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文檔簡介
—14商場保安部周工作總結5篇總結,是對過去肯定時期的工作、學習或思想情況進行回憶、分析,并做出客觀評價的書面材料。按內容分,有學習總結、工作總結、思想總結等,按時間分,有年度總結、季度總結、月份總結等。人們經常對已做過的工作進行回憶、分析,并提到理論高度,肯定已取得的成果,指出應吸取的教訓,以便今后做得更好。20XX年就要結束了,也要開頭準備寫工作總結,總結怎么寫大家明白嗎?為幫忙大家學習便利,搜集整理了商場保安部周工作總結,希望可以幫忙您,歡迎借鑒學習!商場保安部周工作總結1即將過去的20X年,在公司領導的正確管理下,作為公司的一名保安部人員,以本人所看管的公司區域和物品安全防范為己任,認真做好每一項工作。為在新一年里將工作做得更好,現就20X年在公司工作期間的工作情況總結如下:一、聽從上級領導作為公司的一名保安人員,聽從領導、顧全大局,堅守崗位,認真對待自己所做的工作。二、遵章守紀,注意禮貌禮節遵章守紀是合格員工的根本要求,是各項工作順當開展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮,并以實際行動,嚴格遵守公司的勞動紀律。三、正確樹立服務意識目前,社會上部分人對保安從業人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,因此,作為保安員我能夠正確對待,樹立嚴謹、認真的服務意識,為公司的安全防范盡己之責,將本職工作做好。四、不斷學習進取,提高業務水平要想做好保安工作,必需嫻熟把握保安工作的職責、要求和工作內容。我一是通過書籍學習保安工作應有的工作內容和要求;二是經過公司外派到消防培訓單位參與消防資格培訓,并取得優異的成果,從而大大提高消防技能;三是認真根據領導的要求去做,認真履行職責。通過各種方式的學習充實自己,使工作力量有所提高。五、存在的缺乏和今后的努力方向回憶大半年來的工作,在取得成果的同時,我們也清晰地看到自身存在的差距和缺乏。突出表如今:一是我們的工作方法還有待進一步的創新和改進;二是工作上還存在一些不如人意的地方;三是我們的業務水平還有待提高。全部這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更杰出。20X年的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我肯定正視現實,成認困難,但不畏困難。我將迎難而上,做好工作。我將連續遵從公司領導的布置,踏實、認真地做好自己的工作,努力確保所管轄區域內的財產、物品平安。同時,在工作中尊重他人、主動溝通、盡職盡責、強化巡邏,為自己所防范區域的安全而連續努力工作。商場保安部周工作總結220XX年保安部在商場各級領導的大力支持與關懷下,在其他部門的主動協作下,經過全體員工的努力,團結協作,任勞任怨,比擬圓滿地完成了商場各項安全保衛工作,以及部門所擔當的日常工作和一些臨時性任務,部門的工作水平也有肯定的提高,總體而言,保安部已逐步邁向正規化,進展趨勢良好,但在工作中還存在一些缺乏之處。現將一年來我部門的工作向各位領導及同志們做一個匯報,缺乏之處,敬請批判指正!一、安全保衛工作保安部做為商場的形象窗口,是商場保持正常運轉的樞紐部門,也是處理商場緊急事務,和消費者打交道最多的一個部門,同時安全保衛工作責任又重于泰山。20XX年商場間續進行了X等大型的戶外活動,保安部在商場領導的正確指導和布置下,主動協作其他部門,圓滿完成了各項大型活動的安全保衛工作,做到了無一例安全事故,無一起傷亡大事,無一起消費者投訴的要求,在X會場開幕式上,受到了到場領導的全都肯定。今年在正常的消費者接待中,我部門員工通過商場視頻監控系統,時辰抱著對消費者生命財產安全高度負責的看法,高標準嚴要求完成自己的工作任務。全年未發生大的失竊、失火大事。同時,針對商場地質條件冗雜多變等情況,在天氣狀況不好的時分,我們建立了專人巡查制度,將客房、餐廳、游道及山體納入我們常規的監測范圍內,一直將危險排解在萌芽狀態。二、消防工作消防工作一直都是商場工作的重點。為了把消防工作做好,為安全經營保駕護航,我們本著預防為主的思想,施行消防安全責任制,確定部門經理是部門安全第一責任人。每月組織一次防火檢查,按時消退火災隱患。制定了具體的檢修方案,對各種消防設備進行檢查、維護、保養,X年5月份對全商場的滅火器進行了年度檢查及加壓維護,8月低在X開幕之前,對商場的消防應急設備進行了按時的更換和補裝,確保各項裝備正常運行。另外,由我部門牽頭,X年的5月和7月份,對全商場進行了兩次消防學問培訓。在X年度市區組織的各項消防大檢查當中,我商場均順當通過,并受到相關主管部門的贊揚。三、員工素養方面為了建設一支高素養的保安隊伍,協作各部門做好對客服務,一年來保安部主動參與商場組織的集體學習活動,開展了一系列的培訓學習和思想教育活動,每個星期我們會定時召開部門通氣會,反復強調對儀容儀表、文明用語、行為標準的要求,服務至上的角度動身,我部門規定:個人能解決的問題趕緊解決,需要其它部門處理的主動和其他部門聯系,不讓客人多跑路,對客人的看法按時反應給商場領導,一直笑容相迎,當好商場第一道靚麗風景線。四、檢票和指揮車輛工作檢票工作是保安部的根本工作,也是最重要、最艱難的的工作之一。往年,由于員工自身立場不堅定,加上管理疏忽,導致每年商場和水上樂園都有逃票的行為。X年在商場領導的關懷支持下,我們在從前的基礎上施行了更加嚴格的檢票制度。的確需要免票的消費者我們會告知在商場行政辦公室辦理有關的準入手續,其他消費者一律憑票入內。另外,我們還施行輪崗輪班制度,有效削減了人情票的發生。應當說,X年保安部的驗票檢票工作較之往年還是有很大的提高。另外,商場停車場車位有限,在夏季頂峰期,每天有四五百輛車來來往往,指揮車輛的工作艱難而又艱辛,但是我部門員工在其他部門的有效幫助下,克服困難,較為杰出的完成了這個工作。對此,我深表感謝!五、存在的缺乏保安工作的確存在肯定的缺乏,主要是以下兩點:1、員工綜合素養有待強化。由于平常學習培訓的時間較少,因此部分保安人員的綜合素養有所欠缺,一般話不夠標準,個人形象及穿著不留意,影響了商場的整體形象,新的一年,我們將著重強化提高員工的綜合素養,通過培訓、集中學習、部門經驗溝通會等來帶開工作氣氛、看法及個人素養的全方位提高。2、員工的口頭解釋力量不強。由于缺乏對商場的了解和相關的專業培訓,我部門員工面對消費者的疑問,口頭解釋力量普遍不強。有時分心有余而力缺乏,好心辦壞事。新的一年,我們將建立特地的制度,由部門經理帶頭,學習、了解商場的相關學問,力爭用最短的時間把商場各方面的精髓都了解清晰,爭做商場最熟識的的講解員。對于這些已經顯現的缺點和缺乏,我們會高度重視,在接下來的工作中,結合部門實際情況,揚長避短,在樹立商場形象和完善保安部內部建設上狠下功夫,層層抓起。相信在商場領導的支持下,在部門全體人員的努力下,來年我們肯定會取得更好的成果,以不辜負各級領導的希望與厚愛。最終,在新的一年里,誠心祝愿在座的各位領導和同事們身體健康,萬事如意,祝福商場新旺興旺,財源廣進!商場保安部周工作總結3一年來的工作、學習和生活,我們取得了許多的成果,也得到了錘煉和提高,可以說受益非淺。以下是今年的商場安保工作總結。一、公司領導的正確領導和悉心關懷首先,X主任身為領導,在各項工作中都能走在前面,干在前,給廣闊隊員樹立了典范,增加了干勁和信念;同時,X主任等領導曾屢次親臨保安隊,給隊員講形勢、講要求,講保安業務和物業管理方面的學問,使廣闊隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動,張主任等領導,都能親臨現場,組織指揮。全部這一切,都是我們保安隊杰出完成任務的重要的保證。二、工作上的創新我們是在XX從事保安工作的。商場的特點是:出口多,人員雜。怎樣預防公司的財產、人員受侵害,怎樣做好消防工作,自己怎樣把它做好就成了我不斷學習和怎樣改進的目標。XX是一個國際化X產業平臺,定位高端、規模雄偉,理念先進,這就要求我們保安工作必需與時俱進,不但要跟上,而且要走在XX進展的前面,先一步,快一拍,否則就會被動,就會出問題。因此,我們在工作中,盡量不受習慣思維、習慣經驗的干擾,從客觀實際動身,批判地接受新的思維,堅持不斷的創新,將創新作為做好工作的靈魂和動力。1、工作內容上創新我們工作中,沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,而是把工作層面浸透到生活層面,從表象浸透到內心。當隊員生病,或遇到困難時,只要我們明白的,我們都會盡力關懷和幫忙的,只要我們能做到的,都會全力去做,做不到的,也盡力想方法幫忙。如一位隊員的手受傷后,工作、生活受到影響,我們按時去探望他,給他送去飯菜,幫他洗衣服,同時,在工作上幫忙調班,好讓他安心養傷。當我們了解到隊員過華誕時,都會提前為他們訂好蛋糕,并準時為他們進行小型的華誕宴會。這種人性化管理,不僅使受幫忙者個人深受感動,更使全體隊員都能感到暖和,看到希望。2、思想觀念上的創新我們實行典型事例的教育方法,全力引導隊員不斷地更新觀念。如在報紙上,在公司內部發生的一些典型的、有肯定說服力和教育作用的正反事例,我們都組織隊員進行學習,同時,引導他們多問幾個“為什么?”,收到了事半功倍的效果。使大多數隊員對待工作的看法向敬崗愛業的方向轉變。3、工作方法上創新工作方法在工作中尤為關鍵。面對日新月異的工作環境和工作要求,我們在工作方法上不斷的創新,使工作的方法從嚴格向敏捷;從單一向多樣;從會議講向正常化;從說教向談心,關愛轉變。這種有益的創新嘗試,現實證明是有效的、勝利的。許多隊員都能自覺消除臨時觀念,樹立長期作戰的思想,從而工作更安心、更專心。三、全體隊員的共同努力我們的隊員大多數是來自部隊和警官學校,他們都不同程度地受過嚴格標準的軍事化訓練。他們在工作上,都能求同存異,顧全大局,無論工作條件多么艱苦,生活條件多么簡陋,工作任務多么艱難,他們大家都能團結協作,共同拼搏,想方設法盡心盡力完成任務,其精神實在感人。我們之所以能在XX大型活動多、情況冗雜,天氣不利的情況下,比擬杰出地完成各項工作任務,全體隊員的共同努力功不行沒。這些都凝聚著全體隊員的才智和汗水。四、存在的缺乏和今后的努力方向回憶一年來的工作,在取得成果的同時,我們也清晰地看到自身存在的差距和缺乏。突出表如今:由于隊員來自四面八方,綜合素養參差不齊;我們的工作方法還有待進一步的創新和改進;工作上還存在一些不如人意的地方。全部這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更杰出。明年及今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們肯定正視現實,成認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。詳細講,要做到“三個再創新”,“兩個大提升”,最終完成“三個方面的滿意”。即:在思想觀念上再創新,在工作質量上再創新,在工作方法上再創新;在工作成果上再大提升,在自身形象上大提升;最終到達讓公司領導滿意,讓XX領導滿意。商場保安部周工作總結420XX年保安部在商場各級領導的大力支持與關懷下,在其他部門的主動協作下,經過全體員工的努力,團結協作,任勞任怨,比擬圓滿地完成了商場各項安全保衛工作,以及部門所擔當的日常工作和一些臨時性任務,部門的工作水平也有肯定的提高,保安部經理的述職報告。總體而言,保安部已逐步邁向正規化,進展趨勢良好,但在工作中還存在一些缺乏之處。現將一年來我部門的工作做一個總結。一、安全保衛工作保安部做為商場的形象窗口,是商場保持正常運轉的樞紐部門,也是處理商場緊急事務,和顧客打交道最多的一個部門,同時安全保衛工作責任又重于泰山。保安部在商場領導的正確指導和布置下,主動協作其他部門,圓滿完成了各項大型活動的安全保衛工作,做到了無一例安全事故,無一起傷亡大事,無一起顧客投訴的要求,受到場領導的全都肯定。今年在正常的顧客接待中,我部門員工通過商場視頻監控系統,時辰抱著對顧客生命財產安全高度負責的看法,高標準嚴要求完成自己的工作任務。全年未發生大的失竊、失火大事。二、消防工作消防工作一直都是商場工作的重點。為了把消防工作做好,為安全經營保駕護航,我們本著預防為主的思想,施行消防安全責任制,確定部門經理是部門安全第一責任人。每月組織一次防火檢查,按時消退火災隱患。制定了具體的檢修方案,對各種消防設備進行檢查、維護、保養,除了對全商場的滅火器進行了年度檢查及加壓維護,還對商場的消防應急設備進行了按時的更換和補裝,確保各項裝備正常運行。另外,由我部門牽頭,對全商場進行了兩次消防學問培訓。在各項消防大檢查當中,我商場均順當通過,并受到相關主管部門的贊揚。三、員工素養方面為了建設一支高素養的保安隊伍,協作各部門做好對客服務,一年來保安部主動參與商場組織的集體學習活動,開展了一系列的培訓學習和思想教育活動,每個星期我們會定時召開部門通氣會,反復強調對儀容儀表、文明用語、行為標準的要求,服務至上的角度動身,我部門規定:個人能解決的問題趕緊解決,需要其它部門處理的主動和其他部門聯系,不讓客人多跑路,對客人的看法按時反應給商場領導,一直笑容相迎,當好商場第一道靚麗風景線。四、存在的缺乏保安工作的確存在肯定的缺乏,主要是以下兩點:1、員工綜合素養有待強化。由于平常學習培訓的時間較少,因此部分保安人員的綜合素養有所欠缺,一般話不夠標準,個人形象及穿著不留意,影響了商場的整體形象,新的一年,我們將著重強化提高員工的綜合素養,通過培訓、集中學習、部門經驗溝通會等來帶開工作氣氛、看法及個人素養的全方位提高。2、員工的口頭解釋力量不強。由于缺乏對商場的了解和相關的專業培訓,我部門員工面對顧客的疑問,口頭解釋力量普遍不強。有時分心有余而力缺乏,好心辦壞事。新的一年,我們將建立特地的制度,由部門經理帶頭,學習、了解商場景點的相關學問,力爭用最短的時間把商場各方面的精髓都了解清晰,爭做商場最熟識的的講解員。對于這些已經顯現的缺點和缺乏,我們會高度重視,在接下來的工作中,結合部門實際情況,揚長避短,在樹立商場形象和完善保安部內部建設上狠下功夫,層層抓起。相信在商場領導的支持下,在部門全體人員的努力下,來年我們肯定會取得更好的成果,以不辜負各級領導的希望與厚愛。商場保安部周工作總結5光陰似箭日如梭,轉瞬間20XX年已經過去,在領導的帶著下,我學到了不少學問和社會經驗,讓我在工作中根本上能獨立完成各項工作,首先感謝領導對我的指導和栽培,在以后的工作中我會努力學習;不畏困難;更好的工作來回報上級。20XX年在領導的帶著下,圍繞商場的總體目標,認真貫徹“安全第一、預防為主”和“內緊外松”的工作方針,一直堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線,主動做好商場的消防安全防范工作,維護商場的治安秩序
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