行政辦公室年終工作總結三篇

篇一

轉眼間xx-xx年過去了，回憶這一年，在領導的關懷指引和同事的支持與協助下，我順利的完畢了本年度的工作。在工作中，既有不少收獲，也有諸多的感悟。在實踐中，對自我結識有了很大的提高，更明確了自己邁進的方向。為了此后更好的工作，讓自身價值得到更充足的體現，總結經驗、完善局限性，現就本年度的工作總結如下：

一、工作中所獲得的成績：

1、思想政治體現、品德素質修養及職業道德。

可以認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過網絡、報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極積極認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責，做好領導交辦的各項工作，并嚴格遵守公司的各項規章制度。

2、專業知識、工作能力和具體工作。

我是七月份來到公司工作，擔任公司行政專人，協助行政副總裁做好黨務工作并協助行政經理做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了本職工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一種清晰的工作思路，可以順利的開展工作并純熟圓滿地完畢本職工作。

在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一種目的，開拓創新意識，積極圓滿的完畢了如下本職工作：

(1)協助行政副總裁做好了黨員的記錄和發展工作，把本來黨組織關系不清晰的黨員登記在冊，并做好黨員的轉接工作。協助上饒經濟技術開發區開展創先爭優活動，使黨員在工作和生活中起好模范作用。記錄在冊的黨員為50人，辦理黨員轉正的有2人，遞交入黨申請的有16人。

(2)具體整頓的文獻按類別整頓好放入貼好標簽的文獻夾內，給人們查閱文獻提供了很大以便。

(3)草擬各項合同并走好合同流程審批，解決公司的多種廢舊物品，使廢物得到化運用，達到經濟效益與環境效益的和-諧與統一。共解決了50多項廢舊物品。

(4)協助行政部經理解決好公司的各項突發性事件及各項費用發票的貼票及報銷，做好文字打英復印工作并做好每周的會議紀要。

(5)完畢每月公司總監、經理的油費補貼報表及報銷工作。

(6)做好公司會議及各部門的客戶接待工作，并協助行政經理助理管理外租宿舍。

(7)完畢了公司的第六次全國人口普查工作，共普查了公司住宿的1300多人口。和公司其她同事一起圓滿完畢了公司第一屆冬季趣味運動會。

為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協調，除了做好本職工作，我還積極配合其她同事做好工作。

3、工作態度和勤奮敬業方面。認真做好本職工作，工作投入，熱心為人們服務，認真遵守勞動紀律，保證準時出勤，出勤率高，有效運用工作時間，堅守崗位，保證工作能準時完畢。

4、工作質量成績、效益和奉獻。在開展工作之前做好個人工作籌劃，有主次的先后及時的完畢各項工作，達到預期的效果，保質保量的完畢工作，工作效率高，同步在工作中學習了諸多東西，也鍛煉了自己，通過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應有的奉獻。

二、局限性和領悟：

1、工作中考慮不是很周全，個別工作做的還不夠完善，這有待于在此后的工作中加以改善。

2、工作還不夠細致，有時需要請教領導的地方，未能及時與領導溝通，導致個別工作不令人滿意。在此后的工作中要更加的細致，積極積極的同步要多和領導溝通，與上級保持一致。

3、半年的行政工作讓我更加注意到性格與工作性質匹配的重要性。我本來做的是培訓工作，目前做行政工作了，這個過渡我似乎尚未能適應。

在新的一年里，我將認真分析自己的各項優劣勢，擬定自己的工作方向，認真學習專業知識，使自身價值得到更好體現，爭取為公司作出更多奉獻。

篇二

20xx年是公司夯實基本的一年，公司各項工作正沿著“加強質量管理，提高技術水平”方面健康發展。我的工作也在隨同公司共同成長，20xx年3月在公司領導和部門領導哺育下，我擔任了綜合部行政主管一職，新的崗位需要有更多的創新思維去做好本質工作，現就20xx年工作總結歸納如下：

一、思想結識方面

公司綜合部的一大功能就是服務功能，其重要任務是為公司領導、各部門員工做好服務工作，保證公司各項工作正常開展。因此，20xx年工作總的指引思想是“強化服務功能增強服務意識提高服務質量”。20xx年對工作的思想結識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有某些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，特別是在后勤保障方面，有的事情雖小，但其影響面很大，一種飲水機壞了，整個屋子人沒水喝;缺少打印紙也許一份重要文獻不能及時出稿;忽然斷電整個公司人無法工作。這些事情也許簡樸，人人能做，但我覺得不是每個人都能把它做好，我對自己的規定是既然重要，沒有理由不把它做好。

二、辦事效率方面

思想上結識明確，行動上固然有所體現。工作效率對每件工作都很重要。但我之因此把辦事效率單獨作為一條來總結，是由于工作效率對我這方面工作非常重要，同樣是辦公設備壞了，人們肯定說修，但我的結識是快修，有的事情是高效率才干彰顯它的價值和意義。為提高工作效率，我的措施是平常性工作未雨綢繆,部門領導安排的偶發性事情高效解決。保證公司工作不受影響或少受影響。

三、積極性方面

許多工作只有積極積極，才干沉著自如，要否則會疲于奔命，忙于應付。份內之事，不要領導交辦，更不要領導催辦。領導交辦的事，不推不拖，各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍，能解決及時解決，不能解決及時報告。

四、工作實績方面

1、固定資產管理工作

公司的資產管理工作在有關領導的指引下，通過近兩年的不斷完善制度，已初步做到采購程序規范，領用手續齊全，平常管理到位的局面。今年資產管理重要做了如下方面工作：

(1)新置資產一方面，加強資產的平常管理工作，強化領用制度，做到誰領用誰簽字誰保管，使每一項資產有其負責人，有效杜絕資產流失。另一方面，嚴格執行資產的采購制度。目前已初步形成了一般資產由部門申請，部門領導審批，財務副總及總經理審批程序，對手續不齊全的資產申請一律不予辦理。第三配合財務部門做好資產的核對匯總工作，對每一項資產報批完畢后及時入帳，在年終做好該年度新置資產的帳目表。

(2)原有資產對公司此前的資產重要做好核對工作，保證每年做一次大范疇的普查，把存在的問題及時報告領導;同步做好原有資產的維護工作。

2、后勤保障方面工作

(1)對打印機、復印機、傳真機、計算機等辦公設備的維修與維護。公司成立2年來，多種設備不斷增長，部分易耗資產逐漸進入老化期，設備問題影響正常工作，部門報修按流程審批通過后，積極聯系廠家或經銷商進行維修，保證公司的工作不受影響。

(2)辦公易耗品的保障。公司既有近七十臺計算機，十幾臺打印機，多種易耗品打印紙、碳粉、計算機配件等需求較大，積極保障好這些常規易耗品的供應。

(3)平常辦公用品的保障。根據公司各項工作的需要，制定辦公用品的采購籌劃，報分管副總和總經理批準后做好采購、保管、領用等管理工作。為各部門做好服務工作。

(4)做好公司水電暖的報修工作水電暖問題影響公司正常工作，堅持浮現問題及時解決，直到問題解決為止。工作思路變被動為積極,積極積極，爭取發明一種高質量的服務體系，保證公司的各項工作正常進行。

3、公司建設方面

(1)公司根據發展需要上半年成立了2個新部門并對辦公室做了調節，在時間緊任務重的狀況下，依公司領導的安排，新裝和改造了部分辦公場合，添置許多辦公設備，改造了線路、調節了工作電話。使人們工作幾乎沒有受影響的狀況下完畢了此項工作。

(2)公司公司文化建設工作。綜合部在公司領導的支持下，購買了攝像機。按照領導的規定對公司多種文化娛樂活動錄制保存，并配合有關部門錄制公司產品及集抄系統操作教學片工作，20xx年中旬在5。12大地震后，公司積極相應國家“一方有難，八方增援”的號召，積極參與了對災區的援助，組織了一批高科技教學設備趕赴都江堰捐贈，我有幸參與了公司的這次捐贈典禮，并用攝像機記錄了這歷史性的一刻。

4、考勤管理工作

20xx年是公司建設規范管理不斷完善的一年,考勤工作是加強自身建設、加強員工平常管理的重要舉措。為此公司實行了上下班打卡的考勤制度。在考勤的平常管理中重要作了如下工作：員工的平常公事外出請假以及異常打卡狀況進行登記;員工的加班換休登記工作;對平常打卡狀況進行監督;對打卡數據進行采集;匯總請假遲到早退曠工等狀況,制考勤月報表。由于這項工作波及每個人的利益。在做這項工作時,力求客觀公正、不偏不倚。由于這項工作是從無到有,從浮現問題到逐個解決的漸進過程，通過近3個月的磨合,基本上形成較完整的制度.通過這項工作加強了公司工作紀律。

5、車班管理工作

公司成立以來由于車班人員流動性比較大,內部管理和人員管理比較混亂,各項制度不健全,由此導致車班在工作方面浮現諸多問題,自從三月擔任部門主管后,部門領導將車班管理工作劃分到我的職責范疇內,在部門領導的支持和車班負責人的協助下針對車班浮現的多種管理漏洞進行了分析和建議并制定了諸多管理條例,分別對車班的車輛管理制度、報賬過程、車輛定員、駕駛員服務意識等各方面做了具體的規定,通過以上整頓到目前為止車班尚未浮現過工作上的失誤,車班人員的精神面貌和工作積極性也得到很大的提高.

6、其她工作

(1)積極參與公司的多種會議和活動，做好服務與保障工作。

(2)協助好部門經理做好公司的一線部門安全考核考察工作。公司規模不斷擴大，給安全工作帶來很大困難，根據公司領導的規定，每年對一線部門實行安規考試。

(3)認真完畢好領導交辦的各項工作。

(4)辦公室的外勤工作。

(5)配合一線部門工程物資采購,每項任務均能及時完畢,從而不耽誤影響公司對外工程實行.

五、20xx年工作收獲

20xx年我親歷了綜合部各項制度和體制的不斷完善,員工不斷成長的整個過程，并有幸參與了部分管理制度的起草、合同管理軟件的設計參與、運營等有關的理論支撐工作等，通過部門經理夯實的管理和部門員工積極的工作態度我相信在新的一年里綜合部在夯實20xx年的工作成績上將會更加努力的在各方面管理工作中更上一層樓。

六、存在的問題與局限性

1、敬業精神尚可，但工作積極性局限性。

過去我在工作中的開拓創新的意識，在目前的工作中少了某些，多了些因循守舊，按部就班，墨守成規的習性。也多了某些自己感覺到是事倍功半的東西。二是對某些行政工作只限于宣傳、上傳下達有關文獻精神和聽領導的安排，而在具體工作中如何結合公司實際狀況進行開拓創新，搞出特色上，沒有自己的工作創新思路。

2、與同志之間的互相交流、溝通不夠。

在工作上有時候和其她部門的員工之間互相通氣不夠，互相不甚理解各自所做工作的具體狀況，或者是理解不多。這樣一來，就使得員工之間產生了誤解，特別是在波及到為一線工作的某些事情，由于不清晰各自工作安排狀況，因此不好幫忙，給一線的辦事人員帶來某些不便。二是在生活小事上，好認死理，愛鉆牛角尖，使個別員工覺得自己不好接觸，進一步理解狀況少，服務一線部門，指引協助不夠。

在結合一線部門的工作如何能更好的為她們服務好的想法不多。二是在平常工作中，對一線部門無關自己工作以外的事過問很少，關懷少，對一線部門在實際工作中浮現的困難，沒有出主意想措施去協助解決。三是對一線部門的管工關懷不夠。沒有站在穩定公司大局的角度去進一步她們中間進行調查研究，理解她們的思想狀況、生活狀況，反映她們的規定，提出自己的建議。

總的來說20xx年的工作雖然在不斷進步但是也有局限性,這些問題的存在，阻礙著工作的發展，同步與公司目前良好的發展態勢格格不入。均有待堅決克服。同步肯定尚有自己沒故意識到的缺陷和問題，因此所有對的、錯的、成功的、失敗的都是珍貴的財富，帶著這些財富，投入自己的激情和熱情到新的一年甚至在此后的工作中去。

七、20xx年籌劃及個人發展籌劃

1、踏實認真，更好的完畢本職工作。

在新的一年中，將緊緊環繞公司的生產和經營開展后勤保障服務工作，20xx年工作將會更加繁忙，任務大，需要不斷努力，克服種種困難，忙而不亂的開展各項工作，不能因個人因素耽誤公司生產經營。在對物質采購方面我將從供應商的選擇與管理到采購籌劃的下發，采購價格的控制到交貨期和質量的控制等，都嚴格管理，有條不紊，一絲不茍。

此外，除一線部門的各類材料采購工作外，還將對公司各部門辦公用品設備多種耗材及平常雜品的采購工作，將盡職盡責，不懈努力的完畢。

2、千方百計，減少采購成本。

采購工作是不斷的花公司的錢，但如何節省，如何以最低的價格買到的產品，是我不斷思考的問題和努力的方向。新的一年中我將繼續不斷的努力為公司節省采購資金，為工程減少成本。在采購過程中，堅持延續充足調研，貨比三家，調查市場行情，收集有關廠家的資料等，在分析、權衡、綜合評價質量、價格、交貨時間、售后服務等因素的基本上與供應商量定最后的價格，最后達到質量高，價格低的目的。

3、努力做好與各部門的溝通協調工作。

在此后的工作中加強各部門的互相接口關系，及時積極地提供信息，交流狀況，以便及時協調工作，提高服務效率及工作質量，嚴格執行工作聯系單，如遇特殊狀況下的溝通：如歷史遺留問題、爭議較大、意見分歧的問題在自己不能解決的狀況下要及時呈報部門領導協調解決。

八、部門發展建議

工作3年來自己在行政工作中的某些實踐，提出如下行政管理建議：

1、建立、健全管理規章制度

只要仔細觀測會發現，成功的出名公司都是用制度管人，按制度辦事是這些成功公司的共同特點。建立健全科學化、規范化且有較好可操作性的管理制度是公司必不可少的軟件設施，也是公司得以正常運轉的基石，同樣，部門其實就是一種公司小的縮影，因此部門中也需要對制度建立、健全。

2、堅決的執行力

實際中發現，在建立健全了有關和理規章制度，并且制度比較細化，也有較好的可操作性，開始實行的時候制度的確起到了相應的作用，但是一段時間后感覺制度就不存在了，沒有人遵守，也沒有人監督執行了。最后回到了沒有建立制度這之前的狀況，其實最主線的因素是沒有堅決的執行力，缺少監督、執行的人，沒有人樂意去做惡人，執行制度時多次遷就，致使制度最后逐漸弱化、消失。

例如公司規定辦公室區域不容許抽煙、員工上班一律穿著工裝佩戴工牌，那就必須指定人員每日作監督檢查，發現違章即作相應經濟懲罰并作發布、通報，此項工作不能間斷，必須長期持續下去。每一種經討論后決定成文并組織實行的制度都必須有這樣堅決的執行力，久而久之，公司會形成一種制度文化，當再有新的制度要實行時，員工會非常自覺的遵守執行，新員工進入公司也會不久融入到公司的制度化管理中，如果沒有堅決的執行力，就難做到科學化、規范化和管理。綜合部在公司就是制度的建立、執行部門，既然建立就必須執行，那么執行力就是綜合部需要考慮的問題。(建議部門針對各項制度擬定執行人員，嚴格監督制度的實行)

3、明確崗位責、權，形成崗位責任制

在部門工作中有時會發現，當某一件事在實行過程中出了問題了，想找負責人時，仿佛參與的人均有責任，又仿佛參與的每一種人都沒有責任，事實上是“集體負責=集體免責”的現象。如果沒有明確崗位責、權，形成崗位責任制，這種現象就會時有發生，整體管理水平很難提高，增長了員工不作為的風險。因此，建議對每一種工作崗位進行工作分析，作崗位描述，明確崗位責、權，形成崗位責任制。如沒有明確責任就無所謂負責，無所謂負責就沒有工作績效目的，也就沒有工作壓力，沒有工作動力，開展工作就更談不上效率了，工作常會發生反復、漏掉、推諉現象，也使員工容易產生挫折感。

同步，明確崗位責、權，形成崗位責任制，可覺得公司定崗、定編，擬定科學合理的薪酬制度提供良好的根據，另一方面，從而可以使公司各部門的工作分派、工作銜接和工作流程更加順暢。

4、公司文化建設——以“心”留人

綜合部在去年曾經在公司文化方面做了諸多工作，但是真正的公司文化，我們可以通過諸多成功的公司會得到一種結論，公司文化其實就是公司的靈魂，內聚人心，外樹形象。公司文化是一種多元素的問題，而在行政人事方面我則覺得是：以人為本。

我盼望綜合部能為公司建立一種良好的公司文化平臺，為公司留住人才，要想留住人才那么必將以留意作為公司的人本追求。留人不是目的，留意才是主線，人在心離，離心離德，只空留一具軀殼，一旦如此表目前工作上不是得過且過就是心不在焉，不是事不關已就是不聞不問，更有甚者損公肥私。人在心在，同心同德，能和公司共守一份心靈的契約，彼此信任，表目前工作上能真正自動自發地努力，能心懷感謝地工作，能無怨無悔地投入。心在人離，心存感念，身在她處也能想念公司，關注公司、支持公司、宣傳公司。公司留人，通過留意來留人，公司以事業來留意，以待遇留意，以感情留意，以誠留意，以心留意。

5、加強公務用車管理和人員培訓

部門以身作則繼續嚴格遵守公司車輛管理規定及用車程序，嚴禁公車私用現象產生。車班是公司對外的一種窗口，為不影響公司形象必須對車班駕駛員進行禮貌用語和禮儀培訓。使每次接待任務都能得到良好的評價，從而樹立公司形象。

6、加強公務接待管理

公務接待既易產生揮霍，又是較難控制的公務消費之一。為做好這方面的節省工作，在接待用餐方面，綜合部應向有關重要領導提出以身作則，帶頭執行，明確領導接待用餐要減少原則。擬定建立《公務接待制度》，規范接待流程，統一接待原則。在食宿安排上，堅持“突出特色，厲行節省”的原則，突出本地風味和特色，達到了花錢少、效果好的目的。

7、進一步精簡會議活動

為切實加強公司建設，提高工作實效，公司召開各類會議、舉辦各項活動，要做到“少而精、高質量、講節省”的原則，即減少會議數量、壓縮會議活動規模、控制會議活動經費、加強調查研究、嚴格會議活動的報批程序，建議擬定有關制度。

總的來說綜合部在此后工作中尚有許多瑣碎繁雜的工作需要去做，但我覺得一方面應當建立健全各項制度，只有制度健全了才干讓公司穩步發展，部門才干在公司中體現出自身價值和作用。

篇三

過去的一年里，在公司領導和同事們的關懷支持下，辦公室緊緊環繞公司中心工作，團結協作、盡職盡責，全面發揮參謀助手、服務保障、統籌協調的職能作用，通過全體成員的不懈努力，較好地完畢了各項工作任務，現將本年度工作狀況和來年工作籌劃報告如下：

一、重要工作狀況

(一)全心全意做好行政服務工作，為集團及各部門順利工作提供后勤保障和基本支持。

辦公室的工作是以服務為宗旨，為領導服務、為部門服務、為員工服務。提供優質高效的服務是辦公室工作永恒的主題，也是辦公室全體成員不懈的追求，過去的一年里，辦公室通過不斷提高員工的素質，逐漸轉變工作作風，牢固樹立服務意識，全心做好服務。行政前臺，事情多，任務重，既要做好為公司全體員工服務，又要兼顧來訪接待、來電記錄、會務工作，還要做好信件收發登記工作、統一訂餐等。每天最早上班、最晚下班的是前臺，義務加班加點的工作是前臺常年不變的堅持。為了保證全體員工有一種干凈、整潔、舒服的辦公環境，前臺吃苦耐勞，用心細心，在上班之前將所有辦公室、辦公桌整頓完畢。車隊司機更是任勞任怨，甘于奉獻，“5+2”“、白+黑”到處均有她們接送客戶，保證公司領導、緊急業務用車的忙碌身影。可以說，集團每個辦理緊急業務的人員背后，均有一名或多名默默奉獻的車隊司機。車隊司機在竭力保障安全的同步，為公司所有車輛辦理保險、年檢、油卡等后勤保障工作。在辦公用品采購、申領和發放上，辦公室員工嚴格做到先走OA申請程序，控制辦公用品申請數量，高效采購、發放辦公用品，做到物盡其用，減支降耗，正是依賴于辦公室所有成員的耐心堅持和不懈努力，才使得辦公室在過去的一年里，可以“全面、細致”的為集團及各部門工作順利進行提供了良好的后勤保障和基本支持。

(二)細心做好印章、證照管理工作，提高公章使用的嚴肅性和規范性。

辦公室工作人員認真做好公司合同章、業務章的使用和登記，嚴格審核每一種需要蓋章的合同、合同，保證公章使用的嚴肅性和規范性。一是安排專人專崗做好公章管理。嚴格規范公章的申請使用，每次使用公章需按照規定流程進行申請登記，避免私用濫用公章的狀況浮現，保證公章使用的規范性和嚴肅性。二是做好公司各類證照的平常使用和寄存管理。分門別類將公司多種證照歸類寄存管理，平常需要使用時，按照申請領用登記程序管理，掌握證照使用動向，保證證照使用便利性和安全性。三是做好公司合同、合同等文字和內容的審核把關，限度避免公司合同在文字方面的錯漏，把公司利益放在首位，以嚴謹、認真、精益求精地工作態度，保證每份波及公章使用合同、合同的合法性和規范性，把好行政辦公最后一道關。

(三)精心組織協調，統籌安排各項集體活動。

過去的這一年，辦公室以“溝通協調、監督管理”作為開展工作的切入點，在全心做好服務工作的同步，更注重與各部門的精心協作配合。一是在組織集團會議等集體活動方面，提前做好服務工作，預先理解活動規格、參與人數、活動告知、現場服務、用餐安排、車輛服務等狀況，圓滿完畢了集團內外大小會議等組織協調工作。二是組織集團公司全體工作人員進行全面體檢，讓員工掌握自身健康狀況，避免疾病發生，提高公司凝聚力，以更好地投入緊張工作，為公司發明價值。三是統籌公司與重大客戶簽約的各項服務工作，預先準備簽約文獻、預訂簽約場地、簽約展板、內外溝通，有效提高了公司工作效能和社會美譽度。

二、工作中尚待改善的地方

辦公室工作大都是幕后進行的綜合性工作，工作想“出彩”很不容易，想一點不出錯卻很難。回憶辦公室一年的工作