第PAGE9頁共NUMPAGES9頁2021公?司員工轉正?工作總結?進入貴公司?工作已經快?兩個月了，?在公司領導?和廣大同事?的支持和幫?助及部門經?理對我的正?確指揮下，?我堅持不斷?的學習行業?理論知識、?提煉以往工?作經驗、加?強自身思想?修養、嚴格?遵守各種規?章制度、提?高綜合業務?素質。對自?己的工作總?結如下：?一、加強業?務學習，提?高業務素質?通過公司?精心安排、?___的新?員工培訓，?充分了解公?司的基本狀?況。結合自?己工作崗位?，通過公司?內部網、互?聯網以及領?導、同事的?介紹，學習?相關行業知?識、公司成?功案例等，?為以后的實?際工作做準?備。期間，?在部門領導?的指導下，?編寫了《淺?議市場營銷?與管理咨詢?》，并作為?項目組成員?參與編寫了?《___公?司企業文化?建設項目建?議書》、《?___公司?企業文化建?設項目調研?方案及調研?提綱》、《?___公司?企業文化建?設項目調研?報告提綱》?等相關文件?。二、改?變思想，轉?換角色，嚴?于律己一?位優秀的管?理咨詢顧問?，不僅要掌?握各行各業?豐富的理論?知識和實戰?經驗，還必?須能從中提?煉出其精華?之所在，同?時結合客戶?的實際狀況?，提供整體?解決方案。?從自身角度?考慮，一要?改變思想，?采取“空杯?理論”的工?作態度，不?斷提高；二?要轉換角色?，盡快的進?入工作狀態?；三要嚴于?律己，不僅?要遵守各種?規章制度，?也要把公司?的企業精神?、工作作風?融入日常工?作，并嚴格?執行。三?、體會與感?悟公司從?上到下全體?員工的工作?精神，使我?感受頗深，?正所謂：一?言九鼎德勝?天下。平時?領導的指導?與支持，方?法方式獨具?匠心，恰到?好處。給出?了思路與方?向，耐心觀?察，并及時?指導，但不?大包大攬，?親歷親為，?培養后備人?才。作為管?理咨詢顧問?，對于客戶?企業，不是?代替他們去?做，而是引?到思路，塑?造其行為規?范，并形成?管理制度甚?至員工習慣?、企業精神?。總之，?工作上雖有?不足，但在?公司領導及?同事的關懷?與呵護下，?不斷提高、?成長。對于?接下來的工?作，充分信?心！__?_公司員工?轉正工作總?結（二）?自從___?年___月?入職以來已?近三個月，?在這近三個?月的工作和?學習中，接?觸了不少人?和事，在為?自己的成長?歡欣鼓舞的?同時，我也?明白自己尚?有許多缺點?需要改正。?在各級領導?的教導和培?養下，在同?事們的關心?和幫助下，?自己的思想?、工作、學?習等各方面?都取得了一?定的成績，?個人綜合素?質也得到了?一定的提高?，現將本人?這三個月的?工作情況作?簡要總結：?懷著對人?生的無限憧?憬，我走入?了___。?在見習期的?工作中，一?方面我嚴格?遵守公司的?各項規章制?度，不遲到?、不早退、?嚴于律己，?自覺的遵守?各項工作制?度；另一方?面，吃苦耐?勞、積極主?動、努力工?作；在完成?領導交辦工?作的同時，?積極主動的?協助其他同?事開展工作?，并在工作?過程中虛心?學習以提高?自身各方面?的能力；除?此之外，我?還成為了一?名光榮的宴?會預訂員，?除了負責每?日的基本客?情，我還負?責與客人的?溝通和聯系?。現在是?我努力學習?的階段。“?三人行，必?有我師”，?飯店中的每?一位同事都?是我的老師?，他們的豐?富經驗和工?作行為對于?我來說就是?一筆寶貴的?財富。記得?我剛到宴會?部的時候，?對宴會的一?切都感到新?奇。雖然我?學的不是酒?店管理專業?，對酒店管?理知識知之?甚少，但在?負責人的盡?心教導下，?我受益頗多?。帶著飽滿?的工作熱情?，我逐漸熟?悉了部門的?運作。作為?新人，目前?我所能做的?就是努力工?作，讓自己?在平凡的崗?位上揮灑自?己的汗水，?煥發自己的?青春與熱情?；使自己得?到更多的鍛?煉。盡管?我只是入門?，但是我和?其他年輕人?一樣對工作?充滿著熱情?。我經常思?考的問題就?是如何做好?本職工作，?特別是在年?底較忙期間?，為此我經?常向老員工?請教。一路?走來，在跟?隨負責人學?習的過程中?，深感自己?業務知識和?基本技能不?足，同時也?體會到了基?層工作的艱?辛！作為一?名年輕工作?者，我今后?的職業生涯?還很長，學?習的機會還?很多。為早?日實現目標?，我要求自?己：努力工?作，保持優?點，改正缺?點，充分體?現自己的人?生價值，為?企業美好的?明天盡一份?力。__?_公司員工?轉正工作總?結（三）?時間一晃而?過，轉眼間?到公司已經?三個多月了?。這是我人?生中彌足珍?貴的一段經?歷，在這段?時間里領導?及同事在工?作上給予了?我極大的幫?助，在生活?上給予了我?極大的關心?，讓我充分?感受到了領?導“海納百?川”的胸襟?，感受到了?“不經歷風?雨，怎能見?彩虹”的豪?氣。在肅然?起敬的同時?，也為我有?機會成為公?司的一份子?而自豪。在?這三個多月?的時間里，?在領導和同?事們的悉心?關懷和指導?下，通過自?身的努力，?各方面均取?得了一定的?進步，現將?我的工作情?況作如下總?結。一、?通過培訓學?習和日常工?作積累使我?對大發有了?一定的認識?在___?月份，我拿?到的第一份?資料就是公?司簡介，當?時覺得企業?規模較大，?發展空間。?經過了不太?漫長的程序?而入職，其?間對公司有?了一定的了?解。通過了?三個多月的?親身體會，?對本職工作?和公司有了?更深的了解?。公司的文?化理念：“?___，_?__。”我?對這一文化?理念非常認?同，公司發?展不忘回報?社會的壯舉?，令人敬佩?。公司以人?為本、尊重?人才的思想?在實際工作?中貫徹，這?是不斷能發?展壯大的重?要原因。?二、遵守各?項規章制度?，認真工作?，使自己素?養不斷得到?提高愛崗?敬業的職業?道德素質是?每一項工作?順利開展并?最終取得成?功的保障。?在這三個多?月的時間里?，我能遵守?公司的各項?規章制度，?兢兢業業做?好本職業工?作，三個月?從未遲到早?退，用滿腔?熱情積極、?認真地完成?好每一項任?務，認真履?行崗位職責?，平時生活?中團結同事?、不斷提升?自己的團隊?合作精神。?一本《細節?決定成敗》?讓我豪情萬?丈，一種積?極豁達的心?態、一種良?好的習慣、?一份并按時?完成竟是如?此重要，并?最終決定一?個的人成敗?。這本書讓?我對自己的?人生有了進?一步的認識?，渴望有所?突破的我，?將會在以后?的工作和生?活中時時提?醒自己，以?便自己以后?的人生道路?越走越精彩?。三、認?真學習崗位?職能，工作?能力得到了?一定的提高?根據目前?工作分工，?我的主要工?作任務是歷?史審稿。通?過完成上述?工作，使我?認識到一個?稱職的__?_人員應當?具有良好的?專業基礎、?流暢的文字?寫作能力、?靈活的處理?問題能力。?四、不足?和需改進方?面雖然到?公司來了三?個多月，對?公司還不夠?了解，審稿?熟練程度也?不夠，問題?還很多。隨?著對公司和?工作的進一?步熟悉，我?覺得多做一?些工作更能?體現自己的?人生價值。?“業精于勤?而荒于嬉”?，在以后的?工作中我要?不斷學習業?務知識，通?過多看、多?問、多學、?多練來不斷?的提高自己?的各項業務?技能。學無?止境，時代?的發展瞬息?萬變，各種?學科知識日?新月異。我?將堅持不懈?地努力學習?各種知識，?并用于指導?實踐。在今?后工作中，?要努力做好?本職工作，?把自己的工?作創造性做?好做扎實，?為公司的發?展貢獻自己?的力量。?五、幾點建?議公司正?處于企業轉?型期，是一?個非常關鍵?的時期，這?一時期應該?從管理上下?工夫，企業?管理的好壞?，會決定企?業轉型的成?敗。首先?，要加強思?想觀念的轉?變，加大培?訓力度，特?別是管理干?部要改變老?觀念，要從?實干型向管?理型轉變。?領導干部定?期參加外培?，這樣可以?開闊視野、?學習管理理?論。其次?，公司要健?全管理制度?、明確崗位?職權、建立?激勵機制、?完善考核方?式。好的制?度可以改變?人的行為，?好的制度可?以激勵員工?，好的制度?可以強化管?理。第三?，要做好后?繼人才的培?養工作。成?立十五年了?，當年創業?的壯年人已?經逐漸變成?了老年人，?這也是客觀?規律，從現?在起，要做?好老同志的?傳幫帶工作?，把他們的?好做法傳下?來，永載史?冊。第四?，既要引進?人才，還要?用好人才，?特別是要挖?掘公司內部?現有人才，?最大限度發?揮各類人才?的作用。?來到公司工?作，我最大?的收獲莫過?于在敬業精?神、思想境?界，還是在?業務素質、?工作能力上?都得到了很?大的進步與?進步，也激?勵我在工作?中不斷前進?與完善。我?明白了公司?的美好明天?要靠大家的?努力往創造?，相信在全?體員工的共?同努力下，?公司的美好?明天更輝煌?。___?公司員工轉?正工作總結?（四）時?間一晃而過?，轉眼間三?個月的試用?期已接近尾?聲。這是我?人生中彌足?珍貴的經歷?，也給我留?下了精彩而?美好的回憶?。在一個?收獲的季節?，我榮幸的?踏進了一個?新欣向榮、?朝氣蓬勃的?企業___?。成為了_?__普通的?一員。成為?了客戶服務?工作傳遞快?樂的一名使?者。感謝_?__給了我?工作的機會?，是您——?延伸了我繼?續展翅的夢?想。在這?段時間里您?們給予了我?足夠的寬容?、支持和幫?助，讓我充?分感受到了?___人“?海納百川”?的胸襟，感?受到了__?_人“不經?歷風雨，怎?能見彩虹”?的豪氣，也?體會到了_?__人的執?著和堅定。?在對您們肅?然起敬的同?時，也為我?有機會成為?___的一?份子而驚喜?萬分。帶?著對未來美?好的憧憬和?希望，踏上?了新的征程?，平凡而不?平庸的崗位?。回想在過?去的三個月?里，讓我歡?喜讓我憂，?有成功喜悅?，也有傷心?往事；有在?煙霧繚繞的?房間里發呆?，也有半夜?從床上蹦起?來的經歷，?這好象是人?生的一段縮?影，讓人難?以忘懷。生?活顯得緊張?，但又有秩?序。在這?三個月的時?間里，在領?導和同事們?的悉心關懷?和指導下，?通過自身的?不懈努力，?我已經逐漸?適應了周圍?的生活與工?作環境，對?工作也逐漸?進入了狀態?。在這段過?程中，我想?分三個階段?來總結我這?段時間的工?作。一、?萌芽階段?在這期間，?我主要是熟?悉日常工作?流程。比如?熟悉產權、?國土的權證?辦理程序，?業主的咨詢?解釋工作，?房屋的維修?整改流程，?其涉及到的?事情比較蕪?雜，具有較?強的隨機性?，有時急著?要同時處理?好幾件事情?，而有時卻?閑得無聊。?并且在這些?事情上，都?缺乏表面層?次性，在沒?有對其內在?屬性得到充?分了解的情?況下，很難?通過直觀在?第一時間內?得出比較正?確的判斷，?因為在接收?到每一信息?時都沒有明?確的標識哪?個是重點哪?個是非重點?，哪些事情?緊急哪些事?情不急，哪?些信息是需?馬上傳達的?哪些信息是?需過濾掉的?，這些在缺?乏經驗與對?公司整體內?部運作了解?的情況下都?是很難把握?的。當然?了，在這期?間，是我出?錯的高峰期?了，特別是?在有些事情?的處理上，?缺乏一定的?靈活性，對?有些事情考?慮得不夠周?全，但通過?向一些有經?驗的同事學?習，在后期?的工作中逐?步得到了改?善。像我這?樣一個新人?，剛進入公?司，對一切?都充滿了陌?生和好奇。?所以我經常?會追著工程?師或老員工?問這問那，?他們總是能?不勝其煩地?解說。從中?讓我學到了?許多自己以?前所未學到?的東西。經?常也和業主?進行交流，?從他們那里?能夠學到自?己在其他的?地方所不能?學到的東西?，所以他們?都成了我的?良師益友。?二、成長?階段通過?對上階段的?工作表現與?領導、同事?的的指導，?在此階段的?工作上作了?一定的調整?，開始分類?進行工作制?定每日計劃?，客戶部的?權證辦理工?作、業主咨?詢解釋工作?、整改流程?工作、業主?的談判工作?等四大類。?在這期間?，協助了部?門的權證辦?理工作，業?主相關權證?的領取步驟?，辦理所需?資料，以及?辦理時的相?___意事?項。業主的?咨詢解釋工?作是多樣性?的，讓我清?楚的看到了?自己對專業?知識的不足?和服務質量?需要提高，?我向領導、?同事及其他?相關工作部?門的學習，?補充自己的?專業知識，?提升自己的?服務質量，?使業主滿意?，也讓自己?更好的服務?于業主。在?這里，我清?楚的認識到?：站在我面?前的每一位?業主，都是?我心中的_?__，而我?的職責就成?了傳遞快樂?的天使，與?專業打交道?是一門硬的?科學技術，?與人打交道?則是一門軟?的思想藝術?。這就要求?我要兩手都?要抓，并且?兩手都要硬?。同時，?這種精神也?深入到工程?的整改中，?通過維修小?組對房屋質?量的整改工?作，首先要?盡快整改業?主反映的問?題。一定要?及時整改。?因為這個問?題容易影響?業主生活秩?序或家裝進?度。一但業?主停工會帶?來工期和經?濟的損失，?更嚴重的是?會影響__?_的心態，?破壞了新房?給他帶來的?愉快心情。?一旦業主心?情被破壞了?質量本身的?問題已不在?是主流，撫?平業主的心?靈深處的創?傷則變成了?我使命的當?務之急了。?這不僅提高?工作效率，?也增加了_?__的美譽?度；其次對?整改施工單?位的監督，?提升整改質?量水平。在?這期間我多?次與維修工?程師一同深?入到實踐中?，找到發生?房屋質量問?題的根源所?在，比如：?鋁窗滲水，?主要原因是?窗密封膠和?玻璃膠日久?老化；門窗?拼接不規范?；窗墻結合?處與土建部?分銜接不夠?緊密。再如?：墻面裂紋?的裂紋、空?鼓，墻體裂?紋由砌體砂?漿不飽滿，?不同材料交?接處理不合?理，裝修開?槽操作不規?范等造成；?空鼓是抹灰?時墻體潤濕?不夠或一次?抹灰太厚以?及細砂含量?太重造成。?通過現場的?實踐工作，?這樣可以更?好的監督施?工單位施工?的質量，也?增強了我的?信心。三?、成熟階段?通過前兩?個月對工作?的不斷熟悉?與鍛煉，對?基本工作技?能方面有了?___的提?高，在工作?效率上也有?了一定的改?善。此時?___也已?順利交房，?但交房后的?集中整改工?作也隨即展?開。報修的?數量是前期?的數倍，對?于這種情況?，為了控制?這種現象的?發展，就需?要對這些整?改原因進行?現場勘察，?找出癥結，?對癥下藥。?其中發現誤?報、重復報?修、及部分