開(kāi)荒服務(wù)方案長(zhǎng)城物業(yè)管理處2016 720日1/12.目 錄項(xiàng)目概略及....................................................................................................................................................... 2保潔開(kāi)荒范圍、項(xiàng)目................................................................................................................................... 2保潔開(kāi)荒.................................................................................................................................................. 2開(kāi)荒項(xiàng)目及.............................................................................................................................................. 2花費(fèi)估................................................................................................................................................................... 2保潔開(kāi)荒........................................................................................................................................................... 4人員籌辦、物質(zhì)籌.............................................................................................................................. 4保潔開(kāi)荒工期、進(jìn)度及作息時(shí)間 7..................................................................................................................保潔開(kāi)荒進(jìn)度、責(zé)任人、人均開(kāi)荒面積 7.......................................................................................................4.4 保潔開(kāi)荒方式及...................................................................................................................................... 7保潔開(kāi)荒的查收............................................................................................................................................... 8保潔開(kāi)荒要點(diǎn)和............................................................................................................................................... 8人員管.......................................................................................................................................................... 8安全防.......................................................................................................................................................... 9成品保........................................................................................................................................................ 10保潔開(kāi)荒應(yīng)急................................................................................................................................................. 10漏電、漏.................................................................................................................................................... 10高空作........................................................................................................................................................ 10機(jī)械設(shè)備、潔凈工............................................................................................................................ 10人員沖突........................................................................................................................................................ 10開(kāi)荒服務(wù)......................................................................................................................................................... 10.2/12.”高新區(qū)科技之窗 ”開(kāi)荒服務(wù)方案1.0 項(xiàng)目概略及特色項(xiàng)目名稱(chēng)項(xiàng)目地址南通高新區(qū)科技之窗物業(yè)管理項(xiàng)目南通高新區(qū)鵬程路以南世紀(jì)大道以西占地面積315557M2 建筑面積250091M2住宅面積地下邊積65466M2 綠化面積容積率外墻面積外墻材質(zhì)石材面積地毯面積木地板面積玻璃幕墻面積物業(yè)分部 25棟單體建筑樓，A區(qū)（A1樓為 11層，A2樓為7層）；B區(qū)（B樓為4層）；C區(qū)（C1-C4為9層，C5-C6為5層）；D區(qū)（D1-D6為4層，D7-D10為3層）；E區(qū)（E1-E6均為11層）科技之窗項(xiàng)目由5個(gè)區(qū)、25個(gè)單體構(gòu)成，此中：A區(qū)為辦公、科研區(qū)， B區(qū)為生活配套，C、物業(yè)配套

D區(qū)均為辦公、研究院、孵化中心， E區(qū)為人材公寓區(qū)。項(xiàng)目特色 主要建立技術(shù)研發(fā)、創(chuàng)業(yè)孵化（加快） 、科技金融、綜合配套四大平臺(tái)，打造地區(qū)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的創(chuàng)新極核2.0 保潔開(kāi)荒范圍、項(xiàng)目及數(shù)據(jù)保潔開(kāi)荒范圍1-7棟高層住宅室內(nèi)及室外公共地區(qū)，面積共 100000㎡。開(kāi)荒項(xiàng)目及數(shù)據(jù)地區(qū) 潔凈項(xiàng)目 面積業(yè)主專(zhuān)有部位 廚房、客堂、餐廳、寢室、衛(wèi)生間、露臺(tái)地面、墻面、窗戶、天花、設(shè)備等 室內(nèi)公共地區(qū) 大堂、樓層、消防通道、電梯間、轎廂、衛(wèi)生間、地下室、地面、墻面、設(shè)備等 30000室外公共地區(qū) 露臺(tái)天面、空中花園、露臺(tái)、雨臺(tái)、雨篷、地面及路面、綠化帶及其配套設(shè)備等 200003.0 花費(fèi)估算經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)核算，估計(jì)開(kāi)荒進(jìn)度為200㎡/人.10天，每日開(kāi)荒人數(shù)為50人，花費(fèi)估算見(jiàn)下表：花費(fèi)估算表（按人工）.3/12項(xiàng)目?jī)?nèi)容數(shù)目.單價(jià)共計(jì)（元）備注1總?cè)斯?00人120/人600002服飾及保險(xiǎn)50人40/人20003機(jī)械設(shè)備、折舊3000機(jī)械設(shè)備折舊4物料、工具耗費(fèi)8000物料、工具耗費(fèi)5食宿及交通50人20/.天100006垃圾辦理40桶100/桶40007稅費(fèi)43501-6項(xiàng)之和的5%8合理收益及其余91351-7項(xiàng)之和的10%總計(jì)100485機(jī)械、設(shè)備折舊項(xiàng)目?jī)?nèi)容數(shù)目折舊單價(jià)共計(jì)1高壓水槍31003002擦地機(jī)、拋光機(jī)31003003吸水機(jī)31003004吸塵器3281405水管350503506伸縮桿7503507玻璃刮刀7503508靜電塵推7503509平板小車(chē)73528010對(duì)講機(jī)835280總計(jì)3000物料、工具耗費(fèi)項(xiàng)目?jī)?nèi)容數(shù)目單價(jià)共計(jì)1刀片（飛鷹）20102002鏟刀（永利）20102003()14002104()20008405掃帚（寧波）21102806地斗（寧波）21102807毛巾（上海）30113308潔凈桶（寧波）14101409涂水器（雙魚(yú)）72028010大竹掃把141014011地刷（寧波）71014014橡膠手套281028015拖布142042016刮刀膠條71014017廁刷71014018地面潔凈劑210080019玻璃潔凈劑210080020()750700.4/12.21瓷靈（晶）72028022（奇利）210040023不養(yǎng)護(hù)220080024空氣清爽2502008000用算表（按面）目開(kāi)荒目面價(jià)金注1外100001100002地下100001100003一般地區(qū)30000450004石材地面理100015150005外沖洗300001300006????????注：按面積時(shí)多采納全包形式。保潔開(kāi)荒規(guī)劃人員籌辦、物質(zhì)籌辦規(guī)劃人聘請(qǐng)、培、分依據(jù)開(kāi)荒工期，確立開(kāi)荒人員5015天開(kāi)頭聘請(qǐng)及組織開(kāi)荒人員；3天針對(duì)性地進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容有：服務(wù)禮儀規(guī)范、常有潔凈劑使用學(xué)問(wèn)、常有潔凈設(shè)備使用學(xué)問(wèn)、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操；依據(jù)項(xiàng)目的實(shí)質(zhì)狀況將開(kāi)荒人員分為 7組（地面作業(yè)組、墻面作業(yè)組、高空作業(yè)組、機(jī)械作業(yè)組、成品保護(hù)組、垃圾清運(yùn)組及靈活組），在每小組中指定一名負(fù)責(zé)的小組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)本小組的開(kāi)荒工作（物料發(fā)放、人員分派、工作督導(dǎo)、工作協(xié)調(diào)、工具回收） ，并建立三級(jí)機(jī)構(gòu)（見(jiàn)下圖）。.5/12.總指揮（供方負(fù)責(zé)人）總協(xié)調(diào)（保潔主管）技術(shù)人員 現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)班 保存人員地面作業(yè)組 墻面作業(yè)組 高空作業(yè)組 機(jī)械作業(yè)組 成品保護(hù)組 垃圾清運(yùn)組靈活組總指揮（供方現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人）負(fù)責(zé)與房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商、管理處對(duì)接，確立開(kāi)荒時(shí)間、地區(qū)、面積；擬訂管理方案，組織實(shí)行和質(zhì)量監(jiān)控；負(fù)責(zé)開(kāi)荒工作的查收與不合格整頓；負(fù)責(zé)落實(shí)開(kāi)荒潔凈所需要的倉(cāng)儲(chǔ)、辦公、物料購(gòu)進(jìn)及輸出；和工程用水、用電等事項(xiàng)；負(fù)責(zé)落實(shí)開(kāi)荒潔凈人力的供應(yīng)、兼顧、及食宿后勤工作；依據(jù)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，負(fù)責(zé)辦理好內(nèi)、外各職能部門(mén)的協(xié)調(diào)工作；負(fù)責(zé)與主管職能部門(mén)溝通，落實(shí)建筑邊角料、垃圾等運(yùn)輸辦理工作及開(kāi)荒用車(chē)事宜（如大型垃圾車(chē)、酒水車(chē)等）總協(xié)調(diào)（管理處保潔主管）全面協(xié)作和輔助供方各項(xiàng)工作的展開(kāi)；負(fù)責(zé)開(kāi)荒工作監(jiān)察、巡邏以及查收；領(lǐng)班人員依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)指揮的要求時(shí)間，率領(lǐng)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員準(zhǔn)時(shí)進(jìn)入作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)自己負(fù)責(zé)的地區(qū)或作業(yè)組的人員區(qū)分工作地區(qū)，明確責(zé)任，分派人員，確立工位和工時(shí)；.6/12.向現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員部署現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的任務(wù)、時(shí)間、標(biāo)準(zhǔn)、機(jī)械工具、物料、工藝工序和人員分派，宣告現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)紀(jì)律和作業(yè)細(xì)則及著重事項(xiàng)；明確現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)任務(wù)，協(xié)調(diào)工作關(guān)系，合理調(diào)動(dòng)人員、機(jī)械、設(shè)備、工具、物料；把握現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的開(kāi)荒潔凈進(jìn)度，如進(jìn)度出現(xiàn)問(wèn)題，實(shí)時(shí)與現(xiàn)場(chǎng)指揮聯(lián)系解決；負(fù)責(zé)對(duì)開(kāi)荒現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)質(zhì)量的監(jiān)察檢查和作業(yè)質(zhì)量查收。負(fù)責(zé)履行上級(jí)交給的其余臨時(shí)工作任務(wù)。技術(shù)人員（領(lǐng)班兼任或?qū)Ｂ殻┮罁?jù)開(kāi)荒潔凈要求對(duì)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員提早進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，解說(shuō)各樣地面、墻面保潔方式和操作規(guī)程，各樣潔凈劑（藥劑）的配比和安全防備舉措；對(duì)重要潔凈劑（藥劑）配比要親身著手分配，并監(jiān)察指導(dǎo)使用。各種潔凈劑（藥劑）要進(jìn)行注明，在現(xiàn)場(chǎng)分類(lèi)擱置，以便利作業(yè)人員使用；在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和技術(shù)檢查，如出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題應(yīng)實(shí)時(shí)在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查、解決；對(duì)重要責(zé)任事故應(yīng)實(shí)時(shí)向上級(jí)報(bào)告，并提出解決方案和舉措；對(duì)作業(yè)任務(wù)的組織實(shí)行供應(yīng)各樣技術(shù)保障(水工、電工、木匠)，保證作業(yè)安全、技術(shù)安全、人員安全。保存人員（領(lǐng)班兼任或?qū)Ｂ殻┰谧鳂I(yè)任務(wù)下達(dá)后，依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)指揮填寫(xiě)的《物件領(lǐng)用清單》，將所需物件預(yù)備齊備，為作業(yè)人員順利達(dá)成作業(yè)供應(yīng)物質(zhì)保障。對(duì)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)使用的工具、服飾、工作指示牌、各樣機(jī)械、設(shè)備、工具、物料進(jìn)行全都理、發(fā)放、保存和保護(hù)，做好各種工具養(yǎng)護(hù)、保護(hù)工作；竣工時(shí)，組織好工具和物件回收、登記、保潔和保存工作，實(shí)時(shí)與現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)班人員聯(lián)系，作好次日的工具、物件布置；作業(yè)達(dá)成后，應(yīng)持《物件領(lǐng)用清單》逐件、逐樣到庫(kù)房與庫(kù)房保存員盤(pán)點(diǎn)，并在《物件領(lǐng)用清單》中填寫(xiě)退回?cái)?shù)目，辦理入庫(kù)手續(xù)。機(jī)械、設(shè)備、物料采買(mǎi)起碼提早一天預(yù)備好開(kāi)荒所需的機(jī)械、設(shè)備及物料。物料及工具預(yù)備時(shí)，肯定備好余量，防.7/12.止工具及物料不足。機(jī)械、依據(jù)及物料肯定依據(jù)估算時(shí)的設(shè)備工具和物料清單調(diào)致。保潔開(kāi)荒工期、進(jìn)度及作息時(shí)間保潔開(kāi)荒工期共101.51棟；開(kāi)荒進(jìn)度見(jiàn)“保潔開(kāi)荒進(jìn)度、責(zé)任人、人均開(kāi)荒面積”；作息時(shí)間為每日上午8:00-12:00; 下午14:00-18:00 。保潔開(kāi)荒進(jìn)度、責(zé)任人、人均開(kāi)荒面積保潔開(kāi)荒進(jìn)度、責(zé)任人、人均開(kāi)荒面積見(jiàn)下表日期部位內(nèi)容人數(shù)人均面積標(biāo)準(zhǔn)責(zé)任人檢查人1-11棟所有地區(qū)50200見(jiàn)查收表供方負(fù)責(zé)人供方負(fù)責(zé)人保潔主管1-22棟所有地區(qū)50200見(jiàn)查收表供方負(fù)責(zé)人供方負(fù)責(zé)人保潔主管1-33棟所有地區(qū)50200見(jiàn)查收表供方負(fù)責(zé)人供方負(fù)責(zé)人保潔主管1-44棟所有地區(qū)50200見(jiàn)查收表供方負(fù)責(zé)人供方負(fù)責(zé)人保潔主管......1-9 外頭1-10 地下室

地面、路面、綠化帶、設(shè)備5020050200見(jiàn)查收表供方負(fù)責(zé)人供方負(fù)責(zé)人保潔主管50200見(jiàn)查收表供方負(fù)責(zé)人供方負(fù)責(zé)人保潔主管4.4保潔開(kāi)荒方式及標(biāo)準(zhǔn)保潔開(kāi)荒的整體原則：由上到下，由內(nèi)到外，由難到易。部分項(xiàng)目開(kāi)荒方式以下：房間木地板潔凈先把地面垃圾掃潔凈，而后用潔凈液對(duì)局部污跡辦理（包含地角線），再用全能潔凈劑進(jìn)行全面擦抹，最后用清水擦了等干后顯本色即可。注：不論對(duì)房間任何部位潔凈都不行以對(duì)木地板上留積水，擦地毛巾肯定是最干狀態(tài)；房間玻璃潔凈潔凈職工先把安全繩系好，而后把留在玻璃（窗框）上的保護(hù)膜所有撕掉，而后用洗潔精水對(duì)玻璃涂擦后再用玻璃刮把污水刮潔凈，有膠的地方用刀片局部辦理；房間露臺(tái)的潔凈先用鏟刀把地面殘留的水泥鏟掉，而后用1份水對(duì)份潔瓷凈的比列進(jìn)行沖洗，再用清水洗凈即可，局部地方用鋼絲球辦理。房間窗框潔凈.8/12.先用百潔布沾上洗潔精水對(duì)框窗上的白色涂料進(jìn)行撤底擦抹， 對(duì)涂料多的地方采納天那水擦拭顯本色，而后再用毛巾潔凈潔凈。注：禁用刀片；使用天那水時(shí)應(yīng)先局部做試驗(yàn)，確認(rèn)不損害物體表面油漆才可用。廚房衛(wèi)生潔凈先用毛巾把大塵埃除去，再用潔凈劑對(duì)面板和各設(shè)備擦抹顯本色為止，再用清水洗凈。注：慎用酸性潔凈劑免得損害廚具。衛(wèi)生間衛(wèi)生潔凈先用毛巾把大塵埃除去，再用潔凈劑對(duì)馬桶和洗手盆以及各設(shè)備擦抹顯本色為止， 再用清水洗凈：地面用潔瓷凈對(duì)水潔凈。注：千萬(wàn)不行以用鋼絲球和鋼刷等對(duì)馬桶洗刷，防備對(duì)表面刮傷；樓層公共通道的潔凈先把墻面上的公共設(shè)備清理潔凈，再把地面保護(hù)紙上邊的垃圾清理潔凈后把保護(hù)紙收掉放好，而后把地面上有涂料的地方用刀片鏟凈，再用洗地機(jī)對(duì)潔凈藥水進(jìn)行地面潔凈顯本色， 而后再用清水洗凈即可。公共通道墻面（瓷磚、石類(lèi)）潔凈先用刀片把墻面上的涂料除凈，再用天那水對(duì)墻面的油漆漬擦抹顯本色，而后用洗潔精對(duì)墻面進(jìn)行全面擦洗，再用毛巾進(jìn)行全面潔凈即可。注：千萬(wàn)不行以對(duì)上邊白色墻面進(jìn)行二次污染；消防樓梯潔凈先用掃把進(jìn)行全面打掃，而后對(duì)樓梯平面和立面用鋼絲和鏟刀進(jìn)行涂料消除 （包含地角線），最后用地拖拖潔凈及即可。注：千萬(wàn)不行以提水沖刷樓道，防備水流到房間造成危害；5.0 保潔開(kāi)荒的查收標(biāo)準(zhǔn)每達(dá)成一棟，布置人員進(jìn)行查收，查收發(fā)覺(jué)問(wèn)題，立刻整頓；所有地區(qū)達(dá)成后，再進(jìn)行一次整體查收。詳細(xì)查收標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)查收表。

保潔開(kāi)荒（標(biāo)準(zhǔn)）查收表6.0 保潔開(kāi)荒要點(diǎn)和難點(diǎn)人員管理.9/12.每日開(kāi)荒開(kāi)頭前盤(pán)點(diǎn)人數(shù)、發(fā)下班具，布置工作要點(diǎn)；女職工不得穿高跟鞋、裙子，任何人不得穿拖鞋或光腳；全部行悅耳指揮，遵從領(lǐng)班的工作指派，全都進(jìn)入開(kāi)荒地區(qū)，不得單獨(dú)進(jìn)入非指定區(qū)域，如需走開(kāi)，起碼由11名領(lǐng)班同行；上午、下午下班時(shí)全都會(huì)合；當(dāng)天下午下班后，召開(kāi)總結(jié)會(huì)，回竣工具，盤(pán)點(diǎn)入庫(kù)。安全防備高空作業(yè)必定要征得主管級(jí)以上人員贊同，不得野蠻操作；在開(kāi)荒經(jīng)過(guò)中，著重腳下有無(wú)雜物，當(dāng)心絆倒，格外是腳下的釘子；在開(kāi)荒經(jīng)過(guò)中，不得帶外人進(jìn)入開(kāi)荒地區(qū)，不得和其余人員進(jìn)行任何談