PAGE頁碼2/NUMPAGES總頁數112023年物業經理明年工作計劃范文以下是為大家整理的關于《物業經理明年工作計劃范文》文章，供大家學習參考！一﹑充分發揮z物業公司的團結協作精神，調動員工的主觀能動性和增強主人翁意識.1﹑每周召開一次工作例會，在總結工作的同時，積極充分聽取基層員工的呼聲﹑意見或合理化建議或批評.2﹑不定期開展團隊活動.組織員工進行愛衛生﹑愛護小區周邊環境的宣傳等活動，增強員工的凝聚力和向心力.二﹑轉變思想，端正態度，牢樹為業主〔住戶〕服務意識.為了提升服務水平，我們將推行"全員首接責任制".每一位員工都有責任和義務接待業主和訪客的建議，并在第一時間傳遞到服務中心，并有義務跟蹤處理結果，通知建議人，使服務得到自始至終完整體現.樹立以業主為中心，并在首接責任制的同時，推進"一站式"全新的服務理念.三﹑激活管理機制1﹑管理處實行內部分工逐級負責制，即各部門員工崗位分工明確，各司其職，各盡其能，直接向主管負責，主管直接向經理負責，同時各主管與管理處負責人簽訂《管理目標責任書》.2﹑管理處實行定時值班制，改變工作作風，提高辦事效率，向業主公布管理處常設〔報修〕電話，全方位聆聽業主的聲音.3﹑制定切實可行的管理措施，推行"首問責任制".4﹑健全完善管理處規章制度，如管理處員工守則、崗位責任制、績效考核制度、內部員工獎懲制度等.5﹑月績效考核工作盡量量化，建立激勵機制和健全績效考核制，根據員工工作表現、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶，激勵先進、鞭策后進.6﹑完善用人制度，競爭上崗，末位淘汰.真正為勤奮工作、表現出色、能力出眾的員工提供發展的空間與機會.7﹑加強內部員工隊伍管理，建設高效團隊，增強管理處員工的凝集力.四﹑嚴格管理，提高管理水平和服務質量.1﹑小區業主向政府物業主管部門有效投訴為零;向物業公司主管部門有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%.2﹑小區業主對服務工作的滿意率達90%以上.3﹑急修及時，返工﹑返修率不高于2%.4﹑治安﹑車輛﹑消防管理無重大管理責任事故發生.5﹑房屋本體及設施、設備按計劃保養，運行正常，無管理責任事故發生.6﹑管理處擬成立社區文化活動小組，負責開展豐富多彩的社區活動;充分利用宣傳欄出一些內容涉及物業管理法規、典型個案、報刊摘要等內容的板報.7﹑本年度記錄﹑資料保存完整，及時歸檔.8﹑物業管理服務費收繳率達95%以上;物業管理報告每年度向業主公布一次.PAGE頁碼5/NUMPAGES總頁數11

2023年物業經理明年工作計劃范文〈2〉一∶三個小區公共事務方面1:全面推行租賃經營服務工作,召開全體工作人員總動員會,明確租賃服務意義目的,統一思想,集體學習相關業務推廣內容和業務辦理操作流程,確保工作正常進展.2:為提高費用收繳率,確保財務良性循環,以專題會議形式組織各物業助理、前臺人員、領班級以上人員進行學習《各種費用追繳工作流程》.3:以專題會議形式,組織三個小區管理骨干及相關工作人員集體學習《案例通報管理制度》、《案例通報操作流程圖》及相關作業表格,明確責任關系,杜絕各種同類負面案例再次發生,全面提高管理服務質量，這也是20__年工作計劃中的重中之重.4:制定《保安器材管理規定》,包括對講機、巡更棒、門崗電腦等,并認隊真貫徹實施,明確責任關系,誰損壞誰負責,杜絕各種不合理使用現象.5:回顧三個小區從去年7月份以來各方面情況,以對比分析、尋找差距,為下一步工作提高作出更可行的具體措施.二∶__華庭項目1:全力抓好30-35幢物業移交工作,確保業主滿意.2:督促管理處及時做好26-29幢摩托車位車牌的制作及安裝;并督促管理處及時頒發通知,要求業主在5月20日前到管理處辦妥租賃停放手續,該區域摩托車從6月1日起全面執行收費.執行前協調保安做好落實工作.3:繼續跟進26-29幢綠化種植工作.4:督促及時做好部份綠化帶殘缺空白補種工作.5:督促工程部做好30-35幢相關附屬工程,如:道路、園林綠化、監控中心、倉庫、車位規劃等.6:做好個別崗位人員調整和招聘工作〔如:綠化組長到位、管理處負責骨干到位等〕,確保項目工作正常運行.7:擬定"__華庭首屆業主委員會成立方案"及籌備會一系列工作措施,為創建"市優"工作打好基礎.三∶__居項目1:對第三期部分摩托車不配合管理工作進行加強,發揮標識識別作用,強化憑辦理租賃手續方可停放,加強收費工作.2:加強第四∶五期摩托車租賃辦理管理工作,杜絕各種長期免費停車現象,維護秩序正常.3:與財務協調,及時做好壞帳處理.4:督促全面檢測該項目紅外報警系統情況,找出問題所在,并做好相應改善,確保系統的靈敏度和正常運行.5:對個別業主在私家花園__搭亂建的屋棚動員拆除,以免影響整體觀容.6:督促完善該項目小區商鋪的資料管理.7:督促做好第一期、第二期部分樓梯個別部位的朽木處理,維護物業的完好.8:督促做好第五期共7幢對講機故障檢修.四∶__項目1:督促整理好第12-15幢〔共36戶,已收樓32戶〕房屋檔案資料.2:做好外圍紅線報警的使用與維護,包括內外圍兩側綠化植物遮擋的修剪等工作.3:制定安全警報現場跟蹤與核實,并明確解除警報及記錄操作相關要求,避免作業疏忽.4:跟進落實好會所泳池的開張營業,并做好相應的管理與維護工作,包括門票發售、泳池水質處理等.5:督促做好12-15幢相關附屬工程,包括架空層車位地面欄桿的安裝、車位產權面積的明確〔公司要求架空車位出售〕、園林綠化、保安室、監控室、倉庫等工作的完善.6:跟進做好小區健身器材的安裝.7:督促做好各種費用的追收.8:跟進第7幢破裂玻璃門扇的安裝.9:跟進部分綠化植物的補種和改造等〔如:大門__處即將枯死的大葉油棕樹3棵,應該更換〕.五∶其它事項1:__"士多"招商登記等工作配合.2:按公司《議事日程》要求開展各項日常工作.3:協調相關部門完成好各項工作任務.PAGE頁碼11/NUMPAGES總頁數11

2023年物業經理明年工作計劃范文〈3〉一∶嚴格例行季度檢查制度；根據我司服務宗旨的要求例行季度檢查制度，嚴格按照各項標準對各個管理處的工作進行監督檢查，對未達標準的項目提出建設性的建議，同時向管理處發出限期整改通知.對未按照要求及時整改者，將根據公司的有關規定嚴格作出相應的處罰.二∶認真貫徹執行我司的ISO9001：20__質量管理體系，完善各管理處的檔案資料；各管理處按照全國物業管理優秀小區〔大廈〕的標準完善檔案資料，管理部對管理處的檔案資料做出定期檢查制度〔季度檢查〕，對未完成的管理處提供指導和協助.三∶做好迎接"市優"、"省優"評比的準備；隨著我司工作日新月異的進步，我司將于20__年度上報部分項目參加"市優"、"省優"的評比，"市優"、"省優"的評比將標志著我司服務工作步上一個新臺階.所以，管理部將協助參加評比項目做好一切迎接評比的準備，盡的努力完成公司的預定指標.四∶提高管理費和停車收費率；管理費是支持物業管理工作運轉的根本，服務再好，評價再高，如管理費收費率低下，一切都將是空談，同時，管理費的收取率高也是服務工作效率好的標志.上年度我司的物業管理費收費率相當不理想，故在20__年度里，管理部將把收費率列為首要解決的問題.管理部將協助各個管理處把收費率提高，催收物業管理費的計劃有：1:對各個管理處匯總的管理費收費情況進行分析；2:對催收費人員進行催收費技巧的培訓；3:協助管理處上門催繳管理費；4:通過停水停電等措施促使釘子戶繳納管理費；5:通過法律途徑追討.五∶跟進工程維修和外包合同的實施；及時了解和跟進外包工程和合同的落實情況，對未達標者采取強硬的措施促使其達標完成，確保我司的利益.六∶簽訂業務合同；規范存檔各類合同資料，掌握合同資料的內容，及時續簽到期的合同，同時在確保我司利益的前提下簽訂新的業務合同.組織員工培訓，為員工提高自我綜合素質搭建學習的平臺；各管理處制定出員工培訓的計劃并落實，管理部負責監督其實施，必要時管理部安排人員參與，做好培訓的存檔記錄，同時上交培訓資料和培訓記錄.管理部與外界聯系，獲取有利于員工發展的信息，為員工提升自我綜合素質搭建學習的平臺.落實獎罰制度，以提高各管理處的服務水平；要求全體員工熟悉我司員工手冊和各種規章制度，通過對優秀員工的評比、好人好事和突出貢獻的獎勵，以此激勵員工做好本份職責的同時提升自我，同時通過各種處罰制度，限制員工的各種不良行為，以此提高我司的服務水平.監督各管理處工作計劃的落實；各管理處須按時做好年度總結和計劃，管理部對管理處的年度總結和計劃提出建設性和專業性的意見，同時監督其實施.未及時落實者，管理部督促和協助其按時完成.開展多種經營；根據各樓盤的具體情況，通過開展多種經營，以增加公司和員工的收入，實現公司和員工利益化.開展多種經營如：廣告招租、場地租用、房屋中介、代辦業務等便民服務.十一∶加強企業文化的建設；企業文化是一個企業的精髓，是凝聚人心的粘合劑，也是一個企業規范的重要體現，所以加強企業文化的建設是工作中不可忽略的組成部分.管理部向公司提出有關加強企業文化建設的意見，并積極配合落實完成.十二∶完成領導臨時安排的任務，同時協助各部門完成其他工作.20__年是一個跨越的年度，__部將根據公司的發展要求，把我司的各項工作提升到一個新臺階，完成管理部的職能使命.【第二篇新的一年，新的起點，希望和困難同在，機遇與挫折并存，站領導提出每個人都要有新的工作思路，這是一個非常好的創意.在新的一年里，我要以新的思想面貌對待工作中的方方面面，也力爭在大家的幫助下工作中有新的進步.一∶努力學習，加強自身修養，不斷提高個人素質在日常生活和工作中，我要努力學習別人的好思想和好作風，不斷加強自身修養、提高個人素質.要時常堅持做到"工作要向高標準看齊，生活要向低標準看齊，艱苦奮斗、助人為樂"，繼續發揚"三老四嚴"的作風.我雖還不是一個黨員，但要以一個黨員的標準來要求自己，不斷提高個人的思想覺悟水平.在此期間，還要時刻記著以自己的實際行動影響和帶動大家把各項工作做到位.與此同時，我還要結合站上的工作安排和本隊實際情況，積極協助隊長帶領全隊員工認真學習處、站各項會議精神和上級的文件精神，上傳下達貫徹執行上級的各項工作要求，始終把綜合隊的服務理念"服務追求完美，住戶享受幸福"貫徹落實到各自的實際工作中去.二∶工作中的學習要求1:作為物業管理人員，今后要多學習一些物業管理知識，向書本鉆研、向區長和樓長學習，不恥下問，增加知識面，力爭學以致用.多了解一些社區知識，把小區當成自己的家.要時常學習鉆研物業服務標準規范，對一些內容要多了解，對一些重點部分要時刻牢記在心，大膽實踐.2:技能管理的學習要有目標，有計劃的學習一些經營管理知識，抓緊時機多向有關專業人員學習，同時有計劃地看看有關的書，聯系自己的工作實踐，以求能活學活用.3:對水廠的工作過程及流程已有一定的認識，但還遠遠不夠，要多觀察、多思考，以求對水廠的工作有所幫助.對食堂工作流程了解不多，以后要多看看、多學習.對公寓的管理了解也很膚淺，以后也要多向人們請教，以求想問題能更全面，把工作進一步做好.三∶牢記自己的崗位職責，做好隊長的好助手1:水廠的核算工作已交給別人半年多了，但自己摸索出來的經驗不能忘，還要及時向他人請教以求深化，因為這是一筆貴重的財富.同時，還能對水廠和公寓結算工作有所幫助.維修監管督促工作移交給大廳兩個多月了，但工作經驗不能忘，還要繼續發揚以往的上進精神.維修班還時常來綜合隊所管的部門進行維修工作，所以對他們的監管和協作還在繼續.2:做好隊長的好助手，時刻以人為善，以隊長和站長為榜樣，多了解人、關心人，必要時要胸懷大局，多做自我批評，堅持以人為本的原則，在安排工作時要時常來鼓勵人，激發人們的自尊心和上進心，讓人們在自覺、自愿中發揚團結協作精神，努力把上級安排的工作做好，且為下一步工作的順利進行打下基礎.三∶具體工作措施1:勤奮工作，在重點工作之余抓緊時間把隊上的各種資料理順，及時寫完整.2:抓緊時間及時寫出消息通訊，把遇見的好人好事進一步發揚光大.3:做好各部門的好后勤，讓他們在輕松愉快中做好工作.不怕吃苦，也不怕吃虧，一切為了集體的利益，個人受點委曲沒有什么，相信吃虧是福.4:在生活和工作中謙虛謹慎、注意細節，多鍛煉，經風雨、見世面，多和人交流，不斷創新工作方法.以后不管安排到什么崗位，都要向趙隊那樣干一行、愛一行、專一行，不必斤斤計較，從大處著手，力所能及地做好工作，讓工作成為自己的責任，讓工作的過程成為自己對生命的享受過程，多積累生命的亮點，讓個人平淡的生命也有自己的亮度.【第三篇根據_城市物業管理的現狀，__物業管理__正面臨嚴峻的挑戰，為贏得市場，提升品牌，樹立__物業新形象，不斷提高物業管理服務水平和服務質量，加強員工隊伍綜合素質修養和提高綜合管理能力，加強與業主的溝通和合作，不斷增進與業主之間了解，滿足業主的需求，不斷提高管理處的業主滿意度，引進競爭上崗機制，以最小的成本為公司獲取的社會效益、環境效益和經濟效益，特此擬定管理處工作計劃：一﹑充分發揮__物業公司的團結協作精神，調動員工的主觀能動性和增強主人翁意識.1:每半月召開一次工作例會，在總結工作的同時，積極充分聽取基層員工的呼聲﹑意見或合理化建議或批評.2:不定期開展團隊活動.組織員工進行愛衛生﹑愛護小區周邊環境的宣傳等活動，增強員工的凝聚力和向心力.二﹑轉變思想，端正態度，牢樹為業主〔住戶〕服務意識.轉變守舊走老路，凡事"等﹑要﹑靠"的思想，樹立以業主為中心全新的服務理念.三﹑激活管理機制1﹑管理處實行內部分工逐級負責制，即各部門員工崗位分工明確，各司其職，各盡