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PAGEPAGE12家具店長工作計(jì)劃能作為xx家具店的店長在這里計(jì)劃本年的工作,首先感謝老板對我的信任各位同仁對我的支持本人5月份被聘為興隆大家庭xx家具店長一年來本著xx公司的經(jīng)營理念,能認(rèn)真的履行好自己的崗位職責(zé),為xx在青岡的銷售奠定了良好的基礎(chǔ)。 作為店長我深深的感受到:1、作為有前景的品牌店的店長一定要懂管理、熟業(yè)務(wù)、責(zé)任心強(qiáng)。2、管理品牌店必須有一套科學(xué)的管理制度。3售做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。4xx我深深的感受到品牌家具非常適應(yīng)現(xiàn)在人的需求,只有優(yōu)雅的環(huán)境、高質(zhì)量品牌店的員工素質(zhì)高,和售貨員能做到近距離的溝通。無論是進(jìn)貨渠道、還是銷對于本年度的經(jīng)營我做如下計(jì)劃:1xx,xx,經(jīng)常變換店鋪的陳列,吸引顧客,讓顧客覺得你很親切,在顧客進(jìn)店后,注意顧客的一舉一動,觀察顧客的微表情變化,當(dāng)顧客用手接觸某件服裝時,說明對這件服裝感興趣,那就要簡單介紹該件服裝產(chǎn)品。介紹完后,可以叫顧客試穿,突出產(chǎn)品的賣點(diǎn),當(dāng)顧客試穿的時候發(fā)現(xiàn)服裝適合自己,就要適當(dāng)?shù)馗胶椭⒓有┵澝乐~。當(dāng)顧客對產(chǎn)品更加感興趣的時候,就會考慮購買。另外還依仗興隆大家庭對我店的宣傳以及老板的精心策劃、科學(xué)管理以及合理宣傳。23xx優(yōu)秀員工的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。3、在調(diào)動員工積極性方面,我能根據(jù)每人的實(shí)際情況進(jìn)行合理的時間調(diào)配,家中確實(shí)有事的酌情串假,發(fā)現(xiàn)情緒不好的及時溝通,消除員工的負(fù)面情緒,以利于銷售工作的開展。4會員所喜歡的服裝類型,促進(jìn)銷售額的提升5xx20xx5按時參加發(fā)放傳單、打掃衛(wèi)生、軍訓(xùn)、培訓(xùn)等各項(xiàng)活動,讓周圍的店鋪感受xxxx6xx在努力做好管理與銷售的同時,工作中也存在不足:1向優(yōu)秀的同行學(xué)習(xí)。2、有時候把微小的負(fù)面情緒帶到工作中,降低了自己的工作熱情。3、沒做到與店員經(jīng)常溝通,不能及時調(diào)動店員的積極性。成績只能代表過去,在未來的一年里我會更加努力做好自己的本職工作,使銷售額比去年同期增長5個百分點(diǎn)。我要帶領(lǐng)全體員工做到以下幾點(diǎn):1執(zhí)行力度,做到獎懲分明,使銷售業(yè)績穩(wěn)步提升。2對于考試優(yōu)秀的員工進(jìn)行獎勵。3、做好其他店銷售管理工作,分三步進(jìn)行:一、做好分店的獎勵機(jī)制:第一,實(shí)施月銷售額評比制度,對銷售額好的分店進(jìn)行獎勵;第二,每個月的測試成績進(jìn)行通報(bào),實(shí)行獎勵;第三,對于銷售額月增長百分率較多的分店進(jìn)行獎勵。二、加大分店的管理制度的執(zhí)行力度:每周不定期對自己的業(yè)務(wù)范圍進(jìn)行檢查指導(dǎo),做到賞罰分明。4xxxxxxXXX(以下簡稱計(jì)劃書20xx20xx100080020xx(一)全國家具液態(tài)面臨著洗牌,是行業(yè)的陣痛期,故銷量下滑,利潤縮減,20xx年的家具市場環(huán)境還會有進(jìn)一步惡化的可能;(二)在各地的市場萎縮情況下,各品牌正在竭力力保原有市場,在這種情況下,各廠家的資源下放到終端的可能性會進(jìn)一步增強(qiáng);(三)因?yàn)槭袌鑫s,各家具商家一定會使出渾身數(shù)解,最大可能的劃分蛋糕,而搶奪蛋糕最直接的手段無非兩種:一是多頻率、高幅度的各種促銷活動;二是強(qiáng)勢的品牌宣傳;(四)在各商家的搶奪市場蛋糕的手段作用下,消費(fèi)者的購買心理將發(fā)生更急劇的變化,集中活動購買代替平時購買的現(xiàn)象會進(jìn)一步增強(qiáng);(五)在不同行業(yè),各個區(qū)間,在激烈的競爭當(dāng)中,做為固定的宣傳資源顯得尤為奪目,各商家一定會竭力搶奪,所以宣傳成本將會被非正常增高;(六)總之:整體銷量縮減,集中購買性明顯增強(qiáng),利潤競相搶低,宣傳點(diǎn)的搶奪與成本的增加等現(xiàn)象會是整個20xx年家具市場的基本特點(diǎn);我們的任務(wù)是什么呢?(一)銷量的整體縮減是一定的,在這種情況下,XXX發(fā)起向辦公家具市場的搶奪;(二XXX活動,這樣不容易擴(kuò)散高頻率活動的負(fù)面影響;(三)競爭的首要,首先是對資源的搶奪,特別是戰(zhàn)略資源的搶奪,宣傳點(diǎn)的搶奪是開春之后的重中之重,此項(xiàng)工作應(yīng)該從年前就要開始跟目標(biāo)小區(qū)的物業(yè)進(jìn)行洽談,年后既定實(shí)行;(四)盡可能的避免正面價格戰(zhàn),而把做活動的方式更加隱性化(現(xiàn)(到三個品牌的組合促銷才能實(shí)現(xiàn)的以及活動節(jié)點(diǎn)的有效結(jié)合,總之:要將單純的價格競爭向品牌競爭轉(zhuǎn)變;(五)的簡化;第二,要設(shè)立制度并堅(jiān)定執(zhí)行到位;第三,要做好企業(yè)文化建設(shè);(六)工作的重點(diǎn)要解決兩個問題:一個是增加人流的問題;另一個是抓住人流的問題;如何增加人流與宣傳有關(guān),如何抓住人流跟店長的工作有關(guān);這兩項(xiàng)工作共同構(gòu)成了家具城的能量框架,其力量不容忽視;20xx銷售指標(biāo)其他目標(biāo):1、要確立并完成核心品牌(掌上明珠、新悅、夢麗莎、新紅陽、依麗蘭、穗寶)的個性打造與宣傳推廣,以及雙品牌組合(依麗蘭與穗寶睡眠系列組合、夢麗莎與新紅陽客廳系列組合)XXX具城推到一個品牌家具賣場的地位,從而與全友避開正面的競爭;2行為規(guī)范化、操作表格化,從而形成簡單的管理模式,制度要分批次執(zhí)行,確保執(zhí)行力度;320xxXXX組織架構(gòu)的調(diào)整與工作流程優(yōu)化關(guān)于組織架構(gòu),主要思想是要將扁平化的組織建設(shè)向縱深化轉(zhuǎn)向,這樣有利于高層從具體的事物中解脫出來;(一)組織結(jié)構(gòu)圖(二)組織結(jié)構(gòu)說明120xx制;2直接管理并推廣;3、營銷人員主要是協(xié)助店長處理有關(guān)促銷、商場形象管理、培訓(xùn)等工作;(三)崗位說明12、設(shè)置公司各項(xiàng)職能機(jī)構(gòu),制定各職能工作職責(zé),設(shè)定工作指標(biāo);3、全面監(jiān)督指導(dǎo)財(cái)務(wù)、店長、營銷工作,監(jiān)督有關(guān)銷售任務(wù)達(dá)成情況;4、負(fù)責(zé)對公司各項(xiàng)事宜進(jìn)行裁決,處理日常事務(wù),員工培訓(xùn)、指導(dǎo)、激勵等工作;5、豐富員工精神文化生活,組織員工精神層面學(xué)習(xí)與生活,了解員工心態(tài),隨時跟員工談心;6、處理公司與外部環(huán)境的的關(guān)系;1、處理公司相關(guān)文檔與制度起草工作;2、協(xié)助總經(jīng)理完善企業(yè)文化;1、制定全年?duì)I銷工作計(jì)劃(宣傳方案、促銷方案、銷售達(dá)成措施等;2、負(fù)責(zé)具體營銷工作執(zhí)行(組織活動、協(xié)調(diào)公司資源;3、研究促銷方案,并進(jìn)行制定,調(diào)動人員進(jìn)行宣傳工作;4、協(xié)助店長處理相關(guān)管理流程與導(dǎo)購員培訓(xùn)等工作;1標(biāo)進(jìn)行分解;2對小區(qū)推廣進(jìn)行任務(wù)分配和具體安排,以及過程監(jiān)督和任務(wù)完成統(tǒng)計(jì);3、負(fù)責(zé)日常的導(dǎo)購員管理工作(晨會、晚會、賣場分區(qū)管理缺勤、早退等事宜,負(fù)責(zé)員工的考核,新員工的招聘,以及不合格員工的辭退;4工談心工作;5、處理補(bǔ)件問題,對于不可維修的產(chǎn)品補(bǔ)件,及時將單子下訂單交給財(cái)務(wù),由財(cái)務(wù)對補(bǔ)件進(jìn)行訂單;6責(zé)任落實(shí)到人,方便管理;7、全權(quán)負(fù)責(zé)客戶定金、退貨、換貨處理、異議等客戶問題,嚴(yán)重問題報(bào)總經(jīng)辦處理;8、負(fù)責(zé)選貨、訂貨、停產(chǎn)品處理,但要結(jié)合庫房情況,需要隨時掌握庫房情況,處理送貨安排,協(xié)調(diào)人員;910、對日常管理中所出現(xiàn)的問題要及時向總經(jīng)理匯報(bào),匯報(bào)問題時要先拿出預(yù)案以及處理意見,以便為討論提供依據(jù);并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;1對優(yōu)秀的店員可以實(shí)施獎勵;2、店長有權(quán)對導(dǎo)購員工作進(jìn)行分配,并監(jiān)督執(zhí)行;3、店長有權(quán)對組裝工作進(jìn)行送貨分配,并監(jiān)督執(zhí)行;4、店長有權(quán)批準(zhǔn)送貨、換貨、退貨、以及售后等服務(wù)工作;5、店長有權(quán)對臨時性工作進(jìn)行分配調(diào)整;6、店長有權(quán)對所有員工進(jìn)行效績考核;7的討論;8、店長有權(quán)決定員工去留;(一)中低端家具調(diào)整計(jì)劃中低端產(chǎn)品區(qū)指家具趕集超市,主要是針對鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(新民居)和縣城低消費(fèi)群體,該群體的消費(fèi)特點(diǎn)有以下情況:1消費(fèi)者也加入了這個群體;2與產(chǎn)品款式;3不會超過預(yù)算標(biāo)準(zhǔn);4消費(fèi)者較多;所以產(chǎn)品對于滿足這部分家具消費(fèi)者的需求,我們需要在現(xiàn)在趕集超市部分做一些改動,要將產(chǎn)品的色系豐富起來,要有深色、淺色、亮光、亞光等不同色因?yàn)橼s集超市不是品牌專賣店,但我們也要做出專賣店的感覺,第一、墻面要多KT在推銷策略上,要多替顧客算賬,教消費(fèi)者如何省錢,如何用最少的錢來買最多最好的產(chǎn)品,詳細(xì)的見《替顧客算經(jīng)濟(jì)賬的相關(guān)方略》;(二)中高檔家具調(diào)整計(jì)劃以下情況;1、這部分人群占比稍小,但購買力大,一般的大單都出現(xiàn)在這部分人群中;2、這部分人有一定的文化,對購物氛圍的要求是比較高的,比較關(guān)注品牌,對品牌的個性色彩與產(chǎn)品的文化與功能性比較感興趣;3挑剔,對產(chǎn)品細(xì)節(jié)很看重;4、這部分消費(fèi)者對于推銷式的方式一般比較抵觸,自我性比較強(qiáng);51-2前就出來選家具,喜歡多多比較,經(jīng)常來逛家具城但不購買;所以,我們要將專賣店的形象做出來,對家具的樣品管理要求要嚴(yán),夢麗莎與新紅陽專賣店如果要新裝的話,形象一點(diǎn)要到位;產(chǎn)品策略1、在產(chǎn)品方面,樣品管理非常重要,詳情見《賣場分區(qū)樣品管理》;2、考察市場后,應(yīng)該增加競爭對手沒有的系列,增強(qiáng)家具城的利潤點(diǎn);3、對于比較暢銷的款式一定要放到最顯眼的位置;4、增加實(shí)木床、柜,增加玻璃餐桌,增加布藝軟床,增加皮款沙發(fā)并設(shè)立專賣區(qū),處理雷同樣品;5、應(yīng)該充實(shí)趕集超市的小件,選價位比較低的產(chǎn)品;6、增加家具附屬品(如:地毯、飾品等)價格策略1、對于掌上明珠、依麗蘭、新紅陽、夢麗莎、新悅,應(yīng)該將這些品牌中的80%2.5,2.5,6念,從而形成口碑;2、對于趕集超市里的普貨,統(tǒng)一按照定價銷售,全場常年特價;320%產(chǎn)品,視情況漸漸增加;銷售策略1采用周末購物送贈品的方式,基本銷售方式不變;2我們的銷售服務(wù)體系中來;3、重點(diǎn)拓寬辦公家具渠道,尋找銷售突破口;活動策略1的品牌個性宣傳與品牌組合宣傳(XXX;2(的團(tuán)購;3、以一次大型活動品牌宣傳促銷為爆破點(diǎn),將市場銷售推向高潮。xxxx一轉(zhuǎn)眼,一年馬上就過去了,在今年的工作中,付出了很多努力,在自己的62210030%,40%,16%。/的成熟。通過今年來不斷與公司銷售管理模式進(jìn)行磨合,我也更加的認(rèn)識到了,一個做銷售店長的知識面、社交能力和熟悉產(chǎn)品知識技巧決定了一個店長及銷售人員的銷售能力。為此,通過這么久的工作積累。我認(rèn)識到自己現(xiàn)有的不足和長處。現(xiàn)將全年來的工作和感受計(jì)劃如下:客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:626389100導(dǎo)致銷售量也不是太理想。溝通不夠深入。員工銷售在與顧客溝通的過程中,沒能把我們產(chǎn)品的價值十分清晰的介紹給顧客,只是意味的在糾結(jié)價位提升,沒能說出產(chǎn)品的價值。也工作每天/一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。一步需要盡快改進(jìn)的。因?yàn)閭€人不夠勤快、沒有嚴(yán)格要求自己,所以沒有好好的關(guān)注庫存銷量。225.1973%27%督,幫助和提寶貴意見。xx年工作計(jì)劃:銷售目標(biāo):今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月完成去年的同期實(shí)際完解到每個員工身上,要求店長要統(tǒng)計(jì)完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。提高團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)和配合:<imgloading="lazy"alt="家具店長的<span//提高團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)及配合和團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一個良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是店面的根本。所以xx年工作中我要建立一個和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。并計(jì)劃建立人員的穩(wěn)定性及人員工作的穩(wěn)定性。品的結(jié)點(diǎn),要求員工每天做好產(chǎn)品分析及產(chǎn)品介紹。人員的培養(yǎng):6作也比較認(rèn)真負(fù)責(zé)對這方面的也有較大意愿。2222xx22對公司的提議:公司應(yīng)該多開計(jì)劃大會,一個公司的思維一定是活躍的,如果要保持一個高度激情的氣氛,那么就多開計(jì)劃大會吧。公司要想店長提升,我認(rèn)為員工素質(zhì)有待提高,員工的培訓(xùn)時間不夠,與工作相關(guān)的培訓(xùn)不夠。普通員工需要培訓(xùn),店長更需要培訓(xùn),店長不提高管理水平,怎么領(lǐng)導(dǎo)好員工?以上是我對公司的提議,如那個方面說的不妥,敬請領(lǐng)導(dǎo)諒解。20xx這是因?yàn)楝F(xiàn)在網(wǎng)店越來越多了,它們搶走了我們這些實(shí)體店不少的客流量,二是因?yàn)槲覀兊男麄鞴ぷ髯龅貌缓茫@導(dǎo)致了不少的人都不知道我們這個店,即便有人想來買家具可就是找不到具體的位置,這和我們店的位置也有關(guān)系,畢竟咱們賣家具的,肯定是要找一個占地面積大的店面,但這樣一來就只能找一些位置比較偏遠(yuǎn)的地方才行,不然光是門面費(fèi)就承擔(dān)不住,也正是廣告打的少了,所以平日里來買家具的基本上都是一些散客,很少有大批量購置家具的客戶出現(xiàn)。20xx廣告費(fèi)其實(shí)并不高,主要就是給本地人看的,
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