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文檔簡介

開拓準(zhǔn)客戶?開拓準(zhǔn)客戶?1整個的壽險營銷其實就是一個不斷的尋找“人”的過程

?整個的壽險營銷其實就是一個不斷的尋找“人”的過程?2有保險的意識(或者暫時還無此意識),對你有認同,身體健康,并且有足夠的支付能力,可能會購買壽險的人

什么人?有保險的意識(或者暫時還無此意識),對你有認同,身體健康3我們應(yīng)該花整個時間(活動時間)的50%——75%來專門進行。?我們應(yīng)該花整個時間(活動時間)的50%——75%來專門進4這項工作的內(nèi)涵包括了:正確的態(tài)度,嚴肅的自律,對人的熱心。

意義?這項工作的內(nèi)涵包括了:正確的態(tài)度,嚴肅的自律,對人的熱心5尋找準(zhǔn)客戶是你創(chuàng)立事業(yè)的基礎(chǔ),一定要把他養(yǎng)成一種習(xí)慣,它要求實際行動,思想上的覺醒,你必須經(jīng)常思考如何去做好它

并時常去做直至成為一種習(xí)慣你會因此成功你會得到快樂。

?尋找準(zhǔn)客戶是你創(chuàng)立事業(yè)的基礎(chǔ),一定要把他養(yǎng)成一種習(xí)慣,它要求6尋找準(zhǔn)客戶良好的方法:

具體含義:有某些人介紹人給你認識;并且他愿意為你聯(lián)絡(luò)這些人;而且他允許你套用他們的姓名。1、通過介紹?尋找準(zhǔn)客戶良好的方法:具體含義:1、通過介紹?7協(xié)助你用現(xiàn)有資源去認識原本不認識的人,且借助別人的關(guān)系為自己減少拒絕,提供機會避免有很深的挫折感。它的好處在于?協(xié)助你用現(xiàn)有資源去認識原本不認識的人,且借助別人的關(guān)系8影響力中心

(1)應(yīng)該是希望你成功的人(2)必須是眾所周知的人,但不一定身居要職(3)必須愿意為你提供有關(guān)資料(4)本身必須相信壽險(最好是你的客戶)(5)必須信服你能為人提供專業(yè)、誠信的服務(wù)(6)最好在你市場范圍之內(nèi)2、通過建立影響力中心?影響力中心2、通過建立影響力中心?9(1)你目前的市場(2)你現(xiàn)在已有的客戶群(3)你的朋友、家庭(4)銀行工作人員(5)各種行業(yè)的經(jīng)理(6)律師、醫(yī)生(7)各種學(xué)校的行政人員

如何去找影響力中心?(1)你目前的市場如何去找影響力中心?10用一切方法用一切智慧去收集情報坐東吃飯、走路、娛樂

最近幾個月的報紙:各種公司的廣告,找出負責(zé)人經(jīng)辦人

3、通過自己的觀察睜大眼睛、豎起耳朵?用一切方法用一切智慧去收集情報3、通過自己的觀察睜大眼睛、豎11找出一切生活中你要付錢給他的人,讓他們接受你的服務(wù),記住這句話:你付錢給他們,為何不給他們機會付錢給你

4、你的消費對象?找出一切生活中你要付錢給他的人,讓他們接受你的服務(wù),記125、陌生拜訪

?5、陌生拜訪?131、列出5個能提供他們下屬名字的你認識的管理人員2、列出5個你認識的,但從未向他們談過保險的人3、列出5個你最近光顧的店主人4、列出5個你客戶的各兩位鄰居5、家人和朋友、你的老客戶,社交場合認識的朋友

馬上可以擁有30位準(zhǔn)客戶的方法:?1、列出5個能提供他們下屬名字的你認識的管理人員馬上可以擁有14你的事業(yè)將從這些人開始,仰仗他們的支持和幫助,信賴上天的照應(yīng),你得好自為之

你必須拜訪認識每一個人,然后去經(jīng)營這些人,切記:努力不會虧待任何一個人?你的事業(yè)將從這些人開始,仰仗他們的支持和幫助,信賴上151、訂立一個讓自己強制實行的目標(biāo)2、為尋找準(zhǔn)客戶安排好時間:機會不會從天上掉下來,你何時去找準(zhǔn)客戶并不重要,重要的是你必須不斷的去做就是了。3、建立一套準(zhǔn)客戶的流動系統(tǒng):這套系統(tǒng)包括、姓名、性別、職業(yè)、聯(lián)絡(luò)等,越詳盡越好。尋找準(zhǔn)客戶有以下5個(要切實去做)步驟:?1、訂立一個讓自己強制實行的目標(biāo)尋找準(zhǔn)客戶有以下5個(要切實164、建立積極的思想,培養(yǎng)對尋找準(zhǔn)客戶工作的責(zé)任感,在這一行中,業(yè)務(wù)員面對的最大挑戰(zhàn)是持續(xù)不斷的能找到可以談保險的準(zhǔn)客戶,尋找準(zhǔn)客戶并不是一個問題,而是解決問題的方案,準(zhǔn)客戶不足才是問題,很多人失敗是因為他們沒有去見準(zhǔn)客戶,而不是因為他們的技巧不足,理念不足。5、衡量你的成績,評估是為了改進,知得失可以存經(jīng)驗?4、建立積極的思想,培養(yǎng)對尋找準(zhǔn)客戶工作的責(zé)任感,在這一行中17通過客戶,準(zhǔn)客戶介紹取得人名資料,編輯、整理、篩選出一些較為有價值的拜訪名單乃是最良好的方法,我且把這種方法稱之為“征求新人”,

(1)有哪些人確實對你的產(chǎn)品沒有需要(2)有哪些人雖有需要,但不被接受保險有哪些有人需要,且有良好的健康及交費能力

?通過客戶,準(zhǔn)客戶介紹取得人名資料,編輯、整理、篩選出18(1)在一次面談結(jié)束后(無論成交與否)(2)做成一個客戶在為他送單時,最好的時機在于:?最好的時機在于:?19(非常真誠的)林先生:我非常感謝您能成為我們公司的客戶,尢其是要特別感謝你對我這么大的支持和信任(劃線部分一字一顧加重語氣)有您這樣樂于助人的客戶的支持,相信我的事業(yè)會更上一層樓的,不知道林先生對我的服務(wù)還有什么意見。(說完沉默,等對方回答,客戶一般會謙虛幾句,你耐心聽完,然后繼續(xù))其實我也很想見到那些和你一樣關(guān)心自己、愛護家庭有責(zé)任心的人,去為他們提供這方面的服務(wù),林先生我知道你樂于助人,但我不知道你是否愿意介紹兩位你的朋友給我認識,讓我有機會去為他們服務(wù)。(說完雙眼盯住他,等待回答)。

1、向已成為你客戶的人“征求新人”?(非常真誠的)林先生:1、向已成為你客戶的人“征求新人”?20你應(yīng)該掏出你自己設(shè)計好的名片,遞過去。話術(shù):真是太感謝了,林先生,請在這兒簽個名,好嗎?

若他答應(yīng):?你應(yīng)該掏出你自己設(shè)計好的名片,遞過去。若他答應(yīng):?21在此我要介紹一位XX保險公司的XX先生,我很滿意他為我所作的一切,我相信他同樣會為你提供這方面良好的服務(wù)希望你與他談一談。

啟名片?在此我要介紹一位XX保險公司的XX先生,我很滿意他為22越詳細越好,包括:年齡、性別、工作、家庭、收入、聯(lián)系、個性、愛好等。

勿忘向他索取一些新人的資料:?越詳細越好,包括:年齡、性別、工作、家庭、收入、聯(lián)系23林先生:謝謝你給我這些名字,到時,我會去拜訪他們,向他們提供我的服務(wù),同時,我一定會告訴你我去拜訪的結(jié)果。(提示:這一句話是要給他點責(zé)任感,很可能導(dǎo)致他為你作一些前期工作。)關(guān)門語:?林先生:關(guān)門語:?24

話術(shù):是否林先生你不滿意我的服務(wù)或者你還不相信我的為人(對方一般不會承認,而支吾一些別的話,如不方便,不太好之類)其實,如果我們兩個人在路上一起走,正好碰上你的兩位朋友,我想你一定會介紹我們認識的,對嗎?(等對方的答復(fù))其實,我所要求的就這些,只不過想多認識兩個朋友而已,既然我對你負責(zé),我也一定會對你的朋友負責(zé),決不會讓你為難,更不會讓你朋友為難,你說對嗎?若對方為難而沉默,或開口拒絕:?話術(shù):若對方為難而沉默,或開口拒絕:?25(沉默等對方回答,若對方仍不答應(yīng),你就要給雙方找臺階下)看來,林先生是還沒有信任我,這沒關(guān)系,其實我很理解你為人的謹慎,我們訂個約定,好嗎?以一個月為限,如果在這一個月里,

你對我的公司和本人滿意,一個月后,你要給我這個機會,好嗎?(客戶一般會答應(yīng)你,這一個月,你要去經(jīng)營這個客戶,整一個月后,你準(zhǔn)時去拜見他)?(沉默等對方回答,若對方仍不答應(yīng),你就要給雙方找臺階下)?26林先生,不知你是否還記得我們一個月前的約定(很多客戶都早忘了)一個月前,我們曾約定,如果在這一個月,你對我的服務(wù)還滿意的話,你要給我介紹你的兩位朋友,我相信林先生是個很講信用的人,一定不會違約的(此句也可說成:林先生,今天正好是一個月,不知道,我們這個約定還有效嗎?接下來就用開始時的話術(shù)重新來)?林先生,不知你是否還記得我們一個月前的約定(很多客戶27話術(shù):林先生,我確實(我實在)是很遺憾象你這樣的人居然沒有成為我們公司的客戶,但我想念這不是你的錯,畢竟每個人都有自己的原因(為對方找臺階)但不管怎樣,我很高興交到象你這樣一位朋友,我相信,你總有一天會成為我的客戶的。通過這一段時間接觸,我感覺到你為人隨和且又樂于助人,我不知道你能否介紹兩位你的朋友讓我認識,以便有機會去為他們提供些服務(wù)(以下同1)2、向準(zhǔn)客戶?話術(shù):2、向準(zhǔn)客戶?283、向你的舊識、親朋、長輩?3、向你的舊識、親朋、長輩?29憐惜生命,勿忘安全。11月-2211月-22Sunday,November6,2022無論是看得見,還是看不見的地方,都要徹底打掃干凈。01:18:5201:18:5201:1811/6/20221:18:52AM多看一眼,安全保險。多防一步,少出事故。11月-2201:18:5201:18Nov-2206-Nov-22礁石終究要暴露,麻痹掩蓋隱患早晚要傷人。01:18:5201:18:5201:18Sunday,November6,2022事故只是表面的現(xiàn)象,隱患才是危險的敵人。11月-2211月-2201:18:5201:18:52November6,2022一絲之差,優(yōu)劣分家。2022年11月6日1:18上午11月-2211月-22革除馬虎之心,提升品質(zhì)之源。06十一月20221:18:52上午01:18:5211月-22整頓——提高工作效率。十一月221:18上午11月-2201:18November6,2022自我檢驗不放松,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)記心中。2022/11/61:18:5201:18:5206November2022百盡竿頭,更進一步。1:18:52上午1:18上午01:18:5211月-22只做企業(yè)需要做的事,而不是只做自己喜歡做的事。11月-2211月-2201:1801:18:5201:18:52Nov-22容忍危險等于作法自斃,謹慎行事才能安然無恙。2022/11/61:18:52Sunday,November6,2022萬人防火不算多,一人失火了不得。11月-222022/11/61:18:5211月-22謝謝大家!憐惜生命,勿忘安全。11月-2211月-22Wednesda30開拓準(zhǔn)客戶?開拓準(zhǔn)客戶?31整個的壽險營銷其實就是一個不斷的尋找“人”的過程

?整個的壽險營銷其實就是一個不斷的尋找“人”的過程?32有保險的意識(或者暫時還無此意識),對你有認同,身體健康,并且有足夠的支付能力,可能會購買壽險的人

什么人?有保險的意識(或者暫時還無此意識),對你有認同,身體健康33我們應(yīng)該花整個時間(活動時間)的50%——75%來專門進行。?我們應(yīng)該花整個時間(活動時間)的50%——75%來專門進34這項工作的內(nèi)涵包括了:正確的態(tài)度,嚴肅的自律,對人的熱心。

意義?這項工作的內(nèi)涵包括了:正確的態(tài)度,嚴肅的自律,對人的熱心35尋找準(zhǔn)客戶是你創(chuàng)立事業(yè)的基礎(chǔ),一定要把他養(yǎng)成一種習(xí)慣,它要求實際行動,思想上的覺醒,你必須經(jīng)常思考如何去做好它

并時常去做直至成為一種習(xí)慣你會因此成功你會得到快樂。

?尋找準(zhǔn)客戶是你創(chuàng)立事業(yè)的基礎(chǔ),一定要把他養(yǎng)成一種習(xí)慣,它要求36尋找準(zhǔn)客戶良好的方法:

具體含義:有某些人介紹人給你認識;并且他愿意為你聯(lián)絡(luò)這些人;而且他允許你套用他們的姓名。1、通過介紹?尋找準(zhǔn)客戶良好的方法:具體含義:1、通過介紹?37協(xié)助你用現(xiàn)有資源去認識原本不認識的人,且借助別人的關(guān)系為自己減少拒絕,提供機會避免有很深的挫折感。它的好處在于?協(xié)助你用現(xiàn)有資源去認識原本不認識的人,且借助別人的關(guān)系38影響力中心

(1)應(yīng)該是希望你成功的人(2)必須是眾所周知的人,但不一定身居要職(3)必須愿意為你提供有關(guān)資料(4)本身必須相信壽險(最好是你的客戶)(5)必須信服你能為人提供專業(yè)、誠信的服務(wù)(6)最好在你市場范圍之內(nèi)2、通過建立影響力中心?影響力中心2、通過建立影響力中心?39(1)你目前的市場(2)你現(xiàn)在已有的客戶群(3)你的朋友、家庭(4)銀行工作人員(5)各種行業(yè)的經(jīng)理(6)律師、醫(yī)生(7)各種學(xué)校的行政人員

如何去找影響力中心?(1)你目前的市場如何去找影響力中心?40用一切方法用一切智慧去收集情報坐東吃飯、走路、娛樂

最近幾個月的報紙:各種公司的廣告,找出負責(zé)人經(jīng)辦人

3、通過自己的觀察睜大眼睛、豎起耳朵?用一切方法用一切智慧去收集情報3、通過自己的觀察睜大眼睛、豎41找出一切生活中你要付錢給他的人,讓他們接受你的服務(wù),記住這句話:你付錢給他們,為何不給他們機會付錢給你

4、你的消費對象?找出一切生活中你要付錢給他的人,讓他們接受你的服務(wù),記425、陌生拜訪

?5、陌生拜訪?431、列出5個能提供他們下屬名字的你認識的管理人員2、列出5個你認識的,但從未向他們談過保險的人3、列出5個你最近光顧的店主人4、列出5個你客戶的各兩位鄰居5、家人和朋友、你的老客戶,社交場合認識的朋友

馬上可以擁有30位準(zhǔn)客戶的方法:?1、列出5個能提供他們下屬名字的你認識的管理人員馬上可以擁有44你的事業(yè)將從這些人開始,仰仗他們的支持和幫助,信賴上天的照應(yīng),你得好自為之

你必須拜訪認識每一個人,然后去經(jīng)營這些人,切記:努力不會虧待任何一個人?你的事業(yè)將從這些人開始,仰仗他們的支持和幫助,信賴上451、訂立一個讓自己強制實行的目標(biāo)2、為尋找準(zhǔn)客戶安排好時間:機會不會從天上掉下來,你何時去找準(zhǔn)客戶并不重要,重要的是你必須不斷的去做就是了。3、建立一套準(zhǔn)客戶的流動系統(tǒng):這套系統(tǒng)包括、姓名、性別、職業(yè)、聯(lián)絡(luò)等,越詳盡越好。尋找準(zhǔn)客戶有以下5個(要切實去做)步驟:?1、訂立一個讓自己強制實行的目標(biāo)尋找準(zhǔn)客戶有以下5個(要切實464、建立積極的思想,培養(yǎng)對尋找準(zhǔn)客戶工作的責(zé)任感,在這一行中,業(yè)務(wù)員面對的最大挑戰(zhàn)是持續(xù)不斷的能找到可以談保險的準(zhǔn)客戶,尋找準(zhǔn)客戶并不是一個問題,而是解決問題的方案,準(zhǔn)客戶不足才是問題,很多人失敗是因為他們沒有去見準(zhǔn)客戶,而不是因為他們的技巧不足,理念不足。5、衡量你的成績,評估是為了改進,知得失可以存經(jīng)驗?4、建立積極的思想,培養(yǎng)對尋找準(zhǔn)客戶工作的責(zé)任感,在這一行中47通過客戶,準(zhǔn)客戶介紹取得人名資料,編輯、整理、篩選出一些較為有價值的拜訪名單乃是最良好的方法,我且把這種方法稱之為“征求新人”,

(1)有哪些人確實對你的產(chǎn)品沒有需要(2)有哪些人雖有需要,但不被接受保險有哪些有人需要,且有良好的健康及交費能力

?通過客戶,準(zhǔn)客戶介紹取得人名資料,編輯、整理、篩選出48(1)在一次面談結(jié)束后(無論成交與否)(2)做成一個客戶在為他送單時,最好的時機在于:?最好的時機在于:?49(非常真誠的)林先生:我非常感謝您能成為我們公司的客戶,尢其是要特別感謝你對我這么大的支持和信任(劃線部分一字一顧加重語氣)有您這樣樂于助人的客戶的支持,相信我的事業(yè)會更上一層樓的,不知道林先生對我的服務(wù)還有什么意見。(說完沉默,等對方回答,客戶一般會謙虛幾句,你耐心聽完,然后繼續(xù))其實我也很想見到那些和你一樣關(guān)心自己、愛護家庭有責(zé)任心的人,去為他們提供這方面的服務(wù),林先生我知道你樂于助人,但我不知道你是否愿意介紹兩位你的朋友給我認識,讓我有機會去為他們服務(wù)。(說完雙眼盯住他,等待回答)。

1、向已成為你客戶的人“征求新人”?(非常真誠的)林先生:1、向已成為你客戶的人“征求新人”?50你應(yīng)該掏出你自己設(shè)計好的名片,遞過去。話術(shù):真是太感謝了,林先生,請在這兒簽個名,好嗎?

若他答應(yīng):?你應(yīng)該掏出你自己設(shè)計好的名片,遞過去。若他答應(yīng):?51在此我要介紹一位XX保險公司的XX先生,我很滿意他為我所作的一切,我相信他同樣會為你提供這方面良好的服務(wù)希望你與他談一談。

啟名片?在此我要介紹一位XX保險公司的XX先生,我很滿意他為52越詳細越好,包括:年齡、性別、工作、家庭、收入、聯(lián)系、個性、愛好等。

勿忘向他索取一些新人的資料:?越詳細越好,包括:年齡、性別、工作、家庭、收入、聯(lián)系53林先生:謝謝你給我這些名字,到時,我會去拜訪他們,向他們提供我的服務(wù),同時,我一定會告訴你我去拜訪的結(jié)果。(提示:這一句話是要給他點責(zé)任感,很可能導(dǎo)致他為你作一些前期工作。)關(guān)門語:?林先生:關(guān)門語:?54

話術(shù):是否林先生你不滿意我的服務(wù)或者你還不相信我的為人(對方一般不會承認,而支吾一些別的話,如不方便,不太好之類)其實,如果我們兩個人在路上一起走,正好碰上你的兩位朋友,我想你一定會介紹我們認識的,對嗎?(等對方的答復(fù))其實,我所要求的就這些,只不過想多認識兩個朋友而已,既然我對你負責(zé),我也一定會對你的朋友負責(zé),決不會讓你為難,更不會讓你朋友為難,你說對嗎?若對方為難而沉默,或開口拒絕:?話術(shù):若對方為難而沉默,或開口拒絕:?55(沉默等對方回答,若對方仍不答應(yīng),你就要給雙方找臺階下)看來,林先生是還沒有信任我,這沒關(guān)系,其實我很理解你為人的謹慎,我們訂個約定,好嗎?以一個月為限,如果在這一個月里,

你對我的公司和本人滿意,一個月后,你要給我這個機會,好嗎?(客戶一般會答應(yīng)你,這一個月,你要去經(jīng)營這個客戶,整一個月后,你準(zhǔn)時去拜見他)?(沉默等對方回答,若對方仍不答應(yīng),你就要給雙方找臺階下)?56林先生,不知你是否還記得我們一個月前的約定(很多客戶都早忘了)一個月前,我們曾約定,如果在這一個月,你對我的服務(wù)還滿意的話,你要給我介紹你的兩位朋友,我相信林先生是個很講信用的人,一定不會違約的(此句也可說成:林先生,今天正好是一個月,不知道,我們這個約定還有效嗎?接下來就用開始時的話術(shù)重新來)?林先生,不知你是否還記得我們一個月前的約定(很多客戶57話術(shù):林先生,我確實(我實在)是很遺憾象你這樣的人居然沒有成為我們公司的客戶,但我想念這不是你的錯,畢竟每個人都有自己的原因(為對方找臺階)但不管怎樣,我很高興交到象你這樣一位朋友,我相信,你總有一天會成為我的客戶的。通過這一段時間接觸,我感覺到你為人隨和且又樂于助人,我不知道你能否介紹兩位你的朋友讓我認識

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