C8HR-MINI-14HVOL.2012人才創造未來……人力資本與企業發展戰略北斗書院龍平老師資深人才評鑒專家2006年度中國十佳培訓師中國獵頭研究中心高級研究員中央電視臺<勞動與就業>欄目專家北京大學人力資本研修班主講師國內多家上市公司人力資本顧問聯合國糧農組織(FAO)中國中心高級教官新浪微博：C8龍平腳輕腰疼頭大戰略決策層—E5商業思維，品牌定位，財務運籌管理智慧執行操作層—S9商務禮儀，心態調整，標準流程，職業化；服務意識，結果導向，技能熟練，協作精神你現在所處的位置？TM組織管理層—

C8HR自我管理,運營與目標管理,績效考核薪酬設定，人才甄選與團隊構建流程管理、培訓輔導，有效激勵關系協作C8-1C8-2C8-3C8-4C8-5C8-6C8-7C8-8執行系統-具備高效執行力的一線員工別讓它成為空中樓閣

！可信賴的經理運營目標管理團隊績效管理組織薪酬設計業務活動管理團隊培訓輔導團隊有效激勵戰略系統設定和構建人才甄選使用

STANDARD1.現金流量是多少?2.企業資產是多少?3.企業負債是多少?4.固定資產折舊是多少?5.資金回報率有多高?6.公司的優質資產有哪些?7.企業主個人資產的安全度？基本上清楚!你的財務狀況是否穩妥？

STANDARD1.在崗員工的貢獻如何?優異和平庸者各有多少?2.優秀員工中有多少是具備管理潛質的?3.他們當中有多少具備企業投資的價值?4.企業關鍵人才多少是有公司自己培養的?5.現有管理者中重新競選有多少人可以再上崗?6.那些人能夠與公司價值理念保持高度一致?7.已有人員中哪些是沒有價值的負資產?8.關鍵崗位人才流失有沒有可替代人選？基本不清楚!你的人力資本價值何在？若一個初級客戶經理入職六個月就離職……項目每月數月數小計基本工資120067200社保40062400福利費

62000餐補20061200通訊費506300工作服

1800辦公用品

200辦公室租金

2000崗前培訓差旅費

61500合計

18600這里還不包括……

招聘廣告費招聘、面試人力成本培訓講師成本、場地費、餐飲費主管所花人員培輔導與管理成本辦理入職、離職手續所花人力成本人員流動對士氣的負面影響機會成本勞務糾紛折壽損失企業最大的困惑----人才抉擇失敗后的痛苦……企業家最大的痛苦：對人才的期望值與人才匱乏現狀的巨大落差！中國企業人才使用周期高級人才低位使用高低配置低高配置高高配置低低配置創始發展期企業發展各階段低級人才高位使用高級人才高位使用低級人才低位使用成長發展期成熟調整期迅速發展期或衰退期

所有公司都會經歷這些過程，公司也有生命周期，而領導者能否順利自我調整，是他在每一個階段能否微笑并且笑到最后的關鍵。否則公司極可能在中間階段就提前再見，換成競爭對手在偷笑。問題是有多少創業者能與時俱進，隨公司不同階段做自我調整？這不光是能力的問題，還有個性和興趣的變量。有些人就是比別人早看到機會，可以當先知，但未必適合卷起袖子帶隊沖鋒陷陣；適合打仗的人又未必能設計公司制度和架構。這一方面凸顯了創業家確實難求，是社會的稀缺資源，絕對要有異于常人的心智和能力。另一方面，創業必須運用集體工作和分段工作的方法，不是一個人跑馬拉松，從頭到尾看一個人表現，而是一場接力賽，每個人從前一位手上接過棒子，跑完自己那一段再交給下一棒。這就好比搭火車或公交車，有起點也有終點。有些乘客在起點上車，大部分乘客則在中間的不同車站上車，也在不同車站下車，未必都會坐到終點，但車子最終會抵達終點。

生命周期生命特征成功領導者特征制度構建考核標準薪酬模式創始期夢想家做產品/工作憑激情和信任沒制度和規范基本沒有考核靠個人激情入資分紅定股成長期野蠻人做事/團隊管理使用簡單制度獎懲不明考核單一穩定性差低工資高獎金發展期正規軍做人/資源運作初建制度難下手有考核執行難中工資中獎金擴張成熟期官僚者做思想/策劃制度完備貫徹難考核過多執行緩慢中工資低獎金衰退死亡期腐朽者做文化/謀略制度過多僵化考核老化政治斗爭復雜高工資低獎金企業不同的生命周期運行特征中國民營企業總經理目前

最困惑、最擔憂的五件事一、員工流失率高，很難留住優秀人才二、家族式企業難于管理，親屬和非親屬員工斗爭不斷

四、制定了計劃和制度但總不見落地；業績考核形同擺設三、關鍵時刻無將可用，空降兵“雷聲”大“雨點”太小五、給下屬授權，卻拿不到結果，自己不滿意，員工有埋怨中國民營企業為什么倒閉?用人機制存在缺陷戰略規劃的迷失管理體制的混亂

人才流失，核心人才缺位無疑是導致民企破產的最重要原因!

據統計：2011年民營企業的人才平均流失率接近30%，其中中小型民營企業近幾年的人才流失率達到45%以上。

【特別提醒】:未來企業的根本競爭是人才的甄選和使用的競爭；目前民營企業最稀缺的崗位就是人力資源管理者。第原因1優秀企業用人思維模式平庸企業用人思維模式人才是一種可以帶來高回報的投資人力是一種不可控的巨大的成本雇主和員工之間的忠誠是雙向的承諾單方面要求員工對企業的忠誠人才是先選擇后培養任何人只要努力都可以成功人才的價值在于發揮其優勢一個人的成功在于不斷改進缺點創造一個人性化的高效工作氛圍盡可能用規章和制度防范員工錯誤恪守公司的核心價值觀儲備人才被利益和情感所左右破壞價值觀成長型與衰敗型企業的人才思維模式差異（1662家）在你企業成功的路上，一直有一個人在等著你，無論如何；去找到他！組織管理層—

C8自我管理,目標設定,績效考核薪酬設定，流程管理、培訓輔導，有效激勵腳輕腰疼頭大戰略決策層—E5定位，企業文化，品牌，產品，并購，模式，轉型執行操作層—S9禮儀，標準流程，服務，跟進，熟練C8課程在企業管理中的定位TMTM人才管理4大基本原則此次課程我們只解決一個核心問題！恪守企業的核心價值觀人才的價值選擇天賦構建信任有效刺激切實控制人才的天賦與后天培養成本大方PK自私一個女人的命企業家的基因人的本性是很難去改變的，能夠將其優勢發揮已經很不錯了；與其去改造一個不適合的人，還不如重新去選對一個人……《人才解碼》語錄選擇第一！人才離職最主要的原因—與上司不和！管理的基礎原則商業規則—三文雅的冬天柳傳志在1988年員工因為企業而加入，因為直接上司而離開；沒有可信任的經理，一切招聘都是徒勞的！……《人才解碼》語錄信任第二！重賞之下必有勇夫！永恒的本能---追求快樂，逃避痛苦企業關鍵決策三要素恐懼和利益的博弈如果員工認為自己在為老板打工，那么個人投入的主動性就基本沒了保障；在沒有解決員工的切身利益之前，請不要對員工大談夢想和未來……《人才解碼》語錄刺激第三！重典之下必有盛世！可怕的小白兔破壞底線的老狐貍如何對待常有理、PIP法則績效考核沒有刺激力度，在高福利和平均主義氛圍下，人的惰性就會全然釋放，一個壞的機制足以將一個好人也變成庸人！《人才解碼》語錄控制第四！

“帕卡德定律”

在招募不到足夠多的優秀人才的條件下，任何卓越的公司都無法確保收入的增長和基業長青。如果一家公司的發展速度總是快于招募精英人才的速度；那么公司的發展不僅會滯后，而且會陷入嚴重的衰退！

團隊評鑒導言一等人不用教,天賦驅動高績效二等人靠感教,態度端正有績效四等人棍棒教,重罰掙扎保績效三等人靠言教,苦學模仿爭績效五等人已無藥,輸送對手去調教《人才解碼》語錄人才的核心運營副總辦公室主任生產廠長財務總監品管-QC人力資源總監銷售總監頂尖銷售代表你現在最需要什么樣的人才？1.從哪里去找？2.選擇的標準？3.如何去鑒別？4.能值多少價？5.怎樣能留住？物流總監總經理助理人才標準大檢驗在回答問題中去感悟……條件

關鍵崗位標桿人才的標準0246810性別年齡學歷專業行業婚姻戶籍長相期望性格特征價值觀

一個人的發展受到外在和內在條件的影響；但終極的影響力還是更多的來自于自身內在的“基因與本性”以及上司的領導力！

通過《人才解碼》專題研討課程的系統訓練，你完全可以掌握識人和用人之道！高明領導是教練,挖掘內心找答案有效標準是實踐,內部優秀有答案頂尖人才是能干,性格匹配是關鍵《人才解碼》語錄柏克電力技術工程師的選才標準項目優秀集中度項目優秀集中度年齡36-45婚姻已婚性別男性膚色一般文化本科最高組長相樸實簡單專業電力-工科類內向內向安靜

人際性弱

經驗有行業經驗好強表面冷靜內心好強籍貫鎮村戶口眼神專注/思考嚴謹

案例:536家企業優秀HR標準項目優秀集中度項目優秀集中度年齡24-4590%婚姻已婚77%性別女性62%年限4—10年88%文化大專本科87%長相普通；親和型專業非人力資源58%性格情感型，執行型

經驗有HR崗位經驗53%天賦伯樂，個別，和諧，學習籍貫外地戶口71%動機工作挑戰，榮譽

，情感

玉柴優秀管理店長標桿簡歷分析

項目優秀集中度項目優秀集中度年齡25-45歲婚姻已婚72%性別男性93%膚色黝黑、健康文化高中-大專80%長相憨厚、老實、樸素專業非機械類74%外向內向外向各半經驗5-10年好強好強指數三顆星及以上籍貫當地86%眼神專注、真誠洽洽食品區域總監的選才標準項目優秀集中度項目優秀集中度年齡20-2680%婚姻未婚92%性別男性95%膚色偏黑73%文化中專/高中最高組長相樸實簡單75%專業非營銷/食品85%外向好動外出72%經驗無行業經驗82%好強競爭興奮度高68%籍貫鎮村戶口76%眼神專注/響應度快63%一個管理候選人的資格介紹……鄧小平小平小平照片1977年7月，鄧小平在十年動亂后恢復了黨政軍領導職務。這是鄧小平在慶祝中國人民解放軍建軍50周年大會上。這9個工作人員普通得再也不能普通了！SOHO公司總經理為年度億元銷售冠軍頒證書！優秀業績的保障和來源—優秀干部的選拔和聘用單筆業務2000萬級別大客戶經理臉譜分析12345前額顴骨耳朵鼻子腮骨下巴眼睛課堂工具：面相基礎要素評估表組織管理層—

C8自我管理,目標設定,績效考核薪酬設定，流程管理、培訓輔導，有效激勵腳輕腰疼頭大戰略決策層—E5定位，企業文化，品牌，產品，并購，模式，轉型執行操作層—S9禮儀，標準流程，服務，跟進，熟練C8課程在企業管理中的定位TMTM人才評鑒技術的實際運用如何通過心理測試來鑒別候選人的適崗程度？最大的管理困惑：為什么在同樣的企業文化，同樣的管理風格，同樣的管理制度，同樣的知識技能，同樣的福利待遇情況下，個體績效水平差異如此之大？一定需求,職責清晰先找頭二閱簡歷,邏輯起伏找原理四讀測評,性格匹配才可行三看面神,七星閃爍為上乘五聽應答,言辭務實不出岔《人才解碼》語錄

《人才解碼》

選才的關鍵5步動作

成功的道路

案例：南京云臺化工集團

的團隊構建