精選優質文檔-----傾情為你奉上精選優質文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業專心---專注---專業精選優質文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業圖解項目管理例題與答案及要點分析(全)

自從3000年前第一次將保齡球運動引入到你的國家，你的國家一直將保齡球運動視

為一種高尚的運動。你作為一個項目經理要為政府建造一個保齡球運動的紀念碑：一個大理石-鈦結構的保齡球飾針。這個紀念碑預期能夠持續幾個世紀。在這種情況下，認為項目是暫時性的這種說法

A.不適合，因為這個項目需要的結果是持續的

B.不適合要建造的產品

C.認為項目團隊將比本項目要長壽

D.不適合，因為這個項目不是在短期內就可以完成的

關于項目和運作，下列哪項描述是正確的？

A.項目受到有限資源的約束，而運作沒有這樣的約束

B.項目和運營主要區別是運營是重復的，項目是臨時的。

C.由于項目所要達到特定目標不同，所以項目是獨特的。而運作是重復的D.運作工作不能被定義為項目

下列哪個不是項目的特點？

A.被有限的資源約束

B.需要規劃，執行和控制

C.創建獨特的產品或服務

D.是持續的重復的

在持續運營中應用的項目管理技術被稱做：____________

A.項目組合管理

B.按項目管理

C.目標化管理

D.例外管理

你被指責你范圍說明書里面某些規格描述不符合SMART目標原則，何謂SMART

目標？

A．目標要比成功完成項目所必需的詳細地多

B．更容易實現的目標，可以幫助降低團隊和你的壓力

C．目標必須可以實現以便于得到客戶和項目出資人的正式贊譽

D．目標必須描述的明確、可衡量、指定的、現實的和有時間限制

涂料廠發起項目來建立個對有毒物質的操作指南，這是因為下列哪個原因啟動項目

的例子？

A.市場需要

B.客戶需要

C.法律要求

D.技術改進

整合由誰來完成：

A.項目經理

B.團隊

C.出資人D.干系人人力資源部經理計劃從公司內部招聘項目經理，可供選擇的人員有以下幾位：候選人A有很好的管理知識；候選人B具有很好的項目管理知識；候選人C有扎實的技術知識；候選人D具有常規管理知識、項目管理和技術技能。誰是最合適的候選人？A．AB．BC．CD．D你是某個項目發起人正在為項目招聘項目經理。可利用的資源有：Mary具備豐富的管理經驗，Dave工作非常努力，對項目技術了如指掌，Jason具有良好的人際關系，Tom非常熱心此項目而且如果需要可以加班工作。你會選擇誰作為項目經理？A.MaryB.DaveC.JasonD.Tom最成功的項目經理通常：A．從項目辦公室中的助理做起到項目經理，用正式的教育補充實際經驗B．從哈佛MBA畢業，直接管理很大的項目C．在他們的領域中被認為是技術專家D．作為職能經理具有可觀的經驗并在以后成為項目經理當制定項目章程時，每種組織的企業環境因素必須考慮。這可能包括下面的各項，除了_________A.公司信譽B.人員管理程序，包括培訓記錄C.現有設施和固定設備D.項目干系人風險容忍度下列哪個不是項目生命期的特點？A.風險和不確定性在項目開始最高B.項目干系人對項目產品最終的影響能力隨著項目繼續與日俱增C.項目生命期定義確定了項目開始到結束所包括的轉移活動，這樣，項目生命期通過定義可以和執行組織的持續運營鏈接起來D.成本和資源投入層次在項目開始低，逐步增加在項目結束前迅速下降你是軟件項目的項目經理，該項目職責是為財務部門開發個軟件工具。項目一旦完

成，維護產品：

A.不是項目生命期的一部分

B.將包括在項目生命期內因為同樣的資源用在開發中的將用于維護產品C.是否包括在項目生命期依賴于管理層

D.將變成其它項目在項目階段結束時對項目的關鍵成果和項目績效進行評估被稱為：A.KillPointB.階段關卡C.階段退出D.上述所有下列哪項總是項目干系人？A.一個不希望項目完成的人B.將使用項目產品的裝配線上的工人C.工程設計部門的職能經理D.一個可能因為項目而失去在公司中職位的人誰負責確定項目目標并為項目提供資金支持？A、項目經理B、高級管理層C、發起人D、客戶組織文化：A.通常是相似并難以形容的B.通常是獨一無二并難以形容的C.對清楚定義的項目沒有影響D.通常對項目有直接的影響你被分配到一個項目中工作，這個項目將使找工作的人可以通過公司網站來填寫和提交申請表。你要向人力資源部副經理匯報工作。你還負責向信息技術部門保送申請表并安排面試。項目協調人要過目一下你對放在網頁上的申請表所做的最新的修改。你是在哪種類型的組織結構中工作？A.職能組織B.弱勢矩陣組織C.項目化組織D.平衡矩陣組織你的項目團隊來自你公司所有部門。一些來自于財務部，一些來自運營部，還有些來自銷售和市場部。盡管他們向你匯報項目的問題，他們仍然需要為自己“家”部門的工作花費40%的時間。你在你的項目中使用的是什么類型的組織？A.集中辦公B.項目型C.矩陣D.職能型項目經理所在的公司在高科技領域開展經營活動，需要各職能部門之間的交流與結

合，項目經理正在為一個新項目考慮合適的組織結構，可能的選擇方案是：A.矩陣型B.緊密矩陣型C.職能型D.項目型項目經理剛得到團隊成員的通報，項目系統的速度和設計的或最初計劃的速度有偏差。項目經理很驚訝，因為這個績效衡量沒有在規劃中識別。如果項目經理稍后評估是否這個偏差需要反應，項目經理是在哪個管理過程中？A.啟動B.執行C.監控D.收尾在結尾，收尾過程組：A.去核實定義的所有過程組的過程被完成，來結束項目階段B.來確定項目的產品被滿意的完成C.項目管理計劃被項目出資人取消D.新的變更請求被啟動項目出資人剛剛提供初步項目章程，接下來需要做什么？A.開始完成工作包B.完成核實范圍C.開始整體變更控制D.開始創建管理計劃執行過程組：A.獲得項目或項目階段啟動的認可B.協調人和其他資源完成項目計劃C.設計和維持可使用的方法來完成項目最初所預期的商業需要D.通過監視與控制過程確保項目的目標被實現，必要時采取糾正行動實施采購屬于下列哪個過程組？A.啟動B.規劃C.執行D.監控你最近指定了某個項目經理負責你組織的關鍵項目，你想給項目經理權限去應用組

織資源到項目活動上。你應該使用哪個文檔？

A.資源授權文檔

B.工作分解結構

C.項目章程

D.項目范圍說明書

你可以從四個正在進行的項目中選擇接管一個項目。項目1收益成本率為1．4，是高優先級的項目，關鍵路徑長度為16個月，CPI為1．2；項目2的SPI為1．1，使用三個關鍵的資源，具有較低的優先級，收益成本率為1．1；項目3的CPI為1．2，SPI為．893，收益成本率為1．6，關鍵路徑長度為19個月；項目4的CPI為．82，一個任務有33天的浮差，分配到任務L上的資源很難獲得，其優先考慮為保持成本較低?；谏鲜鲆蛩?，你最好接手哪個項目？A.項目1B.項目2C.項目3D.項目4由于資源約束，你需要從3個項目中選擇了A。3個項目的NPV分別為：項目A30,500；項目B21,200；項目C11,000。這里的機會成本是多少？A.$21,200B.$11,000C.$19,500D.$30,500沉沒（淀）成本（Sunkencosts）是指：A．管理儲備中沒有用于投資的資金B．與固定成本對立的、根據項目活動的不同而整個變動的成本C．是人工成本的另一個名稱，因為這些成本已經做過預算了D．已經投入項目的資金，而且不論做什么都不會影響項目的結果下列哪項不是項目管理計劃的一部分？A.采購管理計劃B.過程改進計劃C.進度基準D.資源需求計劃你是DGF項目的項目經理。這個項目是設計實施個新的應用程序將鏈接到數據庫服務器。你公司的管理層要求你創建個方法來記錄項目的技術方向和針對項目成果技術屬性的變更或改進。下列哪個可以滿足管理層需求？A.配置管理B.整體變更控制C.范圍控制D.變更管理計劃在項目執行期間你發現工作沒有在正確的時間按正確的順序完成。某個成員完成的

成果不能傳遞給其他成員。這導致大量時間去返工，而且影響團隊士氣。下列哪個項目管理工具可以幫助處理這個問題？

A.組織圖

B.RACI矩陣

C.溝通管理計劃D.工作授權系統你被分配為建筑項目的項目經理，這個項目此前有過兩個前任項目經理。你發現一個可交付成果會被推遲交付，幸運的是只是完成日期會受到影響，但這樣會影響此項目推遲4周。你的分析表明這項內容可以從其它提供商方面以較高的價格采購而不會影響項目進度。你最應該做的是什么？A．評估此決定的影響B．為了做出決定和客戶討論影響C．趕工或快速跟進這個項目D．修改項目計劃反應新的預期交付日期你在管理一個電信項目，由于最近政府出臺了一項新的規定，你不得不改變原定的項目范圍。對于項目目標作了幾個變更。你更新了項目中使用的技術和計劃文件。你的下一步是A．正式通知干系人B．修改公司的知識管理系統C．從項目發起人和客戶那里獲得對范圍變更的正式承認D．準備一個業績報告你是個項目經理正工作在固定總價加獎勵合同下。你目前項目績效SPI=1.2，CPI=1.4。你的客戶計劃進行些變更將會影響到你的進度。在這種情況下你最好應該做什么？A.會見出資人B.召開會議討論對項目的影響C.遵循變更控制系統D.重新談判合同，將新的變更包括進來您的項目班子剛完成某項目。盡管成果符合合同規定的義務，但顧客希望在最后驗收前做若干小的改動。令雙方滿意地解決這一問題的最佳方式是：A、利用項目備用金來進行項目調整和修改B、向顧客強調已經按合同協議完成項目C、請顧客提交涉及范圍外的項目變更申請D、進行磋商，說服顧客實際上無需變更在項目收尾時最后應該做的是：A．完成經驗總結B．提供給客戶所有相關的文檔C．更新檔案D．解散團隊下列哪個因素對客戶滿意影響最大？

A.有吸引力的項目價格，低運營成本的產品B.友好的項目經理和有效的項目后服務

C.項目效率，項目經理的能力D.與項目需求一致，成果適用項目需求必須在哪個過程確定？A、項目審核B、范圍控制C、創建WBSD、收集需求下列哪個最好的描述了頭腦風暴會的特點？A.在會議上，團隊成員的主意會根據優勢、劣勢、機會、威脅來組織B.在沒有討論和批判的情況下想法和念頭得到收集。這些想法只有在會議結束才過濾和組織C.團隊成員戴不同色彩的帽子，每個代表一種思考方式，他們從自己的觀點來討論某個主題D.項目經理會議期間要根除偏離的主題和概念，這樣整個團隊都將遵循項目經理的原則你和你的團隊使用了主題專家進行了判斷用來識別和分析項目風險。只有很少數量的專家可以使用，可是他們已經長期在“教師-學生”或“管理-助理”的關系中。下列哪個技術可以最好的確保在專家評估中不會出現獨裁的觀點？A．同級評審B．SWOT（態勢）分析C．德爾斐技術D．預期值計算在你的項目內，你使用產品分析技術來轉換項目目標為切實的可交付成果和要求。所有下列工具都被使用于產品分析中除了：A價值工程B價值分析C產品分解D利益/成本分析你在為大型的醫院開發一個軟件。在理解項目需求后，你感覺他們必須為這個工作選擇不同的技術。理想狀態下這個事情應該在哪個過程被考慮？A.創建WBSB.活動定義C.開發項目管理計劃D.定義范圍你是項目經理，負責開發新的發電廠。您的項目要快速跟進，日期將接近產品接受。

下列哪個技術對產品接受非常重要？

A.檢查

B.審計

C.影響分析D.團隊評估在項目結束，項目經理發現項目在功能方面增加了四個區域；在執行方面增加三個區域?？蛻魧椖扛杏X很滿意。從項目是否成功的角度，這意味著什么？A.項目是不合格的B.項目是不成功的因為發生了鍍金C.項目是不成功的因為客戶高興是因為沒有為工作支付更多費用D.項目是成功的因為團隊有機會學習功能方面新的領域，而且客戶滿意某個項目干系人找到項目經理討論他們想增加一些范圍到項目上，項目經理要求書面的更多細節描述并執行控制范圍過程。在完成請求的范圍評估后下一步項目經理應該做什么？A.問干系人是否還有更多變更B.完成整體變更控制C.確保干系人理解變更的影響D.找出這些范圍為什么沒有在規劃期間發現的根本原因下列哪個說法是不正確的？A.產品分析是定義范圍過程的工具和技術B.分解是創建WBS所使用的工具和技術C.配置管理系統是定義范圍過程所使用的工具和技術D.檢查是核實范圍所使用的工具和技術活動定義包括識別并記載具體的活動，這些活動用來執行產出WBS中識別的成果或子成果。下列所有關于活動定義的輸出活動列表的說法都是正確的除了：A.活動列表必須包括項目要執行的所有活動B.活動列表可能包括些活動這些活動不是項目被要求的部分C.活動列表包括每個活動的描述確保項目團隊成員理解需要做什么工作D.活動列表用于進度模型是項目管理計劃的組成部分下列哪個不是活動屬性的有特色的內容？A.執行進度活動的負責人B.進度活動的標識符，代碼和描述C.進度活動的前置活動和后續活動D.分配到進度活動的成本基準最佳實踐通常涉及什么？A.一套標準的成果，如計劃、報告和檢查單B.一系列工具和技術，項目經理必須精通C.運用到項目管理上的技術發展水平的概念D.特定次序的工作，用軟邏輯來描述在開始制造之前必須完成設計工作是個什么的例子：

A.自由依賴

B.外部依賴

C.強制依賴

D.范圍依賴

你是Alpha網絡的項目經理。你們公司在為一個大銀行架構網絡規劃。你計劃使用

網絡圖來表現活動列表中活動的依賴關系。下列哪個說法是正確的？

A.PDM又被稱為AOA繪圖法

B.PDM又被稱為AOD繪圖法

C.PDM又被稱為AON繪圖法D.PDM又被稱為ADM繪圖法

強制依存關系PDM（AON）活動清單更新

人為依存關系ADM（AOA）

外部依存關系條件圖示法

什么是虛活動？

A．出現在PDM中，是不必要的，如果時間超支就可以去掉

B．箭頭出現在ADM中用來表示兩個節點之間的依賴關系，并沒有真實活

動內容

C．活動，可以由最低智商的成員完成

D．出現在PDM中不需要團隊成員執行

一個項目由三個活動組成。A活動歷時5周，B活動歷時6周，C活動歷時7周?；顒优判驗锳-B-C。但是，活動B的資源分配要1周，C在B活動開始1周后開始。則該項目最短工期是多少？

A.12周

B.13周

C.14周

D.16周

前導圖（活動在節點上）是和箭線圖（活動在箭頭上）是不同的因為前導圖：

A.可以使用PERT

B.有四種活動的邏輯關系

C.只有完成-完成關系

D.可能使用虛活動

活動資源估算過程的輸出包括：

A.工作描述

B.工資表

C.識別和描述的需要資源的類別和數量

D.類比估算

類比歷時估算是：

A.自下向上估算法B.當只有少數有限的詳細信息時，頻繁的用來估算項目歷時C.與多歷時估算類似D.推理估算任務A持續時間的悲觀估計為36天，最可能估計為21天，樂觀估計為6天。那么任務A在16到26天之間完成的概率有多大?A.55.70%B.68.26%C.95.46%D.99.73%先求t=（36+6+21x4）/6=21方差σ2=[(36-6)/6]2σ=5實際工期=t+-σ發生的概率為68.3％實際工期=t+-2σ發生的概率為95.5％實際工期=t+-3σ發生的概率為99.7％某個活動，最樂觀的估算是12；最可能估算是16；最悲觀估算是18。下列哪個說法是正確的？A.有68.26%的概率活動將在15到17天之內完成B.有95.44%的概率活動將在15到17天之內完成C.有68.26%的概率活動將在14.67到16.67天之內完成D.有93.73%的概率活動將在15到17天之內完成一個開發者每天可以寫100行代碼。5天可以寫500行代碼。這里的估算方法是：A.專家判斷B.類比估算C.參數估算D.三點估算某活動最早開始日期（ES）是第3天，最晚開始日期（LS）是第13天，最早結束日期（EF）是第9天，最晚結束日期（LF）是第19天。這個活動：A.在關鍵路徑上B.有個滯后C.被提前D.不在關鍵路徑上總時差=LF-EF或LS-ES=10大于0，表示時間安排上有富余等于0，表示時間安排上沒有富余小于0，表示存在延誤時差是活動在沒有耽誤項目完工日期的前提下可以推遲的時間總和。又被稱為：

A.時差

B.總時差

C.路徑時差D.關鍵路徑項目計算后發現在計劃的完成日期后4天才能完成。你不能獲得額外的資源。項目有較低的風險，收益成本比例預期是1.6，依賴順序是優先的?？紤]到這些環境因素，最好應該如何做？A.從活動消減資源B.讓更多活動并列進行C.轉移優先關系的資源到外部邏輯關系上D.從項目去掉活動趕工描述了一種用來加速項目的技術，通過...A.重新分配現有的資源或分配額外的資源到項目B.重疊活動，這些活動本來計劃按順序進行C.縮減產品特點數量從而減少開發工作D.縮減活動歷時估算來增加負責該工作職員的壓力在嘗試提前完成項目，項目經理在考慮趕工每個活動相關的成本。最好的趕工方式包括考慮：A.趕工每個活動的風險影響B.客戶對哪個活動去趕工的意見C.老板對趕工哪個活動和趕工什么順序的意見D.項目生命期階段中哪個活動會出現當項目經理完成最初的項目進度計劃時，非常重要的是得到誰的認可？A.項目出資人B.項目團隊C.職能經理D.客戶項目經理必須公布項目的進度，活動，開始和結束日期和資源已經被識別。項目經理接下來需要做什么？A.根據溝通管理計劃發布項目進度B.確認可利用的資源C.根據更多實際成本信息對項目管理計劃進行調整D.公布橫道圖顯示時間線你的組織面臨管理項目的困難時期。你被要求幫助高層管理者理解這個情形，下列

哪個類型的報告可以幫助向高層管理者提供摘要信息？

A.詳細的成本估算

B.項目管理計劃

C.橫道圖

D.里程碑報告

你在軟件項目的開發階段，你在會見開發團隊來收集項目狀態。你想向團隊成員展

示不同任務之間的邏輯關系。哪個進度工具可以用在此過程（選擇最好的答案）？

A.里程碑

B.流程圖

C.網絡圖

D.甘特圖

識別并記載特定的被執行的工作和識別工作包層面的工作都同樣重要，這是哪個過

程的一部分：

A.活動定義

B.分解

C.定義范圍

D.活動排序

團隊培訓屬于哪個類型的成本？

A.直接成本

B.NPV

C.間接成本

D.固定成本

你正在領導一個項目團隊開發一種非常復雜的產品，這種產品可以通過電離子直接

作用于人的大腦前額皮層來刺激人的神經系統。由于項目在技術上非常復雜，使得你必須對成本進行嚴格地跟蹤和控制，其中主要包括直接成本和間接成本(企業一般管理費用)。你發現對間接成本的管理特別困難，這是因為它:

A．是按照“一個項目一個項目”的方式來處理的

B．只代表直接的勞動成本

C．只代表項目需要的設備和原料

D．項目經理不能控制這部分成本支出

你負責一個大型公司的聚會活動，你預期有1000多人會參加。你租借了巨大的禮堂，

由于大雨只有800人到場參加此活動。你為禮堂花費了1000美元。下列哪個是正確的？

A.800美元是直接成本，200美元是間接成本

B.800美元是固定成本，200美元是可變成本

C.1000美元是固定成本

D.800美元是可變成本，200美元是固定成本

如果生產1個單位的可變成本是100美元，所有固定成本為2500美元，那么另生

產10個單位的成本是多少？

A．$3500

B．$1000

C．$3600

D．$1500

下列哪種折舊方法享受的稅收優惠最??？

A．雙倍余額遞減法（Doubledecliningbalance）

B．直線法（Straightline）

C．年數總和法（Sumoftheyearsdigit）

D．折余值（Salvagevalue）

ABC公司通常用年數總和法來計算資產的折舊。他們花1.7萬元買了一臺計算機，

估計三年后能賣2000元。那么第三年的折舊是多少？

A.5000元

B.4500元

C.7500元

D.2500元

一個項目在啟動階段的估算為$100000。當用這一估算來作是否繼續進行項目的決

策時，我們期望估算的精確度可以在：

A．-50%到+100%

B．+25%到-10%

C．+10%到-5%

D．+10%到-25%

你是一個項目經理負責在沿河建造房子，在雨季，由于河水上漲房子被沖垮對項目

造成了損失。你需要應對這個風險，為此你可以自由動用下列哪部分的資金？

A管理儲備

B應急儲備

C保險費

D項目成本預算

介于成本基準和成本預算之間的費用被稱為：

A．管理儲備

B．應急儲備

C．項目成本估算

D．成本賬戶

成本應急儲備是：

A不報告管理層，防止不被批準。

B追加到每一項任務中，以免客戶知道儲備成本的存在。

C管理層持有，為了防止超支。

D追加到項目成本基線中，為了應對風險。

下列哪個最好的描述了成本基準？

A．成本基準總是轉換以時間分段的成本信息到費用數據在活動或工作包層

面上而創建

B．成本基準是批準后的按時間分段的預算用來測量和監控項目的成本績效C．通過必要的來自真實項目成本的信息，繪制成本基準上的數據可以容易

的獲得和更新

D．成本基準通常顯示為從項目開始到項目結束日期的逆S曲線

項目實現值分析數據如下：EV=；PV=；AC=；下列哪個結果

是正確的？

A．CV:+120,000;SV:+100,000

B．CV:+100,000;SV:+120,000

C．CV:-100,000;SV:-120,000

D．CV:-120,000;SV:-100,000

你正打算接手某個項目，你發現如下信息：活動Z最早開始日期是第15天，最晚開

始日期是第20天?；顒覼是很困難的活動。成本績效指數（CPI）是1.1，進度績效指數（SPI）是0.8。有11個干系人在這個項目，基于這些信息，下列哪個是你最關心的？

A.進度

B.時差

C.成本

D.可利用資源的數量

在你的項目內，在項目進度和成本方面的估算由于發生了幾個變更，原來的估算假

設已不再有效。下列哪項是你這個項目的完工估算？BAC=$300,000；AC=$100,000；EV=$150,000；CPI=$1.2；ETC=$120,000

A$250,000

B$220,000

C$280,000

D$300,000

你在一個JustInTime的環境管理項目。這需要更多關注，因為在這種環境中通常庫

存數量為：

A.45%

B.10%

C.12%

D.0%

以下哪項最接近朱蘭的質量理論：

A.需求一致性

B.適用性

C.持續改進

D.客戶的關注

質量管理是項目管理的補充。它強調：

A.使用額外的特點來符合或超過客戶的期望

B.適合需求和適用性

C.遞減項目總體擁有成本

D.聯合外部資源降低風險

誰對項目的質量管理負責？

A.項目領導

B.質量控制部門

C.項目經理

D.團隊成員

下列哪個關于正確度和精確度的說法是正確的？

A.精確度是說連續性；正確度是說是否符合事實

B.精確度是說是否符合事實；正確度是說連續性

C.精確度和正確度是一樣的

D.精確度用來測量長度；正確度用來測量你的時間

下列關于質量和等級的說法哪個是正確的？

A.低質量可能被接受，可低等級永遠是個問題

B.低質量和低等級永遠是個問題

C.低等級可能被接受，可低質量永遠是個問題

D.質量和等級是相同的

Jake被任命為一個多組織項目的經理。他自己所在的組織承擔主要的工作，質量政

策比較弱。其他組織沒有質量政策，Jake需要

A.使用他組織中的質量政策，因為他的組織承擔主要的工作

B.向項目發起人申請額外的經費建立一個質量規則

C.向所有組織尋求意見組成一個質量規則

D.與來自各個組織的項目團隊成員一起制定項目的質量政策，但為了避免

負面影響不告訴其他人

所有下列都是非一致成本的例子除了：

A.返工

B.質量培訓

C.廢料

D.保修成本

控制圖幫助項目經理：

A.關注最關鍵的問題來改進質量

B.關注模擬思考

C.研究最想要的未來的成功

D.確定是否過程失控

在某個工業設備生產項目定義了某生產過程。這個過程用來控制生產20厘米鋼板。

控制邊界為19.955厘米和20.045厘米。在測量該過程后得到下列數據：20.033厘米、19.982厘米、19.995厘米、20.006厘米、19.970厘米、19.968厘米、19.963厘米、19.958厘米、19.962厘米、19.979厘米、19.959厘米。此種情況，下列哪個是必須

要做的？

A．這個過程是在控制內的，不應該被調整；

B．必須調查特殊原因，這個過程應該被調整；

C．控制邊界必須被調整

D．測量設備必須被校準

以下哪項是用戶通過將項目實際或計劃做法與其它項目進行比較來提供一種標準的

衡量：

A.相似模型

B.基準對照

C.歷史信息

D.參數模型

一種統計方法用來幫助識別在生產或開發中哪個因素可能影響特定的變量？

A.魚刺圖

B.帕累托圖

C.試驗設計

D.成本收益分析

你在試圖確定什么樣的成本和進度轉換比例更適合的項目。你有個選擇：選擇一個

有經驗的人員他每小時120美元做某個工作在45天完成，或者選擇較少經驗的一個人他每小時80美元完成相同工作需要65天。一個可以幫助你做出決定的工具是：

A質量成本

B因果分析

C試驗設計

D網絡圖

你需要一批100個相同的真空管，可以用來你的項目中構建食品處理廠。此過程中

有些食物變質的風險。因此你提出了真空管原材料放置上的需求，這導致生產非常昂貴。不幸的是，為了測量這些真空管的質量是否符合需求，你需要銷毀它們。你也沒有具有此類經驗的賣主。你應該做什么？

A.檢查0%，你要相信你的供應商他們會根據你的需求規格使用原材料

B.協商個合同，要求多于100個條目，執行接受抽樣檢查，在交接時提供多

余的部分

C.要求賣方提供產品和相關的來自原材料供應商的證書

D.作100%檢查，做付款前提，然后訂購其他批次的100個

在質量管理中如何使用流程圖？

A.流程圖可以幫助識別不在崗位的人

B.流程圖可以幫助預見問題

C.流程圖可以幫助確定職員的職責

D.流程圖可以幫助稍后作出反應

質量規劃之后，你創建了按條目的工具來檢查是否明確的步驟在測驗你產品時被遵

循。這個工具被稱為：

A.檢查單

B.運營定義

C.質量管理計劃

D.試驗設計

新的軟件安裝項目正在進度中。項目經理和質量保證部門一起工作來改進每個人對

項目符合質量標準的信心。下列哪個必須是他們開始這個過程之前完成的？

A.質量問題

B.質量改進

C.質量控制衡量

D.返工

一個描述關于項目管理團隊應該如何執行的，來自組織的關于質量的指導（由高層

發布）被稱為：

A.運營定義

B.質量管理計劃

C.檢查單

D.質量政策

下列都不是質量保證的例子（工具）除了：

A.檢查

B.過程分析

C.帕累托圖

D.魚刺圖

關于質量審計者重要的是：

A.必須是內部人

B.必須是第三方職員

C.必須得到審計委派

D.必須得到合適的培訓

你在準備個圖表用來分析兩個變量，因變量和自變量，為了看到兩個變量之間的關

系，你會使用下列哪個圖表？

A.因果圖

B.控制圖

C.流程圖

D.散點圖

你是個制造業的項目經理。你正在使用采樣的方式隨時來監控生產過程的偏差。你

會使用下列哪個質量控制的工具？

A.統計抽樣

B.散點圖

C.控制圖

D.帕累托圖

作為項目經理，你在準備你的質量管理方法。你希望找到種方法可以顯示事件和它

所帶來的結果之間的關系。你想使用這種方法描述事件對質量引發的影響，下列哪個是幫助你實現目標的最好選擇？

A.柱狀圖

B.帕累托圖

C.魚骨圖

D.控制圖

根據80/20規則，80%的問題可能是由20%的原因引起。為了找出哪些關鍵的問題，

你將問題進行排序使用：

A統計抽樣

B控制圖

C帕累托圖

D檢查

你負責管理一個為期兩年的項目，現在已經進行到了項目的第二年。自項目開始

以來，在項目的一些角色和責任方面都發生了一些改變。一些團隊成員中途離開了，也有一些人被補充進來了，還有幾個完成的工作包沒有得到必需的確認。一些團隊成員認為，他們應該負責評估一些工作包，至少提供一些輸入資料。項目有一名關鍵成員突然離隊，這使得三個工作包的進度拖后了5周。你好像還不知道該由誰來負責項目的各個行動。為了掌握對項目的控制權，你需要:

A．根據當前的資源需求重新設定員工分配管理計劃

B．把組織結構改變成項目型組織以最大程度地控制資源分配的控制程度C．同項目團隊一起制作一個責任分配矩陣

D．另設一個部門，專人負責一些比較關鍵的問題。

人力資源規劃過程你識別到你的團隊成員不符合他們的任務要求，下列哪個是合適

的方式來解決這個問題？

A.降低投入的程度

B.編寫培訓計劃

C.規劃質量審計

D.規劃質量檢查

由于此前職能經理作出決策，讓你必須使用不足的資源，導致你的項目延期。下列

哪個是你立刻使用的重要技能？

A.規劃

B.談判

C.推動

D.記錄

你正在管理一個虛擬團隊。你的團隊成員都分布在不同的地方工作，而且只能碰一

兩次面。這個項目已經啟動有幾個月了，你強烈地感覺到這些成員并沒有把他們視

為一個整體的團隊。為了改善這種情況，你應該:

A．確保每個項目團隊的成員都使用電子郵件進行溝通

B．命令團隊成員要服從組織的安排和命令

C．創造項目團隊標識來增進團隊的凝聚力

D．通過溝通向團隊成員提供最新的技術和指令

作為項目經理，你在創建列表列出所有項目團隊成員，他們的角色和溝通信息。這

些信息必須放在__內（選擇最佳答案）？

A.項目計劃

B.項目團隊目錄

C.績效報告

D.職責分配矩陣

在項目執行期間你發現某個成員被其他成員所孤立。這種情形下哪個方式是錯誤

的？

A.團隊成員之間的人際關系是他們的私事，你不應該干擾

B.你應該使用團隊建設措施來改進團隊的效力

C.你應該嘗試從被孤立的成員得到反饋，理解這種情形

D.你應該嘗試從其他團隊成員得到反饋，理解這種情形

有個正處在績效期的團隊。一個新成員剛加入這個團隊，這個團隊將會發生什么？

A.團隊將繼續在績效期

B.團隊將到達形成期

C.團隊將到達振蕩期

D.取決于這個新成員，如果他很具有合作精神，團隊將繼續在績效期

基本規則對項目團隊的進一步建設很有幫助。然而為了使這些規則發生效力：

A.團隊成員必須工作在同一地點

B.這些規則必須執行

C.團隊成員必須接受團隊建設方面的訓練

D.來自外部的協助人員監控團隊的工作進度

情景式領導由Hersey和Blanchard所定義包括下列時期：

A.必要需求，單方需求，魅力需求

B.指導，教練，支持，授權

C.指導風格，樂器風格，關系風格

D.獲得階段，學習階段，執行階段，疲憊階段

在項目團隊的早期，項目經理的領導方式是什么:

A．教練

B．支持

C．委派

D．指引

作為項目經理，什么時候你必須要考慮文化差異？

A.當你把項目范圍分解創建工作分解結構（WBS）時

B.當你分配人力資源到進度活動時

C.當你為團隊成員要完成的工作編寫接受標準的時候

D.在團隊建設期間，當你決定獎勵和表彰時

下面哪個激勵理論認為人們底層的需求滿足之后才會考慮上層的需求？

A．馬斯洛

B．戴明

C．麥克格雷

D．赫爾茲伯格

一個項目經理最近獎勵并晉升了一個雇員，只有非常小的工資增加量，但是充分地

賦予了更多責任。項目經理看上去滿足了雇員的_____需要。

A．金錢

B．生理

C．尊重

D．自我實現

你有個員工正在做軟件維護工作，他表示他想做開發工作。因為很難找到合適的人

來做維護工作，你決定讓他繼續做維護給他加薪水25%?？墒沁@樣你做后你發現他還是缺乏活力。這是什么理論的例子？

A.馬斯洛理論

B.赫爾斯伯格理論

C.麥克格雷理論

D.期望理論

當被分配為項目經理，你注意到執行期間在團隊中出現些技術和人際關系層面的沖

突。適當的解決沖突的方式是：

A.沖突會轉移團隊注意力打斷工作節奏，你應該總是當他們出現時進行調和B.沖突應該在會議上進行解決，這樣整個團隊都可以參與找出解決方案C.沖突應該盡早識別，通常使用私下的，直接的，合作的方式來解決

D.你應該使用你的強制權力來快速解決沖突，使他們集中在實現目標上

沖突的正面價值被低估。如果進行適當地處理,沖突是一個可貴的工具,特別當

A．需要轉換時

B．矛盾尚處于它們的早期階段，并且情感介入程度較低

C．矛盾處于它們的晚期階段，并且情感介入程度較高

D．沖突也許導致職權損失

以下哪些結果是雙贏沖突的解決方案?

A．妥協

B．強制

C．解決問題

D．緩和

你和你的同事就一個問題進行了激烈的討論，這導致了產生了敵對的氛圍。為了“降

溫”減輕這種氣氛，你同意了你同事的觀點。你此時使用的沖突解決方式是：

A.問題解決

B.回避

C.強制

D.面對

一個項目經理正在解決某個項目干系人和其他項目干系人之間的沖突，他可能說出

如下內容的話，請分析各自是在運用哪個沖突解決方式

“很多方面我們都是認識一致的，我相信如果我們關注于此問題，我們可以

找到解決方案”-調和。

“讓我們看看為什么會有這些不同的需求觀點”-解決問題。

“今天的討論已經很熱烈了，讓我們明天再重新分組討論解決這個問題吧”-

撤退。

“我已經決定通過此方式解決這個問題”-強制。

你此前的項目經理都是靠自己做出很多決策，從不咨詢下屬意見，他所相信的領導

風格是：

A.自由

B.斷定

C.獨裁

D.教練

項目剛剛開始，人員來自14個不同的部門。項目章程已經簽名，包括30多個主要

的需求是項目必須滿足的。出資人告訴項目經理，SPI必須保持在0.95到1.1之間。少量的調查識別了34個干系人，項目的進度目標是制約要素。項目經理剛剛被雇用。下列哪個類型的權力能夠最好的幫助項目經理獲得和他人的合作？

A.正式

B.參考

C.處罰

D.專家

你現在是某個制藥公司的項目經理，此前你已經作為科學家在此行業工作多年。你

的下屬尊敬你來獲得你的建議和指導。你所擁有的權力是：

A.參考

B.專家

C.合法

D.獎勵

按照麥克格雷格的觀點，運用X理論的經理把員工看作是：

A.主動性高，可靠并愿意承擔責任

B.不可信任，任何時候都需要監視和嚴格管理

C.第一次接受任務時，工作效率很高

D.開始時工作效率不高，但隨后進入高效率工作期

項目溝通管理中信息的過濾：

A.應當盡量限制

B.是好的溝通所必須的

C.只有當項目出現重大問題或危機時才應該發生

D.B和C

你有個項目團隊有四十多人位于休斯頓，德克薩斯州。Email和通知被頻繁的用來

在團隊成員之間溝通。這是什么類型溝通的例子？

A.正式書面

B.非正式書面

C.正式口頭

D.非正式口頭

你最近加入某個公司成為項目經理。為了熟悉公司的政策和最佳實踐，你和其他項

目經理兩人合作。介于你們倆之間的溝通是：

A.書面

B.正式

C.水平

D.口頭

在關于合同的關鍵談判中，你會見兩個其他方進行討論。你應該花費大量注意力到

下列哪個溝通中？

A.正式口頭

B.非正式口頭

C.非語言

D.正式書面

項目有4個成員在同一個項目工作地點，還有2個在其他地點，又有