第3頁共3頁2022年?酒店保安年?終總結回?顧過去的一?年，我部在?酒店領導關?心下，各部?門的配合下?，我們在加?強酒店的安?全防范管理?，完善種類?制度，安全?巡邏檢查、?創服務品牌?、___學?習等做了一?定的工作。?一、進一?步健全和完?善安全防范?體系___?落實自從?___月_?__日接手?保安部以來?，根據酒店?治安、消防?的需要，建?立了防火委?員會。現人?員有變動，?重新調整了?防火委員會?，總經理擔?任防火委員?會主任，副?總經理擔任?副主任，各?部門經理任?委員。按照?“誰主管，?誰負責”的?原則，落實?了三級安全?管理目標責?任書。2?.制度落實?為了確保?酒店的安全?，我們從酒?店的實際情?況出發，建?立了一套安?全防范的制?度，使治安?消防安全工?作真真做到?有章可循、?有據可依。?為此我們建?立了火警火?災處置預案?、各重點部?位崗位責任?制、大門崗?職責、巡邏?崗位職責、?停車場崗位?職責、__?_保衛工作?程序、消防?重點部位檔?案等。同時?落實了公安?局、派出所?規定的客人?資料登記制?度，做到認?真登記，及?時上傳。?3.宣傳教?育落實為?了使消防、?安全工作深?入人心，增?強員工的消?防安全意識?，我們采取?有計劃多形?式地對員工?進行消防安?全的宣傳、?教育、培訓?，今年以來?我部共培訓?員工怎么樣?使用滅火機?___人次?，消防安全?知識考試_?__人次，?觀看消防安?全影像資料?___人次?，同時將消?防安全常識?發放到各部?門、租賃單?位進行宣傳?。使員工懂?得防止火災?的基本措施?和撲救火災?的基本方法?，提高預防?火災的警惕?性。二、?落實安全檢?查，確保酒?店安全。?為了使消防?安全工作落?實到實處，?我們貫徹落?實酒店總經?理、我部門?每周一、三?、五每次晨?會強調安全?防范的指示?精神，布置?安全防范的?內容，加強?安全檢查。?針對二樓餐?廳裝修的施?工場地，時?間長，任務?重，我們落?實重點防范?，加強巡邏?檢查次數，?在裝修有幾?個月中我們?派保安專人?現場進行監?護，同時落?實動火審批?制度，做到?不審批不準?動火，沒有?操作證，不?準動火，真?正地把安全?工作落實到?實處。接?手以來，落?實安全巡邏?檢查___?余次，每半?月___安?全大檢查_?__次，同?時安全檢查?發現不安全?因素___?起（例：?1.滅火機?過期失效。?2.廚房?操作間沒有?配備滅火毯?。3消防栓?缺少配件。?）等情況。?針對查出來?的問題，我?們都已下達?了整改通知?書，責令其?限期整改，?除部分滅火?器未年審外?，其余均整?改完畢。?三、樹服務?品牌，抓學?習、管理_?__學習?作為一個酒?店，抓服務?質量，首先?是抓人，要?抓自身建設?，抓好員工?的思想，素?質。只有這?樣才能使員?工真正懂得?服務的目的?。我們落實?每月___?次全體保安?會議。充分?利用會議與?員工交流，?剖解正反案?例，灌輸我?們酒店為客?人服務的宗?旨。同時在?會議時比較?好的員工及?時進行表揚?，對表現不?好的員工進?行嚴肅批評?，同時對員?工要進行要?加強鐵的紀?律教育，尤?其是我們大?門崗的員工?，接觸人多?面廣，更加?要做到這一?點，例如：?在今年__?_月___?日那天，我?們的領班孔?維龍在大門?崗看見一位?客人亂停車?，把汽車停?在進口處，?擋住了去后?院的路，就?去跟這位司?機講，不要?停在這里，?影響其它車?輛進出，他?一定要停在?這里，再次?跟他講時，?他不但不聽?，反而罵人?，并動手打?了我們領班?兩拳，踢了?一腳，我們?領班始終沒?有還手，后?被拉開。當?時對面移動?公司的人看?了也非常生?氣，對我們?主管講