《企業(yè)人力資源管理師》職業(yè)考試題庫

一,單選題(共200題，每題1分，選項中，只有一個符合題意)

1、在對培訓效果的監(jiān)控與評估中，實際運作的銜接方式是()

A.先定受訓者再定培訓內(nèi)容

B.先定受訓課時再定培訓內(nèi)容

C.先定受訓目的再定培訓內(nèi)容

D.先定受訓課程再定培訓內(nèi)容【答案】ACR3G6O10W10S5K7S7HZ7U2Y10D5J6O7T5ZS3B4C1J9R2N8N52、（）是從培訓需求的調(diào)查與分析出發(fā)，明確培訓課程目標，根據(jù)目標要求，進行課程設計。

A.培訓課程設計的程序

B.培訓課程設計的準備

C.培訓課程設計的調(diào)查

D.培訓課程設計的內(nèi)容【答案】ACL3Z9Q7P3U4F10F6HV7H4T8S7E1I10D8ZR3Z6K10A4E6H1U103、以下關于信度分類錯誤的是（）。

A.穩(wěn)定系數(shù)

B.近似系數(shù)

C.等值系數(shù)

D.內(nèi)在一致性系數(shù)【答案】BCI3W7C6V5Z5U4Y10HI4O4P4H6K2K5I8ZW4S9K8Z4C1H10G54、對銷售人員的銷售業(yè)績進行評考，一般采用（）。

A.行為定點量表法

B.以結果為導向的考評方法

C.混合標準尺度法

D.以關鍵時問為導向的考評方法【答案】BCP9D2Q3D8I2H6J6HJ2F9I10S6N9E2H10ZU5X9L5B3J9Z10F15、企業(yè)定員必須以實現(xiàn)()為依據(jù)。

A.企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標

B.勞動生產(chǎn)率提高

C.企業(yè)人員結構合理

D.企業(yè)人才的發(fā)展【答案】ACJ3Y2J9V2Y8L10D5HR6X1G4B6N4W7L6ZH3D9I9V3I3H2T76、提高績效面談質(zhì)量必須采取有效的信息反饋方式，并且使其具有針對性和()

A.系統(tǒng)性

B.全面性

C.多樣性

D.適應性【答案】DCU7R1X6W10B3O2G10HE5R4Z8P5E9L2L6ZX10D8S9E4T2D9A57、培訓取得高層領導支持的最有效的方式就是提供一份詳細的（）。

A.培訓實施計劃

B.培訓制度說明

C.培訓項目評估報告

D.培訓經(jīng)費預算報告【答案】CCC2X9S9F7C4H3K5HY7Y3Z5B9F10J1T8ZW9M3S10Z9Q3L10X68、職工代表大會制度是企業(yè)職工行使民主管理的基本形式，是職工民主管理的組織參與的具體（）。

A.形式

B.方式

C.表現(xiàn)

D.條件【答案】CCN5Y2U4E4K9C9S6HC3X6V5S8K6M8W5ZJ6T8Z5C7W2D10G29、（）是指企業(yè)內(nèi)部各類職位和人員平均薪酬的高低狀況，它反映了企業(yè)薪酬的外部競爭性。

A.薪酬體系

B.薪酬結構

C.薪酬政策

D.薪酬水平【答案】DCK1M7F5X4M7R6G3HF8L4O7J7Q4X4O2ZA2T4E6O6M8W7N510、特種設備、設施檢測、檢驗人員，救護人員的上崗必須經(jīng)過（）。

A.持證

B.通過考核

C.專門培訓

D.考試合格【答案】CCQ3T10A6C7A3O8A6HE10B4N1Z4V6E5H7ZU1U8C8H10D10K1L211、三班制包括間斷性三班制和（）。

A.輪班三班制

B.連續(xù)性三班制

C.倒班制三班制

D.公休制三班制【答案】BCO3Z4F7U5Y3X7R1HZ10A8M3W4N10E9V2ZR4U10I5V7J10W2N912、有效的信息反饋應具有真實性和（），才能保證績效面談的質(zhì)量。

A.目的性

B.必要性

C.針對性

D.操作性【答案】CCB6W6S1D8U5H8V10HJ5J7T1V1B6E2A7ZJ4Q4B5E7A8Q9C113、設計崗位調(diào)查方案時,關于調(diào)查的時間、地點和方法說法,錯誤的是（）。

A.指出從什么時間開始到什么時間結束

B.調(diào)查地點指登記資料、收集數(shù)據(jù)的地點

C.確定調(diào)查方式由人事主管負責

D.能采用抽樣調(diào)查、重點調(diào)查方式。就不必進行全面調(diào)查【答案】CCW3B9S7J1Z3L5Y4HL5C5E7W2N6U8D8ZA5G7Z1O7E1S5N814、在縱向溝通中，上向溝通的信息應逐層集中，在各環(huán)節(jié)進行（），然后向上一級傳輸。

A.分解

B.綜合

C.匯總

D.歸納【答案】BCD6A6R3D7F8O4J5HW2U2H2G7E4Z6D1ZN9X4X1K2C8D5N715、對勞動者提供最低限度的保護，體現(xiàn)了勞動法對勞動者的()。

A.平等保護

B.全面保護

C.基本保護

D.優(yōu)先保護【答案】CCQ8X1O10V10Q5P10V4HI10W7Z9L8H5Q7N7ZL3J6J9T1G9R8A816、結果評估一般在（）進行。

A.培訓后三年

B.培訓后半年

C.培訓開始

D.培訓進行中【答案】BCR4P3I2Y4T8V3F5HQ6H7P9I5Z7T3I8ZQ1E2M2V1T4H8C517、在選擇績效考核方法時，如下選項不屬于應考慮的因素的是（）。

A.工作實用性

B.工作適用性

C.管理成本

D.公正性【答案】DCD3G5Y7S2J8W4D1HS10G7U9D6O6M4R10ZB1H8H6R3O3F5H118、(2015年11月)課程設計的基點是（）。

A.有效利用培訓資源

B.滿足組織的培訓需求

C.提高個人和組織的績效

D.最大限度地調(diào)動受訓者主動參與培訓的積極性【答案】DCT3E10U5Z3P3S3N10HP6C10T1Z5P7G6U5ZA2H4X8N9V5J7R419、（）的優(yōu)點是對候選人的了解比較準確。

A.校園招聘

B.借助中介

C.獵頭公司

D.熟人推薦【答案】DCW5Y2D4L1F1U6U9HR5G1S8M6J2G3B5ZR8Y1H9U1A8C9Q720、企業(yè)崗位評價的基本功能不包括()

A.為崗位分類奠定基礎

B.縱向比較崗位的差異

C.量化崗位的綜合特征

D.橫向比較崗位的價值【答案】BCG3M10Q6S2T3H6M3HC7C2C4Z2S7D1K5ZM1U3H6F8X8D8Y621、企業(yè)組織機構可分為經(jīng)營體制和（）兩個層次。

A.管理體制

B.策略規(guī)劃

C.職能體制

D.生產(chǎn)指揮【答案】CCZ10C10B5U2Z8Y7U8HQ2R1H9K9M3L8J9ZU1D6M3J7D8D6K922、下列做法中，（）不符合精簡、高效、節(jié)約的定員原則。

A.提倡兼職兼作，一專多能

B.鼓勵使用高學歷員工

C.工作應有明確分工和職責劃分

D.產(chǎn)品方案設計要科學【答案】BCF3M10R10L3T9M10L5HA7B7G1Z10O7G2O9ZR9D4N1W3U8P1R223、（）是按工作負荷量和崗位負荷系數(shù)標準決定崗位設置和人員定員。

A.排隊法

B.零基定員法

C.數(shù)理法

D.推斷法【答案】BCB3I7W3K3T9G6B1HO7T9M1I8B5R1B7ZB6Z10A2H5K5P5T124、（）是對大規(guī)模的應聘者同時進行篩選，花較少時間達到高效率的人員選拔方法。

A.面試

B.筆試

C.調(diào)查

D.檔案【答案】BCJ8C10V2V4D8Z10B6HO2B4N3M2T8R4S4ZD1G1V4N6S4L10B225、起草入職培訓制度時，主要的基本內(nèi)容不包括（）。

A.培訓的意義和目的

B.入職培訓的主要責任區(qū)（部門經(jīng)理還是培訓組織者）

C.入職培訓的基本要求標準（內(nèi)容、時間、考核等）

D.制度的內(nèi)容【答案】DCU2K10Q10T3K1Y2D3HS2P10H9K2M3O1E1ZP5D9P1P1F6V7V826、（）用于測定從事某項特殊工作所具備的某種潛質(zhì)的一種心理測試。

A.人格測試

B.能力測試

C.興趣測試

D.情境模擬測試【答案】BCS4J8G3L5G6B2T1HT7Q9N8V2L6K8H8ZY10J7X4P9E2S4V527、（），即有效性或精確性，是指實際測到應聘者的有關特征與想要測的特征的符合程度。

A.信度

B.效度

C.公平程度

D.公正度【答案】BCV5B3C7V1X9U4T9HQ1X3O10G3I3T1T5ZB10J2M8L8C7P5Q128、（）是指通過培訓需求分析以明確哪些崗位人員需要提高知識、技能，還是能力素質(zhì)。

A.排他分析

B.需求確認

C.人員分析

D.因素確認【答案】BCX9I5Q6S4U10V6M9HL7B9J3N8O8Q9T9ZX3J9R3C5P9D1W629、薪酬制度體現(xiàn)為企業(yè)（）、任務和手段的選擇。

A.對薪酬管理的設計政策

B.對薪酬管理內(nèi)容的體現(xiàn)

C.對薪酬管理運行的目標

D.對薪酬管理水平的體現(xiàn)【答案】CCC1H6J1R8Q9I8E2HQ5X1U1L8Q9B1S9ZW6P6P1H3X1M8H130、績效管理系統(tǒng)的設計包括績效管理程序的設計與（）。

A.績效管理目標的設計

B.績效管理制度的設計

C.績效管理方法的設計

D.績效管理內(nèi)容的設計【答案】BCM9H3V2K4I8D6M5HH5B10Y5U1D9W5Y3ZE3O2B9S6R8M3B231、住房公積金的性質(zhì)不具有（）。

A.福利性

B.返還性

C.自愿性

D.普遍性【答案】CCH1Z9B5N4J5K4D9HJ9N4N10F1T3A8K2ZT6V5X1X6Q7G1H732、企業(yè)的目標和勞動者的目標是有差異的，企業(yè)的目標是（）。

A.利潤最大化

B.社會效益最大化

C.福利最大化

D.保護環(huán)境【答案】ACD5H6L6V8W10K6C3HJ7I10J9Q8F6X7M1ZL4G8W2H4L4D1E133、績效管理流程實施階段應注意的問題是：通過提高員工的工作績效增強核心競爭力和（）。

A.提高員工工作績效從而保持和增強企業(yè)的競爭優(yōu)勢

B.主動為下屬排憂解難，以增強他們的信心，鼓勵他們的斗志

C.收集信息并注意資料的積累

D.為考評工作提供準確、翔實和可靠的數(shù)據(jù)資料【答案】CCA10C4U6V5D7S9H9HS3D3E6C7H2S8S10ZU3M6J4W10H6S6C434、應用心理測試的基本要求不包括（）。

A.要注意對應聘者的隱私加以保護

B.要有嚴格的程序

C.要注意對結果的科學分析

D.結果不能作為唯一的評定依據(jù)【答案】CCH7S6N8B1F9G9W1HQ10B1D9Q7B9L7O6ZZ1E5W9H10U8X10T535、績效管理（）是評估企業(yè)績效管理問題最常用也是最有效的工具。

A.訪問

B.座談

C.調(diào)查問卷

D.訪談【答案】CCE4B3G10B9F8Q1X8HC5J6J10W1C7O3N8ZB4I3K8S3W10E8F536、（）用來判斷培訓項目給企業(yè)帶來的回報。

A.技能成果

B.效果性成果

C.情感成果

D.認知成果【答案】BCS9L2W9W8X8Q1F3HH6L8A6N9F7B2S5ZL7U10U6J5O9R4V837、（2019年5月）（）進行配置，可能導致一個人同時被好幾個崗位選中。

A.以單項選擇為標準

B.以人員為標準

C.以崗位為標準

D.以雙向選擇為標準【答案】CCE10V5N7V4J10N5Y7HS7X4Y2F5H10W3Q10ZL8P5I3T4N8K5P438、()通常指員工所獲得的全部報酬。

A.收入

B.獎勵

C.薪金

D.工資【答案】ACS3T5U7X7Z6T6X10HZ10W2W6L6K4L3Z7ZV3L10U5H3J9R8N239、員工績效評審與（）是實現(xiàn)企業(yè)績效管理準確性和公正公平性的重要保障。

A.績效反饋

B.申訴子系統(tǒng)

C.反饋子系統(tǒng)

D.績效申訴【答案】BCU10G7C4X8K2C2T4HS9W3P10S10D4S7E9ZT2C6B5U10D10H10S840、以下各選項不屬于培訓前對培訓師的基本要求的是（）。

A.做好課程前期準備工作

B.決定如何在學員之間分組

C.選擇講課場地

D.對培訓材料進行檢查，根據(jù)學員的情況進行取舍【答案】CCL6M5I5N7Y6G1T3HP9L8I10B7M8D1A6ZC3Y10V5U9L10X3A841、關于“德”和“才”的關系，正確的說法是（）。

A.“才”決定了一個人貢獻的大小，所以“才”比“德”重要

B.在市場經(jīng)濟社會，“才”比“德”重要

C.“德”者，“才”之帥也

D.有“德”之人必然是有“才”之人，因而“德”重于“才”【答案】CCR2A5C6P1L8P3P5HH1U5T8L6H2T4V5ZE2U2V10V4G2V6H1042、由考評者撰寫績效考評報告，迫使考評者討論績效的特別事例，從而能減少考評的偏見和（）。

A.暈輪效應

B.首因效應

C.投射效應

D.光環(huán)效應【答案】ACY6V1K8G5L2X4V6HO3I6U8U7B2U9O1ZU4C6S3N7H1F3A443、由于經(jīng)濟結構的變動，造成勞動力供求結構上的失衡所引致的失業(yè)稱為（）

A.摩擦性失業(yè)

B.技術性失業(yè)

C.季節(jié)性失業(yè)

D.結構性失業(yè)【答案】DCC10N8C10Q9B10O3M6HV3S10K4Q2X8Z2J5ZR10U2Q5I3I6B9F344、人員編制按照社會實體單位的性質(zhì)和特點分類，不包括（）。

A.行政編制

B.部門編制

C.企業(yè)編制

D.軍事編制【答案】BCO2W7G10S4G4E5D10HN6N3G10E3T7F8G8ZW7Q5B10V4J6V9F245、()以工作中的實際情況為基礎，將實際工作中可利用的資源、

A.模擬訓練法

B.事件處理法

C.角色扮演法

D.行動學習法【答案】ACK2Y1B4W4K8L1X4HI7R1E5Z8I8C1C7ZW1P10M9D10B9B6R446、建立合理有效的（）是企業(yè)完成計劃任務的關鍵。

A.企業(yè)制度

B.工資體系

C.保險體系

D.目標體系【答案】DCE8W2V6W2I9D5I9HI4R4I6C8Z1W4U5ZZ7C9D9V6A10C7B347、工作時間的種類不包括()

A.標準工作時間

B.不定時工作時間

C.縮短工作時間

D.靈活性工作時間【答案】DCI2T7A2F6D4F3D4HB8G5W10A3Q5F4G2ZC3V3X5F9K4L6B148、促銷策略中，企業(yè)以一定的代價，通過各種傳播媒介，向可能的購買者傳遞企業(yè)產(chǎn)品或勞務信息，以增加影響、擴大銷售的手段是（）

A.廣告

B.人員推銷

C.營業(yè)推廣

D.公共關系【答案】ACB10Z1Q6J5P3J3N4HC8R5V5D3W3M7A5ZP5F9P3X8O9T7D349、企業(yè)在審核人工成本預算時，無需（）。

A.關注消費者物價指數(shù)

B.關注競爭對手的管理費用情況

C.定期進行勞動力工資水平的市場調(diào)查

D.關注政府有關部門發(fā)布的年度工資指導線【答案】BCW2Z9M1T8O4D3G8HP4P3R3G7R4B6W10ZT5H2Z10Z6N6X1U150、（）是指受訓者對培訓內(nèi)容的掌握程度。

A.反應評估

B.學習評估

C.行為評估

D.結果評估【答案】BCZ6V8D9K5J1Y4A5HF10E9L6U3N9M2P5ZP2D4N7N5G5R6Z151、下列關于人員招聘數(shù)量與質(zhì)量評估說法錯誤的是（）。

A.有利于改進招聘方式和方法

B.能為企業(yè)員工培訓開發(fā)、績效評估等人力資源管理項目提供重要的信息和依據(jù)

C.有利于找出招聘活動中的薄弱環(huán)節(jié)

D.是招聘過程必不可少的一個環(huán)節(jié)【答案】DCO9S6B8O8I2A3B2HT9F6I9M5N6K3R3ZZ5D5T10K10Q10Q1P652、職工民主管理是一種管理關系中的（）協(xié)調(diào)。

A.縱向

B.橫向

C.交叉

D.傾斜【答案】ACG6K5Z2O2B7Y4H5HX10K6N1Y6W1K8Q2ZQ5L7S7W7G8R3M853、(2015年11月)提高績效面談的質(zhì)量必須采取有效的信息反饋方式，并且使其具有針對性和（）。

A.系統(tǒng)性

B.全面性

C.多樣性

D.適應性【答案】DCW4N9X8B7U2Q8M2HN2L3E6K6B6K1J4ZC6G6F1S1V5H10L254、最終的績效改進計劃往往以（）形式呈現(xiàn)。

A.書面

B.口頭

C.文件

D.規(guī)定【答案】ACR8C7R9W9Y7W1J3HW1W2H7S5R1K8R8ZR6D5E2K10I2F10O555、下列不屬于柯克帕特里克四級評估模式中二級評估的是（）。

A.問卷調(diào)查

B.書面測驗

C.操作測驗

D.課前課后比較【答案】ACS4P2I7Z6V9I4K6HT8Y10K5S6D2O3N5ZA4A10V5W3W2Z9E556、（）是指組織如何根據(jù)競爭對手或勞動力市場的薪酬水平給自身的薪酬水平定位，從而與之相抗衡。

A.薪酬體系

B.薪酬結構

C.薪酬政策

D.薪酬水平【答案】DCP2U10H8O1P10E9S5HI2G3M5V5Y10R3G4ZI10M2Z2F6X4K6Y157、下列關于調(diào)解委員會的調(diào)解與勞動爭議仲裁委員會、人民法院處理勞動爭議時的調(diào)解的區(qū)別說法錯誤的是（）。

A.調(diào)解的效力不同

B.調(diào)解的效力相同

C.調(diào)解的范圍不同

D.調(diào)解的主體不同【答案】BCD7E3X2W7G2R7O1HG9I8C3H4D4U6S4ZX6P10N9S3H7U1S658、（）是指用人單位以現(xiàn)金或現(xiàn)金等價物的任何方式支付給員工的報酬。

A.薪酬

B.獎勵

C.傭金

D.工資【答案】ACL1T10S8E1X2B9M8HS4R4R9W5G4M8C2ZW10A7O10X2U10V8T759、制定企業(yè)定員標準，核定用人數(shù)量的基本依據(jù)是()

A.制度時間內(nèi)規(guī)定的總工作任務量和各類人員工作（勞動）效率

B.制度時間內(nèi)規(guī)定的工作任務量和各類人員工作（勞動）效率

C.制度時間內(nèi)規(guī)定的工作任務量和各類人員工作時間

D.制度時間內(nèi)規(guī)定的工作任務量和生產(chǎn)人員工作（勞動）效率【答案】ACK3G5F10H8V8C10S5HQ2W1N2D6Y8B6V4ZZ9D1V3C9S6Z3I860、(2016年11月)（）是根據(jù)企業(yè)責權分配的管理層級結構，建立指揮、命令、執(zhí)行、反饋的信息系統(tǒng)。

A.縱向信息溝通

B.綜合信息溝通

C.橫向信息溝通

D.標準信息載體【答案】ACT4Q3B6G1B5K9F5HZ2Z7W9S9R2K1O5ZD4M8R8V1U7W7D261、統(tǒng)計效度也稱經(jīng)驗效度，簡稱（）。

A.統(tǒng)計效標

B.效標

C.測評效標

D.內(nèi)容效標【答案】BCA5L7N6W9L4H7S7HM7M5W2H1G1J6T10ZD9G8F9L9W8N8L562、各個單位的主管應當認真地履行兩項重要的管理職責：召開月度或季度績效管理總結會和（）。

A.召開年度績效管理總結會

B.召開年度生產(chǎn)績效總結會

C.召開年度成本收益總結會

D.召開年度新技術開發(fā)總結會【答案】ACP4S8F8Z2U6C5L4HJ5H2S2S4H2L5A2ZG4T9E3P1X3K4W363、下列選項中不屬于行為導向型客觀考評方法的是()。

A.關鍵事件法

B.行為錨定等級評價法

C.行為觀察法

D.直接指標法【答案】DCR2U10M6S4O5Q3G6HA2Z4R9Z8U2Z7H9ZN9L3O1G9K2S5K564、根據(jù)（）要求，在人與事的配置過程中，既要達到工作的滿負荷，又要符合人力資源的生理心理要求，不能超越身心極限。

A.要素有用原理

B.能位對應原理

C.動態(tài)適應原理

D.彈性冗余原理【答案】DCJ8S9J8I10E1F9T10HM9F1Z6W10X6M5L4ZZ7E3F4P3Z1C10U665、某地區(qū)最低收入組人均每月生活費用支出為200元，每一就業(yè)者贍養(yǎng)系數(shù)為2，a為工資整數(shù)額。則該地區(qū)月最低工資標準為（）。

A.150+a

B.200+a

C.240+a

D.400+a【答案】DCB2T9D10P3M5L8F8HK3Z5A3X6W1G1P5ZU2G1Z8X5A1F3C366、錄用合格比指標的大小反映了（）

A.本次招聘的有效性是否高于以前招聘有效性的平均水平

B.人員招聘有效性以及準確性

C.招聘有效性是否在逐步提高

D.招聘成本是否在逐步提高【答案】BCG7C6P8F2S3N10S4HR5V5K3U8J1D8P1ZN8X7J6F6J7S8E567、提高績效面談的質(zhì)量必須采取有效的信息反饋方式，并且使其具有針對性和（）。

A.系統(tǒng)性

B.全面性

C.多樣性

D.適應性【答案】DCR8E2M3T6D7D4D1HO1Y1L4K10S2S4K2ZW7D2D10I4F9E8S168、在人力資源配置中我們首先要遵循一個宗旨，（）。

A.沒有無用之人，只有沒用好之人

B.人盡其用

C.人才安排以興趣為主

D.以崗定人，人盡其才【答案】ACZ2Q6O9X7E6E6T3HE8T9N5Y1A9U6Q5ZG6L6Q1M5T6G1G669、(2016年5月)通行的薪酬體系類型不包括()。

A.崗位薪酬體系

B.績效薪酬體系

C.技能薪酬體系

D.結構薪酬體系【答案】DCB10E10E2D1P2Y6S6HE2P7C10L6J4A4K2ZO8V9O1A5R6Q5V870、培訓有效性評估的技術不包括（）。

A.泰勒模式

B.層次評估法

C.投入產(chǎn)出法

D.目標導向模型法【答案】CCU3V6I2M8B3B7V7HP6U9P5Q5Y9J2A4ZC8K10B5U10V9E4H671、入職培訓制度體現(xiàn)了（）原則。

A.上崗之前和任職之前必須經(jīng)過全面的培訓

B.沒有經(jīng)過全面培訓的員工不得上崗和任職

C.“先培訓、后上崗”、“先培訓、后任職”

D.上崗人員必須取得上崗資格證【答案】CCI4N10A4H4X2Q10E8HU10Y10Z10G10K9C1M1ZO9Q2W6J8Y6C1R172、培訓評估的首要任務就是確定培訓是否達到培訓目標，其理論依據(jù)是（）。

A.菲利普斯五層評估模式

B.柯克帕特里克四級評估模式

C.泰勒的目標評估模式

D.考夫曼五層評估模式【答案】CCY6I9J1R10Z3W10K6HZ3Y8F7X5R10J5R5ZY9W4I5A6F7Q10N273、職能制又稱（）。

A.一線制

B.多能制

C.多線制

D.無限制【答案】CCZ9Q10C4W3W4L9I1HF8A1V1G1G6U1V2ZP1T2L3A2K1B5O1074、以下各選項不屬于培訓評估主要解決的問題是（）。

A.評估可行性分析

B.明確評估的方案

C.明確評估的目的

D.明確評估的操作者和參與者【答案】BCS4G5O5T8S3R5X3HM1G10U1A4T6Y5R6ZY3A7B1S6L10P5U475、失業(yè)保險費的征繳比例。依據(jù)《失業(yè)保險條例》，城鎮(zhèn)企業(yè)事業(yè)單位按照本單位工資總額的（）繳納失業(yè)保險費。城鎮(zhèn)企業(yè)事業(yè)單位職工按照本人工資的1％繳納失業(yè)保險費。

A.5％

B.2％

C.4％

D.3％【答案】BCH3W2L9K8D3V10Q9HN2G9E4K2W8B6L7ZZ1C3H4B2Z10S2N876、(2016年11月)事業(yè)部制結構所具有的優(yōu)勢不包括（）。

A.有助于增強事業(yè)部主管的責任感，提高企業(yè)適應能力

B.使企業(yè)組織結構更加合理，減少管理層次和人員配置

C.有利于企業(yè)高管集中精力解決全局性的發(fā)展戰(zhàn)略問題

D.經(jīng)營責任和權限明確，物質(zhì)利益與經(jīng)營狀況緊密掛鉤【答案】BCD10W9J7K4I8G2W7HZ1D10P1U7W8M6K3ZW4X4Z10W7K7Y3U1077、集體合同由（）代表職工與企業(yè)簽訂。

A.工會組織

B.企業(yè)人事部門

C.企業(yè)法人

D.職工所在部門負責人【答案】ACB10O2X6O3L4H6P6HR10B3V6G4N1A5A7ZU6K6C9T8U1F6H878、按照專業(yè)分工設置相應的職能管理部門，實行專業(yè)分工管理的組織結構形式是（）。

A.直線制

B.職能制

C.直線職能制

D.事業(yè)部制【答案】BCY4W1Z3Y7O3K3V9HE3N5U10L5C3B2M4ZF10H3C10C1M4H4Z479、（）是指因集體合同的訂立而獲得利益、并且受集體合同約束的主體。

A.所有者

B.集體合同的關系人

C.經(jīng)營者

D.集體合同的當事人【答案】BCJ5Y5I2K5D8S7F8HF9L8E5K4T5L9S10ZG10Q2Y10D7X9B9S580、工資支付的原則不包括（）。

A.貨幣支付

B.全額支付

C.按時支付

D.間接支付【答案】DCN2V4E6G8U3I8Z7HV6I6V2J9V5J7W3ZU9M7P5C7U8I2N981、現(xiàn)在有些單位也通過（）來測試應聘者的性格和興趣。

A.游戲

B.筆試

C.公文處理

D.野外互動【答案】BCS5X9G4N9R1K7T9HM6S10J7Z2P1Z1O1ZJ9W7T2O1S4G1R182、()的立法宗旨在于確保勞動者的休息休假權的實現(xiàn)。

A.最長勞動時間標準

B.基本勞動時間標準

C.最低社會保障

D.最低工資標準【答案】ACG3W10M5V2M9L2K7HD9B4W8B8P3J1T7ZD5H1X4W8T1M2C983、同一應聘者使用兩種對等的、內(nèi)容相當?shù)臏y試，測試結果之間的一致性稱為（）。

A.穩(wěn)定系數(shù)

B.內(nèi)在一致性系數(shù)

C.等值系數(shù)

D.外在一致性系數(shù)【答案】CCZ9V3O5I1T2D6R7HK2D3I7D8S5O3V6ZE1V9Y10X9L6Z4J784、（）是指評估學員對課程的滿意程度。

A.反應評估

B.學習評估

C.行為評估

D.結果評估【答案】ACE9W4V7K3J5V7E8HR3Y8H6K2T9I5H4ZA6Z10F10W9J2U8W385、人力資源管理的各項工作都是圍繞“（）”這一中心問題展開的。

A.資源配置

B.組織結構

C.崗位分析

D.培訓開發(fā)【答案】ACL3U9O4O5S5Y1K4HQ9Q9P5X6Z10O9F7ZE1R4Y8E3M9G6B786、()說明了根據(jù)測試結果預測將來行為的有效性。[2013年5月三級真題]

A.預測效度

B.費用效度

C.內(nèi)容效度

D.同側(cè)效度【答案】ACQ2E9M7N7U6G10R1HV8C6R7B1X2R10A1ZF3C8I5X10H1A10U587、(2016年11月)（）能為勞動環(huán)境中各種因素的優(yōu)化起輔助作用。

A.照明

B.溫度

C.濕度

D.綠化【答案】DCY1D4G3A8G8W10H6HI3G2R10R4Y9K8P1ZR10Q8K10L8Y6A10N988、培訓目標不包括（）。

A.受訓者在培訓后應該表現(xiàn)出培訓的技術成果

B.受訓者在培訓后應該表現(xiàn)出的行為

C.受訓者在培訓后應該表現(xiàn)出的工作業(yè)績

D.評估培訓后產(chǎn)生業(yè)績的標準【答案】ACO7X9E4Z3U3N2C9HH8I7R3Q7B7K5B5ZH8Q7Q7R10B8B9G789、企業(yè)人力資源費用包括人工成本和（）。

A.人力資源發(fā)展費用

B.人力資源管理費用

C.人力資源培訓費用

D.人力資源考核費用【答案】BCM5A6A1A5F3O3C2HB1Z8J10H1C8Y1A5ZQ5Q4K6P7F3F2A790、(2016年11月)培訓評估中泰勒模式的缺點不包括（）。

A.沒有對目標本身進行評估

B.忽視過程評估

C.目標制定大多出自受訓者意見

D.忽視非預期目標的評估【答案】CCS5T3X6L5W4O9I8HW9U4G7D5D5I4L4ZJ9X1R2K10R7F8J391、（）是對組織中各類崗位某一專項事物或?qū)δ愁悊T工的勞動行為、素質(zhì)要求等所作的統(tǒng)一規(guī)定。

A.崗位評價

B.工作分析

C.崗位規(guī)范

D.勞動制度【答案】CCY8I8I8N3K1T3A3HZ1N8J10O10V7J1Q9ZA7H9K4I7O10P1L592、獎勵不包括（）。

A.紅利

B.帶薪年假

C.傭金

D.利潤分享【答案】BCQ4C1M5X6A7U2B6HU2G7W7Y3X7X6J2ZD8M4C10J3Q7L1K493、“敬業(yè)”概念包含的基本內(nèi)容是（）

A.恪盡職守、勤奮努力、享受工作、精益求精

B.守土有責、勤奮工作、按勞分配、自享其樂

C.勤奮努力、用心工作、等價交換、勞有所得

D.熱愛崗位、敬畏工作、一心一意、不求回報【答案】ACJ7H7F1P10O6Y8L10HY9Z10F9G5O4V5P2ZE5U8T10K5K5M2Z594、設計績效管理程序時，對部門或者科室員工績效考評過程所做的設計屬于（）

A.總流程設計

B.具體標準設計

C.總方法設計

D.具體程序設計【答案】DCJ8Y6I10R10Z10Z1T10HN1C9F2Y7W8Y8F9ZL1O1L7Q5E8V4H695、下列關于住房公積金的做法正確的是（）

A.某大型企業(yè)對于其在職職工按照是否已有住房，選擇性繳存住房公積金

B.某大型企業(yè)不給職工辦理住房公積金賬戶設立手續(xù)，被工商部門責令限期辦理

C.某大型企業(yè)住房公積金全部由職工繳存構成，企業(yè)完全不負擔

D.某大型企業(yè)所在地的住房公積金貸款的利率低于商業(yè)性貸款【答案】DCR4K3J3S4E9F2J9HH7E7O6T5U1C2F10ZR5L1X7N6G7P1F996、在對培訓效果的監(jiān)控與評估中，實際運作的銜接方式是()

A.先定受訓者再定培訓內(nèi)容

B.先定受訓課時再定培訓內(nèi)容

C.先定受訓目的再定培訓內(nèi)容

D.先定受訓課程再定培訓內(nèi)容【答案】ACO6T8O5F7T10L9C10HO9W10A4J1U2P2S10ZQ7I7J10O9J4Z1J197、企業(yè)根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營的需要，通常在內(nèi)部設立多個專業(yè)性職能和（）部門。

A.業(yè)務

B.人事

C.行政

D.財務【答案】ACH10Y10T4R7F4Y1H4HR9D10W3Q7G7E6F10ZK6V6T10M9N4B7P598、“安全重于生產(chǎn)”所體現(xiàn)的對勞動者權益的保護為(

A.全面保護

B.絕對保護

C.優(yōu)先保護

D.偏重保護【答案】CCH7G1A1G5Y8D9B10HZ5B9D4Q2U6A2Y7ZO5P9I5P10Z5B8S299、心理運動機能測試包括兩大類：心理運動能力和（）。

A.身體能力

B.職業(yè)能力

C.普通能力

D.靈活能力【答案】ACH9B6E9D1Z3D1O2HX8N2M3P1E10A4W4ZT10K2I6P6L10K10V3100、管理者訓練法的關鍵是（）。

A.指導教師

B.培訓環(huán)境

C.培訓目標

D.人際關系【答案】ACI7Q5S3F3S4R3U7HP8P1Y1H4H9J4Q5ZS5E10R8B9I10A9O2101、（）是按工作負荷量和崗位負荷系數(shù)標準決定崗位設置和人員定員。

A.排隊法

B.零基定員法

C.數(shù)理法

D.推斷法【答案】BCE8C6C5I9J4Z8T4HU2P3T1J2E6L6V7ZD9Y4E5U3Y1S1Q8102、勞動者在休息日工作而又不能安排其補休的，按照不低于勞動合同規(guī)定的勞動者本人日或小時工資標準的（）支付勞動報酬。

A.100％

B.150％

C.200％

D.300％【答案】CCA8E8O6F3F3L10L3HP9P8L1I6X4R1J3ZV2L8T2J10F9Z5W9103、()是評估企業(yè)績效管理問題最常用也是最有效的工具。

A.績效管理調(diào)查問卷

B.績效管理步驟

C.績效管理方案

D.績效管理結果【答案】ACH7D7C5C8W9U10L1HR9S6U5U2H9F7V2ZX10M8F9S4Z4V7L10104、獵頭公司的收費通常能達到所推薦人才年薪的（）。

A.10％～20％

B.15％～25％

C.25％～35％

D.35％～45％【答案】CCN1V1T7F5D4N2D5HQ4R10Z10Y7J6R8H3ZQ1K4V2O8V7A8N7105、績效反饋的主要目的是（）。

A.改進績效

B.指出員工的不足

C.激勵員工

D.提供更好的工作【答案】ACT6E3W4M4N9Q4D8HT7M3U4O10K9Z10O5ZI4O2H2H1V8E9S9106、（2018年11月）（）說明了根據(jù)測試結果預測將來行為的有效性。

A.預測效度

B.費用效度

C.內(nèi)容效度

D.同側(cè)效度【答案】ACM9V3X9B3E1G10M1HL4U5L3M7D3W7Y6ZR7V6U5O2O2G2N7107、培訓項目規(guī)劃的內(nèi)容不包括（）。

A.培訓項目的確定

B.培訓內(nèi)容的開發(fā)

C.任務分析

D.培訓成本的預算【答案】CCM9L10H1I10Y1Y5X3HN1L1Y4U4L8G9W1ZB8N5P1D4G10Y2W3108、筆試方法主要通過測試應聘者的基礎知識和（），判斷該應聘者對招聘崗位的適應性。

A.智力能力

B.素質(zhì)能力

C.品質(zhì)行為

D.理論分析能力【答案】BCZ2H3I1B8G4Z10F10HC5J5L6N2C2O7R6ZY3U10T8G6X1F4U8109、（）為實現(xiàn)薪酬管理的內(nèi)部公平公正提供依據(jù)。

A.崗位分級

B.崗位分析

C.崗位評價

D.崗位職別【答案】CCV5U6G5F10G7Y10E3HB7Q4K2E7K1C5G1ZD2N5D5B1I6Y6Y7110、用人單位未在規(guī)定的時限內(nèi)提交工傷認定申請，在此期間發(fā)生符合《工傷保險條例》規(guī)定的工傷待遇等有關費用由（）。

A.工傷保險負擔

B.單位醫(yī)療保險負擔

C.該用人單位負擔

D.單位特殊補貼費負擔【答案】CCZ7B7V1Z4O3F6B10HA6B1G2P4S4T9B9ZD1Q3E1W1O5Z9X1111、（）鼓勵應聘者從不同角度思考問題。

A.舉例式提問

B.封閉式提問

C.假設式提問

D.開放式提問【答案】CCX3K9U3V7E5L6P5HM4T1U1H10R1F10Z2ZS7K9V2W9O10A3M3112、工會經(jīng)費、企業(yè)因招聘勞動力而實際花費的招工招聘費用屬于（）

A.勞動保護費

B.從業(yè)人員勞動報酬

C.福利費

D.其他人工成本【答案】DCP2R8O9F4I1P6N5HJ9P3M2J9R5Y1W5ZY1R9A5A4W3Y10C2113、下列關于行為錨定等級評價法的說法,錯誤的是（?）。

A.設計和實施的費用比較低

B.績效評價的等級是5～9級

C.將關鍵事件和等級評價有效地結合

D.是關鍵事件法的進一步拓展和應用【答案】ACB1P6L4U2B2E6T2HD4M8R2X7T4I9K7ZP10K8C1X8V4I10H6114、結果主導型的考評方法不太適合對()工作崗位人員的考評。

A.生產(chǎn)性

B.事務性

C.操作性

D.工作成果可以計量的【答案】BCF6N3K8R9P10S2C3HZ5B4D6T10P1V6S2ZU4R6D3K7I2C7Q9115、獎勵不包括（）。

A.紅利

B.帶薪年假

C.傭金

D.利潤分享【答案】BCS7R4K5R1Z1H5H4HF6V3I8R10E2P6K4ZB5N1S6D6Z5K7Q9116、最低工資標準每（）年至少調(diào)整一次。

A.1

B.2

C.3

D.4【答案】BCC3C7E10X10F1Q8D1HI9S7V7P6L7E8T10ZU6G9U8K5T4P4S5117、(2017年11月)企業(yè)的民主管理制度與合同規(guī)范協(xié)調(diào)勞動關系運行的制度相比，它是一種管理關系中的（）

A.縱向協(xié)調(diào)

B.橫向協(xié)調(diào)

C.內(nèi)外協(xié)調(diào)

D.雙向協(xié)調(diào)【答案】ACR9X5J2M2W4Z2J3HU5C9W5G9I2K9F7ZY2J6E7J5A10G3I10118、()是指導致行為或事件的相對不容易變化的因素。

A.內(nèi)因

B.外因

C.穩(wěn)因

D.非穩(wěn)因【答案】CCR1P4Q10K6N10H3S3HV7R3C8L8L7U7M5ZU2J3S1E2P10Z5H5119、培訓有效性評估應該始于（）

A.培訓目標

B.培訓需求分析

C.培訓方案

D.員工培訓計劃【答案】ACJ9A9F2T8D7Q1D7HP1Z2B5H5V4P4X7ZH8C6V5G8C5V4J8120、（）屬于績效考評標準設計的原則。

A.突出特點的原則

B.明確具體的原則

C.可衡量的原則

D.有行為導向性的原則【答案】ACN6T2O7H6F2X3M7HZ1P1A8V6X10I3G1ZV2U2W5K5Y6A8C7121、下列關于人力資源費用支出控制的實施說法錯誤的是（）。

A.控制是在費用預算進行中就開始的

B.會有一定難度

C.有許多不確定因素會影響到預算的結果

D.以實際情況為準進行全面的綜合分析【答案】DCC7K1B4T1Q7B3S5HT5D8T10E9H2U8U2ZJ10X8T7I7Y10O8M10122、下列選項中不屬于行為導向型客觀考評方法的是()。

A.關鍵事件法

B.行為錨定等級評價法

C.行為觀察法

D.直接指標法【答案】DCB6J1D7C4J3Z3T10HP5U9X6P6K5V3E1ZW8W2A6Q6M3I4Q7123、社會保險行政部門應當自受理工傷認定申請之日起()內(nèi)作出工傷認定。

A.30日

B.45日

C.60日

D.90日【答案】CCH3Y5N10F3R3L9P2HC5B1Z7N10Z7H10Y7ZV1B7Y9O2V9H8E7124、不屬于企業(yè)員工培訓與開發(fā)項目設計原則的是（）。

A.職業(yè)發(fā)展性原則

B.反饋及強化性原則

C.延續(xù)性原則

D.長期性原則【答案】DCA5W9M2F5P8W5Z10HH8B2T1E9Z7K9A4ZE10D6W8O8Q2L8J10125、壓縮率等于原產(chǎn)品臺份定額減去（），除以原產(chǎn)品臺份定額再乘上百分之百。

A.原有計劃的臺數(shù)總額

B.生產(chǎn)計劃臺數(shù)定額

C.計劃產(chǎn)品臺份定額

D.計劃臺數(shù)的總額【答案】CCD5F2V2Y4A1V10F9HV4P9U6P2A5C5L3ZP10Z9U1P8V7C9O10126、（）是以零為起點按崗位的實際工作負荷量確定勞動定員的一種方法。

A.零基定員法

B.回歸分析定員法

C.窗口服務崗位定員法

D.經(jīng)濟計量模型定員法【答案】ACD3X1X1U5Q10M8Z4HJ2O7B8B8W6B3B3ZK1D9H7A8B5Y8U10127、專業(yè)調(diào)研公司參與員工滿意度調(diào)查工作具有的優(yōu)勢不包含（）。

A.專業(yè)程度高

B.員工配合較好

C.調(diào)查結果的分析客觀程度高

D.調(diào)查前必須進行培訓【答案】DCH6E10Z10V4Q8I1T6HX6R7X9E3R5P10D9ZU3U4X7N10Y7X1T7128、明確評估目的時一般需要測評的問題不包括（）。

A.培訓目標是否合理

B.培訓成本是否合理

C.哪些目標沒有達到，需要采取什么樣的補救措施

D.培訓是否達到了預期目標【答案】BCV9G10C3X7L6K3R8HB6T1H8Q9M1U9I2ZY4P2P8G7U10Z1Z7129、（）即鼓勵應聘者在眾多選項中進行優(yōu)先選擇，以檢驗應聘者的判斷、分析與決策能力。

A.清單式提問

B.假設式提問

C.確認式提問

D.舉例式提問【答案】ACF10J7D8U5L10W10H9HW8B2T7M8H8Z9E7ZQ3H2K8W8R10W7K2130、定崗是在對部門職能進行（）的基礎上，將工作具體細化為若干模塊，從而構成本部門工作的基本單元。

A.統(tǒng)一領導

B.分權制衡

C.合理分工

D.明確責任【答案】CCQ8G1E8Z2K4Q2U3HP2P7J4V8U2B2W3ZM7M6N7M3I1W8O9131、對于高級人才和尖端人才，比較適合的招聘渠道是（）。

A.交流中心

B.獵頭公司

C.校園招聘

D.網(wǎng)絡招聘【答案】BCS5H1T7I7U9K5I7HX8O2J10T6J7E5X5ZH7G1P5Z9H8J1W10132、同一組織內(nèi)的員工有相同的文化背景，可能會產(chǎn)生（）的現(xiàn)象。

A.團體思維

B.慣性思維

C.逆向思維

D.發(fā)散思維【答案】ACU5C3O2I3P8K8H10HN8P7T4U1K3O9F5ZR10Q2Y2L6A3J2I8133、（）是一種非常正規(guī)的培訓需求調(diào)查方法，其結論可信度高。

A.實際觀察法

B.訪問調(diào)查法

C.問卷調(diào)查法

D.工作任務分析法【答案】DCE6S8R1S10Z7P9M6HC6K8G7W7K4D10F10ZQ6J8R4X10F4D3W5134、評價指標的計量標準通常不包括（）。

A.計分

B.計數(shù)

C.權重

D.誤差調(diào)整【答案】BCU8K8V2K3X6L10B5HY8I3M6O4R5O5U5ZC8Z7X6X10C2N4U5135、勞動定額修改的間隔期不宜過短，也不宜（）。

A.定時

B.過長

C.按季度

D.按年度【答案】BCW2I5L2P8M7P7P7HP5A5N3Z9U9C2R10ZF5Y4Y3S1F1R3M10136、在因素比較法中，各崗位共有的影響因素不包括（）。

A.知識水平

B.技能條件

C.責任條件

D.身體條件【答案】ACW8B7J1B4N8B4H7HF1G7M6N9N2E7P5ZE1K9H8L3N10Y2A5137、（2018年11月）（）不屬于人員配置的原理。

A.要素有用原理

B.品味對應原理

C.互補增值原理

D.動態(tài)適應原理【答案】BCQ6V4H8X4F7W8V4HY8I7I1Z3O3P2O9ZI6N4R3G7I3P7F8138、將關鍵事件歸并為若干績效指標，并建立績效評價等級的績效考評方法為（）。

A.行為觀察法

B.關鍵事件法

C.加權選擇量表法

D.行為錨定等級評價法【答案】DCT5E3N10T7X1F3W4HB2H3P6J5L8Z9D1ZK1W8E3P2S7H9O9139、以下關于能力測試的內(nèi)容不正確的是（）。

A.普通能力傾向測試

B.特殊職業(yè)能力測試

C.潛在心理能力測試

D.心理運動機能測試【答案】CCM8Y8P7S2H10S10Q7HV10F2G7Q10M6Y2J3ZA3S1J9U8F3G6Q5140、（）具有省時的特點，能盡快檢查出某種測試方法的效度。

A.預測效度

B.費用效度

C.內(nèi)容效度

D.同測效度【答案】DCD9Y9Y9F7R3N5A4HD5G8F5B10N2M9S1ZG6N4L5A10B4H4O10141、(2015年11月)在面試評價階段，運用評語式評估的缺點是對應聘者之間不能進行（）比較。

A.橫向

B.側(cè)向

C.縱向

D.多維度【答案】ACG6H1H3T1G10F5K9HB2Q10T3Y2W10G10E2ZL7G8B7B7L2I10K7142、下列各項中，（）不屬于信息溝通制度。

A.縱向信息溝通

B.橫向信息溝通

C.混合信息溝通

D.建立標準信息載體【答案】CCF6M8R5W10X3K4H9HY6D7I1F2R8I2K3ZA1B5A5B8F3Y2F10143、人才交流中心的特點，不包括（）

A.一般建有人才資料庫

B.針對性質(zhì)

C.適于熱門人才招聘

D.費用低廉【答案】CCL6B2A9Y6Z8F4T4HN6O6W5S6F8H5J9ZQ10L9C10P4M10I6M10144、薪酬制度體現(xiàn)為企業(yè)（）、任務和手段的選擇。

A.對薪酬管理的設計政策

B.對薪酬管理內(nèi)容的體現(xiàn)

C.對薪酬管理運行的目標

D.對薪酬管理水平的體現(xiàn)【答案】CCH5T4M9F4J7Z2Z1HN6E4L5J6X6Z6I6ZK1G1U1E4L5D7K5145、一般防護用品發(fā)放臺賬不包括（）的發(fā)放記錄。

A.工作服

B.工作帽

C.真空作業(yè)用品

D.防暑降溫用品【答案】CCN5Y7P4V7Z10E4O9HD3N9M10G9Y8B6N5ZQ9N5T4B1Y10L4Q4146、下面關于現(xiàn)代企業(yè)的薪酬制度構成表達錯誤的是（）。

A.基本工資分配制度

B.績效工資分配制度

C.補充工資分配制度

D.福利制度【答案】BCE9I8I10F3O9H7F8HI9L7Z3N8E10I10F5ZE9K3D8O3O10R9R7147、為了使得績效目標能以書面的形式固定下來，以作為年度績效考核的基本依據(jù)，企業(yè)組織常常使用“（）”這一工具。

A.績效合約

B.績效目標

C.績效合同

D.績效計劃【答案】CCX7Y5P4M4G6C3T7HY6M1D1D3A3V3R3ZO4Z7V5T7R4J5Y2148、結果導向型的績效考評方法的基礎是()

A.實際產(chǎn)出

B.計劃產(chǎn)出

C.工作成效

D.勞動成果【答案】ACL8E3M2V5E7D9Q7HR4K4K2F9F1J4T4ZV8J6A6J1H4Y5B7149、（）是一種最簡單的崗位評定方法，是由評定人員憑借自己的工作經(jīng)驗主觀地進行判斷。根據(jù)崗位的相對價值按照高低次序進行排列。

A.簡單排列法

B.選擇排列法

C.分類法

D.復雜排列法【答案】ACM9L5N4H2E3U9P4HT3Q5O5N1B6H10H7ZG5U6K4H7U4D2V5150、新員工三級安全衛(wèi)生教育的內(nèi)容不包括（）

A.入廠教育

B.車間教育

C.崗位教育

D.班組教育【答案】CCU1R3E9V9D10S2S10HY6D8X3M8L1H1A10ZQ2U3B2A10H7K1F3151、()不屬于培訓前對培訓師的基本要求。

A.做好準備工作

B.決定如何在學員之間分組

C.要求培訓師結合實際培訓

D.對“培訓者指南”中提到的材料進行檢查【答案】CCU4F9N8A10L2Q6A3HM8X2J1L10Q9O4O1ZB10B3L9V3D6I1E2152、以下屬于績效申訴處理機構的是（）。

A.人力資源部

B.行政人事部

C.績效管理日常管理小組

D.董事會辦公室【答案】CCV5M2F6V1D9Y5J6HO1B1M5C8E8J1D7ZL10O9Y8R3F3H3N10153、下列關于關鍵事件法的敘述，不正確的是（）。

A.關鍵事件對事不對人

B.該方法要考慮行為的情景

C.該方法只注重對行為本身的評價

D.關鍵事件是指有效和無效的工作行為【答案】CCL10P3G8W4Y3I1X5HX6K5L6D3I9P1Z10ZF7G1Y10C10L3F10M4154、在態(tài)度型培訓法中，行為模仿法不適宜于()的培訓。

A.高層管理人員

B.基層管理人員

C.中層管理人員

D.一般生產(chǎn)人員【答案】ACG6G1Q7C3W8R1W8HK5E6C4B1M8I6V7ZR2E5S10E6H1T6D7155、在工傷事故分類中，按照傷害而致休息的時間長度劃分，休息（）以上的失能傷害為重傷。

A.100日

B.104日

C.105日

D.125日【答案】CCL3Y10H8F9E6E7E2HX1M4Z2O7B9E4R1ZG10J9W6Y9M10E3S5156、下列情形中，不能認定為工傷或視為工傷的是（）。

A.在上下班途中受到非本人主要責任的交通事故或者城市軌道交通、客運輪渡、火車事故傷害的

B.在工作時間突發(fā)死亡的

C.下班途中同同事飲酒造成交通事故，員工身亡的

D.下班途中到菜市場購買生活用品造成交通事故，員工受傷的【答案】CCD4U7O8N8O8I8S9HS6B10N7Z3R8B1A2ZM10C5S2U6K7O3J4157、（）為實現(xiàn)薪酬管理的內(nèi)部公平公正提供依據(jù)。

A.崗位分級

B.崗位分析

C.崗位評價

D.崗位職別【答案】CCH5P2T3A10P2D10Q4HW4R6J9F10T3A9O7ZL10Z7B8U7D1G4D8158、為減少工作量，節(jié)約時間，在具體核算時可采用倒算的方法，求得本單位或個人加工某產(chǎn)品時的實耗工時。其計算公式正確的是（）。

A.實耗工時=制度工時+缺勤工時-停工工時-非生產(chǎn)工時+停工被利用工時+加班加點工時

B.實耗工時=制度工時-缺勤工時-停工工時-非生產(chǎn)工時+停工被利用工時+加班加點工時

C.實耗工時=制度工時-缺勤工時-停工工時+非生產(chǎn)工時+停工被利用工時+加班加點工時

D.實耗工時=制度工時-缺勤工時-停工工時-非生產(chǎn)工時-停工被利用工時+加班加點工時【答案】BCA3O5Q7X9I9A1B2HZ4R9F8C4Y1P2I5ZQ3G5E6B2T3K9C2159、自學作為一種培訓方式，其優(yōu)點不包括（）。

A.學習費用低

B.學習者自主性很強

C.不影響工作

D.學習內(nèi)容不受限制【答案】DCD2E8V6P6M10R3Q3HM7R4F1I10U10Z7J8ZA5P5Q7I4O3C6H9160、在態(tài)度性培訓法中，行為模仿法不適宜于（）的培訓。

A.高層管理人員

B.基層管理人員

C.中層管理人員

D.一般員工【答案】ACF6K8I10X3P9N4W7HU8I8A8I6K3W3W4ZZ8D8D2T8H5R4Q8161、勞動標準制度中規(guī)定，即使依照法定程序延長工作時間，在正常情況下，每月也不能超過（）。

A.40小時

B.36小時

C.48小時

D.42小時【答案】BCC2F4K10K7I3K7J2HI3C4Q8I7U6L3H4ZO1F1H7N1F8J8Q8162、匯總報表是企業(yè)信息溝通的標準信息載體之一，包括工作進行狀況匯總報表與（）兩類。

A.員工卡片

B.業(yè)務報告

C.統(tǒng)計表

D.管理表單【答案】BCM6C4L7H3V1H7O2HC3R1J4C9K4U1Q1ZK3Z7A4F6I4A10Y3163、()是用于測定從事某項特殊工作所具備的某種潛在能力。

A.人格測試

B.能力測試

C.興趣測試

D.道德測試【答案】BCP2I9Z7G10H2S1F9HB3J3S9R9K4F8I1ZM6X10H9K7Q4Q2F7164、（2017年11月）為了保證考評的公正性和公平性，人力資源部門應當建立（）保障系統(tǒng)。

A.績效評估

B.績效反饋

C.績效總結

D.績效申訴和評審【答案】DCA9I5V6X1L9O5T3HR7Y7D9M1L3S7F1ZB5I8Q6M9E9W9R6165、獵頭公司的特點是（）。

A.人才庫

B.推薦的人才素質(zhì)高

C.推薦歸國學子

D.推薦高級管理人才【答案】BCE10P1I7C9P4P7V10HC6D10Q10J2G5F1I8ZH9C1A3O2G2U1E6166、勞動分工的三個主要層次不包括（）。

A.一般分工

B.特殊分工

C.個別分工

D.小組分工【答案】DCM2Y6V1H10G4K5P7HS5D9L1Y7X6N9N1ZP2N4R6H6B4S5O9167、崗位薪酬體系以（）為核心要素，對事不對人。

A.崗位

B.工作量

C.能力

D.崗位評價【答案】ACH5X1Q2P8S7G1E7HQ1O8Q9R3S2B3R2ZV8L10T3M6Z8V2M4168、（）通常是指員工所獲得的全部報酬。

A.收入

B.獎勵

C.薪金

D.工資【答案】ACL4Q8J8Q2C5H6W5HP3T8R10C1F9E6C10ZE7A6M3F1G7G4U3169、（）方法是以某種價值判斷為基礎。

A.實證研究

B.調(diào)查研究

C.考察研究

D.規(guī)范研究【答案】DCQ8P5Q2T4R3Q4V2HR5X1L4A6T7C2U6ZR3L5R4L10N5F10Q1170、關于組織結構，下列表述正確的是（）。

A.矩陣制的最大特點在于具有雙道命令系統(tǒng)

B.子公司在法律和經(jīng)濟上均無獨立性，不是獨立的法人企業(yè)

C.直線制適用于那些經(jīng)營規(guī)模大，生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務多樣、市場差異大的企業(yè)

D.直線職能制中的職能管理部門與業(yè)務部門的關系是一種領導關系，而非指導關系【答案】ACU6O2V4I5M10G8O3HO5W1A7C7S8J8F7ZJ10I5L6Q8X1X5A6171、()是指最先的印象對人的知覺所產(chǎn)生的強烈影響.

A.光環(huán)效應

B.投射效應

C.首因效應

D.刻板印象【答案】CCM6L1W8W9U6M10N1HT6F9X1G2Y3N3S10ZC10H7W7S10U2W7M9172、下列關于巴克制的說法錯誤的是（）。

A.根據(jù)科學的標準時間測定員工的工作效率

B.它的實施方法和經(jīng)驗值得我國企業(yè)汲取的

C.引起西方發(fā)達國家企業(yè)的普遍重視

D.充分發(fā)揮高層管理人員的主觀能動性【答案】DCJ7N8D4D3K4P9O5HK3J5U3H6N5W4S4ZL4V2N6Q6G9T8V6173、(2016年5月)企業(yè)從業(yè)人員年人均工作時數(shù)的計算方式是()。

A.(年制度工時+年度加班工時一休假工時)×企業(yè)年平均人數(shù)

B.(年制度工時+年度加班工時一缺勤工時)÷企業(yè)年平均人數(shù)

C.(年制度工時+年度加班工時一損耗工時)÷企業(yè)年平均人數(shù)

D.(年制度工時一年度加班工時一損耗工時)×企業(yè)年平均人數(shù)【答案】CCH7T9O7O7I10N4B4HQ3I7H7S3I9Z8I9ZH3D1B5M2S9W6K5174、柯克帕特里克四級評估模式的四級評估是（）。

A.反應評估

B.學習評估

C.行為評估

D.結果評估【答案】DCX3X4W10G5P6E9N3HE8L7F9Z3N6P9Z4ZF3Y1P6E3N6Z1T9175、（）不屬于人員配置的原理。

A.要素有用原理

B.品味對應原理

C.互補增值原理

D.動態(tài)適應原理【答案】BCK3T5U10I3L7Q6P8HO2H8M2U5D6M6D5ZR4Z9W8C6B7N3V7176、（）的基點是最大限度地調(diào)動受訓者主動參與培訓的積極性。

A.課程風格

B.課程設計

C.課程策略

D.課程方法【答案】BCF3P4C1V7P8H4T10HA7Q1K1Z6J8A8W2ZA1G10K1H1K1K1B4177、（）是應用最為廣泛，同時也是最為穩(wěn)定的薪酬體系類型。

A.崗位薪酬體系

B.技能薪酬體系

C.績效薪酬體系

D.技術薪酬體系【答案】ACL6V10I7B5W5Q7X7HN2Y4L8I5Y9Z1Z1ZL10R5O10Z2X3S1I4178、(2016年5月)()的目的是篩選出那些背景和潛質(zhì)都與職務范圍所需條件相當?shù)暮蜻x人。

A.檔案篩選法

B.學歷篩選法

C.初步篩選法

D.能力篩選法【答案】CCA7V2P6Q7S8M6I5HF9U2X4K4I5T8A4ZK8J2Y2A8Y7K6L4179、社會學習理論的創(chuàng)始人是()

A.弗洛姆

B.愛德華·桑代克

C.英文澤爾

D.班杜拉【答案】DCJ6L7C7K3M1O5G7HY7B6K10M3G4G10T8ZV10H8S3Z8A6K10P5180、（2015年5月）（）是國外企業(yè)培訓效果評估方法中發(fā)展最完善、運用最廣泛的一種方法。

A.層次評估法

B.泰勒模式

C.目標導向模型

D.情景模擬測試【答案】ACJ4C2D5C9O6R7B1HO10A8O5J4L10U8J5ZK6O9T3M7M9T1A1181、（）信息是指培訓的實施與需求在時間上是否相對應。

A.培訓及時性

B.培訓有效性

C.培訓廣泛性

D.培訓可信性【答案】ACF9P6A3H4X4H9G8HH1M10R2H8E6C4Z3ZB6S6L8M4B3S10G7182、()通常是以工時或完成產(chǎn)品的件數(shù)計算員工應當獲得的勞動報酬。

A.工資

B.薪金

C.獎金

D.福利【答案】ACA5U9W9V1D1T7E5HU2K2B5I3M4N1T6ZU7G7O4Q10M1U10F3183、（2015年5月）以下關于崗位規(guī)范和工作說明書的說法，錯誤的是（）

A.工作說明書內(nèi)容可簡可繁

B.崗位規(guī)范的機構形式呈現(xiàn)多樣化

C.崗位規(guī)范與工作說明書的一些內(nèi)容有所交叉

D.工作說明書是以崗位的“事”和“物”為中心【答案】BCL1C4R6H6R4V4J3HM1N5X1Q7H8I3V5ZP9G1A6U10J7E9E7184、勞動定額包括定額的制定、()、統(tǒng)計分析和修訂四個重要環(huán)節(jié)。

A.周密部署

B.貫徹執(zhí)行

C.強化落實

D.統(tǒng)籌兼顧【答案】BCD10I2L8B1M5M1Y6HO4D7K2T9S7I8Y9ZD4L1V4R7J3S2A10185、勞動定額水平是定額管理的（）。

A.核心

B.前提

C.必然

D.要求【答案】ACA3U7U1P6E3I7A3HW1W4M2D2Q10R1T9ZC2Z2J2Z4G8E8O1186、（）適合在企業(yè)中高層管理的培訓需求分析中應用。

A.培訓需求循環(huán)評估模型

B.三維培訓需求分析模型

C.組織培訓需求分析模型

D.前瞻性培訓需求評估模型【答案】BCJ6J9M4M6A8N7V5HV8Q10D2D9K4V3X6ZL6L4E4T9O3W6Y5187、(2016年11月)培訓課程設計步驟分為：①目標；②策略；③模式；④定位；⑤評價。

A.④①②③⑤

B.①④②③⑤

C.①④③②⑤

D.④①③②⑤【答案】ACD3T4Y2U8B8V10I1HP7X10O5B9Q9C8F1ZF7V5F4M1J5G4Z2188、企業(yè)定員必須以實現(xiàn)()為依據(jù)。

A.企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標

B.勞動生產(chǎn)率提高

C.企業(yè)人員結構合理

D.企業(yè)人才的發(fā)展【答案】ACL6Z4Z4U6N5D9F8HE9L6G6V1U10P9O6ZK7U6I8S2X7H1M1189、（）即企業(yè)工作效率分析與控制的制度（PerformanceAnalysisandControl,PAC）。

A.巴克制

B.泰勒制

C.雷格制

D.梅耶制【答案】ACU2Y4X6E1M10F10T8HP4F4W9J10P7J9K3ZH1E4V10W3U2B5J5190、績效管理的重心是（）。

A.實施階段

B.應用階段

C.準備階段

D.考評階段【答案】DCU7T9B6D10S10U4L5HE1Y9C3T5Q7M7B8ZS2C2V4X8S8E1I2191、以下關于工作崗位分析程序的說法，不正確的是（）。

A.盡可能進行全面調(diào)查以保證調(diào)查質(zhì)量

B.為搞好崗位分析，應做好員工的思想工作

C.正確確定調(diào)查對象和單位直接關系到調(diào)查結果的準確性

D.調(diào)查項目中的問題和答案一般是通過調(diào)查表的形式表現(xiàn)【答案】ACL4G9D9X5L2G8Q7HI5X7A2B5W5J10U6ZO5X6W6W7P8D5G7192、三班制包括間斷性三班制和（）。

A.輪班三班制

B.連續(xù)性三班制

C.倒班制三班制

D.公休制三班制【答案】BCB2X8G6B2Z4Q8Z10HU7F5J8P9P1A7Y5ZF5P5D9D3B10C4R8193、對生產(chǎn)發(fā)展正常、經(jīng)營成果良好的企業(yè)可以圍繞（），調(diào)整工資水平。

A.基準線

B.上線

C.中線

D.下線【答案】ACN3X3G1J9N9C9F4HK2P3X4I6K7L2I8ZB7L6U2A9T3X9U10194、工資、福利、保險等費用屬于（）。

A.人力資源管理費用

B.人工成本

C.人員成本

D.人力資源費用【答案】BCD4I9W10X3F10T10X7HH6N1V10G7N4S8U8ZD8E8D9G2U8W2E2195、不能體現(xiàn)人力資源開發(fā)目標整體性是()。

A.目標制定的整體性

B.目標實施的整體性

C.各個目標間不孤立

D.目標設計的針對性【答案】DCJ6W2Q10C3S7H6F10HS10A4U10W10Y5U5L3ZG1N9M4I10J7F1I10196、(2017年5月)（）統(tǒng)計匯總產(chǎn)品的實耗工時，適用于生產(chǎn)周期較短，投入批量不大的企業(yè)，

A.按產(chǎn)品投入批量

B.按產(chǎn)品零件逐道工序

C.按照生產(chǎn)單位和生產(chǎn)者個人統(tǒng)計

D.按照重點產(chǎn)品.重點零部件和主要工序【答案】ACR4M5W6X1H4I1H3HS1D6Y3D5G4C2L5ZM4B9P10K5Q3M9G10197、一般來說，在人員招聘中，（）往往作為應聘者的初次競爭，成績合格者才能繼續(xù)參加面試或下輪的競爭。

A.面試

B.筆試

C.調(diào)查

D.檔案【答案】BCG4F1C1R10V5O9F8HQ4N4D7T2O10J6M10ZL1S6X9F10S3E7F10198、集體合同中的()規(guī)定了勞動合同和集體合同履行的有關規(guī)則。

A.勞動條件標準部分

B.一般性規(guī)定

C.過渡性規(guī)定

D.其他規(guī)定【答案】BCL4A1V10T9X2P8J4HO5W3H9L1O9P7A10ZY4W6G10H1T7M8C8199、（）按照社會實體單位的性質(zhì)和特點，可分為行政編制、企業(yè)編制、事業(yè)單位編制等。

A.體制編制

B.組織編制

C.人員編制

D.政府編制【答案】CCX10T10V7K8F8Y3A6HP3L9D4A10Z3P9R9ZV6S3T7V8F4F2J1200、（2018年11月）企業(yè)在審核人工成本預算時，無需（）。

A.關注消費者物價指數(shù)

B.關注競爭對手的管理費用情況

C.定期進行勞動力工資水平的市場調(diào)查

D.關注政府有關部門發(fā)布的年度工資指導線【答案】BCN1I7J7B10Z1D10T1HQ6U6W9P1E4D3X2ZX4F3Y9H7T7N7I1二,多選題(共100題，每題2分，選項中，至少兩個符合題意)

201、失業(yè)類型分為（）。

A.摩擦性失業(yè)

B.技術性失業(yè)

C.結構性失業(yè)

D.季節(jié)性失業(yè)

E.隨機性失業(yè)【答案】ABCDCT7O4T3L9L9V6T3U9H10L10A1G4B7X5Y10HA7D9Q7K8G6H6C7T8A8K3T4X9T8G4M9ZT3Y5F10I1Z8L10S2T5S2S9K4H1I2C6H2202、對培訓效果的評估包括（）。

A.受訓者對培訓計劃的滿意度

B.受訓者的知識收獲

C.受訓者個人工作績效的改善

D.受訓者對組織績效的貢獻

E.受訓者主管的認可【答案】ABCDCZ9Q10Z2J10A10V5D5K9T1O2G1M4N4J7S7HP9Y9H8S2X6I4F3M2H1Z3I10P7K4J9Y9ZZ9R9H10G9W2T4G5D1O1M4G10S3M5V5T2203、下列關于行為觀察法這一績效考評方法表述正確的是（）。

A.只能定性分析

B.不能量化

C.能區(qū)分工作行為重要性

D.費時費力

E.注重行為過程的結果【答案】CDCE7E8W1X7K1K7M10T6O4N2V7X7T3T4L1HQ4Z1S3A1N4M1A9V7M4Q2T9G2W6S3Q4ZM8H3P10T2N10A9A6V9O3T6J5Q8Q3S1E6204、課程設計過程分為（）階段。

A.確定培訓課程的基本性質(zhì)和基本類別

B.明確培訓課程的目標領域和目標層次

C.根據(jù)培訓目的與學習者的學習風格設置課程系列

D.優(yōu)化培訓內(nèi)容、調(diào)動培訓資源、遴選培訓方法

E.檢測目標是否達到【答案】ABCDCR10Z4F7A2L1A7K10H8Z1I5F10R10V6E4H4HY2T7L4D9L8K9K5G10U7W8L10Z6E3T1B6ZS10Q9H3V9O9N1F5K5H10Y2L5I2K2K3E4205、（）可以保證企業(yè)績效管理制度和管理系統(tǒng)的有效性和可行性。

A.獲得高層領導的支持

B.聘請外部專家

C.贏得一般員工的理解和認同

D.建立企業(yè)工會

E.尋求中間各層管理人員的全心投入【答案】ACCL8P10Y9T1L3J10P9U5V3G8O10R4Q7E3T10HX6I6S2D8P9T6G5O8O9N5V4J6C5C8E7ZM9Q9H1G5N8I8G8D10E9R3K9F8M5V6N1206、滿足成就需要的行為包括()。

A.發(fā)現(xiàn)和使用更好的方法完成工作

B.比競爭者更出色

C.實現(xiàn)或者超越一個難以達到的目標

D.解決一個復雜問題

E.影響他人并改變他們的態(tài)度和行為【答案】ABCDCA7P6N6K9S3R8Y9Z3C5Q3U3E6M2R6Z3HG4V10W1A3V5J5L9J7W1B10C8A9F2I2U1ZR4I9I8K7Y5U2V6F8A10G1A8M7F9Z8T5207、結構化面試的優(yōu)點包括（）

A.對面試考官的要求較低

B.所收集信息范圍不受限

C.有利于提高面試的效率

D.便于進行分析、比較，減少主觀性

E.對所有應聘者均按同一個標準進行【答案】ACDCR10I5S4T5I10Z5Z4F6Z1V2H1T7Y7J7Q4HO4T6N6N6M2T6R7D9F1K4A8C6N1G5V6ZZ1H6V8P10X6E8D9P8G2R7J7J2S6Z6R4208、進行培訓后勤準備工作時，應該考慮的因素有（）。

A.培訓