集中授權(quán)系統(tǒng)方案2016/1/10集中授權(quán)發(fā)展過程中及重大紀(jì)事2006年前金融業(yè)務(wù)授權(quán)都在現(xiàn)場同一臺(tái)終端上完成2007年異終端授權(quán)概念，并實(shí)現(xiàn)江蘇工行試點(diǎn)。2008年在上海農(nóng)行五角場支行營業(yè)部投產(chǎn)網(wǎng)點(diǎn)遠(yuǎn)程授權(quán)系統(tǒng)。在浙江中行、上海農(nóng)行等分行投產(chǎn)分行集中模式的授權(quán)系統(tǒng)。2009年隨工、農(nóng)、中三大銀行，各個(gè)銀行都開始了集中授權(quán)系統(tǒng)的部署及嘗試。2010....授權(quán)操作現(xiàn)狀授權(quán)目的1）為了防范金融風(fēng)險(xiǎn)，很多業(yè)務(wù)需要進(jìn)行現(xiàn)場的授權(quán)審核操作。目前問題1>授權(quán)操作目前很多都流于形式,授權(quán)基本目的很難控制。2>授權(quán)操作不可追訴，出現(xiàn)問題沒有有效依據(jù)界定問題原因。3>現(xiàn)場授權(quán)技術(shù)上存在明顯的風(fēng)險(xiǎn)(主要指串通做案)。4>授權(quán)操作的重復(fù)過程中，大大弱化了授權(quán)員對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的貢獻(xiàn)度。1.1：從技術(shù)和系統(tǒng)上杜絕了人情授權(quán)和串通授權(quán)。2：避免了授權(quán)出現(xiàn)“飛卡”。3：規(guī)范了授權(quán)操作，減少授權(quán)錯(cuò)誤操作風(fēng)險(xiǎn)。控制風(fēng)險(xiǎn)2.通過集中授權(quán)的實(shí)施，每筆授權(quán)時(shí)間控制在24~42秒。大大提高了授權(quán)操作的工作效率。提高效率3.優(yōu)化前臺(tái)及窗口的人員配置，解放前臺(tái)業(yè)務(wù)主管的授權(quán)工作。使其可以全身心的投入到網(wǎng)點(diǎn)的內(nèi)部管理和營銷工作上.優(yōu)化人員配置4.集中授權(quán)是實(shí)時(shí)性要求比較高的前后臺(tái)業(yè)務(wù)分離處理系統(tǒng)。為銀行的前后臺(tái)分離探索了一套行之有效的解決方法。新業(yè)務(wù)模式嘗試集中授權(quán)的意義遠(yuǎn)程授權(quán)解決方法解決目標(biāo)

1。授權(quán)動(dòng)作可以在遠(yuǎn)程通過信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)。2。可以在授權(quán)端再現(xiàn)業(yè)務(wù)信息及環(huán)境。解決方法：三維同步

1。采用終端復(fù)制技術(shù)，柜員端業(yè)務(wù)信息同步到授權(quán)端。2。采用影像技術(shù)把柜員端相關(guān)票據(jù)影像傳送給授權(quán)端，使授權(quán)端授權(quán)操作有憑有據(jù)。3。實(shí)時(shí)調(diào)用網(wǎng)點(diǎn)監(jiān)控錄像，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場環(huán)境授權(quán)端同步。集中授權(quán)服務(wù)的組成最好的系統(tǒng)軟件最優(yōu)質(zhì)的硬件產(chǎn)品最專業(yè)的開發(fā)團(tuán)隊(duì)最周到的服務(wù)品質(zhì)確保銀行集中授權(quán)項(xiàng)目成功最有力保障系統(tǒng)功能劃分集中式遠(yuǎn)程授權(quán)系統(tǒng)是由柜員操作子系統(tǒng)、授權(quán)員操作子系統(tǒng)、授權(quán)服務(wù)模塊、授權(quán)服務(wù)輔助模塊和授權(quán)信息管理查詢五個(gè)部分組成.集中部署架構(gòu)圖部署方式全集中方式部分分散部署全分散部署立式影像儀主鏡頭輔鏡頭SMY001影像儀：主攝像頭采用200萬像素硬件品牌自動(dòng)對(duì)焦攝像頭，配合上下三檔可以調(diào)節(jié)的支架，超靜音調(diào)焦過程，整機(jī)可靠性達(dá)15萬小時(shí)，A4底板尺寸，目前主要顏色為黑色。SMY002影像儀：主攝像頭采用國光自己研發(fā)硬件200萬像素定焦攝像頭，配合固定支架，用于拍攝交易所需要的憑證、A4文檔、現(xiàn)金，A5底板尺寸，整體小巧。服務(wù)調(diào)度策略權(quán)限分配每個(gè)授權(quán)座席按照系統(tǒng)設(shè)定的可授權(quán)的業(yè)務(wù)種類（比如對(duì)公、對(duì)私、中間業(yè)務(wù)等）+可授權(quán)網(wǎng)點(diǎn)（一人可授權(quán)一個(gè)或多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)遞交的業(yè)務(wù)授權(quán)申請(qǐng)）進(jìn)行權(quán)限組合均衡分配最常用的分配策略，按照輪詢的原則，同權(quán)限的授權(quán)座席依次進(jìn)行業(yè)務(wù)授權(quán)申請(qǐng)分派，授權(quán)座席工作平均分配壓力分配同權(quán)限的授權(quán)座席從第一個(gè)空閑開始進(jìn)行業(yè)務(wù)申請(qǐng)分派，第一個(gè)授權(quán)座席分派最多工作，可以測(cè)試授權(quán)座席的工作極限業(yè)務(wù)分配按照預(yù)先設(shè)定的交易代碼優(yōu)先級(jí)別對(duì)業(yè)務(wù)申請(qǐng)進(jìn)行排隊(duì)，優(yōu)先級(jí)別高的交易先分派，保證高級(jí)別業(yè)務(wù)優(yōu)先處理加急分配提供多種加急分派手段，比如：1、高優(yōu)先級(jí)別交易先分派，比如掛失、沖正交易置頂處理2、VIP客戶優(yōu)先分派，根據(jù)CRM系統(tǒng)的返回對(duì)VIP客戶先處理3、高金額業(yè)務(wù)優(yōu)先分派，大金額的交易優(yōu)先處理………WEB實(shí)例說明農(nóng)行范圍內(nèi)的實(shí)施案例2008年7月在上海農(nóng)行五角場支行營業(yè)部率先投產(chǎn)以網(wǎng)點(diǎn)為單位的遠(yuǎn)程授權(quán)系統(tǒng)。2009年08月在上海農(nóng)行投產(chǎn)2009年05月在深圳農(nóng)行投產(chǎn)2009年09月在重慶農(nóng)行投產(chǎn)2009年12月在蘇州農(nóng)行投產(chǎn)2010年04月在河北農(nóng)行投產(chǎn)2010年07月在山東農(nóng)行投產(chǎn)重慶農(nóng)行中國農(nóng)業(yè)銀行重慶市分行于2009年9月開始陸續(xù)投產(chǎn)分行集中授權(quán)系統(tǒng)。經(jīng)過近兩個(gè)月的試點(diǎn)和完善，于2009年完成了514個(gè)柜面的集中授權(quán)上線。授權(quán)模式：指紋授權(quán)中國銀行的實(shí)施情況2009年04月28日浙江中行嘉興分行投產(chǎn)2009年05月18日蘇州中行投產(chǎn)2009年08月15日寧波中行投產(chǎn)2010年01月18日北京中行投產(chǎn)2009年11月13日上海中行投產(chǎn)2009年12月11日天津中行投產(chǎn)2010年01月22日江蘇中行投產(chǎn)2010年2月,總行選擇國光公司配合總行開發(fā)藍(lán)圖統(tǒng)一版，目前已經(jīng)在浙江、河北、福建三省試點(diǎn)。浙江中行嘉興市授權(quán)中心嘉興市分行全轄58個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，平均每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)2個(gè)左右人員在做授權(quán)操作，集中授權(quán)系統(tǒng)上線后，授權(quán)中心16個(gè)授權(quán)操作員處理了原來所有的授權(quán)業(yè)務(wù)，解放了近50名業(yè)務(wù)經(jīng)理。目前浙江省全轄每天授權(quán)交易30000筆以上，在上集中授權(quán)系統(tǒng)后，一共上收了640多張現(xiàn)場授權(quán)卡。地方性商業(yè)銀行的實(shí)施情況2010年12月,重慶農(nóng)商行經(jīng)