第六章領導2022/11/1第六章領導第六章領導2022/10/23第六章領導1目的與要求掌握領導者影響力的來源、種類、構成因素，領導的作用。掌握特征理論、行為理論、權變領導理論的代表人物和基本內容。熟悉領導、領導者的含義，領導與管理的關系。2022/11/1第六章領導2目的與要求掌握領導者影響力的來源、種類、構成因素，領導的作用領導人員組織計劃控制關鍵領導與其它管理職能

2022/11/1第六章領導3領導人員組織計劃控制關鍵領導與其它管理職能

2022/10第一節領導概述2022/11/1第六章領導4第一節領導概述2022/10/23第六章領導4三個屬性：一個過程，而不是某一個體；本質是人際影響；目標：組織目標

是指管理者通過影響下屬達到實現組織和集體目標的行為過程。（一）領導（leadership）的含義

2022/11/1第六章領導5三個屬性：是指管理者通過影響下屬達到實現組織和集體領導管理共性行為方式：通過協調，實現組織目標的過程。權力構成：組織層級的崗位設置的結果。區別本質權力基礎+個人影響正式職位+合法權力對象人6大元素性質組織或非正式團體組織職能15大職能側重點方向、設置目標、影響人、提高凝聚力、激勵和鼓舞人。計劃、預算、合理應用資源、控制領導與管理的關系

2022/11/1第六章領導6領導管理共行為方式：通過協調，實現組織目標的過程。權力（二）領導者的含義領導者：領導活動的行為主體，即能實現領導過程的人。Leader,President,Director2022/11/1第六章領導7（二）領導者的含義領導者：領導活動的行為主體，即能實現領導過2022/11/1第六章領導82022/10/23第六章領導8進取心

努力、有成就愿望，堅持不懈領導意愿

強烈愿望影響統帥他人，樂于承擔責任誠實與正直

與下屬建立信賴關系自信

讓下屬相信自己目標和決策的正確性智慧

具備足夠的智慧來收集、整理和解釋大量信息，并能夠確立目標、解決問題和作出正確決策工作相關知識

廣博的知識使他們恩能夠作出睿智的決策，并能意識到這些決策的意義與領導力有關的6項特質

2022/11/1第六章領導9進取心努力、有成就愿望，堅持不懈與領導力有關的6項真誠待人honest

遠見卓識visionary

勝任其職competence

鼓舞人心inspirationJamesM.Kouzes（庫澤斯）BarryZ.Posner（波斯納）2022/11/1第六章領導10真誠待人honest

遠見卓識visionary

勝二者的聯系：兩者都是通過一定的方法，使他人共同實現目標；都擁有改變他人行為的力量。二者的區別：領導者是經上級任命或者由群體內部自然產生，運用影響力、領導才能等，指導、幫助下屬完成目標。管理者由上級指派而產生，有正式職位和合法職權。領導者與管理者的區別

2022/11/1第六章領導11二者的聯系：兩者都是通過一定的方法，使他人共同實現目標；都擁管理者只是執行；領導者革新。管理者只是復制；領導者原創。管理者只是接受；領導者發展。管理者注重系統和結構；領導者注重人。管理者依靠控制；領導者培養信任。管理者著眼于短期；領導者放眼于長期。管理者問如何與何時；領導者問什么和為什么。管理者注重利潤盈虧；領導者重視發展方向。管理者接受現狀；領導者向現狀挑戰。管理者力求正確做事；領導者追求做正確的事。管理者與領導者

2022/11/1第六章領導12管理者只是執行；領導者革新。管理者著眼于短期；領導者放眼于長二、領導者的影響力影響力（power，influence）：指一個人在人際交往中，影響和改變他人心理與行為的能力。領導者的影響力：是領導者有效地影響和改變被領導者的心理和行為的能力。2022/11/1第六章領導13二、領導者的影響力影響力（power，influence）：（一）領導者影響力的來源職位權力authority法定權力legitimateauthority獎賞權力rewardauthority強制權力coerciveauthority2.個人權力privateauthority專家權力（expertauthority）參照權力（referentauthority）2022/11/1第六章領導14（一）領導者影響力的來源職位權力authority2.（二）領導者影響力的種類根據來源不同分為：權力性影響力（authoritypower）-----職位權力非權力性影響力(non-authoritypower)-----個人權力2022/11/1第六章領導15（二）領導者影響力的種類根據來源不同分為：2022/10/2是指領導者運用上級授予的權力強制下屬服從的一種能力。核心是“權力”，屬于硬性影響力。1.權力性影響力authoritypower烏紗帽2022/11/1第六章領導16是指領導者運用上級授予的權力強制下屬服從的一種能力。1.權權力性影響力的構成因素一是職位因素－敬畏感

二是傳統因素－服從感三是資歷因素－敬重感2022/11/1第六章領導17權力性影響力的構成因素一是職位因素－敬畏感202權力性影響力的特點對他人的影響帶有強迫性、不可抗拒性；影響力是外來因素，以外推力的形式發揮作用；被影響者的心理和行為表現為被動服從。影響程度是有限的。2022/11/1第六章領導18權力性影響力的特點對他人的影響帶有強迫性、不可抗拒性；2022022/11/1第六章領導192022/10/23第六章領導19四川省交通廳原廳長

2022/11/1第六章領導20四川省交通廳原廳長

2022/10/23第六章領導20是指由領導者自身素質和現實行為形成的自然影響力。核心是“威望”，屬于軟性影響力。99%的魅力+1%的法定權力是魅力領導的成功定律（二）非權力性影響力

non-authoritypower2022/11/1第六章領導21是指由領導者自身素質和現實行為形成的自然影響力。99%的魅力品格因素quality

－敬愛感能力因素competence

－敬佩感知識因素knowledge

－信賴感感情因素sentiment

－親切感

感情是人們對事物喜惡傾向的內在反映。

非權力性影響力的構成因素：2022/11/1第六章領導22品格因素quality－敬愛感2022/11/1第六章領導232022/10/23第六章領導23

資料圖片：1975年1月，周恩來在第四屆全國人大第一次會議上。抱病作《政府工作報告》，重申我國實現四個現代化的宏偉目標。2022/11/1第六章領導24

2022/11/1第六章領導252022/10/23第六章領導25非權力性影響力的特點不帶有強制性，無約束力；內在因素，以內在感染的形式發揮作用；被影響者表現為主動隨從和自覺服從。在領導者的影響力中，占主導地位，起決定性作用。2022/11/1第六章領導26非權力性影響力的特點不帶有強制性，無約束力；2022/10/兩種影響力的區別權力性影響力非權力性影響力核心權力的擁有自身因素強制性強制性自然性作用力外推力的形式內在感染的形式影響者服從被動服從，激勵有限主動、自覺影響程度有限更大2022/11/1第六章領導27兩種影響力的區別權力性影響力非權力性影響力核心權力的擁有自身OB

A

O兩種影響力的聯系OA－權利性影響力AB－非權利性影響力

首先，領導者影響力是二者的有機統一。權力性～是前提要素，非權力性～是基礎要素。其次，二者相互影響，其中，非權力性～制約著權力性～，權力性～也對非權力性～產生一定增力作用。B2022/11/1第六章領導28OBAO兩種影響非權力性影響力在護士長管理中的作用。2006。淺談非權力性影響力在護理管理中的應用。2006。護理管理人員非權力性影響力的形成及運用。2005。護士長提高自身非權力性影響力的方法。2005護士長要重視非權力性因素對護士的影響力。2005。非權力性影響力在醫院工作中的運用。2005。發揮非權力性影響力獲得心甘情愿的追隨者。2002。幾篇論文2022/11/1第六章領導29非權力性影響力在護士長管理中的作用。2006。幾篇論文202三、領導者的素質要求政治思想素質文化素質業務素質智能素質身體和心理素質2022/11/1第六章領導30三、領導者的素質要求政治思想素質2022/10/23第六章領2022/11/1第六章領導312022/10/23第六章領導31指揮

commanding協調

cooperation溝通

communication激勵

encouragement為人民服務四、領導的作用2022/11/1第六章領導32指揮commanding為人民服務四、領導的作用2022領導、領導者的含義。領導者影響力的來源、種類，權力性影響力和非權力性影響的構成因素。領導者的素質要求。領導的作用。小結

2022/11/1第六章領導33領導、領導者的含義。小結

2022/10/23第六章領導領導者影響力權力性影響力

非權力影響力傳統因素職位因素資歷因素品格因素才能因素知識因素感情因素歷史性本質性實踐性科學性精神性服從感敬畏感敬愛感敬佩感信賴感親切感敬重感觀念性社會性2022/11/1第六章領導34領導者影響力權力性影響力非權力影響力傳職資品才知感歷本實科

第二節領導理論2022/11/1第六章領導35

第二節領導理論2022/10/23第六章領導35領導理論特征理論traittheory20世紀30年代—40年代行為理論behavioraltheory20世紀40年代—60年代權變理論flexibilitytheory20世紀60年代—80年代2022/11/1第六章領導36領導理論特征理論traittheory2022/10一、特征理論traittheory

著眼于：個人特征AssumptionsPeoplearebornwithinheritedtraits.Sometraitsareparticularlysuitedtoleadership.Peoplewhomakegoodleadershavetheright(orsufficient)combinationoftraits.2022/11/1第六章領導37一、特征理論traittheory

著眼于：個人特征A吉塞利的領導品質論斯托格笛爾的領導個人因素論鮑莫爾的領導品質論2022/11/1第六章領導38吉塞利的領導品質論2022/10/23第六章領導38與領導力有關的6項特質進取心

努力、有成就愿望，堅持不懈。領導意愿

強烈愿望影響統帥他人，樂于承擔責任誠實與正直

與下屬建立信賴關系。自信

讓下屬相信自己目標和決策的正確性。智慧

具備足夠的智慧來收集、整理和解釋大量信息，并能夠確立目標、解決問題和作出正確決策。工作相關知識

廣博的知識使他們恩能夠作出睿智的決策，并能意識到這些決策的意義。2022/11/1第六章領導39與領導力有關的6項特質進取心努力、有成就愿望，堅真誠待人honest

遠見卓識visionary

勝任其職competence

鼓舞人心inspirationJamesM.Kouzes（庫澤斯）BarryZ.Posner（波斯納）2022/11/1第六章領導40真誠待人honest

遠見卓識visionary

勝局限性難以觀察與測量。忽略了領導行為和環境因素對領導有效性的作用。2022/11/1第六章領導41局限性難以觀察與測量。2022/10/23第六章領導41二、領導行為理論

behavioralpatterntheory著眼于：風格方式領導方式論領導行為四分圖理論管理方格理論2022/11/1第六章領導42二、領導行為理論

behavioralpatternt（一）Lewin’sleadershipstyles

勒溫領導方式論，1939獨裁式領導

AuthoritarianLeadership

民主式領導

DemocraticLeadership

放任式領導

Laissez-FaireLeadershipKurtLewin（1890－1947）2022/11/1第六章領導43（一）Lewin’sleadershipstyles

勒（二）領導行為四分圖1945年，俄亥俄州立大學的研究兩類主要領導行為，也叫二維構面理論（twodimensiontheory）：任務型領導關心型領導2022/11/1第六章領導44（二）領導行為四分圖1945年，俄亥俄州立大學的研究2022

領導行為四分圖低工作高關系高工作高關系低工作低關系高工作低關系高關系行為低工作行為高2022/11/1第六章領導45

領導行為四分圖低工作高工作低工作高工作高（三）管理方格理論

ManagerialGridtheory

1964年，在四分圖的基礎上提出以關心生產為橫坐標，關心員工為縱坐標，每個坐標有9個數量級，表示關心的程度，共有81個方格。RobertBlake布萊克JaneMouton莫頓2022/11/1第六章領導46（三）管理方格理論

ManagerialGridtheo

管理方格理論模型1.99.95.51.19.1concernfor

peopleConcernforproduction1.1貧乏式管理1.9鄉村俱樂部式9.1權威式管理9.9協作式管理5.5中庸式管理highlowhigh2022/11/1第六章領導47

管理方格理論模型1.99.95.51.19.1conce五種典型領導風格貧乏式風格

Impoverishedstyle

(1.1)

managershavelowconcernforbothpeopleandproduction.鄉村俱樂部式風格

CountryClubstyle

(9.1)

Thisstylehasahighconcernforpeopleandalowconcernforproduction.Managersusingthisstylepaymuchattentiontothesecurityandcomfortoftheemployees.2022/11/1第六章領導48五種典型領導風格貧乏式風格Impoverishedsty協作式風格

Team

style(9.9)

Inthisstyle,highconcernispaidbothtopeopleandproduction.權威式風格

Authoritarian

style(9.1)

Withahighconcernforproduction,andalowconcernforpeople.中庸式風格

Themiddle-of-the-roadstyle(5.5)Managersusingthisstyletrytobalancebetweencompanygoalsandworkers'needs.2022/11/1第六章領導49協作式風格Teamstyle(9.9)

Inthi行為理論的局限性忽視環境因素對領導有效性的影響2022/11/1第六章領導50行為理論的局限性忽視環境因素對領導有效性的影響2022/10三、權變理論

著眼于:環境情景

費德勒模型赫塞和布蘭查德的情境領導理論經營管理無定式，一定要因地、因時、因人而宜。2022/11/1第六章領導51三、權變理論

著眼于:環境情景費德勒模型經營管理無（一）費德勒模型影響領導有效性的情境因素：-上下級關系relationship-任務結構taskstructure-職位權力powerofposition根據這三種情景因素，共確定8種環境類型領導方式與情境的匹配2022/11/1第六章領導52（一）費德勒模型影響領導有效性的情境因素：2022/10/2對領導的有利性有利中間狀態不利上下級關系好好好好差差差差任務結構明確明確不明不明明確明確不明不明確領導職權強弱強弱強弱強弱領導方式指令型寬容型指令型費德勒權變理論模型2022/11/1第六章領導53對領導的有利性有利中間狀態不利上下級關系好好好好差差差差任務（二）情境領導理論

situationalleadershiptheoryHersey（赫塞）&Blanchard（布蘭查德）提出生命周期理論lifecycletheory，其觀點：領導者的風格應適應下屬的成熟度。成熟度maturity：個體完成某一具體任務的能力和意愿的程度（心理成熟度和工作成熟度）領導風格：命令型、說服型、參與型、授權型2022/11/1第六章領導54（二）情境領導理論

situationalleadersh命令型：對于低成熟度的下屬，不能自覺承擔工作責任采取高工作、低關系的命令型領導風格與下屬采取單向溝通的方式，明確規定工作目標和工作流程，告訴他們what，how，when，where等。低工作高關系高工作高關系低工作低關系高工作低關系2022/11/1第六章領導55命令型：對于低成熟度的下屬，不能自覺承擔工作責任低工作高工作說服型：對于較不成熟的下屬，初識業務，并愿意擔負起工作責任，但尚缺乏工作技巧采取高工作、高關系的說服型領導風格。由領導者對絕大多數工作作出決定，但需要以雙向溝通的方式對員工的意愿和熱情加以支持。低工作高關系高工作高關系低工作低關系高工作低關系2022/11/1第六章領導56說服型：對于較不成熟的下屬，初識業務，并愿意擔負起工作責任，參與型：對于比較成熟的下屬，工作經驗逐漸豐富，不僅具備了工作所需要的技術和經驗，且工作信心和自尊心增強。采取低工作、高關系的參與型領導風格。加強交流，鼓勵下屬參與決策，對下屬的工作盡量不做具體指導。低工作高關系高工作高關系低工作低關系高工作低關系2022/11/1第六章領導57參與型：對于比較成熟的下屬，工作經驗逐漸豐富，不僅具備了工作授權型：對于高度成熟的下屬，不僅具備了獨立工作的能力，且愿意并具有充分的信心來主動完成任務并承擔責任。采取低任務、低關系的授權型領導風格。充分授權下屬，放手讓下屬自己做決定并承擔責任。低工作高關系高工作高關系低工作低關系高工作低關系2022/11/1第六章領導58授權型：對于高度成熟的下屬，不僅具備了獨立工作的能力，且愿意案例分析某醫院調任A擔任科護士長負責管理供應室、內科門診的護理工作。為了做好領導工作，A護士長對這二個科室進行了調查分析，發現內科門診的護理人員多數為大專畢業，工作認真主動，工作內容、難度彈性較大，難以定量考核工作量，工作獨立性強，工作時間也有彈性，有時不能按時下班，離崗現象較多。供應室的護理人員中專畢業為主，工作積極性不高，工作單調，內容固定，工作量可以定量考核。工作時間準確，人員在工作時間內能堅守崗位。2022/11/1第六章領導59案例分析某醫院調任A擔任科護士長負責管理供應室、內科門診的護問題：根據情景領導理論，你認為A護士長對這二個部門應采取哪種領導方式？如何實施領導？

2022/11/1第六章領導60問題：2022/10/23第六章領導60小結：有效的領導方式是權變的，S＝f（領導者、非領導者、環境）。當情景有利或很不利時，以任務型領導方式為有效；當情景一般時，以關系型領導方式有效。提高領導績效的途徑——方式不變變情景——情景不變變方式2022/11/1第六章領導61小結：有效的領導方式是權變的，S＝f（領導者、非領導者、環境thanks2022/11/1第六章領導62thanks2022/10/23第六章領導62法定權力legitimateauthority是根據個人在組織中所處的職位而被正式授予的權力。其內容包括：規劃權、控制權、評價權、監督權、決策權等。其形式具有非人格性、制度性。2022/11/1第六章領導63法定權力legitimateauthority是根據個人強制權力coerciveauthority是建立在懼怕的基礎上，對不服從要求或命令的人進行懲罰的權力。常用的強制手段有：批評、訓斥、延緩晉級或降級、分派不喜歡或不滿意的工作等。2022/11/1第六章領導64強制權力coerciveauthority是建立在懼怕的獎賞權力rewardauthority是對依照其命令行事的作用對象擁有分配有價值資源的權力。實施方式包括：物質性獎賞（如提薪、發獎品等）和非物質性獎賞（如有利的績效評估成績、晉升、有趣的工作任務、三班倒工作中比較好的值班安排等。）2022/11/1第六章領導65獎賞權力rewardauthority是對依照其命令行事專家權力expertauthority是基于專業技術、特殊技能或知識的影響力。當工作越來越專業化，管理者也就越來越依賴于“專業人員”以實現組織的目標。如果一名員工擁有群體工作時十分關鍵的技能、知識或專業，這個人便具有專家權力。2022/11/1第六章領導66專家權力expertauthority是基于專業技術、特演講完畢，謝謝聽講!再見，seeyouagain3rew2022/11/1第六章領導演講完畢，謝謝聽講!再見，seeyouagain3rew67第六章領導2022/11/1第六章領導第六章領導2022/10/23第六章領導68目的與要求掌握領導者影響力的來源、種類、構成因素，領導的作用。掌握特征理論、行為理論、權變領導理論的代表人物和基本內容。熟悉領導、領導者的含義，領導與管理的關系。2022/11/1第六章領導69目的與要求掌握領導者影響力的來源、種類、構成因素，領導的作用領導人員組織計劃控制關鍵領導與其它管理職能

2022/11/1第六章領導70領導人員組織計劃控制關鍵領導與其它管理職能

2022/10第一節領導概述2022/11/1第六章領導71第一節領導概述2022/10/23第六章領導4三個屬性：一個過程，而不是某一個體；本質是人際影響；目標：組織目標

是指管理者通過影響下屬達到實現組織和集體目標的行為過程。（一）領導（leadership）的含義

2022/11/1第六章領導72三個屬性：是指管理者通過影響下屬達到實現組織和集體領導管理共性行為方式：通過協調，實現組織目標的過程。權力構成：組織層級的崗位設置的結果。區別本質權力基礎+個人影響正式職位+合法權力對象人6大元素性質組織或非正式團體組織職能15大職能側重點方向、設置目標、影響人、提高凝聚力、激勵和鼓舞人。計劃、預算、合理應用資源、控制領導與管理的關系

2022/11/1第六章領導73領導管理共行為方式：通過協調，實現組織目標的過程。權力（二）領導者的含義領導者：領導活動的行為主體，即能實現領導過程的人。Leader,President,Director2022/11/1第六章領導74（二）領導者的含義領導者：領導活動的行為主體，即能實現領導過2022/11/1第六章領導752022/10/23第六章領導8進取心

努力、有成就愿望，堅持不懈領導意愿

強烈愿望影響統帥他人，樂于承擔責任誠實與正直

與下屬建立信賴關系自信

讓下屬相信自己目標和決策的正確性智慧

具備足夠的智慧來收集、整理和解釋大量信息，并能夠確立目標、解決問題和作出正確決策工作相關知識

廣博的知識使他們恩能夠作出睿智的決策，并能意識到這些決策的意義與領導力有關的6項特質

2022/11/1第六章領導76進取心努力、有成就愿望，堅持不懈與領導力有關的6項真誠待人honest

遠見卓識visionary

勝任其職competence

鼓舞人心inspirationJamesM.Kouzes（庫澤斯）BarryZ.Posner（波斯納）2022/11/1第六章領導77真誠待人honest

遠見卓識visionary

勝二者的聯系：兩者都是通過一定的方法，使他人共同實現目標；都擁有改變他人行為的力量。二者的區別：領導者是經上級任命或者由群體內部自然產生，運用影響力、領導才能等，指導、幫助下屬完成目標。管理者由上級指派而產生，有正式職位和合法職權。領導者與管理者的區別

2022/11/1第六章領導78二者的聯系：兩者都是通過一定的方法，使他人共同實現目標；都擁管理者只是執行；領導者革新。管理者只是復制；領導者原創。管理者只是接受；領導者發展。管理者注重系統和結構；領導者注重人。管理者依靠控制；領導者培養信任。管理者著眼于短期；領導者放眼于長期。管理者問如何與何時；領導者問什么和為什么。管理者注重利潤盈虧；領導者重視發展方向。管理者接受現狀；領導者向現狀挑戰。管理者力求正確做事；領導者追求做正確的事。管理者與領導者

2022/11/1第六章領導79管理者只是執行；領導者革新。管理者著眼于短期；領導者放眼于長二、領導者的影響力影響力（power，influence）：指一個人在人際交往中，影響和改變他人心理與行為的能力。領導者的影響力：是領導者有效地影響和改變被領導者的心理和行為的能力。2022/11/1第六章領導80二、領導者的影響力影響力（power，influence）：（一）領導者影響力的來源職位權力authority法定權力legitimateauthority獎賞權力rewardauthority強制權力coerciveauthority2.個人權力privateauthority專家權力（expertauthority）參照權力（referentauthority）2022/11/1第六章領導81（一）領導者影響力的來源職位權力authority2.（二）領導者影響力的種類根據來源不同分為：權力性影響力（authoritypower）-----職位權力非權力性影響力(non-authoritypower)-----個人權力2022/11/1第六章領導82（二）領導者影響力的種類根據來源不同分為：2022/10/2是指領導者運用上級授予的權力強制下屬服從的一種能力。核心是“權力”，屬于硬性影響力。1.權力性影響力authoritypower烏紗帽2022/11/1第六章領導83是指領導者運用上級授予的權力強制下屬服從的一種能力。1.權權力性影響力的構成因素一是職位因素－敬畏感

二是傳統因素－服從感三是資歷因素－敬重感2022/11/1第六章領導84權力性影響力的構成因素一是職位因素－敬畏感202權力性影響力的特點對他人的影響帶有強迫性、不可抗拒性；影響力是外來因素，以外推力的形式發揮作用；被影響者的心理和行為表現為被動服從。影響程度是有限的。2022/11/1第六章領導85權力性影響力的特點對他人的影響帶有強迫性、不可抗拒性；2022022/11/1第六章領導862022/10/23第六章領導19四川省交通廳原廳長

2022/11/1第六章領導87四川省交通廳原廳長

2022/10/23第六章領導20是指由領導者自身素質和現實行為形成的自然影響力。核心是“威望”，屬于軟性影響力。99%的魅力+1%的法定權力是魅力領導的成功定律（二）非權力性影響力

non-authoritypower2022/11/1第六章領導88是指由領導者自身素質和現實行為形成的自然影響力。99%的魅力品格因素quality

－敬愛感能力因素competence

－敬佩感知識因素knowledge

－信賴感感情因素sentiment

－親切感

感情是人們對事物喜惡傾向的內在反映。

非權力性影響力的構成因素：2022/11/1第六章領導89品格因素quality－敬愛感2022/11/1第六章領導902022/10/23第六章領導23

資料圖片：1975年1月，周恩來在第四屆全國人大第一次會議上。抱病作《政府工作報告》，重申我國實現四個現代化的宏偉目標。2022/11/1第六章領導91

2022/11/1第六章領導922022/10/23第六章領導25非權力性影響力的特點不帶有強制性，無約束力；內在因素，以內在感染的形式發揮作用；被影響者表現為主動隨從和自覺服從。在領導者的影響力中，占主導地位，起決定性作用。2022/11/1第六章領導93非權力性影響力的特點不帶有強制性，無約束力；2022/10/兩種影響力的區別權力性影響力非權力性影響力核心權力的擁有自身因素強制性強制性自然性作用力外推力的形式內在感染的形式影響者服從被動服從，激勵有限主動、自覺影響程度有限更大2022/11/1第六章領導94兩種影響力的區別權力性影響力非權力性影響力核心權力的擁有自身OB

A

O兩種影響力的聯系OA－權利性影響力AB－非權利性影響力

首先，領導者影響力是二者的有機統一。權力性～是前提要素，非權力性～是基礎要素。其次，二者相互影響，其中，非權力性～制約著權力性～，權力性～也對非權力性～產生一定增力作用。B2022/11/1第六章領導95OBAO兩種影響非權力性影響力在護士長管理中的作用。2006。淺談非權力性影響力在護理管理中的應用。2006。護理管理人員非權力性影響力的形成及運用。2005。護士長提高自身非權力性影響力的方法。2005護士長要重視非權力性因素對護士的影響力。2005。非權力性影響力在醫院工作中的運用。2005。發揮非權力性影響力獲得心甘情愿的追隨者。2002。幾篇論文2022/11/1第六章領導96非權力性影響力在護士長管理中的作用。2006。幾篇論文202三、領導者的素質要求政治思想素質文化素質業務素質智能素質身體和心理素質2022/11/1第六章領導97三、領導者的素質要求政治思想素質2022/10/23第六章領2022/11/1第六章領導982022/10/23第六章領導31指揮

commanding協調

cooperation溝通

communication激勵

encouragement為人民服務四、領導的作用2022/11/1第六章領導99指揮commanding為人民服務四、領導的作用2022領導、領導者的含義。領導者影響力的來源、種類，權力性影響力和非權力性影響的構成因素。領導者的素質要求。領導的作用。小結

2022/11/1第六章領導100領導、領導者的含義。小結

2022/10/23第六章領導領導者影響力權力性影響力

非權力影響力傳統因素職位因素資歷因素品格因素才能因素知識因素感情因素歷史性本質性實踐性科學性精神性服從感敬畏感敬愛感敬佩感信賴感親切感敬重感觀念性社會性2022/11/1第六章領導101領導者影響力權力性影響力非權力影響力傳職資品才知感歷本實科

第二節領導理論2022/11/1第六章領導102

第二節領導理論2022/10/23第六章領導35領導理論特征理論traittheory20世紀30年代—40年代行為理論behavioraltheory20世紀40年代—60年代權變理論flexibilitytheory20世紀60年代—80年代2022/11/1第六章領導103領導理論特征理論traittheory2022/10一、特征理論traittheory

著眼于：個人特征AssumptionsPeoplearebornwithinheritedtraits.Sometraitsareparticularlysuitedtoleadership.Peoplewhomakegoodleadershavetheright(orsufficient)combinationoftraits.2022/11/1第六章領導104一、特征理論traittheory

著眼于：個人特征A吉塞利的領導品質論斯托格笛爾的領導個人因素論鮑莫爾的領導品質論2022/11/1第六章領導105吉塞利的領導品質論2022/10/23第六章領導38與領導力有關的6項特質進取心

努力、有成就愿望，堅持不懈。領導意愿

強烈愿望影響統帥他人，樂于承擔責任誠實與正直

與下屬建立信賴關系。自信

讓下屬相信自己目標和決策的正確性。智慧

具備足夠的智慧來收集、整理和解釋大量信息，并能夠確立目標、解決問題和作出正確決策。工作相關知識

廣博的知識使他們恩能夠作出睿智的決策，并能意識到這些決策的意義。2022/11/1第六章領導106與領導力有關的6項特質進取心努力、有成就愿望，堅真誠待人honest

遠見卓識visionary

勝任其職competence

鼓舞人心inspirationJamesM.Kouzes（庫澤斯）BarryZ.Posner（波斯納）2022/11/1第六章領導107真誠待人honest

遠見卓識visionary

勝局限性難以觀察與測量。忽略了領導行為和環境因素對領導有效性的作用。2022/11/1第六章領導108局限性難以觀察與測量。2022/10/23第六章領導41二、領導行為理論

behavioralpatterntheory著眼于：風格方式領導方式論領導行為四分圖理論管理方格理論2022/11/1第六章領導109二、領導行為理論

behavioralpatternt（一）Lewin’sleadershipstyles

勒溫領導方式論，1939獨裁式領導

AuthoritarianLeadership

民主式領導

DemocraticLeadership

放任式領導

Laissez-FaireLeadershipKurtLewin（1890－1947）2022/11/1第六章領導110（一）Lewin’sleadershipstyles

勒（二）領導行為四分圖1945年，俄亥俄州立大學的研究兩類主要領導行為，也叫二維構面理論（twodimensiontheory）：任務型領導關心型領導2022/11/1第六章領導111（二）領導行為四分圖1945年，俄亥俄州立大學的研究2022

領導行為四分圖低工作高關系高工作高關系低工作低關系高工作低關系高關系行為低工作行為高2022/11/1第六章領導112

領導行為四分圖低工作高工作低工作高工作高（三）管理方格理論

ManagerialGridtheory

1964年，在四分圖的基礎上提出以關心生產為橫坐標，關心員工為縱坐標，每個坐標有9個數量級，表示關心的程度，共有81個方格。RobertBlake布萊克JaneMouton莫頓2022/11/1第六章領導113（三）管理方格理論

ManagerialGridtheo

管理方格理論模型1.99.95.51.19.1concernfor

peopleConcernforproduction1.1貧乏式管理1.9鄉村俱樂部式9.1權威式管理9.9協作式管理5.5中庸式管理highlowhigh2022/11/1第六章領導114

管理方格理論模型1.99.95.51.19.1conce五種典型領導風格貧乏式風格

Impoverishedstyle

(1.1)

managershavelowconcernforbothpeopleandproduction.鄉村俱樂部式風格

CountryClubstyle

(9.1)

Thisstylehasahighconcernforpeopleandalowconcernforproduction.Managersusingthisstylepaymuchattentiontothesecurityandcomfortoftheemployees.2022/11/1第六章領導115五種典型領導風格貧乏式風格Impoverishedsty協作式風格

Team

style(9.9)

Inthisstyle,highconcernispaidbothtopeopleandproduction.權威式風格

Authoritarian

style(9.1)

Withahighconcernforproduction,andalowconcernforpeople.中庸式風格

Themiddle-of-the-roadstyle(5.5)Managersusingthisstyletrytobalancebetweencompanygoalsandworkers'needs.2022/11/1第六章領導116協作式風格Teamstyle(9.9)

Inthi行為理論的局限性忽視環境因素對領導有效性的影響2022/11/1第六章領導117行為理論的局限性忽視環境因素對領導有效性的影響2022/10三、權變理論

著眼于:環境情景

費德勒模型赫塞和布蘭查德的情境領導理論經營管理無定式，一定要因地、因時、因人而宜。2022/11/1第六章領導118三、權變理論

著眼于:環境情景費德勒模型經營管理無（一）費德勒模型影響領導有效性的情境因素：-上下級關系relationship-任務結構taskstructure-職位權力powerofposition根據這三種情景因素，共確定8種環境類型領導方式與情境的匹配2022/11/1第六章領導119（一）費德勒模型影響領導有效性的情境因素：2022/10/2對領導的有利性有利中間狀態不利上下級關系好好好好差差差差任務結構明確明確不明不明明確明確不明不明確領導職權強弱強弱強弱強弱領導方式指令型寬容型指令型費德勒權變理論模型2022/11/1第六章領導120對領導的有利性有利中間狀態不利上下級關系好好好好差差差差任務（二）情境領導理論

situationalleadershiptheoryHersey（赫塞）&Blanchard（布蘭查德）提出生命周期理論lifecycletheory，其觀點：領導者的風格應適應下屬的成熟度。成熟度maturity：個體完成某一具體任務的能力和意愿的程度（心理成熟度和工作成熟度）