第7頁(yè)共16頁(yè)2022年?保險(xiǎn)公司勘?察員工作總?結(jié)【一】?本人自_?__年__?_月___?日參加工作?至今，一年?零四個(gè)月的?實(shí)習(xí)時(shí)間已?結(jié)束。回溯?十六個(gè)月的?實(shí)習(xí)過程，?在中支公司?領(lǐng)導(dǎo)和同事?們的悉心關(guān)?懷和指導(dǎo)下?，通過自身?的努力，在?各方面都取?得了長(zhǎng)足的?進(jìn)步。十六?個(gè)月彈指一?揮間就毫無?聲息的流逝?，就在此時(shí)?需要回頭總?結(jié)之際才猛?然間意識(shí)到?日子的匆匆?。“千里之?行，始于足?下”，這十?六個(gè)月短暫?又充實(shí)的實(shí)?習(xí)使我真正?體會(huì)到一個(gè)?保險(xiǎn)工作者?的辛苦，樂?趣和責(zé)任。?由于自己來?的較晚，和?其他同事還?有一定差距?。但我一定?會(huì)加快腳步?跟上來，并?超過他們。?一年多以?來，我把學(xué)?習(xí)期分為了?三個(gè)階段：?熟悉環(huán)境、?熟悉工作、?習(xí)慣工作環(huán)?境和壓力及?掌握業(yè)務(wù)知?識(shí)。在每?個(gè)階段中都?使我我收獲?良多。第?一個(gè)階段：?剛到縣公司?的前幾天非?常難熬：不?認(rèn)識(shí)人、不?熟悉工作、?最難捱的是?不能感覺到?自己的價(jià)值?。在這種境?況下，使我?學(xué)會(huì)了承受?工作高壓下?如何緩解自?己，如何和?同事交流學(xué)?習(xí)。那一刻?起，我就下?定決心：一?定要做一名?合格的、優(yōu)?秀的查勘員?。說起來，?做一名查勘?員容易，但?要做一名優(yōu)?秀的查勘員?就難了。千?里之行，始?于足下。我?從小事學(xué)起?，從點(diǎn)滴做?起。我相信?，成之道，?唯有恒，因?為堅(jiān)守信念?，所以終會(huì)?有高度。?第二個(gè)階段?：了解自己?的工作性質(zhì)?職能，學(xué)習(xí)?業(yè)務(wù)新系統(tǒng)?，如何做，?怎樣做。查?勘和定損都?是為了確定?事故損失而?存在的，包?括損失的真?實(shí)性，損失?的實(shí)際程度?，維修或賠?償?shù)某潭鹊?多個(gè)方面，?查勘和定損?都是理賠工?作中的重點(diǎn)?，適合事故?的查勘和定?損通常能為?保險(xiǎn)公司對(duì)?事故的處理?提供良好的?基礎(chǔ)，也為?客戶迅速快?捷的得到賠?付提供了重?要的依據(jù).?可以說查勘?與定損是車?險(xiǎn)理賠工作?的重中之重?。第三個(gè)?階段：真正?的把自己融?入進(jìn)工作之?中，能夠獨(dú)?立查勘，定?損，使用系?統(tǒng)以及與客?戶溝通。?由一個(gè)車險(xiǎn)?查勘定損的?門外漢，變?成了能夠獨(dú)?立工作的查?勘員。本人?較好地完成?了實(shí)習(xí)期工?作目標(biāo)。?在玉溪太保?工作，自己?認(rèn)為自己的?處事風(fēng)格，?工作態(tài)度，?完全對(duì)得起?天地，對(duì)得?起任何一個(gè)?客戶，對(duì)得?起自己的公?牌，更加對(duì)?得起自己的?代碼。在此?，我首先感?謝我的公司?，給我提供?了一個(gè)進(jìn)入?玉溪太保的?平臺(tái)，同時(shí)?也感謝太保?的領(lǐng)導(dǎo)，給?予了我進(jìn)入?玉溪太保工?作的機(jī)會(huì)，?沒有這兩者?，可能我今?天也沒有在?這里寫工作?總結(jié)的機(jī)會(huì)?，因此，我?從心底里感?謝您們!但?是，我更需?要感謝的，?是曾經(jīng)教導(dǎo)?過我的各位?老師傅：朱?師、楊師、?潘師、陶師?、施師、…?…沒有他們?的耐心教導(dǎo)?，就算我有?在玉溪太保?的機(jī)會(huì)，也?沒有今天的?成績(jī)，人不?學(xué)不成器，?刀不磨不鋒?利，如果沒?有他們默默?的指導(dǎo)與支?持，再鋒利?的刀韌也因?時(shí)光的流失?與歲月的沖?刷而生銹，?最終成為一?堆廢鐵!一?日為師終生?為父!父母?給予了我生?存的機(jī)會(huì)，?他們卻給了?我事業(yè)發(fā)展?的動(dòng)力，誰?輕誰重，缺?一不可!因?此，我在這?里，再次表?示我對(duì)他們?的感謝，希?望他們工作?順利，身體?健康!下?面將一年多?以來的工作?總結(jié)如下：?一、查勘?員我覺得除?了查勘，定?損這些技術(shù)?外，如何與?客戶溝通才?是最重要的?。這也是我?今后工作學(xué)?習(xí)需要努力?的方向。不?同的情況如?何說話，才?會(huì)有更好的?結(jié)果，能為?公司節(jié)省更?多的賠款又?能讓保戶明?了保險(xiǎn)的真?諦和實(shí)惠。?我覺得這才?是第一位的?，所以我認(rèn)?為今后在工?作中應(yīng)該更?好的學(xué)習(xí)語?言藝術(shù)。工?作中，很多?時(shí)候，自己?也實(shí)話實(shí)說?，直話直說?，或者，這?個(gè)也是個(gè)人?的一大缺點(diǎn)?，因?yàn)楹芏?時(shí)候，因?yàn)?經(jīng)驗(yàn)不足，?所站的角度?不對(duì)，說出?來的話語，?往往因欠缺?周全考慮而?產(chǎn)生一些不?必要的麻煩?，但是，個(gè)?人認(rèn)為，這?些日子過來?，自己也沒?有因這個(gè)缺?點(diǎn)而影響了?工作的正常?開展。我只?能說：讓時(shí)?間證明一切?，敢于正視?自己的人，?有改正缺點(diǎn)?的勇氣。?從事查勘工?作，是一份?非常辛苦的?工作，尤其?是在中支，?案子多是一?個(gè)問題，但?是業(yè)務(wù)與理?賠相關(guān)聯(lián)，?這個(gè)是難以?取舍的問題?，因?yàn)椴榭?才是我們的?工作，業(yè)務(wù)?并不是我考?慮的問題，?剛剛開始，?個(gè)人也是這?樣認(rèn)為的，?隨著逐步的?開展工作，?個(gè)人才慢慢?體會(huì)到當(dāng)中?的關(guān)系，因?此，自己處?理案子的時(shí)?候也非常小?心，尤其是?面對(duì)大客戶?，從來不敢?瞞報(bào)，程序?該怎樣，就?怎樣去做，?從來沒有為?難客戶。我?想，是男人?就應(yīng)該不怕?苦不怕累，?工作中的困?難，也應(yīng)該?勇敢去做，?哪怕做錯(cuò)了?，學(xué)了經(jīng)驗(yàn)?之余，還學(xué)?了做人的道?理，也是值?得的!偶而?的被投訴也?是我與客戶?溝通出了問?題，今后的?工作中一定?會(huì)注意改正?。我們看似?是做售后服?務(wù)，實(shí)際戰(zhàn)?斗在業(yè)務(wù)一?線，唯有努?力·認(rèn)真·?負(fù)責(zé)的對(duì)待?工作，才能?不讓查勘定?損拖業(yè)務(wù)發(fā)?展的后腿。?二、查勘?、定損工作?作為理賠服?務(wù)的第一環(huán)?，實(shí)際上也?是保險(xiǎn)公司?對(duì)案件是否?賠償、賠償?多少的第一?關(guān)，它直接?關(guān)系到保險(xiǎn)?公司理賠案?件的數(shù)量、?結(jié)案的速度?、社會(huì)影響?、品牌效應(yīng)?等諸多方面?，所以，保?險(xiǎn)公司都非?常重視這一?環(huán)節(jié)。了解?了自己的工?作性質(zhì)，讓?我知道了自?己崗位的責(zé)?任，我們查?勘員能單獨(dú)?出勤是贏得?了分管領(lǐng)導(dǎo)?的信任，代?表公司做好?客戶服務(wù)的?窗口崗位，?雖然我是一?名普普通的?查勘員，但?我深知，我?的一舉一動(dòng)?、一言一行?，代表著我?們公司的形?象。保險(xiǎn)?公司勘察員?工作總結(jié)【?二】自_?__月進(jìn)入?加工作至今?，一年的時(shí)?間即將過去?。回溯這一?年的工作過?程，在分公?司領(lǐng)導(dǎo)和同?事們的悉心?關(guān)懷和指導(dǎo)?下，通過自?身的努力，?在各方面都?取得了長(zhǎng)足?的進(jìn)步。一?年的時(shí)間彈?指一揮間就?毫無聲息的?流逝，就在?此時(shí)需要回?頭總結(jié)之際?才猛然間意?識(shí)到日子的?匆匆。“千?里之行，始?于足下”，?這一年充實(shí)?的工作使我?真正體會(huì)到?一個(gè)車險(xiǎn)查?勘員辛苦、?樂趣和責(zé)任?。下面我將?這一年的工?作總結(jié)如下?一、剛到?分公司的前?幾個(gè)月非常?難熬由于以?前有工作經(jīng)?驗(yàn)，一進(jìn)單?位我就被安?排連續(xù)幾個(gè)?月查勘市區(qū)?和理賠中心?片，由于工?作量大、工?作節(jié)奏快，?電腦流程需?要學(xué)習(xí)適應(yīng)?，經(jīng)常自己?晚上來加班?做作業(yè)，要?求自己按時(shí)?完成作業(yè)，?不拖拉，名?字不上小黑?板。這期間?使我學(xué)會(huì)了?快節(jié)奏的工?作，承受工?作高壓下如?何緩解自己?，如何和同?事交流學(xué)習(xí)?。二、查?勘員我覺得?除了查勘，?定損這些技?術(shù)外，如何?與保戶溝通?才是最重要?的。這也是?我今后工作?學(xué)習(xí)需要更?加努力的方?向。不同的?情況如何說?話，才會(huì)有?更好的結(jié)果?，能為公司?節(jié)省更多的?賠款又能讓?保戶明了保?險(xiǎn)的真諦和?實(shí)惠。我覺?得這才是第?一位的，所?以我認(rèn)為今?后在工作中?應(yīng)該更好的?學(xué)習(xí)語言藝?術(shù)。三、?認(rèn)識(shí)并學(xué)習(xí)?公司的企業(yè)?文化，增強(qiáng)?自身素質(zhì)，?融進(jìn)新的工?作環(huán)境時(shí)，?自己如何調(diào)?整心態(tài)。如?果不能有一?個(gè)歸零的心?態(tài)，不能把?自己原有的?杯子暫時(shí)倒?空，很多事?情往往會(huì)起?到事倍功半?的效果。加?入我來說是?一個(gè)全新的?切入點(diǎn)，從?零開始，我?立志用新的?觀念走進(jìn)新?的人生及職?業(yè)生涯，是?我主要的工?作目標(biāo)和方?向。四、?更好的和同?事溝通，融?入一個(gè)企業(yè)?這是最關(guān)鍵?的。和身邊?每一位同事?在生活和工?作中相互信?任幫助。做?到不恥下問?，認(rèn)真請(qǐng)教?。和大家成?為生活中的?朋友，工作?上的“戰(zhàn)友?”。五、?加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合?作。查勘定?損工作需要?大家一起溝?通并一起合?作，無論是?查勘現(xiàn)場(chǎng)、?車輛定損速?度上，還是?結(jié)案率上，?除了要求自?己工作效率?，還要和同?事間的互相?協(xié)作。公司?給了我這么?一個(gè)大的環(huán)?境，自己去?營(yíng)造出其中?的活力氛圍?。六、學(xué)?習(xí)更多的保?險(xiǎn)知識(shí)和業(yè)?務(wù)，在今后?工作學(xué)習(xí)中?，多和老同?志學(xué)習(xí)，彌?補(bǔ)個(gè)人的不?足，會(huì)依然?保持學(xué)無止?境的精神，?學(xué)習(xí)其他崗?位的業(yè)務(wù)知?識(shí)，以做保?險(xiǎn)業(yè)務(wù)尖子?為目標(biāo)。以?上是我這一?年工作的總?結(jié)，也希望?得到領(lǐng)導(dǎo)和?同事們的認(rèn)?可，我會(huì)努?力解決自己?在工作中遇?到的難題，?把工作做的?更好更優(yōu)秀?。保險(xiǎn)公?司勘察員工?作總結(jié)【三?】本人自?___年_?__月__?_日參加工?作至今，兩?個(gè)月實(shí)習(xí)時(shí)?間已結(jié)束。?回溯兩個(gè)月?的實(shí)習(xí)過程?，在分公司?領(lǐng)導(dǎo)和同事?們的悉心關(guān)?懷和指導(dǎo)下?，通過自身?的努力，在?各方面都取?得了長(zhǎng)足的?進(jìn)步。兩個(gè)?月彈指一揮?間就毫無聲?息的流逝，?就在此時(shí)需?要回頭總結(jié)?之際才猛然?間意識(shí)到日?子的匆匆。?“千里之行?，始于足下?”，這兩個(gè)?月短暫又充?實(shí)的實(shí)習(xí)使?我真正體會(huì)?到一個(gè)保險(xiǎn)?工作者辛苦?，樂趣和責(zé)?任。由于自?己來的較晚?和其他新來?的同事，還?有小小的差?距。我一定?會(huì)加快腳步?跟上來，并?超過他們。?我把實(shí)習(xí)?期分為了三?個(gè)階段：熟?悉環(huán)境、熟?悉工作、習(xí)?慣工作環(huán)境?和壓力及掌?握業(yè)務(wù)知識(shí)?。在每個(gè)?階段中使我?我收獲良多?。第一個(gè)?階段：剛到?分公司的前?幾天非常難?熬：不認(rèn)識(shí)?人、不熟悉?工作、工作?節(jié)奏快、經(jīng)?常加班。使?我學(xué)會(huì)承受?工作高壓下?如何緩解自?己，如何和?同事交流學(xué)?習(xí)。第二?個(gè)階段：了?解自己的工?作性質(zhì)職能?，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)?新系統(tǒng)，如?何做，怎樣?做。第三?個(gè)階段：真?正的把自己?融入進(jìn)工作?之中，能夠?獨(dú)立查勘定?損使用系統(tǒng)?與保戶交流?。由一個(gè)?車險(xiǎn)查勘定?損的門外漢?，變成了能?夠獨(dú)立工作?查勘員。本?人較好地完?成了實(shí)習(xí)期?工作目標(biāo)，?下面將實(shí)習(xí)?期以來的工?作總結(jié)如下?：一、查?勘員我覺得?除了查勘，?定損這些技?術(shù)外，如何?與保戶溝通?才是最重要?的。這也是?是我今后工?作學(xué)習(xí)需要?努力的方向?。不同的情?況如何說話?，才會(huì)有更?好的結(jié)果，?能為公司節(jié)?省更多的賠?款又能讓保?戶明了保險(xiǎn)?的真諦和實(shí)?惠。我覺得?這才是第一?位的，所以?我認(rèn)為今后?在工作中應(yīng)?該更好的學(xué)?習(xí)語言藝術(shù)?。二、認(rèn)?識(shí)并學(xué)習(xí)人?保財(cái)險(xiǎn)的企?業(yè)文化，增?強(qiáng)自身素質(zhì)?由于以前只?具備一些外?行的工作經(jīng)?驗(yàn)，在加入?保險(xiǎn)行業(yè)，?融進(jìn)新的工?作環(huán)境時(shí)，?自己如何調(diào)?整心態(tài)。如?果不能有一?個(gè)歸零的心?態(tài)，不能把?自己原有的?杯子暫時(shí)倒?空，很多事?情往往會(huì)起?到事倍功半?的效果。加?入人保財(cái)險(xiǎn)?對(duì)我來說是?一個(gè)全新的?切入點(diǎn)，從?零開始，我?立志用新的?觀念走進(jìn)新?的人生及職?業(yè)生涯，是?我主要的工?作目標(biāo)和方?向三、更?好的和同事?溝通，融入?一個(gè)企業(yè)這?是最關(guān)鍵的?。和身邊每?一位同事在?生活和工作?中相互信任?幫助。做到?不恥下問，?認(rèn)真請(qǐng)教。?和大家成為?生活中的朋?友，工作上?的“戰(zhàn)友”?。四、加?強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作?和各組比拼?查勘定損每?一個(gè)小組和?各部是一個(gè)?團(tuán)隊(duì)，學(xué)會(huì)?協(xié)助同事工?作。很多東?西需要大家?一起溝通并?一起合作的?。在此之外?與其他理賠?小組是更多?的比拼精神?，無論是查?勘現(xiàn)場(chǎng)車輛?定損速度上?，還是結(jié)案?率上，還有?為公司爭(zhēng)取?更多利益。?都會(huì)自己創(chuàng)?造成一場(chǎng)競(jìng)?賽并體現(xiàn)在?工作當(dāng)中。?這樣才能使?工作干的更?加起勁。年?輕人需要的?可以拼搏的?環(huán)境，公司?給了我這么?一個(gè)大的環(huán)?境，自己去?營(yíng)造出其中?的活力氛圍?。五、學(xué)?習(xí)更多的保?險(xiǎn)知識(shí)和業(yè)?務(wù)，近倆個(gè)?月時(shí)間主要?學(xué)習(xí)的是查?勘定損，在?今后工作學(xué)?習(xí)中，多和?老同志學(xué)習(xí)?，彌補(bǔ)個(gè)人?的不足，會(huì)?依然保持學(xué)?無止境的精?神，學(xué)習(xí)其?他崗位的業(yè)?務(wù)知識(shí)。以?做保險(xiǎn)業(yè)務(wù)?尖子為目標(biāo)?。六、在?工作當(dāng)中，?也發(fā)現(xiàn)自己?的不足，對(duì)?于承德市區(qū)?的地形不是?很熟悉，對(duì)?查勘造成很?大的不便。?剛接觸定損?，很多配件?價(jià)格不清楚?，會(huì)多瀏覽?報(bào)價(jià)網(wǎng)站充?實(shí)自己這方?面的信息，?盡快熟悉起?來。以上?是我在這兩?個(gè)月里短短?總結(jié)，也希?望得到領(lǐng)導(dǎo)?和同事們的?認(rèn)可。我會(huì)?努力解決自?己在工作中?遇到的難題?。把工作做?的更好更優(yōu)?秀。第16頁(yè)共16頁(yè)保險(xiǎn)?公司___?月工作總結(jié)?伴隨著_?__月公司?學(xué)平險(xiǎn)收費(fèi)?工作的結(jié)束?，團(tuán)險(xiǎn)渠道?各項(xiàng)工作也?已基本進(jìn)入?收尾階段，?為了更好的?總結(jié)___?月以來團(tuán)險(xiǎn)?渠道的各項(xiàng)?工作，也為?下個(gè)月業(yè)務(wù)?發(fā)展打下更?為堅(jiān)實(shí)的基?礎(chǔ)，使團(tuán)險(xiǎn)?渠道以嶄新?的面貌迎接?全新的挑戰(zhàn)?，現(xiàn)將團(tuán)險(xiǎn)?渠道___?月工作內(nèi)容?做以分析。?一、團(tuán)險(xiǎn)?渠道業(yè)務(wù)發(fā)?展情況(?一)業(yè)務(wù)發(fā)?展整體情況?截至___?月___日?，團(tuán)險(xiǎn)渠道?累計(jì)實(shí)現(xiàn)：?短期險(xiǎn)保費(fèi)?___萬元?，完成市公?司全年任務(wù)?指標(biāo)的__?_%，完成?總公司全年?任務(wù)指標(biāo)的?___%;?短期意外險(xiǎn)?保費(fèi)4__?____萬?元，占短期?險(xiǎn)的___?%，完成市?公司全年任?務(wù)指標(biāo)的_?__%，完?成總公司全?年任務(wù)指標(biāo)?的___%?。(二)?各單位業(yè)務(wù)?完成情況追?蹤截至__?_月___?日，各單位?團(tuán)險(xiǎn)渠道短?期險(xiǎn)及短期?意外險(xiǎn)任務(wù)?指標(biāo)完成情?況二、團(tuán)?險(xiǎn)渠道__?_月主要工?作及特點(diǎn)?(一)各項(xiàng)?業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)?展1.渠?道業(yè)務(wù)穩(wěn)步?推進(jìn)進(jìn)入_?__年，團(tuán)?險(xiǎn)渠道通過?各種方式，?為各項(xiàng)渠道?口子業(yè)務(wù)的?開展奠基鋪?路，以確保?渠道業(yè)務(wù)的?穩(wěn)定發(fā)展。?今年，團(tuán)?險(xiǎn)渠道始終?把法人客戶?市場(chǎng)作為一?個(gè)重要業(yè)務(wù)?領(lǐng)域來拓展?，從《團(tuán)險(xiǎn)?銷售人員管?理辦法》的?考核要求，?到中旬制定?專項(xiàng)企劃方?案，通過考?核加激勵(lì)的?方式，既激?發(fā)了銷售人?員的展業(yè)熱?情，也確保?了參與考核?銷售隊(duì)伍的?穩(wěn)定性，為?公司業(yè)務(wù)發(fā)?展注入新的?動(dòng)力。2?.法人市場(chǎng)?大力開拓?3.企劃方?案務(wù)實(shí)有效?自年初以來?，團(tuán)險(xiǎn)渠道?緊盯市場(chǎng)動(dòng)?態(tài)（范本）?，結(jié)合公司?業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)?律，推出了?一系列內(nèi)容?豐富、效果?顯著的企劃?方案，有力?的推動(dòng)了渠?道各項(xiàng)業(yè)務(wù)?發(fā)展：上旬?,單位獎(jiǎng)勵(lì)?確保了開門?紅目標(biāo)的順?利達(dá)成，個(gè)?人獎(jiǎng)勵(lì)極大?刺激了意外?險(xiǎn)銷售;中?旬，建工險(xiǎn)?和新增法人?客戶企劃案?的推出，為?全年業(yè)務(wù)發(fā)?展帶來了新?的亮點(diǎn);下?旬，學(xué)平險(xiǎn)?企劃案的出?臺(tái)，更為今?年學(xué)平險(xiǎn)業(yè)?務(wù)的順利發(fā)?展起到了積?極的推動(dòng)作?用。同時(shí)，?渠道內(nèi)各單?位也都積極?響應(yīng)企劃案?，加大宣導(dǎo)?力度、制定?相應(yīng)方案，?使得渠道企?劃方案取得?了非常好的?收效。(?二)隊(duì)伍建?設(shè)有效突破?1.自《?團(tuán)險(xiǎn)銷售人?員管理辦法?》(員工制?)于___?月___日?起正式實(shí)施?以來，通過?制度化的管?理考核與市?場(chǎng)化的績(jī)效?發(fā)放，充分?調(diào)動(dòng)了團(tuán)險(xiǎn)?銷售隊(duì)伍的?展業(yè)熱情與?銷售積極性?，有力推動(dòng)?了團(tuán)險(xiǎn)渠道?業(yè)務(wù)發(fā)展。?2.《團(tuán)?險(xiǎn)銷售人員?管理辦法》?(代理制)?于___月?中旬正式出?臺(tái)，目前，?團(tuán)險(xiǎn)渠道正?在全轄全面?開展代理制?銷售人員的?招募甄選工?作。截至_?__月__?_日，全轄?已發(fā)展新增?代理制銷售?人員___?人。3.?為加強(qiáng)銷售?隊(duì)伍日常化?管理，團(tuán)險(xiǎn)?渠道印制并?發(fā)放了《團(tuán)?險(xiǎn)銷售人員?工作日志》?，下發(fā)了“?關(guān)于加強(qiáng)團(tuán)?險(xiǎn)銷售人員?日常管理、?定期召開團(tuán)?隊(duì)早會(huì)__?通知”。同?時(shí)，團(tuán)體業(yè)?務(wù)部實(shí)施部?門人員包點(diǎn)?制度，安排?專人為各單?位提供服務(wù)?與幫助，取?得了良好的?效果。4?.上半年，?團(tuán)險(xiǎn)渠道共?舉辦培訓(xùn)班?___期，?針對(duì)業(yè)務(wù)條?款、團(tuán)險(xiǎn)銷?售人員管理?辦法、公司?規(guī)章制度等?內(nèi)容，對(duì)銷?售人員進(jìn)行?了及時(shí)、系?統(tǒng)的培訓(xùn)。?通過培訓(xùn)，?進(jìn)一步提升?了銷售人員?對(duì)產(chǎn)品條款?的運(yùn)用能力?，提高了銷?售人員對(duì)公?司規(guī)章制度?的了解，確?保了業(yè)務(wù)順?利開展與依?法合規(guī)經(jīng)營(yíng)?。三、團(tuán)?險(xiǎn)渠道__?_月主要工?作及特點(diǎn)?(三)堅(jiān)持?依法合規(guī)經(jīng)?營(yíng)1.自?年初來，團(tuán)?險(xiǎn)渠道先后?印發(fā)了《高?校學(xué)生保險(xiǎn)?合作協(xié)議模?板》、《意?外險(xiǎn)銷售定?價(jià)管理相關(guān)?規(guī)定》等一?系列辦法規(guī)?定，為規(guī)范?渠道業(yè)務(wù)管?理流程，提?高渠道業(yè)務(wù)?價(jià)值提供了?制度保障。?2.根據(jù)?公司經(jīng)營(yíng)體?制改革要求?，團(tuán)險(xiǎn)渠道?自年初來，?全面加強(qiáng)渠?道費(fèi)用管控?，在合理支?配費(fèi)用的同?時(shí)，提高渠?道創(chuàng)費(fèi)創(chuàng)利?水平。通過?有效改善渠?道業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)?，控制渠道?業(yè)務(wù)質(zhì)量，?使公司短期?險(xiǎn)整體創(chuàng)費(fèi)?創(chuàng)利水平邁?上了新的臺(tái)?階。3.?根據(jù)保監(jiān)會(huì)?及總部要求?，團(tuán)體業(yè)務(wù)?部自一季度?末開始對(duì)現(xiàn)?有卡折業(yè)務(wù)?進(jìn)行清理，?通過與總公?司的反復(fù)溝?通、與市公?司相關(guān)部門?的密切配合?，已于__?_月___?日順利實(shí)現(xiàn)?了卡折業(yè)務(wù)?的集中管理?工作。四?、當(dāng)前存在?的主要問題?隨著業(yè)務(wù)?發(fā)展的不斷?深入，目前?團(tuán)險(xiǎn)渠道存?在的問題主?要包括以下?兩個(gè)方面：?(一)代?理制隊(duì)伍增?員緩慢目前?從代理制銷?售人員的增?員速度與我?公司業(yè)務(wù)發(fā)?展比較來看?，團(tuán)險(xiǎn)渠道?代理制隊(duì)伍?的發(fā)展略顯?緩慢，無法?滿足整體的?業(yè)務(wù)發(fā)展需?求。(二?)團(tuán)險(xiǎn)渠道?缺乏新的短?險(xiǎn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)?點(diǎn)雖然公司?現(xiàn)有業(yè)務(wù)規(guī)?模一直占據(jù)?___市場(chǎng)?行業(yè)領(lǐng)先地?位，但面對(duì)?外部監(jiān)管部?門日益嚴(yán)格?的監(jiān)督檢查?和同業(yè)白熱?化的競(jìng)爭(zhēng)，?我公司短期?險(xiǎn)業(yè)務(wù)仍然?面臨巨大的?發(fā)展壓力。?五、下一?步工作安排?(一)做?好學(xué)平險(xiǎn)業(yè)?務(wù)收尾工作?經(jīng)過兩級(jí)?公司密切配?合、通力協(xié)?作，憑借著?基層單位在?三季度、特?別是___?月份以來在?各個(gè)方面的?大力投入，?今年公司學(xué)?平險(xiǎn)業(yè)務(wù)在?前期溝通與?收費(fèi)階段的?各項(xiàng)工作都?取得了很大?的進(jìn)步。截?至___月?___日，?___公司?、___公?司、___?公司、__?_公司、_?__公司、?___公司?等___家?單位均提前?完成團(tuán)險(xiǎn)渠?道短期險(xiǎn)及?短期意外險(xiǎn)?全年任務(wù)指?標(biāo)。希望上?述___家?公司能夠再?接再厲，繼?續(xù)拼搏，為?明年業(yè)務(wù)發(fā)?展打好基礎(chǔ)?。(二)?加大與農(nóng)信?社及計(jì)生協(xié)?的合作一方?面，要借助?今年省市兩?級(jí)農(nóng)信社均?與公司簽訂?協(xié)議的良好?契機(jī)，以及?農(nóng)信社今年?年底股改的?有利時(shí)機(jī)，?加大對(duì)當(dāng)?shù)?農(nóng)信社的攻?關(guān)力度，依?托公司品牌?實(shí)力，促成?雙方合作。?另一方面，?也要進(jìn)一步?加強(qiáng)與計(jì)生?渠道的合作?，自去年_?__月份雙?方召開業(yè)務(wù)?啟動(dòng)會(huì)議近?一年來，公?司計(jì)劃生育?家庭意外傷?害保險(xiǎn)的發(fā)?展取得了一?定的成績(jī)，?但是距離我?們的理想還?有一定差距?，因此，各?單位要進(jìn)一?步借助計(jì)生?渠道的優(yōu)勢(shì)?資源，實(shí)現(xiàn)?業(yè)務(wù)的進(jìn)一?步發(fā)展。?(三)積極?拓展傭金類?業(yè)務(wù)四季度?，團(tuán)險(xiǎn)渠道?還需重點(diǎn)_?__和落實(shí)?的就是傭金?類業(yè)務(wù)，各?單位要進(jìn)一?步認(rèn)識(shí)到拓?展傭金類業(yè)?務(wù)，對(duì)充分?挖掘團(tuán)險(xiǎn)渠?道客戶資源?，提高銷售?人員創(chuàng)富水?平，擴(kuò)大公?司業(yè)務(wù)規(guī)模?所具有的積?極意義。各?單位要借助?四季度費(fèi)用?方面的支持?政策，抓緊?時(shí)間細(xì)化任?務(wù)分解、落?實(shí)專項(xiàng)責(zé)任?到人，保證?業(yè)務(wù)啟動(dòng)迅?速，取得實(shí)?效。同時(shí)，?團(tuán)險(xiǎn)渠道也?將在近期推?出相關(guān)方案?，推動(dòng)渠道?傭金類業(yè)務(wù)?的快速發(fā)展?，為公司發(fā)?展做出更大?的貢獻(xiàn)。?(四)加強(qiáng)?團(tuán)險(xiǎn)渠道隊(duì)?伍建設(shè)嚴(yán)?格執(zhí)行《團(tuán)?險(xiǎn)銷售人員?管理辦法(?員工制)》?要運(yùn)用好《?團(tuán)險(xiǎn)銷售人?員管理辦法?(代理制)?》團(tuán)險(xiǎn)渠道?計(jì)劃在四季?度，結(jié)合代?理制隊(duì)伍的?快速發(fā)展，?進(jìn)一步加強(qiáng)?團(tuán)險(xiǎn)銷售人?員培訓(xùn)力度?，針對(duì)近期?總公司下發(fā)?的新險(xiǎn)種、?新產(chǎn)品，以?及兄弟公司?一些好的經(jīng)?驗(yàn)做法，_?__銷售人?員開展相關(guān)?培訓(xùn)，不斷?提高銷售人?員的綜合素?質(zhì)，為明年?業(yè)務(wù)發(fā)展奠?定堅(jiān)實(shí)的基?礎(chǔ)。(五?)堅(jiān)持依法?合規(guī)經(jīng)營(yíng)，?做好渠道費(fèi)?用管控各?基層單位要?繼續(xù)堅(jiān)持依?法合規(guī)經(jīng)營(yíng)?不動(dòng)搖，要?確保費(fèi)用支?出合規(guī)合理?，經(jīng)營(yíng)管理?經(jīng)得起監(jiān)管?檢查。相信?在公司黨委?、總經(jīng)理室?的正確領(lǐng)導(dǎo)?下，在全轄?團(tuán)險(xiǎn)渠道干?部員工的共?同努力下，?團(tuán)險(xiǎn)渠道將?通過不斷鞏?固原有渠道?，開辟新渠?道，為公司?團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的?可持續(xù)發(fā)展?奠定堅(jiān)實(shí)的?基礎(chǔ)，為_?__市分公?司的第二次?崛起做出我?們應(yīng)有的貢?獻(xiàn)。(六?)為___?年業(yè)務(wù)發(fā)展?做好準(zhǔn)備工?作各基層?單位要在確?保完成今年?任務(wù)指標(biāo)的?基礎(chǔ)上，積?極為___?年業(yè)務(wù)發(fā)展?做好各項(xiàng)準(zhǔn)?備工作。一?方面，要加?強(qiáng)對(duì)口子業(yè)?務(wù)的維護(hù)力?度;另一方?面，要加大?對(duì)法人客戶?的市場(chǎng)調(diào)研?。保險(xiǎn)公?司___月?工作總結(jié)(?二)__?_年是中國(guó)?人民財(cái)產(chǎn)保?險(xiǎn)股份有限?公司改制后?的第一年，?我公司在_?__市分公?司黨委、總?經(jīng)理室的正?確領(lǐng)導(dǎo)以及?公司全體員?工的共同努?力下，同舟?共濟(jì)，深化?內(nèi)部改革，?克服各種不?利因素，全?體員工轉(zhuǎn)變?觀念，努力?拓寬服務(wù)領(lǐng)?域，提前兩?個(gè)月完成了?市公司下達(dá)?的各項(xiàng)指標(biāo)?任務(wù)，現(xiàn)將?___月度?我公司各項(xiàng)?工作總結(jié)匯?報(bào)如下：?一、___?月業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)?狀況1、?業(yè)務(wù)發(fā)展情?況。全年實(shí)?現(xiàn)保險(xiǎn)費(fèi)收?入___萬?元(去年_?__萬元)?，同比上升?___%，?(已賺凈保?費(fèi)___萬?元)。其中?：機(jī)動(dòng)車輛?險(xiǎn)保費(fèi)收入?___萬元?，企業(yè)財(cái)產(chǎn)?險(xiǎn)保費(fèi)收入?___萬元?，學(xué)生、幼?兒意外傷害?險(xiǎn)保費(fèi)收入?___萬元?，其它各類?責(zé)任險(xiǎn)保費(fèi)?___萬元?。2、賠?款支出等情?況。全年共?支付各項(xiàng)賠?款___萬?元，綜合賠?付率為__?_%。其中?：車輛險(xiǎn)賠?款___萬?元，賠付率?為___%?，企業(yè)財(cái)產(chǎn)?險(xiǎn)賠款__?_萬元，家?財(cái)險(xiǎn)賠款_?__萬元，?各類責(zé)任險(xiǎn)?賠款___?萬元。3?、到目前為?止，全年共?繳納地方稅?金___萬?元。二、?___月的?幾項(xiàng)主要工?作：(一?)求真務(wù)實(shí)?，周密部署?。各項(xiàng)工?作抓前抓早?，擯棄前松?后緊的不良?工作作風(fēng)，?對(duì)全年工作?早計(jì)劃早安?排。在省、?市全保會(huì)議?未召開前，?保費(fèi)任務(wù)尚?未分配的情?況下，公司?自我加壓，?于___年?底就提前分?配___年?度1-__?_月份個(gè)人?保費(fèi)任務(wù)計(jì)?劃，開展小?指標(biāo)勞動(dòng)競(jìng)?賽，實(shí)行人?人頭上有指?標(biāo)，并制定?了嚴(yán)格的獎(jiǎng)?罰制度，對(duì)?完不成任務(wù)?者實(shí)行待崗?處理，只發(fā)?基本生活費(fèi)?，完成任務(wù)?后重新上崗?。由于措施?得力，首季?保費(fèi)收入同?比上升?﹪?，實(shí)現(xiàn)了“?開門紅”，?為全年目標(biāo)?任務(wù)的順利?完成打下了?基礎(chǔ)。(?二)提高認(rèn)?識(shí)，統(tǒng)一思?想。今年?是人保財(cái)險(xiǎn)?公司股改重?組上市后的?第一年，各?項(xiàng)工作是否?取得預(yù)期效?果，是對(duì)公?司經(jīng)營(yíng)管理?水平的重大?考驗(yàn)，對(duì)公?司未來發(fā)展?也將產(chǎn)生深?遠(yuǎn)的影響。?為此，公司?班子和全體?員工充分認(rèn)?識(shí)到全面完?成今年各項(xiàng)?指標(biāo)任務(wù)的?重要性，全?保會(huì)議后，?公司及時(shí)研?究貫徹落實(shí)?會(huì)議精神的?具體措施，?提出了“強(qiáng)?化車險(xiǎn)管理?、提高盈利?能力和提高?優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)占?比、注重實(shí)?現(xiàn)優(yōu)化業(yè)務(wù)?結(jié)構(gòu)為重點(diǎn)?”的工作方?針，努力提?升公司創(chuàng)造?最大價(jià)值的?能力。(?三)認(rèn)真做?好車險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)?管理和車貸?逾期清收工?作加強(qiáng)車?險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)?管理，做好?車貸逾期清?收，是今年?兩項(xiàng)非常重?要的業(yè)務(wù)工?作。車險(xiǎn)業(yè)?務(wù)一直以來?是整個(gè)業(yè)務(wù)?經(jīng)營(yíng)中具有?舉足輕重的?地位和作用?，必須做大?做強(qiáng)，做精?做細(xì)。也就?是繼續(xù)加快?發(fā)展車險(xiǎn)業(yè)?務(wù)，保持較?快的發(fā)展速?度，同時(shí)，?大力優(yōu)化車?險(xiǎn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)?，嚴(yán)格控制?高風(fēng)險(xiǎn)、高?賠付的業(yè)務(wù)?，從承保源?頭抓起，從?每一筆業(yè)務(wù)?、每一件賠?案、每一個(gè)?環(huán)節(jié)抓起，?從每一位承?保人員抓起?，全面提高?車險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)?營(yíng)管理水平?，增強(qiáng)盈利?能力，使車?險(xiǎn)真正成為?增收保費(fèi)和?創(chuàng)造利潤(rùn)的?骨干險(xiǎn)種。?今年的車貸?逾期清收工?作，公司領(lǐng)?導(dǎo)十分重視?，為了更好?地將清欠工?作落到實(shí)處?，公司成立?了汽車消貸?清欠工作領(lǐng)?導(dǎo)小組，指?定專人負(fù)責(zé)?，制定了《?汽車消貸清?欠工作制度?》，明確了?職責(zé)和責(zé)任?，并根據(jù)上?級(jí)公司下達(dá)?任務(wù)的完成?情況，對(duì)責(zé)?任人實(shí)行獎(jiǎng)?罰。經(jīng)辦人?員按照市公?司統(tǒng)一部署?和要求，加?強(qiáng)逾期案件?和合同未了?責(zé)任的管理?，規(guī)范催欠?清收的工作?流程，積極?主動(dòng)、認(rèn)真?扎實(shí)地做好?這項(xiàng)工作，?千方百計(jì)地?采取了各種?方法和措施?，圓滿地完?成了市公司?下達(dá)的各期?清欠任務(wù)，?把車貸逾期?給業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)?造成的風(fēng)險(xiǎn)?和損失降到?最低限度?(四)、加?強(qiáng)黨建及黨?風(fēng)廉政工作?一年來，?公司以__?__為指導(dǎo)?，緊緊圍繞?經(jīng)濟(jì)建設(shè)這?個(gè)中心，不?斷加強(qiáng)黨風(fēng)?廉政建設(shè)、?___建設(shè)?、作風(fēng)建設(shè)?，充分發(fā)揮?黨支部在業(yè)?務(wù)工作中的?政治核心作?用、基層黨?___的戰(zhàn)?斗堡壘作用?和黨員先鋒?模范作用，?有力地保證?了公司各項(xiàng)?工作的順利?開展，今年?___月_?__日，公?司發(fā)展了兩?名新黨員，?確定了一名?黨員發(fā)展對(duì)?象，公司黨?支部還__?_新老黨員?赴定遠(yuǎn)縣藕?塘烈士紀(jì)念?館重溫宣誓?儀式，開展?革___傳?統(tǒng)教育。公?司還開展了?向任長(zhǎng)霞同?志學(xué)習(xí)的活?動(dòng)，號(hào)召?gòu)V?大員工恪守?職業(yè)道德，?敬崗敬業(yè)。?堅(jiān)持周六下?午學(xué)習(xí)制度?，堅(jiān)持學(xué)習(xí)?政治理論和?階段業(yè)務(wù)匯?報(bào)同步進(jìn)行?，制定了相?應(yīng)的學(xué)習(xí)計(jì)?劃。建立健?全了一整套?適應(yīng)本公司?實(shí)際的制約?機(jī)制，先后?推出《黨風(fēng)?廉政建設(shè)責(zé)?任規(guī)定》、?《領(lǐng)導(dǎo)干部?廉潔自律規(guī)?定》等廉政?制度。班子?成員都能嚴(yán)?以律己，以?身作則，廉?潔奉公。使?公司班子形?成一個(gè)團(tuán)結(jié)?拼搏、務(wù)實(shí)?進(jìn)取的戰(zhàn)斗?___。公?司還通過開?展警世教育?，先后認(rèn)真?學(xué)習(xí)了由省?保監(jiān)局和省?公司轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)?于保險(xiǎn)業(yè)發(fā)?生___和?挪用犯罪案?件的情況通?報(bào)，樹立員?工超前防范?意識(shí)，把防?范違法犯罪?的關(guān)口前移?，有效地遏?制違法犯罪?活動(dòng)。(?五)加強(qiáng)公?司內(nèi)部管理?1、進(jìn)一?步修訂完善?了公司內(nèi)部?控制制度，?特別是經(jīng)濟(jì)?責(zé)任制考核?及獎(jiǎng)懲辦法?。繼續(xù)進(jìn)行?三項(xiàng)制度的?改革，我司?堅(jiān)持人員能?進(jìn)能出，職?位能上能下?，收入能高?能低，以效?率為中心，?實(shí)行工效掛?鉤，徹底清?除人浮于事?的消極現(xiàn)象?。做到一人?干保險(xiǎn)全家?干保險(xiǎn)，堅(jiān)?持以貢獻(xiàn)排?名次，以業(yè)?績(jī)論英雄，?實(shí)現(xiàn)了萬元?保費(fèi)工資制?。讓經(jīng)濟(jì)杠?桿起作用，?變職工要我?干為我要干?