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文檔簡介

美磊 科 技 股 份有 限 公 司 編號LAYERSSCIENTIFICCO.,LT. 版別:I品質(zhì)手冊董事長總經(jīng)理研發(fā)部品管部製造部工程部 購部

營業(yè)部財務(wù)部人資部資訊部持續(xù)、成長、滿足客戶完美的需求XX 科 技股 份有 限 公司 編號LAYERSSCIENTIFICCO.,LT. 版別:I名稱:品質(zhì)手冊頁次:1/33文件審查制訂部門:擬案:審核:核定:發(fā)行日期:年月日校修記錄版別原頁次校修日期內(nèi)容摘要新頁次核準(zhǔn)E7/2787.2.7修訂5.2公司組織圖6/27-----8/2787.2.76.86.86.9務(wù)8/27-----F89.04.01配合QS-9000要求,新增條文於各章------節(jié)中G5/3089.05新增1.3條文5/307/3089.05新增6.3.4條文及修改6.5.67/308/3089.05新增6.8.5條文8/3019/3089.05增修3.3及3.13、3.14、4.8條文19/3027/3089.05修訂3.1條文27/3028/3089.05新增3.7條文28/30H6/3089.11修改部門6/30II91.07將大陸子公司之組織納入持續(xù)、成長、滿足客戶完美的需求XX 科 技股 份有 限 公司 編號LAYERSSCIENTIFICCO.,LT. 版別:I名稱:品質(zhì)手冊 頁次:2/33品質(zhì)手冊目錄章節(jié) 名 稱

相 對頁次ISO9001/QS9000條款文件審查1/30品質(zhì)手冊目錄2/30品質(zhì)程序文件索引3-4/30第0章通則5/30第一章管理階層之責(zé)任4.16-10/30第二章品質(zhì)系統(tǒng)4.211-12/30第三章合約審查4.313/30第四章設(shè)計管制4.414/30第五章文件與資料管制4.515/30第六章採購4.616/30第七章客戶供應(yīng)品之管制4.717/30第八章產(chǎn)品之識別與追溯性4.818/30第九章製程管制4.919/30第十章檢驗與測試4.1020/30第十一章檢驗量測及試驗設(shè)備之管制4.1121/30第十二章檢驗與測試狀況4.1222/30第十三章不合品之管制4.1323/30第十四章矯正及預(yù)防措施4.1424/30第十五章搬運(yùn)、儲存、包裝、防護(hù)及交貨4.1525/30第十六章品質(zhì)記錄之管制4.1626/30第十七章內(nèi)部品質(zhì)稽核4.1727/30第十八章訓(xùn)練4.1828/30第十九章服務(wù)4.1929/30第二十章統(tǒng)計技術(shù)4.2030/30持續(xù)、成長、滿足客戶完美的需求美 磊 科 技 股 份有 限 公 司MAG.LAYERSSCIENTIFICCO.,LT.名稱:品質(zhì)手冊條款 品質(zhì)系統(tǒng)要

品質(zhì)文件索引臺灣 廠文件編號 文件名稱

文件編號4.1

管制階層之責(zé)任QBP003管理審查規(guī)定QBP003管理審查規(guī)定Q1BP003ABP001經(jīng)營管理作業(yè)規(guī)定SFP003客戶滿意度調(diào)查規(guī)定BM001品質(zhì)手冊 Q1BM001RGP002先期產(chǎn)品品質(zhì)管制計劃規(guī)定RGP003生產(chǎn)性零組件核準(zhǔn)管制規(guī)定RGP006品質(zhì)管制計劃規(guī)定QMP003EBP001品質(zhì)持續(xù)改善作業(yè)規(guī)定管制圖運(yùn)用作業(yè)規(guī)定品質(zhì)系統(tǒng)合約審查設(shè)計管制

SFP001R銷售規(guī)定SFP002銷售規(guī)定SFP002合約/訂單審查規(guī)定S1FP002GP001工程變更規(guī)定 P1001RGP004 新產(chǎn)品設(shè)計管制規(guī)定QAP001

失效模式與效應(yīng)分析管制規(guī)定文件管制規(guī)定

S1FP001Q1AP001XX 科 技 股 份有限 公 司MAG.LAYERSSCIENTIFICCO.,LT.名稱:品質(zhì)手冊條款 品質(zhì)系統(tǒng)要項

臺灣廠A1EP001MEP002A1EP001MEP002供應(yīng)商管理規(guī)定A1EP002MEP003採購作業(yè)規(guī)定A1EP003MEP004材料承認(rèn)規(guī)定A1EP004RKP001線圈進(jìn)料/出貨管制規(guī)定

文件編號採購

MEP001QKP001CIP001P1003標(biāo)P1003標(biāo)P1004P001製程管制規(guī)定P1002製PMP001設(shè)備保養(yǎng)作業(yè)規(guī)定P1MP003EBP001管制圖運(yùn)用作業(yè)規(guī)定QKP003P001成品品質(zhì)管制規(guī)定製程管制規(guī)定Q1KP003P1002製QMP002實(shí)驗室管理作業(yè)規(guī)定

供應(yīng)商評估規(guī)定進(jìn)料品質(zhì)管制規(guī)定倉儲管理規(guī)定產(chǎn)品之識別與追溯性規(guī)定

供供材Q1KP0014.8

產(chǎn)品之識別與追溯性製程管制檢驗與測試美 磊 科 技 股 份有 限 公 司MAG.LAYERSSCIENTIFICCO.,LT.名稱:品質(zhì)手冊

品質(zhì)文件索引臺灣廠4.11檢驗、量測及試驗設(shè)備之管制4.11檢驗、量測及試驗設(shè)備之管制QMP001量測儀器校驗規(guī)定4.12檢驗與測試狀況QKP004檢驗與測試狀況規(guī)定4.134.144.15

品質(zhì)系統(tǒng)要項CHP002出貨管制規(guī)定CHP002出貨管制規(guī)定4.16品質(zhì)記錄之管制QAP002品質(zhì)記錄管理規(guī)定4.17內(nèi)部品質(zhì)稽核QBP001內(nèi)部品質(zhì)稽核規(guī)定4.18訓(xùn)練MCP001教育訓(xùn)練規(guī)定4.19服務(wù)SFP003客戶滿意度調(diào)查規(guī)定4.20統(tǒng)計技術(shù)QKP005統(tǒng)計技術(shù)管理規(guī)定

文件編號 文件名稱 文件編號Q001Q003Q001Q003不合格品管制規(guī)定不合格品鑑審規(guī)定Q1002Q1003Q002QFP001異常矯正措施規(guī)定客戶報怨處理規(guī)定CIP001倉儲管理規(guī)定CHP001生產(chǎn)管制規(guī)定XX 科 技股 份有 限 公司LAYERSSCIENTIFICCO.,LT.名稱:品質(zhì)手冊編號:QBM001版別:I頁次:7XX 科 技股 份有 限 公司LAYERSSCIENTIFICCO.,LT.名稱:品質(zhì)手冊編號:QBM001版別:I頁次:7/33名稱:品質(zhì)手冊 頁次:6/33第0章通則持續(xù)、成長、滿足客戶完美的需求第一章管理階層之責(zé)任目的為確保品質(zhì)保證系統(tǒng)之有效性,實(shí)施之適當(dāng)性與品質(zhì)工作相關(guān)人員之職責(zé)。範(fàn)圍凡本公司與所屬子公司一切品質(zhì)活動之推展有關(guān)部門及人員均屬之。品質(zhì)政策之服務(wù)均能契合客戶之要求。本公司之品質(zhì)政策:持續(xù)、成長、滿足客戶完美的需求 .總經(jīng)理簽核:海報張貼、宣導(dǎo)會等活動落實(shí)之。品質(zhì)目標(biāo)各部門主管於管理審查會議或相關(guān)經(jīng)營會議中訂定年度品質(zhì)目標(biāo)。品質(zhì)目標(biāo)決議後,由總經(jīng)理核準(zhǔn)頒佈之。組織與權(quán)責(zé)明訂公司組織並界定各部門或各階管理者推動品質(zhì)工作之職責(zé)。持續(xù)、成長、滿足客戶完美的需求美 磊 科 技 股 份有 限 公 司MAG.LAYERSSCIENTIFICCO.,LT.名稱:品質(zhì)手冊公司組織圖

董事長總經(jīng)理

董事長室總經(jīng)理室稽核研品製工生管採購營財發(fā)管造程暨管理部業(yè)務(wù)大陸昆山廠總管理處(總經(jīng)理)製 品 財 營 造 管 務(wù) 業(yè) XX XX 科 技 股 份有 限 公 司編號:QBM001LAYERSSCIENTIFICCO.,LT.版別:I名稱:品質(zhì)手冊頁次:9/33XX XX 科 技 股 份有 限 公 司編號:QBM001權(quán)責(zé)總經(jīng)理公司經(jīng)營管理方針與品質(zhì)政策目標(biāo)之制訂。品質(zhì)手冊之核準(zhǔn)。會同管理代表定期或不定期審查品質(zhì)制度與活動之執(zhí)行情況及適用性。擬定短、中、長期經(jīng)營計劃。大陸昆山廠--總經(jīng)理同臺灣總公司總經(jīng)理權(quán)責(zé)事項。負(fù)責(zé)昆山廠一切製程品質(zhì)系統(tǒng)之督導(dǎo)、監(jiān)控及管理。品管草擬及推動本公司品質(zhì)系統(tǒng)。督導(dǎo)全公司品質(zhì)行動與教育之計劃與執(zhí)行。內(nèi)部品質(zhì)稽核計劃之執(zhí)行、追蹤、檢討。矯正措施執(zhí)行成效評估。品質(zhì)驗證。協(xié)調(diào)相關(guān)單位解決品質(zhì)問題。處理重大品質(zhì)異常問題時,由品管最高主管授予停滯生產(chǎn)的權(quán)限。QS-9000的要求。產(chǎn)品/製程不符規(guī)定要求之通報及矯正。大陸昆山廠—品管同臺灣總公司品管權(quán)責(zé)事項。營業(yè)市場品質(zhì)情報收集、分析。合約審查主辦。客戶報怨處理。客戶滿意度資料之彙整及提報。大陸昆山廠—營業(yè)市場品質(zhì)情報收集、分析。合約審查主辦。客戶報怨處理。持續(xù)、成長、滿足客戶完美的需求名稱:品質(zhì)手冊

LAYERSSCIENTIFICCO.,LT.

版別:I頁次:10/33研發(fā)主管開發(fā)設(shè)計作業(yè)之執(zhí)行。原型及試產(chǎn)過程開發(fā)計劃之達(dá)成及資料彙整。產(chǎn)品之設(shè)計與驗證。製品規(guī)格書及操作標(biāo)準(zhǔn)之建立工程製程改善及管制。R/新產(chǎn)品開發(fā)導(dǎo)入量產(chǎn)。工程能力研究及調(diào)查。協(xié)助客戶不良及廠內(nèi)不良分析。人資員工教育訓(xùn)練及定期考核。管理工安、人事及環(huán)保業(yè)務(wù)之開發(fā)及發(fā)展。固定資產(chǎn)之管理。廠內(nèi)電力系統(tǒng)之維護(hù)。大陸昆ft廠--廠務(wù)員工教育訓(xùn)練及定期考核。工安、人事及環(huán)保業(yè)務(wù)之開發(fā)及發(fā)展。固定資産之管理。廠內(nèi)電力系統(tǒng)之維護(hù)。製造生產(chǎn)管理與控制。依生產(chǎn)規(guī)格及製程管制與製造標(biāo)準(zhǔn)契合品質(zhì)規(guī)格的產(chǎn)品。產(chǎn)量中生產(chǎn)設(shè)備、治具之設(shè)計、製造、改良、維修。製程改善達(dá)成及管制計劃之達(dá)成。大陸昆山廠–製造同臺灣總公司製造權(quán)責(zé)事項。持續(xù)、成長、滿足客戶完XX 科 技 股 份XX 科 技 股 份有限 公 司LAYERSSCIENTIFICCO.,LT.編號:QBM001版別:I名稱:品質(zhì)手冊頁次:11/33生管擬定生產(chǎn)計劃及生產(chǎn)控制。出貨品之管理管制。工業(yè)工程相關(guān)業(yè)務(wù)之執(zhí)行。採購一切公司對外之採購事宜。倉儲管理作業(yè)之執(zhí)行。供應(yīng)商之管理。大陸昆山廠--總管理處擬定生産計劃及生産控制。出貨品之管理管制。海關(guān)報關(guān)及結(jié)轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)辦理。手冊核消業(yè)務(wù)。原材料,成品,半成品之庫存管理。採購與供應(yīng)商的管理。17財務(wù)財務(wù)、帳務(wù)管理及財務(wù)分析。投資分析規(guī)劃。大陸昆山廠--財務(wù)財務(wù)、帳務(wù)管理及財務(wù)分析。預(yù)算與成本的編曆與控制。會計制度建立與管控。資訊資訊系統(tǒng)之運(yùn)作與整合。資訊系統(tǒng)之維護(hù)與必要之協(xié)助。XX 科 技 股 份XX 科 技 股 份有 限 公 司編號:QBM001審查內(nèi)控制度之運(yùn)作情形降低人方舞弊或誤失風(fēng)險提供相關(guān)之經(jīng)營管理建議需求

持續(xù)、成長、滿足客戶完美的LAYERSSCIENTIFICCO.,LT. 版別:I名稱:品質(zhì)手冊 頁次:12/33組織機(jī)能展開7.1各部門組織機(jī)能展開表:◎:主要負(fù)責(zé)單位△:協(xié)辦單QSR條文機(jī)能別總經(jīng)理室營業(yè)研發(fā)工程生管製造品管管理財務(wù)人資4.1管理責(zé)任◎△△△△△△△△BP◎△△△△△△△顧客滿意△◎△△△△4.2品質(zhì)系統(tǒng)要求APQP△◎△△△△MSA△△△◎FMEA◎◎△△QCPLAN◎◎△△PPAP△◎△△△4.3合約審查◎△△△△△4.4設(shè)計管制△◎△△△△4.5文件及資料管制△△△◎△△◎△△△4.6採購△△△△△△△△4.7顧客提供產(chǎn)品之管制◎△4.8產(chǎn)品之識別與追△△△◎△△溯性4.9製程管制△△△◎△4.10檢驗與測試△△△△◎△4.11檢驗、量測與試驗△△△◎△設(shè)備的管制4.12檢驗與測試狀況△△△△◎4.13不合格品之管制△△△△◎4.14矯正及預(yù)防措施△△△△△△◎△△4.15

搬運(yùn)、儲存、包

裝、保存與交貨4.16裝、保存與交貨4.16品質(zhì)記錄之管制△△△△△△◎△△△4.17內(nèi)部品質(zhì)稽核△△△△△△◎△△△4.18訓(xùn)練△△△△△△△△△◎4.19服務(wù)△◎△△△△△△△△4.20統(tǒng)計技術(shù)△△△◎持續(xù)、成長、滿足客戶完美XX 科 技 股 份XX 科 技 股 份有 限 公 司編號:QBM001LAYERSSCIENTIFICCO.,LT.版別:I名稱:品質(zhì)手冊頁次:13/33XX XX 科 技 股 份有 限 公 司編號:QBM001資源公司需依內(nèi)部需求,應(yīng)有充份之資源及指派訓(xùn)練有素之人員來擔(dān)任管理、執(zhí)行工作、以及驗証(包含內(nèi)部品質(zhì)稽核)。管理代表及權(quán)責(zé)品質(zhì)管理代表由總經(jīng)理指派品管部主管擔(dān)任,大陸昆山廠由品管部主管擔(dān)任。確保ISO9001/QS-9000QSR國際品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)之要求得以實(shí)施並維持。負(fù)責(zé)召開管理審查會議。向總經(jīng)理報告品質(zhì)制度之運(yùn)作狀況,作為審查及改善之參考。管理審查為滿足ISO9001/QS-9000國際品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)之要求而採行之品質(zhì)系統(tǒng),本公司每年作2實(shí)施。做適當(dāng)之指示。經(jīng)營計劃高階主管應(yīng)藉由競爭產(chǎn)品的分析、企業(yè)標(biāo)竿比較,與客戶期望,明文規(guī)劃短程(1~2及長程(3年以上)之經(jīng)營目標(biāo)。並定期追蹤檢討、修訂。公司層級資料分析解決之問題與長期規(guī)劃。顧客滿意確保各項持續(xù)改善有效。本公司若處於下列狀況時,管理代表應(yīng)於五個工作天內(nèi),以書面通知外部驗証公司。ChryslerNeesImprovement”ForQ-1Revocation。GMLevelIIContainment。持續(xù)、成長、滿足客戶完美的需求名稱:品質(zhì)手冊

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版別:I頁次:14/33第二章品質(zhì)系統(tǒng)目的制訂並維持一書面品質(zhì)系統(tǒng),以確保各有關(guān)品質(zhì)工作有所依循並實(shí)施,使公司所生產(chǎn)之產(chǎn)品能契合客戶之要求。範(fàn)圍凡本公司及所屬子公司執(zhí)行品質(zhì)活動與驗證之活動均屬之。說明本公司之〞品質(zhì)手冊〞乃依循ISO9001/QS-9000QSR規(guī)範(fàn)訂定之。為達(dá)成規(guī)定之品質(zhì)要求,確保產(chǎn)品品質(zhì),依據(jù)品質(zhì)手冊管制各單位部門之品質(zhì)活動。配合各單位部門實(shí)際運(yùn)作需求,依各項規(guī)定訂定支援文件,如作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、檢驗標(biāo)準(zhǔn)..等。將公司之品質(zhì)系統(tǒng)活動之執(zhí)行結(jié)果記錄並保留之,以供驗證品質(zhì)系統(tǒng)運(yùn)作之有效性。品質(zhì)系統(tǒng)之文件架構(gòu)第一階文件:品質(zhì)手冊第二階文件:規(guī)定第三階文件:標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)格第四階文件:記錄、表單、檔案為達(dá)成品質(zhì)系統(tǒng)之有效性與維持,需對相關(guān)人員實(shí)施教育訓(xùn)練。須定期對品質(zhì)系統(tǒng)執(zhí)行之結(jié)果作確認(rèn)與檢討。品質(zhì)規(guī)劃,若無則依目前品質(zhì)系統(tǒng)實(shí)施。以內(nèi)部跨功能小組實(shí)施先期產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃,以期新產(chǎn)品或變更產(chǎn)品之量產(chǎn)。客戶指定標(biāo)明之管制特性,應(yīng)使用指定符號標(biāo)明於管制計劃、FMEA、操作規(guī)定中。簽訂生產(chǎn)合約前,應(yīng)實(shí)施各項規(guī)劃及製程能力可行性確認(rèn)。規(guī)劃時應(yīng)考量產(chǎn)品的安全性及錯誤防止方法。FMEA技術(shù)考量一切管制特性,分析改善製程,以預(yù)防不良發(fā)生。對各種不同層次產(chǎn)品製定管制計劃,並隨時修訂。量產(chǎn)零組件核準(zhǔn)PPAP手冊規(guī)定之要求。對分包商(供應(yīng)商)導(dǎo)入零組件核準(zhǔn)程序。送樣產(chǎn)生之工程變更,依第九章規(guī)定。XX 科 技 股 份XX 科 技 股 份有 限 公 司編號:QBM001LAYERSSCIENTIFICCO.,LT.版別:I名稱:品質(zhì)手冊頁次:15/33需求XX XX 科 技 股 份有 限 公 司編號:QBM001持續(xù)改善囊括品質(zhì)、服務(wù)、時效、交貨、價格,優(yōu)先重要之管制特性等方面。管制特性穩(wěn)定且合乎要求時所發(fā)起之持續(xù)改善或品質(zhì)/生產(chǎn)力改進(jìn)計劃。使用管制圖、OE、限制理論、競爭標(biāo)竿、錯誤防止等各種技術(shù)。設(shè)施/工模具管理以流程分析圖表,將動線及搬運(yùn)程度減到最小,提昇設(shè)施使用效益。適當(dāng)之工模具管理,確保使用之品質(zhì)並避免危害產(chǎn)品。參考資料ISO9001品質(zhì)管理與品質(zhì)保證標(biāo)準(zhǔn)。QS-9000QSR。持續(xù)、成長、滿足客戶完美的需求名稱:品質(zhì)手冊

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版別:I頁次:16/33第三章合約審查目的確保營業(yè)部與客戶簽訂合約或訂單時,本公司有能力達(dá)到品質(zhì)及交期的要求。範(fàn)圍凡與客戶往來之合約、訂單審查均適用之。說明透過合約審查予以確認(rèn)營業(yè)與客戶訂定之合約,各項要求均須明確界定及明文規(guī)定。合約或訂單上任何相異之處的要求,營業(yè)須透過適切的協(xié)調(diào)解決。公司有能力達(dá)成合約要求。一切與客戶相關(guān)之合約,依合約/訂單審查規(guī)定實(shí)施之。口頭訂單需先轉(zhuǎn)換成內(nèi)部訂單,再經(jīng)審查。(詳依合約/訂單審查規(guī)定實(shí)施)合約有所變更時,須協(xié)調(diào)相關(guān)單位同意後處理之。合約審查須留有審查之記錄。參考資料合約/訂單審查規(guī)定。銷售規(guī)定。持續(xù)、成長、滿足客戶完美的需XX 科 技 股 份XX 科 技 股 份有 限 公 司編號:QBM001LAYERSSCIENTIFICCO.,LT.版別:I名稱:品質(zhì)手冊頁次:17/33XX XX 科 技 股 份有 限 公 司編號:QBM001第四章設(shè)計管制目的為確保產(chǎn)品之設(shè)計研發(fā)過程能達(dá)成預(yù)期之功能並契合品質(zhì)之要求。範(fàn)圍凡涉及新產(chǎn)品之設(shè)計、開發(fā)至最終產(chǎn)品之驗證過程之活動均屬之。說明為確保規(guī)定要求得以達(dá)成,建立並維持各項書面程序,依〞新產(chǎn)品設(shè)計管制規(guī)定〞進(jìn)行,以管制及驗證產(chǎn)品之設(shè)計。每一設(shè)計及開發(fā)業(yè)務(wù)應(yīng)界定不同部門間之組織技術(shù)介面,以期定期檢討與擬訂各項計劃,計劃應(yīng)能說明及界定執(zhí)行之職責(zé),並指派合格人員,必要之資訊應(yīng)明文規(guī)定、定期檢討,依〞先期產(chǎn)品品質(zhì)管制計劃規(guī)定〞進(jìn)行。與產(chǎn)品相關(guān)之設(shè)計輸入要求,包含先前設(shè)計專案所獲得之相關(guān)技術(shù)資料及適用之法令規(guī)章或合約審查業(yè)務(wù)的結(jié)果或其它與產(chǎn)品有關(guān)之項目,依〞先期產(chǎn)品品質(zhì)管制計劃規(guī)定〞進(jìn)設(shè)計輸出應(yīng)予文件化,詳依〞先期產(chǎn)品品質(zhì)管制計劃規(guī)定〞進(jìn)行。在設(shè)計過程中之適當(dāng)階段,應(yīng)規(guī)劃並執(zhí)行對設(shè)計結(jié)果作正式書面審查,每次設(shè)計審查參與者應(yīng)囊括一切有關(guān)審查設(shè)計階段部門之代表,詳依〞先期產(chǎn)品品質(zhì)管制計劃規(guī)定〞進(jìn)行在設(shè)計過程中之適當(dāng)階段進(jìn)行設(shè)計查證,詳依〞新產(chǎn)品設(shè)計管制規(guī)定〞進(jìn)行。為確保產(chǎn)品契合所訂定之使用者需求及要求,應(yīng)實(shí)施設(shè)計確認(rèn),詳依〞行。相關(guān)產(chǎn)品設(shè)計之實(shí)施依〞新產(chǎn)品設(shè)計管制規(guī)定〞進(jìn)行相關(guān)一切設(shè)計更改與修訂之各項程序依〞工程變更規(guī)定〞進(jìn)行。產(chǎn)品開發(fā)完成,移轉(zhuǎn)量產(chǎn)等事項,依〞先期產(chǎn)品品質(zhì)管制計劃規(guī)定〞進(jìn)行。QF、OE、FMEA、可靠度工程等技術(shù)。當(dāng)客戶要求樣品配合計劃,應(yīng)儘可能採用將來量產(chǎn)之相同分包商、工模具及程製程。一切與客戶合約開發(fā)中之產(chǎn)品及相關(guān)資訊,應(yīng)確實(shí)保密。參考文件新產(chǎn)品設(shè)計管制規(guī)定。工程變更管制規(guī)定。先期產(chǎn)品品質(zhì)管制計劃規(guī)定持續(xù)、成長、滿足客戶完美的需求名稱:品質(zhì)手冊

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版別:I頁次:18/33第五章文件與資料管制目的確保在執(zhí)行品質(zhì)系統(tǒng)時各項程序及相關(guān)品質(zhì)文件被適時且適當(dāng)?shù)氖褂谩9?fàn)圍保證程序均屬之,包含外來文件,如標(biāo)準(zhǔn)或客戶提供之圖面。說明最新。品質(zhì)文件的核發(fā)、變更、作廢與保存必須依〞文件管制規(guī)定〞實(shí)施。各階層文件需建立總覽表,以作為文件之管制。為確認(rèn)文件已分發(fā)至各單位,收執(zhí)單位應(yīng)在簽收文件上簽收及確認(rèn)。對品質(zhì)制度之有效運(yùn)作極為重要之作業(yè)場所均應(yīng)持有適當(dāng)之文件。過時無效之文件,應(yīng)於分發(fā)新文件之同時予以收回銷毀。()。依法律或為知識保留目地,而保存之過期文件,均應(yīng)以適切之識別。工程文件之修改或變更,依〞工程變更規(guī)定〞實(shí)施。客戶圖面/標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格及變更通知,於接受六日內(nèi)完成審查,分發(fā)及執(zhí)行,並記錄變更日期參考資料文件管制規(guī)定。工程變更規(guī)定。持續(xù)、成長、滿足客戶完美的XX 科 技 股 份XX 科 技 股 份有 限 公 司編號:QBM001LAYERSSCIENTIFICCO.,LT.版別:I名稱:品質(zhì)手冊頁次:19/33XX XX 科 技 股 份有 限 公 司編號:QBM001第六章採購目的為確保所採購之一切物料、原料及服務(wù)能契合本公司之品質(zhì)要求。範(fàn)圍凡透過採購單位進(jìn)行各項原物料、零件之採購均適用之。說明有關(guān)公司對外採購原物料、零件等作業(yè)程序,依〞採購作業(yè)規(guī)定〞實(shí)施。一切材料原則上須向合格供應(yīng)商購買。合格供應(yīng)商的評鑑與認(rèn)定,依〞供應(yīng)商評估規(guī)定〞處理之。採購文件包含之資料須能明確說明所訂購之產(chǎn)品。採購文件發(fā)出前須經(jīng)主管審核其適切性。有關(guān)廠商交貨之品質(zhì),依〞進(jìn)料品質(zhì)管制規(guī)定〞加以檢驗其品質(zhì)狀況,並適時的將品質(zhì)狀況會報採購,如遇品質(zhì)不良時,採購得依品管提供品質(zhì)不良狀況知會廠商。供應(yīng)商需做定期之考核,詳依〞供應(yīng)商管理規(guī)定〞實(shí)施。一切採購材料必須契合相關(guān)安全、環(huán)境要求之法令規(guī)章要求。QS-9000I節(jié)要求其品質(zhì)系統(tǒng)。100%交貨。如客戶指定供應(yīng)商名單進(jìn)行採購,應(yīng)依指定名單採購各項相關(guān)材料。參考資料採購作業(yè)規(guī)定進(jìn)料品質(zhì)管制規(guī)定供應(yīng)商管理規(guī)定供應(yīng)商評估規(guī)定持續(xù)、成長、滿足客戶完美的需求名稱:品質(zhì)手冊

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版別:I頁次:20/33第七章客戶供應(yīng)品之管制目的為確保客戶提供之材料、附件等之品質(zhì)合乎要求。範(fàn)圍凡客戶提供之物料或客戶指定之廠商提供之用料均屬之。說明等情事發(fā)生。客戶提供之產(chǎn)品須加以驗証,品管單位之品質(zhì)驗證並難免除客戶應(yīng)提供允收產(chǎn)品之責(zé)任。客戶指定廠商提供原料或產(chǎn)品,本公司不再執(zhí)行供應(yīng)商評鑑工作。客戶提供之產(chǎn)品如有遺失、損壞、不適使用情形發(fā)生,須予以記錄並知會客戶處理。參考資料進(jìn)料品質(zhì)管制規(guī)定。倉儲管理規(guī)定。持續(xù)、成長、滿足客戶完美XX 科 技 股 份XX 科 技 股 份有 限 公 司編號:QBM001LAYERSSCIENTIFICCO.,LT.版別:I名稱:品質(zhì)手冊頁次:21/33XX XX 科 技 股 份有 限 公 司編號:QBM001第八章產(chǎn)品之識別與追溯性目的都有明確的狀態(tài)標(biāo)示,以免錯誤使用並便於品質(zhì)狀況之追溯。範(fàn)圍一切產(chǎn)品於進(jìn)料、生產(chǎn)、成品、交貨各階段均屬之。說明有關(guān)原材料交貨品質(zhì)狀況之驗證與識別,依〞進(jìn)料品質(zhì)管制規(guī)定〞處理。性規(guī)定〞與〞製程管制規(guī)定〞予以管制。當(dāng)遇到客戶報怨回饋時,品管依相關(guān)記錄、表單追溯當(dāng)時品質(zhì)狀況。參考資料進(jìn)料品質(zhì)管制規(guī)定。製程管制規(guī)定。成品品質(zhì)管制規(guī)定。產(chǎn)品之識別與追溯性規(guī)定。持續(xù)、成長、滿足客戶完美的需求名稱:品質(zhì)手冊

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版別:I頁次:22/33第九章製程管制目的確保生產(chǎn)製程中之品質(zhì),以維持產(chǎn)品一致性。範(fàn)圍從原物料投入至產(chǎn)品包裝完成均屬之說明為使產(chǎn)品生產(chǎn)過程契合作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),依〞生產(chǎn)管制規(guī)定〞予以管制,以期產(chǎn)品品質(zhì)契合要求各類別之產(chǎn)品須制訂品管工程圖,詳載作業(yè)流程、管制重點(diǎn)、管制頻率及方法。查核及確認(rèn),其頻率依管制計劃實(shí)施。製程中各站之製程條件與品質(zhì)監(jiān)控依〞管制計劃〞管制。在製程中如有不合格現(xiàn)象發(fā)生時,依〞不合格品鑑審規(guī)定〞及〞異常矯正措施規(guī)定〞實(shí)施為確保檢驗設(shè)備及治具處於堪用狀態(tài),其管制與保養(yǎng)作業(yè)依〞量規(guī)儀器校驗規(guī)定〞及〞設(shè)備保養(yǎng)作業(yè)規(guī)定〞實(shí)施。製程中備料與半成品之堆放,其標(biāo)示及搬運(yùn)均有適當(dāng)之規(guī)定。建立各項緊急應(yīng)變計劃,持續(xù)產(chǎn)品的供應(yīng)。維持作業(yè)場所整齊清潔。當(dāng)客戶指定重要管制規(guī)定,應(yīng)於相關(guān)書面標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)明。於生產(chǎn)過程中實(shí)施製程管制以監(jiān)督及維持製程之穩(wěn)定性。完成作業(yè)設(shè)定後,應(yīng)實(shí)施製程檢驗,確保作業(yè)設(shè)定正確。製程的變更需建立變更的總覽表,詳述奏效期間及方式。如果接受客戶外觀零組件訂單時,需提供:(1)充足的照明;(2)外觀檢驗人員資格鑑定;(3)比對的標(biāo)準(zhǔn)件(囊括顏色、紋理、結(jié)構(gòu)、判定設(shè)備…等)。參考資料生產(chǎn)管制規(guī)定。製程管制規(guī)定。成品品質(zhì)管制規(guī)定。不合格品鑑審規(guī)定。異常矯正措施規(guī)定。量規(guī)儀器校驗規(guī)定。設(shè)備保養(yǎng)作業(yè)規(guī)定。工程變更規(guī)定。持續(xù)、成長、滿足客戶完美的需XX 科 技 股 份XX 科 技 股 份有 限 公 司編號:QBM001LAYERSSCIENTIFICCO.,LT.版別:I名稱:品質(zhì)手冊頁次:23/33XX XX 科 技 股 份有 限 公 司編號:QBM001第十章檢驗與測試目的為確保產(chǎn)品品質(zhì),依各階段之作業(yè)程序?qū)嵤z驗與測試,以滿足客戶之需要。範(fàn)圍包含進(jìn)料、製程、成品之檢驗與測試均適用之。說明材料、零件之選用、承認(rèn)、檢驗,依材料承認(rèn)規(guī)定實(shí)施之。進(jìn)料檢驗依進(jìn)料品質(zhì)管制規(guī)定及各材料之檢驗標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施之。製程中之檢驗與測試依〞製程管制規(guī)定〞實(shí)施之。所訂要求。檢驗與測試記錄需建立與維持,以證明該產(chǎn)品已依照既定允收水準(zhǔn),通過檢驗與測試。記錄上應(yīng)能鑑別產(chǎn)品得以放行之檢驗責(zé)任者。C=0。最終產(chǎn)品應(yīng)實(shí)施全盤尺寸檢驗及性能測試。適當(dāng)規(guī)劃出貨前之抽檢,確保產(chǎn)品、包裝、標(biāo)籤等一切規(guī)定契合要求。實(shí)驗室應(yīng)明定範(fàn)圍、人員、政策及管理系統(tǒng),確保其範(fàn)圍內(nèi)之測試/校正品質(zhì)。被測產(chǎn)品的識別與測試、流程、測試校正方法、統(tǒng)計方法應(yīng)規(guī)定之。實(shí)驗/試驗設(shè)備,應(yīng)使用經(jīng)國家/國際驗証的設(shè)施。參考資料材料承認(rèn)規(guī)定。進(jìn)料品質(zhì)管制規(guī)定。製程管制規(guī)定。成品品質(zhì)管制規(guī)定。持續(xù)、成長、滿足客戶完美的需求名稱:品質(zhì)手冊

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版別:I頁次:24/33第十一章檢驗、量測與試驗設(shè)備之管制目的確保檢驗、量測與試驗設(shè)備之精密度及準(zhǔn)確度,以達(dá)到度量之正確性。範(fàn)圍運(yùn)用於品質(zhì)檢驗、量測與測試之設(shè)備及測試軟體均適用之。說明凡運(yùn)用於品質(zhì)檢驗、量測及試驗產(chǎn)品品質(zhì)之設(shè)備,必須被管制、校正及維護(hù),詳依〞量規(guī)儀器校驗規(guī)定〞實(shí)施。校驗之儀器須能追溯至國家或國際標(biāo)準(zhǔn),若無標(biāo)準(zhǔn),則用以校正之根據(jù)須書面記載存查。新儀器購入時,須經(jīng)校驗合格方可使用。檢驗、量測與試驗設(shè)備須建立一覽表予以管制。校驗週期可參考過去校驗結(jié)果或使用頻率或廠商規(guī)定或校驗單位之建議。凡經(jīng)校驗之量規(guī)儀器須貼上標(biāo)籤作識別,負(fù)責(zé)校驗之人員須受過相關(guān)訓(xùn)練。校驗之區(qū)域須有溫度及濕度管制。校驗失效時,對過去檢驗測試結(jié)果之有效性應(yīng)加以評估並書面記載。量規(guī)儀器之搬運(yùn)須防止碰撞,以確保其準(zhǔn)確性。校驗記錄應(yīng)建立與維持,以証明與追溯其合乎所需之準(zhǔn)確度與精密度。實(shí)施適當(dāng)?shù)牧繙y系統(tǒng)分析,以管制量測造成之變異至最小。參考資料量規(guī)儀器校驗規(guī)定。持續(xù)、成長、滿足客戶完美XX 科 技 股 份XX 科 技 股 份有 限 公 司編號:QBM001LAYERSSCIENTIFICCO.,LT.版別:I名稱:品質(zhì)手冊頁次:25/33XX XX 科 技 股 份有 限 公 司編號:QBM001第十二章檢驗與測試狀況目的方得以分發(fā)使用或安裝。範(fàn)圍凡材料、半成品、成品等均屬之。說明產(chǎn)品檢驗及測試狀況,可藉由標(biāo)記、核發(fā)之印章、懸掛標(biāo)籤、黏貼標(biāo)籤、流程檢驗記錄、實(shí)際地點(diǎn)或其它適宜方式,予以識別並指明該產(chǎn)品經(jīng)檢驗與測試後是否合格,詳依〞檢驗與測試狀況規(guī)定〞實(shí)施。原料進(jìn)廠依進(jìn)料品質(zhì)管制規(guī)定材料被誤用。製造檢驗與測試依〞製程管制規(guī)定〞予以管制、區(qū)別、標(biāo)記。成品於最終檢驗依〞成品品質(zhì)管制規(guī)定〞執(zhí)行檢測處理。當(dāng)客戶要求指定額外的查証/標(biāo)識時,應(yīng)契合要求。參考資料進(jìn)料品質(zhì)管制規(guī)定。製程管制規(guī)定。成品品質(zhì)管制規(guī)定。檢驗與測試狀況規(guī)定。持續(xù)、成長、滿足客戶完美的需求名稱:品質(zhì)手冊

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版別:I頁次:26/33第十三章不合格品之管制目的通知、處理以防止被誤用,且能經(jīng)由一正常管道予以檢討、處理。範(fàn)圍饋與矯正措施。說明保不合格品不致被誤用。製程中之不合格品需依〞產(chǎn)品之識別與追溯規(guī)定〞及〞製程管制規(guī)定〞予以標(biāo)示管制。不合格品發(fā)生除標(biāo)示、記錄外,並通知相關(guān)單位處理。如合約中有要求,凡不符要求產(chǎn)品之建議使用須經(jīng)客戶同意。重工之產(chǎn)品須經(jīng)品管再行檢驗合格使得放行。應(yīng)針對不合格品產(chǎn)生情況檢討並分析原因,適時提出減少不各格品之優(yōu)先計劃。對臨時性客戶授權(quán)之工程變更應(yīng)做適當(dāng)標(biāo)示。參考資料不合格品管制規(guī)定。產(chǎn)品之識別與追溯性規(guī)定。製程管制規(guī)定。持續(xù)、成長、滿足客戶完美的XX 科 技 股 份XX 科 技 股 份有 限 公 司編號:QBM001LAYERSSCIENTIFICCO.,LT.版別:I名稱:品質(zhì)手冊頁次:27/33XX XX 科 技 股 份有 限 公 司編號:QBM001第十四章矯正措施及預(yù)防措施目的為確實(shí)掌握不合格品之發(fā)生原因及因應(yīng)對策之有效執(zhí)行,以防止問題之再發(fā)。範(fàn)圍凡與產(chǎn)品品質(zhì)變更之現(xiàn)象有關(guān)的改善措施均屬之。說明為掌握不合格品發(fā)生之確實(shí)原因,依〞異常矯正措施規(guī)定〞處理、調(diào)查、彙整及統(tǒng)計矯正措施之依據(jù)。有關(guān)公司內(nèi)部品質(zhì)系統(tǒng)之矯正措施,依〞內(nèi)部品質(zhì)稽核規(guī)定〞實(shí)施。效。客戶報怨之矯正措施依〞客戶報怨處理規(guī)定〞實(shí)施。應(yīng)用各項管制以確保矯正措施之執(zhí)行有效性。因矯正措施而變更之作業(yè)程序、事項,應(yīng)予執(zhí)行且記錄之。確保已採取預(yù)防措施之有關(guān)規(guī)定,提供管理審查用。參考資料異常矯正措施規(guī)定。內(nèi)部品質(zhì)稽核規(guī)定。客戶報怨處理規(guī)定。進(jìn)料品質(zhì)管制規(guī)定。製程管制規(guī)定。成品品質(zhì)管制規(guī)定。持續(xù)、成長、滿足客戶完美的需求名稱:品質(zhì)手冊

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版別:I頁次:28/33第十五章搬運(yùn)、儲存、包裝、防護(hù)與交貨目的壞並能契合客戶需求之品質(zhì)。範(fàn)圍凡公司所使用之材料、半成品、成品均適用之。說明為防止物料或成品於搬運(yùn)過程中損壞或劣化,並提供安全的儲存場所確保品質(zhì),依〞倉儲管理規(guī)定〞處理。物品儲存須有區(qū)域規(guī)劃及標(biāo)識,以利管理。物品之出入須有核準(zhǔn)之單據(jù)並隨時登帳。物品出庫以先進(jìn)先出為原則。超出保存期限之物品,須經(jīng)品管重驗合格方可出貨。成品包裝依客戶指定方式或本公司之包裝作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施之。排程需要。100%交貨,應(yīng)提出矯正/預(yù)防措施。建立網(wǎng)際網(wǎng)路或客戶要求之電子通訊系統(tǒng),以接受或通知交貨資訊。出貨前品管應(yīng)實(shí)施抽檢,確保交運(yùn)產(chǎn)品,依客戶要求貼付標(biāo)籤。參考資料進(jìn)料品質(zhì)管制規(guī)定。成品品質(zhì)管制規(guī)定。倉儲管理規(guī)定。持續(xù)、成長、滿足客戶完美的XX 科 技 股 份XX 科 技 股 份有 限 公 司編號:QBM001LAYERSSCIENTIFICCO.,LT.版別:I名稱:品質(zhì)手冊頁次:29/33XX XX 科 技 股 份有 限 公 司編號:QBM001第十六章品質(zhì)記錄之管制目的完整之品質(zhì)記錄便利於公司品質(zhì)管理系統(tǒng)之查證,經(jīng)由查證之結(jié)果為推行品質(zhì)之改善。範(fàn)圍凡與品質(zhì)相關(guān)之文件、資料均屬之。說明品品質(zhì)之可靠性與完整性。品質(zhì)記錄應(yīng)易於閱讀,並易於識別其所涉及之產(chǎn)品和範(fàn)圍。錄管理規(guī)定〞實(shí)施之。參考資料品質(zhì)記錄管理規(guī)定。持續(xù)、成長、滿足客戶完美的需求名稱:品

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