個(gè)組成部分【答案】ABCD153、某公司新任的人力資源經(jīng)理。該公司原本是一家傳統(tǒng)的紡織企業(yè),近年來,由于自動(dòng)化紡織機(jī)械的大量引進(jìn),公司的組織架構(gòu)、工作流程和對(duì)員工的職責(zé)要求隨之發(fā)生了很大變化,但公司的職位說明書卻多年未變。特別是在對(duì)現(xiàn)有職位進(jìn)行梳理之后,小李發(fā)現(xiàn),公司近兩年招聘了一批自動(dòng)化紡織機(jī)械操作員，他們對(duì)公司發(fā)展至關(guān)重要但是卻沒有相關(guān)職位說明書小李認(rèn)為公司需要進(jìn)行一次系統(tǒng)分析，在梳理組織結(jié)構(gòu)和職位設(shè)置的基礎(chǔ)上重新編寫職位說明書

A.訪談法

B.觀察法

C.配對(duì)比較法

D.關(guān)鍵績效指標(biāo)法【答案】AB154、在實(shí)施招募活動(dòng)的過程中,招募者需要特別注意的是（）

A.要善于交談、溝通

B.要注重儀表

C.要熱情和禮貌

D.要重點(diǎn)提供有利信息

E.要提供充分的、真實(shí)的信息【答案】C155、某公司是一家成立時(shí)間不長,但發(fā)展迅速的民營公司。隨著市場拓展和員工數(shù)量的增加公司新近成立了人力資源部,希望能專業(yè)地開展人員的聘用和績效考核等工作,解決人員配置和績效管理等方面存在的突出問題。人力資源部張經(jīng)理認(rèn)為,要解決人力資源管理方面的問題,首先要開展工作分析,厘清每個(gè)職位的職責(zé),編寫職位說明書,然后在此基礎(chǔ)上制定每個(gè)職位的績效考核指標(biāo),并根據(jù)職位的要求配置人員。為此,他參照網(wǎng)上相關(guān)資料編制了一個(gè)職位說明書的調(diào)查問卷,發(fā)給各部門讓所有員工填寫。由于員工素質(zhì)參差不齊,回收上來的問卷填寫質(zhì)量并不理想,張經(jīng)理只好組織人力資源部門的人員,根據(jù)大家平時(shí)對(duì)公司各部門職位的了解直接編寫了職位說明書,這個(gè)過程耗費(fèi)了很長時(shí)間

A.缺少對(duì)工作相關(guān)背景信息的收集

B.工作分析方法的選擇不當(dāng)

C.缺少工作分析結(jié)果的反饋

D.沒有進(jìn)行工作評(píng)價(jià)【答案】ABC156、某公司是一家發(fā)展良好的家族企業(yè)。在多年的發(fā)展中，公司采取的是粗放的管理方式，沒有實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制和績效考核制度。近兩年隨著市場競爭的加劇，公司的市場份額逐漸減少。為提高公司的競爭力，公司準(zhǔn)備從績效考核入手，將公司的經(jīng)營目標(biāo)層層分解，落實(shí)到各部門，并最終落實(shí)到每一個(gè)員工身上。

A.彈性福利計(jì)劃

B.企業(yè)年金計(jì)劃

C.企業(yè)健康保險(xiǎn)計(jì)劃

D.收入保障計(jì)劃【答案】ABC157、Z企業(yè)為了實(shí)行崗位管理,決定首先進(jìn)行工作分析,并決定以人力資源部和企業(yè)內(nèi)各部門為主體實(shí)施工作分析。

A.耗費(fèi)資金

B.工作分析結(jié)果可能不專業(yè)

C.信度不高

D.實(shí)施人員經(jīng)驗(yàn)不足【答案】BC158、與生產(chǎn)要素理論相比X效率理論很重要的三點(diǎn)認(rèn)識(shí)包括()

A.資本土地、勞動(dòng)、企業(yè)家以及知識(shí)共同創(chuàng)造價(jià)值

B.人力投入因素是對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)率影響極大的一種可變因素,工作中的人的努力程度取決于其動(dòng)機(jī)

C.生產(chǎn)過程中的勞動(dòng)者不再是一種純粹被利用的生產(chǎn)要素,他們還是一種投資對(duì)象

D.工作中的人不是作為一個(gè)單獨(dú)的人而存在的,個(gè)人的理性程度可能是其獨(dú)立選擇的結(jié)果,也可能是其受他人影響的結(jié)果

E.企業(yè)與員工之間的合作會(huì)對(duì)雙方的利益有好處【答案】BD159、培訓(xùn)與開發(fā)需求分析中的組織分析包括的因素有（）。

A.組織支持

B.公司戰(zhàn)略

C.人員技能、能力和綜合素質(zhì)

D.培訓(xùn)需求調(diào)查

E.可獲得的培訓(xùn)資源【答案】AB160、關(guān)于薪酬的說法,正確的是

A.薪酬可劃分為基本薪酬、獎(jiǎng)金和福利二大部分

B.基本薪酬包含職位薪酬、技能薪酬和浮動(dòng)薪酬

C.能力薪酬體系主要適用于企業(yè)中的“白領(lǐng)員

D.獎(jiǎng)金是薪酬本系中與績效直接掛鉤的部分

E.員于福利是一種內(nèi)在的貨幣性報(bào)酬【答案】ACD161、下列關(guān)于工作日志法缺點(diǎn)的說法，正確的有（）。

A.無法對(duì)日志填寫過程進(jìn)行有效監(jiān)控

B.信息可能記錄不全

C.需要占用任職者足夠的填寫時(shí)間

D.成本高

E.無法分析高水平與復(fù)雜的工作【答案】ABC162、材料題

A.人力資源數(shù)據(jù)庫搜索

B.通過獵頭公司招聘

C.由內(nèi)部人推薦

D.在報(bào)紙上刊登招聘廣告【答案】AC163、M公司是一家大型企業(yè)，擁有職工近萬人，由于產(chǎn)品暢銷，經(jīng)濟(jì)效益可觀，職工的工資在同類企業(yè)中屬于高檔。但員工的生產(chǎn)任務(wù)指標(biāo)在同類企業(yè)中也是很高的，造成員工的心理壓力較大，同時(shí)員工工作環(huán)境陰暗、噪聲大，工作一天下來十分疲憊。為此，員工曾多次向公司反映問題，而管理人員認(rèn)為，企業(yè)的薪酬較高，工作要求高一些、條件差一點(diǎn)不是大問題。因此，他們只注重工作任務(wù)的完成，對(duì)員工的生產(chǎn)環(huán)境和心理壓力不聞不問，最終導(dǎo)致大量員工提出辭職。

A.降低任務(wù)指標(biāo)

B.加強(qiáng)溝通

C.改善環(huán)境

D.增加薪酬【答案】ABC164、評(píng)價(jià)中心技術(shù)主要用于考察求職者是否具備從事招募崗位工作所需要的()。

A.心理運(yùn)動(dòng)能力

B.人格特征

C.管理技能

D.人際關(guān)系技能

E.身體能力【答案】BCD165、《勞動(dòng)法》第六十四條規(guī)定，不得安排未成年工從事（）。

A.礦山井下作業(yè)

B.高處、低溫、冷水作業(yè)

C.有毒有害作業(yè)

D.第四級(jí)體力勞動(dòng)強(qiáng)度的勞動(dòng)

E.娛樂場所作業(yè)【答案】ACD166、與勞動(dòng)關(guān)系密切聯(lián)系的其他社會(huì)關(guān)系主要包括（）

A.因?qū)嵤┥鐣?huì)保險(xiǎn)制度而發(fā)生的社會(huì)關(guān)系

B.因勞動(dòng)爭議調(diào)解和仲裁而發(fā)生的社會(huì)關(guān)系

C.國工會(huì)組織職工參與民主管理、維護(hù)職工合法權(quán)益而發(fā)生的社會(huì)關(guān)系

D.職工損害企業(yè)利益而發(fā)生的社會(huì)關(guān)系

E.因勞動(dòng)安套衛(wèi)生管理和服務(wù)而發(fā)生的社會(huì)關(guān)系【答案】ABC167、材料題

A.工作分析有利于員工培訓(xùn)

B.工作分析有利于人員考核

C.工作分析為工作評(píng)價(jià)奠定基礎(chǔ)

D.工作分析有利于人員晉升調(diào)動(dòng)管理【答案】ABCD168、培訓(xùn)開發(fā)的主要目的是（）。

A.幫助員工勝任本職工作

B.提高組織或個(gè)人績效

C.增強(qiáng)組織或個(gè)人的適應(yīng)能力

D.增強(qiáng)員工對(duì)組織的認(rèn)同感和歸屬感

E.提高個(gè)人意識(shí)水平【答案】ABCD169、對(duì)于團(tuán)體極化產(chǎn)生的原因，大多數(shù)心理學(xué)家支持的觀點(diǎn)有（）。

A.團(tuán)體比較理論

B.社會(huì)比較理論

C.說服性辯論

D.辯論

E.差異性【答案】BC170、標(biāo)桿超越法的優(yōu)缺點(diǎn)表現(xiàn)在()。

A.有助于激發(fā)企業(yè)中員工、團(tuán)隊(duì)和整個(gè)企業(yè)的潛能

B.容易使企業(yè)陷入模仿標(biāo)桿企業(yè)的旋渦

C.可以促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營者激勵(lì)機(jī)制的完善

D.促進(jìn)企業(yè)形成自身的特色

E.有導(dǎo)致自身經(jīng)營決策失誤的風(fēng)險(xiǎn)【答案】ABC171、下列關(guān)于勞動(dòng)力供給的描述，正確的是()。

A.勞動(dòng)者愿意且能夠提供的勞動(dòng)力的質(zhì)量有多高也是勞動(dòng)力供給的一個(gè)重要方面

B.勞動(dòng)力的異質(zhì)性是勞動(dòng)力市場最為重要的特征之一

C.勞動(dòng)力供給是求職者在勞動(dòng)力市場上表現(xiàn)的，在現(xiàn)行工資水平下，愿意提供以及提供多少勞動(dòng)的意愿

D.可以用換算的辦法在理論上將勞動(dòng)力看作是同質(zhì)的

E.勞動(dòng)力市場上對(duì)不同的個(gè)人所提供的小時(shí)工資率的差別，不是對(duì)勞動(dòng)力質(zhì)量差別的一種衡量。【答案】ABCD172、根據(jù)員工關(guān)系管理理論，企業(yè)幫助員工解決職業(yè)心理健康問題的員工援助計(jì)劃的作用有（）。

A.增強(qiáng)企業(yè)凝聚力

B.促進(jìn)員工身心健康

C.降低員工士氣

D.提高生產(chǎn)效率

E.改善員工工作情緒【答案】ABD173、蘇聯(lián)心理學(xué)家彼得羅夫斯基以中學(xué)生為研究對(duì)象設(shè)計(jì)了一個(gè)實(shí)驗(yàn):給學(xué)生一份問卷,問卷中有幾個(gè)關(guān)于道德問題的判斷,要求學(xué)生對(duì)這些判斷表示贊成或反對(duì)。問題很簡單,每個(gè)學(xué)生都能根據(jù)公認(rèn)的準(zhǔn)則作出回答。過了一段時(shí)間之后,把這些關(guān)于道德的判斷列入一張更長的項(xiàng)目單之中,而在學(xué)生回答之前給予暗示,說明其他人都贊成錯(cuò)誤的判斷。在這種情況下,只有極少數(shù)人接受暗示、屈從壓力而改變其原來的主意,絕大多數(shù)人并沒有改變主意。

A.團(tuán)體人數(shù)

B.團(tuán)體凝聚力

C.成員在團(tuán)體中的地位

D.成員的家庭背景【答案】AB174、對(duì)于李家輝主管而言，他在編寫工作規(guī)范時(shí)，應(yīng)該注意的問題是（）。

A.工作規(guī)范用語要符合法律條文

B.制定職位標(biāo)準(zhǔn)以規(guī)范任職者

C.任職資格是履行工作職責(zé)的最低要求

D.工作規(guī)范是對(duì)現(xiàn)有職位人員的要求【答案】ABC175、人力資源的作用有()。

A.國防的主要力量

B.經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要力量

C.財(cái)富形成的關(guān)鍵

D.文化繁榮的基礎(chǔ)

E.企業(yè)的首要資源【答案】BC176、材料題

A.講授法

B.討論法

C.角色扮演法

D.視聽法【答案】ABCD177、可以解釋獨(dú)立的個(gè)人為什么會(huì)組織在一起形成團(tuán)體的原因有()。

A.團(tuán)體活動(dòng)和團(tuán)體目標(biāo)對(duì)于人們具有吸引力

B.人們的基本生存需要

C.加入團(tuán)體可以滿足人們的人際需要

D.人們的文化生活需求和

E.個(gè)人對(duì)于自己的歸類【答案】AC178、彈性福利計(jì)劃的實(shí)施方式包括（）。

A.混合匹配福利計(jì)劃

B.附加福利計(jì)劃

C.核心福利計(jì)劃

D.企業(yè)健康保險(xiǎn)計(jì)劃

E.標(biāo)準(zhǔn)福利計(jì)劃【答案】ABC179、使用計(jì)算機(jī)辦公時(shí)間過長，給勞動(dòng)者帶來的危害有（）。

A.視力損害

B.聽力損傷

C.微波傷害

D.肌肉關(guān)節(jié)損傷

E.職業(yè)性中暑【答案】ACD180、適用觀察法的工作有（）。

A.緊急情況下的間歇性工作

B.周期較短的工作

C.腦力工作

D.大量標(biāo)準(zhǔn)化的工作

E.主要用體力活動(dòng)來完成的工作【答案】BD181、下列關(guān)于組織公民行為的說法，正確的是（）。

A.組織公民行為是一種積極的工作行為

B.組織公民行為是屬于員工職責(zé)范圍之內(nèi)的行為

C.工作滿意度高的員工會(huì)表現(xiàn)出更多的組織公民行為

D.組織公民行為對(duì)組織的生存和高效運(yùn)作其有積極的作用

E.組織公民行為通常不能得到組織在薪酬上的回報(bào)【答案】ACD182、獎(jiǎng)金又稱浮動(dòng)薪酬，主要包括（）。

A.個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃

B.團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃

C.短期獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃

D.長期績效獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃

E.彈性福利計(jì)劃【答案】ABCD183、激勵(lì)型工作設(shè)計(jì)法提高工作激勵(lì)性的方式包括（）。

A.工作擴(kuò)大化

B.工作豐富化

C.工作輪換

D.自主性工作團(tuán)隊(duì)

E.工作標(biāo)準(zhǔn)化【答案】ABCD184、某公司在薪酬設(shè)計(jì)時(shí)分為5個(gè)級(jí)別，其中經(jīng)理層為A級(jí)，研發(fā)人員為B級(jí)，銷售人員為C級(jí)，行政人員為D級(jí)，一般職工為E級(jí)。A級(jí)人員月